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文檔簡介
,成功的早會,房產(chǎn)營銷團隊必讀,置業(yè)顧問到職場的目的是為了什么?,學到東西 受到關(guān)注 得到成長,一、早會是什么? 二、早會應具備的功能與作用 三、早會通常存在的問題 四、早會的經(jīng)營 五、成功早會應達到的效果,我們所要了解的:,一、早會是什么?,早會是團隊成員的早餐,早會是主管經(jīng)理的必修課,早會是什么,早會是團隊成員展示自我,體驗成功的場所 是領(lǐng)導者每天創(chuàng)造團隊精神的最佳時刻 是成員獲得知識、信息,調(diào)整心態(tài)的加油站 是個人避免懶惰的自律武器 是個人喚起邀請客戶欲望的最佳時機 是成員解決問題,相互演練成長功能室 獲得力量重新聚焦的場所,加油站,二、早會應具備的功能和作用,1、活動管理規(guī)范要求,養(yǎng)成習慣 2、教育訓練提高技能,汲取新知 3、心理建設調(diào)整心態(tài),健全素質(zhì) 4、建立職場文化感受氛圍,形成共識 5、培育人才發(fā)現(xiàn)骨干,鍛煉伙伴,內(nèi)容貧乏,三、早會通常存在的問題,早會氛圍差,營銷人員學不到東西,沒有人參與,團隊領(lǐng)導者者不了解成員的問題所在。 作為置業(yè)顧問,面臨的實際就是兩大問題:銷售問題和市場問題。 銷售問題解決不好,長此以往會造成置業(yè)顧問喪失自信和對銷售的信心;市場問題則集中在如何開拓客戶的問題上沒有準客戶便意味著銷售的終止。,早會存在問題的癥結(jié)之一:無法對癥下藥,早會存在問題的癥結(jié)之二:參與感差,主持人長期由幾個團隊管理者擔綱,而團隊成員只能作為觀眾參與,久而久之則喪失了積極性。 置業(yè)顧問中存在著三大心理問題,即依賴心態(tài)、失望心態(tài)、自卑心態(tài)。氛圍太差,就達不到預期的效果。,早會存在問題的癥結(jié)之三:形式內(nèi)容貧乏,有的置業(yè)顧問路途很遠,一大早趕來參加,卻覺得學不到什么東西,頓覺上當受騙。 其次,行政干預力度又不夠, 差勤管理形同虛設,沒有強制手 段的配合。,充實早會內(nèi)容,滿足團隊成員的需求 倡導團隊成員積極參與 利用輔助行政手段,強化職場管理,我們應該采取哪些對策?,一周早會內(nèi)容示例:,五個主題中既有嚴肅的話題討論、實用的技巧傳授、又有輕松幽默的笑話、歡快的手語舞、啟迪人心的小游戲、開發(fā)智慧的成長訓練,做到嚴肅活潑、人人參與,參與多少,收獲多少。,早會教育實際上是成人教育的一種體現(xiàn)形式 行政管理手段的運用應建立在早會內(nèi)容改善的基礎上 行政考勤制度的目的是強化職場管理,行政管理手段的運用,早會出勤率與日俱增,業(yè)務員感到學到東西了。今日明星的演講、團隊游戲的參加,體驗成功的愉悅,使每一個參加的業(yè)務員都感到自己受到了別人的關(guān)注,自己就是團隊的主人,他們得到了成長,得到了收獲。 早會結(jié)束時,他們懷著滿腔的熱情和期許,等待著參加二次早會。,采取措施后的早會效果,早會的經(jīng)營主線,業(yè)績 業(yè)務團隊的生命線 心態(tài) 團隊成員的生命線 技巧 置業(yè)顧問展業(yè)能力的根本 理念 團隊成員信仰體系的總稱,四、早會的經(jīng)營,計 劃,策 劃,早會經(jīng)營計劃的原則 計劃的時限性 計劃的連貫性 周主題 月段落 季篇章 年文章,行事歷與早會策劃的內(nèi)容 時間安排 內(nèi)容安排(主題) 職場安排(地點) 角色分工 流程設計 精心準備(器材、業(yè)績) 考評改進(自檢、反饋),早會計劃書,經(jīng)理部,日期 月 日,公司:經(jīng)營理念的傳導 業(yè)務團隊:榮譽感、凝聚力、歸屬感 團隊成員:激勵、輔導、習慣的養(yǎng)成、自我提升,整體效果的形成,主管在早會中獲得 提升單位士氣 人員活動的管理 輔導與培訓的最好時間與地點,員工在早會中獲得 有所“思”、有所“得”、有所“動”,小 結(jié),成功的早會 是專業(yè)經(jīng)營的開始,早會流程及運作要領(lǐng),一、早會流程、目的及運作要領(lǐng) 二、主管在早會中的作用,目的 調(diào)節(jié)氣氛、振奮情緒 提高參與度 增加早會的吸引力 運作要領(lǐng): 人人參與 經(jīng)常更新 注意與氣候的結(jié)合,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 落實單位的管理制度 嚴格執(zhí)行考勤 及時把握狀況 鼓勵出勤、制造氣氛 運作要領(lǐng) 小組全體起立且大聲答到 報告時要準確、清楚 及時記錄,重點情況要追蹤 及時鼓勵,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 褒揚先進,激勵全體 樹立標桿,引起競爭 營造氛圍,產(chǎn)生動力 內(nèi)容 昨日舉績?nèi)藛T 階段獎勵達成 晉升、轉(zhuǎn)正 特殊表現(xiàn),一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),運作要領(lǐng) 迅速及時 請被恭喜者起立接受掌聲 主持人一定要熱情、激昂 配以背景音樂效果會更佳 舉績可分小組來對比增強 團隊凝聚力 結(jié)合經(jīng)營重點,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 養(yǎng)成分享的習慣 建設團隊精神,形成單位文化、 專業(yè)文化、互助合作文化、感恩 文化、積極樂觀文化、追求成功 文化 鍛煉膽識、訓練口才 運作要領(lǐng) 對象的選定 內(nèi)容的選定 事先了解、溝通:主管與分享 人、主持人與分享人,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),內(nèi)容 成功案例 心得分享 心路歷程 感人故事 客戶來源 展業(yè)經(jīng)過 心路歷程 良性建議,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),心得分享運作要領(lǐng) 有準備 有過程 有內(nèi)容 有分析 有升華,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 提供伙伴與客戶交流的題材 知識資訊的及時把握 養(yǎng)成收集資訊的習慣與方法 內(nèi)容 新聞報導:時事新聞、財經(jīng)新聞 資訊提供:房地產(chǎn)法規(guī)、市場 狀況、投資理財 日常生活知識介紹,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),要領(lǐng) 具有時效性和焦點性 具有專業(yè)性和相關(guān)性 說明出處、時間,便于伙伴收 集重點突出并加以提煉:如 數(shù)字、時間、地點內(nèi)容要延 伸,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 強化階段經(jīng)營重點 教育訓練 心理建設 挖掘培養(yǎng)人才 形式 電視教學 口才訓練 互動演練 專家門診,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),形式 專題演講 單向式 專題研討 共同參與、注意互動性 專題講座 比較嚴肅、請一些外聘 講師 要點 內(nèi)容與早會主題相吻合: 主持人包裝是不是掌握題、重、 人、名的要領(lǐng)是否內(nèi)容充實、 條理清晰、重點突出 如是外請講師,要注意文化理念的 差異,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 調(diào)節(jié)晨會氣氛 提高晨會參與度、增加晨會吸引力 舒解壓力 內(nèi)容 互動節(jié)目:臺上下一起互動,全體 參與, 如猜謎、腦力激蕩、集體 游戲、趣味問答 表演節(jié)目:部分參與,小品、講故 事、歌曲,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),要領(lǐng) 擴大參與度 內(nèi)容健康、積極向上 不要太難 不可開領(lǐng)導的玩笑 注意成本觀念 時間要掌控,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 強化階段經(jīng)營重點 激勵與刺激 業(yè)務方案的宣導 內(nèi)容 階段業(yè)績通報與分析 業(yè)務方案的宣導 獎勵的兌現(xiàn)(表彰會) 晉升、考核 誓師會,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),政令宣達 目的 灌輸公司經(jīng)營理念 增強早會的權(quán)威性 宣導各項管理制度 內(nèi)容 上級公司的各項規(guī)章制度 制度新動向 工作指示、工作方向等 運作要領(lǐng) 必須由領(lǐng)導(或職場經(jīng)理)來做,一、早會流程、目的及運作要領(lǐng),目的 鼓舞士氣、再次激勵 帶著好心情出門展業(yè) 運作要領(lǐng) 全體起立 全體參與,早會各流程操作時間,晨 操 建議45分鐘 業(yè)績分享建議58分鐘 信息窗口建議56分鐘 專題論壇建議1520分鐘 輕松節(jié)拍建議810分鐘 業(yè)務推動建議810分鐘 政令宣達建議68分鐘 群體激勵 建議12分鐘,總時控制在30 分鐘以內(nèi),二、主管經(jīng)理在早會中的作用,會 前,規(guī)劃者 流程的規(guī)劃 主題的規(guī)劃 各欄目及其負責人 輔導者 所有欄目負責人會前都要事先溝通、必 要時給予輔導。,二、主管在早會中的作用,會 前,會 中,參與者 所有欄目都要參與、展現(xiàn)個人風采 觀
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