擔(dān)保公司工作人員個人總結(jié)及計劃

擔(dān)保公司工作人員個人總結(jié)及計劃來到公司兩個多月了，以前從未接觸過擔(dān)保行業(yè)，對這個行業(yè)完全陌生我是從外地來到上海尋求發(fā)展，之所以來，就是在當(dāng)?shù)赜幸环N強(qiáng)烈的危機(jī)感，由于當(dāng)?shù)亟?jīng)濟(jì)的落后，不知自己的前途在哪里

第一篇：移動公司個人工作總結(jié)及計劃

轉(zhuǎn)眼間，兩年過去了。在這過去的兩年中，是中國移動選擇了我，也是我選擇了中國移動。從進(jìn)公司的那一天起，我就不斷地告誡自己，對自己一定要高標(biāo)準(zhǔn)、嚴(yán)要求。事實證明，在這極其充實的工作中，我即辛苦又開心，收獲很大，感悟很深。更重要的是我對自己能在這樣一個快節(jié)奏、高效率、充滿生機(jī)與活力的企業(yè)里工作而感到自豪。

我不僅對前臺的業(yè)務(wù)流程有了提高，而且對前臺工作人員的職責(zé)有了更全面、深入地了解。業(yè)務(wù)方面，除了正常的收費、辦理業(yè)務(wù)等工作外，接待用戶、協(xié)調(diào)關(guān)系、化解矛盾、咨詢、受理投訴等也發(fā)揮著重要作用;營業(yè)員工作職責(zé)方面，高水平的業(yè)務(wù)和協(xié)調(diào)工作的能力、較強(qiáng)的責(zé)任心、謙虛的工作態(tài)度、團(tuán)隊作戰(zhàn)的精神、服務(wù)的熱情等是衡量前臺優(yōu)秀員工的基本準(zhǔn)則。這些都體現(xiàn)了中國移動需要什么樣的員工。

我的感受和

經(jīng)過這兩年充實、豐富、辛苦的工作后，我經(jīng)常不斷地總結(jié)、思考，也獲得了不少的心得與體會。

1、善于總結(jié)?？偨Y(jié)是一個很好的習(xí)慣，人的一生當(dāng)中如果每天都花一點時間去總結(jié)，那就可以把生活與工作都改善得越來越好。在工作中，每天都有可能接觸到新東西，因此總結(jié)顯得尤為重要，每天下班回來，我都會堅持做心里思考、口頭總結(jié)，希望自己的收獲更多、更持久，事實證明這樣做是正確的，正因為有了總結(jié)，我才讓自己對移動的業(yè)務(wù)有了更多的了解，更深的感悟。

明年工作的展望

2.結(jié)合客戶的消費行為，深入發(fā)掘增值業(yè)務(wù)的發(fā)展重點。由于客戶群的特點，不同年齡段的人對新業(yè)務(wù)的喜好程度、喜好內(nèi)容都有所不同，因此根據(jù)消費者的消費特點制定與他們相符合的業(yè)務(wù)顯得至關(guān)重要。

3.繼續(xù)加強(qiáng)實體渠道、電子渠道的推廣，并從多方面開展體驗式營銷。體驗式營銷是提高客戶對新業(yè)務(wù)認(rèn)識的最重要的感性渠道，但目前大部分客戶的主動性不夠，那么需要我們主動采取一些加強(qiáng)主動體驗的措施，如開展娛樂活動、設(shè)立新業(yè)務(wù)促銷員等。

以上工作是我孜孜不倦追求的目標(biāo)，我將以此作為人生的一個新的起點，。

最后，感謝公司為我提供這么多學(xué)習(xí)和鍛煉的機(jī)會，感謝在這期間幫助過我的領(lǐng)導(dǎo)和同事。作為一名新人，在這個精銳而充滿活力的xx分公司xx營業(yè)廳，我的人生之路才剛剛開始，只有不斷地經(jīng)歷風(fēng)雨的洗禮，緊跟前進(jìn)的步伐，才能為公司明天的再創(chuàng)輝煌貢獻(xiàn)自己的一份薄力。

第二篇：移動公司個人工作總結(jié)及計劃

回顧這一年里的工作，我在各位領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫助下，嚴(yán)格要求自己，按照公司上級下達(dá)的要求和任務(wù)，積極地完成了自己的本職工作，通過這一年來的學(xué)習(xí)和工作，使我在工作模式上有了新的突破，技術(shù)和經(jīng)驗得到進(jìn)一步提升，而且在工作方式上也有了較大的改變。具體有以下給幾點：

一、具有良好的工作業(yè)績

在這一年里本人開通移動大小基站傳輸設(shè)備1XX端，優(yōu)化網(wǎng)絡(luò)環(huán)路XX個，大小網(wǎng)絡(luò)割接XX多次，全年工作安全無事故發(fā)生，而且多次得到監(jiān)理公司和移動公司的好評和表揚(yáng)，今年還被移動公司評為優(yōu)秀先進(jìn)個人。

二、具有正確的工作態(tài)度

在思想上，我堅持自我的反省且努力地完善自己的人格，無論什么情況下，我都以品德至上來要求自己，而遵守職業(yè)道德是能勝任這項工作的基本前提，無論何時何地我都奉行嚴(yán)于律已的信條，并切實地遵守它。另外，愛崗敬業(yè)是能做好工作的關(guān)鍵，崗敬業(yè)就是要做好本職工作，把一點一滴的小事做好，把一分一秒的時間抓牢，不積跬步，無以至千里，不善小事，何以成大器，從我做起，從小事做起，從現(xiàn)在做起。

三、具有良好地工作作風(fēng)及嫻熟的技術(shù)技能

在工作和學(xué)習(xí)上，我作風(fēng)扎實，關(guān)心下屬，團(tuán)結(jié)同志，注重細(xì)節(jié)，追求完善，不找任何借口，認(rèn)真履行崗位職責(zé)。作為一名專業(yè)的通信技術(shù)人員除了范文資訊網(wǎng)要有專業(yè)的知識和技能外，細(xì)心和細(xì)節(jié)的注重都是非常重要的，細(xì)節(jié)差之毫厘，結(jié)果謬之千里，無論是做事還是做人都要明白細(xì)節(jié)決定成敗，精益求精才能爭創(chuàng)佳績。

由于感到自己身上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識、能力還是有限的，所以總是不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)，向周圍領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，這樣下來感覺自己還是有一定的進(jìn)步。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)，不斷積累，我能夠從容處理日常工作中出現(xiàn)的各工作的正常進(jìn)行，我能夠以正確態(tài)度對待工作任務(wù)，熱愛本職工作，認(rèn)真努力貫徹到實際工作中去，積極提高自身素質(zhì)，爭取工作的主動性，從而具備了較強(qiáng)的專業(yè)心，責(zé)任心，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、具有良好的團(tuán)隊合作精神

有效的團(tuán)隊工作可以提高工作效率。為此,在工作中我不光自己努力工作,同時也和同事之間處理的非常好。在工作中除了互相學(xué)習(xí)外,生活中我也經(jīng)常和同事談心,了解各自內(nèi)心的想法,相互出主意、想辦法。有一些同事,因為工作技術(shù)經(jīng)驗不足范文資訊網(wǎng)，不但影響了他本身的工作效率,同時也影響了整個部門的工作效率。然而我主動教導(dǎo)他們，和他們講解工作中的各方面技術(shù)知識，讓他們對日常的工作有新的認(rèn)識和理解，能夠很好地獨立完成各個工作任務(wù)，不斷提高工作效率。

20xx已成為過去，在20xx這新的一年里，我決心百尺竿頭，更進(jìn)一步，立足本職，以嚴(yán)格要求為準(zhǔn)則，銳意進(jìn)取，為公司作出更大的貢獻(xiàn)。

第三篇：移動公司個人工作總結(jié)及計劃

時間一晃而過，彈指之間，20xx年已接近尾聲，距離我到移動公司工作也有半年時間了。在過去的半年里，公司領(lǐng)導(dǎo)和同事們對我悉心關(guān)懷和指導(dǎo)，再加上我自己的不懈努力和認(rèn)真學(xué)習(xí)，使我迅速成長為一名合格的移動公司員工，并在工作中取得了一定的成績，但同時也存在了諸多不足之處?，F(xiàn)我對這半年來的工作做一個簡單的工作總結(jié)。

作為一名剛剛走出校園的大學(xué)生，我對未來所要從事的工作充滿了熱情，迫切希望能為公司的發(fā)展做出自己的貢獻(xiàn)，但由于工作經(jīng)驗較少，還需要進(jìn)一步的學(xué)習(xí)才能獨立開展工作。8月份我們到公司報道后，經(jīng)領(lǐng)導(dǎo)安排在運(yùn)維部和市場部各實習(xí)半個月，實習(xí)的過程就是學(xué)習(xí)的過程，通過一個月的實習(xí)，我熟悉了公司各部門的運(yùn)作過程，對自己未來的工作職責(zé)也有了一個明確的概念。實習(xí)過后，我被分配到了運(yùn)維部傳輸數(shù)據(jù)中心工作，在這里，通過同事們的指導(dǎo)和自己的實踐操作，我已基本掌握了自己所需要的工作技能，能夠較好的完成自己的工作任務(wù)。

我的工作是初級維護(hù)，主要負(fù)責(zé)是對二干傳輸設(shè)備的維護(hù)和電路資料的整理。二干傳輸設(shè)備的維護(hù)工作包括：

一、SDH設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

包括對溫度，濕度、清潔度、設(shè)備表面、機(jī)架與配線架清潔，列頭柜電源熔絲及告警設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)的檢查與清潔，還包括機(jī)房巡檢，DDF，ODF接頭目測。

二、WDW設(shè)備運(yùn)行環(huán)境、狀態(tài)

設(shè)備運(yùn)行環(huán)境的溫度、濕度、機(jī)房清潔度，機(jī)柜頂端指示燈狀態(tài)，光監(jiān)控通道和設(shè)備風(fēng)扇狀態(tài)檢查和清潔，設(shè)備、ODF標(biāo)簽整理更新，機(jī)房調(diào)度尾纖、法蘭盤、衰耗器，工具、儀器等。

電路資料主要是二干、本地網(wǎng)電路資料的整理與更新。接手工作后整理了所有本地網(wǎng)的DDF標(biāo)簽，把用筆修改過的都改成符合DDF標(biāo)簽規(guī)范的，然后打印出來重新貼在DDF架上。查清了以前遺留的電路資料不明的地方，重新做好標(biāo)簽。如電信的81條電路，只有傳輸端，沒有交換端，我經(jīng)過仔細(xì)檢查后，將這些資料補(bǔ)齊，使整個本地網(wǎng)的DDF架上的標(biāo)簽都清晰明了，并能夠達(dá)到以下具體的要求：根據(jù)干線和本地網(wǎng)網(wǎng)絡(luò)拓?fù)鋱D與骨干層/匯聚層的電路開放資料和傳輸系統(tǒng)的纖芯資料要與DDF和ODF吻合。干線傳輸機(jī)房和2個基站的ODF架及設(shè)備側(cè)尾纖要按照規(guī)范要求布放，ODF要標(biāo)識清晰完整。每一次開通和跳線都要保證電路資料的更新，DDF架的電路資料準(zhǔn)確率要達(dá)到98%。

另外，我還整理了一整套傳輸機(jī)房北電設(shè)備和華為設(shè)備的波分圖，完成了以前沒有做過標(biāo)簽的ODF資料。

在努力工作的同時，我也認(rèn)識到自身所掌握的知識還有一定的不足，因此積極從書本、從同事們身上學(xué)習(xí)新的知識，而公司也為我提供了許多很好的學(xué)習(xí)機(jī)會。在這半年里，由公司安排，我們接受了省公司舉辦的城域光網(wǎng)絡(luò)技術(shù)MSTp培訓(xùn)和Ip路由技術(shù)培訓(xùn)。在這兩次培訓(xùn)中，我了解了城域光網(wǎng)絡(luò)組網(wǎng)技術(shù)和STp網(wǎng)絡(luò)管理及優(yōu)化，掌握了Ip網(wǎng)上相關(guān)常用協(xié)議，為自己以后的工作積累了更多的知識，使自己的工作能力有了一定的提升。

掌握了一定的工作技能后，我協(xié)助同事開新的基站，在外工作了一個星期，以配合11.2期工程建設(shè)擴(kuò)容的相關(guān)工作。11月份，參加了隨州移動傳輸機(jī)房電源割接工作。

為了更好的完成好下一步的工作，在現(xiàn)有的基礎(chǔ)上取得了更大的進(jìn)步，我決心在新的一年里，多向老員工請教和學(xué)習(xí)，做好個人工作計劃，繼續(xù)增強(qiáng)自己的知識，鍛煉自己的動手操作能力，積極向上，勤奮工作，使自己能夠成為一名愛崗敬業(yè)并擁有良好技術(shù)能力的優(yōu)秀員工。

建筑公司統(tǒng)計個人工作總結(jié)及計劃20xx年度，在委黨委的正確領(lǐng)導(dǎo)下，在市統(tǒng)計局等單位的大力支持下，我處立足建筑業(yè)工作實際，以《中華人民共和國統(tǒng)計法》、《山東省統(tǒng)計管理條例》等法律、規(guī)章為依據(jù)，改革創(chuàng)新，求真務(wù)實，繼續(xù)改進(jìn)建筑統(tǒng)計工作，規(guī)范縣建筑統(tǒng)計管理，提高統(tǒng)計數(shù)據(jù)的實效和質(zhì)量，全面提升統(tǒng)計人員素質(zhì)，圓滿完成了年度統(tǒng)計工作任務(wù)。現(xiàn)將20xx年度建筑業(yè)統(tǒng)計工作情況簡要總結(jié)如下：

一、基本情況

建章立制，充分發(fā)揮制度預(yù)防和治本作用

20xx年，我委先后印發(fā)了《關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)建筑統(tǒng)計工作管理的通知》、《關(guān)于明確建筑統(tǒng)計管理工作權(quán)限的通知》等規(guī)范性文件，明確了企業(yè)申報、縣建設(shè)局審核、市建委匯總分析的三級管理工作流程，建立了統(tǒng)計資料催報制度和統(tǒng)計資料遲、漏報通報制度，進(jìn)一步完善了建筑統(tǒng)計工作與企業(yè)資質(zhì)考核、行業(yè)創(chuàng)優(yōu)評先緊密掛鉤的聯(lián)動管理機(jī)制，使建筑統(tǒng)計工作有章可循，建筑統(tǒng)計監(jiān)管體系逐步完善。

狠抓培訓(xùn)、考核，為統(tǒng)計工作提供堅強(qiáng)的人力保證

根據(jù)建筑統(tǒng)計工作的需要，我們有針對性地定期舉辦不同形式、不同層次、不同范圍的統(tǒng)計培訓(xùn)班，對統(tǒng)計人員進(jìn)行培訓(xùn)、考核。既培訓(xùn)、考核統(tǒng)計法律法規(guī)和政策規(guī)定、概率論與數(shù)理統(tǒng)計、EXCEL、建筑業(yè)統(tǒng)計指標(biāo)運(yùn)用等專業(yè)知識，注重提高統(tǒng)計人員的業(yè)務(wù)素質(zhì);更注重以三個代表重要思想為指針，培養(yǎng)統(tǒng)計人員依法統(tǒng)計的理念，引導(dǎo)教育其不斷增強(qiáng)責(zé)任心，培養(yǎng)良好的職業(yè)道德，維護(hù)統(tǒng)計工作的嚴(yán)肅性。根據(jù)培訓(xùn)、考核結(jié)果，頒發(fā)山東省建筑工程統(tǒng)計員中級崗位證書，建立全市建筑業(yè)統(tǒng)計工作人員檔案，培養(yǎng)一支素質(zhì)較高、相對穩(wěn)定的建筑業(yè)統(tǒng)計隊伍。

嚴(yán)格報表審核，數(shù)據(jù)質(zhì)量明顯提高

季報、年報統(tǒng)計能快速反映經(jīng)濟(jì)發(fā)展變化情況，也是統(tǒng)計工作的中心。面對目前報表工作量大、時間緊的狀況，我們在數(shù)據(jù)質(zhì)量方面下了較大的功夫。在生產(chǎn)報表的審核中，加強(qiáng)了對各企業(yè)上報數(shù)字調(diào)整量的控制，做到前后期銜接，對確實有調(diào)整的數(shù)字，要求各單位寫出詳細(xì)的調(diào)整說明。建筑業(yè)企業(yè)主要經(jīng)濟(jì)指標(biāo)季報中盈利、虧損情況及利潤、稅金、工程結(jié)算收入等指標(biāo)尤為重要，我們在審核匯總中，將盈利大戶和虧損大戶的主要指標(biāo)全部打印出，逐個進(jìn)行審核。在所有報表審核中，都建立了審核檔案，杜絕了統(tǒng)計數(shù)據(jù)逐期推翻的現(xiàn)象，確保了數(shù)字質(zhì)量。根據(jù)上報情況，對季報統(tǒng)計中出現(xiàn)的一些問題隨時指出，點明存在的問題，促其改正。

20xx年報表的上報情況明顯好轉(zhuǎn)，數(shù)據(jù)質(zhì)量得到了進(jìn)一步提高。

加強(qiáng)統(tǒng)計分析，為各級領(lǐng)導(dǎo)決策提供依據(jù)

一年來，在完成報表任務(wù)和其他工作的同時，我處將統(tǒng)計分析研究作為一項重要工作來抓，在工作量大，人員少的情況下，對季報、年報資料進(jìn)行全面分析，總結(jié)產(chǎn)業(yè)運(yùn)行規(guī)律，梳理制約全市建筑業(yè)發(fā)展的一些突出問題,探討下一步發(fā)展思路,為領(lǐng)導(dǎo)全面掌握全市建筑業(yè)和建筑市場管理情況提供依據(jù)。在季度報表統(tǒng)計中，我們利用每季度掌握的各企業(yè)經(jīng)濟(jì)效益情況，按季度編寫全市建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析報告，并將分析材料在全省建筑業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會上進(jìn)行了交流，受到各級領(lǐng)導(dǎo)和全省同行及企業(yè)的好評。

二、存在的問題

20xx年，在建筑統(tǒng)計方面盡管我們做了大量工作，也取得了一定成績，但仍存在許多問題不容忽視，具體表現(xiàn)在：一是數(shù)據(jù)差錯率依然存在，個別企業(yè)數(shù)據(jù)質(zhì)量較差;二是個別企業(yè)統(tǒng)計人員責(zé)任心不強(qiáng)。對報表有一種敷衍了事的情況，報表數(shù)據(jù)填寫不全，遲報、漏報時有發(fā)生;三是個別縣建設(shè)局?jǐn)?shù)據(jù)審核力度、審核技巧有待進(jìn)一步加強(qiáng)。

三、20xx年工作打算

采取有效措施，確保建筑統(tǒng)計信息的權(quán)威性和真實性。一是進(jìn)一步健全完善市、縣、企業(yè)三級管理工作流程、統(tǒng)計資料催報制度和統(tǒng)計資料遲、漏報通報制度。二是加強(qiáng)統(tǒng)計人員培訓(xùn)工作，提高報表的編制、審核、匯總技能。三是建立建筑統(tǒng)計不良行為記錄機(jī)制。對上報虛假數(shù)據(jù)信息、拒報、遲報、漏報的建筑業(yè)企業(yè)和個人，除通報批評外，記不良行為記錄，強(qiáng)化建筑統(tǒng)計動態(tài)管理。

繼續(xù)搞好建筑統(tǒng)計分析工作。充分利用建筑統(tǒng)計信息資源，對行業(yè)的發(fā)展趨勢、發(fā)展規(guī)律、重點、熱點、難點問題進(jìn)行深入分析，提高決策和管理水平，指導(dǎo)產(chǎn)業(yè)又好又快發(fā)展。

開展建筑統(tǒng)計表彰活動。擬計劃在20xx年5、6月份，召開全市建筑統(tǒng)計工作表彰大會，表彰部分先進(jìn)集體和優(yōu)秀個人，總結(jié)、交流、推廣先進(jìn)經(jīng)驗，促進(jìn)我市建筑業(yè)統(tǒng)計工作更上一層樓。

公司銷售員年終總結(jié)工作計劃及個人要求公司銷售員年終總結(jié)工作計劃及個人要求

在繁忙的工作中不知不覺又迎來了新的一年，回顧這一年的工作歷程作為xx迪的一名員工我深深感到xx之蓬勃發(fā)展的熱氣和xx人之拼搏的精神。作為企業(yè)的一個窗口，自己的一言一行也同時代表了一個企業(yè)的形象。所以更要提高自身的素質(zhì)，高標(biāo)準(zhǔn)的要求自己。在高素質(zhì)的基礎(chǔ)上更要加強(qiáng)自己的專業(yè)知識和專業(yè)技能。

在上級領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)和各部門的大力配合下，20xx年的銷售額與去年相比取得了較好的成績，在此我感謝各部門的大力配合與上級領(lǐng)導(dǎo)的支持！

20xx年工作總結(jié)：

從開廠以來截止20xx年12月31日，東南亞區(qū)域共有3個國家共xx個客人有合作往來，總銷售額約xx：

1.xx：客戶共xx個，總銷售額約xxrmb；

2.xx：客戶共xx個，總銷售額約xx；

3.xx：客戶共xx個，總銷售額約xx.00rmb。

按以上數(shù)據(jù)，東南亞區(qū)域國家，xx市場較為穩(wěn)定，且返單率較高，但市場單價競爭激烈，利潤空間較小。xx和xx市場的返單率也較高，但訂單訂貨量少，品種繁雜。不過也有個別現(xiàn)有客戶較為理想，但還需不斷與更多理想的新客戶保持聯(lián)系，以取得合作機(jī)會，提高銷售額。

忙碌的20xx年，由于個人工作經(jīng)驗不足等原因，工作中出現(xiàn)了不少大問題。

4月份，由于燈杯電鍍廠的電鍍材料問題，導(dǎo)致我司4-5月份出貨給客人部分的直插筒燈燈杯有大量嚴(yán)重變色的異常情況發(fā)生；10月份，又因環(huán)電鍍廠問題，導(dǎo)致客人投訴鐵皮環(huán)易生銹的問題。但因公司及時查出導(dǎo)致產(chǎn)品出現(xiàn)各種質(zhì)量異常的根本原因，及時向客人解釋，重新將出現(xiàn)質(zhì)量異常的產(chǎn)品賠償給客人，并向客人承諾我們在今后會努力完善工作，以確保產(chǎn)品的質(zhì)量不再出現(xiàn)更多的問題，從而使得老客戶沒有放棄與我們合作的關(guān)系。但第一次和我們合作的xx客人，由于我們出貨給客人所有產(chǎn)品的燈杯全部嚴(yán)重變色，終造成了客人無法正常銷售，雖然之后我們有全部賠償新的燈杯給客人，但客戶最終還是對我們的產(chǎn)品質(zhì)量失去信賴，同時也使客人打消了與我們長期合作的念頭，使得我們失去了一個理想的大客戶。

10月份，xx客人，由于客人支付貨款不及時，且多次溝通都無法取得好的結(jié)果，使我們對客人失去了信譽(yù)，從而不得不安排其客人訂單暫停生產(chǎn)，同時造成其客戶訂單的產(chǎn)品庫存，