多能工培養(yǎng)課件

應(yīng)對(duì)產(chǎn)量變動(dòng)的人才培養(yǎng)多能工培養(yǎng)☆—前言—在說(shuō)明多能工之前,對(duì)在誕生了豐田生產(chǎn)方式的TOYOTA生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)工作的管理、監(jiān)督者的要求是：運(yùn)用4大手法①工作教法②改善開展方式③用人方法④安全確保，貫徹公司內(nèi)部教育TOYOTA的口號(hào)="以更實(shí)惠的價(jià)格制造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品"理由是標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)以更實(shí)惠的價(jià)格制造制造更優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品2大標(biāo)準(zhǔn)在作業(yè)員中的貫徹為了貫徹此思想,要重視4大手法中的①工作教法!!正確教授2大標(biāo)準(zhǔn),以謀求生產(chǎn)性、品質(zhì)的穩(wěn)定性!!多能工的培養(yǎng)基礎(chǔ)關(guān)鍵點(diǎn)在于正確指導(dǎo)工作多能工的培養(yǎng)基礎(chǔ)關(guān)鍵點(diǎn)在于正確指導(dǎo)工作1為什么多能工是必要的?TPS中,重視產(chǎn)量變動(dòng)的應(yīng)對(duì)能力!!作業(yè)員的多能工化是課題＝培養(yǎng)任何工序和線都會(huì)作業(yè)的人員變動(dòng)產(chǎn)量量的增加量的減少T.T縮短!!T.T變長(zhǎng)!!人員增加人員減少必要人員變動(dòng)增加根據(jù)產(chǎn)量變化,無(wú)論幾人都可進(jìn)行作業(yè)可確保人均效率的生產(chǎn)線量的增減T.T的變化線內(nèi)作業(yè)員的變化作業(yè)范圍的變化!!生產(chǎn)現(xiàn)場(chǎng)的宿命TPS中,把線作為最終目標(biāo)少人化工序順序,U型配置組裝加工COB線單側(cè)作業(yè)化2多能工培養(yǎng)的種類多能工培養(yǎng)的種類基于TPS多能工思想鈴木重光個(gè)人想法提示()制定瞄準(zhǔn)產(chǎn)量波動(dòng)大時(shí),也能有效活用人的多能工培養(yǎng)計(jì)劃!!(雖然都說(shuō)是多能工,但每個(gè)人所想象的都不同,要明確是哪一種)多能工培養(yǎng)的種類④③②①培養(yǎng)范圍(例)線內(nèi)多能工培養(yǎng)自己擔(dān)當(dāng)以外的線的前后工序作業(yè)都會(huì)的人員車間外多能工車間內(nèi)多能工間接部門多能工培養(yǎng)自己擔(dān)當(dāng)?shù)木€的全工序作業(yè)都會(huì)的人員作業(yè)，或者前后任何工序都會(huì)操作的作業(yè)員不同工種(加工→組裝,組裝→鑄造)車間的一部分培養(yǎng)會(huì)組裝線一部分作業(yè)的檢驗(yàn)員培養(yǎng)會(huì)工序內(nèi)檢驗(yàn)的進(jìn)貨檢驗(yàn)員31多能工培養(yǎng)的重要要點(diǎn)多能工培養(yǎng)的重要要點(diǎn)人員變了,生產(chǎn)效率就會(huì)下降,導(dǎo)致品質(zhì)問(wèn)題的產(chǎn)生!!現(xiàn)在的管理監(jiān)督者,對(duì)于人員變更(多能工化)是否定的!!生產(chǎn)效率下降,品質(zhì)惡化是指導(dǎo)者的責(zé)任指導(dǎo)者的問(wèn)題⑴工作的教法→不知道指導(dǎo)方法?⑵不知道計(jì)劃性的培養(yǎng)方法?只有培養(yǎng)了好的作業(yè)員,才會(huì)成為好的指導(dǎo)者☆想要推進(jìn)多能工化首先要從培養(yǎng)指導(dǎo)者開始!!指導(dǎo)者＝現(xiàn)場(chǎng)的管理.監(jiān)督者提高每個(gè)作業(yè)員的能力是現(xiàn)場(chǎng)的職責(zé)4（1）臺(tái)州一般企業(yè)的工作方式（2）最近一般企業(yè)的工作方式→U型線的構(gòu)建1工序（2工序（作業(yè)員的工作是1人1臺(tái)作業(yè)單能工由于工序分離,分?jǐn)?只能采用這種方式導(dǎo)入TPS,將工序連結(jié)→實(shí)現(xiàn)流暢化線①②③⑧⑥⑤④（（⑦(少人化線)(可根據(jù)產(chǎn)量變動(dòng),配置任意人數(shù))作業(yè)員要做2個(gè)以上工序的工作多工序作業(yè)單能工與多工序作業(yè)的區(qū)別單能工與多工序作業(yè)的區(qū)別25作業(yè)員的指導(dǎo)方法作業(yè)員的指導(dǎo)方法招聘新人或其他線調(diào)人來(lái)應(yīng)對(duì)!!要求有指導(dǎo)力!!☆從工作教授的意義來(lái)說(shuō)多能工的培養(yǎng)也一樣因人的變動(dòng)造成單位時(shí)間產(chǎn)能低下因?yàn)槿藛T變動(dòng)產(chǎn)量下降,所以很多監(jiān)督者不想變動(dòng)人員!!表示前水準(zhǔn)的時(shí)間來(lái)用回到人員未變僅僅是對(duì)作業(yè)員的評(píng)價(jià)!!沒有反省自己的工作教法單位時(shí)間產(chǎn)量時(shí)間3作業(yè)員穩(wěn)定性差,如有離職者,為補(bǔ)充人員,通過(guò)作業(yè)員穩(wěn)定性差,如有離職者,為補(bǔ)充人員,通過(guò)現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的職責(zé)掌握好的教法,即使人員變動(dòng)也能在短時(shí)間內(nèi)回到原先水準(zhǔn),這是職責(zé)!!現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)督者的職責(zé)掌握好的教法,即使人員變動(dòng)也能在短時(shí)間內(nèi)回到原先水準(zhǔn),這是職責(zé)!!指導(dǎo)力指什么?指導(dǎo)力指什么?6☆所有部門的都必要的手法!!教導(dǎo)方法的好壞,反過(guò)來(lái)影響自己的工作!!而是活用于其他工作不是培養(yǎng)多能工的手段,⑷完全讓他做的話,一定要進(jìn)行跟進(jìn)⑴為教學(xué)做準(zhǔn)備⑵說(shuō)明具體工作內(nèi)容⑶讓他做做看,對(duì)錯(cuò)誤之處再指導(dǎo)☆根據(jù)教學(xué)內(nèi)容,活用4個(gè)步驟(4個(gè)階段)工作教法教得好的話教得不好的話工作中沒有錯(cuò)誤自己的工作量減少可以挑戰(zhàn)新工作結(jié)果會(huì)造成犯錯(cuò)防止犯錯(cuò)的工作增加自己的工作進(jìn)度慢工作的教法對(duì)工作的影響工作的教法對(duì)工作的影響4指導(dǎo)者75為成為一個(gè)好的指導(dǎo)者的必須項(xiàng)目為成為一個(gè)好的指導(dǎo)者的必須項(xiàng)目掌握好的指導(dǎo)方法工作教法4個(gè)階段的學(xué)習(xí).實(shí)踐工作教法→4個(gè)階段(指導(dǎo)者的要點(diǎn))難以理解!!只是口頭說(shuō)明利用作業(yè)要領(lǐng)書，標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)進(jìn)行說(shuō)明用過(guò)去的品質(zhì)不好的事例進(jìn)行說(shuō)明定期觀察所教授的如果沒有遵守,回到第二階段第一階段第二階段第三階段第四階段學(xué)習(xí)準(zhǔn)備說(shuō)明工作內(nèi)容讓對(duì)方操作指導(dǎo)之后確認(rèn)☆在現(xiàn)場(chǎng)能商談的地方進(jìn)行事前說(shuō)明①讓對(duì)方放松→說(shuō)明工作的目的②對(duì)所指導(dǎo)的工作,聽取對(duì)方意見→思考教法③反復(fù)②的步驟→直到對(duì)方明白☆去線上,基于作業(yè)標(biāo)準(zhǔn),進(jìn)行全體說(shuō)明①首先,自己做給對(duì)方看→讓對(duì)方明白順序②按工序順序,邊說(shuō)明目的邊教導(dǎo)①先保持沉默讓對(duì)方操作→當(dāng)場(chǎng)指正錯(cuò)誤②讓對(duì)方按工序順序邊說(shuō)明目的,邊操作③讓對(duì)方反復(fù)操作,直到目的全部能確認(rèn)為止①讓對(duì)方實(shí)際操作→指導(dǎo)者在旁邊確認(rèn)②如果有什么不懂的事,到自己的地方來(lái)③定期的確認(rèn)→觀察,聽取→教給代理人,以防自己不在時(shí)③說(shuō)明產(chǎn)品功能,重要特性事是否遵守;對(duì)要點(diǎn)進(jìn)行提問(wèn)來(lái)確認(rèn)8評(píng)價(jià)分4個(gè)階段!!○○工序熟練度表根據(jù)自己車間情況制作能1個(gè)人作業(yè)(品質(zhì)保證)能夠正確使用規(guī)定檢具進(jìn)行檢驗(yàn)指導(dǎo)循環(huán)能夠按規(guī)定速度作業(yè)(生產(chǎn)性穩(wěn)定)進(jìn)行標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)能夠進(jìn)行換模(換模,道具更換)按照順序書能在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)實(shí)施1423能夠修復(fù)小停頓(調(diào)試作業(yè))能修復(fù)小停頓.小異常能按規(guī)定的C.T指導(dǎo)必須從1開始評(píng)價(jià)合格的話,進(jìn)入進(jìn)行訓(xùn)練2多能工評(píng)價(jià),要按每個(gè)工序?qū)嵤?!多能工培養(yǎng)評(píng)價(jià)(摘星表)多能工培養(yǎng)評(píng)價(jià)(摘星表)691423（1）現(xiàn)狀的作業(yè)范圍多能工培養(yǎng)計(jì)劃多能工培養(yǎng)計(jì)劃加工線參考例①②③⑦⑥⑤④A作業(yè)員B作業(yè)員MA-011線評(píng)價(jià)水準(zhǔn)及內(nèi)容能按順序書作業(yè)(能確保品質(zhì))能按規(guī)定的速度進(jìn)行作業(yè)會(huì)刀具更換能夠換模能修復(fù)小停頓（2）現(xiàn)狀的各作業(yè)員評(píng)價(jià)(評(píng)價(jià)2015年1月28日.評(píng)價(jià)者王偉雄)工序作業(yè)員①②③④⑤⑥⑦7A作業(yè)員B作業(yè)員A作業(yè)員B作業(yè)員10（3）培養(yǎng)計(jì)劃培養(yǎng)減產(chǎn)時(shí)1人會(huì)全部工序的作業(yè)員培養(yǎng)A作業(yè)員MA-011線培養(yǎng)計(jì)劃工序作業(yè)員①②③④⑤⑥⑦A作業(yè)員B作業(yè)員A作業(yè)員培養(yǎng)計(jì)劃步驟培養(yǎng)內(nèi)容日期指導(dǎo)者評(píng)價(jià)者①②③指導(dǎo)其負(fù)責(zé)工序1月15日能力達(dá)到水平3對(duì)③④⑤工序進(jìn)行指導(dǎo)使達(dá)到水平全工序作業(yè)都會(huì)從水平→水平2月10日3月15日王偉雄袁小兵王偉雄王偉雄袁小兵袁小兵B作業(yè)員與A作業(yè)員一起培養(yǎng)全部工序能力達(dá)到水平→成為其他線多能工(量增加的話,返回崗位)·評(píng)價(jià)者通過(guò)觀察作業(yè)實(shí)態(tài)和口頭提問(wèn),判定合格與否·指導(dǎo)者參照評(píng)價(jià)結(jié)果,進(jìn)行等級(jí)認(rèn)定232311COB組裝線的多能工培養(yǎng)方法COB線,相對(duì)CT較短,順序中動(dòng)作的速度對(duì)生產(chǎn)性.品質(zhì)的影響較大多能工培養(yǎng)需謹(jǐn)慎,這一點(diǎn)非常重要!!(注意)不可胡亂隨意制定培養(yǎng)計(jì)劃→防止指導(dǎo)中的產(chǎn)量降低培養(yǎng)計(jì)劃制定要點(diǎn)①考慮作業(yè)員的資質(zhì).經(jīng)驗(yàn)②要清楚所擔(dān)當(dāng)工序的作業(yè)速度③理清工序的難易度,慎重決定決定指導(dǎo)誰(shuí)做哪個(gè)工序COB作業(yè)配員及工作的難易度工序難易度1工序2工序4工序5工序6工序7工序3工序（（（（（（（COB線領(lǐng)跑者(作業(yè)速度)普通工序品質(zhì)保證的重要工序普通工序組裝產(chǎn)品數(shù)多動(dòng)作快的人外觀檢驗(yàn)判斷能力普通工序作業(yè)員分配（（（（（1工序作業(yè)員3工序作業(yè)員5工序作業(yè)員6工序作業(yè)員4工序作業(yè)員配員7名過(guò)去最大數(shù)最佳配員線稼動(dòng)10H天考慮減產(chǎn)30%情況的多能工5人作業(yè)去除2工序和7工序作業(yè)員按5人進(jìn)行作業(yè)再分配!!改善點(diǎn)變更零件位置.工具位置變更夾具板臺(tái)的停止位置8能夠立刻變成7人!!12作業(yè)分配指定作業(yè)員確定之后!!（1）開展事前準(zhǔn)備活動(dòng)①告知作業(yè)員→目的與固定工作的指定(5人編成)·除去的2人變更后的工作地②對(duì)中所提示改善項(xiàng)目進(jìn)行改善改善點(diǎn)·零件位置·工具位置·定位停止裝置的改良③按現(xiàn)狀的設(shè)定,嘗試5人編成模擬作業(yè)→作業(yè)分配→零件位置→工具位置決定（2）各項(xiàng)改善的實(shí)施和按新標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)的試工·考慮到生產(chǎn)性,利用休息天進(jìn)行試行·試行不佳時(shí),當(dāng)場(chǎng)進(jìn)行改善活用工作教法4階段進(jìn)行指導(dǎo)!!（3）按新編成開始生產(chǎn)·生產(chǎn)性評(píng)價(jià),定時(shí)記錄、確認(rèn),使人均產(chǎn)能與7人編制時(shí)同等或更高管理監(jiān)督者在生產(chǎn)過(guò)程中站在線旁,找出問(wèn)題點(diǎn)→結(jié)束后進(jìn)行改善13在當(dāng)前配員中培養(yǎng)多能工在當(dāng)前配員中培養(yǎng)多能工COB作業(yè)配員及工作的難易度工序難易度1工序2工序4工序5工序6工序7工序3工序（（（（（（（COB線領(lǐng)跑者(作業(yè)速度)普通工序品質(zhì)保證的重要工序普通工序組裝件數(shù)多動(dòng)作快的人外觀檢查判斷能力普通工序No.是①③②④培養(yǎng)順序④·最好在簡(jiǎn)單的作業(yè)工序間進(jìn)行最先培養(yǎng)·(不要一次實(shí)施①、②→需要3名指導(dǎo)者!!)·教2工序的人4工序的作業(yè),教4工序的人做2工序工作(指導(dǎo)者2名)指導(dǎo)第1天為半天,第2天延長(zhǎng)到一天→確認(rèn)穩(wěn)定性!!難度高的工序并不是讓其一次就掌握,而是短時(shí)間內(nèi)讓其多次體驗(yàn)練習(xí),進(jìn)行培養(yǎng)忙中易錯(cuò)生產(chǎn)性低下,品質(zhì)問(wèn)題發(fā)生!!沒問(wèn)題的話,指定為該工序固定人員!!固定作業(yè)后,會(huì)忘記以前作業(yè)工序感覺因此,適當(dāng)時(shí)候要讓其返回原崗位!!914多能工培養(yǎng)計(jì)劃的作成多能工培養(yǎng)計(jì)劃的作成3月份AS-012線作業(yè)員培養(yǎng)計(jì)劃管理負(fù)責(zé)人鈴木重光培養(yǎng)對(duì)象對(duì)象線對(duì)象工序培養(yǎng)水平達(dá)成日期指導(dǎo)者評(píng)價(jià)者評(píng)價(jià)結(jié)果陳文燕卓靈丹張飛燕AS-012AS-012AS-0153工序5工序1工序3月10日3月10日3月10日王偉雄王偉雄張杰袁小兵袁小兵許培軍3月10日確認(rèn)認(rèn)定習(xí)得狀況實(shí)踐狀態(tài),問(wèn)答考核結(jié)果都OK(袁小兵)最好制定每月培養(yǎng)計(jì)劃,扎實(shí)進(jìn)行培養(yǎng)為達(dá)到培養(yǎng)水平,對(duì)和進(jìn)行區(qū)分指導(dǎo)→指導(dǎo)者判斷已掌握后,請(qǐng)?jiān)u價(jià)者來(lái)評(píng)價(jià)110215多能工培養(yǎng)指導(dǎo)記錄培養(yǎng)對(duì)象對(duì)象線對(duì)象工序培養(yǎng)水平陳文燕AS-0123工序2水平指導(dǎo)日指導(dǎo)者指導(dǎo)水平具體指導(dǎo)內(nèi)容王偉雄1水平指導(dǎo)結(jié)果(掌握程度)2月29日記錄者(事前指導(dǎo))①過(guò)去發(fā)生的○○不良②管理要點(diǎn)(實(shí)際作業(yè))原因和對(duì)策①作業(yè)順序.雙手作業(yè)②確認(rèn)要點(diǎn)雖能遵守作業(yè)順序,但不習(xí)慣雙手作業(yè)，ISO中,把人的調(diào)動(dòng)作為變更管理,并記錄在冊(cè)!(培養(yǎng)記錄和何時(shí)正式調(diào)動(dòng)的記錄都需要)→記錄在品質(zhì)每日?qǐng)?bào)上王偉雄注意教法,確認(rèn)方法對(duì)品質(zhì)穩(wěn)定、產(chǎn)量會(huì)產(chǎn)生影響!!教導(dǎo),確認(rèn)時(shí)不要問(wèn)"懂了嗎?",要通過(guò)其作業(yè)動(dòng)作、問(wèn)題來(lái)判斷個(gè)人別三月份無(wú)法在C.T以內(nèi)完成16AS012AS012線多能工管理表指定正式登記的作業(yè)員及缺勤時(shí)代理作業(yè)員時(shí),登記作業(yè)員及代理作業(yè)員(多能工認(rèn)定者)工序區(qū)分1工序2工序3工序4工序5工序6工序7工序登記代理可能者作業(yè)員(多能工登記)陳文燕王英卓靈丹張飛燕張飛燕張青陳文燕倪圓圓張夢(mèng)月劉紅卓靈丹周毛燦張夢(mèng)月徐夢(mèng)嬌張菁周毛燦作業(yè)配員的前提條件(嚴(yán)格遵守事項(xiàng))→品質(zhì)穩(wěn)定!!禁止登記以外的配員作業(yè)①作業(yè)員缺勤時(shí)②加班時(shí)的配員都是如此讓取得多能工認(rèn)定的員工去作業(yè)17人的有效活用(人員的調(diào)動(dòng))①根據(jù)產(chǎn)量增減配置人員②員工離