系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理

系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理是怎樣相互聯(lián)系相互作用的？（1）系統(tǒng)原理：包括整體性原理、動(dòng)態(tài)性原理、開(kāi)放性原理、環(huán)境適應(yīng)性原理、綜合性原理等。這些與系統(tǒng)發(fā)生聯(lián)系的周?chē)挛锏娜w，就是系統(tǒng)的環(huán)境，環(huán)境也是一個(gè)更高級(jí)的大系統(tǒng)。如果系統(tǒng)與環(huán)境進(jìn)行物質(zhì)、能量和信息的交流，能夠保持最佳適應(yīng)狀態(tài)，則說(shuō)明這是一個(gè)有活力的理想系統(tǒng)。否則，一個(gè)不能適應(yīng)環(huán)境的系統(tǒng)則是無(wú)生命力的。 （2）人本原理：主要包括職工是企業(yè)的主體，職工參與是有效管理的關(guān)鍵，使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心，服務(wù)于人是管理的根本目的等觀點(diǎn)。 （3）責(zé)任原理：主要包括明確每個(gè)人的職責(zé)，合理設(shè)計(jì)職位和委授權(quán)限，獎(jiǎng)懲要分明、公正而及時(shí)等觀點(diǎn)。 （4）效益原理：認(rèn)為任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展。管理應(yīng)確立正確的效益觀，把經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益有機(jī)結(jié)合起來(lái)，盡可能客觀公正地評(píng)價(jià)效益等。 （5）倫理原理：認(rèn)為一個(gè)組織要想維持足夠長(zhǎng)的生命力，不僅需遵守法律，還需要遵守倫理規(guī)范或講究倫理領(lǐng)導(dǎo)管你， 管理學(xué)系統(tǒng)原理你為錢(qián)接受領(lǐng)導(dǎo)管理， 人本原理你要把事情做做好，是你的責(zé)任 ； 責(zé)任原理你把事情做的好；領(lǐng)導(dǎo)表?yè)P(yáng)你給你加工資；效益原理你做的太好了，上級(jí)上級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)看上了你，把你領(lǐng)導(dǎo)換了讓你做領(lǐng)導(dǎo)； 倫理原理管理學(xué)是以各種管理工作普遍適用的原理和方法為研究對(duì)象的一門(mén)學(xué)科或科學(xué)。1管理學(xué)方法即管理學(xué)所研究的管理工作普遍適用的基本方法，該基本方法在管理學(xué)中被抽象為管理原理。所謂原理，是對(duì)某種客觀事物的實(shí)質(zhì)及其運(yùn)動(dòng)基本規(guī)律的總結(jié)。管理原理，是不同行業(yè)、不同部門(mén)、不同性質(zhì)的各種管理工作所適用的共同性原理，是管理工作的實(shí)質(zhì)及其基本規(guī)律，是對(duì)管理工作的科學(xué)分析與總結(jié)，是現(xiàn)實(shí)管理現(xiàn)象的抽象，是對(duì)各項(xiàng)管理制度和管理方法的高度綜合與概括，是一切管理活動(dòng)具有普遍指導(dǎo)意義的基本方法，它包括系統(tǒng)原理、人本原理、責(zé)任原理、效益原理四個(gè)方面的內(nèi)容。 1.系統(tǒng)原理。管理學(xué)認(rèn)為，任何社會(huì)組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理，沒(méi)有系統(tǒng)，也就沒(méi)有管理。所謂系統(tǒng)，是指由若干相互聯(lián)系、相互作用的部分所組成的在一定環(huán)境中具有特定功能的有機(jī)整體。其本質(zhì)是“過(guò)程的復(fù)合體”。在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，一切事物都以系統(tǒng)的形式存在，任何事物都可以看作一個(gè)系統(tǒng)。從系統(tǒng)組成要素的性質(zhì)看，系統(tǒng)可以被劃分為自然系統(tǒng)和人造系統(tǒng)。自然系統(tǒng)，如生態(tài)系統(tǒng)、氣象系統(tǒng)等，是由自然組成的系統(tǒng)。人造系統(tǒng)是人們?yōu)檫_(dá)到某種目的而建立的系統(tǒng)，如生產(chǎn)系統(tǒng)、交通系統(tǒng)、商業(yè)系統(tǒng)等。 系統(tǒng)最基本的特征是其集合性。一個(gè)系統(tǒng)至少由兩個(gè)或兩個(gè)以上的子系統(tǒng)集合而成。構(gòu)成系統(tǒng)的子系統(tǒng)也稱(chēng)為要素，系統(tǒng)是由各個(gè)要素結(jié)合而成，就是系統(tǒng)的集合性。系統(tǒng)的結(jié)構(gòu)又是有層次的。構(gòu)成一個(gè)系統(tǒng)的子系統(tǒng)和子系統(tǒng)之間處于不同的地位，此即系統(tǒng)的層次性。系統(tǒng)各要素之間相互依存、相互制約。系統(tǒng)各要素之間的這種關(guān)系即系統(tǒng)的相關(guān)性。系統(tǒng)原理不僅為認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和方法提供了新的視角，而且它所提供的觀點(diǎn)和方法廣泛滲透到人本原理、責(zé)任原理和效益原理之中，從某種程度上說(shuō)來(lái)，在管理原理的有機(jī)體系中起著統(tǒng)帥的作用。 2.人本原理。世界上一切科學(xué)技術(shù)的進(jìn)步，一切物質(zhì)財(cái)富的創(chuàng)造，一切社會(huì)生產(chǎn)力的發(fā)展，一切社會(huì)經(jīng)濟(jì)系統(tǒng)的運(yùn)行，都離不開(kāi)人的服務(wù)、人的勞動(dòng)和人的管理。管理學(xué)認(rèn)為，管理就是以人為中心的管理，該思想就是所謂的“人本原理”。人本原理認(rèn)為：職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。按此原理，尊重人、依靠人、發(fā)展人、為了人是人本原理管理思想的基本內(nèi)容和特點(diǎn)，因此，任何一個(gè)高明的管理者都會(huì)以人為本，尊重人，依靠人，發(fā)展人和為了人。 3.責(zé)任原理。管理學(xué)認(rèn)為，管理是追求效益的過(guò)程。在這個(gè)過(guò)程中，要挖掘人的潛力，就必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定這些部門(mén)和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)和必須承擔(dān)的與此相應(yīng)的責(zé)任。責(zé)任不是抽象的概念，而是在數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、效益等方面有嚴(yán)格規(guī)定的行動(dòng)規(guī)范。表達(dá)責(zé)任的形式主要是工作規(guī)程、條例、范圍、目標(biāo)和計(jì)劃等等。而有了分工，就會(huì)有責(zé)任；分工明確，責(zé)任也就自然會(huì)明確。沒(méi)有分工的共同負(fù)責(zé)，實(shí)際上是職責(zé)不清，要么，某一個(gè)人做事，大家閑著；要么無(wú)人負(fù)責(zé)，其結(jié)果必然是管理上的混亂。因此，任何高明的管理者都會(huì)在明確分工的基礎(chǔ)上，將職責(zé)具體化，并且使職責(zé)的界限清楚，職責(zé)的內(nèi)容具體，職責(zé)中的橫向聯(lián)系得到落實(shí)，從而避免管理上的混亂。同時(shí)，做到職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授合理，獎(jiǎng)懲分明，且公正而及時(shí)。 4.效益原理。任何組織的管理都是為了獲得某種效益，效益的高低直接影響著組織的生存和發(fā)展，所以，效益是管理的永恒的主題。效益與效果和效率既相聯(lián)系，又相區(qū)別。效果是指由投入經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)出的有用成果，其中，有的是有效益的，有的是無(wú)效益的，只有那些為社會(huì)所接受的效果，才是有效益的。效率是指單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量，反映了勞動(dòng)時(shí)間的利用狀況，與效益有一定的聯(lián)系。實(shí)踐中，效益與效率并不一定是一致的。效益是有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系，可從社會(huì)和經(jīng)濟(jì)兩個(gè)不同的角度去考察。社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益之間，兩者既有聯(lián)系，又有區(qū)別。就其聯(lián)系而言，經(jīng)濟(jì)效益是講求社會(huì)效益的基礎(chǔ)，而社會(huì)效益又是促進(jìn)經(jīng)濟(jì)效益提高的重要條件。就其區(qū)別而言，經(jīng)濟(jì)效益較社會(huì)效益直接、顯見(jiàn)；經(jīng)濟(jì)效益可以運(yùn)用若干個(gè)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)來(lái)計(jì)算和考核，而社會(huì)效益則難以計(jì)量，必須借助于其他形式來(lái)間接考核。管理應(yīng)該是經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益的有機(jī)結(jié)合。系統(tǒng)原理 在自然界和人類(lèi)社會(huì)中，一切事物都是以系統(tǒng)的形式存在的，任何事物都可以看作是一個(gè)系統(tǒng)。任何社會(huì)組織都是由人、物、信息組成的系統(tǒng)，任何管理都是對(duì)系統(tǒng)的管理，沒(méi)有系統(tǒng)，也就沒(méi)有管理。系統(tǒng)原理不僅為認(rèn)識(shí)管理的本質(zhì)和方法提供了新的視角，而且它所提供的觀點(diǎn)和方法廣泛滲透到人本原理、責(zé)任原理、效益原理等原理之中，從某種程度上來(lái)說(shuō)，在管理原理的有機(jī)體系中起著統(tǒng)率的作用。按照系統(tǒng)原理，管理活動(dòng)必須遵循整體性、動(dòng)態(tài)性、開(kāi)放性、環(huán)境適應(yīng)性、綜合性等5個(gè)方面的原理。人本原理 人是管理活動(dòng)的中心與出發(fā)點(diǎn)，現(xiàn)代管理是人的管理和對(duì)人的管理。在組織管理中，必須根據(jù)人的行為與需求特點(diǎn)，來(lái)調(diào)整、完善組織結(jié)構(gòu)要素的整合配置，緊緊圍繞人來(lái)創(chuàng)造適宜的條件，以充分發(fā)揮人在管理中的重大作用，實(shí)現(xiàn)組織對(duì)人的最佳配置與使用?，F(xiàn)代組織競(jìng)爭(zhēng)的關(guān)鍵是人的競(jìng)爭(zhēng)，而人的競(jìng)爭(zhēng)在于組織能充分發(fā)揮和利用人的潛力。人本原理的基本觀點(diǎn)：職工是企業(yè)的主體；職工參與是有效管理的關(guān)鍵；使人性得到最完美的發(fā)展是現(xiàn)代管理的核心；服務(wù)于人是管理的根本目的。責(zé)任原理 在管理活動(dòng)中，要在合理分工的基礎(chǔ)上明確規(guī)定每個(gè)部門(mén)和個(gè)人必須完成的工作任務(wù)并承擔(dān)相應(yīng)的責(zé)任，同時(shí)要處理好責(zé)任、權(quán)力、利益之間的關(guān)系。管理過(guò)程就是追求責(zé)、權(quán)、利統(tǒng)一的過(guò)程。職責(zé)、權(quán)限、利益是三角形的三個(gè)邊，是相等的。能力是等邊三角形的高。在實(shí)際管理中，能力略小于職責(zé)，從而使工作富有挑戰(zhàn)性。這樣，管理者的能力與其所承擔(dān)的職責(zé)相比，常有能力不夠的感覺(jué)，會(huì)產(chǎn)生一種壓力，從而促使管理者加強(qiáng)學(xué)習(xí)，不斷學(xué)習(xí)新知識(shí)，并且可以發(fā)揮參謀、智囊的作用。使用權(quán)力時(shí)，會(huì)做到謹(jǐn)慎小心，工作本身就是工作的一種動(dòng)力。當(dāng)然，能力不能過(guò)小，以免承擔(dān)不起職責(zé)所需要的能力。也有人認(rèn)為，高層次應(yīng)是能力略大于職責(zé)，而中低層管理人員職責(zé)能力略小于職責(zé)好些。效益原理 管理活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿，在于利用最小的投入或消耗，創(chuàng)造出更多更好的效益，對(duì)社會(huì)做出貢獻(xiàn)?！靶б妗卑ā靶省焙汀坝杏眯浴眱煞矫?，前者是“量”的概念，反映耗費(fèi)與產(chǎn)出的數(shù)量比；后者屬于“質(zhì)”的概念，反映產(chǎn)出的實(shí)際意義。效益表現(xiàn)為量與質(zhì)的綜合，社會(huì)效益與經(jīng)濟(jì)效益的統(tǒng)一，其核心是價(jià)值。效益原理強(qiáng)調(diào)千方百計(jì)追求管理的更多價(jià)值。追求的方式不同，所創(chuàng)造的價(jià)值也不同，一般表現(xiàn)為下列情況：耗費(fèi)不變而效益增加；耗費(fèi)減少而效益不變；效益的增加大于耗費(fèi)的增加；耗費(fèi)大大減少而效益大大增加。顯然，最后一種是最理想的目標(biāo)。為了實(shí)現(xiàn)理想的管理效益，必須大力加強(qiáng)科學(xué)預(yù)測(cè)，提高決策的正確性，優(yōu)化系統(tǒng)要素和結(jié)構(gòu)，深化調(diào)控和評(píng)價(jià)，強(qiáng)化管理功能。一） 系統(tǒng)原理1什么是系統(tǒng)系統(tǒng)是人們對(duì)有聯(lián)系的客觀事物的一種總的描述。 它是指由若干相互聯(lián)系、相互依存、相互作用的要素所組成的具有特定功能的有機(jī)整體。管理是對(duì)組織進(jìn)行的管理；而組織是由相互聯(lián)系和作用的要素組成的統(tǒng)一整體。系統(tǒng)原理在管理的原理中最具基礎(chǔ)性的原理。（1）集合性 ：子系統(tǒng)組合而成。 （2）層次性 ：構(gòu)成系統(tǒng)的子（子）系統(tǒng)處于不同的地位，具有一定的層次結(jié)構(gòu)。 （3）相關(guān)性：系統(tǒng)中的各子系統(tǒng)是相互聯(lián)系、作用。 管理的系統(tǒng)原理，是指在管理過(guò)程中應(yīng)從組織全局的角度，正確處理組織與各要素之間、各要素相互之間的關(guān)系，以實(shí)現(xiàn)組織利益最大化。 2、系統(tǒng)原理的基本內(nèi)容（1）整體性觀點(diǎn) （2）開(kāi)放性觀點(diǎn)（3）動(dòng)態(tài)性觀點(diǎn) (環(huán)境適應(yīng)性觀點(diǎn)） （4）綜合性觀點(diǎn)（集成、相關(guān)性、層次性）（ 二） 能級(jí)原理1、什么是能級(jí)原理 管理的能級(jí)原理，是指為了實(shí)施有效的管理，必須在組織中建立一個(gè)合理的能級(jí)結(jié)構(gòu)，并按一定的標(biāo)準(zhǔn)，將管理的對(duì)象置于相應(yīng)的能級(jí)結(jié)構(gòu)中。 能級(jí)原理的運(yùn)用，其重點(diǎn)在于如何使人的能量得到最有限度地發(fā)揮以實(shí)現(xiàn)目標(biāo)。2、能級(jí)原理的基本內(nèi)容 1）科學(xué)、合理地確定組織的能級(jí)結(jié)構(gòu)2）、按層次需要選人、用人，使各種人才處于相應(yīng)的能級(jí)（1）能級(jí)與職級(jí)配置，使能者有其位；（2）能級(jí)與崗位配置，使能者有其崗；（3）能級(jí)與待遇配置，使能者有其利；（4）能級(jí)與能級(jí)交叉配置，實(shí)現(xiàn)能力優(yōu)化組合。（ 三） 人本原理 1什么是人本原理 人本原理是一種以人為中心（核心）的管理思想。它要求將組織內(nèi)的人、人際關(guān)系放在首位，將管理工作的重點(diǎn)放在激發(fā)職工的積極性和創(chuàng)造性方面，使人性得到最完美的發(fā)展。 管理中對(duì)人的認(rèn)識(shí)過(guò)程：要素研究行為研究主體研究。2人本原理的主要內(nèi)容 （1）尊重人員工是企業(yè)的主體； （2）依靠人有效管理的關(guān)鍵是員工參與； （3）發(fā)展人現(xiàn)代管理的核心是使人性得到最完美的發(fā)展； （4）為了人管理是為人服務(wù)的（本質(zhì)）。熱愛(ài)我們的企業(yè)吧，它是我們的命運(yùn)共同體；熱愛(ài)我們的員工吧，他熱愛(ài)我們的企業(yè)。（ 四） 責(zé)任原理 1什么是責(zé)任原理 責(zé)任原理是指在管理工作中，必須在合理分工的基礎(chǔ)上明確相關(guān)部門(mén)和個(gè)人應(yīng)承擔(dān)的相應(yīng)責(zé)任， 以實(shí)現(xiàn)高效的管理。 2責(zé)任原理的主要內(nèi)容 1）合理分工 （1）沒(méi)有分工，會(huì)造成責(zé)任模糊、管理混亂； （2）分工過(guò)細(xì)，會(huì)影響人的積極性和創(chuàng)造性，導(dǎo)致工作效率低下。2）明確責(zé)任 “管理的基本原則是:一定的人對(duì)所管的一定的工作完全負(fù)責(zé)”（列寧） （1）職責(zé)界限要清楚； （2）職責(zé)內(nèi)容要具體； （3）職責(zé)中要包括橫向聯(lián)系的內(nèi)容； （4）職責(zé)一定要落實(shí)到人。3）職位設(shè)計(jì)和權(quán)限委授要合理4）檢查、監(jiān)督有力，獎(jiǎng)懲公正、及時(shí)。（五) 效益原理1什么是效益原理現(xiàn)代管理的基本目標(biāo)，在于獲得最佳的管理效益（經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益）。 效益原理是指在管理工作中，要求一切活動(dòng)都要始終圍繞系統(tǒng)的整體優(yōu)化目標(biāo),通過(guò)不斷地提高效率,使投入的人、財(cái)、物等資源得以充分、合理、有效地利用,從而產(chǎn)出最佳的管理效益。2、效益的界定及其評(píng)價(jià)（1）效果由投入經(jīng)過(guò)轉(zhuǎn)換而產(chǎn)生的成果只有那些為社會(huì)所接受的效果，才是有效益的。（2）效率單位時(shí)間內(nèi)所取得的效果的數(shù)量在實(shí)踐中，效益與效率并不一定一致。（3）效益有效產(chǎn)出與投入之間的一種比例關(guān)系管理效益是經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的有機(jī)統(tǒng)一。 3、效益原理的主要內(nèi)容（1）要重視經(jīng)濟(jì)效益。（2）要有正確的管理戰(zhàn)略。（3）追求局部效益必須與追求全局效益協(xié)調(diào)一致。 （4）要努力提高管理系統(tǒng)的效率。 a遇事首先堅(jiān)持3個(gè)“能不能”原則能不能取消；能不能合并；能不能更簡(jiǎn)便處理。 b實(shí)行工作ABC分類(lèi)法著重處理A類(lèi)；派人處理B類(lèi)；暫緩處理C類(lèi)。 c調(diào)動(dòng)人的積極性和創(chuàng)造性激勵(lì)；授權(quán)。（5）管理者應(yīng)追求長(zhǎng)期、穩(wěn)定的高效益。 ( 六) 彈性原理 1、什么是彈性原理 管理彈性是指管理在客觀環(huán)境下為達(dá)到組織目標(biāo)而必須增強(qiáng)的應(yīng)變能力。 彈性原理是指在管理工作中，為使系統(tǒng)同外部環(huán)境之間保持積極的動(dòng)態(tài)適應(yīng)關(guān)系，考慮到各種變化的可能性，從而使管理系統(tǒng)整體或內(nèi)部諸要素、層次在各