2019年4月自考《商業(yè)倫理導(dǎo)論》真題完整試卷

2019年4月自考《商業(yè)倫理導(dǎo)論》真題完整試卷注意事項:1.本試卷分為兩部分,第一部分為選擇題,第二部分為非選擇題。2.應(yīng)考者必須按試題順序在答題卡(紙)指定位置上作答,答在試卷上無效。3.涂寫部分、畫圖部分必須使用2B鉛筆書寫部分必須使用黑色字跡簽字筆。第一部分選擇題一、單項選擇題:本大題共20小題,每小題1分,共20分。在每小題列出的備選項中只有一項是最符合題目要求的,請將其選出。1.遵守承諾,履行契約義務(wù)是實現(xiàn)契約利益的A.法律保證B.道德保證C.倫理保證D.誠信保證2.人們追求功利的倫理標(biāo)準(zhǔn)是A.公平和公正B.權(quán)利和義務(wù)C.公正和平等D.均衡和合理3.下面屬于必須且應(yīng)該保護的利益的是A.贈與B.遺產(chǎn)繼承C.贍養(yǎng)D.授予4.下面不屬于契約關(guān)系中公平理念集中體現(xiàn)的是A.情勢變更制度B.顯失公平制度C.重大誤解制度D.誠信制度5.正確處理義與利的關(guān)系是商業(yè)道德的基本要求,我們要做到A.先利后義B.以利制義C.利義合一D.以義制利6.經(jīng)濟活動中的信用是不同所有者之間商品和貨幣資金的借貸以及賒銷預(yù)付等行為,它是指一種A.直接信用B.問接信用C.借貸行為D.信用行為7.信用獎罰機制包括信用獎勵和A.誠信處罰B.信用懲罰C.道德懲罰D.法律懲罰8.“高投資回報,企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展”的要求所屬的利益相關(guān)者是A.消費者B.股東C.債權(quán)人D.供應(yīng)商9.真正的關(guān)系營銷是達到關(guān)系雙方的A.互惠互利B.協(xié)同一致C.信息暢通D.雙向溝通10.價值觀在內(nèi)容構(gòu)成上分為三個領(lǐng)域:真假、善惡和A.對錯B.美C.好壞D.是否應(yīng)該11.企業(yè)倫理守則的基本依據(jù)是A.社會倫理規(guī)范B.道德規(guī)范C.倫理觀念D.倫理守則12.企業(yè)內(nèi)部公共關(guān)系的構(gòu)建應(yīng)主要以溝通和A.協(xié)調(diào)為主B.互利為主C.合作為主D.競爭為主13.國家文明程度和發(fā)展水平的標(biāo)志,也是國家交往、國家內(nèi)部各部分運轉(zhuǎn)有效支撐具的是A.借貸B.信托C.商業(yè)活動D.信用14.從廣義上而言,下面不屬于世界市場的是A.世界商品市場B.世界技術(shù)市場C.世界服務(wù)市場D.世界勞動力市場15.信用管理行業(yè)中專業(yè)化的信用評價機構(gòu)主要包括A.征信公司B.資信評級機構(gòu)C.咨詢評估公司D.資信管理公司16.一定社會的倫理受制于一定社會的經(jīng)濟關(guān)系和A.財產(chǎn)權(quán)形式B.法律形式C.所有制形式D.道德形式17.下面不屬于世界貿(mào)易組織的基本原則的是A.貿(mào)易白由化原則B.非歧視性原則C.相互協(xié)調(diào)原則D.公平貿(mào)易原則18.早期的跨國公司是資本向外擴張的產(chǎn)物,這種資本是A.商業(yè)資本B.產(chǎn)業(yè)資本C.壟斷資本D.工業(yè)資本19.倫理關(guān)系整合的目標(biāo)是為企業(yè)創(chuàng)造和諧的生存空間,下面屬于組織的外部空間的是A.企業(yè)文化B.管理體制C.內(nèi)部溝通D.經(jīng)營環(huán)境20在市場經(jīng)濟中處于最核心、最突出的地位,也是市場經(jīng)濟所要確立的最主要、最重要的道德的是A.互利互惠B.先義后利C.誠信道德D.仁愛二、多項選擇題:本大題共5小題,每小題分,共10分在每小題列出的備選項中至少有兩項是符合題目要求的,請將其選出,錯選、多選或少選均無分。21.完備的市場經(jīng)濟要求市場主體有明確的商業(yè)倫理意識,這些倫理意識包括A.公平競爭B.平等互利C.社會公正D.合作共生E.誠實信用22.下面的倫理關(guān)系中關(guān)乎社會的生存、穩(wěn)定和發(fā)展的是A.忠于友誼B.財產(chǎn)關(guān)系C.家庭關(guān)系D.愛崗敬業(yè)E.企業(yè)競爭23.下列關(guān)于良心的敘述,正確的是A.良心是一個管理學(xué)范疇B.良心是知、情、意三種因素的綜合統(tǒng)一體C.良心是對正當(dāng)與善的知覺D.良心是推動人遵守道德的巨大心理力量E.良心是對義務(wù)與善惡的情感24.道德觀念體系的構(gòu)成部分是A.道德信念B.道德認識C.道德情感D.道德意志E.道德水平25.在各種利益相關(guān)者的主要利益要求中屬于消費者的要求的是A.高投資回報B.企業(yè)穩(wěn)定發(fā)展C.商品質(zhì)量高D.服務(wù)好E.操作使用方便第二部分非選擇題三、名詞解釋題:本大題共3小題,每小題5分,共15分。26.商業(yè)信用關(guān)系27.倫理28.契約中的誠信四、簡答題:本大題共5小題,每小題5分,共25分。29.簡答商業(yè)活動中的基本倫理矛盾。30.所有權(quán)與所有制的區(qū)別是什么?31.簡答亞里士多德關(guān)于公平與公平的理解。32.法律對倫理關(guān)系的維系與調(diào)節(jié)主要表現(xiàn)在哪兩個方面?33.契約關(guān)系中的倫理屬性有哪些?五、論述題:本大題共2小題,每小題10分,共20分。34.論述影響倫理型企業(yè)決策的因素?35.如何構(gòu)建以儒家倫理為基石的現(xiàn)代公共關(guān)系道德體系?六、案例分析題:本大題10分。36.閱讀下列案例材料,然后回答問題。2004年春,在荷蘭北部哈林根一家名為奧拉涅沃德的公立醫(yī)院中,院長發(fā)現(xiàn)醫(yī)院人員偷了病人的捐款。這是小偷小摸,因為每周失竊的只有幾十荷蘭盾。盡管如此,院長對此極其重視,因為這些捐款是準(zhǔn)備在圣誕節(jié)期間獎勵醫(yī)院護理人員的偷竊這種捐款意味著對待同事的極不忠誠。在與地方警察局聯(lián)系后,院方悄悄安裝了錄像監(jiān)控裝置。一開始,院長就決定不論小偷是誰,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)立即開除。到了6月底真相大白。錄像機留下的是本院唯一名神經(jīng)科醫(yī)生的身影。醫(yī)院董事會大吃一驚,轉(zhuǎn)而憤怒但很快意識到遇上了一個大難題。醫(yī)院正與一個強勁的對手呂戈登醫(yī)療中心進行談判,而對手早就示意,他們已有秘密對策,呂戈登醫(yī)療中心很可能把開除這位神經(jīng)科大夫作為關(guān)閉哈林根醫(yī)院神經(jīng)科診室的借口。如果這樣那么近20名工作人員就可能長期失業(yè),就診的病人也不得不去25公里以外的戈登去看病。院董事會討論了很長時間最終還是決定留用這名醫(yī)生,醫(yī)院解釋他們的自尊心受到了傷害,也承認留用這種人的危險,但醫(yī)院堅持認為留用這名醫(yī)生是出