外科護(hù)士工作計劃.doc

外科護(hù)士工作計劃 護(hù)士被稱作“白衣天使”下面就是小編為您收集整理的外科護(hù)士工作計劃的相關(guān)文章希望可以幫到您如果你覺得不錯的話可以分享給更多小伙伴哦！ 1、建立完善護(hù)理崗位管理制度提升護(hù)理科學(xué)化管理水平根據(jù)衛(wèi)生部關(guān)于實施醫(yī)院護(hù)士崗位管理的指導(dǎo)意見的要求 （1）深化護(hù)理模式改革加強(qiáng)服務(wù)內(nèi)涵建設(shè)推行責(zé)任制整體護(hù)理工作模式切實履行好對患者的專業(yè)照顧、病情觀察、治療處置、心理支持、溝通和健康指導(dǎo)等護(hù)理職責(zé)在門（急）診、手術(shù)室等非住院部門也體現(xiàn)護(hù)理服務(wù)的人性化、專業(yè)化和規(guī)范化探索優(yōu)質(zhì)護(hù)理的實踐形式突出崗位特色在全院各部門營造優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)的氛圍 （2）創(chuàng)新管理機(jī)制改革促進(jìn)管理能力提升配合醫(yī)院相關(guān)部門以護(hù)士崗位管理為切入點推動護(hù)理管理的機(jī)制創(chuàng)新一是建立競爭性的用人機(jī)制這是確保護(hù)士隊伍穩(wěn)定發(fā)展的根本保障積極推進(jìn)醫(yī)院人事制度改革破除身份界限堅持按需設(shè)崗、按崗聘用、競聘上崗逐步建立“能上能下、能進(jìn)能出”的用人機(jī)制二是建立科學(xué)性的考核機(jī)制這是引導(dǎo)護(hù)士隊伍健康發(fā)展的關(guān)鍵環(huán)節(jié)三是建立激勵性的分配機(jī)制這是調(diào)動護(hù)士積極性的重要舉措要根據(jù)護(hù)士的臨床實際表現(xiàn)和工作業(yè)績把考核結(jié)果與個人收入掛鉤向臨床一線護(hù)士、骨干護(hù)士傾斜加大績效工資比例拉開收入差距形成有激勵、有約束的內(nèi)部競爭機(jī)制 2、加強(qiáng)護(hù)士在職教育提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì) （1）按護(hù)士規(guī)范化培訓(xùn)及護(hù)士在職繼續(xù)教育實施方案抓好護(hù)士的“三基”及專科技能訓(xùn)練與考核工作重點加強(qiáng)對新入院護(hù)士、低年資護(hù)士的考核強(qiáng)化她們的學(xué)習(xí)意識直至達(dá)標(biāo) （2）加強(qiáng)專科技能的培訓(xùn)：制定出?？评碚撆c技能的培訓(xùn)與考核計劃組織考核要求講究實效不流于形式為培養(yǎng)專科護(hù)士打下扎實的基礎(chǔ) （3）基本技能考核：屬于規(guī)范化培訓(xùn)對象的護(hù)士在年內(nèi)16項基本技能必須全部達(dá)標(biāo)考核要求在實際工作中抽考其他層次的護(hù)士計劃安排操作考試一次理論考試二次 （4）強(qiáng)化相關(guān)知識的學(xué)習(xí)掌握組織進(jìn)行一次規(guī)章制度的實際考核理論考試與臨床應(yīng)用相結(jié)合檢查遵章守規(guī)的執(zhí)行情況 （5）更新專業(yè)理論知識提高?？谱o(hù)理技術(shù)水平隨著護(hù)理水平與醫(yī)療技術(shù)發(fā)展不平衡的現(xiàn)狀各科室護(hù)士長組織學(xué)習(xí)?？浦R如遇開展新技術(shù)項目及特殊疑難病種可通過請醫(yī)生授課、檢索文獻(xiàn)資料、護(hù)理部組織護(hù)理查房及護(hù)理會診討論等形式更新知識和技能同時有計劃的選送部分護(hù)士外出進(jìn)修、學(xué)習(xí)提高學(xué)術(shù)水平 3、加強(qiáng)護(hù)理管理提高護(hù)士長管理水平 （1）舉辦院內(nèi)護(hù)士長管理學(xué)習(xí)班主要是更新管理理念、管理技巧及護(hù)理服務(wù)中人文精神的培養(yǎng)當(dāng)今社會人群對護(hù)理的服務(wù)需求,新的一年護(hù)理工作展望以及護(hù)士長感情溝通交流等. （2）加強(qiáng)護(hù)士長目標(biāo)管理考核,月考評與年終考評相結(jié)合,科室護(hù)理質(zhì)量與護(hù)士長考評掛鉤等管理指標(biāo) （3）促進(jìn)護(hù)士長間及科室間的學(xué)習(xí)交流每季組織護(hù)理質(zhì)量交叉大檢查并召開護(hù)士長工作經(jīng)驗交流會借鑒提高護(hù)理管理水平 4、加強(qiáng)護(hù)理質(zhì)量過程控制確保護(hù)理工作安全、有效 （1）繼續(xù)實行護(hù)理質(zhì)量二級管理體系提高護(hù)士長發(fā)現(xiàn)問題解決問題的能力同時發(fā)揮科室質(zhì)控小組的質(zhì)管作用明確各自的質(zhì)控點增強(qiáng)全員參與質(zhì)量管理的意識提高護(hù)理質(zhì)量 （2）建立檢查、考評、反饋制度設(shè)立可追溯機(jī)制護(hù)理部人員經(jīng)常深入各科室檢查、督促、考評考評方式以現(xiàn)場考評護(hù)士及查看病人、查看記錄、聽取醫(yī)生意見發(fā)現(xiàn)護(hù)理工作中的問題提出整改措施 （3）加強(qiáng)護(hù)理不良事件管理定期分析和研究護(hù)理安全工作狀況提出改進(jìn)意見對己發(fā)生的護(hù)理不良事件要認(rèn)真做好調(diào)查、及時上報組織討論并提出處理意見及 有針對性的改進(jìn)措施 （4）加強(qiáng)護(hù)理過程中的安全管理：1、繼續(xù)加強(qiáng)護(hù)理安全三級監(jiān)控管理科室和護(hù)理部每月進(jìn)行護(hù)理安全隱患查擺及做好護(hù)理差錯缺陷、護(hù)理投訴的歸因分析多從自身及科室的角度進(jìn)行分析分析發(fā)生的原因應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出防范與改進(jìn)措施對同樣問題反復(fù)出現(xiàn)的科室及個人追究護(hù)士長管理及個人的有關(guān)責(zé)任2、嚴(yán)格執(zhí)行查對制度強(qiáng)調(diào)二次核對的執(zhí)行到位加強(qiáng)對護(hù)生的管理明確帶教老師的安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生3、強(qiáng)化護(hù)士長對科室硬件設(shè)施的常規(guī)檢查意識平時加強(qiáng)對性能及安全性的檢查及時發(fā)現(xiàn)問題及時維修保持設(shè)備的完好 5、深化親情服務(wù)提高服務(wù)質(zhì)量 （1）在培養(yǎng)護(hù)士日常禮儀的基礎(chǔ)上進(jìn)一步規(guī)范護(hù)理操作用語護(hù)患溝通技能培養(yǎng)護(hù)士樹立良好的職業(yè)形象 （2）注重收集護(hù)理服務(wù)需求信息護(hù)理部通過了解回訪卡意見、與門診和住院病人的交談發(fā)放滿意度調(diào)查表等獲取病人的需求及反饋信息及時的提出改進(jìn)措施同時對護(hù)士工作給予激勵調(diào)動她們的工作積極性 6、做好教學(xué)、科研工作 （1）指定具有護(hù)師以上職稱的護(hù)士負(fù)責(zé)實習(xí)生的帶教工作定期召開評學(xué)評教會聽取帶教教師及實習(xí)生的意見 （2）各科護(hù)士長為總帶教老師重視帶教工作經(jīng)常檢查帶教老師的帶教態(tài)度、責(zé)任心及業(yè)務(wù)水平安排小講課了解實習(xí)計劃的完成情況做好出科理論及操作考試 （3）護(hù)理部做好實習(xí)生的崗前培訓(xùn)工作不定期下科室檢查帶教質(zhì)量每屆實習(xí)生實習(xí)結(jié)束前組織進(jìn)行一次優(yōu)秀帶教老師評選活動 （4）增強(qiáng)科研意識力爭年內(nèi)引進(jìn)或開展新技術(shù)項目12項 （5）計劃制作護(hù)理園地網(wǎng)上傳我院護(hù)理動態(tài)及時傳遞護(hù)理學(xué)習(xí)資料發(fā)揮局域網(wǎng)的空間優(yōu)勢豐富護(hù)士的學(xué)習(xí)生活 201X年在總結(jié)上一年度開展“優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)”活動經(jīng)驗的基礎(chǔ)上為進(jìn)一步深化護(hù)理工作內(nèi)涵提升護(hù)理服務(wù)水平持續(xù)改進(jìn)護(hù)理質(zhì)量努力為患者 一、具體優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)內(nèi)容與工作措施 1)強(qiáng)化醫(yī)療安全核心制度及各種護(hù)理操作規(guī)范、流程、各種常規(guī)的落實新入院、新轉(zhuǎn)入、急危重病人、臥床病人有發(fā)生醫(yī)療糾紛潛在危險的病人要重點督促檢查和監(jiān)控 2)不定期的進(jìn)行護(hù)理安全隱患排查發(fā)現(xiàn)問題及時處理病人的環(huán)節(jié)管理：建立并完善對病人轉(zhuǎn)運、交接、壓瘡等的護(hù)理管理評價體系護(hù)士的環(huán)節(jié)管理：對新調(diào)入護(hù)士以及有思想情緒的護(hù)士做到重點交待、悉心指導(dǎo) 3)強(qiáng)化安全管理責(zé)任杜絕嚴(yán)重差錯及事故的發(fā)生對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、消毒隔離等進(jìn)行抽查對存在的問題立即指出并限期整改2.轉(zhuǎn)變護(hù)理觀念提高服務(wù)質(zhì)量 1)繼續(xù)加強(qiáng)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)建設(shè)增強(qiáng)工作責(zé)任心全面加強(qiáng)臨床護(hù)理工作對病區(qū)患者實施全身心、全方位、全過程、多渠道的系統(tǒng)護(hù)理 提高護(hù)患溝通技巧提倡微笑服務(wù)樹立護(hù)士良好的職業(yè)形象 3)培訓(xùn)?？谱o(hù)理骨干提高臨床護(hù)士的實際工作能力采取各種形式的學(xué)習(xí)培訓(xùn)提高護(hù)理人員觀察病情、落實護(hù)理措施、記錄護(hù)理文書的業(yè)務(wù)素質(zhì) 3.嚴(yán)格落實責(zé)任制整體護(hù)理加強(qiáng)患者健康教育 1）、深化護(hù)士分層使用依據(jù)病人病情、護(hù)理難度和技術(shù)要求分配責(zé)任護(hù)士危重患者由年資高、能力強(qiáng)的護(hù)士負(fù)責(zé)體現(xiàn)能級對應(yīng) 2）、修訂各種制度、標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂我院各項規(guī)章制度、工作職責(zé)、工作流程、疾病護(hù)理常規(guī)、臨床護(hù)理服務(wù)規(guī)范及標(biāo)準(zhǔn)繼續(xù)完善修訂質(zhì)控檢查標(biāo)準(zhǔn)與方法完善護(hù)理不良事件上報與督查制度加強(qiáng)對危重病人的管理全面提升職業(yè)素質(zhì)、優(yōu)化護(hù)理服務(wù) 3）、切實做好基礎(chǔ)護(hù)理使護(hù)理工作更加規(guī)范化保持病床整潔、無異味、無污跡物品擺設(shè)整齊規(guī)范輸液滴數(shù)與醫(yī)囑相符勤巡視輸液病人善于觀察病人發(fā)現(xiàn)問題及時解決 4）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理病區(qū)實行彈性排班工作忙時可加班閑時可輪休 5）、優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)設(shè)立責(zé)任組長2名、各組責(zé)任護(hù)士2名每名責(zé)任護(hù)士護(hù)理8名病人責(zé)任護(hù)士從入院到出院的各種治療給藥、病情觀察、基礎(chǔ)護(hù)理以及健康教育等為患者提供連續(xù)、全程的工作切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù) 6）、全面履行護(hù)士職責(zé)整合基礎(chǔ)護(hù)理、病情觀察、治療、溝通和健康指導(dǎo)等為患者提供全面、全程、連續(xù)的護(hù)理服務(wù)密切觀察患者病情及時與醫(yī)師溝通與患者溝通對患者開展健康教育和康復(fù)指導(dǎo)提供心理護(hù)理 7）、臨床護(hù)理服務(wù)充分體現(xiàn)?？铺厣罁?jù)科室特點豐富服務(wù)內(nèi)涵為病人提供人性化護(hù)理服務(wù)保障患者安全促進(jìn)患者康復(fù) 8）、定期滿意度調(diào)查每月組織召開工休座談會定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議；每季度進(jìn)行患者滿意度調(diào)查從護(hù)士的操作技術(shù)、儀容儀表、健康宣教、制定整改措施及時反饋讓患者從心里滿意要求每位護(hù)士樹立良好的服務(wù)態(tài)度把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)盡可能的為病人提供方便杜絕生、冷、硬、推諉的想象發(fā)生決不允許與病人發(fā)生爭吵 9）、加強(qiáng)患者健康教育：優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)績效考核措施堅持客觀、公平、公開原則分配向一線護(hù)士傾斜調(diào)動護(hù)士積極性建立護(hù)理人員的績效考核登記依據(jù)責(zé)任護(hù)士出勤率、護(hù)理病人的數(shù)量、護(hù)理質(zhì)量、技術(shù)難度、風(fēng)險程度、滿意度、科室評選進(jìn)行獎勵補償對積極者、貢獻(xiàn)大的護(hù)士在年終增加獎勵力度 二、夯實基礎(chǔ)護(hù)理建立績效考核制度 1、規(guī)范病房管理強(qiáng)化基礎(chǔ)護(hù)理及分級護(hù)理的落實保持病床整潔、無異味、無污跡加強(qiáng)巡視病人及時觀察發(fā)現(xiàn)問題妥善解決每月組織科室工休座談定期聽取患者對優(yōu)質(zhì)護(hù)理工作的意見和建議 2、明確績效考核機(jī)制責(zé)任護(hù)士嚴(yán)格按照崗位管理進(jìn)行考核并進(jìn)行患者滿意度調(diào)查獎優(yōu)罰劣把病人的滿意作為工作的最終目標(biāo)盡可能的為病人提供方便優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)是護(hù)理管理的重點細(xì)節(jié)服務(wù)工作要長抓不懈切實做好優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)管理工作才能減少醫(yī)療糾紛和事故隱患避免患者的不良投訴保障病人的就醫(yī)安全 三、加強(qiáng)管理確保護(hù)理安全 1、加強(qiáng)病人重點環(huán)節(jié)的管理如病人轉(zhuǎn)運、交接、圧瘡等建立并完善護(hù)理流程及管理評價程序抓住護(hù)士交接班、每月一次的護(hù)理查房等關(guān)鍵環(huán)節(jié)加強(qiáng)護(hù)理管理確保目標(biāo)實現(xiàn) 2、加強(qiáng)護(hù)理安全監(jiān)控管理每月組織組織護(hù)理人員召開安全分析會及護(hù)理差錯、護(hù)理不良事件的原因分析討論分析發(fā)生的原因應(yīng)吸取的教訓(xùn)提出防范措施與改進(jìn)措施 3、加強(qiáng)科室管理每周對科室在病房管理、基礎(chǔ)護(hù)理、護(hù)理安全、病歷文書書寫、護(hù)士儀表、消毒隔離等進(jìn)行不定期的抽查對存在的問題立即指出并要求及時改正 四、加強(qiáng)三基三嚴(yán)的培訓(xùn)提高護(hù)理質(zhì)量 1、加強(qiáng)基礎(chǔ)理論知識的培訓(xùn)內(nèi)容包括基礎(chǔ)理論、專科護(hù)理、法律法規(guī)、服務(wù)意識等;加強(qiáng)護(hù)理技術(shù)操作的培訓(xùn)根據(jù)護(hù)士崗位技能所規(guī)定的訓(xùn)練項目全面提高護(hù)理人員的綜合素質(zhì)及專業(yè)能力 2、將科室護(hù)士按照分層方式的要求培訓(xùn)并與每周進(jìn)行業(yè)務(wù)知識的講解互相學(xué)習(xí)每月兩次科室并有學(xué)習(xí)筆記及考核試卷對于考試不及格者予以補考 3、護(hù)理查房時提問護(hù)士內(nèi)容為基礎(chǔ)理論知識、?？评碚撝R、院內(nèi)感染知識等利用科晨會提問醫(yī)院護(hù)理核心制度使每個護(hù)士都能熟練掌握并認(rèn)真落實經(jīng)常復(fù)習(xí)護(hù)理緊急風(fēng)險預(yù)案知識并進(jìn)行模擬演練提高護(hù)士應(yīng)急能力 4、每季度進(jìn)行急救技術(shù)演練熟練掌握急救器材及儀器的使用 五、加強(qiáng)院內(nèi)感染的管理加強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)防護(hù)管理 1、指導(dǎo)醫(yī)務(wù)人員衛(wèi)生安全職業(yè)防護(hù)工作增強(qiáng)醫(yī)務(wù)人員職業(yè)暴露防護(hù)意識認(rèn)真落實職業(yè)暴露防護(hù)措施確保員工職業(yè)安全 2、加強(qiáng)醫(yī)院消毒藥械及一次性醫(yī)療用品的審核工作定期對一次性醫(yī)療用品消毒藥械的使用及