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歡迎下載內(nèi)容僅供參考十二、售后服務(wù)承諾與維保方案XXXX供優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品和快捷、完善的服務(wù)!現(xiàn)向貴單位X重承諾:1、本公司所提供的光伏逆變器內(nèi)部原材料均使用國內(nèi)、外正規(guī)廠家生產(chǎn)產(chǎn)品,ISO9001滿足并網(wǎng)要求。2、從簽定合同之日起,本公司承諾在合同要求時(shí)間內(nèi)按時(shí)交貨,并按用戶所指定的地點(diǎn)組織發(fā)貨、安裝、調(diào)試、培訓(xùn)等。3102525X61024小時(shí)內(nèi),產(chǎn)品經(jīng)我司售后確定相關(guān)情況后,若要更換產(chǎn)品,確保產(chǎn)品5天內(nèi)到達(dá)現(xiàn)場〔物流遇特殊情況除外〕。4、我公司承諾在質(zhì)保期內(nèi)每年對(duì)設(shè)備進(jìn)行技術(shù)巡檢,按半年度一次,全年共計(jì)兩次次;5、每個(gè)月一次 巡訪服務(wù),與時(shí)排查設(shè)備隱患,保障設(shè)備可靠、安全的運(yùn)行;6、提供7*24小時(shí)的免費(fèi)技術(shù)咨詢服務(wù)。7、我公司將免費(fèi)提供原廠商的系統(tǒng)安裝調(diào)試服務(wù),免費(fèi)協(xié)助邀請方完成系統(tǒng)的安裝調(diào)試投產(chǎn)工作,包括對(duì)產(chǎn)品的故障排除、技術(shù)咨詢、技術(shù)支持和補(bǔ)丁升級(jí);8.3在投標(biāo)時(shí)所報(bào)價(jià)格.9、質(zhì)量保證期間后,對(duì)貨物進(jìn)行跟蹤保養(yǎng)維護(hù)維修的工作方式與費(fèi)用收取等,按合同相應(yīng)條款執(zhí)行。特此承諾!維保方案〔一〕維保制度管理制度這是電站的基本技術(shù)檔案資料,主要包括:設(shè)計(jì)施工、竣工圖紙;驗(yàn)收文件;c.所有操作開關(guān)、旋鈕、手柄以與狀態(tài)和信號(hào)指示的說明;d.設(shè)備運(yùn)行的操作步驟;e.維護(hù)日程和所有維護(hù)項(xiàng)目的操作規(guī)程;電站故障排除指南,包括詳細(xì)的檢查和修理步驟等。建立電站的信息化管理系統(tǒng)利用計(jì)算機(jī)管理系統(tǒng)建立電站信息資料,對(duì)每個(gè)電站建立一個(gè)數(shù)據(jù)庫,數(shù)據(jù)庫內(nèi)容包括兩方面,一是電站的基本信息,主要有:氣象地理資料;交通信息;c.電站的相關(guān)信息〔如電站建設(shè)規(guī)模、設(shè)備基本參數(shù)、建設(shè)時(shí)間、通電時(shí)間、設(shè)計(jì)建設(shè)單位等〕。二是電站的動(dòng)態(tài)信息,主要有:a.電站供電信息:用電戶、供電時(shí)間、負(fù)載情況、累計(jì)發(fā)電量等;b.電站運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和處理方法:對(duì)電站各設(shè)備在運(yùn)行中出現(xiàn)的故障和對(duì)故障的處理方法等進(jìn)行詳細(xì)描述和統(tǒng)計(jì)。建立電站運(yùn)行期檔案這項(xiàng)工作是分析電站運(yùn)行狀況和制定維護(hù)方案的重要依據(jù)之一。日常維護(hù)工作主要是每日測量并記錄不同時(shí)間系統(tǒng)的工作參數(shù),主要測量記錄內(nèi)容有:日期、記錄時(shí)間;c.子方陣電流、電壓;逆變器直流輸入電流、電壓;e.記錄人等。行維修工作,故障排除后要認(rèn)真填寫《電站故障維護(hù)記錄表》,主要記錄內(nèi)容有:a.b.故障現(xiàn)象描述、c.故障發(fā)生時(shí)間、d.故障處理方法、e.f.維修人員、g.維修時(shí)間等。的維護(hù)工作。析評(píng)價(jià),最后對(duì)電站巡檢工作做出詳細(xì)的總結(jié)報(bào)告。建立運(yùn)行分析制度分析,與時(shí)發(fā)現(xiàn)存在的問題,提出切實(shí)可行的解決方案。提高電站可靠運(yùn)行水平。完善維護(hù)管理的項(xiàng)目內(nèi)容,不斷總結(jié)維護(hù)管理經(jīng)驗(yàn),制定詳細(xì)的巡檢維護(hù)項(xiàng)目內(nèi)容,保證巡檢維護(hù)時(shí)不會(huì)出現(xiàn)漏項(xiàng)檢查的現(xiàn)象,維護(hù)工作水平不斷提高?!捕潮U洗胧┕夥嚵?5也會(huì)引起部件損壞。其維護(hù)工作主要有:保持光伏陣列采光面的清潔。情況下用冷水清洗組件,很冷的水會(huì)使光伏組件的玻璃蓋板破裂。需要緊固。d.檢查光伏組件接線盒內(nèi)的旁路二極管是否正常工作。分布位置。金屬外皮與接地系統(tǒng)的連接是否可靠,按需要可靠連接。g.各控制器與逆變器各控制器、逆變器通常十分可靠,可以使用多年。元器件損壞。其維護(hù)工作主要有:a.定期檢查控制器、逆變器與其它設(shè)備的連線是否牢固;b.按需要進(jìn)行焊接或更換;整;檢查控制器顯示值與實(shí)際測量值是否一致,以判斷控制器是否正常。防雷裝置其維護(hù)工作主要有:定期測量接地裝置的接地電阻值是否滿足設(shè)計(jì)要求;須要焊接牢固;雷保護(hù)器是否失效,并根據(jù)需要與時(shí)更換。低壓配電線路1〕架空線路架空線路日常巡檢主要是檢查危與線路安全運(yùn)行的內(nèi)容,與時(shí)發(fā)現(xiàn)缺陷,進(jìn)行必要的維護(hù)。巡視維護(hù)工作內(nèi)容主要有:架空線路下面有無蓋房和堆放易燃物;c.導(dǎo)線與建筑物等的距離是否符合要求;腳有無歪曲和松動(dòng),綁線有無松脫;有無電桿傾斜、基礎(chǔ)下沉、水泥桿混凝土剝落露筋現(xiàn)象;象。2〕照明配線照明配線包括接戶線、進(jìn)戶線和室內(nèi)照明線路。運(yùn)行。其主要維護(hù)工作有:a.瓷瓶有無嚴(yán)重破損與脫落;b.墻板是否歪斜、脫落;c.導(dǎo)線絕緣是否破損、露芯,弛度松緊應(yīng)適宜;d.e.有無私拉亂接現(xiàn)象;f.進(jìn)戶線上的熔絲盒是否完整,熔絲是否合格;g.導(dǎo)線以與各種穿墻管的外表情況;進(jìn)戶線的固定鉛皮卡是否松動(dòng);X〔三〕應(yīng)急措施采取以下措施:圍人員進(jìn)行幫扶培訓(xùn),加強(qiáng)電站安全管理;提高隊(duì)伍的實(shí)戰(zhàn)水平;調(diào)查非生產(chǎn)性事故的原因,搜集、保管相關(guān)資料與物證。對(duì)非生產(chǎn)性事故,與時(shí)采取防止事態(tài)進(jìn)一步發(fā)展擴(kuò)大的措施,必要時(shí)請求當(dāng)?shù)毓?、消防部門的援助。求醫(yī)護(hù)人員支援;組織應(yīng)急狀態(tài)后的后置處理。后的后期處理;g.要時(shí)設(shè)置臨時(shí)隔離區(qū),并派專人保護(hù)。人員配置方案針對(duì)本項(xiàng)目電站屬村級(jí)電站人員配置不必太多4113培訓(xùn)計(jì)劃培訓(xùn)工作主要是針對(duì)兩方面的人員進(jìn)行,一是對(duì)專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行培訓(xùn),針對(duì)運(yùn)行維護(hù)管理存在的重點(diǎn)和難點(diǎn)問題,組織專業(yè)技術(shù)人員進(jìn)行各種專題的內(nèi)部培訓(xùn)工作,并將技術(shù)人員送出去進(jìn)行系統(tǒng)的相關(guān)知識(shí)培訓(xùn),提高專業(yè)技術(shù)人員的專業(yè)技能;站的理論知識(shí)培訓(xùn)、特種作業(yè)培訓(xùn)、實(shí)際操作培訓(xùn)和電站操作規(guī)程的學(xué)習(xí)。經(jīng)過培訓(xùn)后,使其了解和掌握光伏發(fā)電系統(tǒng)的基本工作原理和各設(shè)備的功原因并能解決的能力。運(yùn)維本地化服務(wù)a.本地 與時(shí)服務(wù)針對(duì)客戶實(shí)際

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