鐵路廣播員理論考試題庫大全-上（單選題部分）

（新版）鐵路廣播員理論考試題庫大全一上（單選題部分）

一、單選題

1.廚師、餐車長、餐廳主任、服務(wù)員等工種的技術(shù)等級采用（）規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。

A、鐵路局

B、鐵道部

C、省級地方政府

D、國家

E、略

F、略

答案：D

2.旅客在發(fā)站辦理車票改簽時(shí)，計(jì)算票價(jià)時(shí)，在（）基礎(chǔ)上計(jì)算。

A、原票價(jià)

B、聯(lián)合票價(jià)

C、分票價(jià)

D、加快票價(jià)

E、略

F、略

答案：B

3.列車行李員應(yīng)將押運(yùn)人姓名、人數(shù)、工作單位、住址和品名、件數(shù)、發(fā)到站登

記（）內(nèi)。

A、行李員乘務(wù)工作日志

B、行李員交接本

C、押運(yùn)人員登記簿

D、特種人員登記簿

E、略

F、略

答案：C

4.旅客票價(jià)包括兩部分：（）票價(jià)和附加票票價(jià)。

A、車票

B、客運(yùn)

C、客票

D、略

E、略

F、略

答案：C

5.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，使旅客在規(guī)定的有效期內(nèi)不能到達(dá)到站時(shí),

車站可視（）延長通票的有效期。

A、停運(yùn)日期

B、實(shí)際需要

C、實(shí)際情況

D、晚點(diǎn)情況

E、略

F、略

答案：B

6.除車票外，還可以持鐵路()和特種乘車證乘車。

A、身份證

B、戶口本

C、乘車證

D、工作證

E、略

F、略

答案：C

7.根據(jù)《技規(guī)》規(guī)定，旅客列車在運(yùn)行途中發(fā)生空氣彈簧故障時(shí)，運(yùn)行速度不得

超過。千米。

A、160KM/h

B、140KM/h

C、120KM/h

D、100KM/h

E、略

F、略

答案：C

8.“中國鐵路免費(fèi)乘車證”由國務(wù)院鐵路主管部門()和管理。

A、印制

B、發(fā)行

C、制發(fā)

D、回收

E、略

F、略

答案：C

9.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》旅客未乘降完畢列車啟動(dòng)時(shí)，車站工作人員

發(fā)現(xiàn)后應(yīng)立即按規(guī)定通知（）停車。

A、司機(jī)

B、車站發(fā)車值班員

C、檢車員

D、調(diào)度

E、略

F、略

答案：A

10.發(fā)售各種硬紙卡片式常備車票時(shí)，應(yīng)在票面O軋印乘車日期。

A、左端

B、右端

C、上端

D、下端

E、略

F、略

答案：A

11.如旅客超重、超大的物品價(jià)值低于運(yùn)費(fèi)時(shí)，可按物品價(jià)值的。核收運(yùn)費(fèi)。

A、40%

B、50%

C、60%

D、100%

E、略

F、略

答案：B

12.通票有效期自指定乘車日起至有效期最后一日的。止。

A、24時(shí)

B、12時(shí)

C、0時(shí)

D、18時(shí)

E、略

F、略

答案：A

13.國務(wù)院鐵路主管部門可以調(diào)度命令或。特許運(yùn)輸某種物品。

A、運(yùn)輸命令

B、電報(bào)命令

C、特種運(yùn)輸命令

D、專運(yùn)命令

E、略

F、略

答案：A

14.旅客可憑客票辦理（）次行李托運(yùn)。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、略

F、略

答案：A

15.除特殊情況并經(jīng)（）同意的外，持低票價(jià)席別車票的旅客不能在高票價(jià)席別

的車廂停留。

A、列車員

B、列車長

C、路局

D、主管領(lǐng)導(dǎo)

E、略

F、略

答案：B

16.承運(yùn)人調(diào)整票價(jià)時(shí)，已售出的車票（）票價(jià)差額。

A、只補(bǔ)收不退還

B、不再補(bǔ)收只退還

C、不再補(bǔ)收或退還

D、應(yīng)補(bǔ)收或退還

E、略

F、略

答案：C

17.有計(jì)算機(jī)售票設(shè)備的車站，除系統(tǒng)設(shè)備故障等特殊情況外，不得發(fā)售（）車

至

o

Av作廢

B、電子

C、手工

D、手寫

E、略

F、略

答案：C

18.承運(yùn)人與旅客、托運(yùn)人、收貨人因合同糾紛產(chǎn)生索賠或相互間要求辦理退補(bǔ)

費(fèi)用的有效期為。。

Av1個(gè)月

B、3個(gè)月

C、半年

D、1年

E、略

F、略

答案：D

19.對攜帶品超重()時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A、不足5千克

B、不足6千克

C、5千克

D、6千克

E、略

F、略

答案：A

20.對持減價(jià)票和()乘車證的旅客須核對相應(yīng)的證件。

A、各種

B、鐵路

C、特種

D、全國鐵路免費(fèi)

E、略

F、略

答案：A

21.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》硬座車無工具柜時(shí)，苕帚、撮子放在O

座席下，

A、一位端小面

B、一位端大面

C、相鄰車廂

D、本節(jié)車廂

E、略

F、略

答案：A

22.事故發(fā)生局還應(yīng)向（）請求命令后向全路發(fā)出停辦客運(yùn)業(yè)務(wù)的電報(bào)?；謴?fù)通

車時(shí)也照此辦理。

Ax中國鐵路總公司

B、國務(wù)院鐵路主管部門

C、地方政府

D、國務(wù)院交通主管部門

E、略

F、略

答案：B

23.旅客在列車上發(fā)現(xiàn)攜帶品損失時(shí)，應(yīng)當(dāng)在（）聲明，由列車長開具客運(yùn)記錄

交到站處理。

A、出站前

B、下車前

C、發(fā)現(xiàn)時(shí)

D、下車后

E、略

F、略

答案：B

24.分乘與旅行變更同時(shí)發(fā)生時(shí)，按變更（）核收一次手續(xù)費(fèi)。

A、人數(shù)

B、張數(shù)

C、數(shù)量

D、人員

E、略

F、略

答案：A

25.一次出差到一條線的幾個(gè)站，可填到。；

A、最遠(yuǎn)站

B、中途站

C、中轉(zhuǎn)站

D、換乘站

E、略

F、略

答案：A

26.鐵路局有關(guān)專業(yè)管理部門對為客運(yùn)服務(wù)的建（構(gòu)）筑物（包括限界）和生產(chǎn)、

辦公房屋檢查，。不少于一次。

A、一年

B、半年

C、1.5年

D、一季度

E、略

F、略

答案：A

27.聽覺信號，重復(fù)鳴示時(shí)，須間隔。以上。

A、3s

B、4s

C、5s

D、6s

E、略

F、略

答案：C

28.押運(yùn)包裹的運(yùn)價(jià)里程按（）徑路計(jì)算。

A、近徑路

B、實(shí)際

C、旅客旅行

D、最短

E、略

F、略

答案：B

29.承運(yùn)人的基本義務(wù)之一：為旅客提供良好的旅行環(huán)境和（），不斷提高服務(wù)

質(zhì)量，文明禮貌地為旅客服務(wù)

A、服務(wù)

B、設(shè)施

C、服務(wù)設(shè)備

D、服務(wù)設(shè)施

E、略

F、略

答案：D

30.承運(yùn)后交付前發(fā)生包裝破損、松散時(shí)，（）應(yīng)及時(shí)修整

A、行李員

B、列車長

C、承運(yùn)人

D、押運(yùn)人

E、略

F、略

答案：C

31.包用行李車，行李、包裹混裝時(shí)，按（）核收運(yùn)費(fèi)。

A、行李、包裹運(yùn)價(jià)分別

B、行李運(yùn)價(jià)

C、其中運(yùn)價(jià)高的

D、行李、包裹平均運(yùn)價(jià)

E、略

F、略

答案：C

32.（）是旅客乘車的憑證

A、代用票

B、客雜票

C、車票

D、站臺(tái)票

E、略

F、略

答案：C

33.一傷殘旅客按行李托運(yùn)1輛殘疾人用車，重45kg,其計(jì)費(fèi)重量是。。

A、45kg

B、20kg

C、25kg

D、40kg

E、略

F、略

答案：C

34.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時(shí)應(yīng)（）

A、補(bǔ)剪不收手續(xù)費(fèi)

B、補(bǔ)剪并核收手續(xù)費(fèi)

C、補(bǔ)剪或核收手續(xù)費(fèi)

D、補(bǔ)剪加倍核收手續(xù)費(fèi)

E、略

F、略

答案：B

35.成人帶兒童或兒童與兒童可。臥鋪。

A、共用

B、分別使用

C、使用

D、共用一個(gè)

E、略

F、略

答案：D

36.行李、包裹運(yùn)輸合同自。時(shí)起成立。

A、站廣場停車地點(diǎn)搬至行包辦理處

B、從行李、包裹過磅檢斤

C、從填寫完整的行李、包裹托運(yùn)單

D、承運(yùn)人接收行李、包裹并填發(fā)行李票、包裹票

E、略

F、略

答案：D

37.鐵路稽查人員憑稽查證件,佩帶（）可以在車內(nèi)驗(yàn)票。

A、稽查臂章

B、收入臂章

C、臂章

D、稽查胸牌

E、略

F、略

答案：A

38.站、車間應(yīng)協(xié)調(diào)、配合，發(fā)。題應(yīng)本著以站保車的原則積極處理。

A、問題

B、矛盾

G糾紛

D、旅客傷害

E、略

F、略

答案：A

39.旅客將寵物小狗帶入車內(nèi)，小狗傷害其他旅客，由()負(fù)責(zé)。

A、列車員

B、攜帶者

C、承運(yùn)人

D、工作人員

E、略

F、略

答案：B

40.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，()和三等以上車站，都應(yīng)有廣播設(shè)備。

A、各次旅客列車

B、特快旅客列車

C、快速旅客列車

D、空調(diào)旅客列車

E、略

F、略

答案：A

41.客運(yùn)營業(yè)站的啟用、（）和變更時(shí)，由所屬鐵路局（含集團(tuán)公司，以下同）于

實(shí)施前60天報(bào)國務(wù)院鐵路主管部門審批。

Av封閉

B、關(guān)閉

C、開啟

D、停用

E、略

F、略

答案：A

42.根據(jù)鐵路貨物運(yùn)輸合同押運(yùn)貨物的人視為（）。

A、貨主

B、旅客

C、托運(yùn)人

D、收貨人

E、略

F、略

答案：B

43.計(jì)算旅客票價(jià)的起碼里程為：客票()千米.

A、20

B、100

C、200

D、400

E、略

F、略

答案：A

44.客流量較大的車站應(yīng)設(shè)0。

A\物品揭ZF處

B、失物掛失處

C、物品招領(lǐng)處

D、失物招領(lǐng)處

E、略

F、略

答案：D

45.客運(yùn)雜費(fèi)的收費(fèi)項(xiàng)目和收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)由()部門制定。

A、國務(wù)院鐵路主管

B、各鐵路局有關(guān)部門

C、國務(wù)院物價(jià)

D、各省物價(jià)部門

E、略

F、略

答案：A

46.旅客因病中途下車、恢復(fù)旅行時(shí)，在通票有效期內(nèi)，出具醫(yī)療單位證明或經(jīng)

車站證實(shí)時(shí)，可按()延長有效期。

A、醫(yī)療情況

B、醫(yī)療日數(shù)

C、就醫(yī)日數(shù)

D、治療日數(shù)

E、略

F、略

答案：B

47.下列哪種情況當(dāng)中可以發(fā)售學(xué)生票。()

A、學(xué)校所在地有學(xué)生父或母其中一方時(shí)

B、學(xué)生往返于家庭與實(shí)習(xí)地點(diǎn)之間

C、學(xué)生因休學(xué)、轉(zhuǎn)學(xué)、退學(xué)時(shí)

D、學(xué)生往返于院校與實(shí)習(xí)地時(shí)

E、略

F、略

答案：B

48.行李包裹承運(yùn)處應(yīng)有行包托運(yùn)須知，。、禁止托運(yùn)和夾帶違禁品的圖例或

文字說明，服務(wù)項(xiàng)目等。

A、鐵路旅行常識

B、全國鐵路營業(yè)站示意圖

C、行包包裝標(biāo)準(zhǔn)

D、中轉(zhuǎn)換乘時(shí)刻

E、略

F、略

答案：C

49.列車上其他手續(xù)費(fèi)()

Av2元/人

B、2元/人次

G2元/張

D、2元

E、略

F、略

答案：B

50.鐵路職工及其供養(yǎng)的直系親屬患病，本醫(yī)療區(qū)段的醫(yī)院不能醫(yī)治，需轉(zhuǎn)往外

地醫(yī)院醫(yī)治，符合轉(zhuǎn)院條件，具備轉(zhuǎn)院手續(xù)的，應(yīng)按醫(yī)療轉(zhuǎn)院處理，由單位填發(fā)

(),不準(zhǔn)用就醫(yī)乘車證代替轉(zhuǎn)院用乘車證。

A、軟席、硬席乘車證

B、臨時(shí)定期乘車證

C、探親乘車證

D、通勤乘車證

E、略

F、略

答案：A

51.()適用于國家鐵路和與國家鐵路辦理直通業(yè)務(wù)的其他鐵路

A、客規(guī)

B、技規(guī)

C、細(xì)則

D、價(jià)規(guī)

E、略

F、略

答案：C

52.因線路中斷，收貨人要求將行李運(yùn)回發(fā)站取消托運(yùn)時(shí)，運(yùn)費(fèi)。。

A、不補(bǔ)不退

B、退還已收運(yùn)費(fèi)與未使用部分運(yùn)費(fèi)差額

C、退還全部運(yùn)費(fèi)

D、補(bǔ)收返程運(yùn)費(fèi)

E、略

F、略

答案：C

53.鐵路稽查執(zhí)行任務(wù)時(shí)，應(yīng)事先與()取得聯(lián)系

A、列車員

B、值班員

C、列車長

D、乘警

E、略

F、略

答案：C

54.線路中斷，列車不能繼續(xù)運(yùn)行時(shí)，應(yīng)妥善安排（）。

A、被阻人員

B、被阻旅客

C、滯留人員

D、滯留旅客

E、略

F、略

答案：B

55.隨同成人進(jìn)站身高。的兒童及特殊情況經(jīng)車站同意進(jìn)站人員可不買站臺(tái)票。

A、1.2—1.5米

B、1.2米以上

C、1.5米以內(nèi)

D、不足1.2米

E、略

F、略

答案：D

56.在沿線居住的職工及其供養(yǎng)的直系親屬，如當(dāng)?shù)責(zé)o定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院，須赴負(fù)責(zé)

本醫(yī)療區(qū)段的定點(diǎn)醫(yī)療醫(yī)院就醫(yī)時(shí)，可使用（）。

A、定期就醫(yī)乘車證

B、臨時(shí)定期乘車證

C、通勤乘車證

D、全年定期乘車證

E、略

F、略

答案：A

57.普通大、專院校，中、小學(xué)和中等專業(yè)學(xué)校、技工學(xué)校是指符合。所規(guī)定

的年限、學(xué)期和課程等制度并經(jīng)相應(yīng)級別的教育機(jī)關(guān)注冊的院校。

A、國務(wù)院教育機(jī)構(gòu)

B、政府教育部門

C、國務(wù)院鐵路主管部門

D、鐵路總公司

E、略

F、略

答案：B

58.每一成人旅客可免費(fèi)攜帶（）名身高不足1.2米的兒童，超過一名時(shí)，超過

的人數(shù)應(yīng)買兒童票。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、略

F、略

答案：A

59.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，被檢單位接到《客運(yùn)服務(wù)質(zhì)量監(jiān)督監(jiān)察記

錄》以后應(yīng)于。內(nèi)將整改措施報(bào)到檢查單位。

A、一周

Bx10日

Cx15日

D、3日

E、略

F、略

答案：B

60.華僑和港澳臺(tái)學(xué)生，每年可購。次學(xué)生票。

A、4

B、6

C、8

D、10

E、略

F、略

答案：A

61.探親乘車證為（）。

A、淺粉色

B、淺綠色

C、淺藍(lán)色

D、淺黃色

E、略

F、略

答案：D

62.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車不出售涼拌、始拌菜，（）不出售豆

制品、海貝類產(chǎn)品及外采購的非真空包裝熟食等明令禁止銷售的食品。

A、暑期

B、春運(yùn)期間

C、任何時(shí)間

D、節(jié)假日期間

E、略

F、略

答案：A

63.《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運(yùn)乘務(wù)人員在車廂內(nèi)作業(yè)或（）可不戴制帽

（列車長除外）

A、春運(yùn)

B、冬季

C、夏季

D、暑期

E、略

F、略

答案：D

64.對旅客攜帶品超重不足0時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A、6kg

B、5kg

C、8kg

D、10kg

E、略

F、略

答案：B

65.因事故或不可抗力等原因而延長車票有效期的行李,應(yīng)按客票延期的日數(shù)延

長行李免費(fèi)保管的日數(shù)。遇特殊情況，()有權(quán)減收保管費(fèi)。

A、行李員

B、列車長

C、承運(yùn)人

D、車站站長

E、略

F、略

答案：D

66.丟失全年定期乘車證，每張罰款()元。

A、50

B、100

C、150

D、200

E、略

F、略

答案：D

67.承運(yùn)人有義務(wù)為旅客提供良好的旅行環(huán)境和服務(wù)設(shè)施，不斷提高服務(wù)質(zhì)量,

0地為旅客服務(wù)。

A、安全正點(diǎn)

B、文明禮貌

C、誠實(shí)守信

D、全心全意

E、略

F、略

答案：B

68.《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》接班前和工作中不食用。。

A、異味食品

B、蔥、7jvji

C、蔥、姜、蒜

D、海鮮

E、略

F、略

答案：A

69.誤撕車票時(shí)，應(yīng)（）。

A、換發(fā)代用票

B、補(bǔ)票

C、不用補(bǔ)票

D、按無票辦理

E、略

F、略

答案：A

70.0是指連接車站并貫穿或直股伸入車站的線路。

A、站線

B、正線

C、岔線

D、段管線

E、略

F、略

答案：B

71.計(jì)算行李、包裹運(yùn)價(jià)的起碼里程為：行李（）千米。

A、20

B、100

C、200

D、400

E、略

F、略

答案：A

72.對經(jīng)常進(jìn)站接送旅客的單位，車站可根據(jù)需要發(fā)售()站臺(tái)票。

A、旬

B、定期

C、全年

D、周期

E、略

F、略

答案：B

73.時(shí)間：以北京時(shí)間為準(zhǔn)，從零時(shí)起計(jì)算，實(shí)行()制。

A、6小時(shí)

B、00時(shí)-24時(shí)

C、12小時(shí)

D、24小時(shí)

E、略

F、略

答案：D

74.旅客丟失車票應(yīng)另行購票，在列車上應(yīng)自()補(bǔ)收票價(jià)，核收手續(xù)費(fèi)。

A、始發(fā)站

B、丟失站起

C、終到站

D、中途站

E、略

F、略

答案：B

75.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》乘務(wù)人員在（）充分休息，保持精力充沛,

不在班前、班中、折返站飲酒。

A、乘務(wù)中

B、接班前

C、接班后

D、退乘后

E、略

F、略

答案：B

76.組織旅客換乘其他列車?yán)@道運(yùn)輸，車站應(yīng)為旅客（）.

A、提供方便

B、辦理簽證手續(xù)

C、換發(fā)代用票

D、做好組織

E、持原票乘車有效

F、略

答案：B

77.旅客在乘車區(qū)間內(nèi)憑有效客票每張可托運(yùn)一次行李，殘疾人車（）。

A、可辦兩次

B、可辦三次

C、可辦四次

D、不限次數(shù)

E、略

F、略

答案：D

78.遇有特殊情況，經(jīng)()同意，()可批準(zhǔn)旅客列車在不停車站臨時(shí)停車。

A、鐵路局領(lǐng)導(dǎo)/客調(diào)

B、客運(yùn)主管部門/客調(diào)

C、鐵道部/鐵路局

D、上級調(diào)度主管部門/客調(diào)

E、略

F、略

答案：B

79.旅客在中途站辦理簽證不需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，只打印簽證號；需補(bǔ)差價(jià)時(shí)，發(fā)售()

A、新票

B、電子票

C、代用票

D、有價(jià)簽證票

E、略

F、略

答案：D

80.對無票乘車而拒絕補(bǔ)票的人，。可責(zé)令其下車，并編制客運(yùn)記錄交縣、市

所在地車站或三等以上車站處理。

A、乘警長

B、值班員

C、列車長

D、列車員

E、略

F、略

答案：C

81.因線路中斷，旅客在發(fā)站或中途站停止旅行而托運(yùn)的行李已運(yùn)至到站，要求

將行李運(yùn)回發(fā)站或中途站，運(yùn)費(fèi)。。

A、補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)

B、退還運(yùn)費(fèi)

C、不補(bǔ)不退

D、補(bǔ)收運(yùn)價(jià)差額

E、略

F、略

答案：C

82.鐵路旅客運(yùn)輸合同是明確承運(yùn)人與()之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、托運(yùn)人

B、收貨人

C、旅客

D、押運(yùn)人

Ex略

F、略

答案：C

83.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站（），不收退票費(fèi)。

Av不辦理退票

B、退還部分票價(jià)

C、退還全部票價(jià)

D、退還臥鋪票價(jià)

E、略

F、略

答案：C

84.凡因工作需要，必須經(jīng)常在所管轄區(qū)段內(nèi)鐵路沿線往返乘車的鐵路職工，可

使用所管轄區(qū)段內(nèi)的。。

A、臨時(shí)定期乘車證

B、全年定期乘車證

C、探親乘車證

D、通勤乘車證

E、略

F、略

答案：B

85.行李車裝運(yùn)包裹時(shí)，包裹的最大單件重量不得超過（）kg0

A、60

B、20

C、30

D、50

E、略

F、略

答案：D

86.退休人員使用鐵路乘車證時(shí)，用（）代替工作證。

A、身份證

B、退休證

C、乘車證

D、戶口本

E、略

F、略

答案：B

87.旅客乘坐提供空調(diào)列車時(shí)，應(yīng)購買相應(yīng)等級的（）或空調(diào)票。

A、軟、硬座票

B、加快票

C、客票

D、車票

E、略

F、略

答案：D

88.除車票外，還可以持鐵路乘車證和（）乘車。

A、特種乘車證

B、調(diào)度命令

C、保潔證

D、餐飲證

E、略

F、略

答案：A

89.線路中斷，鐵路組織旅客繞道運(yùn)輸時(shí)，旅客原票（）。

A、不補(bǔ)不退

B、可以中途退票

C、按變徑辦理

D、核收實(shí)際徑路與原徑路的票價(jià)差額。

E、略

F、略

答案：A

90.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》軟座車無工具柜時(shí)，清掃水桶放在（）座

席下。

A、二位端大面

B、二位端小面

C、相鄰車廂

D、本節(jié)車廂

E、略

F、略

答案：C

91.旅客將寵物攜帶上車，應(yīng)（）。

A、予以沒收

B、編記錄交前方站

C、補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)

D、應(yīng)安排在列車通過臺(tái)由旅客自行看管。

E、應(yīng)加倍補(bǔ)收四類包裹運(yùn)費(fèi)。

F、略

答案：C

92.托運(yùn)油樣箱時(shí)，必須使用（）規(guī)定的專用油樣箱并提出國務(wù)院鐵路主管部門

簽發(fā)的油樣箱使用證。到站后由收貨人直接到行李車提取。

A、鐵路總公司

B、鐵路

C、鐵路局

D、中鐵快運(yùn)

E、略

F、略

答案：B

93.“起動(dòng)注意信號”的機(jī)車鳴示方式是()。

Av二長聲

B、一長聲

C、三長聲

D、四長聲

E、略

F、略

答案：B

94.旅客憑客票托運(yùn)的行李在()kg以內(nèi)，按行李運(yùn)價(jià)計(jì)算。

A、100

B、80

C、60

D、50

E、略

F、略

答案：D

95.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，鐵路各系統(tǒng)之間的公文及其附屬品可以通

過旅客列車的行李車。運(yùn)送。

A、掛號

B、免費(fèi)

C、按一類包裹

D、按四類包裹

E、略

F、略

答案：B

96.搶險(xiǎn)救災(zāi)物資屬()類包裹。

A、—

B、二

G三

D、四

E、略

F、略

答案：B

97.各種乘車證(全年、臨時(shí)定期乘車證除外)每張只限填發(fā)()到站。

A、一個(gè)

B、二個(gè)

C、三個(gè)

D、四個(gè)

E、略

F、略

答案：A

98.行李中不得夾帶的物品一股是指()o

A、書籍

B、光盤

G磁帶

D、彩券

E、略

F、略

答案：D

99.()行李、包裹，免費(fèi)保管10天。

A、按事故處理的

B、不可抗力延長車票有效期的

C、逾期到達(dá)的

D、因病延長車票有效期的

E、略

F、略

答案：C

100.為了加強(qiáng)對鐵路運(yùn)輸企業(yè)執(zhí)行國家政策法令的監(jiān)督，國務(wù)院鐵路主管部門邀

請的其他政府部門和新聞單位檢查鐵路工作時(shí)，憑“中國鐵路免費(fèi)乘車證”可乘

坐除()以外各種等級、席別的列車。

A、旅游列車

B、軍運(yùn)列車

C、國際列車

D、特種列車

E、略

F、略

答案：C

101.發(fā)售去()的車票時(shí)，應(yīng)要求旅客出示國務(wù)院鐵路主管部門、公安部規(guī)定的

邊境居民證、身份證或邊境通行證。

A、港澳地區(qū)

B、邊境地區(qū)

C、口岸地區(qū)

D、國際列車

E、略

F、略

答案：B

102.車票由車站或鐵路運(yùn)輸企業(yè)設(shè)立的其他售票處所發(fā)售。為了方便旅客，也可

委托。代售車票。

A、旅游公司

B、代售點(diǎn)

C、賓館

D、其他部門

E、略

F、略

答案：D

103.根據(jù)技規(guī)規(guī)定，鐵路局進(jìn)行技術(shù)設(shè)備定期檢查時(shí)，對客運(yùn)服務(wù)設(shè)備每年()

進(jìn)行一次全面檢查。

A、春運(yùn)前

B、春運(yùn)后

C、暑運(yùn)前

D、暑運(yùn)后

E、略

F、略

答案：A

104.()是明確承運(yùn)人與旅客之間權(quán)利義務(wù)關(guān)系的協(xié)議。

A、鐵路運(yùn)輸合同

B、鐵路旅客運(yùn)輸合同

C、鐵路貨物運(yùn)輸合同

D、車票

E、略

F、略

答案：B

105.一成人旅客攜帶1.12米兒童一名，可免費(fèi)攜帶隨物品0千克。

A、20

B、25

C、30

D、35

E、略

F、略

答案：C

106.下列物品中。屬于二類包裹。

A、新聞圖片

B、搶險(xiǎn)救災(zāi)

C、摩托車

D、計(jì)算機(jī)

E、略

F、略

答案：B

107.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪時(shí)，旅客提出。時(shí)列車不予辦

理。

A、分乘

B、越站

C、變更

D、變徑

E、略

F、略

答案：B

108.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車運(yùn)行中如?，F(xiàn)場確認(rèn)車門無法正常

關(guān)閉的，列車長、車輛乘務(wù)員分別向所在地客運(yùn)調(diào)度、車輛調(diào)度匯報(bào)，在前方站

停車處理。

A、車輛乘務(wù)員

B、客運(yùn)乘務(wù)員

C、乘警

D、添乘干部

E、略

F、略

答案：A

109.響墩爆炸聲及火炬信號的火光，均要求（）

A、停車

B、繼續(xù)運(yùn)行

C、緊急停車

D、就地制動(dòng)

E、略

F、略

答案：C

110.客流調(diào)查的形式分為綜合調(diào)查、節(jié)假日調(diào)查和。

A、專項(xiàng)調(diào)查

B、年度調(diào)查

C、長遠(yuǎn)調(diào)查

D、日常調(diào)查

E、略

F、略

答案：D

111.學(xué)生票限于使用普通旅客列車。和動(dòng)車組列車（）等座。

A、硬座

B、二

C、車票

D、二

Ex硬座

F、—

答案：A

112.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》除按規(guī)定配置的紙質(zhì)業(yè)務(wù)資料外，其余全

部進(jìn)行。，內(nèi)容修改及時(shí)、正確。

A、撤下

B、電子管理

C、存放車隊(duì)

D、錄入電腦

E、略

F、略

答案：C

113.包用客車、公務(wù)車、專用列車、豪華列車時(shí)，應(yīng)預(yù)先支付相當(dāng)運(yùn)費(fèi)的。的

定金。

A、0.1

B、0.2

C、0.3

D、略

E、略

F、略

答案：B

114.包裹分為（）類。

A、2

B、3

C、4

D、5

E、略

F、略

答案：C

115.廣播員應(yīng)有（）年以上客運(yùn)服務(wù)工作實(shí)踐。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、略

F、略

答案：A

116.客運(yùn)記錄：指在旅客或行李、包裹運(yùn)輸過程中因特殊情況，承運(yùn)人與旅客、

托運(yùn)人、收貨人之間需記載某種事項(xiàng)或車站與列車之間辦理業(yè)務(wù)交接的（）。

A、憑證

B、文字

C、文字憑證

D、文字證據(jù)

E、略

F、略

答案：C

117.乘車人數(shù)通知單應(yīng)保存0o

A、2個(gè)月

B、3個(gè)月

C、6個(gè)月

D、1年

E、略

F、略

答案：B

118.對旅客的遺失物品不能判明失主下車站時(shí)，移交。。

A、前方停車站

B、列車始發(fā)站

C、列車終到站

D、旅客下車站

E、略

F、略

答案：C

119.收貨人：憑有效領(lǐng)取。領(lǐng)收行李、包裹的人。

A、證件

B、發(fā)票

C、憑證

D、運(yùn)單

E、略

F、略

答案：C

120.沿線職工供養(yǎng)的子、女、弟、妹，由居住地至中、小學(xué)校在（）公里以內(nèi),

需要乘車通學(xué)時(shí)，可使用通學(xué)乘車證。

A、20

B、30

C、40

D、50

E、略

F、略

答案：D

121.旅客列車或車站發(fā)生。人以上食物中毒時(shí)，列車長、客運(yùn)主任應(yīng)及時(shí)通知

前方停車站或所在站防疫部門，并做好現(xiàn)場保護(hù)工作。

A、三

B、五

C、七

D、+

E、略

F、略

答案：A

122?列車檢票次數(shù)原則每。一次，不足（）的列車每單程不得少于一次。

A、300km\300km

B、400kmV400km

C\500km

Dx600km

E、略

F、略

答案：B

123.發(fā)售（）票必須在“減價(jià)優(yōu)待證”上登記購票次數(shù)。

A、中華人民共和國殘疾軍人證半價(jià)

B、中華人民共和國警察傷殘半價(jià)

C、學(xué)生

D、傷殘民兵

E、略

F、略

答案：C

124.“中華人民共和國殘疾軍人證”和“中華人民共和國傷殘人民警察證”由（）

頒發(fā)。

A、總后勤部

B、民政部門

G鐵路部門

D、國家有關(guān)部門

E、略

F、略

答案：D

125?分乘與旅行變更同時(shí)發(fā)生時(shí)，按變更人數(shù)核收()手續(xù)費(fèi)。

Av一次

B、兩次

G5元

D、2元

E、略

F、略

答案：A

126.動(dòng)車組列車：指由若干帶動(dòng)力和不帶動(dòng)力的車輛以固定編組組成、兩端設(shè)有

()的一組列車。

A、車頭

B、司機(jī)室

C、車列

D、車輛

E、略

F、略

答案：B

127.在無人售票的乘降所上車的人員，可在列車內(nèi)購票，。手續(xù)費(fèi)。

A、不收

B、核收

C、加倍核收

D、核收50%

E、略

F、略

答案：A

128.客流綜合調(diào)查每。進(jìn)行一次。

A、季度

B、半年

C、年

D、兩年

E、略

F、略

答案：D

129.在鐵路旅客運(yùn)送期間因第三人原因造成旅客人身損害的，由。承擔(dān)賠償責(zé)

任。

A、承運(yùn)人

B、責(zé)任人

C、當(dāng)事人

D、第三人

Ex略

F、略

答案：D

130.運(yùn)價(jià)不同的包裹混裝為一件時(shí)，應(yīng)()計(jì)算。

A、按運(yùn)價(jià)高的

B、按四類包裹

C、分別按品名分類

D、按三類包裹

E、略

F、略

答案：A

131.便乘證為()o

A、淺粉色

B、淺綠色

C、淺藍(lán)色

D、淺黃色

E、略

F、略

答案：C

132.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》夏季后廚邊門使用鋼網(wǎng)門，四扣齊全，用

（）鎖鎖閉.

A、n型

B、w型

C、U型

D、。型

E、略

F、略

答案：C

133.進(jìn)站時(shí)既需辦理簽證，又需剪口的乘車證是（）。

A、臨時(shí)定期乘車證

B、硬席乘車證

C、通學(xué)乘車證

D、便乘證

E、略

F、略

答案：B

134.在軟臥車有空余包房的條件下，車站可根據(jù)列車長的預(yù)報(bào)發(fā)售軟座車票。發(fā)

站給中途站預(yù)留的包房，可利用其發(fā)售最遠(yuǎn)至預(yù)留站的軟座車票，但涉及夜間（）

乘車。

A、20點(diǎn)-8點(diǎn)

B、20點(diǎn)-7點(diǎn)

C、21點(diǎn)-7點(diǎn)

D、21點(diǎn)-8點(diǎn)

E、略

F、略

答案：B

135.客運(yùn)營業(yè)辦理限制是車站辦理旅客業(yè)務(wù)、旅客乘降業(yè)務(wù)和行包業(yè)務(wù)的規(guī)定,

在()中公布。

A、《鐵路客貨運(yùn)輸?？?/p>

B、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

C、鐵道報(bào)

D、業(yè)務(wù)通知

E、略

F、略

答案：B

136.旅客票價(jià)里程，按旅客乘車的。徑路計(jì)算。

A、實(shí)際

B、指定

C、最短

D、近徑路

E、略

F、略

答案：A

137.兒童票的（）應(yīng)與成人車票相同。

A、臥別

B、臥鋪

C、座別

D、軟座

E、略

F、略

答案：C

138.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》清掃工具、安全踏板、警示帶等備品定位

放置，不影響（）空間。

A、安全設(shè)備

B、作業(yè)

C、乘務(wù)員使用

D、旅客使用

E、略

F、略

答案：D

139.托運(yùn)。時(shí)，必須派人押運(yùn)。

A、金銀珠寶、貨幣證券

B、檔案材料

C、蛇、蝎子、娛蚣、蜂

D、妨礙公共衛(wèi)生和安全的物品

E、略

F、略

答案：A

140.調(diào)度集中系統(tǒng)由鐵路局和（）兩級構(gòu)成。

A、總公司

B、分公司

C、基層單位

D、車站

E、略

F、略

答案：A

141.機(jī)械冷藏車應(yīng)有（）標(biāo)志。

A、電化區(qū)段嚴(yán)禁攀登

B、禁止乘坐

C、有電危險(xiǎn)

D、鮮活物品

E、略

F、略

答案：A

142.線路中斷，旅客在停止運(yùn)行站或返回中途站退票時(shí)，退還已收票價(jià)與（）的

票價(jià)差額，不足起碼里程按起碼里程計(jì)算。

A、中途站

B、已乘區(qū)間

C、已使用部分

D、發(fā)站至停止旅行站

E、略

F、略

答案：D

143.不能發(fā)售學(xué)生票之一學(xué)生往返于學(xué)校與()時(shí)。

A、實(shí)習(xí)單位

B、單位地點(diǎn)

C、實(shí)習(xí)地點(diǎn)

D、旅游景點(diǎn)

E、略

F、略

答案：C

144.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》規(guī)定，旅客列車臨時(shí)加掛的客車，除指定者外,

原則上應(yīng)掛在列車()O

A、尾部

B、前部

C、中部

D、前部或尾部

E、略

F、略

答案：A

145.列車開車后，還應(yīng)該通過0提示持臥鋪票的旅客及時(shí)到臥鋪車換票。

A、對講

B、廣播

C、列車員

D、列車長

E、略

F、略

答案：B

146.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》餐車后廚需拆卸清除的排氣扇、煙囪帽由

0負(fù)責(zé)拆卸，餐車乘務(wù)人員負(fù)責(zé)清理。

A、車輛部門

B、客運(yùn)部門

C、餐車工作人員乘警

D、略

E、略

F、略

答案：A

147.按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹?yīng)核收。。

A、保價(jià)費(fèi)

B、保險(xiǎn)費(fèi)

C、保證金

D、手續(xù)費(fèi)

E、略

F、略

答案：A

148.持通票的旅客要求變更徑路時(shí)，必須在通票有效期()方可辦理。

A、能夠到達(dá)時(shí)

B、能夠到站時(shí)

C、到達(dá)到站的

D、能夠到達(dá)到站時(shí)

E、略

F、略

答案：D

149.持通票的旅客中轉(zhuǎn)換乘時(shí)，應(yīng)當(dāng)辦理0手續(xù)。

A、簽證

B、中轉(zhuǎn)

C、中轉(zhuǎn)簽證

D、中轉(zhuǎn)換乘

E、略

F、略

答案：C

150.遇有那些情況不能辦理越站。、乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥

鋪、乘坐的回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車

A、列車嚴(yán)重超員

B、列車晚點(diǎn)、停運(yùn)

C、線路中斷

D、夜間運(yùn)行

E、略

F、略

答案：A

151.。對保持臥鋪車的良好秩序負(fù)有責(zé)任，對輪流使用臥鋪的行為應(yīng)予以制止。

A、列車員

B、列車長

C、乘警長

D、乘警

E、略

F、略

答案：A

152.聽覺信號，長聲為(),短聲為1s,音響間隔為1s。

Av4s

B、3s

C、2s

D、1s

E、略

F、略

答案：B

153.列車車門口驗(yàn)票由列車員負(fù)責(zé)，列車內(nèi)的驗(yàn)票工作由（）負(fù)責(zé)組織實(shí)施。

A、值班員

B、列車長

C、乘警長

D、列車工作人員

E、略

F、略

答案：B

154.對于在列車內(nèi)尋釁滋事，擾亂公共秩序被列車工作人員責(zé)令下車的旅客，列

車應(yīng)編制客運(yùn)記錄交。。

A、車站

B、縣、市車站

C、三等以上車站

D、二等以上車站

E、略

F、略

答案：A

155.自備動(dòng)力運(yùn)行時(shí)，不論空車或重車，均按每軸每千米（：'核收行駛費(fèi)。

A、0.468元

B、0.534元

C、0.306元

D、0.408元

Ex略

F、略

答案：A

156.發(fā)售需要中轉(zhuǎn)換車的加快票的中轉(zhuǎn)站，還必須是有()的車站。

A、普快始發(fā)

B、特快始發(fā)

C、同等級快車經(jīng)過

D、同等級快車始發(fā)

E、略

F、略

答案：D

157.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)旅客車票漏剪口時(shí)應(yīng)補(bǔ)剪并核收手續(xù)費(fèi);如漏剪是由責(zé)任造

成的，則列車補(bǔ)剪不收手續(xù)費(fèi)。

A、列車

B、個(gè)人

C、鐵路

D、車站

E、略

F、略

答案：D

158.行李中不得夾帶國家()運(yùn)輸物品、危險(xiǎn)品。

A、有條件控制

B、無條件控制

C、有條件允許

D、禁止、限制

E、略

F、略

答案：D

159.三等及其以上車站應(yīng)設(shè)攜帶品()。

A、寄存處

B、暫存處

C、暫放處

D、存放處

E、略

F、略

答案：B

160.需要對客運(yùn)營業(yè)辦理限制修改的，由各鐵路局報(bào)總公司運(yùn)輸局，定期在()

上統(tǒng)一修改《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》。

A、《鐵路客貨運(yùn)輸?？?/p>

B、《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)里程表》

C、鐵道報(bào)

D、業(yè)務(wù)通知

E、略

F、略

答案：A

161.()是為防止列車或機(jī)車車輛從一進(jìn)路進(jìn)入另一列車或機(jī)車車輛占用的進(jìn)路

而發(fā)生沖突的一種安全隔開設(shè)備。

A、避難線

B、安全線

C、段管線

D、岔線

E、略

F、略

答案：B

162.在停止運(yùn)行站或返回中途站退票時(shí)，退還已收票價(jià)與()的票價(jià)差額，不足

起碼里程按起碼里程計(jì)算。

A、中途站

B、已乘區(qū)間

C、已使用部分

D、發(fā)站至停止旅行站

E、略

F、略

答案：D

163.列車內(nèi)發(fā)現(xiàn)一持有學(xué)生票的旅客要求使用臥鋪，列車內(nèi)有空鋪可以發(fā)售，應(yīng)

0

A、核收全價(jià)臥鋪票、手續(xù)費(fèi)

B、補(bǔ)收客快臥全、半票價(jià)差額

C、核收手續(xù)費(fèi)

D、讓旅客從新買票并加收50%

E、購買全價(jià)票。

F、略

答案：A

164.乘坐同一趟列車時(shí)間超過（）小時(shí)的，需與具備照看導(dǎo)盲犬能力的成年人同

行。

A、6

B、8

C、10

D、12

E、略

F、略

答案：D

165.旅客票價(jià)里程，有直達(dá)列車的（指掛有行李車，下同）按直達(dá)列車徑路計(jì)算，

有多條直達(dá)徑路的，按中轉(zhuǎn)0徑路計(jì)算。

A、最短

B、最長

C、最多

D、最少

E、略

F、略

答案：A

166.車站發(fā)售客票時(shí)，不能使用到站不同但()相同的車票互相代替。

A、票款

B、價(jià)格

C、日期

D、票價(jià)

E、略

F、略

答案：D

167.行李、包裹搬運(yùn)費(fèi)，超過每件規(guī)定重量時(shí),()O

A、按其超重倍數(shù)增收

B、按其超重重量增收

C、按超重半倍增收

D、按超重2倍增收

E、略

F、略

答案：A

168.開行旅游列車必須使用0型以上客車。

A、25A

B、25B

C、25G

D、25T

E、略

F、略

答案：B

169.全國各線的列車運(yùn)行方向，以鐵路總公司的規(guī)定為準(zhǔn)，但樞紐地區(qū)的列車運(yùn)

行方向，由。規(guī)定。

A、總公司

B、鐵路局

C、站段

D、車間/車隊(duì)

E、略

F、略

答案：B

170.旅客列車折返（含環(huán)線）運(yùn)行，同一車站同程兩次?？坎⒕k理旅客乘降業(yè)

務(wù)的，該站終到旅客運(yùn)價(jià)里程計(jì)算到第（）次?？?。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、略

F、略

答案：A

171.計(jì)算機(jī)票、代用票、區(qū)段票應(yīng)()后交給旅客。

A、驗(yàn)票

B、收回

C、撕毀

D、銷角

E、略

F、略

答案：D

172.填寫代用票時(shí)，對票面涂改問題的規(guī)定是：()。

A、所有欄目禁止涂改

B、僅人數(shù)欄禁止涂改

C、僅金額欄禁止涂改

D、涂改處必須加蓋經(jīng)辦人名章

E、略

F、略

答案：A

173.職工供養(yǎng)的未滿0周歲的子女隨同職工或職工供養(yǎng)的配偶、父母探親時(shí),

可共同使用一張?zhí)接H乘車證，但職工子女不能單獨(dú)使用。

A、12

B、14

C、16

D、18

E、略

F、略

答案：D

174.旅客列車在運(yùn)行中遇有()系統(tǒng)監(jiān)察人員乘車時(shí)，列車長應(yīng)提出乘務(wù)報(bào)告,

匯報(bào)工作，接受指導(dǎo)。

A、安全

B、路風(fēng)

C、客運(yùn)

D、收入

E、略

F、略

答案：C

175.站、車播音時(shí)間，一般從7點(diǎn)至22點(diǎn)，每次連續(xù)播音不超過()，間歇時(shí)

間不應(yīng)少于半小時(shí)。

A、1h

B、2h

C、3h

D、4h

E、略

F、略

答案：A

176.列車通過速度120km/至160KM時(shí)，站臺(tái)安全標(biāo)線與站臺(tái)邊緣距離為（）。

A、1000mm

B、1500mm

C\2000mm

D、1800mm

E、略

F、略

答案：B

177.繞道運(yùn)輸時(shí)，乘坐原座別、鋪別時(shí)，票價(jià)（）。

A、補(bǔ)收票價(jià)差額

B、退還票價(jià)差額

C、不補(bǔ)不退

D、持原票乘車有效

E、略

F、略

答案：C

178.在國務(wù)院批準(zhǔn)的價(jià)格內(nèi)，經(jīng)國家物價(jià)主管部門同意，（）可根據(jù)運(yùn)輸市場的

需求實(shí)行浮動(dòng)價(jià)格；對在鐵路局管內(nèi)運(yùn)行的旅客列車的票、運(yùn)價(jià)，可根據(jù)具體情

況，賦予鐵路局自行浮動(dòng)的權(quán)力。

A、國家物價(jià)主管部門

B、鐵路局

C、國務(wù)院鐵路主管部門

D、中國鐵路總公司

E、略

F、略

答案：C

179.因站、車工作人員失誤，造成旅客車票丟失，填發(fā)代用票時(shí)，款額剪斷線()

并隨丙聯(lián)上報(bào)。

A、按原票票價(jià)剪下

B、全部剪下

C、不剪

D、用筆劃銷

E、略

F、略

答案：B

180.順線路行走時(shí)應(yīng)走。，并隨時(shí)警覺前后列車。

A、軌面

B、軌心

C、軌枕頭

D、路肩

E、略

F、略

答案：D

181?列車停運(yùn)且不能在短時(shí)間內(nèi)恢復(fù)運(yùn)行時(shí)，站車應(yīng)做好服務(wù)工作，解決旅客的

困難，做好飲食供應(yīng)工作，必要時(shí)，向。報(bào)告請求援助。

A、鐵路局

B、鐵路局客運(yùn)處

C、車站所屬車務(wù)段、列車擔(dān)當(dāng)段

D、地方政府

E、略

F、略

答案：D

182.特殊重點(diǎn)旅客是指依靠0才能行動(dòng)等需特殊照顧的重點(diǎn)旅客。

A、輔助器具

B、同行人

C、輪椅

D、拐杖

E、略

F、略

答案：A

183.除探親、就醫(yī)乘車證外，其他各種乘車證每張限填發(fā)。人使用。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、略

F、略

答案：A

184.對攜帶品超重不足。時(shí)，應(yīng)免收運(yùn)費(fèi)。

A、5千克

B、4千克

C、3千克

D、2千克

E、略

F、略

答案：A

185.殘疾軍人票可享受。和附加票的優(yōu)惠。

A、客票

B、臥鋪票

C、軟座客票

D、硬座客票

E、略

F、略

答案：A

186.()是指連接車站并貫穿或直股伸入車站的線路。

A、站線

B、正線

C、岔線

D、段管線

Ex略

F、略

答案：B

187.由于線路中斷影響旅行，旅客要證明時(shí)，（）應(yīng)開具文字證明，并加蓋站名

戳。

A、車站

B、列車

C、列車員

D、列車長

E、略

F、略

答案：A

188.遺失物品中的危險(xiǎn)品、國家禁止或限制運(yùn)輸?shù)奈锲?、機(jī)要文件應(yīng)立即移交公

安機(jī)關(guān)或有關(guān)部門處理，。。

A、交車站轉(zhuǎn)送

B、不辦理轉(zhuǎn)送

C、開具客運(yùn)記錄

D、向有關(guān)部門發(fā)電報(bào)

E、略

F、略

答案：B

189.旅客持票提前乘車并已經(jīng)過車站剪口時(shí)，列車應(yīng)予補(bǔ)簽，或者收回原票、換

發(fā)代用票。代用票上記載實(shí)際乘車的日期、車次，原票欄按原票實(shí)際填寫，原票

隨()聯(lián)上報(bào)。

A、丙

B、乙

C\甲

D、T

E、略

F、略

答案：A

190.中國鐵路文工團(tuán)電視劇部因工作需要，憑書面證明，將攝像機(jī)、錄音機(jī)、放

像機(jī)免費(fèi)帶進(jìn)客車自行看管，重量()

A、不超過50kg

B、不超過20kg

C、不受20kg限制

D、35kg

E、略

F、略

答案：C

191.《鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則》適用于()o

A、中華人民共和國境內(nèi)的鐵路

B、國家鐵路和合資鐵路

C、國家鐵路和地方鐵路

D、國家鐵路

E、略

F、略

答案：D

192.乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪，不能辦理（）。

A、分乘

B、越站

C、變更

D、變徑

E、略

F、略

答案：B

193.動(dòng)車組：指運(yùn)行速度在0及以上的列車。

A、150km

Bv160km

C、180km

D、200km

E、略

F、略

答案：D

194.《細(xì)則》中規(guī)定：放射性物品與食品配裝要隔開()以上的距離。

Ax0.5m

B、1m

C、2m

D、2.5m

E、略

F、略

答案：C

195.驗(yàn)票原則上每400千米一次，運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)()次

A、—

B、二

C、三

D、四

E、略

F、略

答案：A

196.托運(yùn)人是指委托承運(yùn)人運(yùn)輸行李或小件貨物并與其簽有。的人。

A、行李、包裹運(yùn)輸合同

B、旅客運(yùn)輸合同

C、書面協(xié)議

D、貨物運(yùn)輸合同

E、略

F、略

答案：A

197.持通票的旅客在乘車途中有效期終了、要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站

或最近前方停車站起，另行補(bǔ)票，()手續(xù)費(fèi)。

A、不收

B、核收

C、免收

D、雙倍

E、略

F、略

答案：B

198.()可以辦理越站乘車。

A、在列車嚴(yán)重超員的情況下

B、乘坐臥鋪的旅客買的是給中途站預(yù)留的臥鋪時(shí)

C、列車有能力時(shí)

D、乘坐的是回轉(zhuǎn)車，途中需要甩車時(shí)

E、略

F、略

答案：C

199.持用偽造或涂改的車票乘車時(shí)，除按無票處理外并送交()處理。

A、公安部門

B、乘警

C、列車長

D、車站

Ex略

F、略

答案：A

200.遇列車嚴(yán)重超員時(shí)，不能辦理（）。

A、越站

B、分乘

C、變更

D、變徑

E、略

F、略

答案：A

201.使用《全國鐵路通用乘車證》時(shí)，必須同時(shí)出示使用者本人（）方為有效。

A、身份證

B、有效證件

C、身份證原件

D、工作證

E、略

F、略

答案：D

202.發(fā)生線路中斷旅客要求退票時(shí)，在發(fā)站(包括中斷運(yùn)輸站返回發(fā)站的)退還

()O

A、全部票價(jià)收退票費(fèi)

B、部分票價(jià)不收退票費(fèi)

C、全部票價(jià)不收退票費(fèi)

D、全部票價(jià)

E、略

F、略

答案：C

203.為維護(hù)承運(yùn)人、旅客、托運(yùn)人的合法權(quán)益，依據(jù)。，制定本規(guī)則。

A、《中華人民共和國鐵路法》

B、《中華人民共和國安全法》

C、《中華人民共和國鐵路條例》

D、《中華人民共和國鐵路法規(guī)》

E、略

F、略

答案：A

204.鐵運(yùn)(1997)102號文件是()

A、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程

B、鐵路旅客運(yùn)輸辦理細(xì)則

C、鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則

D、鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)則

E、略

F、略

答案：C

205.持探親乘車證在列車上連續(xù)乘車31小時(shí)可()。

A、免費(fèi)使用臥鋪

B、使用臥鋪時(shí)，核收臥鋪票價(jià)

C、使用臥鋪時(shí)，核收臥鋪票價(jià)，有空調(diào)時(shí)，還應(yīng)核收空調(diào)票價(jià)

D、使用臥鋪時(shí)，核收臥鋪票價(jià)，回后到單位報(bào)銷

E、略

F、略

答案：B

206.車站應(yīng)當(dāng)在開車前提前停止檢票，但應(yīng)當(dāng)在本站營業(yè)場所通告停止檢票的。o

A、具體時(shí)間

B、時(shí)間

C、日期

D、提前時(shí)間

E、略

F、略

答案：D

207.因站名相似或口音不同發(fā)生誤售、誤購應(yīng)退還時(shí)，憑原票和()乘車至到站退

款。

A\新票

B、電子票

C、代用票

D、客運(yùn)記錄

E、略

F、略

答案：D

208.行李每件體積以適于裝入行李車為限，但最小不得小于。立方米。

A、0.1

B、0.01

C、0.001

D、1

E、略

F、略

答案：B

209.列車上補(bǔ)臥鋪時(shí)，手續(xù)費(fèi)按每人次（）收取。

A、5元

B、6元

C、2元

D、1元

E、略

F、略

答案：A

210.職工（含路外符合使用乘車證的人員）出差、駐勤、開會(huì)、調(diào)轉(zhuǎn)赴任、醫(yī)療

轉(zhuǎn)院（含職工供養(yǎng)的直系親屬）、療養(yǎng)、護(hù)送，以本人開始乘坐本次列車時(shí)刻計(jì)

算，從。之間，在車上過夜6小時(shí)（含6小時(shí)）或連續(xù)乘車超過12小時(shí)（含

12小時(shí)）以上的，準(zhǔn)予免費(fèi)使用臥鋪。

A、18時(shí)至次日6時(shí)

B、18時(shí)至次日7時(shí)

C、20時(shí)至次日6時(shí)

D、20時(shí)至次日7時(shí)

E、略

F、略

答案：D

211.旅客可憑客票辦理一次行李托運(yùn)，對超過50千克部分按行李價(jià)（）計(jì)算。

A、同樣

B、加倍

C、一半

D、三倍

E、略

F、略

答案：B

212.（）乘車證違章使用除按規(guī)定補(bǔ)收和加收票款外，還應(yīng)加收罰款。

A、全年定期、臨時(shí)定期、通勤、就醫(yī)

B、全年定期、臨時(shí)定期、通勤

C、全年定期，臨時(shí)定期，就醫(yī)

D、全年定期、通勤、就醫(yī)

E、略

F、略

答案：B

213.鐵路職工到其他單位駐勤，符合通勤條件的，可按規(guī)定使用。。

A、軟席、硬席乘車證

B、臨時(shí)定期乘車證

C、全年定期乘車證

D、通勤乘車證

E、略

F、略

答案：D

214.旅游列車在始發(fā)站發(fā)車前及終到站停車后，因調(diào)用車輛產(chǎn)生空駛的，不收取

()O

A、空駛費(fèi)

B、停留費(fèi)

C、服務(wù)費(fèi)

D、掛運(yùn)費(fèi)

E、略

F、略

答案：A

215.旅客遺失物品向查找站轉(zhuǎn)送時(shí)，物品重量超過5kg時(shí)，到站按（）補(bǔ)收運(yùn)費(fèi)。

A、四類包裹

B、二類包裹

C、三類包裹

D、品類

E、略

F、略

答案：D

216.在。上車的人員，可在列車內(nèi)購票，不收手續(xù)費(fèi)。

Ax乘降所

B、無人售票的乘降所

C、售票系統(tǒng)故障車站

D、乘降點(diǎn)

E、略

F、略

答案：B

217.驗(yàn)票原則上每400千米一次,運(yùn)行全程不足400千米的列車應(yīng)查驗(yàn)一次，0

由列車長決定查驗(yàn)次數(shù)的增減。

A、特殊區(qū)段

B、超員區(qū)段

C、無票人員多的區(qū)段

D、通勤區(qū)段

E、略

F、略

答案：A

218.對不可分拆的整件超重、超大物品，動(dòng)物，按該件全部重量補(bǔ)收上車站至下

車站O包裹運(yùn)費(fèi)。

A、二類

B、四類

C、一類

D、三類

E、略

F、略

答案：B

219.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》果皮盤放在。，標(biāo)識字樣與車窗平行。

A、茶桌中部

B、茶桌上部

C、茶桌下部

D、茶桌靠窗側(cè)

E、略

F、略

答案：A

220.行李包裹運(yùn)價(jià)表實(shí)行日期：

A、自2004年4月1日起實(shí)行

B、自2005年4月1日起實(shí)行

C、自2004年5月1日起實(shí)行

D、自2004年4月10日起實(shí)行

E、略

F、略

答案：A

221.《局鐵路旅客服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》客運(yùn)乘務(wù)人員非工作時(shí)間出入客運(yùn)職場、乘坐

旅客列車時(shí)，不得（）。

A、戴制帽和佩戴職務(wù)標(biāo)志

B、擾亂公共秩序

C、高聲喧嘩

D、違反有關(guān)規(guī)定

E、略

F、略

答案：A

222.包裹從（）起，承運(yùn)人免費(fèi)保管3天。

A、承運(yùn)日

B、運(yùn)到日

C、發(fā)出通知日

D、運(yùn)到次日

E、略

F、略

答案：C

223.《鐵路客貨運(yùn)輸專刊》為雙月刊，單月()號為執(zhí)行日期，

A、1

B、5

C、7

D、9

E、略

F、略

答案：A

224.行李、包裹運(yùn)輸合同的0是行李、包裹票。

A、合同憑證

B、基本憑證

C、運(yùn)輸憑證

D、協(xié)議憑證

E、略

F、略

答案：B

225.除帶運(yùn)包裹由旅客自行裝卸外,由行李房收貨地點(diǎn)至行李車以及從行李車至

行李房交付地點(diǎn)的行李、包裹裝卸工作由()負(fù)責(zé)。

A、行李員

B、列車長

C、承運(yùn)人

D、裝卸工

E、略

F、略

答案：C

226.因誤售、誤購或誤乘需送回時(shí)，在免費(fèi)送回區(qū)間，旅客（）。

A、中途下車

B、可以中途下車

C、不得下車

D、不得中途下車

E、略

F、略

答案：D

227.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》非取暖期間，庫內(nèi)餐車爐灶熄火，取暖期

間（）。

Av熄火

B、壓火

C、?；?/p>

D、封閉

E、略

F、略

答案：B

228.各種乘車證均屬有價(jià)證券，統(tǒng)一由（）E|1制。

A、鐵路局收入部門

B、鐵路局

C、鐵道部

D、國務(wù)院

E、略

F、略

答案：C

229.持通票的旅客在乘車途中有效期終了，要求繼續(xù)乘車時(shí)，應(yīng)自有效期終了站

或O起，另行補(bǔ)票，核收手續(xù)費(fèi)。

A、最近后方營業(yè)站

B、最近前方營業(yè)站

C、最近前方停車站

D、最近后方停車站

E、略

F、略

答案：C

230.軟席全年定期、軟席乘車證為（）淺粉色。

A、淺粉色

B、淺綠色

C、淺藍(lán)色

D、淺黃色

E、略

F、略

答案：A

231.動(dòng)車組列車。最遠(yuǎn)只發(fā)售至本次列車終點(diǎn)站。

A、車票

B、電子票

C、附加票

D、客票

E、略

F、略

答案：A

232.旅客在發(fā)站辦理改簽時(shí)，改簽后的車次票價(jià)低于原票價(jià)時(shí)，()o

A、不予辦理

B、退還票價(jià)差額

C、不退還票價(jià)差額

D、給予辦理

E、但票價(jià)差額部分不予退還

F、略

答案：B

233.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》列車編組車輛方向一致，臥車旅客通道在

列車的。，疏散通道保持順暢；

A、兩側(cè)

B、可不在一側(cè)

c、同一側(cè)

D、雙側(cè)

E、略

F、略

答案：C

234.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》與廣播工區(qū)辦理交接，對廣播機(jī)械進(jìn)行試

驗(yàn)，檢查廣播線路、喇叭，發(fā)現(xiàn)故障立即通知（）修復(fù)。

A、廣播工區(qū)

B、乘務(wù)人員

C、維修人員

D、車輛人員

E、略

F、略

答案：C

235.旅客列車折返（含環(huán)線）運(yùn)行，同一車站同程兩次停靠并均辦理旅客乘降業(yè)

務(wù)的，該站上車旅客乘坐區(qū)間為折返區(qū)間外的按第（）次?？科鹩?jì)算運(yùn)價(jià)里程。

A、—

B、二

C、三

D、四

E、略

F、略

答案：B

236.遺失物品需要通過鐵路向失主所在站轉(zhuǎn)送時(shí)，交。簽收。

A、列車員

B、列車值班員

C、列車長

D、列車行李員

E、略

F、略

答案：D

237.全國鐵路行車組織工作，應(yīng)根據(jù)（）規(guī)定辦理。

A、鐵路旅客運(yùn)輸規(guī)程

B、行車組織規(guī)則

C、鐵路技術(shù)管理規(guī)程

D、鐵路旅客運(yùn)輸管理規(guī)程

E、略

F、略

答案：C

238.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》包房衣架掛在衣帽鉤上，拖鞋擺在。

A、鋪下外側(cè)

B、鋪下里側(cè)

C、鋪下中部

D、隨意擺放

E、略

F、略

答案：A

239.客運(yùn)人員在接班前，必須充分休息，保持精力充沛。嚴(yán)禁在接班前和工作中

()O

A、吸煙

B、飲酒

C、玩手機(jī)

D、打游戲

E、略

F、略

答案：B

240.對普通大、中專院校錄取的新生，憑()可買一次學(xué)生票。

A、學(xué)校書面證明

B、準(zhǔn)考證

C、錄取通知書

D、所在地教委證明

E、略

F、略

答案：C

241.按保價(jià)運(yùn)輸?shù)男欣?、包裹發(fā)生運(yùn)輸變更時(shí)，保價(jià)費(fèi)。0

A、不補(bǔ)

B、不退

C、不補(bǔ)不退

D、只補(bǔ)不退

E、略

F、略

答案：C

242.國家鐵路的行李、包裹運(yùn)價(jià)及客運(yùn)雜費(fèi)的尾數(shù)保留至0。

A、角

B、元

C、5角

D、2.5角

E、略

F、略

答案：A

243.對團(tuán)體旅客乘車時(shí)，車站在編制。時(shí)應(yīng)優(yōu)先安排。

A、旅客日計(jì)劃

B、日計(jì)劃

C、客流調(diào)查

D、年度調(diào)查

E、略

F、略

答案：A

244.旅客持票提前乘車并已經(jīng)過車站剪口時(shí)，列車應(yīng)予補(bǔ)簽，或者收回原票、換

發(fā)代用票。代用票上記載實(shí)際乘車的日期、車次，原票欄按原票實(shí)際填寫，原票

隨()聯(lián)上報(bào)。

A、丙

B、乙

C、甲

D、T

E、略

F、略

答案：A

245.1001千米有效期。

A、3天

B、當(dāng)日當(dāng)次

C、2天

D、4天

E、略

F、略

答案：A

246.持用通勤乘車證準(zhǔn)乘()o

A、除國際列車外的各種旅客列車

B、除國際列車、旅游列車外的各種旅客列車

C、局管內(nèi)特快、快速列車及普通旅客列車

D、除直達(dá)特快列車外的各種旅客列車

E、略

F、略

答案：A

247.托運(yùn)金銀珠寶、貨幣證券應(yīng)提供（）的正式文件或當(dāng)?shù)罔F路公安局（處）或

公安分局（分處）的免檢證明。

A、中國人民銀行

B、中國工商銀行

C、中國農(nóng)業(yè)銀行

D、招商銀行

E、略

F、略

答案：A

248.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》廣播室干凈清潔，不準(zhǔn)存放（）的物品。

Av個(gè)人

B、與廣播無關(guān)

C、與工作無關(guān)

D、私有

E、略

F、略

答案：B

249.計(jì)算旅客票價(jià)的起碼里程為：空調(diào)票（）千米.

A、20

B、100

C、200

D、400

E、略

F、略

答案：A

250.旅客丟失車票另行購票時(shí)，車站另發(fā)新票。列車上補(bǔ)票時(shí)，注明()。

A\丟失

B、加罰

C、原票收回

D、同意

E、略

F、略

答案：A

251.托運(yùn)油樣箱時(shí)，必須使用()規(guī)定的專用油樣箱并提出國務(wù)院鐵路主管部門

簽發(fā)的油樣箱使用證。到站后由收貨人直接到行李車提取。

A、鐵路總公司

B、鐵路

C、鐵路局

D、中鐵快運(yùn)

E、略

F、略

答案：B

252.旅客持票提前乘車并已經(jīng)過車站剪口時(shí)，列車應(yīng)予（），或者收回原票、換

發(fā)代用票。

A、重新補(bǔ)票

B、補(bǔ)簽

C、開具客運(yùn)記錄

D、開具證明

E、略

F、略

答案：B

253.《局鐵路旅客運(yùn)輸服務(wù)質(zhì)量規(guī)范》臺(tái)式暖瓶放于茶桌上，瓶嘴朝前，把手向

后，標(biāo)識字樣向（）。

A、正后方

Bv正前方

G運(yùn)行方向

D、運(yùn)行后方

E、略

F、略

答案：B

254.因列車滿員、晚點(diǎn)、停運(yùn)等原因，可延長（）的有效期。

A、車票

B\通票

C、直達(dá)票

D、所有車票

E、略

F、略

答案：B

255.新型空調(diào)列車的各票種票價(jià)，分別在普通車客票、加快票、臥鋪票、空調(diào)票

的票價(jià)基礎(chǔ)上上浮不超過（）計(jì)算。

A、0.3

B、0.4

C、0.5

D、0.6

E、略

F、略

答案：C

256.線路中斷，旅客持票等候通車后繼續(xù)旅行時(shí)，車站應(yīng)根據(jù)（）延長車票有效

期。

A、旅客候車日數(shù)

B、實(shí)際情況

C、車票里程

D、旅客要求

E、略

F、略

答案：A

257.通票的有效期按。計(jì)算。

A、運(yùn)價(jià)里程

B、乘車?yán)锍?/p>

C、里程

D、運(yùn)價(jià)公里

E、略

F、略

答案：B

258.持通票的旅客辦理變更徑路時(shí)，原票價(jià)低于變徑后的票價(jià)時(shí)，應(yīng)。

A、收取新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

B、補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，不收手續(xù)費(fèi)

C、補(bǔ)收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

D、不收新舊徑路里程票價(jià)差額，核收手續(xù)費(fèi)

E、略

F、略

答案：C

259.誤乘坐過站需送回時(shí)，列車長應(yīng)編制客運(yùn)記錄交。站。車站指定最近列車

免費(fèi)送回。

A、前方停車

B、列車終點(diǎn)

C、中途站

D、三等以上

Ex略

F、略

答案：A

260.旅客同時(shí)提出變更座別、鋪別和越站時(shí)，應(yīng)先辦理越站，后辦理變更，使用

一張代用票，核收()手續(xù)費(fèi)。

A、兩次

B、5元

C、一次

D、2元

E、略

F、略

答案：C

261.旅客列車一般到達(dá)大站、終到站前()鎖閉廁所，不能把糞便、污水、垃圾

帶入城市。

Ax2?5min

B、4?7min

C\3?7min

Dx3?5min

Ex略

F、略

答案：C

262.《鐵路客運(yùn)運(yùn)價(jià)規(guī)則》所指客運(yùn)運(yùn)價(jià)包括旅客票價(jià)和行李、包裹運(yùn)價(jià)?？瓦\(yùn)

運(yùn)價(jià)與。構(gòu)成全部運(yùn)輸費(fèi)用。

A、貨運(yùn)運(yùn)價(jià)

B、客運(yùn)雜費(fèi)

C、貨運(yùn)雜費(fèi)

D、特定運(yùn)價(jià)

E、略

F、略

答案：B

263.行李、包裹一次裝車作業(yè)的過程為：將行李、包裹。。

A、從行李車卸下至交付地點(diǎn)

B、從行李房收貨地點(diǎn)至裝上行李車

C、從行李房收貨地點(diǎn)至拉到站臺(tái)指定位置

D、從行李房倉庫至拉到站臺(tái)指定位置

E、略

F、略

答案：B

264.客運(yùn)雜費(fèi)由（）規(guī)定。

A、國務(wù)院主管部門

B、鐵路主管部門

C、國務(wù)院鐵路部門

D、國務(wù)院鐵路主管部門

E、略

F、略

答案：D

265.兒童票到站（）遠(yuǎn)于成人車票的到站

A、可以

B、不會(huì)

C、應(yīng)該

D、不得

E、略

F、略

答案：D

266.2235千米有效期。

A、3天

B、當(dāng)日當(dāng)次

C、2天

D、4天

E、略

F、略

答案：D

267.因工作需要一次性的外出乘車，可使用（）。

A、軟席、硬席乘車證

B、臨時(shí)定期乘車證

C、探親乘車證

D、通勤乘車證

E、略

F、略

答案：A

268.對遺失物品應(yīng)妥善保管，()。

A、交付

B、正確付給

C、正確交付

D、確認(rèn)交付

E、略

F、略

答案：C

269.客運(yùn)監(jiān)察執(zhí)行監(jiān)察工作時(shí)，憑()進(jìn)出站及有關(guān)處所，乘坐各次旅客列車免

于簽證，不受車種、席別限制。

A、公用乘車證

B、特種乘車證

C、全國鐵路免費(fèi)乘車證

D、客運(yùn)監(jiān)察證

E、略

F、略

答案：D

270.裝卸工(包括外委裝卸)到外站裝卸車，可按貨運(yùn)有關(guān)部門規(guī)定使用鐵路局

0乘車。

A、調(diào)度命令

B、硬席乘車證

C、軟席乘車證

D、出差證明

E、略

F、略

答案：A

271.“沒有工資收入的學(xué)生”，是指沒有()收入的學(xué)生。

A、工資

B、固定工資

C、獎(jiǎng)金

D、收入

E、略

F、略

答案：B

272.乘務(wù)組的主要工作之一是：(),組織旅客安全乘降，及時(shí)妥善安排旅客座

席、鋪位。

A、通告站名

B、介紹旅行常識

C、重點(diǎn)照顧

D、宣傳安全常識

E、略

F、略

答案：A

273.旅客要求變徑需補(bǔ)收票價(jià)時(shí)，車站可使用常備專用補(bǔ)價(jià)票或。補(bǔ)價(jià)。補(bǔ)價(jià)

時(shí)，應(yīng)收回原票。

A、代用票

B、客雜票

C、車票

D、計(jì)算機(jī)票

E、略

F、略

答案：D

274.()人以上旅客使用一張代用票，要求分開乘車時(shí),應(yīng)收回原票,換發(fā)代用票。

A、1

B、2

C、3

D、4

E、略

F、略

答案：B

275.鐵路線路分為正線、。及安全線和避難線。

A、站線、段管線、岔線

B、到發(fā)線、安全線、牽出線

C、站線、調(diào)車線、岔線

D、到發(fā)線、段管線、牽出線

E、略

F、略

答案：A

276.“沒有工資收入的學(xué)生”，是指沒有。收入的學(xué)生。

A、工資

B、固定生活費(fèi)

C、打工工資

D、固定工資

E、略

F、略

答案：D

277.持通票的旅客辦理變更徑路時(shí)，原票價(jià)高于或相當(dāng)于變更后的徑路票價(jià)時(shí),

0

A、持原票乘車有效

B、差額部分（包括列車等級不符的差額）不予退還

C