人事前臺(tái)崗位職責(zé)（3篇）

人事前臺(tái)崗位職責(zé)人力資源管理的前端崗位承擔(dān)著至關(guān)重要的職責(zé)，作為公司內(nèi)外交流的橋梁。其主要職責(zé)包括：1.接待與引導(dǎo)：作為公司的形象代表，人事前臺(tái)負(fù)責(zé)接待來訪者，提供專業(yè)且友好的接待服務(wù)，確保他們能順利到達(dá)指定地點(diǎn)或與相關(guān)人員會(huì)面。2.信息解答：人事前臺(tái)需全面了解公司的人事政策、流程和程序，以應(yīng)對(duì)來訪者的各種疑問，并提供必要的援助和指導(dǎo)。3.文件管理：負(fù)責(zé)接收和分發(fā)公司內(nèi)外的文件和資料，確保相關(guān)信息準(zhǔn)確無誤地傳遞給相關(guān)人員或部門。4.通訊錄維護(hù)：更新和維護(hù)公司的通訊錄，包括員工的姓名、職位、聯(lián)系方式等信息，保證數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和時(shí)效性。5.會(huì)議與培訓(xùn)協(xié)助：協(xié)助組織會(huì)議和培訓(xùn)活動(dòng)，包括預(yù)訂會(huì)議室、準(zhǔn)備材料、發(fā)送通知、記錄會(huì)議紀(jì)要等。6.考勤管理：負(fù)責(zé)員工的考勤記錄和請(qǐng)假申請(qǐng)的管理，確?？记跀?shù)據(jù)的準(zhǔn)確性和及時(shí)性，支持上級(jí)進(jìn)行考勤統(tǒng)計(jì)和分析。7.招聘支持：配合人事招聘團(tuán)隊(duì)，處理求職者的簡歷，安排面試，與候選人溝通，提供面試相關(guān)的信息和指導(dǎo)。8.檔案管理：管理員工的檔案，包括入職資料、合同、培訓(xùn)記錄等，確保檔案的完整、保密和更新。9.文案處理：進(jìn)行日常的文案工作，如起草和編輯公文、通知、備忘錄等，確保信息的準(zhǔn)確性和專業(yè)性。10.辦公環(huán)境維護(hù)：確保辦公設(shè)備的正常運(yùn)行，處理辦公環(huán)境相關(guān)問題，如辦公區(qū)域的清潔、辦公用品的采購等。人事前臺(tái)應(yīng)具備以下素質(zhì)和技能：出色的溝通技巧和服務(wù)意識(shí)，能與各類人群有效交流，提供專業(yè)幫助和解答。細(xì)心負(fù)責(zé)的工作態(tài)度，確保工作的精確性和及時(shí)性。良好的組織協(xié)調(diào)能力，能妥善處理繁雜的工作和多樣化的客戶需求。熟練掌握辦公軟件操作，如Word、E____cel、PPT等，以高效處理日常任務(wù)。強(qiáng)烈的保密意識(shí)和責(zé)任感，保護(hù)公司和員工的機(jī)密信息?？绮块T協(xié)作能力，與各部門同事協(xié)同處理相關(guān)事務(wù)，展現(xiàn)團(tuán)隊(duì)合作精神?？傊耸虑芭_(tái)在人力資源管理中發(fā)揮著關(guān)鍵作用，他們需要具備專業(yè)知識(shí)、技能，以及優(yōu)秀的溝通和服務(wù)意識(shí)，為公司員工和來訪者提供高質(zhì)量的服務(wù)。人事前臺(tái)崗位職責(zé)（二）一、接待與協(xié)調(diào)1.執(zhí)行來訪者接待工作，確保提供友好、高效率的服務(wù)，包括協(xié)助來訪者完成登記、引導(dǎo)至指定地點(diǎn)等。2.與上級(jí)緊密合作，協(xié)調(diào)內(nèi)部與外部人員的會(huì)議安排，確保順暢進(jìn)行。3.維護(hù)前臺(tái)及辦公區(qū)域的整潔秩序，定期清理和整理前臺(tái)展示區(qū)、會(huì)議室等。二、電話與郵件處理4.負(fù)責(zé)接聽并處理公司電話，根據(jù)需要轉(zhuǎn)接電話、記錄并轉(zhuǎn)達(dá)留言。5.管理內(nèi)部和外部郵件的收發(fā)，確保重要郵件及時(shí)傳遞給相關(guān)人員，并協(xié)助進(jìn)行郵件的分類和歸檔。三、文檔及檔案管理6.負(fù)責(zé)文件的處理工作，包括復(fù)印、打印、歸檔等，確保文件管理的有序進(jìn)行。7.確保公司內(nèi)部檔案的妥善整理、存儲(chǔ)和借閱，以保證檔案的安全和可訪問性。四、辦公用品及設(shè)備管理8.負(fù)責(zé)辦公用品的采購、庫存控制和定期盤點(diǎn)，確保充足供應(yīng)。9.監(jiān)控辦公設(shè)備的運(yùn)行狀況，及時(shí)處理設(shè)備故障，確保設(shè)備的正常運(yùn)行。五、行政支持10.協(xié)助人力資源部門管理招聘流程，包括發(fā)布職位信息、篩選簡歷、安排面試等。11.支持員工的行政事務(wù)，如請(qǐng)假、出差、績效評(píng)估等，確保公司運(yùn)營的順暢。六、其他事務(wù)12.參與部門會(huì)議和活動(dòng)，負(fù)責(zé)會(huì)議室的準(zhǔn)備工作，包括預(yù)約、資料準(zhǔn)備、茶水服務(wù)等。13.協(xié)助處理部門的日常事務(wù)，如文件整理、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)、文件傳遞等。14.根據(jù)上級(jí)指示，完成臨時(shí)性工作任務(wù)。15.嚴(yán)格遵守公司政策，保護(hù)機(jī)密信息，維護(hù)公司形象。人事前臺(tái)在公司中扮演著溝通聯(lián)絡(luò)的關(guān)鍵角色，承擔(dān)著接待與協(xié)調(diào)等多方面任務(wù)。具備細(xì)心、耐心、溝通能力以及積極主動(dòng)、責(zé)任心強(qiáng)、細(xì)致認(rèn)真的工作態(tài)度，是成功勝任這一職位的必要條件。人事前臺(tái)崗位職責(zé)（三）一、接待與信息咨詢1.擔(dān)任前臺(tái)接待職責(zé)，涵蓋來訪者接待、電話接聽、郵件回復(fù)等事務(wù)。2.提供準(zhǔn)確、詳盡的信息咨詢服務(wù)，針對(duì)員工及訪客各類問題給予解答。3.嚴(yán)格登記來訪者信息，并引導(dǎo)其至指定區(qū)域，以確保公司內(nèi)部秩序與安全。二、招聘與應(yīng)聘管理1.負(fù)責(zé)招聘廣告的發(fā)布，篩選合適的簡歷，并進(jìn)行初步面試。2.組織面試流程，協(xié)助安排后續(xù)環(huán)節(jié)，如筆試、試崗等。3.跟進(jìn)應(yīng)聘者檔案管理與資料整理工作，確保信息準(zhǔn)確無誤。4.協(xié)助組織新員工入職培訓(xùn)，配合相關(guān)部門完成新員工接待與安排工作。三、員工檔案管理1.負(fù)責(zé)員工檔案的建立、整理、歸檔及保密工作，確保檔案的完整性與準(zhǔn)確性。2.跟進(jìn)員工合同的簽訂與續(xù)簽流程，確保合同關(guān)系的合規(guī)性。3.維護(hù)員工信息系統(tǒng)，確保員工信息的及時(shí)更新與準(zhǔn)確性。4.協(xié)助處理員工請(qǐng)假與離職手續(xù)，核算假期與加班情況，確保合規(guī)性。四、考勤與績效管理1.負(fù)責(zé)員工考勤管理，記錄并統(tǒng)計(jì)請(qǐng)假、遲到、早退等情況。2.協(xié)助部門負(fù)責(zé)人進(jìn)行績效考核工作，收集并整理員工績效數(shù)據(jù)。3.參與員工績效評(píng)估結(jié)果的反饋與跟進(jìn)工作，確?？冃Ч芾淼挠行浴Ｎ?、勞動(dòng)合同管理1.負(fù)責(zé)員工勞動(dòng)合同的簽訂、變更與終止手續(xù)的跟進(jìn)工作。2.確保公司與員工之間的合同關(guān)系合規(guī)，同步更新勞動(dòng)合同相關(guān)政策法規(guī)。六、培訓(xùn)與活動(dòng)組織1.協(xié)助人力資源部門組織培訓(xùn)與人員發(fā)展活動(dòng)，確?；顒?dòng)的順利進(jìn)行。2.負(fù)責(zé)活動(dòng)通知的發(fā)布與反饋收集，協(xié)調(diào)參與人員的安排與考勤工作。3.協(xié)助組織員工活動(dòng)，如聚餐、團(tuán)建等，提升員工凝聚力與團(tuán)隊(duì)合作精神。七、辦公室行政及其他事務(wù)1.負(fù)責(zé)辦公室日常行政工作，如文件復(fù)印、傳真、快遞等事務(wù)處理。2.協(xié)助處理訪客來訪、車輛出入登記等后勤工作，確保公司秩序井然。3.協(xié)助部門管理與其他臨時(shí)工作的安排與協(xié)調(diào)，確保各項(xiàng)工作的順利進(jìn)行