高效能培訓(xùn)規(guī)劃與管理之培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì).ppt

聚成華企在線商學(xué)院,高效能培訓(xùn)規(guī)劃與管理之培訓(xùn)規(guī)劃設(shè)計(jì) 講師：劉用,培訓(xùn)的“漢堡”體系,新員工入職培訓(xùn),入職培訓(xùn)的目的 1、掌握組織的基本情況 2、提高對組織文化的理解和認(rèn)同 3、全面了解組織的各項(xiàng)管理制度 4、知曉組織員工的行為規(guī)范 5、知曉自己本職工作的崗位職責(zé)和工作考核標(biāo)準(zhǔn) 6、知曉本職工作的基本工作方法 7、熟悉各相關(guān)部門的業(yè)務(wù) 8、熟悉本職崗位的領(lǐng)導(dǎo)、同事和部署，并建立關(guān)系 9、提高團(tuán)隊(duì)意識,入職培訓(xùn)的效果 1、減少新進(jìn)員工的焦慮和困惑 2、減少新進(jìn)員工的流失 3、為主管和同時節(jié)省時間 4、確立真實(shí)的工作期望 5、培養(yǎng)積極的態(tài)度、價值觀 6、使新員工養(yǎng)成良好的習(xí)慣 7、樹立正確的工作滿意度,某 公 司 入 職 培 訓(xùn) 的 內(nèi) 容,范例：基層員工：負(fù)責(zé)生產(chǎn)、銷售或服務(wù)的一線人員,基層員工培訓(xùn)的目的 1、培養(yǎng)員工積極的心態(tài) 2、全面完成各項(xiàng)工作任務(wù) 3、掌握正確做事情的原則 4、掌握正確做事情的方法 5、提高工作效率,基層員工培訓(xùn)的內(nèi)容 1、追求卓越心態(tài) 2、安全與事故防止 3、減少浪費(fèi) 4、全員質(zhì)量控制 5、組織文化 6、團(tuán)隊(duì)建設(shè) 7、新設(shè)備操作 8、壓力管理 9、人際關(guān)系技能 10、時間管理 11、個人電腦實(shí)務(wù),基層人員培訓(xùn)的要求：貫徹實(shí)用性原則,范例：基層管理人員： 是對企業(yè)的生產(chǎn)、銷售等經(jīng)營活動起第一線執(zhí)行管理職能的直接管理層，包括在生產(chǎn)和服務(wù)一線中起指導(dǎo)作用的監(jiān)工、領(lǐng)班等,基層管理人員必備的五種基本 能力 1、領(lǐng)導(dǎo)能力、管理能力 2、組織協(xié)調(diào)能力 3、豐富的想象力、敏銳的觀察力 4、知識和工作技能 5、誠實(shí)、公正的人品,基層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容 1、各職能部門的專業(yè)知識和技能 2、基本的監(jiān)督 3、激勵 4、合作精神 5、職業(yè)道德 6、領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 7、職業(yè)生涯規(guī)劃 8、績效反饋,基層管理人員培訓(xùn)的特殊要求：理論聯(lián)系實(shí)際的原則,范例：中級管理者： 主要包括由企業(yè)各級各職能部門管理人員組成的經(jīng)理集團(tuán),中層管理人員的培訓(xùn)目的： 1、把握組織的經(jīng)營目標(biāo)、方針 2、培訓(xùn)相應(yīng)的領(lǐng)導(dǎo)能力和管理才能 3、形成良好的協(xié)調(diào)、溝通能力與和諧的人際關(guān)系 4、讓未受過正規(guī)的管理學(xué)習(xí)的管理人員掌握必要的管理技能 5、讓管理人員學(xué)習(xí)新的管理知識和先進(jìn)的管理技能,中層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容 1、各職能部門專業(yè)知識的變化 2、部門工作計(jì)劃的制定和實(shí)施 3、設(shè)計(jì)和實(shí)施支持合作行為的獎勵系統(tǒng) 4、部門間的協(xié)調(diào)和溝通 5、計(jì)算機(jī)和信息技術(shù)應(yīng)用,中層管理人員培訓(xùn)的要求：貫徹即 時和實(shí)用原則,范例：高層管理者是指負(fù)責(zé)整個企業(yè)資源運(yùn)用及經(jīng)營成效的高級人員,高層管理人員八大主要責(zé)任： 1、規(guī)劃 2、決策 3、組織 4、用人 5、導(dǎo)向 6、控制 7、創(chuàng)新 8、社會責(zé)任,高層管理人員培訓(xùn)的內(nèi)容： 1、國內(nèi)經(jīng)濟(jì)和政治 2、全球經(jīng)濟(jì)和政治 3、競爭和組織發(fā)展戰(zhàn)略 4、資本市場發(fā)展與運(yùn)作 5、財(cái)務(wù)報(bào)表和財(cái)務(wù)控制 6、國內(nèi)與國際市場營銷 7、組織行為和領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù) 8、創(chuàng)業(yè)管理 9、投資項(xiàng)目效益評價 10、組織社會責(zé)任和商法,高層管理人員培訓(xùn)的要求：注重創(chuàng)新精神、責(zé)任感和使命感的培養(yǎng) 強(qiáng)化以生產(chǎn)力和經(jīng)營成果的提高為目的，培養(yǎng)創(chuàng)造公司價值的理念,成人因什么而學(xué)習(xí),成人學(xué)習(xí)特性,成人是通過做而學(xué)習(xí)的 過去的經(jīng)驗(yàn)會影響現(xiàn)在的學(xué)習(xí) 遺忘性強(qiáng)，耐久性差,如何輔導(dǎo)成人學(xué)習(xí)：,消除障礙 引起動機(jī) 以他中心 理論與實(shí)踐的結(jié)合 活用成就感 反復(fù)持續(xù),培訓(xùn)規(guī)劃的步驟,一、培訓(xùn)計(jì)劃的要素 二、培訓(xùn)項(xiàng)目建議書 三、年度培訓(xùn)計(jì)劃的制定 四、培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,培訓(xùn)計(jì)劃的制定,培 訓(xùn) 計(jì) 劃 的 要 素,培訓(xùn)項(xiàng)目名稱 必要性與培訓(xùn)目標(biāo)說明 培訓(xùn)對象 主要培訓(xùn)課程大綱 培訓(xùn)期間與地點(diǎn) 培訓(xùn)使用器材與使用說明 培訓(xùn)完成標(biāo)準(zhǔn) 培訓(xùn)使用資源說明 培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,示例,銷售人員年度專業(yè)培訓(xùn)計(jì)劃表(例),培訓(xùn)費(fèi)用預(yù)算,培訓(xùn)預(yù)算操作流程,培訓(xùn)預(yù)算科目(1),1.經(jīng)常性費(fèi)用 ?訓(xùn)練行政人事薪資與津貼 ?福利金、保險(xiǎn)費(fèi) ?自有訓(xùn)練場地之維護(hù)及折舊 ?自有設(shè)備折舊 2.變動性費(fèi)用（延聘講師） ?講師費(fèi) ?教材費(fèi) ?車馬費(fèi) ?版權(quán)費(fèi),培訓(xùn)預(yù)算科目(2),3.變動費(fèi)用（舉辦訓(xùn)練） ?場地費(fèi) ?出差費(fèi) ?交通費(fèi) ?器材費(fèi) ?膳食費(fèi) ?茶水費(fèi) ?加班費(fèi) ?國外差旅費(fèi) 4.變動性費(fèi)用（延聘顧問或外包） ?外包費(fèi)用（課程設(shè)計(jì)） ?顧問費(fèi),培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)的提取方法與比例 按工資總額比例提?。?法律規(guī)定1.5% 按利潤總額比例提?。?稅后利潤5% 按銷售總額比例提?。?國內(nèi)1%/ 500強(qiáng)3-4% 按人均最低定額提?。?5000元/年 按人均最低培訓(xùn)小時數(shù)：40小時/年 按照年度培訓(xùn)計(jì)劃提取 參考上一年的培訓(xùn)花費(fèi)提取,預(yù)算之培訓(xùn)經(jīng)費(fèi)來源,預(yù)算之培訓(xùn)成本,設(shè)計(jì)成本,需求評估成本 培訓(xùn)設(shè)計(jì)人員或咨詢?nèi)藛T成本,培訓(xùn)師講課/差旅等費(fèi)用 ?用餐、差旅和住宿?人力資源開發(fā)人員 ?用餐、差旅和住宿?學(xué)員 ?教室費(fèi)用 設(shè)備租賃費(fèi)用 培訓(xùn)項(xiàng)目資料與用品、教材 ?打印與復(fù)制 ?外部服務(wù),執(zhí)行成本,可重復(fù)使用的培訓(xùn)設(shè)備和器材的購買,設(shè)備購置費(fèi)用,預(yù)算,培訓(xùn)成本包括場地租金、設(shè)備租金、培訓(xùn)師費(fèi)用、教材等辦公費(fèi)用、行政人員開支等，應(yīng)另作一張預(yù)算表。,培 訓(xùn) 經(jīng) 費(fèi) 之 分 類,1.體系別之不同訓(xùn)練（OFF-JT) 【例】主管人