CMMI軟件過(guò)程規(guī)范.doc

浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng) 軟件過(guò)程規(guī)范 文件標(biāo)識(shí)：Company-Project-PP-PLAN 當(dāng)前版本：1.0 作 者：戴勝華 文件狀態(tài)： 草稿 正式發(fā)布 正在修改 完成日期：2005-03-18 Huateng 機(jī)構(gòu)公開(kāi)信息 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 2 of 10 版 本 歷 史 版本/狀態(tài)作者參與者起止日期備注 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 3 of 10 目目目 錄錄錄 0. 文檔介紹文檔介紹4 0.1 文檔目的.4 0.2 文檔范圍.4 0.3 讀者對(duì)象.4 0.4 參考文獻(xiàn).4 0.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋.4 1. 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹5 1.1 項(xiàng)目范圍.5 1.2 項(xiàng)目目標(biāo).5 1.3 客戶(hù)與最終用戶(hù)介紹.5 1.4 開(kāi)發(fā)方介紹.5 1.5 制約.5 2. 項(xiàng)目過(guò)程定義項(xiàng)目過(guò)程定義6 2.1過(guò)程模型.6 2.2SPP 模型6 2.3 SPP 過(guò)程域的目的7 2.4 SPP 文檔結(jié)構(gòu)與規(guī)范細(xì)分8 3. 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃9 3.1 SPP 角色與職責(zé)表10 3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的政策.10 4. 軟硬件資源計(jì)劃軟硬件資源計(jì)劃10 4.1 方法與工具.10 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 4 of 10 0. 文檔介紹文檔介紹 0.1 文檔目的文檔目的 0.2 文檔范圍文檔范圍 0.3 讀者對(duì)象讀者對(duì)象 0.4 參考文獻(xiàn)參考文獻(xiàn) 提示：提示：列出本文檔的所有參考文獻(xiàn)（可以是非正式出版物） ，格式如下： 標(biāo)識(shí)符 作者，文獻(xiàn)名稱(chēng)，出版單位（或歸屬單位） ，日期 例如：例如： AAA 作者， 立項(xiàng)建議書(shū) ，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，日期 SPP-PROC-PP SEPG，項(xiàng)目規(guī)劃規(guī)范，機(jī)構(gòu)名稱(chēng)，日期 0.5 術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋術(shù)語(yǔ)與縮寫(xiě)解釋 縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)縮寫(xiě)、術(shù)語(yǔ)解解 釋釋 SPP精簡(jiǎn)并行過(guò)程，Simplified Parallel Process PP項(xiàng)目規(guī)劃，Project Planning 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 5 of 10 1. 項(xiàng)目介紹項(xiàng)目介紹 1.1 項(xiàng)目范圍項(xiàng)目范圍 提示：提示： （1）用簡(jiǎn)練的語(yǔ)言說(shuō)明本項(xiàng)目“是什么” ， “說(shuō)明用途” 。 （2）說(shuō)明本項(xiàng)目“應(yīng)當(dāng)包含的內(nèi)容”和“不包含的內(nèi)容” 。 （3）說(shuō)明本項(xiàng)目“適用的領(lǐng)域”和“不適用的領(lǐng)域” 。 1.2 項(xiàng)目目標(biāo)項(xiàng)目目標(biāo) 提示：提示：說(shuō)明本項(xiàng)目的目標(biāo)，這些目標(biāo)必須是“可實(shí)現(xiàn)” 、 “可驗(yàn)證”的。 1.3 客戶(hù)與最終用戶(hù)介紹客戶(hù)與最終用戶(hù)介紹 提示：提示：如果是合同項(xiàng)目，請(qǐng)說(shuō)明本項(xiàng)目的客戶(hù)及其責(zé)任人是誰(shuí)，描述最終用戶(hù)的特征。如果 不是合同項(xiàng)目，請(qǐng)描述潛在客戶(hù)和最終用戶(hù)的特征。 1.4 開(kāi)發(fā)方介紹開(kāi)發(fā)方介紹 提示：提示：如果是合同項(xiàng)目，請(qǐng)說(shuō)明本項(xiàng)目的開(kāi)發(fā)方是誰(shuí)，責(zé)任人是誰(shuí)。 1.5 制約制約 提示：（提示：（1 1）請(qǐng)說(shuō)明在項(xiàng)目開(kāi)發(fā)過(guò)程中應(yīng)當(dāng)遵循的標(biāo)準(zhǔn)或規(guī)范，注意可能存在特殊的行業(yè)規(guī) 定，請(qǐng)不要遺漏。 （2）請(qǐng)說(shuō)明相關(guān)項(xiàng)目可能對(duì)本項(xiàng)目造成的影響。 （3）說(shuō)明一些假設(shè)和依賴(lài)。 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 6 of 10 2. 項(xiàng)目過(guò)程定義項(xiàng)目過(guò)程定義 2.1過(guò)程模型過(guò)程模型 SPP （“精簡(jiǎn)并行過(guò)程” Simplified Parallel Process）是基于 CMMI 以及軟件工程和項(xiàng)目 管理知識(shí)而創(chuàng)作的一種“軟件過(guò)程改進(jìn)方法和規(guī)范” ，它由眾多的過(guò)程規(guī)范和文檔模板組成。 SPP 主要用于指導(dǎo)國(guó)內(nèi) IT 企業(yè)持續(xù)地改進(jìn)其軟件過(guò)程能力。 此處“精簡(jiǎn)并行”的含義是： 1、對(duì) CMMI 3 級(jí)以?xún)?nèi)各過(guò)程域的內(nèi)容和要求作了“精簡(jiǎn)”處理。 2、在產(chǎn)品生命周期之內(nèi)，項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程“并行”開(kāi)展。 本章是 SPP 的綜述文章，全面介紹 SPP 的思想方法以及軟件過(guò)程改進(jìn)政策。 2.2SPP 模型模型 SPP 模型把產(chǎn)品生命周期劃分為 5 個(gè)階段，分別為： 產(chǎn)品定義階段，記為 PH1。 產(chǎn)品開(kāi)發(fā)階段，記為 PH2。 產(chǎn)品測(cè)試階段，記為 PH3。 用戶(hù)驗(yàn)收階段，記為 PH4。 產(chǎn)品維護(hù)階段，記為 PH5。 在 SPP 模型中，軟件項(xiàng)目的過(guò)程有三大類(lèi)：項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程和機(jī)構(gòu)支持過(guò) 程。上述三類(lèi)過(guò)程可以細(xì)分為 19 個(gè)主要過(guò)程域，分布在 PH1 到 PH5 的各個(gè)階段。 項(xiàng)目管理過(guò)程包含 6 個(gè)過(guò)程域，分別為： 立項(xiàng)管理 結(jié)項(xiàng)管理 項(xiàng)目規(guī)劃 項(xiàng)目監(jiān)控 風(fēng)險(xiǎn)管理 需求管理 項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程包含 8 個(gè)過(guò)程域，分別為： 需求開(kāi)發(fā) 技術(shù)預(yù)研 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 系統(tǒng)測(cè)試 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 7 of 10 Beta 測(cè)試 客戶(hù)驗(yàn)收 技術(shù)評(píng)審 機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程包含 5 個(gè)過(guò)程域，分別為： 配置管理 質(zhì)量保證 培訓(xùn)管理 外包與采購(gòu)管理 服務(wù)與維護(hù) 2.3 SPP 過(guò)程域的目的過(guò)程域的目的 SPP 所有 19 個(gè)過(guò)程域的目的如表 2-1 所示。 項(xiàng)目管理過(guò)程域項(xiàng)目管理過(guò)程域目的目的 （此部分略） 項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程域項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程域目的目的 需求開(kāi)發(fā)通過(guò)調(diào)查與分析，獲取用戶(hù)需求并定義產(chǎn)品需求。 技術(shù)預(yù)研 在立項(xiàng)之后到開(kāi)發(fā)工作完成之前的時(shí)間內(nèi)，對(duì)項(xiàng)目將采用的關(guān)鍵技術(shù)提前學(xué)習(xí)和研究， 盡可能早地發(fā)現(xiàn)并解決開(kāi)發(fā)過(guò)程中將會(huì)遇到的技術(shù)障礙。 系統(tǒng)設(shè)計(jì) 設(shè)計(jì)軟件系統(tǒng)的體系結(jié)構(gòu)、用戶(hù)界面、數(shù)據(jù)庫(kù)、模塊等，從而在需求與代碼之間建立 橋梁，指導(dǎo)開(kāi)發(fā)人員去實(shí)現(xiàn)能滿(mǎn)足用戶(hù)需求的軟件產(chǎn)品。 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 依據(jù)系統(tǒng)設(shè)計(jì)文檔，編寫(xiě)并測(cè)試整個(gè)系統(tǒng)的代碼。在 SPP 中，實(shí)現(xiàn)與測(cè)試是“編程、 代碼審查、單元測(cè)試、集成測(cè)試、缺陷管理與改錯(cuò)”的綜合表述。 系統(tǒng)測(cè)試對(duì)最終系統(tǒng)進(jìn)行全面的測(cè)試，確保最終系統(tǒng)滿(mǎn)足產(chǎn)品需求并且遵循系統(tǒng)設(shè)計(jì)。 Beta 測(cè)試 在產(chǎn)品正式銷(xiāo)售之前，開(kāi)發(fā)方將產(chǎn)品交付給一些潛在的客戶(hù)免費(fèi)試用，請(qǐng)他們對(duì)產(chǎn)品 進(jìn)行測(cè)試，并獲取他們對(duì)產(chǎn)品的建議。 客戶(hù)驗(yàn)收客戶(hù)依據(jù)合同對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行審查和測(cè)試，確保產(chǎn)品滿(mǎn)足客戶(hù)需求。 技術(shù)評(píng)審 盡早地發(fā)現(xiàn)工作成果中的缺陷，并幫助開(kāi)發(fā)人員及時(shí)消除缺陷，從而有效地提高產(chǎn)品 的質(zhì)量。此過(guò)程也可以加入其他過(guò)程域。 機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程域機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程域目的目的 配置管理 通過(guò)執(zhí)行版本控制、變更控制等規(guī)程，以及使用配置管理軟件來(lái)保證所有配置項(xiàng)的完 整性和可跟蹤性。配置管理是對(duì)工作成果的一種有效保護(hù)。 質(zhì)量保證 提供一種有效的人員組織形式和管理方法，通過(guò)客觀(guān)地檢查和監(jiān)控“過(guò)程質(zhì)量”與 “產(chǎn)品質(zhì)量” ，從而實(shí)現(xiàn)持續(xù)地改進(jìn)質(zhì)量。 外包與采購(gòu)管理選擇合適的承包商（外包）和供應(yīng)商（采購(gòu)） ，并依據(jù)合同進(jìn)行有效的管理。 培訓(xùn)管理 根據(jù)機(jī)構(gòu)（或項(xiàng)目）的需求來(lái)制定培訓(xùn)計(jì)劃，并監(jiān)督該計(jì)劃的實(shí)施，確保培訓(xùn)取得預(yù) 期效果。 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 8 of 10 服務(wù)與維護(hù) 是指產(chǎn)品銷(xiāo)售之后的客戶(hù)服務(wù)和產(chǎn)品維護(hù)，其宗旨是提高客戶(hù)對(duì)產(chǎn)品以及對(duì)開(kāi)發(fā)方的 滿(mǎn)意度。 表 2-1 SPP 過(guò)程域的目的 2.4 SPP 文檔結(jié)構(gòu)與規(guī)范細(xì)分文檔結(jié)構(gòu)與規(guī)范細(xì)分 項(xiàng)目管理過(guò)程域項(xiàng)目管理過(guò)程域主要規(guī)程主要規(guī)程文檔模板文檔模板 （此部分略） 項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程域項(xiàng)目研發(fā)過(guò)程域主要規(guī)程主要規(guī)程文檔模板文檔模板 需求開(kāi)發(fā) SPP-PROC-RD 需求分析 需求定義 需求說(shuō)明書(shū) 技術(shù)預(yù)研 SPP-PROC-TPR 技術(shù)預(yù)研技術(shù)預(yù)研報(bào)告 系統(tǒng)設(shè)計(jì) SPP-PROC-SD 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì) 用戶(hù)界面設(shè)計(jì) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì) 模塊設(shè)計(jì) 功能說(shuō)明書(shū) 體系結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)書(shū) 模塊設(shè)計(jì)說(shuō)明書(shū) 數(shù)據(jù)庫(kù)設(shè)計(jì)書(shū) 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 SPP-PROC-IT 實(shí)現(xiàn)與測(cè)試 編碼規(guī)范 測(cè)試計(jì)劃 代碼模板 系統(tǒng)測(cè)試 SPP-PROC-ST 系統(tǒng)測(cè)試 測(cè)試用例 測(cè)試報(bào)告 客戶(hù)驗(yàn)收 SPP-PROC-CA 客戶(hù)驗(yàn)收 客戶(hù)驗(yàn)收計(jì)劃 客戶(hù)驗(yàn)收?qǐng)?bào)告 技術(shù)評(píng)審 SPP-PROC-TR 正式技術(shù)評(píng)審 非正式技術(shù)評(píng)審 文檔和計(jì)劃評(píng)審 技術(shù)評(píng)審計(jì)劃 技術(shù)評(píng)審報(bào)告 技術(shù)評(píng)審檢查表 機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程域機(jī)構(gòu)支撐過(guò)程域規(guī)程與關(guān)鍵活動(dòng)規(guī)程與關(guān)鍵活動(dòng)文檔模板文檔模板 質(zhì)量保證 SPP-PROC-QA 制定質(zhì)量保證計(jì)劃 過(guò)程與產(chǎn)品質(zhì)量檢查 問(wèn)題跟蹤與質(zhì)量改進(jìn) 質(zhì)量保證計(jì)劃 質(zhì)量保證檢查表 配置管理 SPP-PROC-CM 制定配置管理計(jì)劃 配置庫(kù)管理 版本控制 變更控制 配置管理計(jì)劃 培訓(xùn)管理 SPP-PROC-TM 機(jī)構(gòu)培訓(xùn)管理 項(xiàng)目培訓(xùn)管理 客戶(hù)培訓(xùn)計(jì)劃 用戶(hù)手冊(cè) 表 2-3 SPP 規(guī)范細(xì)分 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 9 of 10 3. 人力資源計(jì)劃人力資源計(jì)劃 提示：提示：規(guī)劃小組制定本項(xiàng)目的角色職責(zé)表，并為已知的項(xiàng)目成員分配角色（一個(gè)人可以兼多 個(gè)角色） 。 角色角色職責(zé)職責(zé)人員人員工作說(shuō)明工作說(shuō)明 機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo) 項(xiàng)目經(jīng)理 需求分析員 系統(tǒng)設(shè)計(jì)員 程序員 測(cè)試員 質(zhì)量保證員 配置管理員 3.1 SPP 角色與職責(zé)表角色與職責(zé)表 SPP 的主要角色及其職責(zé)如表 2-4 所示（詳見(jiàn)各個(gè)過(guò)程域?qū)巧c職責(zé)的描述） 。企業(yè)在 應(yīng)用 SPP 時(shí)，可以將 SPP 的各個(gè)角色映射到企業(yè)原有的崗位上，也可以依據(jù) SPP 角色建立 新的崗位。一個(gè)人可以被賦予多個(gè)角色，視具體情況而定。 常設(shè)角色常設(shè)角色職責(zé)簡(jiǎn)述職責(zé)簡(jiǎn)述 表 2-4 SPP 的角色與職責(zé)簡(jiǎn)表 3.2 項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的政策項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)的政策 項(xiàng)目中的任何管理人員、開(kāi)發(fā)人員、測(cè)試人員等，必須學(xué)習(xí)與本職工作相關(guān)的過(guò)程規(guī)范， 每個(gè)人都必須明白自己“應(yīng)當(dāng)在什么時(shí)候依據(jù)什么規(guī)范做什么事情” 。項(xiàng)目經(jīng)理應(yīng)當(dāng)樹(shù)立榜 樣，并且督促項(xiàng)目成員們按規(guī)范做事。 允許項(xiàng)目經(jīng)理根據(jù)本項(xiàng)目的特征，在 SEPG 和 QAG 的指導(dǎo)下，適當(dāng)?shù)夭眉艋驍U(kuò)充機(jī)構(gòu) 的過(guò)程規(guī)范，從而快速建立本項(xiàng)目的過(guò)程規(guī)范。這項(xiàng)工作應(yīng)當(dāng)在“項(xiàng)目規(guī)劃過(guò)程域”中完成， 并在項(xiàng)目計(jì)劃中體現(xiàn)出來(lái)。 浦發(fā)個(gè)貸系統(tǒng)， 軟件過(guò)程規(guī)范 Huateng，2005Page 10 of 10 4.