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餐飲五常管理法演講人:日期:FROMBAIDU五常管理法概述現(xiàn)場管理:常組織設(shè)備管理:常整頓清潔衛(wèi)生:常清潔安全管理:常規(guī)范員工管理:常自律目錄CONTENTSFROMBAIDU01五常管理法概述FROMBAIDUCHAPTER源于日本五常管理法起源于日本的“5S”管理,即整理(Seiri)、整頓(Seiton)、清掃(Seiso)、清潔(Seiketsu)和素養(yǎng)(Shitsuke)。餐飲業(yè)引入后來,五常管理法被引入餐飲業(yè),成為改善餐飲環(huán)境、提高工作效率、保障食品安全的重要管理工具。五常起源與發(fā)展目前,五常管理法在餐飲業(yè)中得到廣泛應(yīng)用,成為餐飲企業(yè)管理的基礎(chǔ)工作之一。廣泛應(yīng)用許多餐飲企業(yè)將五常管理法作為行業(yè)標準,通過實施五常管理來提高企業(yè)形象和競爭力。行業(yè)標準餐飲行業(yè)應(yīng)用現(xiàn)狀五常管理核心理念整頓清潔物品定點定位放置,明確標識,方便取用。維持整理、整頓、清掃的成果,保持清潔狀態(tài)。整理清掃素養(yǎng)區(qū)分物品的用途,清除多余的東西。保持環(huán)境、設(shè)備、器具的清潔衛(wèi)生。養(yǎng)成良好的習(xí)慣,遵守規(guī)則,營造團隊精神。提高工作效率保障食品安全提升企業(yè)形象培養(yǎng)員工素質(zhì)實施目的與意義通過五常管理法的實施,可以優(yōu)化工作流程,減少浪費,提高工作效率。實施五常管理可以使餐飲企業(yè)環(huán)境整潔、有序,提升企業(yè)形象和品牌價值。五常管理法強調(diào)清潔衛(wèi)生和物品管理,有助于保障食品的衛(wèi)生和安全。五常管理法的實施過程也是培養(yǎng)員工良好習(xí)慣和素質(zhì)的過程,有助于提高員工整體素質(zhì)。02現(xiàn)場管理:常組織FROMBAIDUCHAPTER根據(jù)物品性質(zhì)、用途、使用頻率等進行分類。對每類物品進行編碼或標簽化,方便識別和管理。制定詳細的分類標準清單,確保所有物品都能找到對應(yīng)的分類。明確物品分類標準設(shè)定明確的存放區(qū)域和存放方式,確保物品有序放置。對存放區(qū)域進行標識,包括區(qū)域名稱、負責人、存放物品等信息。對每個物品進行標識,包括物品名稱、規(guī)格、數(shù)量、生產(chǎn)日期等信息。物品存放與標識要求

定期清理無用物品制定清理計劃和周期,確保及時清理無用物品。對無用物品進行鑒別和分類,采取合適的處理方式。鼓勵員工積極參與清理工作,提高清理效率。建立現(xiàn)場衛(wèi)生和秩序管理制度,確?,F(xiàn)場整潔有序。定期對現(xiàn)場進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并整改。加強員工教育和培訓(xùn),提高員工保持現(xiàn)場整潔有序的意識。保持現(xiàn)場整潔有序03設(shè)備管理:常整頓FROMBAIDUCHAPTER設(shè)備布局應(yīng)符合食品加工流程,避免交叉污染和迂回運輸。遵循工藝流程確保安全間距合理利用空間設(shè)備之間、設(shè)備與墻壁之間應(yīng)保持一定距離,便于清潔和維護。根據(jù)設(shè)備大小和操作需求,合理利用空間,提高廚房整體效率。030201設(shè)備布局與擺放原則每日對設(shè)備進行例行檢查,確保設(shè)備正常運行。日常檢查按照設(shè)備保養(yǎng)周期,對設(shè)備進行定期保養(yǎng),延長設(shè)備使用壽命。定期保養(yǎng)對設(shè)備維修情況進行記錄,為設(shè)備故障分析和預(yù)防提供依據(jù)。維修記錄設(shè)備維護保養(yǎng)制度操作前培訓(xùn)員工在上崗前應(yīng)接受設(shè)備操作規(guī)范培訓(xùn),確保正確使用設(shè)備。持續(xù)培訓(xùn)定期對員工進行設(shè)備操作復(fù)訓(xùn),提高員工設(shè)備操作熟練度。培訓(xùn)考核對參加培訓(xùn)的員工進行考核,確保員工掌握設(shè)備操作規(guī)范。設(shè)備操作規(guī)范培訓(xùn)通過日常檢查和定期保養(yǎng),預(yù)防設(shè)備故障的發(fā)生。故障預(yù)防設(shè)備發(fā)生故障時,應(yīng)及時進行維修,確保設(shè)備盡快恢復(fù)正常運行。故障處理對于關(guān)鍵設(shè)備,應(yīng)準備備用設(shè)備,以應(yīng)對突發(fā)故障。備用設(shè)備設(shè)備故障預(yù)防與處理04清潔衛(wèi)生:常清潔FROMBAIDUCHAPTER包括爐灶、烤箱、蒸柜等設(shè)備及周邊環(huán)境,需確保無油污、無積水、無雜物。廚房區(qū)域包括桌椅、地面、墻面等,需保持干凈整潔,無垃圾、無污漬。餐廳區(qū)域包括食材、調(diào)料等存放地,需確保干燥、通風(fēng)、無蟲害。倉庫區(qū)域包括便池、洗手臺、地面等,需保持清潔、無異味。衛(wèi)生間區(qū)域清潔衛(wèi)生責任區(qū)域劃分根據(jù)餐廳實際情況,制定每日、每周、每月的清潔衛(wèi)生計劃。制定清潔衛(wèi)生計劃執(zhí)行清潔衛(wèi)生工作檢查清潔衛(wèi)生效果整改不足之處按照計劃進行清潔衛(wèi)生工作,確保每個區(qū)域都得到徹底清潔。對清潔后的區(qū)域進行檢查,確保達到預(yù)期的清潔效果。對檢查中發(fā)現(xiàn)的問題進行整改,直至達到標準。清潔衛(wèi)生工作流程地面應(yīng)無垃圾、無積水、無油污等。地面干凈無雜物廚房設(shè)備、餐廳桌椅等應(yīng)無污漬、無油漬、無塵垢。設(shè)備設(shè)施干凈整潔倉庫內(nèi)食材、調(diào)料等應(yīng)擺放整齊、有序,無過期、無變質(zhì)。倉庫物品擺放整齊衛(wèi)生間應(yīng)無污漬、無異味,便池、洗手臺等應(yīng)保持潔凈。衛(wèi)生間清潔無異味清潔衛(wèi)生檢查標準定期清理垃圾餐廳應(yīng)定期清理垃圾,保持環(huán)境整潔。維護設(shè)備設(shè)施對設(shè)備設(shè)施進行定期維護和保養(yǎng),確保其正常運轉(zhuǎn)和延長使用壽命。綠化美化環(huán)境在餐廳內(nèi)擺放綠植、花卉等,美化就餐環(huán)境。營造文化氛圍通過墻面裝飾、音樂播放等方式,營造舒適的就餐氛圍。保持環(huán)境整潔美觀05安全管理:常規(guī)范FROMBAIDUCHAPTER123應(yīng)配置完善的消防設(shè)備,如滅火器、消防栓、煙霧報警器等,并定期檢查其有效性。消防設(shè)備確保廚房通風(fēng)良好,避免燃氣泄漏;同時提供充足的照明,確保員工在操作時能看清周圍環(huán)境。通風(fēng)與照明在關(guān)鍵位置設(shè)置安全標識,如“注意防滑”、“小心燙傷”等,提醒員工注意安全。安全標識安全設(shè)施配置要求03培訓(xùn)記錄建立員工培訓(xùn)檔案,記錄培訓(xùn)內(nèi)容和成績,確保員工掌握安全操作規(guī)程。01崗前培訓(xùn)新員工在上崗前應(yīng)接受全面的安全操作規(guī)程培訓(xùn),了解廚房設(shè)備的安全使用方法。02定期復(fù)訓(xùn)定期對員工進行安全操作規(guī)程的復(fù)訓(xùn),強化員工的安全意識。安全操作規(guī)程培訓(xùn)整改措施發(fā)現(xiàn)安全隱患后,應(yīng)立即采取措施進行整改,如維修設(shè)備、更換器材等。記錄與報告對安全隱患的排查和整改情況進行記錄和報告,以便追蹤和查詢。定期檢查定期對廚房進行安全隱患排查,重點關(guān)注燃氣管道、電器設(shè)備、消防器材等方面。安全隱患排查與整改應(yīng)急演練定期組織員工進行應(yīng)急演練,提高員工在突發(fā)事件中的應(yīng)對能力。演練評估對演練過程進行評估和總結(jié),針對存在的問題進行改進和優(yōu)化。應(yīng)急預(yù)案針對可能發(fā)生的突發(fā)事件,制定詳細的應(yīng)急預(yù)案,包括火災(zāi)、食物中毒等。應(yīng)急預(yù)案制定與演練06員工管理:常自律FROMBAIDUCHAPTER嚴格遵守餐廳規(guī)章制度,不遲到、早退或曠工。對待顧客要熱情、禮貌、耐心,提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。保持個人衛(wèi)生,穿著整潔的工作服,佩戴工號牌。節(jié)約糧食、水電等資源,減少浪費行為。員工行為規(guī)范要求定期進行崗位技能培訓(xùn),提高員工的專業(yè)素養(yǎng)和服務(wù)水平。設(shè)立考核機制,對員工的工作表現(xiàn)進行評價和獎懲。員工培訓(xùn)與考核開展安全衛(wèi)生知識培訓(xùn),增強員工的安全意識和衛(wèi)生習(xí)慣。鼓勵員工自我學(xué)習(xí)和提升,提供學(xué)習(xí)資源和機會。員工激勵與懲罰措施設(shè)立優(yōu)秀員工獎勵制度,表彰工作表現(xiàn)突出的員工。對違反規(guī)章制度的員工進行批評教育或相應(yīng)處罰。提供晉升機會和職業(yè)發(fā)展規(guī)劃,激勵員工積極進取。建立員工

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