安徽申論模擬125

安徽申論模擬125申論

一、注意事項(xiàng)

1．本題本由給定資料和作答要求兩部分構(gòu)成。

2．所有題目一律使用現(xiàn)代漢語(yǔ)作答。

二、給定資料

1．每年國(guó)慶長(zhǎng)假，著名景區(qū)內(nèi)都會(huì)游客爆棚，造成系列連鎖問(wèn)題，如容量超載、游客滯留，早已是國(guó)內(nèi)游所詬病的話題。根據(jù)文化和旅游部數(shù)據(jù)報(bào)告顯示，2018年國(guó)慶期間共接待國(guó)內(nèi)游客7.26億人次國(guó)內(nèi)旅游收入5990.8億元，都是呈現(xiàn)同比增長(zhǎng)的速率，而恰逢今年又是中華人民共和國(guó)成立70周年華誕，關(guān)于2019年國(guó)慶黃金周的旅游消費(fèi)已成為各方關(guān)注的焦點(diǎn)。

2019年“十一”黃金周期間，受景區(qū)降價(jià)、高速免費(fèi)、文旅融合等積極因素刺激，全國(guó)旅游消費(fèi)再創(chuàng)歷史新高。10月7日晚，文化和旅游部發(fā)布的綜合測(cè)算數(shù)據(jù)顯示，今年國(guó)慶假期接待國(guó)內(nèi)游客7.82億人次，同比增長(zhǎng)7.81%；實(shí)現(xiàn)國(guó)內(nèi)旅游收入6497.1億元，同比增長(zhǎng)8.47%。國(guó)慶出游高峰為交通、住宿、景區(qū)接待等帶來(lái)了不小的壓力。近年來(lái)，憑借信息技術(shù)、物聯(lián)網(wǎng)、人工智能、互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)等改善，“智慧旅游”成為熱點(diǎn)話題并不斷發(fā)展，為形成高效、可持續(xù)發(fā)展的旅游生態(tài)系統(tǒng)提供了巨大幫助。

互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)已經(jīng)滲透旅游的各個(gè)環(huán)節(jié)，大大緩解了“人在囧途”的困難。今年黃金周期間，具有路線豐富、價(jià)格低廉等優(yōu)勢(shì)的在線旅游平臺(tái)吸引了眾多游客參與。數(shù)據(jù)顯示，6—8天行程的長(zhǎng)線旅游兼深度游產(chǎn)品最受歡迎。親子家庭、休假白領(lǐng)等客群將是今年國(guó)慶假期的主力客群，自由行、定制游、自駕游等多元化出游方式將在國(guó)慶期間受到大批游客歡迎。

餐飲、酒店、景區(qū)門票、休閑娛樂(lè)等各類生活服務(wù)的線上消費(fèi)受到更多年輕人的青睞。隨著國(guó)慶節(jié)的臨近，途牛國(guó)慶假期旅游產(chǎn)品搜索量直線上升，出境游和境內(nèi)游產(chǎn)品銷售火爆，預(yù)訂人次占比分別達(dá)到57%、31%，部分游客甚至提前4個(gè)月便預(yù)訂了出游產(chǎn)品，決策時(shí)間大大提前。同時(shí)，線上特色餐廳、觀景酒店訂單大幅上漲。旅游消費(fèi)有廣度更有深度，已經(jīng)逐漸從“機(jī)票+酒店”的傳統(tǒng)旅游模式，向多元體驗(yàn)、深度體驗(yàn)的模式轉(zhuǎn)變。

自2016年初，國(guó)家旅游局提出“智慧旅游年”以來(lái)，旅游業(yè)蓬勃發(fā)展。數(shù)據(jù)顯示，國(guó)內(nèi)近7.05億人次中，90%的游客通過(guò)網(wǎng)絡(luò)和手機(jī)客戶端進(jìn)行相關(guān)數(shù)據(jù)搜索，50%以上的游客通過(guò)在線及手機(jī)客戶端正式預(yù)訂旅游產(chǎn)品。從8月初開(kāi)始，出游咨詢和預(yù)訂量開(kāi)始攀升，并在8月下旬迎來(lái)預(yù)訂高峰期。

“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”的智能出游方式受到越來(lái)越多游客的青睞。智慧旅游利用先進(jìn)的信息技術(shù)滿足了游客的出游需求，為游客提供了便利，在“互聯(lián)網(wǎng)+”的平臺(tái)上豐富了旅游體驗(yàn)，為旅游活動(dòng)創(chuàng)造了無(wú)限可能。智慧旅游的新型出游玩法已被越來(lái)越多的游客所認(rèn)可。

2．W市具有得天獨(dú)厚的文化資源和自然資源，是各國(guó)游客休閑、游覽、集聚的最佳場(chǎng)所，W市旅游局與攜程、騰訊聯(lián)手打造了W旅游智慧服務(wù)平臺(tái)，平臺(tái)頁(yè)面有遇見(jiàn)W、景區(qū)服務(wù)、自助旅游三個(gè)窗口，游客可以根據(jù)自己需求進(jìn)行選擇。

然而，W市智慧旅游的IT建設(shè)只是進(jìn)行了微信平臺(tái)、網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)等邊緣化建設(shè)，沒(méi)有實(shí)現(xiàn)大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的建設(shè)。武漢、南京、成都、杭州等城市已實(shí)現(xiàn)云計(jì)算服務(wù)，武漢、沈陽(yáng)、南京、杭州、青島等城市智慧旅游客戶端也已開(kāi)發(fā)成熟，并被游客廣泛使用，W市旅游客戶端“品味w”卻不被熟知。盡管有少數(shù)W市旅游景區(qū)已實(shí)現(xiàn)手機(jī)掃碼等人園服務(wù)，但在票務(wù)購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)通暢等方面仍有待提高。線上旅游企業(yè)攜程網(wǎng)、去哪網(wǎng)等雖可以提供票務(wù)信息，但價(jià)格不一，信息不對(duì)稱現(xiàn)象較為嚴(yán)重，由此造成游客反映網(wǎng)絡(luò)安全度低、信任缺乏等情況。截止2016年11月，除秦嶺野生動(dòng)物園等10家景區(qū)實(shí)現(xiàn)全3G／4G網(wǎng)絡(luò)覆蓋外，其他88%的景區(qū)都未實(shí)現(xiàn)網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，嚴(yán)重阻礙了W市智慧旅游的發(fā)展進(jìn)程。

只有完善的旅游公共服務(wù)體系才能契合現(xiàn)今游客的全方位需求服務(wù)，從而保證智慧旅游對(duì)旅游資源和產(chǎn)業(yè)鏈的有效連接，以及旅游經(jīng)濟(jì)的大幅度提升。然而，在智慧景區(qū)及景區(qū)周邊設(shè)施的了解發(fā)現(xiàn)，W市雖A級(jí)景區(qū)多，但3A級(jí)以下景區(qū)游客甚少，主要原因在于景區(qū)智能建設(shè)較少，無(wú)法達(dá)到游客需求，致使游客沒(méi)有游覽意向。隨著智能手機(jī)的普及與人民生活方式的改變，自行出游的旅客越來(lái)越多，大家向往方便、網(wǎng)絡(luò)設(shè)施較好的旅游景點(diǎn)，從而享受旅游帶給自身的輕松愉悅感，因此會(huì)導(dǎo)致跟風(fēng)與隨大流現(xiàn)象的發(fā)生。除此之外，方便游客隨時(shí)隨地查詢周邊旅游信息的街邊定點(diǎn)智能終端設(shè)備在W市也尤為少見(jiàn)，除了Q區(qū)及L區(qū)建設(shè)了智能終端外，其他旅游景點(diǎn)附近并未完善，這為游客的信息查詢?cè)斐闪艘欢ǖ牟槐?，從而減少了吸引游客觀光旅游的力度。因此，W市政府應(yīng)該增加主要旅游景區(qū)附近PC等移動(dòng)終端，提高游客出游的便利性。

在智慧旅游電子商務(wù)平臺(tái)方面，W市旅游天貓旗艦店通過(guò)推出特色美景門票、地方特色美食等滿足游客網(wǎng)上訂票、網(wǎng)上購(gòu)物的需求，但店鋪人氣缺乏，沒(méi)有充分利用好傳統(tǒng)媒體及新媒體對(duì)店鋪的宣傳與推廣，以致產(chǎn)品銷售不盡如人意。甚至很多游客并不知曉W市的旅游電子商務(wù)平臺(tái)。W旅游還通過(guò)微信平臺(tái)提供給游客自助服務(wù)，該服務(wù)聯(lián)合攜程公司為游客解決移動(dòng)終端上的門票預(yù)定工作，游客可以足不出戶訂到自己想去的景點(diǎn)門票，但不足之處在于該平臺(tái)的A級(jí)景區(qū)只有21個(gè)，只占到總A級(jí)景區(qū)的28%，沒(méi)有做到景區(qū)門票的全覆蓋。并且對(duì)于旅游微信智慧服務(wù)平臺(tái)沒(méi)有給予足夠的宣傳，80%的游客并不知道該平臺(tái)的存在。

雖然W市的部分景點(diǎn)實(shí)現(xiàn)了線上訂票、線下取票、查詢資質(zhì)、景區(qū)電子講解和3D導(dǎo)覽圖等服務(wù)，但是，W市智慧旅游公共信息發(fā)布平臺(tái)沒(méi)有達(dá)到互聯(lián)互通的效果，各景區(qū)各自為政，沒(méi)有充分整合資源，相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間也沒(méi)有形成完善的體系，導(dǎo)致獨(dú)立的子系統(tǒng)不能發(fā)揮更大的推動(dòng)力。

W市智慧旅游是一個(gè)新生事物，正處在發(fā)展期，需要大量的管理人員，尤其是復(fù)合型智慧旅游人才。而如今各大高校對(duì)智慧旅游的人才培養(yǎng)還處在摸索階段，旅游行業(yè)高質(zhì)量人才不多，引進(jìn)人才的力度也遠(yuǎn)遠(yuǎn)低于其他行業(yè)。

3．夜間經(jīng)濟(jì)是一個(gè)城市的名片，代表著一個(gè)城市的品位和形象，是城市經(jīng)濟(jì)開(kāi)放度和活躍度的晴雨表。發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)可以延長(zhǎng)經(jīng)濟(jì)活動(dòng)時(shí)間，滿足人民群眾日益增長(zhǎng)的服務(wù)消費(fèi)需求，對(duì)促進(jìn)消費(fèi)、帶動(dòng)就業(yè)具有重要意義。

S市目前的夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)以餐飲和購(gòu)物為主，能夠吸引大眾消費(fèi)的文化、旅游、體育、演藝、俱樂(lè)部等參與度高、體驗(yàn)性強(qiáng)的夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)育不足。有的受訪者認(rèn)為，S市發(fā)展夜間經(jīng)濟(jì)具備較好的底蘊(yùn)，但缺乏類似太古匯星巴克烘焙工坊等吸引游客、特定消費(fèi)群體的特色項(xiàng)目，還是局限在傳統(tǒng)的石庫(kù)門、特色酒吧、主題餐廳等，在顯示度、認(rèn)知度等方面需要提升。一位受訪的90后說(shuō)，S市是一座國(guó)際化的大都市，生活節(jié)奏快，大家白天基本上都在忙工作，晚上需要放松一下。夜間經(jīng)濟(jì)，吃才是王道，以美食為切人點(diǎn)，能夠帶動(dòng)休閑旅游觀光。當(dāng)然，夜市不只是夜食，豐富多彩的夜展、夜秀、夜節(jié)結(jié)合起來(lái)會(huì)更有吸引力。

近年來(lái)，S市十分重視開(kāi)發(fā)夜間文化旅游項(xiàng)目，涌現(xiàn)出新天地、“時(shí)空之旅”等具有一定知名度的夜間旅游項(xiàng)目。但是，作為文化演出資源豐富的S市，叫好又叫座的文化旅游演出卻屈指可數(shù)，難以滿足多樣化的市場(chǎng)需求。一方面，缺乏有自身特色的“叫好”演出；另一方面，缺乏“叫座”的中低價(jià)位演出。目前，S市很多演出票價(jià)動(dòng)輒數(shù)百上千，對(duì)大部分游客而言缺少吸引力。一些旅游團(tuán)隊(duì)往往白天游S市，傍晚時(shí)分就去H市觀看《印象西湖》或《宋城千古情》。

自2017年4月起，S市地鐵線路大范圍延時(shí)運(yùn)營(yíng)，多條線路運(yùn)營(yíng)至零點(diǎn)，為乘客提供了夜間出行的便利。不過(guò)，S市距離“不夜城”還有很大的距離。目前，連接S市主要購(gòu)物中心、餐飲街區(qū)、文化娛樂(lè)中心、旅游景點(diǎn)的公共交通線路運(yùn)營(yíng)時(shí)間結(jié)束較早，夜班公交線路也不多，公交地鐵停運(yùn)之后的交通出行依賴于出租車和網(wǎng)約車，費(fèi)用較高，并且有時(shí)叫不到車。還有的受訪者反映，S市的一些街道夜間沒(méi)有燈光，這使得大家夜間出行時(shí)缺少安全感。

為提高市民的夜間消費(fèi)體驗(yàn)，S市增加22點(diǎn)之后的夜間公共交通服務(wù)，優(yōu)化公交夜宵線路，逢周末和節(jié)假日可延長(zhǎng)公交、地鐵的運(yùn)營(yíng)時(shí)間并加密車次，開(kāi)通更多的夜班公交線路，在重點(diǎn)地區(qū)設(shè)置晚間巴士，加強(qiáng)公交、地鐵運(yùn)輸保障，提高夜市、夜間商圈的通達(dá)性，方便S市市民和外地游客的夜間通勤和疏散，減少人們夜間出行的后顧之憂。同時(shí)，S市引導(dǎo)出租車企業(yè)和網(wǎng)約車平臺(tái)加強(qiáng)服務(wù)保障，提高服務(wù)質(zhì)量，維護(hù)夜間出行安全。

同時(shí)，S市規(guī)劃和打造夜間經(jīng)濟(jì)特色商圈、特色街區(qū)、主題公園，推出精品夜場(chǎng)活動(dòng)，豐富S市夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)，打造一批特色鮮明、影響力大的S市地標(biāo)性夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。并依托S市豐富的文化資源和科技資源，通過(guò)文化與旅游融合、文化與科技融合，結(jié)合現(xiàn)代時(shí)尚元素，引導(dǎo)和支持國(guó)內(nèi)外企業(yè)在S市策劃開(kāi)展體現(xiàn)“國(guó)際范”“時(shí)尚潮”的高品質(zhì)并且有吸引力的夜間文化休閑、演藝體驗(yàn)活動(dòng)，根據(jù)季節(jié)特點(diǎn)積極開(kāi)發(fā)浦江夜游、博物館夜游、科技館夜游等多元化都市夜游項(xiàng)目，打開(kāi)藝術(shù)院校實(shí)驗(yàn)劇場(chǎng)的社會(huì)化大門，通過(guò)多種渠道增加S市夜間文化旅游項(xiàng)目供給并不斷提高供給質(zhì)量，帶動(dòng)上海夜間消費(fèi)。

為營(yíng)造安全放心的消費(fèi)旅游環(huán)境，S市推進(jìn)夜間消費(fèi)商圈和公共空間凈化、亮化、綠化、美化工程改造提升，完善夜間標(biāo)識(shí)指引、街景打造、休閑設(shè)施、裝飾照明、環(huán)衛(wèi)設(shè)施、公共Wi—Fi及5G通訊等配套設(shè)施建設(shè)。

目前，餐飲外賣、“閃購(gòu)”(通過(guò)線上下單、線下即時(shí)配送上門的網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物模式)等“互聯(lián)網(wǎng)+生活服務(wù)”已經(jīng)成為S市廣大市民特別是年輕人夜間消費(fèi)的新選擇，這不僅可以滿足市民夜間消費(fèi)需求，而且可以大幅降低擾民噪音和路面擁堵，擴(kuò)大傳統(tǒng)夜間經(jīng)濟(jì)的服務(wù)范圍，把方便快捷的夜間服務(wù)直接送到消費(fèi)者家中。S市政府充分發(fā)揮美團(tuán)、大眾點(diǎn)評(píng)等生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，利用平臺(tái)必吃、必逛、必住、必玩榜的線上曝光，提高商戶夜間經(jīng)營(yíng)能力和營(yíng)業(yè)收入，激發(fā)線上夜間消費(fèi)活力，形成線上線下夜間經(jīng)濟(jì)融合互動(dòng)、雙向繁榮的局面。

4．P市于2009年啟動(dòng)“數(shù)字旅游”的信息化建設(shè)項(xiàng)目，截至目前，數(shù)字旅游平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)了包含景區(qū)、酒店、旅行社等涉旅企業(yè)在內(nèi)的2300余家企業(yè)基本信息。收集出境、國(guó)內(nèi)、省內(nèi)等團(tuán)隊(duì)行程信息1017萬(wàn)余條，1500萬(wàn)條調(diào)度信息，備案通過(guò)在售旅游線路產(chǎn)品2.99萬(wàn)個(gè)，簽署旅游電子合同6.1萬(wàn)份，簽署合同金額8.4億元。

“Y省將圍繞生態(tài)美、環(huán)境美、城市美、鄉(xiāng)村美、山水美的目標(biāo)，著力實(shí)施5大行動(dòng)、16項(xiàng)工作、34項(xiàng)主要任務(wù)指標(biāo)，到2035年，全面建成中國(guó)最美麗省份。”2019年5月15日，Y省政府召開(kāi)新聞發(fā)布會(huì)，對(duì)Y省委辦公廳、Y省政府辦公廳聯(lián)合印發(fā)的《關(guān)于努力將Y省建設(shè)成為中國(guó)最美麗省份的指導(dǎo)意見(jiàn)》向海內(nèi)外發(fā)布和解讀。

為落實(shí)上級(jí)的指導(dǎo)意見(jiàn)，P市按照統(tǒng)一體系框架、統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)規(guī)范、統(tǒng)一建設(shè)運(yùn)行維護(hù)的原則，制定智慧城市、智慧旅游景區(qū)、智慧旅行社、智慧酒店、智慧旅游小鎮(zhèn)、智慧旅游鄉(xiāng)村建設(shè)規(guī)范，明確智慧旅游建設(shè)目標(biāo)、總體框架、建設(shè)內(nèi)容、實(shí)施路徑，全力發(fā)展智慧旅游“六大業(yè)態(tài)”。

同時(shí)，P市還成立以旅游管理部門、智慧旅游企業(yè)、中介組織、科研機(jī)構(gòu)、高等院校、信息通信企業(yè)、電信運(yùn)營(yíng)商、智慧旅游服務(wù)公司等各方力量為成員的智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心、智慧旅游聯(lián)盟等社會(huì)組織，推動(dòng)旅游企事業(yè)單位和關(guān)聯(lián)企業(yè)積極參與智慧旅游建設(shè)和創(chuàng)新。

“微信點(diǎn)贊量超過(guò)300，旅拍點(diǎn)贊量超過(guò)100，抖音點(diǎn)贊量超過(guò)1萬(wàn)，獎(jiǎng)勵(lì)P市境內(nèi)任意門票。另有終極大獎(jiǎng)，獎(jiǎng)勵(lì)景區(qū)門票及四星級(jí)以上酒店或古城客棧房券，還有往返機(jī)票。”P市文化和旅游局局長(zhǎng)L介紹，他們正在實(shí)施《關(guān)于線上宣傳平臺(tái)激勵(lì)機(jī)制的辦法》，利用微博、微信公眾號(hào)以及網(wǎng)絡(luò)直播、微電影等各類網(wǎng)絡(luò)新技術(shù)資源組成的融媒體營(yíng)銷中心，將旅游推介會(huì)、旅游平面媒體營(yíng)銷、廣播電視宣傳等線上線下?tīng)I(yíng)銷方式相結(jié)合，打造P市智慧旅游平臺(tái)，整合旅游目的地宣傳營(yíng)銷和旅游企業(yè)網(wǎng)上營(yíng)銷，實(shí)現(xiàn)旅游門戶網(wǎng)站與國(guó)內(nèi)外著名的旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷平臺(tái)旅游資訊對(duì)接，實(shí)現(xiàn)對(duì)客源地的有效營(yíng)銷。

自動(dòng)定位“慢直播”，民族村概況“一鍵全知道”；手機(jī)買票、刷臉人園，免去排隊(duì)的煩惱；“聲臨其境——讓耳朵先愛(ài)上Y省”，語(yǔ)音導(dǎo)覽就像“私人導(dǎo)游”，24小時(shí)隨身服務(wù)；“識(shí)花識(shí)景”——路邊小花叫啥名?手機(jī)掃一掃就能給你答案……從這個(gè)app上可以購(gòu)買云南所有旅游景區(qū)的門票，可以打八折哦!并且游客在上面可快捷查找景點(diǎn)、美食、酒店、公廁、停車場(chǎng)、無(wú)感高速收費(fèi)站、機(jī)場(chǎng)等。游客還可以在這里對(duì)景區(qū)內(nèi)的門店進(jìn)行點(diǎn)評(píng)打分，生成一個(gè)誠(chéng)信商家的分?jǐn)?shù)。有了“一部手機(jī)游Y省”的app，就能掌握整個(gè)區(qū)域的旅游資源和旅游服務(wù)，實(shí)現(xiàn)“一部手機(jī)游Y省”“一部手機(jī)政務(wù)通”“一步手機(jī)云品薈”平臺(tái)數(shù)據(jù)信息共享對(duì)接，同時(shí)提升旅游政務(wù)信息網(wǎng)、旅游官方微博、旅游微信公眾號(hào)運(yùn)行水平。

5．智慧交通是智慧旅游乃至智慧城市建設(shè)的基礎(chǔ)性工作，其建設(shè)狀況直接關(guān)系到當(dāng)前游客的心理體驗(yàn)和潛在游客未來(lái)旅游目的地的選擇。然而，C省的旅游資源大都分布在偏遠(yuǎn)山區(qū)，游客出行一般需要乘坐小型巴士或者打車。由于這些小型巴士并非專線，發(fā)車時(shí)間不固定，往往是客滿才發(fā)車，有些司機(jī)甚至?xí)谕局型＼嚱涌?，加上過(guò)高速路口的收費(fèi)站會(huì)經(jīng)常排隊(duì)，嚴(yán)重影響游客的旅游體驗(yàn)。同時(shí)，由于智能交通基礎(chǔ)設(shè)施不足，C省旅游交通引導(dǎo)標(biāo)識(shí)大多以傳統(tǒng)的文字為主，沒(méi)有投放智能化的旅游交通服務(wù)電子設(shè)備，導(dǎo)致自駕游旅游者不能對(duì)C省旅游主要交通要道的車流量情況進(jìn)行實(shí)時(shí)掌握，達(dá)不到智能化旅游交通的需求，不利于自駕游游客的出行。

據(jù)C省旅游委消息，為完善旅游基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，提升旅游服務(wù)水平，C省將建設(shè)全省無(wú)障礙旅游交通網(wǎng)絡(luò)，實(shí)施景區(qū)“最后一公里”通達(dá)工程。為此，C省加快全島高速公路建設(shè)，完善高鐵運(yùn)營(yíng)和服務(wù)設(shè)施，加快建設(shè)環(huán)島濱海旅游公路，實(shí)現(xiàn)全省環(huán)島鐵路、高速公路、旅游公路路網(wǎng)設(shè)置科學(xué)、多種運(yùn)輸方式有效銜接，旅游城市、景區(qū)、旅游小鎮(zhèn)和鄉(xiāng)村旅游點(diǎn)之間的通達(dá)性滿足旅游者出行需求。同時(shí)，對(duì)景點(diǎn)周邊的擁堵?tīng)顩r進(jìn)行預(yù)測(cè)，及時(shí)發(fā)布交通信息引導(dǎo)車輛避開(kāi)擁堵路段，在容易引發(fā)擁堵的路口安置LED顯示屏、觸摸屏和信號(hào)燈等多種電子信息發(fā)布和引導(dǎo)設(shè)備，對(duì)車輛引導(dǎo)分流，并在局部路段設(shè)置單行。

除此之外，C省還實(shí)現(xiàn)了高速公路通行費(fèi)支付方式智慧化。ETC系統(tǒng)實(shí)現(xiàn)全國(guó)聯(lián)網(wǎng)，用戶超過(guò)200萬(wàn)，貨車非現(xiàn)金支付自2016年底開(kāi)通以來(lái)，使用非現(xiàn)金支付的貨車流量達(dá)600萬(wàn)輛。而且，全省積極推廣高速公路通行費(fèi)手機(jī)支付，已建成100余個(gè)試點(diǎn)收費(fèi)站，500余條試點(diǎn)車道，通行效率和用戶體驗(yàn)持續(xù)提升。

然而，2018年，C省信息化建設(shè)專項(xiàng)資金增加到8000萬(wàn)元，但僅建設(shè)ETC車道就耗費(fèi)3500萬(wàn)元左右，占總資金的43%。同時(shí)，由于C省城區(qū)、景區(qū)、車站、機(jī)場(chǎng)、旅游客集散中心等區(qū)域，僅部分區(qū)域享有免費(fèi)公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，其他區(qū)域并未享有免費(fèi)無(wú)線網(wǎng)絡(luò)，這直接影響旅游者在旅游的過(guò)程中對(duì)于獲取信息的效率，以及對(duì)于C省“智慧”化建設(shè)的評(píng)價(jià)。

實(shí)施全省重點(diǎn)公共場(chǎng)所WiFi網(wǎng)絡(luò)建設(shè)，覆蓋范圍包括行政服務(wù)辦事大廳、文化體育場(chǎng)館公共活動(dòng)區(qū)、旅游咨詢服務(wù)中心、公共交通樞紐候客區(qū)、三星級(jí)及以上酒店大堂和餐飲區(qū)、A級(jí)景區(qū)游客集散中心和餐飲購(gòu)物區(qū)、會(huì)展中心、免稅購(gòu)物店等區(qū)域，并鼓勵(lì)引導(dǎo)演藝場(chǎng)所、購(gòu)物店、餐飲熱點(diǎn)等一般性商業(yè)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施WiFi覆蓋，為游客提供免費(fèi)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。

政府及相關(guān)部門還以提供稅收優(yōu)惠、拓寬融資渠道、頒發(fā)創(chuàng)新獎(jiǎng)金及發(fā)放補(bǔ)助補(bǔ)貼等激勵(lì)政策，鼓勵(lì)和支持省內(nèi)相關(guān)科研機(jī)構(gòu)及高新技術(shù)企業(yè)進(jìn)行技術(shù)研發(fā)，提升全省智慧交通領(lǐng)域的技術(shù)創(chuàng)新及研發(fā)力度。同時(shí)，C省加強(qiáng)各大高校與科研機(jī)構(gòu)人才梯隊(duì)建設(shè)，為關(guān)鍵技術(shù)的突破注入新活力，研發(fā)出高品質(zhì)、低成本的交通技術(shù)，不斷降低智慧交通建設(shè)成本。

6．智慧城市起源于傳媒領(lǐng)域，是指利用各種信息技術(shù)或創(chuàng)新概念，將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成，以提升資源運(yùn)用的效率，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，以及改善市民生活質(zhì)量。早在3年前，B市就開(kāi)始推廣“B市通”，將其打造為集合各種服務(wù)的一卡通。為了讓老百姓使用更方便，B市又建立了“B市通”虛擬卡，用12位碼對(duì)應(yīng)身份證號(hào)，在進(jìn)行一次性身份識(shí)別之后，把它的功能集成到手機(jī)里邊，手機(jī)就可以無(wú)接觸使用。與此同時(shí)，B市還推出了“B市通”App。該APP是一款由政府主導(dǎo)的“智慧城市”管理平臺(tái)，以“互聯(lián)網(wǎng)政務(wù)服務(wù)”的方式，通過(guò)實(shí)名認(rèn)證、用戶授權(quán)等實(shí)現(xiàn)跨委辦局信息互聯(lián)互通。

智慧旅游，也被稱為智能旅游，就是利用云計(jì)算、物聯(lián)網(wǎng)等新技術(shù)，通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)／移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)，借助便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，主動(dòng)感知旅游資源、旅游經(jīng)濟(jì)、旅游活動(dòng)、旅游者等方面的信息，及時(shí)發(fā)布，讓人們能夠及時(shí)了解這些信息，及時(shí)安排和調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，從而使游客獲得更美好的旅游體驗(yàn)。在某種程度上，智慧旅游創(chuàng)新了智慧城市發(fā)展的新高度。

除了刷臉人園，這個(gè)由Y省旅發(fā)委、騰訊公司聯(lián)合打造的“全域旅游”智慧平臺(tái)(下稱“平臺(tái)”)，依托“互聯(lián)網(wǎng)+旅游服務(wù)”，還將提供智能規(guī)劃旅行、人臉識(shí)別、智能訂車位、智能導(dǎo)覽、無(wú)現(xiàn)金支付、電子發(fā)票、誠(chéng)信體系等多項(xiàng)智慧旅游服務(wù)。

為解決游客自助游停車難的問(wèn)題，平臺(tái)還將提供“智能訂車位”服務(wù)，自駕游客將能了解到與景區(qū)的距離、自駕前往景區(qū)的用時(shí)以及景區(qū)停車場(chǎng)照片、每小時(shí)停車費(fèi)用、用戶點(diǎn)評(píng)等信息，并能查詢當(dāng)前停車場(chǎng)的剩余車位。

通過(guò)平臺(tái)，游客還能享受景點(diǎn)語(yǔ)音導(dǎo)覽，智能查找附近公共廁所，在線投訴并獲知處理結(jié)果，獲取Y省最地道的特產(chǎn)非遺、老字號(hào)商品信息并在線買單等多種服務(wù)。

“人口僅20萬(wàn)，年接待游客人數(shù)超過(guò)800萬(wàn)”，這就是D市，一個(gè)處于沙漠、戈壁包圍的城市。D市的歷史古老而久遠(yuǎn)，它是絲綢之路上的咽喉鎖鑰，在中華歷史的長(zhǎng)卷上譜寫了光輝的篇章。因?yàn)闅v史和大自然的饋贈(zèng)，D市旅游聲名遠(yuǎn)揚(yáng)。

新的歷史機(jī)遇下，D市開(kāi)啟了智慧城市建設(shè)的新征程。因?yàn)椤奥糜巍边@個(gè)關(guān)鍵詞，D市找到了智慧城市建設(shè)的發(fā)力點(diǎn)和突破口，D市提出以智慧旅游引領(lǐng)產(chǎn)業(yè)型智慧城市建設(shè)的綱領(lǐng)。當(dāng)然，D市的智慧城市建設(shè)并不局限于旅游，而是以智慧旅游為切人點(diǎn)，帶動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展、產(chǎn)業(yè)升級(jí)，最終使政府城市管理和老百姓、游客同時(shí)獲益，這也是D市建設(shè)產(chǎn)業(yè)型智慧城市的初衷。

三、作答要求第1題、

請(qǐng)根據(jù)“給定資料2”，概括當(dāng)前W市智慧旅游存在的問(wèn)題。

要求：準(zhǔn)確全面、條理清晰；字?jǐn)?shù)不超過(guò)250字。我的答案：我的答案：參考答案：1．智慧旅游服務(wù)平臺(tái)核心技術(shù)滯后，缺少大數(shù)據(jù)等核心技術(shù)的建設(shè)，在票務(wù)購(gòu)買、網(wǎng)絡(luò)暢通等方面存在不足。2．智慧旅游公共服務(wù)體系不健全，景區(qū)智能建設(shè)不足導(dǎo)致游客稀少，景區(qū)智能服務(wù)滯后導(dǎo)致游客爆棚。3．智慧旅游網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷模式缺乏創(chuàng)新，沒(méi)有充分利用媒體進(jìn)行宣傳與推廣，導(dǎo)致產(chǎn)品銷售不盡如人意。4．智慧旅游公共信息發(fā)布平臺(tái)未能互聯(lián)互通，各景區(qū)各自為政，沒(méi)有充分整合資源，相關(guān)產(chǎn)業(yè)之間也沒(méi)有形成完善的體系。5．智慧旅游專業(yè)人才缺乏，智慧旅游是一個(gè)新生事物，人才培養(yǎng)還處在摸索階段，缺乏高質(zhì)量的專業(yè)性人才。答案解析：任務(wù)說(shuō)明：本題的作答任務(wù)是根據(jù)“給定資料2”概括當(dāng)前W市智慧旅游存在的問(wèn)題。由“根據(jù)”可知該題的給定資料范圍只有“給定資料2”，無(wú)需再瀏覽其他給定資料?！案爬ā笔侵竿ㄟ^(guò)減少概念的內(nèi)涵、擴(kuò)大其外延從而形成新的概念的邏輯方法。實(shí)質(zhì)是概念的外延擴(kuò)大化、由種概念向?qū)俑拍畹倪^(guò)渡以達(dá)到本質(zhì)概念的過(guò)程?！皢?wèn)題”在申論中指客觀存在的、會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定負(fù)面影響的客觀事實(shí)。就本題而言，需概括W市智慧旅游方面客觀存在的、會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定負(fù)面影響的客觀事實(shí)。要求說(shuō)明：“準(zhǔn)確”是指緊扣題目?jī)?nèi)容，精準(zhǔn)反映給定資料內(nèi)涵，語(yǔ)言表述規(guī)范準(zhǔn)確。“全面”是指涵蓋題目所包含的核心要點(diǎn)，要點(diǎn)的提煉要準(zhǔn)確到位，語(yǔ)言表述要周延。就本題而言，要把W市智慧旅游存在的問(wèn)題都涵蓋進(jìn)去。“條理清晰”是指能夠理清觀點(diǎn)或者事實(shí)之間的邏輯關(guān)系。包括觀點(diǎn)或事實(shí)之間以及其內(nèi)部的關(guān)系，一般而言其關(guān)系有并列、遞進(jìn)、包含、轉(zhuǎn)折等?！安怀^(guò)250字”指用簡(jiǎn)明扼要的語(yǔ)言來(lái)表述。第2題、

“給定資料3”反映了S市夜間旅游存在的一些問(wèn)題，請(qǐng)談?wù)凷市是如何解決這些問(wèn)題的。

要求：全面、準(zhǔn)確、有條理；字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。我的答案：我的答案：參考答案：?jiǎn)栴}：1．夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)發(fā)育不足。2．缺少有吸引力的文化旅游演出等特色項(xiàng)目。3．公共交通等配套設(shè)施不完善，夜間出行不便，缺少安全感。做法：1．豐富夜間經(jīng)濟(jì)業(yè)態(tài)。打造一批特色鮮明、影響力大的地標(biāo)性夜間經(jīng)濟(jì)集聚區(qū)。同時(shí)，發(fā)揮生活服務(wù)電子商務(wù)平臺(tái)的優(yōu)勢(shì)，激發(fā)線上夜間消費(fèi)活力。2．豐富文化旅游產(chǎn)品。促進(jìn)文化與旅游、科技融合，開(kāi)發(fā)多元化、高品質(zhì)、有吸引力的夜游項(xiàng)目，增加夜間文化旅游項(xiàng)目供給。3．完善配套服務(wù)設(shè)施。一是優(yōu)化公交夜宵路線，加強(qiáng)公交、地鐵運(yùn)輸保障，提高出租車和網(wǎng)約車服務(wù)質(zhì)量；二是改造提升夜間消費(fèi)商圈和公共空間，完善裝飾照明、網(wǎng)絡(luò)通訊等配套設(shè)施建設(shè)。答案解析：任務(wù)說(shuō)明：本題要求談?wù)凷市是如何解決夜間旅游存在的問(wèn)題的，就是要找到S市是解決夜間旅游問(wèn)題的做法。首先，要明確S市夜間旅游存在的問(wèn)題。問(wèn)題是指客觀存在的、會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定負(fù)面影響的客觀事實(shí)。就本題而言，就是找到S市發(fā)展夜間旅游過(guò)程中遇到的具有負(fù)面影響的客觀事實(shí)。然后，要找到S市解決這些問(wèn)題對(duì)應(yīng)的做法。作答范圍是“給定資料3”，無(wú)需再瀏覽其他給定資料。要求說(shuō)明：“全面”涵蓋題目所包含的核心要點(diǎn)，要點(diǎn)的提煉要準(zhǔn)確到位，語(yǔ)言表述要周延。就本題而言，要把S市“夜間旅游”的問(wèn)題及解決辦法都提煉出來(lái)?！皽?zhǔn)確”緊扣題目?jī)?nèi)容，精準(zhǔn)反映給定資料內(nèi)涵，語(yǔ)言表述規(guī)范準(zhǔn)確?！坝袟l理”要點(diǎn)整理要區(qū)分類別，條目清晰，層次分明。字?jǐn)?shù)不超過(guò)300字。第3題、

當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)人“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，請(qǐng)根據(jù)“給定資料4”，以P市文化和旅游局局長(zhǎng)的身份，寫一份介紹P市“智慧旅游”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的發(fā)言稿。

要求：緊扣資料，內(nèi)容具體；語(yǔ)言簡(jiǎn)明，有邏輯性；字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。我的答案：我的答案：參考答案：[范文]關(guān)于P市“智慧旅游”發(fā)展經(jīng)驗(yàn)的介紹各位領(lǐng)導(dǎo)、各位同仁：P市于2009年啟動(dòng)“數(shù)字旅游”的信息化建設(shè)項(xiàng)目，截至目前，數(shù)字旅游平臺(tái)已經(jīng)累計(jì)了多家涉旅企業(yè)、團(tuán)隊(duì)行程等信息，并取得了較為矚目的成績(jī)。現(xiàn)將我市“智慧旅游”發(fā)展的具體經(jīng)驗(yàn)總結(jié)如下：1．制定智慧旅游專項(xiàng)規(guī)劃，明確智慧旅游建設(shè)目標(biāo)、總體框架、建設(shè)內(nèi)容、實(shí)施路徑，全力發(fā)展智慧旅游。2．成立智慧旅游協(xié)同創(chuàng)新中心、智慧旅游聯(lián)盟等社會(huì)組織，推動(dòng)旅游企事業(yè)單位和關(guān)聯(lián)企業(yè)積極參與智慧旅游建設(shè)和創(chuàng)新。3．利用微博、微信公眾號(hào)、網(wǎng)絡(luò)直播等網(wǎng)絡(luò)技術(shù)資源組成融媒體營(yíng)銷中心，將線上線下?tīng)I(yíng)銷方式相結(jié)合，實(shí)現(xiàn)對(duì)客源地的有效營(yíng)銷。4．構(gòu)建智慧旅游云服務(wù)平臺(tái)，通過(guò)APP等旅游終端實(shí)現(xiàn)數(shù)據(jù)信息共享對(duì)接，提升旅游政務(wù)信息網(wǎng)、旅游官方微博、旅游微信公眾號(hào)運(yùn)行水平。當(dāng)前旅游業(yè)的發(fā)展進(jìn)入“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代，我們要順應(yīng)潮流，大力發(fā)展“智慧旅游”，助推旅游轉(zhuǎn)型升級(jí)。答案解析：任務(wù)說(shuō)明：本題要求寫一份關(guān)于經(jīng)驗(yàn)介紹的發(fā)言稿。首先，“發(fā)言稿”是參加會(huì)議者為了在會(huì)議或重要活動(dòng)上表達(dá)自己意見(jiàn)、看法或匯報(bào)思想工作情況而事先準(zhǔn)備好的文稿。其格式一般包括標(biāo)題、稱謂和正文。其次，“經(jīng)驗(yàn)”是指由他者或自身過(guò)往的有利行為得出的自身或者設(shè)定主體未來(lái)用于解決某種問(wèn)題的方向性的對(duì)策或思路。就本題而言，要介紹P市“智慧旅游”工作的方向性對(duì)策或思路。再次，本題限定的身份是“P市文化和旅游局局長(zhǎng)”注意措辭的規(guī)范性；最后，由“根據(jù)”可知該題的作答范圍是“給定資料4”，無(wú)需瀏覽其他資料。要求說(shuō)明：“緊扣資料，內(nèi)容具體”答案全部?jī)?nèi)容都要從給定資料中得出，并且資料中的要點(diǎn)要全面地呈現(xiàn)在答案之中，對(duì)事實(shí)或觀點(diǎn)的表述不能過(guò)于籠統(tǒng)，一定要有細(xì)節(jié)方面的說(shuō)明和解釋?！罢Z(yǔ)言簡(jiǎn)明，有邏輯性”要求我們?cè)陉愂龌虮磉_(dá)自己的觀點(diǎn)或事實(shí)的過(guò)程中，在準(zhǔn)確反映語(yǔ)義和語(yǔ)意的基礎(chǔ)上盡可能少的使用字或詞句，并且不是簡(jiǎn)單的羅列要點(diǎn)，而是盡量對(duì)要點(diǎn)之間的關(guān)系有把握，并能夠呈現(xiàn)在答案之中，答案組成要有前后關(guān)聯(lián)，不能出現(xiàn)單純的要點(diǎn)羅列。字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。第4題、

C省委擬起草一份關(guān)于促進(jìn)智慧交通發(fā)展的調(diào)研報(bào)告。假設(shè)你是調(diào)研組成員，請(qǐng)根據(jù)“給定資料5”，撰寫調(diào)研報(bào)告中“問(wèn)題”與“建議”這兩部分內(nèi)容的提綱。

要求：?jiǎn)栴}梳理全面、準(zhǔn)確；所提建議有針對(duì)性、切實(shí)可行；字?jǐn)?shù)不超過(guò)500字。我的答案：我的答案：參考答案：關(guān)于促進(jìn)C省智慧交通發(fā)展的調(diào)研報(bào)告問(wèn)題：1．交通路線不完善，通行不暢，影響游客的旅游體驗(yàn)。2．智能交通基礎(chǔ)設(shè)施不足，沒(méi)有投放智能化的旅游交通服務(wù)電子設(shè)備。3．智慧交通建設(shè)成本較高。4．網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)滯后，網(wǎng)絡(luò)覆蓋率低，部分區(qū)域無(wú)法使用免費(fèi)公共無(wú)線網(wǎng)絡(luò)。建議：1．建設(shè)全省無(wú)障礙旅游交通網(wǎng)絡(luò)。一方面，實(shí)施景區(qū)“最后一公里”通達(dá)工程，完善全省路網(wǎng)設(shè)置，實(shí)現(xiàn)鐵路、公路等多種運(yùn)輸方式有效銜接，滿足旅游者出行需求。另一方面，實(shí)現(xiàn)高速公路通行費(fèi)支付方式智慧化。積極推廣ETC系統(tǒng)，鼓勵(lì)手機(jī)支付，持續(xù)提升通行效率和用戶體驗(yàn)。2．完善智能交通基礎(chǔ)設(shè)施。安置LED顯示屏、觸摸屏和信號(hào)燈等多種電子信息發(fā)布和引導(dǎo)設(shè)備，及時(shí)發(fā)布交通信息引導(dǎo)車輛避開(kāi)擁堵路段。3．降低智慧交通建設(shè)成本。政府及相關(guān)部門提供稅收優(yōu)惠等激勵(lì)政策，并加強(qiáng)各大高校與科研機(jī)構(gòu)人才梯隊(duì)建設(shè)，降低智慧交通建設(shè)成本。4．完善網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)。實(shí)現(xiàn)重點(diǎn)公共場(chǎng)所網(wǎng)絡(luò)全覆蓋，鼓勵(lì)一般性商業(yè)公共場(chǎng)所經(jīng)營(yíng)單位實(shí)施網(wǎng)絡(luò)覆蓋，為游客提供免費(fèi)、便捷的互聯(lián)網(wǎng)接入服務(wù)。答案解析：任務(wù)說(shuō)明：本題的作答任務(wù)是撰寫C省促進(jìn)智慧交通發(fā)展的調(diào)研報(bào)告提綱，調(diào)研報(bào)告的提綱一般包括四個(gè)部分的內(nèi)容背景、成績(jī)、問(wèn)題、對(duì)策建議。但由于題干里面直接要求只撰寫“問(wèn)題”“建議”這兩個(gè)部分，則把背景、成績(jī)這兩部分略去即可。問(wèn)題是指客觀存在的、會(huì)對(duì)社會(huì)帶來(lái)一定負(fù)面影響的客觀事實(shí)。建議是由特定主體向他人提出，由他人實(shí)施或者自身協(xié)助他人實(shí)施的對(duì)策、措施或辦法。就本題而言，應(yīng)提煉資料中關(guān)于C省智慧交通方面的、對(duì)社會(huì)帶來(lái)負(fù)面影響的客觀事實(shí)及解決辦法。由于是提綱，沒(méi)有什么格式上的要求，只寫個(gè)標(biāo)題即可。由“根據(jù)”可知該題的給定資料范圍只有“給定資料5”，無(wú)需再瀏覽其他給定資料。要求說(shuō)明：“問(wèn)題梳理全面、準(zhǔn)確”指涵蓋題目所包含的核心要點(diǎn)，要點(diǎn)的提煉要準(zhǔn)確到位，語(yǔ)言表述要周延。同時(shí)，緊扣題目?jī)?nèi)容，精準(zhǔn)反映給定資料內(nèi)涵，語(yǔ)言表述規(guī)范準(zhǔn)確。就本題而言，要將C省智慧交通相關(guān)的問(wèn)題與建議全部提煉出來(lái)，并用精準(zhǔn)反映給定資料的原意。“所提建議有針對(duì)性、切實(shí)可行”指建議要針對(duì)具體問(wèn)題來(lái)提，而不能夠偏離了問(wèn)題天馬行空，同時(shí)，建議在現(xiàn)有環(huán)境和條件下具備可操作性。不超過(guò)500字。第5題、

“給定資料6”提到“在某種程度上，智慧旅游創(chuàng)新了智慧城市發(fā)展的新高度。”請(qǐng)結(jié)合你對(duì)這句話的思考，為某報(bào)社寫一篇短評(píng)。

要求：(1)觀點(diǎn)明確，簡(jiǎn)明深刻；

(2)緊扣資料，重點(diǎn)突出；

(3)思路清晰，語(yǔ)言流暢；

(4)字?jǐn)?shù)800—1000字。我的答案：我的答案：參考答案：[范文]智慧旅游引領(lǐng)智慧城市發(fā)展智慧城市是指利用各種信息技術(shù)或創(chuàng)新概念，將城市的系統(tǒng)和服務(wù)打通、集成，以提升資源運(yùn)用效率，優(yōu)化城市管理和服務(wù)，改善市民生活質(zhì)量。智慧旅游是指通過(guò)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)和各類便攜的終端上網(wǎng)設(shè)備，讓人們及時(shí)了解旅游資源等信息，調(diào)整工作與旅游計(jì)劃，增強(qiáng)游客的旅游體驗(yàn)?？梢?jiàn)，智慧旅游的部分功能與智慧城市建設(shè)的目標(biāo)一致，智慧旅游在某種程度上能夠引領(lǐng)智慧城市的發(fā)展。智慧旅游能夠促進(jìn)智慧城市的信息化建設(shè)。