云服務(wù)器軟件系統(tǒng)維護(hù)合同

云服務(wù)器軟件系統(tǒng)維護(hù)合同第一條合同雙方甲方（全稱）：_________（以下簡稱“甲方”）乙方（全稱）：_________（以下簡稱“乙方”）雙方基于平等、自愿、誠信的原則，就“云服務(wù)器軟件系統(tǒng)維護(hù)”事宜簽訂本合同，以明確雙方的權(quán)利與義務(wù)。第二條合同標(biāo)的1.本合同標(biāo)的為云服務(wù)器軟件系統(tǒng)的維護(hù)與支持服務(wù)，具體內(nèi)容包括但不限于：-系統(tǒng)監(jiān)控-安全更新-故障排除-數(shù)據(jù)備份與恢復(fù)-用戶支持與培訓(xùn)2.雙方同意按本合同約定的條件開展云服務(wù)器軟件系統(tǒng)維護(hù)相關(guān)合作。第三條服務(wù)范圍1.乙方將為甲方提供以下服務(wù)：-實(shí)時監(jiān)控云服務(wù)器的運(yùn)行狀態(tài)和性能指標(biāo)；-定期進(jìn)行系統(tǒng)安全更新和補(bǔ)丁安裝；-依據(jù)甲方需求，提供故障排除和技術(shù)支持服務(wù)；-每月進(jìn)行數(shù)據(jù)備份，并提供恢復(fù)方案；-對甲方員工進(jìn)行相關(guān)系統(tǒng)操作培訓(xùn)。2.乙方保證按合同要求，按時完成工作，確保符合質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)。第四條合同期限1.合同自____年____月____日起生效，至____年____月____日終止。2.合同期滿，若雙方無異議，可續(xù)簽合同，或另行簽訂補(bǔ)充協(xié)議。第五條服務(wù)質(zhì)量1.乙方提供的服務(wù)應(yīng)符合以下質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)：-系統(tǒng)監(jiān)控服務(wù)響應(yīng)時間不超過____小時；-故障處理時間不超過____小時；-數(shù)據(jù)備份完成率達(dá)到____%。2.乙方對所交付的服務(wù)質(zhì)量負(fù)責(zé)，如不符合標(biāo)準(zhǔn)，乙方應(yīng)免費(fèi)進(jìn)行整改。第六條付款方式1.本合同總金額為_________元（大寫：_________元整）。2.付款方式：甲方應(yīng)在以下期限內(nèi)向乙方支付款項：-合同簽訂后____日內(nèi)支付____%；-維護(hù)服務(wù)完成后____日內(nèi)支付余款。3.乙方應(yīng)在收到款項后提供相應(yīng)的收據(jù)或發(fā)票。第七條雙方權(quán)利和義務(wù)1.甲方的權(quán)利與義務(wù)：-按合同約定及時付款；-向乙方提供必要的系統(tǒng)資料和技術(shù)支持；-對乙方提供的服務(wù)提出合理意見和建議。2.乙方的權(quán)利與義務(wù)：-按合同要求提供符合標(biāo)準(zhǔn)的維護(hù)服務(wù)；-保證服務(wù)人員的專業(yè)性和服務(wù)質(zhì)量；-根據(jù)甲方需求，及時調(diào)整服務(wù)內(nèi)容。第八條違約責(zé)任1.若一方未履行合同義務(wù)，需向另一方支付違約金：_________元；2.若違約造成經(jīng)濟(jì)損失，違約方應(yīng)承擔(dān)賠償責(zé)任，具體金額由雙方協(xié)商確定。第九條爭議解決1.本合同履行過程中，如發(fā)生爭議，雙方應(yīng)本著友好協(xié)商的原則解決；2.如協(xié)商不成，雙方可向甲方所在地的人民法院提起訴訟。第十條合同終止1.在下列情況下，本合同可提前終止：-雙方協(xié)商一致；-一方嚴(yán)重違約，致使合同無法繼續(xù)履行；2.合同終止后，雙方應(yīng)按實(shí)際履行情況結(jié)清款項。第十一條保密條款1.雙方承諾對在履行合同過程中獲得的對方商業(yè)秘密進(jìn)行保密，未經(jīng)對方書面同意，不得向第三方披露。2.該保密義務(wù)在合同終止后繼續(xù)有效。第十二條補(bǔ)充條款1.未盡事宜由雙方協(xié)商，并以書面形式補(bǔ)充，本合同補(bǔ)充協(xié)議與本合同具有同等效力。2.本合同一式兩份，雙方各執(zhí)一份，具同等法律效力，自雙方簽字蓋章之日起生效。第十三條附則1.本合同的變更、解除須以書面形式進(jìn)行，任何口頭協(xié)議無效。2.本合同的解釋權(quán)歸雙方共同所有，任何一方不得擅自解釋。甲方（簽字/蓋章）：_________乙方（簽字/蓋章）：_________簽訂日期：____年____月____日簽訂地點(diǎn)：_________---以上為云服務(wù)器軟件系統(tǒng)維護(hù)合同