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商業(yè)設(shè)計(jì)不同于藝術(shù)創(chuàng)作商業(yè)設(shè)計(jì)不同于藝術(shù)創(chuàng)作,它是滿足客戶需求的表現(xiàn)手段。而能否達(dá)到客戶產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)及品牌建立的目的則應(yīng)是客戶的真正需求。 通常人們對(duì)于事物以及藝術(shù)的認(rèn)識(shí)是不相同的,有多方面的原因,將其進(jìn)行調(diào)和并達(dá)成共識(shí)就不容易了。 藝術(shù)工作者學(xué)的往往是美術(shù),是形象表現(xiàn)為主,對(duì)商業(yè)的理解一般比較膚淺;客戶的要求和真正市場(chǎng)目地往往是不一致的,于是讓設(shè)計(jì)人員去挖掘其真正的商業(yè)價(jià)值還要讓客戶能接受,有些較難。于是我們常常聽(tīng)到這樣一些觀點(diǎn): 設(shè)計(jì)師說(shuō),“客戶不懂設(shè)計(jì),把好好的設(shè)計(jì)改的一無(wú)是處”;“我已經(jīng)按他們的要求做了,可要求總是在變”;“做設(shè)計(jì),我是專家,客戶懂什么,就知道瞎起哄”;“這稿子我太喜歡了,我要死諫,不成我就跳樓”;“搞不清要啥風(fēng)格,一種做一個(gè)吧”;“不就是比稿唄,做飛機(jī)稿我最有一套了,投其所好嘛”客戶說(shuō),“我認(rèn)可不行,老總認(rèn)可就成”;“就按我說(shuō)的做,你就是給我美化美化”;“你這個(gè)根本沒(méi)設(shè)計(jì),這我也會(huì)做,還請(qǐng)你做什么”;“您是專家,我沒(méi)意見(jiàn)”;“一看長(zhǎng)相穿著就像設(shè)計(jì)師,設(shè)計(jì)準(zhǔn)沒(méi)錯(cuò)”. 消費(fèi)者說(shuō),“這是在賣(mài)什么,實(shí)在搞不懂”;“這也叫設(shè)計(jì),沒(méi)用的一大堆,有用的找不到”;“這設(shè)計(jì)真棒,國(guó)外的設(shè)計(jì)就是好,簡(jiǎn)約,有創(chuàng)意”;“據(jù)說(shuō)這還獲大獎(jiǎng)的廣告呢,俺看不出啥好,俺就記得腦白金”;“想不清這么多人和專家搞來(lái)搞去,出個(gè)這東西來(lái),中國(guó)的事兒就是這樣”;“做設(shè)計(jì)有什么用,白花那老多錢(qián)” 誰(shuí)對(duì)誰(shuí)錯(cuò),是是非非這都很難說(shuō)清楚,每個(gè)人看問(wèn)題的角度大不相同,而且人們往往都很堅(jiān)持自己的想法。所以,為別人做嫁衣的設(shè)計(jì)師,我們有責(zé)任去理順這其中的矛盾。 首先要弄清楚一件事,設(shè)計(jì)不同于藝術(shù),藝術(shù)滿足個(gè)人需求就可以了,因?yàn)檫@不關(guān)系到其他人,而設(shè)計(jì)是滿足商業(yè)需求的藝術(shù)品。打個(gè)比方,我請(qǐng)你做一件袍子,你就做袍子,你別給我做成個(gè)馬夾,袍子做工要精細(xì),要合身,要有品味感,按時(shí)完成,我就買(mǎi)單了,你設(shè)計(jì)師喜不喜歡這款式,基本和我無(wú)關(guān)。如果有中間供貨商,你提供的袍子不合我要求,我就不會(huì)買(mǎi)單,至于我為什么要這樣的款式,可能是因?yàn)榻衲炅餍卸曳衔业膫€(gè)性??梢?jiàn)買(mǎi)家的需求是多么的重要。問(wèn)題是作為設(shè)計(jì)師,買(mǎi)家是供貨方,不是最終的受眾,所以這又難了。總之,我認(rèn)為商業(yè)設(shè)計(jì)就是搞清需求、滿足需求和引導(dǎo)需求。 商業(yè)設(shè)計(jì)的成功可以說(shuō)是現(xiàn)今國(guó)家經(jīng)濟(jì)發(fā)展的重要部分,英國(guó)創(chuàng)意產(chǎn)業(yè)對(duì)該國(guó)GDP的貢獻(xiàn)率已超過(guò)制造業(yè)。日韓等國(guó)大力發(fā)展設(shè)計(jì),將產(chǎn)品推向全球。然而,中國(guó)有著更大的潛力,但需要去挖掘。比如,大家知道兩人三足的游戲吧,兩人各一條腿綁在一起,看誰(shuí)更快。如果步調(diào)不一致,條理不清晰,就會(huì)磕磕絆絆走不好,甚至還會(huì)摔著。所以,不下大力氣理順這設(shè)計(jì)鏈上的各方關(guān)系,連需求都搞不清楚,就會(huì)大大降低我們的效率,大到國(guó)家的創(chuàng)意設(shè)計(jì)產(chǎn)業(yè)畸形發(fā)展,小到各位的生計(jì)倍受損失。 在這里我不打算說(shuō)一些大框框,什么改革教育、加強(qiáng)重視、大力發(fā)展什么的,也許這些看起來(lái)并不貼近受眾,最終我們還是不知怎么辦。下面我就對(duì)設(shè)計(jì)師、客戶、受眾分別提出一些個(gè)人的建議,供你們參考。 對(duì)于設(shè)計(jì)師,我想說(shuō),別把這當(dāng)作高雅,門(mén)檻低,還能掙大錢(qián)的職業(yè)。如果你還愛(ài)這行,就做好吃苦的準(zhǔn)備,收起自己藝術(shù)家的架子,把自己當(dāng)成一個(gè)裁縫。你要不斷地學(xué)習(xí),虛心地向任何人請(qǐng)教,因?yàn)閬?lái)自同行的競(jìng)爭(zhēng)實(shí)在是太多了,刻苦的人也很多。明白自己在為誰(shuí)做設(shè)計(jì),是為客戶,還是為受眾,我認(rèn)為都是也都不是。切忌人云亦云,深刻地去挖掘市場(chǎng)的本質(zhì),做足功課,學(xué)著接受這個(gè)時(shí)代賦予設(shè)計(jì)師的職責(zé),做滿足需求、引導(dǎo)需求的高手吧!因此我們不要埋怨別人,在做設(shè)計(jì)前先把命題和需求搞清楚。要認(rèn)真的去做,不要只會(huì)取巧。學(xué)習(xí)用創(chuàng)新的思想和服務(wù)的態(tài)度去面對(duì)設(shè)計(jì),不要拿連自己都無(wú)法打動(dòng)的設(shè)計(jì)去應(yīng)付客戶,努力去做滿足客戶需求又能超出其想象的好設(shè)計(jì),當(dāng)然也不要忘記你做的是商業(yè)設(shè)計(jì)。 對(duì)于客戶,我想說(shuō),千萬(wàn)別再認(rèn)為設(shè)計(jì)只是美化一下,要理解設(shè)計(jì)是一門(mén)科學(xué),不是資格老就能掌握的。設(shè)計(jì)在中國(guó)的發(fā)展沒(méi)多少年,但對(duì)市場(chǎng)的影響卻是巨大的,需要非常重視。對(duì)設(shè)計(jì)師要尊重,還應(yīng)給予幫助。了解市場(chǎng)需求,做正確的引導(dǎo),盡可能安排決策領(lǐng)導(dǎo)與設(shè)計(jì)公司面對(duì)面交流,同時(shí)給設(shè)計(jì)師相對(duì)寬松的時(shí)間,不要臨到需要了才開(kāi)始緊張加班,這樣也許會(huì)影響設(shè)計(jì)品質(zhì)。平時(shí)注意多看多學(xué),提高自己的審美情趣,可能把一個(gè)原本很好的方案批成一文不值以后,你得到的將會(huì)是一個(gè)個(gè)設(shè)計(jì)師為投你所好而實(shí)際自認(rèn)不如的方案了,豈不是“拋玉引磚”。 對(duì)受眾,我想說(shuō),你其實(shí)是前兩者費(fèi)盡艱辛的買(mǎi)單者,你喜歡什么,他們提供什么,所以希望您也提高一下自己的品味,以免那時(shí)設(shè)計(jì)做的不好,前者都說(shuō),這也是為了滿足消費(fèi)者的層次。要避免這樣的情況發(fā)生,其實(shí)也不難,平時(shí)對(duì)美好的東西多留個(gè)心,聽(tīng)聽(tīng)別人是怎樣說(shuō)的,看有沒(méi)有道理。其實(shí)每一個(gè)人都是消費(fèi)者,我們有責(zé)任有義務(wù)為“設(shè)計(jì)立國(guó)”做一些事情。這是給日本參天制藥企業(yè)設(shè)計(jì)的賀卡,是一家眼藥水生產(chǎn)廠家,在行業(yè)內(nèi)享有很高的國(guó)際知名度。 剛開(kāi)始設(shè)計(jì)時(shí),客戶沒(méi)有提出明確的設(shè)計(jì)要求,只記得希望能夠體現(xiàn)日企的一些文化特點(diǎn),而且時(shí)間比較緊迫。通??蛻糇约涸陂_(kāi)始階段也不很清楚想要的是什么,直到看到你的初步方案后,才會(huì)產(chǎn)生了進(jìn)一步的想法,有的干脆和開(kāi)始說(shuō)的大不相同。 作為設(shè)計(jì)公司,都希望設(shè)計(jì)能一步到位,這樣可以節(jié)約大家的時(shí)間。客戶也大多不懂印刷后期所要花費(fèi)的時(shí)間,往往導(dǎo)致虎頭蛇尾。為了避免這種現(xiàn)象的發(fā)生,一開(kāi)始就應(yīng)該為客戶多考慮,盡可能快地給客戶一份訴求清單,對(duì)設(shè)計(jì)風(fēng)格、內(nèi)容等方面的要求更清楚,而不是上來(lái)就盲目地先做設(shè)計(jì)。得到反饋信息后,我們對(duì)其設(shè)計(jì)要求有了進(jìn)一步認(rèn)識(shí),并經(jīng)過(guò)討論,加補(bǔ)了幾個(gè)問(wèn)題給對(duì)方。一個(gè)問(wèn)題是采取什么樣的方法發(fā)出去,回答是用信郵寄出去。一個(gè)問(wèn)題是賀卡通??梢杂锰胤N紙張,也可能用到一些特殊工藝。對(duì)于預(yù)算上是否有什么樣的限制,他們的回答是預(yù)算很少,但還是希望能用到特殊材料和工藝。除此之外,我們還了解到每個(gè)人的內(nèi)容不相同,而且賀卡也許會(huì)用于它用這樣賀卡就不可能是印在一個(gè)單張上了。 同時(shí),我們也收集了不少關(guān)于賀卡的資料,大家開(kāi)始有了些初步的想法。在得到回饋之后,我們進(jìn)行了大量的資料整理分析并進(jìn)行討論。一是采用相對(duì)低價(jià)的特種紙張,成品大小符合紙張開(kāi)度,信封設(shè)計(jì)為標(biāo)準(zhǔn)信封格式,可以郵寄。信封和內(nèi)頁(yè)都用單色印刷,內(nèi)頁(yè)不印文字,尺寸稍大于外面,有些特色。另外,我們?cè)O(shè)計(jì)出內(nèi)容版式做成WORD文檔,由打印機(jī)打印,以滿足內(nèi)容變化、功能不同之需求。設(shè)計(jì)整體上簡(jiǎn)約明了,通過(guò)水滴的創(chuàng)意和廣告語(yǔ)的配合,將企業(yè)特色表現(xiàn)出來(lái)。色調(diào)明快干凈,符合行業(yè)特色。與此同時(shí),我們加提了兩款風(fēng)格比較熱烈的方案。因?yàn)橘R卡通常是這種風(fēng)格,在不能完全了解客戶需求時(shí),這樣做也是必要的。當(dāng)然,不同設(shè)計(jì)有所區(qū)別,這不是把同樣的內(nèi)容簡(jiǎn)單地?fù)Q換位置,變變顏色。 最后客戶選擇了上面展示的這款方案,我們進(jìn)行了
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