北京工業(yè)大學(xué)《市場(chǎng)考察》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷

站名：站名：年級(jí)專業(yè)：姓名：學(xué)號(hào)：凡年級(jí)專業(yè)、姓名、學(xué)號(hào)錯(cuò)寫(xiě)、漏寫(xiě)或字跡不清者，成績(jī)按零分記?！堋狻€…………第1頁(yè)，共1頁(yè)北京工業(yè)大學(xué)

《市場(chǎng)考察》2022-2023學(xué)年第一學(xué)期期末試卷題號(hào)一二三四總分得分一、單選題（本大題共15個(gè)小題，每小題1分，共15分．在每小題給出的四個(gè)選項(xiàng)中，只有一項(xiàng)是符合題目要求的．）1、一家汽車制造企業(yè)想要了解消費(fèi)者對(duì)于新能源汽車的接受程度和購(gòu)買意愿，以下哪種市場(chǎng)調(diào)研方法最為有效？（）A.焦點(diǎn)小組討論B.在線調(diào)查問(wèn)卷C.電話訪談D.實(shí)地觀察2、在市場(chǎng)營(yíng)銷的營(yíng)銷績(jī)效評(píng)估中，對(duì)于銷售增長(zhǎng)率、市場(chǎng)份額、顧客滿意度等指標(biāo)的意義和計(jì)算方法，以下論述錯(cuò)誤的是（）A.銷售增長(zhǎng)率反映企業(yè)銷售業(yè)績(jī)變化B.市場(chǎng)份額體現(xiàn)企業(yè)在市場(chǎng)中的地位C.顧客滿意度通過(guò)簡(jiǎn)單調(diào)查得出D.綜合多個(gè)指標(biāo)全面評(píng)估營(yíng)銷績(jī)效3、在綠色營(yíng)銷的理念中，企業(yè)需要關(guān)注產(chǎn)品的環(huán)保屬性和可持續(xù)發(fā)展。對(duì)于一家食品生產(chǎn)企業(yè)，以下哪種綠色營(yíng)銷策略更能滿足消費(fèi)者對(duì)環(huán)保產(chǎn)品的需求？（）A.使用可降解包裝材料B.采購(gòu)有機(jī)原材料C.推廣綠色種植和養(yǎng)殖方法D.以上策略綜合運(yùn)用4、關(guān)于促銷組合策略，在節(jié)假日期間，一家超市為了增加銷售額，以下哪種促銷方式通常能夠最直接地刺激消費(fèi)者的購(gòu)買欲望？（）A.打折優(yōu)惠B.贈(zèng)品促銷C.抽獎(jiǎng)活動(dòng)D.會(huì)員積分5、在營(yíng)銷溝通的渠道整合中，以下哪種整合方式能夠?qū)崿F(xiàn)線上線下渠道的無(wú)縫銜接，為消費(fèi)者提供一致且便捷的信息和購(gòu)買體驗(yàn)？（）A.統(tǒng)一品牌形象和宣傳口徑B.共享客戶數(shù)據(jù)和營(yíng)銷資源C.建立跨渠道的客戶服務(wù)體系D.以上方式均需實(shí)施6、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化差異對(duì)于企業(yè)的營(yíng)銷策略有著重要的影響。當(dāng)企業(yè)進(jìn)入一個(gè)文化背景與本國(guó)差異較大的市場(chǎng)時(shí)，以下哪個(gè)方面需要特別關(guān)注？（）A.產(chǎn)品的包裝和標(biāo)簽B.廣告的內(nèi)容和風(fēng)格C.產(chǎn)品的定價(jià)策略D.銷售渠道的選擇7、在產(chǎn)品定價(jià)的心理策略中，利用消費(fèi)者的心理特點(diǎn)可以影響其購(gòu)買決策。對(duì)于一款高端護(hù)膚品，以下哪種定價(jià)策略更能體現(xiàn)產(chǎn)品的高品質(zhì)和稀缺性？（）A.尾數(shù)定價(jià)法B.整數(shù)定價(jià)法C.聲望定價(jià)法D.招徠定價(jià)法8、在定價(jià)策略中，心理定價(jià)策略是利用消費(fèi)者的心理因素來(lái)制定價(jià)格。以下哪種心理定價(jià)策略利用了消費(fèi)者追求實(shí)惠的心理？（）A.尾數(shù)定價(jià)B.聲望定價(jià)C.整數(shù)定價(jià)D.招徠定價(jià)9、在渠道沖突的管理中，以下哪種方式能夠有效地解決垂直渠道沖突，實(shí)現(xiàn)渠道成員之間的合作共贏？（）A.建立共同目標(biāo)B.協(xié)商談判C.法律手段D.以上方式結(jié)合使用10、某企業(yè)的產(chǎn)品在市場(chǎng)上競(jìng)爭(zhēng)激烈，為了突出產(chǎn)品的差異化優(yōu)勢(shì)，以下哪種策略最為有效？（）A.強(qiáng)調(diào)產(chǎn)品的獨(dú)特功能B.提供優(yōu)質(zhì)的客戶服務(wù)C.降低產(chǎn)品價(jià)格D.加大廣告宣傳力度11、對(duì)于營(yíng)銷環(huán)境的分析，以下哪種宏觀環(huán)境因素的變化可能會(huì)對(duì)整個(gè)汽車行業(yè)的發(fā)展產(chǎn)生深遠(yuǎn)影響，導(dǎo)致企業(yè)調(diào)整營(yíng)銷策略？（）A.經(jīng)濟(jì)形勢(shì)的波動(dòng)B.政策法規(guī)的調(diào)整C.社會(huì)文化觀念的轉(zhuǎn)變D.以上因素均會(huì)12、在促銷活動(dòng)策劃中，確定促銷目標(biāo)是首要環(huán)節(jié)。以下哪個(gè)促銷目標(biāo)更側(cè)重于長(zhǎng)期效果？（）A.短期內(nèi)增加產(chǎn)品銷量B.提高品牌知名度和美譽(yù)度C.清理庫(kù)存，回籠資金D.應(yīng)對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的促銷活動(dòng)13、在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中，文化差異是企業(yè)面臨的重要挑戰(zhàn)之一。以下關(guān)于文化對(duì)國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷的影響，不準(zhǔn)確的是？（）A.影響消費(fèi)者的需求和購(gòu)買行為B.影響產(chǎn)品的設(shè)計(jì)和包裝C.文化差異可以忽略，采用統(tǒng)一的營(yíng)銷策略D.影響營(yíng)銷溝通的方式和效果14、在定價(jià)策略中，成本加成定價(jià)法是一種常見(jiàn)的方法。關(guān)于成本加成定價(jià)法，以下哪種說(shuō)法不準(zhǔn)確？（）A.計(jì)算簡(jiǎn)便，能保證企業(yè)獲得一定的利潤(rùn)B.忽視了市場(chǎng)需求和競(jìng)爭(zhēng)狀況對(duì)價(jià)格的影響C.適用于市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈、產(chǎn)品同質(zhì)化嚴(yán)重的情況D.加成率的確定具有一定的主觀性15、關(guān)于市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品組合策略，以下對(duì)于產(chǎn)品組合的寬度、長(zhǎng)度、深度和關(guān)聯(lián)性的理解，不正確的是（）A.寬度指產(chǎn)品線的數(shù)量B.長(zhǎng)度指產(chǎn)品項(xiàng)目的總數(shù)C.深度指每條產(chǎn)品線包含的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)量D.關(guān)聯(lián)性對(duì)企業(yè)盈利沒(méi)有影響二、簡(jiǎn)答題（本大題共4個(gè)小題，共20分)1、（本題5分）闡釋市場(chǎng)營(yíng)銷中的產(chǎn)品差異化策略是什么，如何實(shí)現(xiàn)產(chǎn)品差異化。2、（本題5分）請(qǐng)論述消費(fèi)者的信息收集過(guò)程和影響因素，企業(yè)如何在這一過(guò)程中影響消費(fèi)者的決策？3、（本題5分）在不同的市場(chǎng)細(xì)分變量中，如地理變量和心理變量，企業(yè)應(yīng)如何綜合運(yùn)用以實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)市場(chǎng)細(xì)分？4、（本題5分）綠色營(yíng)銷已成為一種趨勢(shì)，請(qǐng)分析綠色營(yíng)銷的內(nèi)涵和意義，以及企業(yè)實(shí)施綠色營(yíng)銷的策略和途徑。三、論述題（本大題共5個(gè)小題，共25分)1、（本題5分）在寵物市場(chǎng)，消費(fèi)者對(duì)寵物產(chǎn)品和服務(wù)的需求日益多樣化。請(qǐng)深入論述寵物企業(yè)如何通過(guò)市場(chǎng)調(diào)研、產(chǎn)品差異化和品牌建設(shè)來(lái)滿足消費(fèi)者需求，提升市場(chǎng)份額。2、（本題5分）渠道管理對(duì)于產(chǎn)品的市場(chǎng)覆蓋和銷售效率至關(guān)重要。探討企業(yè)在選擇和管理營(yíng)銷渠道時(shí)應(yīng)考慮的因素，包括渠道類型、渠道成員關(guān)系和渠道沖突的解決等。3、（本題5分）隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的普及，移動(dòng)營(yíng)銷成為企業(yè)關(guān)注的焦點(diǎn)。請(qǐng)?jiān)敿?xì)論述企業(yè)如何利用移動(dòng)應(yīng)用、短信營(yíng)銷、移動(dòng)廣告等手段開(kāi)展有效的移動(dòng)營(yíng)銷活動(dòng)。4、（本題5分）在餐飲市場(chǎng)，消費(fèi)者的口味偏好和消費(fèi)場(chǎng)景多樣化。探討餐飲市場(chǎng)營(yíng)銷的策略，如菜品創(chuàng)新、品牌形象塑造、餐飲體驗(yàn)設(shè)計(jì)等，以及如何應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)和消費(fèi)者需求的變化。5、（本題5分）探討直接營(yíng)銷的模式和優(yōu)勢(shì)，分析企業(yè)在運(yùn)用直接營(yíng)銷時(shí)應(yīng)注意的問(wèn)題和應(yīng)對(duì)策略，以提高營(yíng)銷效果。四、案例分析題（本大題共4個(gè)小題，共40分)1、（本題10分）某化妝品品牌的線上直播營(yíng)銷效果不佳，觀眾參與度低，轉(zhuǎn)化率差。研究該品牌在直播內(nèi)容策劃、主播選擇、互動(dòng)環(huán)節(jié)設(shè)置、產(chǎn)品展示和優(yōu)惠政策方面存在的不足，提出優(yōu)化直播營(yíng)銷效果的建議。2、（本題10分）某家居用品品牌在電商平臺(tái)的促銷活動(dòng)效果不佳，分析促銷方案的設(shè)計(jì)、目標(biāo)客戶的精準(zhǔn)定位、促銷信息的傳播渠道等方面的不足，提出改進(jìn)促銷活動(dòng)效果的市場(chǎng)營(yíng)銷建議。3、（本題10分）某飲料品牌在農(nóng)村市場(chǎng)的銷售表現(xiàn)不佳，分析應(yīng)如何通過(guò)市場(chǎng)