2024年版清潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范版

2024年版清潔服務(wù)協(xié)議規(guī)范版A版本合同目錄一覽第一條定義與解釋1.1合同各方1.2合同標(biāo)的1.3合同期限第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍2.2服務(wù)時(shí)間2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算3.2支付方式3.3費(fèi)用調(diào)整第四條服務(wù)人員的管理4.1服務(wù)人員配置4.2服務(wù)人員培訓(xùn)4.3服務(wù)人員更換第五條合同的履行5.1甲方義務(wù)5.2乙方義務(wù)5.3合同的暫停與終止第六條保密條款6.1保密信息6.2保密義務(wù)6.3保密期限第七條違約責(zé)任7.1甲方違約7.2乙方違約7.3違約賠償?shù)诎藯l爭(zhēng)議解決8.1協(xié)商解決8.2調(diào)解解決8.3法律途徑第九條合同的變更與解除9.1合同變更9.2合同解除第十條合同的生效與終止10.1合同生效10.2合同終止第十一條不可抗力11.1不可抗力事件11.2不可抗力后果11.3不可抗力通知第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)12.2合同保管第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用13.2爭(zhēng)議解決第十四條其他條款14.1合同附件14.2補(bǔ)充協(xié)議14.3合同修改權(quán)第一部分：合同如下：第一條定義與解釋1.1合同各方1.2合同標(biāo)的本合同標(biāo)的為乙方提供甲方所需的清潔服務(wù)。1.3合同期限本合同自雙方簽字之日起生效，有效期為____年，自合同生效之日起計(jì)算。第二條服務(wù)內(nèi)容與標(biāo)準(zhǔn)2.1服務(wù)范圍（1）甲方辦公區(qū)域內(nèi)的日常清潔；（2）甲方指定場(chǎng)地的專項(xiàng)清潔；（3）甲方設(shè)備、設(shè)施的清潔保養(yǎng)。2.2服務(wù)時(shí)間乙方應(yīng)在甲方指定的時(shí)間范圍內(nèi)提供服務(wù)，具體服務(wù)時(shí)間由甲乙雙方協(xié)商確定。2.3服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)乙方應(yīng)按照甲方提供的清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書，提供符合質(zhì)量要求的清潔服務(wù)。第三條服務(wù)費(fèi)用3.1費(fèi)用計(jì)算（1）固定費(fèi)用：人民幣_(tái)___元/月；（2）變動(dòng)費(fèi)用：根據(jù)實(shí)際服務(wù)面積、難度等因素，按月結(jié)算。3.2支付方式甲方應(yīng)在每月底前，按照雙方約定的金額，通過銀行轉(zhuǎn)賬的方式支付給乙方。3.3費(fèi)用調(diào)整合同執(zhí)行期間，如因市場(chǎng)行情、政策等因素導(dǎo)致成本變動(dòng)，雙方可協(xié)商調(diào)整服務(wù)費(fèi)用。第四條服務(wù)人員的管理4.1服務(wù)人員配置乙方應(yīng)根據(jù)甲方需求，配置足夠數(shù)量的服務(wù)人員，并提供相關(guān)資質(zhì)證明。4.2服務(wù)人員培訓(xùn)乙方應(yīng)對(duì)服務(wù)人員進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn)，確保服務(wù)人員了解并遵守甲方管理制度及清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)。4.3服務(wù)人員更換乙方應(yīng)在甲方要求的時(shí)間內(nèi)，無條件更換不滿意的服務(wù)人員。第五條合同的履行5.1甲方義務(wù)甲方應(yīng)按照本合同約定，按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，并提供乙方服務(wù)所需的相關(guān)信息及場(chǎng)地。5.2乙方義務(wù)乙方應(yīng)按照本合同約定，提供合格的清潔服務(wù)，并遵守甲方管理制度。5.3合同的暫停與終止合同執(zhí)行期間，如一方違反合同約定，另一方有權(quán)暫?；蚪K止合同。合同終止后，乙方應(yīng)按照甲方要求，完成剩余的服務(wù)工作。第八條保密條款8.1保密信息保密信息是指本合同簽訂過程中及合同執(zhí)行過程中雙方披露的、不為公眾所知曉的、具有商業(yè)價(jià)值的信息，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等。8.2保密義務(wù)雙方對(duì)保密信息承擔(dān)保密義務(wù)，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向任何第三方披露保密信息。8.3保密期限雙方對(duì)保密信息的保密義務(wù)自保密信息披露之日起算，至本合同終止或履行完畢之日止。第九條違約責(zé)任9.1甲方違約甲方違反本合同的約定，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.2乙方違約乙方違反本合同的約定，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。9.3違約賠償因一方違約導(dǎo)致對(duì)方損失的，違約方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的賠償責(zé)任。第十條合同的變更與解除10.1合同變更本合同的變更需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面變更協(xié)議。10.2合同解除本合同解除需雙方協(xié)商一致，并簽訂書面解除協(xié)議。第十一條不可抗力11.1不可抗力事件不可抗力事件是指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件等。11.2不可抗力后果因不可抗力事件導(dǎo)致一方不能履行或部分履行本合同的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并提供相關(guān)證明材料。11.3不可抗力通知一方因不可抗力事件需暫?；蚪K止履行合同的，應(yīng)在該事件發(fā)生后的____小時(shí)內(nèi)書面通知對(duì)方。第十二條合同的份數(shù)與保管12.1合同份數(shù)本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。12.2合同保管雙方應(yīng)妥善保管本合同及其附件，未經(jīng)對(duì)方同意，不得泄露給第三方。第十三條法律適用與爭(zhēng)議解決13.1法律適用本合同的簽訂、效力、解釋、履行及爭(zhēng)議的解決均適用中華人民共和國(guó)法律。13.2爭(zhēng)議解決雙方在履行本合同過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可以向合同簽訂地的人民法院提起訴訟。第十四條其他條款14.1合同附件本合同附件包括：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書、服務(wù)人員資質(zhì)證明等。14.2補(bǔ)充協(xié)議本合同未盡事宜，可由雙方另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議，補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。14.3合同修改權(quán)本合同的任何修改、補(bǔ)充均須以書面形式作出，并由甲乙雙方共同簽署。未經(jīng)雙方同意，任何一方不得擅自修改或補(bǔ)充本合同。第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：清潔服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了乙方提供清潔服務(wù)時(shí)應(yīng)遵守的各項(xiàng)標(biāo)準(zhǔn)和要求，包括但不限于清潔工具的使用、清潔劑的配備、清潔流程的規(guī)范等。乙方應(yīng)根據(jù)此指導(dǎo)書提供服務(wù)，確保服務(wù)質(zhì)量符合甲方要求。附件二：服務(wù)人員資質(zhì)證明詳細(xì)要求和說明：本附件提供了乙方服務(wù)人員的相關(guān)資質(zhì)證明文件，包括但不限于身份證復(fù)印件、職業(yè)資格證書等。乙方應(yīng)確保服務(wù)人員具備并提供真實(shí)的資質(zhì)證明。附件三：合同履行期間calendar詳細(xì)要求和說明：本附件為甲乙雙方約定的合同履行期間的日歷，詳細(xì)列出了服務(wù)時(shí)間的具體安排。雙方應(yīng)按照此calendar執(zhí)行服務(wù)。附件四：費(fèi)用明細(xì)表詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合同費(fèi)用明細(xì)，包括固定費(fèi)用、變動(dòng)費(fèi)用等。甲方應(yīng)根據(jù)此表支付乙方服務(wù)費(fèi)用。附件五：保密信息清單詳細(xì)要求和說明：本附件列出了需要保密的信息清單，包括但不限于商業(yè)秘密、客戶信息、技術(shù)秘密等。雙方應(yīng)嚴(yán)格按照此清單保密相關(guān)信息。附件六：違約行為及責(zé)任認(rèn)定清單詳細(xì)要求和說明：本附件詳細(xì)列出了合作中可能出現(xiàn)的違約行為及相應(yīng)的責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)。雙方應(yīng)遵守此清單，避免違約行為的發(fā)生。附件七：法律適用及爭(zhēng)議解決相關(guān)文件詳細(xì)要求和說明：本附件提供了關(guān)于法律適用及爭(zhēng)議解決的相關(guān)文件，包括但不限于合同簽訂地法律、訴訟程序等。雙方應(yīng)遵循此文件解決合同履行過程中的法律問題及爭(zhēng)議。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為列表：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用。2.乙方未按照約定提供清潔服務(wù)。3.乙方服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。4.甲方未提供乙方服務(wù)所需的相關(guān)信息及場(chǎng)地。5.乙方未遵守甲方管理制度。6.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：1.甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。2.乙方未按照約定提供清潔服務(wù)，甲方有權(quán)要求乙方支付違約金，違約金為合同總金額的____%。3.乙方服務(wù)人員未達(dá)到約定的服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，甲方有權(quán)要求乙方更換服務(wù)人員或支付違約金。4.甲方未提供乙方服務(wù)所需的相關(guān)信息及場(chǎng)地，甲方應(yīng)承擔(dān)因此給乙方造成的損失。5.乙方未遵守甲方管理制度，乙方應(yīng)承擔(dān)因此給甲方造成的損失。6.雙方未按照約定履行合同的其他義務(wù)，雙方應(yīng)承擔(dān)相應(yīng)的違約責(zé)任。示例說明：假設(shè)甲方未按時(shí)支付服務(wù)費(fèi)用，乙方有權(quán)要求甲方支付違約金，違約金為合同總金額的5%。在此情況下，乙方應(yīng)向甲方發(fā)出書面通知，要求甲方支付違約金。如果甲方仍然未能支付，乙方有權(quán)暫停提供服務(wù)，直至甲方支付違約金為止。說明三：法律名詞及解釋：法律名詞列表：1.不可抗力事件2.保密信息3.違約金4.合同履行期間5.服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)6.法律適用及爭(zhēng)議解決法律名詞解釋：1.不可抗力事件：指不能預(yù)見、不能避免并不能克服的客觀事件，如自然災(zāi)害、社會(huì)事件