企業(yè)人才戰(zhàn)略.ppt

21世紀(jì)什么最貴 人才 黎叔語(yǔ)錄 企業(yè)人才戰(zhàn)略 主講 楊劍 什么是才 1 人的才能2 有才學(xué)的人3 人的容貌4 指美貌女子5 有貢獻(xiàn)的人 說(shuō)文解字 企業(yè)人才衰變周期圖 人材 人才 人財(cái) 人災(zāi) 人豺 成長(zhǎng)周期 時(shí)間周期 人在 如何系統(tǒng) 合理地進(jìn)行人才管理 一 如何選人才 二 如何用人才 三 如何育人才 四 如何留人才 五 如何進(jìn)行有效的離職面談 MISSION1如何選人才 選擇人才的渠道 1 媒體招聘2 內(nèi)部選拔3 獵頭幫助4 員工引薦5 交際聯(lián)誼6 校園招聘7 一 道德標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以誠(chéng)信為主二 才干標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以合適為主三 行為標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以執(zhí)行為主四 修養(yǎng)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以禮儀為主五 處事標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以團(tuán)隊(duì)為主六 貢獻(xiàn)標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)以創(chuàng)新為主 衡量人才的標(biāo)準(zhǔn) MISSION2如何用人才 企業(yè)最大的不幸 1 有才不知2 知而不任3 任而不用 人性的兩個(gè)層面需求 經(jīng)濟(jì)層面 道德層面 1 準(zhǔn)確判斷人才的真實(shí)需求 2 不責(zé)備求全 但擇其長(zhǎng)處而用 楚王有白猿 王自射之 則搏矢而熙 使養(yǎng)由基射之 始調(diào)弓矯矢 未發(fā) 而猿抱柱號(hào)矣 淮南子 曹操 華佗 趙云 宋江 梅蘭芳 李云龍 徐悲鴻 包拯 孫二娘 林彪 關(guān)羽 小思考 如何對(duì)各位人才進(jìn)行合理的工作安排 衛(wèi)立煌 閻錫山 周恩來(lái) 魏忠賢 曾國(guó)藩 戴笠 3 一定要量才使用 依據(jù)人才類(lèi)別 技術(shù) 管理 綜合依據(jù)能力階段 初級(jí) 中級(jí) 高級(jí)依據(jù)個(gè)人目標(biāo) 短期 中期 長(zhǎng)期依據(jù)企業(yè)發(fā)展 庸才 通才 英才 HOT A 如何平衡控制與授權(quán)的矛盾關(guān)系 4 科學(xué)地進(jìn)行激勵(lì) B 在需求目標(biāo)嚴(yán)重不統(tǒng)一的情況下 如何做到求同存異 C 在尊崇個(gè)性張揚(yáng)的時(shí)代 如何量身定制激勵(lì)手法 MISSION3如何育人才 現(xiàn)代人才培訓(xùn)理念 培訓(xùn)是投資 而不是消費(fèi) Microsoft培訓(xùn)很貴 不培訓(xùn)更貴 G E管理者就是員工最好的培訓(xùn)者 Samsung投資人力資源開(kāi)發(fā)是回報(bào)最高的一項(xiàng)投資 諾貝爾經(jīng)濟(jì)學(xué)獎(jiǎng)獲得者舒爾茨博士 授人以魚(yú) 不如授人以漁 1 培育員工的原則 找人才不如留人才 留人才不如造人才 管理者必須扮演良好的教練角色 2 培育員工的渠道 A 企業(yè)大學(xué) 商學(xué)院 培訓(xùn)中心 B 送出去與請(qǐng)進(jìn)來(lái) C 建立學(xué)習(xí)型組織 3 培育員工的方式 A 課堂式教學(xué) B 部門(mén)研討 C 員工拓展訓(xùn)練 D 現(xiàn)場(chǎng)工作會(huì)議 E 員工預(yù)演練習(xí) F 工作中隨時(shí)進(jìn)行的指導(dǎo) H 脫產(chǎn)進(jìn)修 G 同行企業(yè)觀摩學(xué)習(xí) 4 培育員工的技巧 都是培訓(xùn)部門(mén)的事 自己做比較快 教會(huì)徒弟餓死師傅 與其流失不如罷手 六個(gè)思維誤區(qū) 死活都教不會(huì) 真的沒(méi)有時(shí)間 讓部屬了解某項(xiàng)工作的重要性和意義 肯定成就獎(jiǎng)懲公平 提升部屬意愿 增加部屬參與的機(jī)會(huì) 提供必要的信息與資源 部屬需要培養(yǎng)的三大技能 管理 人際 思維 MISSION4如何留人才 年底 小思考 企業(yè)最受傷的時(shí)刻 下雨天留客天天留我不留 什么樣的員工可以留住 A 員工對(duì)企業(yè)還未傷透心 C 員工對(duì)企業(yè)有一定的情感 B 員工曾經(jīng)和企業(yè)共同奮斗過(guò) D 員工與企業(yè)有共同的理想 1 品德留人才 胸懷寬廣 素養(yǎng)良好 理念創(chuàng)新 目光長(zhǎng)遠(yuǎn) 不恥下問(wèn) 嚴(yán)于律己 歸屬感 安全感 親和感 2 愿景留人才 宏大但可以實(shí)現(xiàn)振奮卻又不狂熱清晰而并不瑣碎 3 職業(yè)規(guī)劃留人才 混到將軍的份上得熬多少年啊 小子 只要我這個(gè)蘿卜還在 坑就不是你的 4 肯定贊美留人才 A 人才渴求被肯定和贊美 B 肯定并不局限于物質(zhì)層面 C 肯定和贊美的場(chǎng)合 5 企業(yè)文化留人才 A 何為企業(yè)文化 或?yàn)榻M織文化 是一個(gè)組織由其價(jià)值觀 信念 儀式 符號(hào) 處事方式等因素組成的其特有的文化形象 B 企業(yè)文化是穩(wěn)固員工隊(duì)伍的凝聚劑 C 最大的前提 員工能否認(rèn)同企業(yè)文化 6 成長(zhǎng)機(jī)會(huì)留人才 A 為員工提供知識(shí)更新的機(jī)會(huì) B 企業(yè)的根本競(jìng)爭(zhēng)就是員工學(xué)習(xí)力的競(jìng)爭(zhēng) C 領(lǐng)導(dǎo)的知識(shí)更新應(yīng)快于部屬的更新 我的部屬讀過(guò)幾本書(shū) 參加過(guò)幾次培訓(xùn) 7 快樂(lè)的環(huán)境留人才 A 為人才提供良好的工作 成長(zhǎng) 人文環(huán)境 B 企業(yè)的環(huán)境嚴(yán)重地影響著人才的工作方式和對(duì)企業(yè)的忠誠(chéng)度 MISSION5如何進(jìn)行有效的離職面談 1 人才流失的原因分析 外部原因 被其他企業(yè)高薪聘請(qǐng) 內(nèi)部原因 薪水 福利待遇不如人意 一時(shí)賭氣 不愿意委屈自己 沒(méi)有權(quán)力 才能得不到發(fā)揮 觀點(diǎn)和建議得不到領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可 企業(yè)文化氛圍不好 員工之間難相處 領(lǐng)導(dǎo)專(zhuān)斷獨(dú)行 認(rèn)為自己無(wú)能力解決現(xiàn)實(shí)問(wèn)題 無(wú)力改變企業(yè)現(xiàn)狀 2 人才的流失心理分析 對(duì)企業(yè)的管理模式感到失望 不冷靜 沒(méi)有合適對(duì)象進(jìn)行傾訴 心里總想不愉快的事 認(rèn)為企業(yè)將來(lái)沒(méi)有發(fā)展 受委屈 以離開(kāi)的方式為自己抱不平 工作業(yè)績(jī)不受領(lǐng)導(dǎo)重視 作為老員工 感覺(jué)企業(yè)待遇不公 走 3 離職面談 A 能聚人者以一當(dāng)十 能留人者以一當(dāng)百 B 何時(shí)談 在哪談 誰(shuí)來(lái)談 談什么 談完后做什么 何時(shí)談 1 提出離職時(shí)刻 2 正式離職當(dāng)天 3 離職后1 3月 獲取公正 客觀 不含偏見(jiàn)的意見(jiàn) 挽留員工 收集詳細(xì) 具體信息 電話 郵件 信函 聚會(huì) 在哪談 1 主持人的私人辦公空間 3 企業(yè)以外的咖啡廳 餐廳 2 無(wú)第三者打擾的小型會(huì)議室 來(lái)談 1 離職人直接主管以外的任何人 這個(gè) 任何人 必須是離職員工能夠公開(kāi) 坦誠(chéng)對(duì)待的人 是員工認(rèn)為公正不偏 客觀的那個(gè)人 2 人力資源部門(mén)或相對(duì)較高層次管理者 Who 談什么 1 離職人個(gè)人基本情況 離職申請(qǐng)書(shū) 以往考核記錄 2 交流主題盡量與離職人個(gè)人利益直接相關(guān) 讓他以第三者的立場(chǎng)針對(duì)他在工作中感到不滿(mǎn)或失望的現(xiàn)象發(fā)表評(píng)論 3 了解員工即將上任的職務(wù) 看看到底是什么因素吸引他 本企業(yè)在同一方面為什么會(huì)讓他失望 談完后做什么 1 留下離職人的聯(lián)系方式 如 電話 郵箱 2 真誠(chéng)地作出再次挽留 或給出適當(dāng)?shù)木彌_時(shí)間 4 真誠(chéng)地表達(dá)離別祝福 贈(zèng)送小紀(jì)念品 3 肯定離職人工作期間的貢獻(xiàn)與價(jià)值 松下幸之助 我們生產(chǎn)的是人才 只是順便生產(chǎn)電器而已 讓員工覺(jué)得自己的工作是有意義的 他們工作起來(lái)才會(huì)有興趣 才會(huì)感到愉快 才可能使員工長(zhǎng)期地 心甘情愿地干下去 建設(shè)一個(gè)尊重個(gè)人 尊重知識(shí) 尊重技術(shù) 注重溝通的企業(yè)文化氛圍 形成一個(gè)有利于人才發(fā)揮聰明才智的工作環(huán)境 已成為企業(yè)吸引和留住優(yōu)秀人才的關(guān)鍵所在 警示 企業(yè)管理者的七個(gè) 不安 第一不安 企業(yè)持續(xù)的高增長(zhǎng)是否有泡沫 第二不安 企業(yè)能否保持穩(wěn)定的持續(xù)增長(zhǎng) 第三不安 企業(yè)