2024年電商貨物配送委托書

甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUME甲方：XXX乙方：XXX20XXCOUNTRACTCOVER專業(yè)合同封面RESUMEPERSONAL

2024年電商貨物配送委托書本合同目錄一覽1.貨物配送范圍與要求1.1配送商品種類1.2配送地址范圍1.3配送時(shí)效要求2.貨物配送方式與流程2.1配送方式選擇2.2配送流程說明3.貨物配送費(fèi)用及結(jié)算3.1配送費(fèi)用計(jì)算方式3.2配送費(fèi)用支付方式3.3配送費(fèi)用結(jié)算周期4.貨物配送風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1貨物損壞或丟失的處理4.2配送延誤的處理4.3配送過程中第三方責(zé)任問題5.售后服務(wù)與投訴處理5.1售后服務(wù)范圍5.2投訴處理流程與時(shí)效6.合同的有效期與終止6.1合同有效期6.2合同終止條件6.3合同終止后的處理事項(xiàng)7.合同的違約責(zé)任7.1違約行為界定7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式8.保密條款8.1保密信息范圍8.2保密責(zé)任與期限9.法律適用與爭議解決9.1合同適用的法律法規(guī)9.2合同爭議解決方式10.合同的修改與補(bǔ)充10.1合同修改程序10.2合同補(bǔ)充協(xié)議的制定11.其他條款11.1通知與送達(dá)11.2合同的完整性與復(fù)印件效力12.甲方（委托方）義務(wù)與權(quán)利12.1甲方義務(wù)12.2甲方權(quán)利13.乙方（受托方）義務(wù)與權(quán)利13.1乙方義務(wù)13.2乙方權(quán)利14.合同的簽署與生效14.1合同簽署程序14.2合同生效條件第一部分：合同如下：第一條貨物配送范圍與要求1.1配送商品種類乙方負(fù)責(zé)配送的商品種類包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽、食品飲料等。具體商品種類及配送要求詳見附件一。1.2配送地址范圍乙方負(fù)責(zé)在全國范圍內(nèi)的指定地址進(jìn)行貨物配送。具體配送地址范圍詳見附件二。1.3配送時(shí)效要求乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間內(nèi)完成貨物配送。普通商品配送時(shí)效為下單后3個(gè)工作日，急件配送時(shí)效為下單后1個(gè)工作日。具體配送時(shí)效要求詳見附件三。第二條貨物配送方式與流程2.1配送方式選擇乙方根據(jù)甲方要求選擇合適的配送方式，包括普通快遞、順豐、EMS等。具體配送方式及流程詳見附件四。2.2配送流程說明乙方應(yīng)按照附件四所約定的流程進(jìn)行貨物配送，確保商品安全、準(zhǔn)時(shí)送達(dá)。第三條貨物配送費(fèi)用及結(jié)算3.1配送費(fèi)用計(jì)算方式乙方向甲方提供固定的配送費(fèi)率，具體費(fèi)率詳見附件五。配送費(fèi)用根據(jù)實(shí)際配送商品重量、體積等因素計(jì)算。3.2配送費(fèi)用支付方式甲方按照實(shí)際發(fā)生的配送費(fèi)用，通過銀行轉(zhuǎn)賬等方式支付給乙方。具體支付方式詳見附件六。3.3配送費(fèi)用結(jié)算周期乙方向甲方提供每月一次的配送費(fèi)用結(jié)算，具體結(jié)算時(shí)間及方式詳見附件七。第四條貨物配送風(fēng)險(xiǎn)與責(zé)任4.1貨物損壞或丟失的處理乙方在貨物配送過程中若發(fā)生商品損壞或丟失，應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。具體賠償標(biāo)準(zhǔn)及流程詳見附件八。4.2配送延誤的處理乙方若未按約定時(shí)效完成貨物配送，應(yīng)向甲方支付違約金。具體違約金標(biāo)準(zhǔn)及處理流程詳見附件九。4.3配送過程中第三方責(zé)任問題如因第三方原因?qū)е仑浳锱渌瓦^程中出現(xiàn)的問題，乙方應(yīng)積極協(xié)助甲方解決，并根據(jù)實(shí)際情況承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。具體處理方式詳見附件十。第五條售后服務(wù)與投訴處理5.1售后服務(wù)范圍乙方提供商品的售后服務(wù)，包括但不限于退換貨、維修等。具體售后服務(wù)政策詳見附件十一。5.2投訴處理流程與時(shí)效甲方如對乙方的配送服務(wù)有任何不滿，可通過書面形式向乙方提出投訴。乙方應(yīng)在收到投訴后3個(gè)工作日內(nèi)回復(fù)并采取改進(jìn)措施。具體投訴處理流程詳見附件十二。第六條合同的有效期與終止6.1合同有效期本合同自雙方簽署之日起生效，有效期為2024年1月1日至2024年12月31日。6.2合同終止條件如雙方同意提前終止本合同，可書面約定終止條件。具體終止條件詳見附件十三。6.3合同終止后的處理事項(xiàng)合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方的要求將剩余貨物配送完畢，并按照本合同約定承擔(dān)相關(guān)責(zé)任。具體處理事項(xiàng)詳見附件十四。第七條合同的違約責(zé)任7.1違約行為界定雙方如違反本合同的約定，應(yīng)視為違約。具體違約行為界定詳見附件十五。7.2違約責(zé)任承擔(dān)方式違約方應(yīng)向守約方支付違約金，并賠償因此給對方造成的損失。具體違約責(zé)任承擔(dān)方式詳見附件十六。第二部分：合同附件（請根據(jù)實(shí)際情況補(bǔ)充附件）第二部分：合同附件附件一：貨物配送商品種類及要求附件二：配送地址范圍附件三：配送時(shí)效要求附件四：貨物配送方式與流程附件五：貨物配送費(fèi)用計(jì)算方式附件六：貨物配送費(fèi)用支付方式附件七：貨物配送費(fèi)用結(jié)算周期附件八：貨物配送損壞或丟失的處理附件九：貨物配送延誤的處理附件十：貨物配送過程中第三方責(zé)任問題處理附件十一：售后服務(wù)政策附件十二：投訴處理流程與時(shí)效附件十三：合同的有效期與終止條件附件十四：合同終止后的處理事項(xiàng)附件十五：違約行為界定附件十六：違約責(zé)任承擔(dān)方式第二部分：第三方介入后的修正第八條第三方介入的概念界定8.1第三方概念本合同所稱第三方，是指除甲乙方之外，參與貨物配送過程的各方，包括但不限于物流公司、中介機(jī)構(gòu)、保險(xiǎn)公司等。8.2第三方責(zé)任劃分第三方介入時(shí)，其責(zé)任劃分按照甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。若第三方未能履行其職責(zé)，導(dǎo)致貨物配送過程中出現(xiàn)問題的，由第三方承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。第九條第三方介入的額外條款及說明9.1第三方選擇標(biāo)準(zhǔn)甲方應(yīng)根據(jù)乙方提供的第三方名單，選擇合適的第三方進(jìn)行貨物配送。若甲方對乙方提供的第三方名單有異議，雙方可協(xié)商調(diào)整。9.2第三方服務(wù)要求第三方應(yīng)按照本合同約定的服務(wù)要求進(jìn)行貨物配送，包括但不限于時(shí)效、安全性等。若第三方服務(wù)未能達(dá)到約定要求，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)責(zé)任。9.3第三方責(zé)任限額第三方介入時(shí)，其責(zé)任限額按照甲乙雙方與第三方之間的協(xié)議以及相關(guān)法律法規(guī)進(jìn)行。若雙方無明確約定，第三方承擔(dān)的責(zé)任限額不應(yīng)超過其收取的服務(wù)費(fèi)用。第十條第三方介入后的通知義務(wù)10.1甲方通知義務(wù)甲方在選擇第三方并進(jìn)行貨物配送時(shí)，應(yīng)將第三方相關(guān)信息及時(shí)通知乙方。10.2乙方通知義務(wù)乙方在貨物配送過程中，如發(fā)現(xiàn)第三方存在問題，應(yīng)立即通知甲方。第十一條第三方介入后的協(xié)調(diào)與處理11.1甲方協(xié)調(diào)義務(wù)甲方在第三方介入過程中，應(yīng)負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)甲乙方與第三方之間的關(guān)系，確保貨物配送順利進(jìn)行。11.2乙方協(xié)助義務(wù)乙方在第三方介入過程中，應(yīng)積極協(xié)助甲方進(jìn)行協(xié)調(diào)，并提供必要的信息和幫助。第十二條第三方介入后的爭議解決12.1爭議解決方式甲乙雙方在第三方介入過程中如發(fā)生爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可提交甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院訴訟解決。12.2第三方責(zé)任爭議解決第三方介入過程中涉及的爭議，甲乙雙方應(yīng)與第三方共同協(xié)商解決。若協(xié)商不成，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的法律責(zé)任。第十三條第三方介入后的賠償責(zé)任13.1第三方賠償責(zé)任第三方介入過程中，如因第三方原因?qū)е仑浳锱渌瓦^程中出現(xiàn)問題的，第三方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)賠償責(zé)任。13.2甲乙雙方協(xié)助賠償甲方、乙方在第三方介入過程中，應(yīng)協(xié)助第三方履行賠償責(zé)任，確保受損方得到及時(shí)賠償。第十四條第三方介入后的合同變更14.1合同變更條件甲乙雙方在第三方介入過程中，如需變更本合同相關(guān)條款，應(yīng)書面協(xié)商一致。14.2合同變更程序甲乙雙方書面協(xié)商一致后，應(yīng)將變更內(nèi)容納入本合同，并經(jīng)雙方簽字蓋章確認(rèn)。第十五條第三方介入后的合同解除15.1合同解除條件甲乙雙方在第三方介入過程中，如因不可抗力等特殊情況導(dǎo)致合同無法履行，可協(xié)商解除本合同。15.2合同解除程序甲乙雙方協(xié)商一致后，應(yīng)書面確認(rèn)解除合同，并按照本合同約定處理后續(xù)事項(xiàng)。第十六條第三方介入后的保密義務(wù)16.1保密信息范圍甲乙雙方與第三方之間的合同、協(xié)議、商業(yè)秘密等信息，均屬于保密信息。16.2保密責(zé)任與期限甲乙雙方及第三方在合同有效期內(nèi)和解除合同后，均應(yīng)承擔(dān)保密義務(wù)，不得向第三方泄露。第十七條第三方介入后的法律適用與爭議解決17.1法律適用本合同及其補(bǔ)充協(xié)議的簽訂、效力、解釋、履行及爭議的解決等，均適用中華人民共和國法律。17.2爭議解決方式甲乙雙方在第三方介入過程中發(fā)生的爭議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，任何一方均有權(quán)向甲方所在地有管轄權(quán)的人民法院提起訴訟。第三部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：貨物配送商品種類及要求詳細(xì)列出所有需要配送的商品種類，包括但不限于電子產(chǎn)品、家居用品、服裝鞋帽、食品飲料等。同時(shí)，明確每種商品的配送要求，如是否需要冷藏、是否需要加固包裝等。附件二：配送地址范圍詳細(xì)列出所有需要配送的地址范圍，包括但不限于城市、鄉(xiāng)鎮(zhèn)、具體街道等。若有特殊地區(qū)的配送限制，也應(yīng)在附件中明確說明。附件三：配送時(shí)效要求詳細(xì)列出各類商品的配送時(shí)效要求，如普通商品配送時(shí)效為下單后3個(gè)工作日，急件配送時(shí)效為下單后1個(gè)工作日等。附件四：貨物配送方式與流程詳細(xì)列出可供選擇的配送方式，如普通快遞、順豐、EMS等，并說明每種配送方式的流程。附件五：貨物配送費(fèi)用計(jì)算方式詳細(xì)說明配送費(fèi)用的計(jì)算方式，包括費(fèi)率的確定、額外費(fèi)用的收取標(biāo)準(zhǔn)等。附件六：貨物配送費(fèi)用支付方式詳細(xì)列出支付配送費(fèi)用的途徑，如銀行轉(zhuǎn)賬、在線支付等。附件七：貨物配送費(fèi)用結(jié)算周期詳細(xì)說明配送費(fèi)用的結(jié)算周期，如每月一次的結(jié)算時(shí)間及方式等。附件八：貨物配送損壞或丟失的處理詳細(xì)列出貨物配送過程中損壞或丟失的處理流程，包括賠償標(biāo)準(zhǔn)、賠償流程等。附件九：貨物配送延誤的處理詳細(xì)說明貨物配送延誤的處理流程，包括違約金的計(jì)算方式、支付方式等。附件十：貨物配送過程中第三方責(zé)任問題處理詳細(xì)列出貨物配送過程中第三方責(zé)任問題的處理方式，包括責(zé)任劃分、責(zé)任限額等。附件十一：售后服務(wù)政策詳細(xì)說明售后服務(wù)的范圍，如退換貨、維修等，并明確售后服務(wù)的政策。附件十二：投訴處理流程與時(shí)效詳細(xì)列出投訴處理的流程，包括投訴渠道、投訴時(shí)效等。附件十三：合同的有效期與終止條件詳細(xì)說明合同的有效期及終止條件，包括合同續(xù)約方式、終止后的處理事項(xiàng)等。附件十四：合同終止后的處理事項(xiàng)詳細(xì)列出合同終止后的處理事項(xiàng)，包括剩余貨物的配送、費(fèi)用結(jié)算等。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：1.乙方未按照約定時(shí)效完成貨物配送，構(gòu)成違約。示例：乙方應(yīng)在下單后3個(gè)工作日內(nèi)完成普通商品的配送，若未能按時(shí)完成，則構(gòu)成違約。2.乙方未按照約定方式進(jìn)行貨物配送，構(gòu)成違約。示例：乙方應(yīng)按照甲方提供的地址進(jìn)行貨物配送，若未能按照指定地址配送，則構(gòu)成違約。3.乙方在貨物配送過程中，導(dǎo)致貨物損壞或丟失，構(gòu)成違約。示例：乙方在配送過程中，若發(fā)生商品損壞或丟失，則構(gòu)成違約。4.乙方未按照約定支付配送費(fèi)用，構(gòu)成違約。示例：乙方應(yīng)按照附件五的費(fèi)率計(jì)算配送費(fèi)用，并按附件六的支付方式支付，若未能按時(shí)支付，則構(gòu)成違約。責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.乙方違約行為導(dǎo)致的損失，由乙方承擔(dān)賠償責(zé)任。示例：乙方未能按時(shí)完成配送，導(dǎo)致甲方損失訂單，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。2.乙方違約行為導(dǎo)致的額外費(fèi)用，由乙方承擔(dān)。示例：乙方未能按照約定方式進(jìn)行配送，導(dǎo)致甲方產(chǎn)生額外費(fèi)用，乙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的費(fèi)用。3.乙方違約行為導(dǎo)致的損失及額外費(fèi)用，乙方應(yīng)予以賠償。示例：乙方在配送過程中導(dǎo)致貨物損壞，導(dǎo)致甲方損失及額外費(fèi)用，乙方應(yīng)予以賠償。說明三：法律名詞及解釋：1.合同：本合