2024版冬季供暖承包服務(wù)合同

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL2024版冬季供暖承包服務(wù)合同本合同目錄一覽第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域的界定1.2供暖設(shè)備的維護(hù)與檢查1.3供暖服務(wù)的起止時間第二條供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試2.1供暖設(shè)備的安裝地點與方式2.2供暖設(shè)備的調(diào)試與驗收第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1供暖溫度的要求3.2供暖服務(wù)的穩(wěn)定性3.3客戶投訴的處理機制第四條服務(wù)費用與支付方式4.1供暖服務(wù)的費用計算4.2供暖服務(wù)的費用支付時間4.3供暖服務(wù)的費用支付方式第五條供暖設(shè)備的安全保障5.1供暖設(shè)備的安全使用規(guī)定5.2供暖設(shè)備的安全檢查與維護(hù)第六條供暖設(shè)備的維修與保養(yǎng)6.1供暖設(shè)備維修的責(zé)任歸屬6.2供暖設(shè)備保養(yǎng)的時間與內(nèi)容第七條合同的變更與解除7.1合同變更的條件與程序7.2合同解除的條件與程序第八條違約責(zé)任與賠償8.1供暖服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的賠償8.2供暖設(shè)備損壞的賠償8.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向相關(guān)部門投訴9.3提交仲裁機構(gòu)仲裁第十條保密條款10.1雙方信息的保密10.2保密信息的范圍與期限第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件11.2合同的終止條件第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同的正本與副本12.2合同的保管責(zé)任第十三條合同的修改與補充13.1合同修改的條件與程序13.2合同補充的內(nèi)容與形式第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項14.2附加條款的有效性第一部分：合同如下：第一條供暖服務(wù)的范圍與內(nèi)容1.1供暖區(qū)域的界定1.2供暖設(shè)備的維護(hù)與檢查乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備在供暖期間正常運行，定期進(jìn)行維護(hù)和檢查。乙方應(yīng)在供暖開始前對設(shè)備進(jìn)行試運行，確保設(shè)備安全可靠。1.3供暖服務(wù)的起止時間供暖服務(wù)的起止時間以甲方提供的供暖計劃為準(zhǔn)。乙方向甲方保證，供暖服務(wù)的起止時間不應(yīng)超過甲方提供的計劃時間。第二條供暖設(shè)備的安裝與調(diào)試2.1供暖設(shè)備的安裝地點與方式乙方根據(jù)甲方的要求，在甲方提供的地點進(jìn)行供暖設(shè)備的安裝。安裝方式應(yīng)符合供暖設(shè)備的生產(chǎn)廠家要求和供暖行業(yè)的相關(guān)規(guī)定。2.2供暖設(shè)備的調(diào)試與驗收乙方應(yīng)在供暖設(shè)備安裝完成后進(jìn)行調(diào)試，確保供暖設(shè)備能夠正常運行。調(diào)試合格后，甲方應(yīng)對供暖設(shè)備進(jìn)行驗收。第三條供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)3.1供暖溫度的要求乙方應(yīng)確保供暖設(shè)備提供的溫度滿足甲方需求。供暖溫度應(yīng)在甲方提供的溫度范圍內(nèi)，并且保持穩(wěn)定。3.2供暖服務(wù)的穩(wěn)定性乙方應(yīng)保證供暖服務(wù)的穩(wěn)定性，避免因供暖設(shè)備故障等原因?qū)е鹿┡袛?。如出現(xiàn)供暖中斷情況，乙方應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，確保供暖服務(wù)的穩(wěn)定性。3.3客戶投訴的處理機制乙方應(yīng)設(shè)立客戶投訴處理機制，對甲方及用戶提出的投訴及時進(jìn)行處理。對于供暖服務(wù)質(zhì)量問題，乙方應(yīng)立即采取措施進(jìn)行整改，確保服務(wù)質(zhì)量。第四條服務(wù)費用與支付方式4.1供暖服務(wù)的費用計算供暖服務(wù)的費用根據(jù)供暖區(qū)域的面積、供暖設(shè)備的類型和甲方提供的供暖時間進(jìn)行計算。具體費用以甲方和乙方協(xié)商確定的價格為準(zhǔn)。4.2供暖服務(wù)的費用支付時間甲方應(yīng)在供暖服務(wù)開始前向乙方支付供暖服務(wù)的費用。支付時間及方式由甲方和乙方在合同中約定。4.3供暖服務(wù)的費用支付方式第五條供暖設(shè)備的安全保障5.1供暖設(shè)備的安全使用規(guī)定乙方應(yīng)向甲方提供供暖設(shè)備的安全使用說明，并確保甲方及用戶按照說明正確使用供暖設(shè)備。5.2供暖設(shè)備的安全檢查與維護(hù)乙方應(yīng)定期對供暖設(shè)備進(jìn)行安全檢查和維護(hù)，確保供暖設(shè)備的安全運行。對于檢查發(fā)現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)及時進(jìn)行整改。第八條違約責(zé)任與賠償8.1供暖服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的賠償如乙方供暖服務(wù)未達(dá)到本合同約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為供暖服務(wù)費用的20%。8.2供暖設(shè)備損壞的賠償如乙方供暖設(shè)備因故障或其他原因?qū)е聯(lián)p壞，乙方應(yīng)在第一時間內(nèi)進(jìn)行修復(fù)，并承擔(dān)修復(fù)費用。如因乙方原因?qū)е略O(shè)備損壞給甲方造成損失的，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。8.3因不可抗力導(dǎo)致的違約處理如因不可抗力導(dǎo)致乙方無法履行本合同的，乙方應(yīng)在不可抗力發(fā)生后及時通知甲方，并提供相關(guān)證明。雙方應(yīng)協(xié)商確定是否繼續(xù)履行本合同或解除合同。第九條爭議解決方式9.1雙方協(xié)商解決9.2向相關(guān)部門投訴甲方可以向相關(guān)部門投訴乙方違反本合同的行為。相關(guān)部門應(yīng)依法處理，并有權(quán)要求乙方承擔(dān)違約責(zé)任。9.3提交仲裁機構(gòu)仲裁如雙方同意仲裁解決爭議，應(yīng)提交至雙方約定的仲裁機構(gòu)進(jìn)行仲裁。仲裁裁決是終局的，對雙方均有約束力。第十條保密條款10.1雙方信息的保密雙方在簽訂本合同過程中和履行本合同過程中知悉的對方商業(yè)秘密、技術(shù)秘密和其他保密信息，應(yīng)予以保密。保密期限自本合同解除或終止之日起計算，長度為五年。10.2保密信息的范圍與期限保密信息范圍包括合同內(nèi)容、甲方用戶信息、乙方供暖設(shè)備技術(shù)等。保密期限自本合同解除或終止之日起計算，長度為五年。第十一條合同的生效與終止11.1合同的生效條件本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效。11.2合同的終止條件（1）雙方協(xié)商一致解除本合同；（2）本合同期限屆滿，雙方未續(xù)簽；（3）一方違約，對方有權(quán)解除本合同；（4）因不可抗力導(dǎo)致本合同無法履行，雙方同意解除合同。第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同的正本與副本本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。雙方確認(rèn)，正本與副本具有同等法律效力。12.2合同的保管責(zé)任甲乙雙方應(yīng)妥善保管本合同，未經(jīng)對方同意，不得向第三方披露本合同內(nèi)容。第十三條合同的修改與補充13.1合同修改的條件與程序如雙方同意修改本合同，應(yīng)簽訂書面修改協(xié)議，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。13.2合同補充的內(nèi)容與形式如雙方同意補充本合同，應(yīng)以書面形式進(jìn)行，經(jīng)雙方簽字（或蓋章）后生效。第十四條其他約定14.1雙方認(rèn)為需要約定的其他事項甲乙雙方認(rèn)為需要在本合同中約定的其他事項，應(yīng)書面補充在本合同中。14.2附加條款的有效性本合同附件及補充協(xié)議均為本合同的有效組成部分，與本合同具有同等法律效力。第二部分：其他補充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：供暖設(shè)備安裝位置圖紙詳細(xì)描述了供暖設(shè)備的安裝位置和具體布局，以及供暖區(qū)域的界限。附件二：供暖設(shè)備技術(shù)參數(shù)說明書詳細(xì)介紹了供暖設(shè)備的技術(shù)參數(shù)、性能指標(biāo)和使用方法。附件三：供暖服務(wù)費用計算明細(xì)表詳細(xì)列出了供暖服務(wù)費用的計算公式、費率以及相關(guān)費用。附件四：供暖服務(wù)時間計劃表詳細(xì)規(guī)定了供暖服務(wù)的起止時間，包括試運行和正式供暖的時間安排。附件五：供暖設(shè)備維護(hù)保養(yǎng)計劃詳細(xì)說明了供暖設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)時間、內(nèi)容和要求。附件六：供暖設(shè)備安全使用指南提供了供暖設(shè)備的安全使用注意事項和緊急情況處理方法。附件七：供暖服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)協(xié)議明確了供暖服務(wù)的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，包括供暖溫度、穩(wěn)定性和客戶投訴處理機制。附件八：供暖設(shè)備損壞賠償計算公式規(guī)定了供暖設(shè)備損壞賠償?shù)挠嬎惴椒ê唾r償金額的確定方式。附件九：爭議解決方式選擇協(xié)議明確了雙方選擇的爭議解決方式，包括協(xié)商、投訴和仲裁。附件十：保密協(xié)議詳細(xì)規(guī)定了雙方在合同履行過程中應(yīng)保密的信息范圍和保密期限。附件十一：合同修改和補充協(xié)議規(guī)定了合同修改和補充的程序、內(nèi)容和形式。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.供暖服務(wù)未達(dá)到約定的質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，如供暖溫度不穩(wěn)定、供暖設(shè)備故障等。2.供暖設(shè)備的安裝和調(diào)試不符合要求，導(dǎo)致供暖服務(wù)無法正常進(jìn)行。3.供暖設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)不當(dāng)，導(dǎo)致設(shè)備損壞或供暖效果下降。4.供暖服務(wù)的起止時間不符合合同約定，如提前或延遲停暖。5.未經(jīng)對方同意，泄露合同中的保密信息。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.對于供暖服務(wù)未達(dá)到約定標(biāo)準(zhǔn)的違約行為，甲方有權(quán)要求乙方在一定期限內(nèi)進(jìn)行整改。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金金額為供暖服務(wù)費用的20%。2.對于供暖設(shè)備損壞的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)修復(fù)費用，并賠償甲方因此造成的損失。3.對于違反保密協(xié)議的違約行為，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任，賠償金額根據(jù)泄露信息的性質(zhì)和影響進(jìn)行確定。示例說明：如果乙方未能按照約定提供供暖服務(wù)，導(dǎo)致甲方用戶投訴，經(jīng)查實后，甲方有權(quán)要求乙方在規(guī)定期限內(nèi)進(jìn)行整改，并支付違約金。如乙方未能在規(guī)定期限內(nèi)整改到位，甲方有權(quán)解除合同，并要求乙方支付相應(yīng)的違約金。說明三：法律名詞及解釋：1.供暖服務(wù)：指乙方根據(jù)甲方要求，提供的供暖設(shè)備安裝、調(diào)試、運行和維護(hù)等服務(wù)。2.供暖設(shè)備：指用于供暖的設(shè)備，包括鍋爐、散熱器、管道等。3.供暖區(qū)域：指甲方提供的需要供暖的區(qū)域，具體界限以附件一中的圖紙為準(zhǔn)。4.供暖設(shè)備安裝：指乙方根據(jù)技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)，將供暖設(shè)備安裝到供暖區(qū)域內(nèi)的過程。5.供暖設(shè)備調(diào)試：指乙方對供暖設(shè)備進(jìn)行測試和調(diào)整，確保其正常運行和達(dá)到約定溫度的過程。6.供暖服務(wù)費用：指乙方提供供暖服務(wù)所需的費用，包括設(shè)備運行成本、維護(hù)