典當(dāng)公司文秘工作經(jīng)驗(yàn)分享.doc

典當(dāng)公司文秘工作經(jīng)驗(yàn)分享1：因?yàn)槭堑洚?dāng)公司，所以著裝還是需要符合職業(yè)特性，這樣不僅給客戶好的印象，其次也是給公司整體形象加分。2：典當(dāng)公司日常事物多而雜，一定要聽(tīng)清楚老總的意思再做事情，因?yàn)槿绻约荷米宰髦鲝?，老板是不喜歡這樣的員工的，因?yàn)榈洚?dāng)公司不需要開(kāi)拓性的人才，他們需要的，僅僅是服從命令和按照命令辦事的員工，這點(diǎn)我深有體會(huì)，如果違背老板的意愿，想必一定是被炒的下場(chǎng)，所以典當(dāng)公司的女員工說(shuō)話的語(yǔ)氣和語(yǔ)言也該慎重和三思。3：作為一名文秘，必須熟悉周圍的地形。因?yàn)橛锌蛻舭菰L，必須知道從哪里到哪里，如果說(shuō)不知道，只能給客戶不好的印象。而且記清楚地形，也有助于購(gòu)買日常用品。4：節(jié)約公司資源，如紙和電。任何老板都喜歡為自己節(jié)約的員工，避免不必要的浪費(fèi)，紙都應(yīng)該雙面使用，相信很多地方的員工，都知道這一點(diǎn)，節(jié)約從點(diǎn)滴開(kāi)始，電亦是如此，因?yàn)榉彩菍懽謽堑碾?，都比較貴，你對(duì)老板節(jié)約一分，老板就更喜歡你，認(rèn)為你是真正用心幫他做事情，每天下班的時(shí)候，應(yīng)該把不用的電關(guān)掉，節(jié)約為主。5：文秘，應(yīng)該做好每天的日常清潔打掃。其實(shí)就是老總辦公室的清潔，因?yàn)槠渌胤蕉加袑Ｈ舜驋?。記得：?dāng)老板每天早晨走進(jìn)干凈整潔的辦公室的時(shí)候，他的心情也會(huì)多一份的愉悅。而且一定記得，死角也不能放過(guò)，不然老板看到死角，就會(huì)覺(jué)得你做事情很不負(fù)責(zé)。6：一切服從BOSS安排，即使是錯(cuò)的，也要去執(zhí)行，老板要的只是執(zhí)行者，因?yàn)樗约壕褪敲钫?，他需要的就是一個(gè)執(zhí)行人員，把這份工作做得更好。即使有任何不滿，也別和老板硬撞，待老板心情好的時(shí)候，在和老板談?wù)劇?：及時(shí)購(gòu)置辦公用品，定期查看，并且做好物品使用的登記情況，一個(gè)好的文秘，會(huì)把辦公室購(gòu)置的物品列成清單，一次性買完，并且能用最便宜的價(jià)格購(gòu)買物品，讓公司節(jié)約一筆不小的開(kāi)支。8：及時(shí)打印表格。首先要考慮到哪里打印便宜，因?yàn)橛行┑洚?dāng)公司的打印機(jī)是噴墨打印機(jī)，相對(duì)來(lái)說(shuō)比較慢，如果出去打印，會(huì)節(jié)約時(shí)間，并且價(jià)格也便宜，而且典當(dāng)公司的表格相對(duì)來(lái)說(shuō)很多，簽一次合同也需要很多份，所以一定要提前做好準(zhǔn)備，未雨綢繆。9：監(jiān)督做清潔，一般高級(jí)寫字樓，每天下午都有專門的除塵工作員，監(jiān)督他們的工作，也是每天的事情之一。不是不相信他們，而是怕萬(wàn)一出現(xiàn)什么東西遺失，自己也不好說(shuō)，特別作為新人，一定要認(rèn)真做好每一件事情。10：別人打印前，一定先經(jīng)老板批準(zhǔn)。因?yàn)楣緦儆诶习?，為老板?jié)約任何一項(xiàng)東西，老板都會(huì)高興的，如果你去請(qǐng)示老板，老板會(huì)覺(jué)得他在你心里的地位，老板喜歡做什么事情都匯報(bào)的年輕人。11：茶杯的清洗，也是必不可少，一個(gè)公司的形象，從茶杯的清潔度開(kāi)始。千萬(wàn)不能馬虎，不然老板認(rèn)為你很隨意，不把一些小事放身上。12：典當(dāng)公司一般有專門的保險(xiǎn)柜，設(shè)有專門的密碼，在打開(kāi)的時(shí)候，一定記得別轉(zhuǎn)太多圈，不然打開(kāi)的時(shí)候很復(fù)雜的。新人一定記得，因?yàn)橐郧安灰欢ㄓ袡C(jī)會(huì)接觸保險(xiǎn)柜。老板的密碼也不要隨便告訴任何人。切記。13：合格的文秘，必須熟悉公司業(yè)務(wù)需要的幾套手續(xù)，這很重要，平時(shí)當(dāng)大家忙不過(guò)來(lái)的時(shí)候，你也有份去幫大家，因?yàn)檫@是一個(gè)集體，而不是某個(gè)人的事情。典當(dāng)公司的手續(xù)就是抵押貸款，房地產(chǎn)抵押或者其他實(shí)物抵押等，并且清楚記得貸款的利率。14：任何人來(lái)公司或者離開(kāi)公司，都要辦理好移交手續(xù)。避免人走后，出現(xiàn)不必要的麻煩。屬于公司的物品，一定要?dú)w還公司。15：鑰匙登記，每個(gè)人的鑰匙，都有2份，并做好登記，交一份到公司。16：每月抄水電表，寫字樓每個(gè)月有固定的人來(lái)抄水電表，但是公司自己必須留底，雖然是小事情，也要記清楚。合格的秘書，應(yīng)從任何一個(gè)細(xì)節(jié)下手，做好任何一個(gè)細(xì)小的細(xì)節(jié)。17：檢查物管單是否正確，此項(xiàng)內(nèi)容很多的，其實(shí)物業(yè)管理處，偶爾也會(huì)出錯(cuò)的，如果是自己的錯(cuò)，沒(méi)檢查，就屬于秘書的疏忽了。18：對(duì)來(lái)訪客人的登記情況，因?yàn)槿魏我粋€(gè)客人，都是老板的潛在客戶，所以一定要認(rèn)真對(duì)待，微笑對(duì)待。19：老板的停車費(fèi)在30日前交，并記得拿發(fā)票。20：每天一定記得打考勤，別感情用事，認(rèn)真對(duì)待工作。21：報(bào)帳用簽字筆寫，因?yàn)槿魏握?guī)公司，都不喜歡用圓珠筆寫字的。格式：經(jīng)手人，日期，驗(yàn)收人。最后交老總簽字。22：每天的報(bào)紙，放老板的桌上，信件，廣告可以不放。23：老板公司里的花，雖然有專人定期換花，養(yǎng)花，但是如果堅(jiān)持澆水，老板還是很愿意看到勤勞的秘書。24：公司里，每天的宣傳電話是不可避免的，所以很多宣傳的電話，就不用轉(zhuǎn)到老板的辦公室了，可以自行處理。25：公司網(wǎng)站的內(nèi)容定期更新一些新的內(nèi)容，查看有無(wú)留言，并及時(shí)給予回復(fù)和解答。不放過(guò)任何一個(gè)為公司賺錢的機(jī)會(huì)。26：公司有抵押的車，每天使用GPS，一定記得監(jiān)控，因?yàn)榈盅旱能?，也屬于公司的?cái)產(chǎn)。27：跟業(yè)務(wù)部門學(xué)習(xí)如何催利息，抄利息表。因?yàn)楣久總€(gè)月都要催借款方支付利息，一般在中旬前完成。28：如果中午辦公室有客戶，必須先請(qǐng)示老板，在離開(kāi)公司。29：周一是公司大掃除時(shí)間。30：典當(dāng)公司的身份證出去使用時(shí)，一定要加蓋：不可再次使用字樣。此點(diǎn)非常重要，因?yàn)楝F(xiàn)在很多亂用身份證復(fù)印件，為了自己的利益，一定記得。31：開(kāi)空調(diào)的時(shí)候，記得關(guān)門窗，節(jié)約用電。32：為老板購(gòu)買任何物品時(shí)，一定記得開(kāi)發(fā)票，因?yàn)榘l(fā)票可以適當(dāng)?shù)臏p稅。33：和老總出去吃飯時(shí)，注意言行舉止，適當(dāng)?shù)恼f(shuō)話。不該說(shuō)的不要說(shuō)，不該問(wèn)的不要問(wèn)。34：公司的監(jiān)控器，要學(xué)會(huì)如何使用，如何解除報(bào)警等35：做好文件的分類工作，并按類別存放文件。36：公司的任何電器的說(shuō)明書，一定記得放好，以備不時(shí)之需。37：需要有一點(diǎn)的網(wǎng)絡(luò)知識(shí)，因?yàn)楣緯r(shí)常有抵押房，必須把這些房放到各個(gè)站點(diǎn)出售，老板也希望把公司推薦給客戶。在典當(dāng)公司的一年里，學(xué)到的東西遠(yuǎn)不止