2022年國(guó)網(wǎng)甘肅電力招聘（人力資源類(lèi)）筆試題庫(kù)（含解析）

2022年國(guó)網(wǎng)甘肅電力招聘（人力資源類(lèi)）筆試題庫(kù)（含解析）

一、單選題

1.技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略（）。

A、能充分調(diào)動(dòng)員工生產(chǎn)積極性

B、自下而上推動(dòng)

C、采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的模式

D、注重人的潛在能力的開(kāi)發(fā)

答案：C

解析：技術(shù)開(kāi)發(fā)型戰(zhàn)略注重機(jī)器設(shè)備的更新，依據(jù)規(guī)模經(jīng)濟(jì)原則，力求以最小成

本取得最大產(chǎn)量，通過(guò)技術(shù)創(chuàng)新來(lái)大幅度提高生產(chǎn)率，并且是自上而下推動(dòng)的，

采用外延擴(kuò)大再生產(chǎn)的發(fā)展模式。

2.下列活動(dòng)安排不屬于辦公室的日常活動(dòng)多排的是（）。

A、安排出訪行程

B、安排會(huì)晤

C、婉拒來(lái)訪賓客

D、組織街道干部開(kāi)展送溫暖活動(dòng)

答案：D

解析：辦公室日?；顒?dòng)包含三項(xiàng)：（1）擬定工作計(jì)劃；（2）安排會(huì)晤；（3）

婉拒來(lái)訪賓客。A項(xiàng)屬于擬定工作計(jì)劃安排中的活動(dòng)。只有選項(xiàng)D不屬于辦公室

的日?；顒?dòng)安排。

3.下列敘述中，錯(cuò)誤的是（）。

A、Excel中編輯的表格可以在Word中使用

B、用Word編輯的文本可以另存為純文本文件

C、用記事本(Notepad)編輯文本時(shí)可以插入圖片

D、用畫(huà)筆(Paintbrush)繪圖時(shí)可以輸入文字

答案：C

解析:Excel和析rd都是Office套件中的組件,Excel表格可以在Word中使用。

Word編輯的文本默認(rèn)格式是.doc,但也可以另存為純文本文件.txto利用畫(huà)筆(P

aintbrush)繪圖時(shí)可以輸入文字，但以圖形格式存在。而記事本(Notepad)只能

編輯文本內(nèi)容不能插入圖片。

4.可預(yù)期的平衡型通貨膨脹()。

A、對(duì)產(chǎn)出和收入分配都有影響

B、對(duì)產(chǎn)出和收入分配都沒(méi)影響

C、僅對(duì)產(chǎn)出有影響

D、僅對(duì)收入分配有影響

答案：B

5.組織行為學(xué)把對(duì)個(gè)人今后所要從事的職業(yè)、要去的工作組織和單位、要擔(dān)負(fù)的

工作職務(wù)和工作職位的發(fā)展道路，作出設(shè)想和計(jì)劃的過(guò)程稱(chēng)為()

A、事業(yè)生涯管理

B、事業(yè)生涯設(shè)計(jì)

C、事業(yè)生涯開(kāi)發(fā)

D、事業(yè)生涯發(fā)展

答案：B

6.（）是管理學(xué)界有關(guān)管理環(huán)境分類(lèi)的一種。

A、組織一般環(huán)境

B、組織特殊環(huán)境

C、組織內(nèi)部環(huán)境

D、組織外部環(huán)境

答案：C

解析：管理學(xué)界有許多環(huán)境分類(lèi)結(jié)果，較常見(jiàn)的一種分類(lèi)是把環(huán)境分成三大類(lèi):

一般或宏觀環(huán)境、具體或微觀環(huán)境、組織內(nèi)部環(huán)境。故選C。

7.需要類(lèi)別理論的提出者是（）。

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、維克多?弗羅姆

D、麥克萊蘭和亞特金森

答案：D

解析：麥克萊蘭和亞特金森的需要類(lèi)別理論是從人們想得到結(jié)果的類(lèi)別對(duì)需要分

類(lèi)，即成就需要'權(quán)利需要和親和需要。

8.下列哪項(xiàng)是將被考評(píng)者放在一個(gè)模擬管理崗位，讓其在一段時(shí)間內(nèi)參與文書(shū)的

起草，并解決工作中出現(xiàn)的各種問(wèn)題的技術(shù)？（）

A、個(gè)人報(bào)告

B、實(shí)務(wù)作業(yè)

C、管理游戲

D、個(gè)人測(cè)驗(yàn)

答案：B

解析：實(shí)務(wù)作業(yè)是模擬某一個(gè)管理崗位，讓被考評(píng)者在一定的時(shí)間內(nèi)，參與所有

相關(guān)文件、文書(shū)（包括備忘錄'信函等）的起草和處理，并解決工作中出現(xiàn)的各

種問(wèn)題。個(gè)人報(bào)告是指被考評(píng)者需要根據(jù)某一特定的管理題目，在眾人面前作一

陳述分析報(bào)告，考評(píng)者通過(guò)陳述報(bào)告，檢測(cè)其表達(dá)能力和雄辯能力。因此，本題

應(yīng)該選Bo

9.檢驗(yàn)知覺(jué)真實(shí)性的標(biāo)準(zhǔn)是（）。

A、理論推理

B、社會(huì)認(rèn)知

C、因果歸因

D、社會(huì)實(shí)踐

答案：D

10.當(dāng)管理者為了自已組織的利益與其他團(tuán)體議價(jià)和商定成交條件時(shí)，是在扮演

（）的角色。

A、企業(yè)家

B、資源分配者

C、領(lǐng)導(dǎo)者

D、談判者

答案：D

11.以下關(guān)于成績(jī)記錄法的表述，錯(cuò)誤的是（）。

A、需要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與評(píng)估

B、由外部專(zhuān)家驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確

C、與行為量表等考評(píng)方法結(jié)合使用，效果會(huì)更好

D、該方法有很強(qiáng)的適應(yīng)性和有效性

答案：B

解析：由上級(jí)主管驗(yàn)證工作業(yè)績(jī)是否真實(shí)準(zhǔn)確，因此B錯(cuò)。選項(xiàng)A,因此方法需

要聘請(qǐng)外部專(zhuān)家參與評(píng)估，使其時(shí)間、人力和成本等耗費(fèi)較高。選項(xiàng)C、D,專(zhuān)

家普遍認(rèn)為，該方法具有很強(qiáng)的適用性和有效性，特別是與行為量表等考評(píng)方法

結(jié)合在一起使用，考評(píng)的效果會(huì)更好。因此，本題應(yīng)該選B。

12.組織最高目標(biāo)屬于組織文化的（）。

A、觀念層

B、制度行為層

C、器物層

D、外顯層次

答案：A

13.企業(yè)中存在非正式組織，你認(rèn)為（）項(xiàng)說(shuō)法最有問(wèn)題。

A、非正式組織使成員有表達(dá)思想的機(jī)會(huì)，能提高士氣，有利于溝通

B、非正式組織可能集體抵制上級(jí)的政策或目標(biāo)，強(qiáng)迫組織內(nèi)部的一致性，從而

限制了部分人的自由和限制產(chǎn)量

C、非正式組織形成的原因很多，有地理位置關(guān)系、興趣愛(ài)好關(guān)系,親戚朋友關(guān)

系,工作關(guān)系等

D、非正式組織當(dāng)中沒(méi)有領(lǐng)袖人物，成員之間以感情邏輯為其行為標(biāo)準(zhǔn)

答案：D

解析：非正式組織中也有領(lǐng)袖人物。

14.在決策理論中，決策者被看作為一個(gè)（）

A、經(jīng)濟(jì)人

B、社會(huì)人

C、復(fù)雜人

D、自然人

答案：B

15.組織行為學(xué)是研究組織中人的（）表現(xiàn)及其規(guī)律，提高管理人員預(yù)測(cè)'引導(dǎo)

和控制人的行為的能力，以實(shí)現(xiàn)組織既定目標(biāo)的科學(xué)。

A、心理和行為

B、心理或行為

C、心理

D、行為

答案：A

16.創(chuàng)新是（）的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動(dòng)及其創(chuàng)造性成果的開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)和產(chǎn)業(yè)化、

商品化、效益化。

A、創(chuàng)造性思維

B、實(shí)踐

C、研究開(kāi)發(fā)

D、發(fā)明創(chuàng)造

答案：A

解析：創(chuàng)新是創(chuàng)造性思維的結(jié)果，是創(chuàng)造性的活動(dòng)及其創(chuàng)造性成果的開(kāi)發(fā)、實(shí)現(xiàn)

和產(chǎn)業(yè)化、商品化、效益化。故本題選A。

17.下列各選項(xiàng)中，只有（）不屬于情感方法的運(yùn)用。

A、關(guān)心生活.溫暖心靈

B、勤于奉獻(xiàn)，團(tuán)結(jié)互助

C、互相理解，順暢溝通

D、開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)

答案：B

解析：情感方法的運(yùn)用主要包括：（1）關(guān)心生活，溫暖心靈；（2）發(fā)端于心,

熱誠(chéng)待人；（3）互相理解，順暢溝通；（4）開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)。故A、C、D

選項(xiàng)均屬于情感方法的運(yùn)用范疇，只有B選項(xiàng)不屬于，故答案為B。

18.（）是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。

A、薪酬調(diào)查

B、做出薪酬決策

C、制定薪酬制度體系

D、對(duì)薪酬戰(zhàn)略?xún)?nèi)涵進(jìn)行分析

答案：D

解析：對(duì)企業(yè)薪酬戰(zhàn)略的內(nèi)涵進(jìn)行必要的分析評(píng)價(jià)，是制定薪酬戰(zhàn)略的第一步。

它有助于企業(yè)制定出更具適應(yīng)性的薪酬戰(zhàn)略。

19.下列不屬于培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求的是（）。

A、專(zhuān)業(yè)性

B、相關(guān)性

C、有效性

D、價(jià)值性

答案：A

解析：培訓(xùn)課程內(nèi)容選擇的基本要求包括：①相關(guān)性。培訓(xùn)課程內(nèi)容要與企業(yè)生

產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐活動(dòng)結(jié)合在一起，自覺(jué)地去反映企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)實(shí)踐的要求，主動(dòng)適應(yīng)

企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的趨勢(shì)。②有效性。它是判斷培訓(xùn)水平高低的一個(gè)重要標(biāo)準(zhǔn)。

③價(jià)值性。培訓(xùn)課程的內(nèi)容最終是為學(xué)員服務(wù)用的，如果它既滿足學(xué)員的興趣,

又反映培訓(xùn)的需求，那么該內(nèi)容就是有價(jià)值的。因此，本題應(yīng)該選A。

20.梅奧在西方電氣公司進(jìn)行的霍桑試驗(yàn)，在哪個(gè)階段試驗(yàn)得出了企業(yè)中存在非

正式組織的結(jié)論？（）

A、工場(chǎng)照明試驗(yàn)

B、繼電器裝配室試驗(yàn)

C、大規(guī)模訪談

D、接線板接線工作室試驗(yàn)

答案：D

解析：梅奧是原籍澳大利亞的美國(guó)行為科學(xué)家。19247932年間，美國(guó)國(guó)家研究

委員會(huì)和西方電氣公司合作，由梅奧負(fù)責(zé)進(jìn)行了著名的霍桑試驗(yàn)，即在西方電氣

公司所屬的霍桑工廠，為測(cè)定各種有關(guān)因素對(duì)生產(chǎn)效率的影響程度而進(jìn)行的一系

列試驗(yàn)，由此產(chǎn)生了人際關(guān)系學(xué)說(shuō)。在接線板接線工作室試驗(yàn)中霍桑試驗(yàn)得出企

業(yè)中存在非正式的組織的結(jié)論。企業(yè)成員在共同工作的過(guò)程中，相互間必然產(chǎn)生

共同的感情、態(tài)度和傾向，形成共同的行為準(zhǔn)則和慣例，非正式組織獨(dú)特的感情'

規(guī)范和傾向左右著成員的行為。非正式組織不僅存在而且與正式組織相互依存，

對(duì)生產(chǎn)率有重大影響。

21.0是將對(duì)企業(yè)內(nèi)外部條件各方面內(nèi)容進(jìn)行綜合和概括，進(jìn)而分析組織的優(yōu)

劣勢(shì)、面臨的機(jī)會(huì)和威脅的一種方法。

A、數(shù)理統(tǒng)計(jì)分析

B、SWOT分析

C、財(cái)務(wù)報(bào)表分析

D、市場(chǎng)預(yù)測(cè)分析

答案：B

解析：企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，主要采用SWOT分析方法。SWOT分

析法是對(duì)企業(yè)組織信息進(jìn)行經(jīng)濟(jì)學(xué)分析時(shí)最常用的方法。其中S即strength,

表示組織的優(yōu)勢(shì)；W即weakness,表示組織的劣勢(shì)；0即opportunity,表示組

織面臨的機(jī)會(huì)；T即threat,表示組織面臨的威脅。SWOT分析法從各個(gè)角度對(duì)

組織現(xiàn)狀進(jìn)行分析，組織面臨的是機(jī)會(huì)還是威脅，擁有多少優(yōu)勢(shì)、多少劣勢(shì)，主

要取決于組織實(shí)力。

22.績(jī)效指標(biāo)體系中，不屬于按照重要性的大小進(jìn)行分類(lèi)的是（）。

A、企業(yè)指標(biāo)

B、關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)

C、工作態(tài)度指標(biāo)

D、崗位勝任特征指標(biāo)

答案：A

解析：績(jī)效指標(biāo)體系的兩個(gè)維度：績(jī)效指標(biāo)體系按照不同的維度可以分為不同的

類(lèi)別。按照重要性大小可分為關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)、崗位職責(zé)指標(biāo)、工作態(tài)度指標(biāo)、崗

位勝任特征指標(biāo)；按照企業(yè)層級(jí)的分類(lèi)，可以分為企業(yè)指標(biāo)、部門(mén)指標(biāo)、班組指

標(biāo)以及崗位指標(biāo)。

23.當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是，由傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)（）的競(jìng)爭(zhēng)。

A、市場(chǎng)瓜分能力

B、科技

C、人才

D、管理手段

答案：A

解析：當(dāng)今管理的新趨勢(shì)是：（1）企業(yè)由追求利潤(rùn)最大化轉(zhuǎn)向追求整體價(jià)值最

大化；（2）人由“勞動(dòng)力”轉(zhuǎn)變?yōu)椤叭肆Y源”，進(jìn)而成為“人力資本”；（3）

傳統(tǒng)的監(jiān)控型管理轉(zhuǎn)向授權(quán)型管理，最終轉(zhuǎn)向?yàn)闈撃荛_(kāi)發(fā)、人力資本價(jià)值增值為

主；（4）金字塔式的權(quán)力型組織結(jié)構(gòu)轉(zhuǎn)向?yàn)楸馄交M織結(jié)構(gòu),團(tuán)隊(duì)式管理協(xié)作

模式；（5）傳統(tǒng)的物力、財(cái)力競(jìng)爭(zhēng)轉(zhuǎn)向企業(yè)對(duì)市場(chǎng)瓜分能力的競(jìng)爭(zhēng)；（6）依靠

嚴(yán)格、完備的規(guī)章制度轉(zhuǎn)向以共同的愿景來(lái)集聚企業(yè)的向心力；（7）短期激勵(lì)

轉(zhuǎn)向?yàn)殚L(zhǎng)短期激勵(lì)相結(jié)合，物質(zhì)推動(dòng)型激勵(lì)轉(zhuǎn)向?yàn)榍楦袧M足型激勵(lì)；（8）網(wǎng)絡(luò)

信息技術(shù)應(yīng)用由單一的信息處理轉(zhuǎn)向?yàn)榻M織的信息分享、共同合作、工作流程改

造、虛擬性活動(dòng)；（9）員工由被動(dòng)接受型轉(zhuǎn)向參與管理型，進(jìn)而轉(zhuǎn)向?yàn)樽晕夜?/p>

理型；等等。故本題選A。

24.以下關(guān)于傳統(tǒng)組織理論的觀點(diǎn)的表述不正確的是（）

A、重視非正式組織的作用

B、重視人的物質(zhì)需求，忽視人的社會(huì)心理需求

C、重視工作和制度，忽視人

D、把組織看作是一種權(quán)責(zé)分配和制度管理的體系

答案：A

25.在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中，對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是（）。

A、公司股東會(huì)

B、全體員工

C、公司董事會(huì)

D、經(jīng)理本身

答案：C

解析：在經(jīng)營(yíng)者期股的S、B、J模式中，對(duì)經(jīng)理期股激勵(lì)的主體是公司董事會(huì)。

26.雙因素理論的提出者是（）

A、馬斯洛

B、赫茲伯格

C、弗魯姆

D、奧德弗

答案：B

27.群體人數(shù)越多，則群體成員之間的沖突（）。

A、不確定

B、越少

C、越多

D、不變

答案：C

28.1912年著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?阿羅斯?熊彼特在其著作（）中

首次提出“創(chuàng)新”一詞。

A、《科學(xué)管理原理》

B、《經(jīng)濟(jì)發(fā)展理論》

C、《工業(yè)管理和一般管理》

D、《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》

答案：B

解析：1912年著名的美籍奧地利經(jīng)濟(jì)學(xué)家約瑟夫?阿羅斯?熊彼特在其著作《經(jīng)

濟(jì)發(fā)展理論》中首次提出“創(chuàng)新”一詞。故本題正確答案選Bo《科學(xué)管理原理》

的作者是被公認(rèn)為“科學(xué)管理之父”的弗雷德里克?泰勒（美國(guó)）?！豆I(yè)管理

和一般管理》的作者是被后人尊稱(chēng)為“管理理論之父”的亨利?法約爾（法國(guó)）。

《工業(yè)文明中人的問(wèn)題》的作者是梅奧（美國(guó)）。

29.在選擇培訓(xùn)方法時(shí)，知識(shí)的傳授多以下列哪項(xiàng)方法為主？（）

A、角色扮演

B、小組成長(zhǎng)

C、課堂授課

D、測(cè)量工具

答案：C

解析：不同的課程內(nèi)容需要利用不同的培訓(xùn)方法進(jìn)行培訓(xùn)I,如知識(shí)的傳授多以課

堂講授或討論等方法為主；技能學(xué)習(xí)以示范模擬,角色扮演等方法為主；態(tài)度培

訓(xùn)則以情景模擬、測(cè)量工具和個(gè)人及小組成長(zhǎng)等方法為主。不同的培訓(xùn)方法需要

不同的教學(xué)材料，要在確定培訓(xùn)方法的基礎(chǔ)之上，選擇相關(guān)的培訓(xùn)材料。因此,

本題應(yīng)該選Co

30.不屬于人力資源創(chuàng)新能力運(yùn)營(yíng)體系的是（）。

A、創(chuàng)新能力結(jié)構(gòu)體系

B、創(chuàng)新能力激勵(lì)體系

C、創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系

D、創(chuàng)新能力配置體系

答案：A

解析：人力資源創(chuàng)新能力的運(yùn)營(yíng)體系可分為三個(gè)部分：創(chuàng)新能力開(kāi)發(fā)體系、創(chuàng)新

能力激勵(lì)體系和創(chuàng)新能力配置體系。因此，本題應(yīng)該選A。

31.政府在工資的宏觀調(diào)控方面的總原則不包括（）。

A、平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)

B、實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)效益的增長(zhǎng)

C、在工資的調(diào)控上由總量控制向水平控制轉(zhuǎn)變

D、要求企業(yè)按照指導(dǎo)線的水平給雇員增加工資

答案：D

解析：政府在工資的宏觀調(diào)控方面總的原則是實(shí)施企業(yè)工資總額的增長(zhǎng)低于經(jīng)濟(jì)

效益的增長(zhǎng)，平均工資的增長(zhǎng)低于勞動(dòng)生產(chǎn)率的增長(zhǎng)，同時(shí)在工資的調(diào)控上由總

量控制向水平控制轉(zhuǎn)變。實(shí)施工資指導(dǎo)線制度有利于實(shí)現(xiàn)這種轉(zhuǎn)變。因此，本題

應(yīng)該選Do

32.下列哪種行為體現(xiàn)了員工以主動(dòng)和建設(shè)性的方式表達(dá)不滿（）

A、離職

B、進(jìn)諫

C、忽略

D'忠誠(chéng)

答案：B

33.工資結(jié)構(gòu)線愈陡，各等級(jí)之間工資差距()。

A、愈大

B、愈小

C、不變

D、不確定

答案：A

解析：各崗位的相對(duì)價(jià)值與實(shí)付工資對(duì)應(yīng)的數(shù)值關(guān)系，通常用“工資結(jié)構(gòu)線”來(lái)

表示。工資結(jié)構(gòu)線越陡，各等級(jí)之間工資差距越大，表示企業(yè)對(duì)于貢獻(xiàn)價(jià)值不同

的崗位，采用的是拉大企業(yè)工資差距的薪酬策略。

34.()年國(guó)務(wù)院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企業(yè)單位登

記管理暫行條例》，開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施了國(guó)有和非國(guó)有的兩類(lèi)事業(yè)單位登記

管理制度。

A、1996

B、1997

C、1998

D、1999

答案：C

解析：1998年11月國(guó)務(wù)院公布了《事業(yè)單位登記管理暫行條例》和《民辦非企

業(yè)單位登記管理暫行條例》，開(kāi)始在全國(guó)范圍內(nèi)實(shí)施了國(guó)有和非國(guó)有的兩類(lèi)事業(yè)

單位登記管理制度。所以選C。

35.關(guān)鍵績(jī)效法的核心是（）。

A、企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)的明確

B、新型激勵(lì)機(jī)制的構(gòu)造

C、定量準(zhǔn)確原則

D、考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)的確立

答案：A

解析：關(guān)鍵績(jī)效指標(biāo)法的核心是從眾多的績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系中提取重要性和關(guān)鍵

性的指標(biāo)。它不但是衡量企業(yè)戰(zhàn)略實(shí)施效果的關(guān)鍵性指標(biāo)，也是試圖確立起一種

新型的激勵(lì)約束機(jī)制，力求將企業(yè)戰(zhàn)略目標(biāo)轉(zhuǎn)化為組織內(nèi)部全員、全面和全過(guò)程

的動(dòng)態(tài)活動(dòng)，不斷增強(qiáng)企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力，持續(xù)地提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)和社會(huì)效益。

KPI不僅是一種檢測(cè)的手段，更應(yīng)該成為實(shí)施企業(yè)戰(zhàn)略規(guī)劃的重要工具。因此，

本題應(yīng)該選Ao

36.人的需要因?yàn)闈M足方式的改變而變化，隨著生活條件的發(fā)展而發(fā)展。這表明

了需要具有（）

A、再生性

B、交替性

C、轉(zhuǎn)移性

D、發(fā)展性

答案：D

37.頻數(shù)分布表中落在某一特定類(lèi)別的數(shù)據(jù)個(gè)數(shù)稱(chēng)為()。

A、組數(shù)

B、頻數(shù)

C、眾數(shù)

D、中位數(shù)

答案：B

38.局域網(wǎng)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)是()。

A、LAN

B、WAN

C、Internet

D、FTP

答案：A

解析：局域網(wǎng)的英文簡(jiǎn)稱(chēng)是LAN。

39.()的運(yùn)用要關(guān)心生活，溫暖心靈；發(fā)端于心，熱誠(chéng)待人；互相理解，順暢

溝通；開(kāi)誠(chéng)布公，傾聽(tīng)意見(jiàn)。

A、傳播方法

B、情感方法

C、心理方法

D、經(jīng)濟(jì)方法

答案：B

解析：A選項(xiàng)管理中的傳播方法.是指管理主體通過(guò)與管理對(duì)象的雙向信息交流

而建立起相互信任、相互理解的關(guān)系，從而達(dá)到預(yù)定的管理目標(biāo)的方法。B選項(xiàng)

情感管理就是管理者以真摯的情感，增強(qiáng)管理者與員工之間的情感聯(lián)系和思想溝

通，滿足員工的心理需求，形成和諧融洽的工作氛圍，以提高管理效果的一種管

理方式。C選項(xiàng)心理方法是指在管理過(guò)程中運(yùn)用心理學(xué)知識(shí)，對(duì)人們的社會(huì)心理

進(jìn)行詳細(xì)了解和科學(xué)分析，按照人們的心理活動(dòng)特點(diǎn)和規(guī)律性，進(jìn)行有效管理的

一系列方法的總稱(chēng)。D選項(xiàng)經(jīng)濟(jì)方法是根據(jù)客觀經(jīng)濟(jì)規(guī)律，運(yùn)用各種經(jīng)濟(jì)手段,

調(diào)節(jié)各種不同經(jīng)濟(jì)主體之間的關(guān)系，以獲取較高的經(jīng)濟(jì)效益與社會(huì)效益的管理方

法。通過(guò)比較定義可知題干所述為情感方法。答案為B。

40.在領(lǐng)導(dǎo)活動(dòng)的三要素中，關(guān)鍵要素是()

A、客觀環(huán)境

B、領(lǐng)導(dǎo)者

C、被領(lǐng)導(dǎo)者

D、組織文化

答案：B

41.計(jì)算機(jī)中，當(dāng)前應(yīng)用最普遍的字符編碼是()。

A、ASCII碼

B、漢字編碼

C、BCD碼

D、內(nèi)碼

答案：A

解析：目前計(jì)算機(jī)中用得最廣泛的字符集及其編碼，是由美國(guó)國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)局(ANSI)

制定的ASCIIm(AmericanStandardCodeforInformationInterchange,美國(guó)標(biāo)準(zhǔn)

信息交換碼），它已被國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織（ISO）定為國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)，稱(chēng)為IS0646標(biāo)準(zhǔn)。

適用于所有拉丁文字字母，ASCII碼有7位碼和8位碼兩種形式。

42.勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家

庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的（）。

A、勞動(dòng)總量

B、勞動(dòng)時(shí)間

C、勞動(dòng)力總量

D、勞動(dòng)力程度

答案：B

解析:勞動(dòng)力供給是指在一定的市場(chǎng)工資率的條件下，勞動(dòng)力供給的決策主體（家

庭或個(gè)人）愿意并且能夠提供的勞動(dòng)時(shí)間。

43.倡導(dǎo)“胡蘿I、加大棒”式的管理方式的理論是（）。

A、X理論

B、Y理論

C、超丫理論

D、Z理論

答案：A

44.某企業(yè)計(jì)劃用任務(wù)總工時(shí)為5050,企業(yè)的定額工時(shí)為50,計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率

變動(dòng)系數(shù)為0.01o運(yùn)用工作定額法預(yù)測(cè)該企業(yè)的人力資源需求量應(yīng)為多少人？

（）

A、50

B、100

C\150

D、200

答案：B

解析：工作定額法計(jì)算人力資源需求量的公式為：人力資源需求量=企業(yè)計(jì)劃期

任務(wù)總量/[企業(yè)定額標(biāo)準(zhǔn)X（1+計(jì)劃期勞動(dòng)生產(chǎn)率變動(dòng)系數(shù)）],根據(jù)題中的條

件可得：該企業(yè)的人力資源需求量=5050/[50X（1+0.01）]=100（人）。因此,

本題應(yīng)該選Bo

45.以（）為主的員工更容易主動(dòng)接受指派的工作，而且對(duì)他們來(lái)說(shuō)，全身心投

入地完成工作是理所當(dāng)然的。

A、規(guī)范承諾

B、連續(xù)承諾

C、上司承諾

D、情感承諾

答案：D

46.企業(yè)（）是指企業(yè)的聲譽(yù)'人力、財(cái)力和物力。

A、銷(xiāo)售能力

B、實(shí)力

C、服務(wù)能力

D、潛力

答案：B

解析：企業(yè)實(shí)力是指企業(yè)的聲譽(yù)、人力、財(cái)力和物力，是影響銷(xiāo)售渠道選擇的企

業(yè)因素之一。

47.以下關(guān)于稅收的作用的理解不正確的是（）。

A、合理制定不同的稅種和稅率來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)和流通

B、調(diào)節(jié)一部分組織的利潤(rùn)水平

C、刺激消費(fèi)增長(zhǎng)

D、使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu)、發(fā)展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理

答案：C

解析：國(guó)家根據(jù)宏觀控制的需要,合理制定不同的稅種和稅率來(lái)調(diào)節(jié)生產(chǎn)和流通,

調(diào)節(jié)一部分組織的利潤(rùn)水平，控制消費(fèi)的過(guò)快增長(zhǎng)，使社會(huì)經(jīng)濟(jì)的內(nèi)部結(jié)構(gòu),發(fā)

展趨勢(shì)、活動(dòng)規(guī)律等趨于合理。只有C項(xiàng)錯(cuò)誤，故答案為C。

48.在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以單擊工具欄上的0。

A、U和I按鈕

B、B和I按鈕

C、B按鈕

D、U和B按鈕

答案：B

解析：在Word中，將選區(qū)的文字設(shè)置為加粗和傾斜，可以分別單擊工具欄上的

B和I按鈕。

49.在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，占支配地位的是0o

A、個(gè)人權(quán)力

B、職務(wù)權(quán)力

C、組織核心

D、上級(jí)組織

答案：B

解析：在組織的權(quán)力結(jié)構(gòu)中，職務(wù)權(quán)力和個(gè)人權(quán)力是不均衡的。一般來(lái)說(shuō)，職務(wù)

權(quán)力是占支配地位的，個(gè)人權(quán)力是占從屬地位的、補(bǔ)充性的。故選B。

50.在其他因素保持不變的前提下，如果某種商品的價(jià)格下降，將產(chǎn)生的結(jié)果是

。。

A、需求減少

B、需求增加

C、需求量減少

D、需求量增加

答案：D

51.在現(xiàn)代組織結(jié)構(gòu)的形式中，事業(yè)部制也被稱(chēng)為（）

A、斯隆模型

B、直線職能式

C、立體組織制

D、職能制

答案：A

52.世界著名的IBM公司和寶潔公司為其成員提供大量的專(zhuān)門(mén)培訓(xùn)并安排他們

在特定的職能領(lǐng)域從事各種專(zhuān)業(yè)化工作。這種組織文化屬于典型的（）

A、學(xué)院型

B、俱樂(lè)部型

C、棒球隊(duì)型

D、堡壘型

答案：A

53.復(fù)雜人假設(shè)是在20世紀(jì)60年代末70年代初（）等人經(jīng)過(guò)長(zhǎng)期研究,

A、埃德加?沙因

B、費(fèi)德勒

C、斯金納

D、馬斯洛

答案：A

54.

A、0.29

B、-0.86

C、1.04

D、0.91

答案：A

55.雙因素理論中，工作的豐富化,承擔(dān)責(zé)任、成就感、認(rèn)同感的需要是（）。

A、激勵(lì)因子

B、保健因子

C、滿足較低級(jí)層次需要的因素

D、成就需要

答案：A

解析：滿足比較高層次需要的因素是激勵(lì)因子，如工作的豐富化'承擔(dān)責(zé)任、成

就感、認(rèn)同感等，一般來(lái)說(shuō)，這些需要很難得到滿足，因此是效率比較高的激勵(lì)

因子。

56.一般地，人們把沖突源概括為溝通變量、個(gè)人變量與()

A、層次變量

B、結(jié)構(gòu)變量

C、類(lèi)型變量

D、行為變量

答案：B

57.()包括測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用、測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用、使報(bào)酬與努力

程度相聯(lián)系的費(fèi)用。

A、履約成本

B、激勵(lì)成本

C、監(jiān)督成本

D、承諾成本

答案：B

解析：為降低委托人和代理人之間的利益偏差，委托人可以對(duì)代理人做出的符合

委托人利益的行為進(jìn)行適當(dāng)?shù)募?lì)，或者對(duì)代理人謀取私利的行為或不利于委托

人的行為給予監(jiān)督。不管是激勵(lì)活動(dòng)還是監(jiān)督約束活動(dòng)，都需要支付一定的成本。

其中激勵(lì)成本包括測(cè)量代理人努力程度的費(fèi)用、測(cè)量報(bào)酬數(shù)量的費(fèi)用以及使報(bào)酬

與努力程度相聯(lián)系的費(fèi)用等。監(jiān)督成本包括制定有關(guān)約束規(guī)則的費(fèi)用、監(jiān)督交易

者執(zhí)行約束規(guī)則的費(fèi)用以及對(duì)監(jiān)督對(duì)象進(jìn)行懲罰的費(fèi)用等。所以選Bo

58.“面粉是中間產(chǎn)品”這一命題（）。

A、一定是對(duì)的

B、一定是不對(duì)的

C、可能是對(duì)的，也可能是不對(duì)的

D、以上三種說(shuō)法全對(duì)

答案：C

59.在SWOT分析圖中，位于第II象限的企業(yè)應(yīng)采取下列哪一個(gè)戰(zhàn)略？（）

A、增長(zhǎng)型

B、扭轉(zhuǎn)型

C、防御型

D、多種經(jīng)營(yíng)型

答案：B

解析：SWOT法是對(duì)企業(yè)內(nèi)部條件和外部環(huán)境的綜合分析，其在對(duì)企業(yè)進(jìn)行綜合

分析后為企業(yè)提供了四種可供選擇的戰(zhàn)略：增長(zhǎng)型戰(zhàn)略（SO）、扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略（W

0）、防御型戰(zhàn)略（WT）和多種經(jīng)營(yíng)型戰(zhàn)略（ST）o在SWOT分析圖中，位于第II

象限的企業(yè)有外部機(jī)會(huì)但缺少內(nèi)部條件，可以采取扭轉(zhuǎn)型戰(zhàn)略，改變企業(yè)內(nèi)部的

不利條件。因此，本題應(yīng)該選B。

60.提出調(diào)和一沖突模型的是（）

A、布坎南一哈克任斯基

B、喬治?霍曼斯

C\庫(kù)爾特?盧因

D\威廉,龐治

答案：A

61.領(lǐng)導(dǎo)者若位高權(quán)重，要提高領(lǐng)導(dǎo)效能應(yīng)注意（）。

A、聯(lián)系群眾

B、指導(dǎo)和監(jiān)督

C、民主式領(lǐng)導(dǎo)

D、明確任務(wù)

答案：A

解析:位高權(quán)重的領(lǐng)導(dǎo)者容易和下屬形成隔閡，在這種領(lǐng)導(dǎo)的下屬只能奉命行事,

易失去進(jìn)取精神，不愿用創(chuàng)造性的方法去解決問(wèn)題、改變問(wèn)題，不能施展所有的

才能。領(lǐng)導(dǎo)者不能只依靠自己手中的權(quán)力，還必須取得同事和下屬的支持和配合。

其實(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者與被領(lǐng)導(dǎo)者之間的關(guān)系不應(yīng)當(dāng)只是一種刻板和冷漠的上下級(jí)關(guān)系,

而應(yīng)當(dāng)建立真誠(chéng)合作的同志關(guān)系。要建立起這種關(guān)系，除了要求領(lǐng)導(dǎo)者品德高尚、

作風(fēng)正派外，還要求領(lǐng)導(dǎo)者精通領(lǐng)導(dǎo)藝術(shù)。本題正確答案為A。

62.制定勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位時(shí)的信息采集工作主要是通過(guò)下列哪項(xiàng)取得的？（）

A、專(zhuān)家訪談

B、問(wèn)卷調(diào)查

C、抽樣調(diào)查

D、統(tǒng)計(jì)分析

答案：C

解析：勞動(dòng)力市場(chǎng)價(jià)位制定包括：信息采集、價(jià)位制定和公開(kāi)發(fā)布。信息的采集

主要是通過(guò)抽樣調(diào)查取得的。因此，本題應(yīng)該選C。

63.通常被認(rèn)為涵蓋“科學(xué)管理”內(nèi)容的學(xué)派是（）

A、古典學(xué)派

B、人際關(guān)系學(xué)派

C、系統(tǒng)學(xué)派

D、權(quán)變方法學(xué)派

答案：A

64.（）是指使用某一專(zhuān)業(yè)領(lǐng)域內(nèi)有關(guān)的工作程序、技術(shù)和知識(shí)完成組織任務(wù)的

能力。

A、技術(shù)技能

B、概念技能

C、人際技能

D、管理技能

答案：A

65.在企業(yè)年金繳費(fèi)中，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額（）以?xún)?nèi)的部分，可以從成本中列

支。

A、4%

B、5%

C、6%

D、7%

答案：A

解析：企業(yè)年金是指企業(yè)及其員工在依法參加基本養(yǎng)老保險(xiǎn)的基礎(chǔ)上，自愿建立

的補(bǔ)充養(yǎng)老保險(xiǎn)制度。企業(yè)年金實(shí)行基金完全積累制，采用個(gè)人賬戶方式進(jìn)行管

理，費(fèi)用由企業(yè)和員工個(gè)人繳納，企業(yè)繳費(fèi)在工資總額4%以?xún)?nèi)的部分，可從成

本中列支。因此，本題應(yīng)該選A。

66.需求完全無(wú)彈性，需求曲線在數(shù)學(xué)上是一條（）。

A、與橫軸平行的線

B、向右下方傾斜的直線

C、與縱軸平行的線

D、向右上方傾斜的直線

答案：C

67.IS曲線表示滿足（）關(guān)系。

A、收入一支出均衡

B、總供給和總需求均衡

C、儲(chǔ)蓄和投資均衡

D、以上都對(duì)

答案：C

68.若居民收入增加，居民消費(fèi)額也增加，則居民收入和居民消費(fèi)額之間（）。

A、無(wú)相關(guān)

B、存在正相關(guān)

C、存在負(fù)相關(guān)

D、無(wú)法判斷是否相關(guān)

答案：B

69.下列關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)協(xié)議的表述不準(zhǔn)確的是0。

A、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)中互相通信的對(duì)等實(shí)體間交換信息時(shí)所必須遵守的規(guī)

則的集合

B、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議主要由語(yǔ)言、語(yǔ)法、載體三要素構(gòu)成

C、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議屬于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)

D、網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是網(wǎng)絡(luò)軟件系統(tǒng)中最重要'最核心的部分

答案：B

解析：網(wǎng)絡(luò)協(xié)議是由語(yǔ)法、語(yǔ)義'時(shí)序組成。

70.下列選項(xiàng)中所列各國(guó)的恩格爾系數(shù)，最窮的是（）。

A、A國(guó)0.6

B、B國(guó)0.5

C、C國(guó)0.4

D、D國(guó)0.3

答案：A

71.編制國(guó)際收支平衡表的基本原則是（）。

A、平衡預(yù)算

B、凈出口

C、復(fù)式記賬原理

D、國(guó)際貿(mào)易原理

答案：C

72.以下不屬于企業(yè)招聘需求信息來(lái)源的是（）。

A、組織人力資源自然減員

B、組織業(yè)務(wù)的調(diào)整的需要

C、人力資源部的決策

D、現(xiàn)有人員的不合理配置

答案：C

解析：招聘需求信息的產(chǎn)生有如下幾種：①組織人力資源自然減員。如員工離職

或調(diào)動(dòng)到其他部門(mén)'員工正常退休、員工短期休假等，都會(huì)產(chǎn)生崗位的空缺，有

招聘的需求。②組織業(yè)務(wù)量的變化使得現(xiàn)有人員無(wú)法滿足需要。由于組織的成長(zhǎng)

和發(fā)展，需要最大限度地吸引各種人才來(lái)組成得心應(yīng)手的員工隊(duì)伍從而有效地工

作，這已是不爭(zhēng)的事實(shí)。③現(xiàn)有人力資源配置情況不合理。

73.以下不屬于觀察法缺點(diǎn)的是（）。

A、調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，難以把握其心理變化

B、為取得理想的結(jié)果，需要長(zhǎng)時(shí)間觀察

C、有時(shí)被調(diào)查者會(huì)覺(jué)察，引起誤解

D、被調(diào)查者易受他人影響

答案：D

解析：觀察法是指調(diào)查者通過(guò)到現(xiàn)場(chǎng)觀察被調(diào)查者的言語(yǔ)和行為，從而采集相關(guān)

信息的方法。這種方法的缺點(diǎn)是：調(diào)查者往往只能觀察到被調(diào)查者的表面行為，

難以把握其心理變化，了解其思想，因此需要較長(zhǎng)時(shí)間的觀察；但時(shí)間延長(zhǎng)，費(fèi)

用也會(huì)隨之增加；調(diào)查面窄；有時(shí)會(huì)被調(diào)查者覺(jué)察，引起誤解。

74.下列關(guān)于“需求的變動(dòng)引起均衡價(jià)格和均衡數(shù)量變動(dòng)”的說(shuō)法中正確的是（）。

A、均衡價(jià)格和均衡數(shù)量同方向變動(dòng)

B、均衡價(jià)格同方向變動(dòng)，均衡數(shù)量反方向變動(dòng)

C、均衡價(jià)格與均衡數(shù)量反方向變動(dòng)

D、均衡價(jià)格反方向變動(dòng)，均衡數(shù)量同方向變動(dòng)

答案：A

75.薪酬差異理論認(rèn)為勞動(dòng)力市場(chǎng)存在不同薪酬的基本原因是（）。

A、高薪酬提高勞動(dòng)效率

B、工作崗位差異性

C、人力資本不同

D、傳遞不同的信號(hào)

答案：B

解析：薪酬差異理論中，工作崗位的差異性說(shuō)明了勞動(dòng)力市場(chǎng)存在不同薪酬的基

本原因。

76.當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由（）首先提出的。

A、谷歌

B、阿里巴巴

C、微軟

D、百度

答案：A

解析：當(dāng)前大數(shù)據(jù)技術(shù)的基礎(chǔ)是由谷歌首先提出的。

77.公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，包括帶薪年假和（）。

A、額外津貼

B、各種保險(xiǎn)

C、單身公寓

D、免費(fèi)工作餐

答案：B

解析：福利是公司為每個(gè)員工提供的福利項(xiàng)目，如帶薪年假、各種保險(xiǎn)等。一般

來(lái)說(shuō)分為以下兩種：①法定福利，包括基本養(yǎng)老保險(xiǎn)、醫(yī)療保險(xiǎn)、失業(yè)保險(xiǎn)、工

傷保險(xiǎn)、生育保險(xiǎn)和住房公積金，即“五險(xiǎn)一金”；②企業(yè)福利，是用人單位為

吸引人才或穩(wěn)定員工自行采取的福利措施，如企業(yè)補(bǔ)充養(yǎng)老金、人壽保險(xiǎn)、交通

服務(wù)、工作午餐和文體設(shè)施等；帶薪假期也屬于員工福利的范疇，包括法定帶薪

假日、病假、事假、探親假、年休假等。

78.在Excel工作表的A1單元格中輸入80,在B1單元格中輸入條件函數(shù)=IF(A1

>=80,“GOOD”，IF(A1>=60,“PASS"，“FAIL”))，則B1單元格中顯示0。

A、AFAIL

B、BPASS

C、CGOOD

D、DIF(A1>=60,"PASS”，“FAIL”)

答案：C

解析：如果將IF函數(shù)表示為IF(P,T,F),則其功能可描述為：若P為真，則

取T表達(dá)式的值，否則取F表達(dá)式的值。所以此題答案為C。

79.你正面臨是否購(gòu)買(mǎi)某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行

獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的情況下，該決策的類(lèi)型是什么？()

A、確定型決策

B、風(fēng)險(xiǎn)型決策

C、不確定型決策

D、冒險(xiǎn)決策

答案：C

解析：按決策問(wèn)題的可控程度可將決策分為確定性決策、非確定性決策和風(fēng)險(xiǎn)性

決策。確定型：決策所需的各種情報(bào)資料已完全掌握的條件下作出的決策。不確

定型：資料無(wú)法加以具體測(cè)定，而客觀形式又必須要求做出決定的決策。風(fēng)險(xiǎn)型：

決策方案未來(lái)的自然狀態(tài)不能預(yù)先肯定，可能有幾種狀態(tài)，每種的自然狀態(tài)發(fā)生

的概率可以做出客觀估計(jì)，但不管哪種方案都有風(fēng)險(xiǎn)的決策。冒險(xiǎn)決策是指在完

全不知情的狀況下作出決策。題干中，知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券

的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額，不知道中獎(jiǎng)的概率等信息，但是又必須下決定買(mǎi)

或不買(mǎi)，故為不確定型決策。

80.對(duì)處理日常性事務(wù)的工作，最適合的溝通網(wǎng)絡(luò)形式是（）

A、輪式

B、Y式

C、鏈?zhǔn)?/p>

D、全方位式

答案：A

81.20世紀(jì)80年代初興起了一個(gè)新的組織管理科學(xué)理論，它的興起標(biāo)志著組織

管理科學(xué)研究進(jìn)入新的階段。這一理論是（）

A、行為科學(xué)理論

B、權(quán)變管理理論

C、組織文化理論

D、人際關(guān)系理論

答案：c

82.（）用來(lái)自評(píng)價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人。

A、輔導(dǎo)者

B、加速站

C、培訓(xùn)者

D、領(lǐng)導(dǎo)技能

答案：B

解析：加速站用來(lái)自評(píng)價(jià)中心的信息確認(rèn)潛在的新領(lǐng)導(dǎo)候選人，把他們送到加速

站專(zhuān)門(mén)進(jìn)行培訓(xùn)I,在那里，關(guān)鍵的領(lǐng)導(dǎo)能力、對(duì)工作的理解和有關(guān)組織的知識(shí)都

會(huì)得到提高，同時(shí)對(duì)每個(gè)候選人的優(yōu)缺點(diǎn)也能有所了解。在加速站可以加快從培

訓(xùn)到進(jìn)入領(lǐng)導(dǎo)崗位的進(jìn)程。

83.下列哪一項(xiàng)主要用于營(yíng)銷(xiāo)人員的工資支付？（）

A、提成工資制

B、計(jì)件工資制

C、浮動(dòng)工資制

D、績(jī)效工資制

答案：A

解析：傭金制又稱(chēng)提成制，是主要用于營(yíng)銷(xiāo)人員的工資支付制度。因此，本題應(yīng)

該選Ao

84.領(lǐng)導(dǎo)的權(quán)力一般由三部分組成，即資源控制權(quán)、專(zhuān)長(zhǎng)權(quán)和（）

A、指揮權(quán)

B、獎(jiǎng)懲權(quán)

C、決策權(quán)

D\人事權(quán)

答案：B

85.米爾頓?羅可奇提出兩種價(jià)值觀類(lèi)型：終極價(jià)值觀和（）價(jià)值觀。

A、過(guò)程

B、手段

C、方法

D、工具

答案：D

86.由組織正式文件明文規(guī)定的、群體成員有固定的編制，有規(guī)定的權(quán)力和義務(wù)，

有明確的職責(zé)和分工的群體屬于（）。

A、非正式群體

B、正式群體

C、小群體

D、參照群體

答案：B

87.人力資源需求預(yù)測(cè)的方法中，下列哪一項(xiàng)的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)

部人數(shù)的變化，找出組織過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，來(lái)推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀

態(tài)？（）

A、馬爾可夫模型

B、計(jì)量經(jīng)濟(jì)模型

C、計(jì)算機(jī)模型法

D、定員定額分析法

答案：A

解析：馬爾可夫模型的主要思路是通過(guò)觀察歷年企業(yè)內(nèi)部人數(shù)的變化，找出組織

過(guò)去人事變動(dòng)的規(guī)律，由此推斷未來(lái)的人事變動(dòng)趨勢(shì)和狀態(tài)。它既可以預(yù)測(cè)企業(yè)

的人力資源需求，也可以預(yù)測(cè)企業(yè)內(nèi)部的人員供給情況。馬爾可夫模型方法實(shí)際

上是一種轉(zhuǎn)移概率矩陣，使用統(tǒng)計(jì)技術(shù)預(yù)測(cè)未來(lái)的人力資源變化。因此，本題應(yīng)

該選Ao

88.組織行為學(xué)中把在群體壓力的作用下，個(gè)體有時(shí)會(huì)表現(xiàn)出與群體行為一致的

行為傾向稱(chēng)為（）。

A、遵從行為

B、服從行為

C、從眾行為

D、響應(yīng)行為

答案：C

89.評(píng)價(jià)中心在選拔員工方面的主要作用不包括（）。

A、分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)

B、在培訓(xùn)診斷的基礎(chǔ)上，改善提高員工能力

C、挑選那些具有勝任崗位所必需的能力或潛質(zhì)的員工

D、增強(qiáng)企業(yè)活力

答案：D

解析：評(píng)價(jià)中心的主要作用是：①用于選拔員工，重點(diǎn)在于挑選那些具有勝任崗

位所必需的能力或潛質(zhì)的員工；②用于培訓(xùn)診斷，重點(diǎn)分析員工優(yōu)劣勢(shì)，明確員

工需要在哪些方面加強(qiáng)，為培訓(xùn)提供參考依據(jù)；③用于員工技能發(fā)展，在培訓(xùn)診

斷的基礎(chǔ)上，改善提高其能力。因此，本題應(yīng)該選D。

90.某企業(yè)上個(gè)季度的工時(shí)定額下降20個(gè)百分點(diǎn)，那么相應(yīng)的產(chǎn)量定額提高率為

（）。

A、15%

B、20%

C、25%

D、30%

答案：C

解析：工時(shí)定額和產(chǎn)量定額是勞動(dòng)定額的兩種基本表現(xiàn)形式，它們?cè)跀?shù)值上互成

倒數(shù)關(guān)系。工時(shí)定額越低，產(chǎn)量定額也就越高；反之亦然。則當(dāng)企業(yè)上季度的工

時(shí)定額Q下降20個(gè)百分點(diǎn)時(shí)，相應(yīng)的產(chǎn)量定額T=1/Q=1/0.8=1.25,所以提高率

為：125%-100%=25%o

91.為了克服由于命令的統(tǒng)一原則而產(chǎn)生的信息傳遞的延誤，專(zhuān)門(mén)設(shè)計(jì)了一種分

層管理，以溝通信息，及時(shí)處理問(wèn)題。這項(xiàng)設(shè)計(jì)被稱(chēng)為（）

A、管理方格圖

B、韋伯行政管理圖

C、質(zhì)量圈

D、法約爾跳板

答案：D

92.個(gè)體對(duì)組織認(rèn)同的程度是（）。

A、連續(xù)承諾

B、規(guī)范承諾

C、職業(yè)承諾

D、情感承諾

答案：D

93.定基增長(zhǎng)速度與環(huán)比增長(zhǎng)速度的關(guān)系是（）。

A、定基增長(zhǎng)速度是環(huán)比增長(zhǎng)速度之和

B、定基增長(zhǎng)速度是環(huán)比增長(zhǎng)速度的連乘積

C、各環(huán)比增長(zhǎng)速度加1后的連乘積減1

D、各環(huán)比增長(zhǎng)速度減1后的連乘積減1

答案：C

94.人腦對(duì)客觀事物綜合整體的反映是（）

A、感覺(jué)

B、知覺(jué)

C、社會(huì)知覺(jué)

D、自我知覺(jué)

答案：B

95.按照湯普森的互賴(lài)類(lèi)型分類(lèi)，屬于間接影響的波及型互賴(lài)關(guān)系的是（）

A、大學(xué)各系之間的關(guān)系

B、醫(yī)院各部門(mén)之間的關(guān)系

C、快餐店各業(yè)務(wù)部門(mén)之間的關(guān)系

D、汽車(chē)裝配線上工作小組之間的關(guān)系

答案：A

96.平均發(fā)展速度是（）的（）平均數(shù)。

A、環(huán)比發(fā)展速度；幾何

B、環(huán)比發(fā)展速度；算術(shù)

C、定基發(fā)展速度；幾何

D、定基發(fā)展速度；算術(shù)

答案：A

97.個(gè)體的行為的表現(xiàn)為：情緒變化激烈、主觀易于沖動(dòng)、性急脾氣暴臊，此氣

質(zhì)屬（）。

A、多血質(zhì)

B、膽汁質(zhì)

C、抑郁質(zhì)

D、粘液質(zhì)

答案：A

98.一個(gè)人在工作和生活中都表現(xiàn)得很細(xì)心，指的是其個(gè)性的（）。

A、獨(dú)特性

B、一致性

C、穩(wěn)定性

D、特征性

答案：B

解析：個(gè)性的一致性，是指具有某種個(gè)性特征的人，在很多情境下將表現(xiàn)出一致

的行為。比如一個(gè)人非常有責(zé)任心，在工作上如此，在生活上也是如此。

99.下列說(shuō)法中，對(duì)股東大會(huì)理解有誤的一項(xiàng)是（）。

A、股東大會(huì)能夠使股東的意愿得到自主表達(dá)

B、股東大會(huì)一般是公司最高的權(quán)力機(jī)構(gòu)

C、股東大會(huì)為非常設(shè)機(jī)構(gòu)

D、股東大會(huì)的權(quán)力由被選舉的董事會(huì)及其成員行使

答案：D

解析：選項(xiàng)D,股東大會(huì)在保留重大方針、政策制定權(quán)的前提下，在股東大會(huì)閉

會(huì)期間，將公司的重大事項(xiàng)和行政事項(xiàng)的決策權(quán)交由股東大會(huì)選舉的董事組成的

董事會(huì)行使。

100.正在編輯的Word文件因斷電而丟失信息，原因是()。

A、半導(dǎo)體RAM中信息因斷電而丟失

B、存儲(chǔ)器容量太小

C、沒(méi)有執(zhí)行Windows系統(tǒng)的關(guān)機(jī)操作

D、ROM中的信息因斷電而丟失

答案：A

解析：正在編輯的Word文件存在RAM當(dāng)中，因RAM的特點(diǎn)是，斷電后將丟失其

存儲(chǔ)內(nèi)容。

101.職業(yè)道德的最基本的要求是()。

A、愛(ài)崗敬業(yè)

B、誠(chéng)實(shí)守信

C、服務(wù)群眾

D、辦事公道

答案：A

102.認(rèn)為決策是一個(gè)動(dòng)態(tài)的過(guò)程，這一思想來(lái)源于（）。

A、理查德?施奈德

B、伊斯頓和拉斯韋爾

C、西蒙

D、林德布羅姆

答案：A

解析：伊斯頓和拉斯維爾將決策概念帶到互動(dòng)、正式和非正式關(guān)系的層面上；西

蒙從理性、非理性的心理層面考察決策；林德布羅姆又加上了漸進(jìn)主義解釋?zhuān)皇?/p>

奈德將決策界定為“決策是一個(gè)過(guò)程，它是指決策者為達(dá)到想象中未來(lái)事務(wù)的狀

態(tài)，從社會(huì)所限制的各種途徑中，選擇一個(gè)行動(dòng)計(jì)劃的過(guò)程”。

103.平均增長(zhǎng)量是某種現(xiàn)象在一定時(shí)期內(nèi)平均每期增長(zhǎng)（或減少）的（）數(shù)量。

A、相對(duì)

B、絕對(duì)

C、累計(jì)

D、平均

答案：B

104.下列指標(biāo)中不能反映定量數(shù)據(jù)的集中趨勢(shì)的是（）。

A、平均數(shù)

B、中位數(shù)

C、眾數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

105.企業(yè)績(jī)效管理診斷的內(nèi)容不包括（）。

A、績(jī)效管理制度需要做哪些修改調(diào)整

B、各績(jī)效子系統(tǒng)間相互配合協(xié)調(diào)的情況

C、績(jī)效考評(píng)指標(biāo)體系與考評(píng)標(biāo)準(zhǔn)是否科學(xué)合理

D、績(jī)效管理與成本利潤(rùn)變化,人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)

答案：D

解析：對(duì)績(jī)效管理系統(tǒng)與人力資源管理其他系統(tǒng)的銜接的診斷，主要觀察績(jī)效管

理與培訓(xùn)、薪酬I、年度先進(jìn)評(píng)選,人事變動(dòng)等工作是否銜接得當(dāng)，不包括與“成

本利潤(rùn)變化”的銜接情況診斷。

106.勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解委員會(huì)主任由下列哪項(xiàng)擔(dān)任？（）

A、職工代表

B、工會(huì)代表

C、政府代表

D、用人單位代表

答案：B

解析：調(diào)解委員會(huì)主任由工會(huì)代表?yè)?dān)任。因此，本題應(yīng)該選B。

107.在1996年中央編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問(wèn)題的意

見(jiàn)》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想不包括（）。

A、遵循政事分開(kāi)、推進(jìn)事業(yè)單位社會(huì)化的方向

B、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿

生機(jī)和活力的管理體制

C、建立起適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的

用人機(jī)制

D、建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)展規(guī)律、充滿

生機(jī)和活力的自我約束機(jī)制

答案：C

解析：在1996年中編辦和人事部發(fā)布的《關(guān)于事業(yè)單位機(jī)構(gòu)改革若干問(wèn)題的意

見(jiàn)》中提出的現(xiàn)階段事業(yè)單位改革的指導(dǎo)思想是遵循政事分開(kāi)、推進(jìn)事業(yè)單位社

會(huì)化的改革方向，建立起適應(yīng)社會(huì)主義市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)體制需要和符合事業(yè)單位自身發(fā)

展規(guī)律、充滿生機(jī)和活力的管理體制、運(yùn)行機(jī)制和自我約束機(jī)制。故選C。

108.當(dāng)一國(guó)國(guó)際收支處于赤字狀態(tài)時(shí)，一般來(lái)說(shuō)要采用的策略是（）。

A、匯率升值

B、增加進(jìn)口

C、增加出口

D、外匯管制

答案：C

109.下列哪一項(xiàng)包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制度以

及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等？（）

A、促進(jìn)就業(yè)法律制度

B、職業(yè)培訓(xùn)制度

C、勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度

D、社會(huì)保險(xiǎn)和福利制度

答案：C

解析：勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)制度包括工作時(shí)間和休息休假制度、工資制度、勞動(dòng)安全衛(wèi)生制

度以及女職工和未成年工特殊保護(hù)制度等。勞動(dòng)法所規(guī)定的勞動(dòng)標(biāo)準(zhǔn)為最低勞動(dòng)

標(biāo)準(zhǔn)，一般屬于強(qiáng)行性法律規(guī)范，以絕對(duì)肯定的形式予以規(guī)定，具有必須嚴(yán)格執(zhí)

行的法律約束力，具有單方面的強(qiáng)制性，不能由當(dāng)事人協(xié)議予以變更。因此，本

題應(yīng)該選Co

110.下列對(duì)以改善績(jī)效為目的的培訓(xùn)說(shuō)法不正確的是（）。

A、對(duì)員工進(jìn)行的績(jī)效評(píng)價(jià)應(yīng)該每年進(jìn)行一次

B、制訂好的績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃可以針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目

C、應(yīng)該在指導(dǎo)者的指導(dǎo)下嚴(yán)格按照績(jī)效改進(jìn)計(jì)劃進(jìn)行

D、在評(píng)估面談中，考核雙方應(yīng)就績(jī)效改進(jìn)的方向達(dá)成一致

答案：B

解析：B項(xiàng)，一個(gè)計(jì)劃只針對(duì)一個(gè)項(xiàng)目，而不是同時(shí)針對(duì)多個(gè)項(xiàng)目。

111.以下（）不屬于多媒體計(jì)算機(jī)常用的圖像輸入設(shè)備。

A、掃描儀

B、數(shù)碼攝像機(jī)

C、數(shù)碼相機(jī)

D、打印機(jī)

答案：D

解析：打印機(jī)是計(jì)算機(jī)的輸出設(shè)備之一，用于將計(jì)算機(jī)處理結(jié)果打印在相關(guān)介質(zhì)

上。

112.一般情況下，（）能為員工提出最為平等的評(píng)價(jià)和建議。

A、客戶

B、同級(jí)

C、直接上級(jí)

D、人力資源管理部門(mén)

答案：B

解析：一般情況下，同級(jí)能為員工提出最為平等的評(píng)價(jià)和建議，但由于組織管理

體制的影響，其角色和作用往往容易被忽視。

113.當(dāng)樣本容量比較大時(shí)，樣本比率p的數(shù)學(xué)期望就是()。

A總體比例

B總體比例的1/N

C總體比例的1/石

D總體比例的互一

N-1

A、A

B、B

C、C

D、D

答案：A

114.()是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)

上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額的方法。

A、經(jīng)驗(yàn)估工法

B、統(tǒng)計(jì)分析法

C、類(lèi)推比較法

D、技術(shù)定額法

答案：D

解析：企業(yè)制定勞動(dòng)定額的基本方法包括：①經(jīng)驗(yàn)估計(jì)法；②統(tǒng)計(jì)分析法；③類(lèi)

推比較法；④技術(shù)定額法。其中，技術(shù)定額法是通過(guò)對(duì)生產(chǎn)技術(shù)條件的分析，在

挖掘生產(chǎn)潛力以及操作合理化的基礎(chǔ)上，采用分析計(jì)算或?qū)嵉販y(cè)定來(lái)制定定額的

方法，是一種比較先進(jìn)和科學(xué)的方法。

115.強(qiáng)調(diào)高薪用人，突出高回報(bào)，以高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬水平增強(qiáng)企業(yè)薪酬

的競(jìng)爭(zhēng)力的薪酬策略是（）。

A、滯后型策略

B、混合型策略

C、領(lǐng)先型策略

D、跟隨型策略

答案：C

解析：領(lǐng)先型薪酬策略強(qiáng)調(diào)高薪用人，突出高回報(bào)，以高于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的薪酬

水平增強(qiáng)企業(yè)薪酬的競(jìng)爭(zhēng)力。

116.以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐為前提，以法律共同體的普通的法律確信為基礎(chǔ)的

是（）。

A、習(xí)慣法

B、判例法

C、法官法

D、成文法

答案：A

解析：習(xí)慣法是以法律共同體的長(zhǎng)期實(shí)踐（習(xí)慣）為前提，以法律共同體的普通

的法律確信為基礎(chǔ)。因此，本題應(yīng)該選A。

117.馬克思認(rèn)為，階級(jí)的劃分標(biāo)準(zhǔn)主要是（）。

A、人們?cè)谏a(chǎn)關(guān)系中所處的地位

B、對(duì)生產(chǎn)資料的占有關(guān)系

C、在生產(chǎn)方式中所起的作用

D、領(lǐng)取社會(huì)財(cái)富的方式、數(shù)量

答案：B

解析：劃分階級(jí)的標(biāo)準(zhǔn)是人們?cè)谏a(chǎn)關(guān)系中所處的地位，主要是對(duì)生產(chǎn)資料的占

有關(guān)系，以及由此決定的他們?cè)谏a(chǎn)方式中所起的作用與領(lǐng)取社會(huì)財(cái)富的方式、

數(shù)量等。

118.在掌握基期產(chǎn)值和各種產(chǎn)品產(chǎn)量個(gè)體指數(shù)資料的條件下，計(jì)算產(chǎn)量總指數(shù)要

采用（）。

A、綜合指數(shù)

B、可變構(gòu)成指數(shù)

C、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)指數(shù)

D、加權(quán)調(diào)和平均數(shù)指數(shù)

答案：C

119.在素質(zhì)測(cè)評(píng)的結(jié)果處理中，最常用的集中趨勢(shì)量數(shù)是（）。

A、幾何平均數(shù)和中位數(shù)

B、算數(shù)平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

C、幾何平均數(shù)和標(biāo)準(zhǔn)差

D、算數(shù)平均數(shù)和中位數(shù)

答案：D

解析：在素質(zhì)測(cè)評(píng)中，最常使用的集中趨勢(shì)量數(shù)有算術(shù)平均數(shù)和中位數(shù)。因此,

本題應(yīng)該選Do

120.消費(fèi)和投資的增加將導(dǎo)致（）。

A、國(guó)民收入減少

B、國(guó)民經(jīng)濟(jì)總財(cái)富量減少

C、國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出水平增加

D、國(guó)民經(jīng)濟(jì)總產(chǎn)出水平不變

答案：C

121.績(jī)效管理系統(tǒng)設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)與下列哪一項(xiàng)？（）

A、績(jī)效管理目標(biāo)的設(shè)計(jì)

B、績(jī)效管理方法的設(shè)計(jì)

C、績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)

D、績(jī)效管理內(nèi)容的設(shè)計(jì)

答案：C

解析：績(jī)效管理系統(tǒng)的設(shè)計(jì)包括績(jī)效管理制度的設(shè)計(jì)與績(jī)效管理程序的設(shè)計(jì)兩個(gè)

部分?？?jī)效管理制度設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)充分體現(xiàn)企業(yè)的價(jià)值觀和經(jīng)營(yíng)理念，以及人力資源

管理發(fā)展戰(zhàn)略和策略的要求；績(jī)效管理程序設(shè)計(jì)應(yīng)當(dāng)從程序、步驟和方法上，切

實(shí)保障企業(yè)績(jī)效管理制度得到有效貫徹和實(shí)施。因此，本題應(yīng)該選C。

122.企業(yè)組織中上級(jí)主管的管理幅度是指（）。

A、直接管理的下屬的數(shù)量

B、直接管理的部門(mén)的數(shù)量

C、所管理的全部下屬的數(shù)量

D、所管理的全部部門(mén)的數(shù)量

答案：A

解析：管理幅度是指一個(gè)管理者能夠直接有效地監(jiān)督、指揮下屬的人數(shù)。

123.（）不屬于法人機(jī)關(guān)。

A、意思機(jī)關(guān)

B、履行機(jī)關(guān)

C、執(zhí)行機(jī)關(guān)

D、監(jiān)察機(jī)關(guān)

答案：B

解析：法人機(jī)關(guān)有權(quán)代表法人進(jìn)行活動(dòng)，法人機(jī)關(guān)是法人的權(quán)利能力和行為能力

的行使者。法人機(jī)關(guān)通常分為意思機(jī)關(guān),執(zhí)行機(jī)關(guān)、代表機(jī)關(guān)和監(jiān)察機(jī)關(guān)。

124.古人在道德修養(yǎng)方面所倡導(dǎo)的“慎獨(dú)”的本質(zhì)要求是（）。

A、培養(yǎng)獨(dú)立人格

B、無(wú)人監(jiān)督時(shí)，依然按道德要求做事

C、耐心細(xì)致地做好每一件事情

D、無(wú)論取得多大成就都應(yīng)謙虛謹(jǐn)慎

答案：B

125.下級(jí)的意見(jiàn)、信息向上級(jí)反映叫作（）溝通。

A、下行

B、平行

C\上行

D\正式

答案：C

126.在研究型機(jī)構(gòu)中，下列哪一種領(lǐng)導(dǎo)方式的效果最差？（）

A、高任務(wù)、低關(guān)系

B、局任務(wù)、局關(guān)系

C、低任務(wù)'高關(guān)系

D、低任務(wù)、低關(guān)系

答案：A

解析：在研究型機(jī)構(gòu)中，高任務(wù)、低關(guān)系的領(lǐng)導(dǎo)方式效果最差。

127.下列各項(xiàng)中，屬于根據(jù)組織目標(biāo)的不同劃分的是（）。

A、公益組織

B、公共組織

C、社會(huì)組織

D、功利組織

答案：B

解析：根據(jù)組織目標(biāo)的不同，可以將組織劃分為互益組織、工商組織和公共組織

等。故選B。

128.在OSI參考模型中，自下而上第一個(gè)提供端到端服務(wù)的層次是0。

A、數(shù)據(jù)鏈路層

B、傳輸層

C、會(huì)話層

D、應(yīng)用層

答案：B

解析：在OSI參考模型中，自下而上第一個(gè)提供端到端服務(wù)的層次是傳輸層。自

下而上方法的一般從檢查物理層開(kāi)始。自下而上分別稱(chēng)為：物理層、數(shù)據(jù)鏈路層、

網(wǎng)絡(luò)層、傳輸層'會(huì)話層,表示層和應(yīng)用層。傳輸層是兩臺(tái)計(jì)算機(jī)經(jīng)過(guò)網(wǎng)絡(luò)進(jìn)行

數(shù)據(jù)通信時(shí)，第一個(gè)端到端的層次，具有緩沖作用。

129.以下不屬于直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)的是()。

A、結(jié)構(gòu)較簡(jiǎn)單

B、責(zé)權(quán)明確

C、信息快捷

D、工作協(xié)調(diào)

答案：D

解析：直線型組織結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)包括：結(jié)構(gòu)比較簡(jiǎn)單；責(zé)任與職權(quán)明確；上層主管

做出決定可能比較容易和迅速。故本題選D。

130.不同層次的管理者一般對(duì)各種技能要求程度不同，但()對(duì)大家同等重要。

A、技術(shù)技能

B、人際技能

C、概念技能

D、管理技能

答案：B

解析：三大管理技能中，人際技能是組織各層管理者都應(yīng)具備的技能，對(duì)高、中'

基層管理者同等重要；而對(duì)于技術(shù)技能，高、中層管理者只需要有基本的了解,

基層管理者則必須全面而系統(tǒng)地掌握與本單位工作內(nèi)容相關(guān)的各種技術(shù)技能；對(duì)

于概念技能，管理層次越高，越需要更多地掌握。所以選B。

131.儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)是（）。

A、儀容自然美

B、儀容修飾美

C、儀容內(nèi)在美

D、儀容簡(jiǎn)單美

答案：B

解析：儀容的內(nèi)在美是最高的境界，儀容的自然美是人們的心愿，而儀容的修飾

美則是儀容禮儀關(guān)注的重點(diǎn)。因此選項(xiàng)B正確。

132.美國(guó)行為學(xué)家麥格雷戈在著作（）中提出了X理論。

A、《工業(yè)管理和一般管理》

B、《管理的要素》

C、《車(chē)間管理》

D、《企業(yè)的人性方面》

答案：D

解析：美國(guó)著名的行為科學(xué)家道格拉斯-麥格雷戈1957年在其著作《企業(yè)的人性

方面》一書(shū)中提出了有關(guān)人性的兩種截然不同的觀點(diǎn)：一種是基本上消極的X

理論，另一種是基本上積極的丫理論。

133.對(duì)一種角色的態(tài)度與實(shí)際角色行為的一致性是（）

A、角色知覺(jué)

B、角色規(guī)范

C\角色同一性

D、角色期待

答案：C

134.六西格瑪管理中，“百萬(wàn)機(jī)會(huì)缺陷數(shù)（DPMO）”中的“缺陷”指的是（）。

A、產(chǎn)品質(zhì)量導(dǎo)致顧客不滿的情況

B、產(chǎn)品價(jià)格導(dǎo)致顧客不滿的情況

C、產(chǎn)品售后服務(wù)導(dǎo)致顧客不滿的情況

D、所有導(dǎo)致顧客不滿的情況

答案：D

解析：所謂缺陷，是指產(chǎn)品、或服務(wù)'或過(guò)程的輸出沒(méi)有達(dá)到顧客要求或超出規(guī)

格規(guī)定。

135.關(guān)于剛性管理與柔性管理的理解，以下（）是不正確的。

A、剛性管理適用于主要追求低層次需求的員工

B、剛性管理適用于對(duì)創(chuàng)造性要求較低的、衡量標(biāo)準(zhǔn)容易量化的工作

C、工作標(biāo)準(zhǔn)不易量化且對(duì)革新要求較高時(shí)，員工往往歡迎柔性管理以獲得更多

的自治責(zé)任和發(fā)揮個(gè)人創(chuàng)造力的機(jī)會(huì)

D、剛性管理所依靠的是組織的共同價(jià)值觀和心理文化氛圍

答案：D

解析：剛性管理所依靠的主要是組織制度和職責(zé)權(quán)力而不是組織的共同價(jià)值觀和

心理文化氛圍。故D項(xiàng)為正確選項(xiàng)。

136.度量離中趨勢(shì)的常用指標(biāo)是（）

A、簡(jiǎn)單算術(shù)平均數(shù)

B、加權(quán)算術(shù)平均數(shù)

C、中位數(shù)

D、標(biāo)準(zhǔn)差

答案：D

137.當(dāng)咖啡價(jià)格急劇降低時(shí)，在其他條件不變的情況下，對(duì)茶葉的需求量將（）。

A、不變

B、減少

C、增加

D、難以確定

答案：B

138.統(tǒng)計(jì)指數(shù)按其反映的對(duì)象范圍不同分為（）。

A、簡(jiǎn)單指數(shù)和加權(quán)指數(shù)

B、綜合指數(shù)和平均指數(shù)

C、個(gè)體指數(shù)和綜合指數(shù)

D、數(shù)量指數(shù)和質(zhì)量指數(shù)

答案：C

139.用戶可以使用搜狗拼音、極品五筆、智能拼音等輸入法輸入漢字，那么在計(jì)

算機(jī)內(nèi)部漢字是用（）表示的。

A、漢字編碼GB2312

B、ASCII編碼

C、五筆編碼

D、拼音編碼

答案：A

解析：漢字是雙字節(jié)字符，占用2個(gè)存儲(chǔ)字節(jié)，處理漢字有很多種編碼，例如G

B2312,GBK等。

140.信息論的創(chuàng)始人是()。

A、布爾

B、圖靈

C、馮?諾伊曼

D、香農(nóng)

答案：D

解析：克勞德?艾爾伍德?香農(nóng)(ClaudeElwoodShannon)是美國(guó)數(shù)學(xué)家'信息論

的創(chuàng)始人。1940年在麻省理工學(xué)院獲得碩士和博士學(xué)位，1941年進(jìn)入貝爾實(shí)驗(yàn)

室工作。香農(nóng)提出了信息烯的概念，為信息論和數(shù)字通信奠定了基礎(chǔ)。

141.在人們的心理上存在著一種自然的傾向，即向?qū)ο笏魅⊥晟菩裕髮?duì)象始

終處在“十全十美”、“萬(wàn)無(wú)一失”的狀態(tài)之中。這就是影響組織改革順利進(jìn)行

的。

A、安全性心理

B、求穩(wěn)性心理

C、求全性心理

D、習(xí)慣性心理

答案：C

142.在()結(jié)構(gòu)圖中，人事部門(mén)既具備一定的參謀性，又具備一定的決策性。

A、早期人事部門(mén)

B、初期人力資源部門(mén)

C、行政事務(wù)管理部門(mén)

D、戰(zhàn)略性人力資源部門(mén)

答案：B

解析：初期人力資源部門(mén)結(jié)構(gòu)圖說(shuō)明了人力資源初級(jí)階段人事部門(mén)的地位和作用。

這時(shí)，部門(mén)的性質(zhì)發(fā)生了微妙的變化，每個(gè)層級(jí)人事部門(mén)除受到直線部門(mén)的指揮

和監(jiān)督外，還直接隸屬于上一層級(jí)的領(lǐng)導(dǎo)，人事部門(mén)具有半獨(dú)立性的地位，既具

有一定的參謀性，又具有一定的決策性。

143.在回歸直線Vc=a+bx,b<0,則x與y之間的相關(guān)系數(shù)()。

A、r=0

B\r=1

C、0<r<1

D、-1<r<0

答案：D

144.OSI是一個(gè)開(kāi)放性的系統(tǒng)互連參考模型，它是一個(gè)定義非常好的協(xié)議規(guī)范。

0SI模型有7層結(jié)構(gòu)。在TCP/IP中的主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層對(duì)應(yīng)于0SI模型的()。

A、網(wǎng)絡(luò)層

B、物理層

C、數(shù)據(jù)鏈路層

D、物理層與數(shù)據(jù)鏈路層

答案：D

解析：在TCP/IP中的主機(jī)-網(wǎng)絡(luò)層實(shí)際是指網(wǎng)絡(luò)接口層，對(duì)應(yīng)于OSI模型的物理

層與數(shù)據(jù)鏈路層。

145.心理測(cè)驗(yàn)的有效性是指心理測(cè)驗(yàn)的（）

A、可靠性

B、準(zhǔn)確性

C、信度

D、效度

答案：D

146.打開(kāi)已有演示文稿的方法描述中，不正確的是0。

A、選擇“文件”菜單下的“打開(kāi)”命令

B、單擊“常用”工具欄上的“打開(kāi)”按鈕

C、單擊桌面上的快捷圖標(biāo)（ppt的默認(rèn)快捷方式）

D、打開(kāi)“文件”菜單，從底部選擇最近操作過(guò)的演示文稿0

答案：C

解析：?jiǎn)螕糇烂嫔系目旖輬D標(biāo)只能打開(kāi)文件，并不能打開(kāi)已有演示文稿。

147.2003年5月，SARS疫情還未解除時(shí)，我國(guó)政府頒布了《突發(fā)公共衛(wèi)生事件

應(yīng)急條例》，這對(duì)以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)，屬于（）。

A、事前控制

B、事后控制

C、事中控制

D、反饋控制

答案：A

解析：這對(duì)SARS疫情以后的公共衛(wèi)生事件管理來(lái)說(shuō)屬于事前控制。

148.心理學(xué)把（）看作個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)過(guò)程，包括對(duì)威脅的，感知和相應(yīng)

的身心反應(yīng)。

A、壓力

B、緊張

C、刺激

D、反應(yīng)

答案：A

解析：心理學(xué)把壓力看作個(gè)體對(duì)外界刺激的反應(yīng)過(guò)程，包括對(duì)威脅的感知和相應(yīng)

的身心反應(yīng)。

149.關(guān)于計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)主要特征的描述，不正確的是（）。

A、計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)從邏輯上可分為通信子網(wǎng)和資源子網(wǎng)

B、網(wǎng)絡(luò)中任意兩臺(tái)計(jì)算機(jī)都是獨(dú)立的.它們之間不存在主從關(guān)系

C、不同計(jì)算機(jī)之間的通信應(yīng)有雙方的必須遵守的協(xié)議

D、網(wǎng)絡(luò)中的軟件和數(shù)據(jù)可以共享.單計(jì)算機(jī)的外部設(shè)備不能共享

答案：D

解析：資源共享是計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)的主要功能之一，其中可共享的資源包括網(wǎng)絡(luò)中所

有的軟件、硬件和數(shù)據(jù)資源。

150.習(xí)得動(dòng)機(jī)又被稱(chēng)為（）

A、生理性動(dòng)機(jī)

B、一般動(dòng)機(jī)

C、原始動(dòng)機(jī)

D、衍生性動(dòng)機(jī)

答案：D

151.組織文化通過(guò)文化優(yōu)勢(shì)創(chuàng)建出一些非正式的約定俗成的群體規(guī)范和價(jià)值觀

念。這體現(xiàn)了組織文化的（）

A、凝聚功能

B、創(chuàng)新功能

C、約束功能

D、效率功能

答案：C

152.勞動(dòng)合同變更第一前提要求是（）。

A、共同協(xié)商

B、提前書(shū)面通知

C、到期前3日

D、到期向勞動(dòng)者變更勞動(dòng)合同

答案：B

解析：勞動(dòng)合同的變更是指勞動(dòng)合同雙方當(dāng)事人就已經(jīng)訂立的合同條款達(dá)成修改

或補(bǔ)充的法律行為。通過(guò)權(quán)利義務(wù)關(guān)系的調(diào)整，使勞動(dòng)合同適應(yīng)變化發(fā)展的新情

況，從而保證合同的繼續(xù)履行。提出勞動(dòng)合同的變更的一方應(yīng)提前書(shū)面通知對(duì)方,

并要平等協(xié)商

153.生成定量數(shù)據(jù)的頻數(shù)分布表時(shí)，首先要對(duì)數(shù)據(jù)（）。

A、分類(lèi)

B、確定組距

C、分組

D、確定組頻數(shù)

答案：C

154.吉林羊毛衫廠在實(shí)施全員塑形法過(guò)程中設(shè)立了“三獎(jiǎng)”，其中最高榮譽(yù)獎(jiǎng)是

。

A、增益獎(jiǎng)

B、增輝獎(jiǎng)

C、增效獎(jiǎng)

D、爭(zhēng)先獎(jiǎng)

答案：D

155.說(shuō)明現(xiàn)象在較長(zhǎng)時(shí)期內(nèi)發(fā)展的總速度的指標(biāo)是（）。

A、環(huán)比發(fā)展速度

B、平均發(fā)展速度

C、定基發(fā)展速度

D、環(huán)比增長(zhǎng)速度

答案：C

156.績(jī)效低下的原因可分為（）。

A、總體原因和個(gè)體原因

B、總體原因和組織或系統(tǒng)原因

C、個(gè)體原因和組織或系統(tǒng)原因

D、主觀原因和客觀原因

答案：C

解析：績(jī)效低下的原因可以分成兩種：①個(gè)體原因，如能力不足、個(gè)人努力程度

不夠等；②組織或系統(tǒng)的原因，如目標(biāo)設(shè)置不科學(xué)、工作流程不合理等?？?jī)效診

斷應(yīng)當(dāng)先找出組織或系統(tǒng)的原因，再考慮個(gè)體原因。

157.參數(shù)估計(jì)是依據(jù)樣本信息推斷未知的（）。

A、總體參數(shù)

B、樣本參數(shù)

C、統(tǒng)計(jì)量

D、樣本分布

答案：A

158.負(fù)責(zé)同他所領(lǐng)導(dǎo)的組織內(nèi)外無(wú)數(shù)個(gè)個(gè)人和團(tuán)體維持關(guān)系，建立和發(fā)展一種特

別的聯(lián)系網(wǎng)絡(luò)，將組織與環(huán)境聯(lián)結(jié)起來(lái)的角色是（）。

A、監(jiān)聽(tīng)者

B、聯(lián)絡(luò)者

C、發(fā)言人

D、傳播者

答案：A

159.下列屬于行政決策中方案研究方法的是（）。

A、德?tīng)柗品?/p>

B、決策樹(shù)法

C、文獻(xiàn)法

D、頭腦風(fēng)暴法

答案：B

解析：文獻(xiàn)法屬于調(diào)查研究方法；德?tīng)柗品?、頭腦風(fēng)暴法屬于預(yù)測(cè)研究方法。決

策樹(shù)法屬于方案研究方法。

160.對(duì)于一組數(shù)據(jù)：16、25、25、27、27、36、36、36、41、41、41、41,眾數(shù)

為（）。

A、16

B、25

C、36

D、41

答案：D

161.了解人際關(guān)系最簡(jiǎn)便、最常用的方法是（）

A、觀察法

B、社會(huì)測(cè)量法

C、關(guān)系分析法

D、參照測(cè)量法

答案：A

162.在國(guó)民收入決定模型中，政府支出指的是（）。

A、政府購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品的支出

B、政府購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品和勞務(wù)的支出

C、政府購(gòu)買(mǎi)各種勞務(wù)的支出

D、政府購(gòu)買(mǎi)各種產(chǎn)品的支出加政府轉(zhuǎn)移支付

答案：B

163.在實(shí)際工作中，事實(shí)上不存在純粹的（）。

A、職能型組織結(jié)構(gòu)

B、直線一職能參謀型組織結(jié)構(gòu)

C、贏線型組織結(jié)構(gòu)

D、事業(yè)部型組織結(jié)構(gòu)

答案：A

解析：職能型結(jié)構(gòu)是一種以職能為導(dǎo)向的組織結(jié)構(gòu)形式，其特點(diǎn)是：將同類(lèi)專(zhuān)業(yè)

人員集合在各自專(zhuān)門(mén)的職能機(jī)構(gòu)內(nèi)，并在各自的業(yè)務(wù)范圍內(nèi)分工合作，任務(wù)集中

明確，上行下達(dá)。職能型結(jié)構(gòu)的優(yōu)點(diǎn)是：有利于各部門(mén)工作的專(zhuān)業(yè)化和高效化。

這種模式能從專(zhuān)業(yè)化中取得優(yōu)越性，將同類(lèi)專(zhuān)家歸在一起可以產(chǎn)生規(guī)模經(jīng)濟(jì)，減

少人員和設(shè)備的重復(fù)配置，通過(guò)給員工們提供與同行們“說(shuō)同一種語(yǔ)言”的機(jī)會(huì)

而使他們感到舒服和滿足，有利于高層領(lǐng)導(dǎo)的集中統(tǒng)一指揮。職能型結(jié)構(gòu)的缺點(diǎn)

主要是：（1）部門(mén)間協(xié)調(diào)困難。（2）沒(méi)有一項(xiàng)職能對(duì)最終結(jié)果負(fù)責(zé)。（3）不

利于未來(lái)的高層經(jīng)理的培養(yǎng)。事實(shí)上，實(shí)際工作中不存在純粹的職能型組織結(jié)構(gòu)。

164.離中趨勢(shì)分析是組織行為學(xué)中研究結(jié)果的統(tǒng)計(jì)分析方法之一，其常用指標(biāo)標(biāo)

A

B

C

D

n

準(zhǔn)差的計(jì)算公式為（）

A、A

B、B

C\c

D\D

答案：B

165.依據(jù)組織的結(jié)構(gòu)特征，信息溝通可分為（）

A、正式溝通與非正式溝通

B、言語(yǔ)性溝通與非言語(yǔ)性溝通

C、縱向溝通與橫向溝通

D、口頭溝通與書(shū)面溝通

答案：A

166.（）沖擊了傳統(tǒng)的“鐵飯碗”制度，促進(jìn)了企業(yè)勞動(dòng)人事制度的改革。

A、崗位輪換

B、計(jì)件工資

C、競(jìng)聘上崗

D、內(nèi)部選拔

答案：C

解析：競(jìng)聘上崗是我國(guó)經(jīng)濟(jì)改革的實(shí)踐活動(dòng)中出現(xiàn)的一個(gè)新事物。它對(duì)傳統(tǒng)體制

下“終身制”、“鐵飯碗”、“鐵交椅”的勞動(dòng)人事制度產(chǎn)生了巨大的沖擊，成

為促進(jìn)企業(yè)勞動(dòng)人事制度改革的重要突破口。

167.下列關(guān)于數(shù)據(jù)類(lèi)型的說(shuō)法，錯(cuò)誤的是（）。

A、職業(yè)是定性變量

B、產(chǎn)品的質(zhì)量等級(jí)是定量變量

C、教育程度是定性變量

D、某地區(qū)歷年人口數(shù)是定量變量

答案：B

168.委員會(huì)制的優(yōu)點(diǎn)是（）。

A、折中調(diào)和

B、責(zé)任明確

C、個(gè)人行為突出

D、集思廣益

答案：D

解析：委員會(huì)制的主要優(yōu)點(diǎn)是：委員會(huì)的決定由集體共同作出，集中了所有委員

的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和智慧，其決定更具可靠性。

A4

n

<r

B

C(N-n)

169.樣本均值的標(biāo)準(zhǔn)誤差計(jì)算公式為（）。

A、A

B、B

C、C