XX美業(yè)金牌晨會標(biāo)準(zhǔn)化流程.doc

_XX美業(yè)金牌晨會標(biāo)準(zhǔn)化流程一、 列隊(duì)：立正，稍息，向右看齊，向前看。從左到右由高至矮列隊(duì)。以第N個為中心，向中間看齊。二、 報(bào)數(shù)：由高至矮報(bào)數(shù)。1、2、3、報(bào)數(shù)完畢三、 主持人問候：各位家人們，大家早上好?。ù蠹沂謩荩汉?，非常好，耶?。┙裉煊晌襾頌榇蠹抑鞒衷鐣?，真誠的友誼來自簡單的自我介紹，我是，希望今天我能給大家?guī)黹_心與快樂。（大家手勢：鼓掌）下面正式開始晨會。四、 整理著裝：立正，稍息，整理著裝五、 整隊(duì)：間隔二十公分，向右看齊，向前看。六、 現(xiàn)在進(jìn)行我們的企業(yè)文化篇：我們的經(jīng)營理念是：孜孜以求，止于至美，專家就是贏家。下面進(jìn)行我們的企業(yè)文化之激勵篇：第一個，撕面子動作，預(yù)備起（大家動作：抓一把，撕下來，呸呸，踩二腳，不要面子）第二個，大聲速度有力量，預(yù)備起（大家動作：大場，速度，有力量）第三個，我頭頂著天，預(yù)備起（大家動作：我頭頂著天，腳踏著地，我眼觀六路，耳聽八方，我胸懷世界，邁向成功！）下面進(jìn)行我們的企業(yè)文化之經(jīng)營管理篇：我們健康，我們快樂，我們幸福，我們富有。我們的目標(biāo)：第一保證：完成任務(wù)絕不：找借口我們的作風(fēng)是：認(rèn)真，快，堅(jiān)守承諾。我們的口號是：下定決心，馬上行動！七、 下面把時間交給店長安排我們今天的工作，掌聲歡迎（店長和主持人進(jìn)行擁抱激勵，交換位置），大家鼓掌?。?2，123）店長總結(jié)昨天工作，安排今天工作，讓各自崗位作分享，鼓勵為主，帶動一天好心情。話述：“大家早上好?，F(xiàn)在請顧問給我們作分享。”（12，123）顧問分享內(nèi)容：1、 昨天接待多少人；2、 成交什么項(xiàng)目;3、 潛在可開發(fā)項(xiàng)目；4、 有什么問題存在；5、 配合美容師完成多少項(xiàng)目，存在問題；6、 顧客的滿意情況；7、 顧客特別滿意情況；8、 本人工作飽和情況；9、 還可以做什么工作;10、幫助開發(fā)別組獲得成功人數(shù)；11、幫助員工學(xué)習(xí)理論手法人數(shù)；“現(xiàn)在請*（美容師）給我們作分享?！保?2，123）美容師分享內(nèi)容：1、 今天做了多少美容項(xiàng)目；2、 顧客滿意情況；3、 有沒有非常滿意和特別驚喜情況；4、 認(rèn)為服務(wù)需注意事項(xiàng)；5、 有沒有需要改進(jìn)；6、 主動學(xué)習(xí)技能情況；7、 主動溝通情況；8、 顧客意向動態(tài)；9、 工作量是否飽和；10、還可以兼做什么工作(能量、養(yǎng)生)“現(xiàn)在由我給大家作分享。”（12，123）店長分享內(nèi)容：1、 昨天店內(nèi)日常管理異樣情況說明；2、 昨天營業(yè)額達(dá)標(biāo)情況；3、 進(jìn)店服務(wù)人數(shù)；4、 有無投訴；5、 有無表彰人員；6、 有無存在不足；7、 今天目標(biāo)營業(yè)額；8、 今天需分析的客戶資料；9、 需要的配合；10、一定完成的辦法。備注：全體員工統(tǒng)一登記、匯報(bào)內(nèi)容1、 本人沒有違反公司制度的事；2、 沒做不利團(tuán)體的事；3、 配合同事完成工作做得很好。八、 下面把時間交給主持人繼續(xù)進(jìn)行我們的晨會，掌聲歡迎（店長和主持人進(jìn)行擁抱激勵，交換位置），大家鼓掌?。?2，123）九、 現(xiàn)在進(jìn)行每人一句話自我激勵，從這邊開始（大家動作：左腳邁前一步，右腳跟上并攏，每個人自報(bào)姓名，然后說一句自我激勵的話，耶！結(jié)束。右腳退回一步，左腳跟上并攏，全體鼓掌（12，123）十、 今天晨會到此結(jié)束，下面把時間交給店