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個人工作感想(35篇)個人工作感想(通用35篇)個人工作感想篇120__年7月踏進(jìn)了醫(yī)院,那一天穿上潔白的護(hù)士服醫(yī)院的時候,心情是多么的激動,那一刻告訴&&保護(hù)生命、減輕痛苦、增進(jìn)健康是護(hù)士的職責(zé),一名實習(xí)護(hù)士,應(yīng)該在醫(yī)院努力學(xué)習(xí),使的專業(yè)理論知識和嫻熟的護(hù)理操作技能,才能為以后一名合格的護(hù)士墊下基礎(chǔ)!帶著彷徨與緊張的心情,開始了為期8個多月的臨床護(hù)理實踐。臨床的實習(xí)是對理論學(xué)習(xí)階段的與,對護(hù)理技能操作的培養(yǎng)和鍛煉,就業(yè)崗前的最佳訓(xùn)練。這段很短,但對每個人都要。倍償珍惜這段,珍惜每一天的鍛煉和自我的機會,珍惜與老師們這段難得的師徒之情。剛病房,總有茫然的感覺,護(hù)理的工作陌生的狀態(tài),也在的新環(huán)境中能夠做的事成型的概念。慶幸的是,有老師為介紹病房結(jié)構(gòu),介紹各班工作,帶教老師們的經(jīng)驗,讓可以較快地醫(yī)院各科護(hù)理工作。能夠盡快地醫(yī)院環(huán)境,為在醫(yī)院實習(xí)和工作打定了的基礎(chǔ),這應(yīng)該算的上是實習(xí)階段的個收獲:學(xué)會,學(xué)會在新的環(huán)境中成長和生存。到病房實習(xí),接觸最多的是病人,甚深的是疾病,透徹的是基礎(chǔ)護(hù)理操作。實習(xí)的最大及目的是培養(yǎng)的操作技能及護(hù)理工作能力。在帶教老師放手不放眼,放眼不放心的帶教原則下,努力的每一次的鍛煉機會,如導(dǎo)尿術(shù)、插胃管、床上洗頭、床上檫浴、口腔護(hù)理、自動洗胃法、靜脈輸液、灌腸法等基礎(chǔ)護(hù)理操作。還臨床理論知識,醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理地思考問題,不懂的問題虛心的向帶教老師或其它老師請教,知識筆記。遇到老師沒空解答時,會在工作之余查找書籍,或向老師及更多的人請教,以的理論知識與臨床的。一附院實習(xí)科室多數(shù)是整體病房,所跟的多是主管護(hù)士,跟隨老師分管病人的,會病情觀察,增進(jìn)對病人疾病的,對病人健康知識宣教,能鍛煉所學(xué)知識的應(yīng)用能力。學(xué)校和醫(yī)院的要求地了病歷的書寫,教學(xué)查房,講小課等,培養(yǎng)了書寫、組織、表達(dá)等的能力。整體上說,實習(xí)期間的個收獲,最龐大的收獲:護(hù)理操作技能了,疾病認(rèn)識上升,護(hù)理工作逐漸熟練,在培養(yǎng)優(yōu)秀的職業(yè)技能也培養(yǎng)了的學(xué)習(xí)習(xí)慣,思考,舉一反三。在醫(yī)院實習(xí)期間,所做的一切都以病人的身體健康,疾病轉(zhuǎn)歸為目的,遵守醫(yī)院的規(guī)章制度,所有操作都遵循無菌原則,“三查七對”。在骨科、內(nèi)科、外科、ICU、急診,等各個科室里,細(xì)心的工作,遵守?zé)o菌原則,查對制度,培養(yǎng)著的工作,同過親身經(jīng)歷到,從到報告,和醫(yī)生和老師搶救過程中我大作用,親身感受到這足以讓我在以后的工作中能夠突發(fā)事件。這應(yīng)該算的上是個收獲吧,雖說,卻非常,不可或缺的收獲。護(hù)士實習(xí)是的生活,既要學(xué)會做事也要學(xué)會做人。做事,實習(xí)中要地充實的理論知識和護(hù)理操作技能,多的操作鍛煉機會;做人,在醫(yī)院要好和同學(xué),帶教老師,護(hù)士長,醫(yī)生,病人和家屬的關(guān)系,這醫(yī)`學(xué)教育網(wǎng)搜集整理給帶來了的個的鍛煉機會,而護(hù)患關(guān)系是最的,能給的護(hù)理工作會帶來,護(hù)士的工作已不再是簡單的打針、發(fā)藥等技能性操作,而是包括心理護(hù)理在內(nèi)的更為的性活動,護(hù)士要幫助患者恢復(fù)健康,還要幫助和恢復(fù)健康的人健康。在實習(xí)中我體會到了溝通的性,深深地體會到了溝通的性,體會到了溝通帶給我的快樂。溝通是一門藝術(shù),它是架起人與人之間理解、信任的橋梁。會不會溝通每個人的生活,而且也的工作。與病人相處時,我總是用一顆真誠的心盡我所能地與交流、溝通。用我的心去感受的病痛,體味的需求,并力所能及的護(hù)理與幫助。的溝通,才能的護(hù)患關(guān)系,才能患者的信任。在信任的基礎(chǔ)上,患者才會表達(dá)的所思所想,護(hù)士才能病人,到位的護(hù)理。個人工作感想篇2今年暑假,懷著對學(xué)習(xí)的一份惶恐,對自己缺乏信心的不安,對自己無法適應(yīng)新環(huán)境的擔(dān)憂,更有怕自己會無所適從的焦慮,帶著一份希冀和一份茫然來到了位于”山水甲天下”__中心的桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院見習(xí)。附院是一所環(huán)境優(yōu)美設(shè)備先進(jìn)技術(shù)精良融醫(yī)療教學(xué)科研為一體的綜合性醫(yī)院。自1985年建校以來,醫(yī)院建設(shè)得到了飛速發(fā)展特別是改革開放以來在醫(yī)療教學(xué)科研以及醫(yī)院規(guī)模功能綜合實力方面已經(jīng)成為__地區(qū)首家通過國家評審的綜合性”三級甲等醫(yī)院”。該院始終堅持”以病人為中心”的醫(yī)療工作方向堅持”醫(yī)療第一,服務(wù)態(tài)度第一,病人利益第一,醫(yī)院聲譽第一”的辦院宗旨以建立科學(xué)管理機制大力實施科技興院強化基礎(chǔ)醫(yī)療支流昂和精神文明建設(shè)來達(dá)到高水平三級甲等醫(yī)院的目標(biāo)----“以病人為中心,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)”是桂林醫(yī)學(xué)院附屬醫(yī)院全體醫(yī)務(wù)人員的執(zhí)著追求。見習(xí)10天,讓我感受最深的是:臨床是理論基礎(chǔ)知識的鞏固基地,臨床的實地見聞,實地操作,讓我重現(xiàn)在校那些枯燥又頑固的知識時提出的種.種問題。例如:每天面對著老師如魚得水忙碌的身影,我心里只有怨嘆,怨自己無法將理論應(yīng)用于實踐,怨自己在見習(xí)前沒有好好學(xué)習(xí),加上填鴨式的傳統(tǒng)教育模式,被動的接受知識害慘了學(xué)生,更可悲的是,我們只能獲得短暫的記憶,不能成為此時對抗疾病的材料,只要不斷翻書,真有種”書到用時方恨少”的悔恨與喟嘆啊。曾幾何時鬧出了這樣的笑話:”一位實習(xí)醫(yī)生在接受病人的詢問時,因囫圇吞棗,對于該知識的不甚了解,就借口說要上廁所,而實際上卻偷偷摸摸回到辦公室翻書去餓。那么再遇到下一個問題,該以什么借口去逃避呢?”因此,學(xué)習(xí)科學(xué)知識,尤其是生命攸關(guān)的醫(yī)護(hù)知識,來不得半點虛假,我們一定要做到理論根基扎實,更重要的是要學(xué)會理論聯(lián)系實際,以免誤人誤己,釀成大錯啊。學(xué)會了理論聯(lián)系實際,在那里,我也深知建立良好的護(hù)患關(guān)系,對于順利實施護(hù)理是勢在必行的。那么怎樣才能夠建立良好的護(hù)患關(guān)系呢?再次走進(jìn)病房,少了一份陌生,多了一份親切;少了一份負(fù)擔(dān),多了一份安慰;少了一份擔(dān)心,多了一份真誠。在這里,我不僅真正學(xué)到了知識,還明白了一些道理,踏踏實實做人,認(rèn)認(rèn)真真做事,提高自己與人溝通的能力,建立良好的護(hù)患關(guān)系,遵從導(dǎo)師的教誨,理論聯(lián)系實際,立誓為醫(yī)學(xué)事業(yè)貢獻(xiàn)自己的力量。個人工作感想篇3班主任可以說是一個班級的監(jiān)督者、引領(lǐng)者和組織者,在班級中和同學(xué)們的學(xué)習(xí)中起著非常重要的地位。我今年作為初三年級的班主任,面對著同學(xué)們馬上就要中考的的現(xiàn)實,有著很大的壓力,有來家長們的期望中的,有來自學(xué)生們的未來的,也有來自己自己教師職業(yè)的責(zé)任。盡管這一年的班主任工作非常的累,壓力十分的大,但是因為自己身上的責(zé)任卻讓我沒有絲毫的抱怨,因為我知道,我不能辜負(fù)他們的信任。作為一名班主任,我覺得我有著這樣的理想:班上所有的學(xué)生都是積極向上、尊規(guī)守矩的優(yōu)秀少年,是樂于學(xué)習(xí)、追求理想的的優(yōu)秀學(xué)生。是文明禮貌、獨立自主的優(yōu)秀人才。所以無論我是帶什么樣的班級,我的工作都是秉持著要講學(xué)生培養(yǎng)成全方面的人才,所以我管理班級都是努力將我從管理者向監(jiān)督者轉(zhuǎn)變,讓學(xué)生們自己管理自己,培養(yǎng)他們的獨立意識和責(zé)任意識,主要做法比如:選好班干部,然后給予他們一定的監(jiān)督權(quán),讓班干部來管理班級的紀(jì)律和學(xué)習(xí)情況,然后我主要是一定的時間根據(jù)班干部的情況反映來對學(xué)生們的情況給予評價,指出其中的問題鼓勵其中做的好的同學(xué)。初三的學(xué)生學(xué)習(xí)任務(wù)是比較緊迫的,他們面對著中考升高中的壓力。所以我十分重視他們的學(xué)習(xí)情況,在開學(xué)之初,我就聯(lián)系了各科任老師,要求他們對待班級的學(xué)生學(xué)習(xí)一定要上心,還一定要做好班級后進(jìn)生的學(xué)習(xí)工作,想辦法將他們的學(xué)習(xí)成績提上來,在初三的這最后一段時間盡可能的考的好一點。我作為班主任也是絲毫不敢放松他們的學(xué)習(xí),在教好我自己那一科的同時,我還關(guān)心他們其它的科目,我會經(jīng)常找他們談心,了解他們的學(xué)習(xí)情況,有什么問題可以隨時找老師。初三的學(xué)生已經(jīng)是十多歲的學(xué)生了,過幾年就要成年了,所以我十分重視他們的思想工作,努力培養(yǎng)他們擁有正確的人格。所以平時的工作,我會努力讓學(xué)生重視團(tuán)隊、集體的作用,讓他們有一定的團(tuán)隊意識,關(guān)系集體,做事都想著整個團(tuán)隊,不要過分的自我。我也會發(fā)揮自己班主任的引領(lǐng)者的形象,自己以身作則,用自己的良好形象去影響他們。這一年的初三班主任工作,在加上以前多年的班主任工作,讓我知道作為班主任一定要有強的責(zé)任意識,千萬不能把這些僅僅當(dāng)成是工作任務(wù),要對學(xué)生們負(fù)責(zé),不僅僅是在學(xué)習(xí)上面,在生活和思想上面都要十分重視,努力講學(xué)生培養(yǎng)成一個對社會對國家有用的人才!個人工作感想篇4醫(yī)患溝通是現(xiàn)代醫(yī)院醫(yī)護(hù)人員必須具備的一種基本技能。在醫(yī)學(xué)科學(xué)不斷進(jìn)步的今天,尤其在醫(yī)患雙方醫(yī)療信息不對稱的情況下,服務(wù)是醫(yī)療市場競爭的重要籌碼。醫(yī)護(hù)人員對患者的人文關(guān)懷、尊重、溝通就是影響服務(wù)滿意度的關(guān)鍵因素。建立良好的醫(yī)患溝通制度可以緩解醫(yī)患關(guān)系,增加醫(yī)患間的信任、保證醫(yī)患雙方的利益,全面提高醫(yī)療質(zhì)量,增加醫(yī)院的綜合競爭力。通過這次觀看醫(yī)患溝通的視頻,我對醫(yī)患溝通的重要性有了更進(jìn)一步的理解。首先醫(yī)患溝通是醫(yī)患之間不可缺少的交流,良好的醫(yī)患關(guān)系是保證醫(yī)療服務(wù)高質(zhì)量的基礎(chǔ),而醫(yī)患溝通是建立良好醫(yī)患關(guān)系的前提。醫(yī)患溝通是貫穿于整個醫(yī)療活動過程中,在較大程度上決定了醫(yī)院服務(wù)質(zhì)量的特殊的人際交往過程。其次醫(yī)方通過與患者的溝通,了解到與疾病有關(guān)的全部信息,才能夠作出正確的診斷和治療,醫(yī)患之間良好的溝通,還可以減少不當(dāng)醫(yī)療行為的發(fā)生。例如患者體質(zhì)上的特殊情況,只有患者自己最清楚,而有些特殊情況醫(yī)務(wù)人員可能檢查不出來。如患者藥物過敏情況,如果醫(yī)務(wù)人員在詢問病史時沒有深入地了解,而使用了不應(yīng)該使用的藥物而發(fā)生了過敏反應(yīng),則會發(fā)生不當(dāng)?shù)尼t(yī)療行為。同時由于醫(yī)患雙方在診療過程中的地位和作用有一定的不平等性,醫(yī)務(wù)人員掌握醫(yī)學(xué)知識和技能,在醫(yī)患關(guān)系中處于主導(dǎo)地位。患者相對于醫(yī)務(wù)人員來講,缺少醫(yī)學(xué)知識,主要是在醫(yī)務(wù)人員的安排下接受治療,解除自身的病痛,所以處于一定的被動和服從地位。因此,醫(yī)務(wù)人員應(yīng)加強與患者的溝通,才能滿足患者對醫(yī)療信息的需要。當(dāng)在醫(yī)療活動過程中,應(yīng)主動發(fā)現(xiàn)可能出現(xiàn)問題的苗頭,同時把這類家屬作為溝通的重點對象,與家屬預(yù)約后根據(jù)其具體要求有針對性地溝通。當(dāng)醫(yī)生與患者家屬溝通困難時,另換一位醫(yī)生或主任與患方溝通;當(dāng)醫(yī)生不能與某位患者家屬溝通時,可以換一位知識層面高一點的患者家屬溝通,讓這位家屬去說服其他家屬??傊?,在醫(yī)療工作中,醫(yī)護(hù)人員需要不斷地加強自身全面素質(zhì)的提高,掌握溝通的藝術(shù),努力為患者營造一個舒適、安靜、安全、自信的環(huán)境。同時對患者提出的各種各樣問題應(yīng)該耐心解釋,切忌大聲呵斥、簡單粗魯,敷衍了事。醫(yī)護(hù)人員如能和患者溝通的非常融洽,不但可為治療疾病提供信息,促進(jìn)疾病的好轉(zhuǎn),提高疾病的治愈率,更重要的還能及時化解醫(yī)患之間的誤解和矛盾,減少醫(yī)患糾紛和醫(yī)療事故的發(fā)生。個人工作感想篇5我叫___,是一名普通的__銀行儲蓄柜員,一年來,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與同事的支持的,我有了不錯的成長,有今天的成績,關(guān)鍵要感謝我的上級領(lǐng)導(dǎo),是他在我剛開始工作時候,教會我工作要細(xì)心,其次今日事今日畢。一、思想建設(shè)方面時刻提醒自己,嚴(yán)格要求自己,以身作則。不斷加強自己政治思想學(xué)習(xí)工作,積極向上,銳意進(jìn)取。二、工作態(tài)度方面人們說:,愛崗敬業(yè)、熱誠服務(wù)是一條維系人民與我們柜臺工作人員的連接線。工作以來,我處理工作難題無數(shù)次,加班加點,處理緊急情況,為交行客戶的利益護(hù)航,這就是我們交行柜臺工作人員的優(yōu)良作風(fēng)。從我參加工作到如今,我一直以成為交行客戶大眾貼心人為我人生奮斗的第一個目標(biāo)。一年來工作的熱血沸騰,做事的大膽心細(xì),以大局為重的工作經(jīng)驗使得我成長的更快。我不曾忘記目標(biāo)的設(shè)立是激勵我發(fā)奮工作的最好動力。作為交通銀行的一分子,我始終立足崗位,始終堅持為民服務(wù)、體恤百姓,用自己火熱的青春,奉獻(xiàn)了一名普通柜員對于客戶業(yè)務(wù)服務(wù)工作的無限忠誠與熱愛,贏得了交行領(lǐng)導(dǎo)的高度贊譽。我的日常工作內(nèi)容主要是負(fù)責(zé)為個人客戶存取錢,開戶,簽約,劃款轉(zhuǎn)賬,兌換外幣等等。大膽實踐,勇于開拓,廉潔自律,扎實苦干,熱情服務(wù)。在對一些遇到困難的客戶上,本著熱情服務(wù)的理念,幫助客戶解決實際困難。在對待工作上,勤勤懇懇、兢兢業(yè)業(yè),對不配合不理解工作的鄉(xiāng)親做到耐心細(xì)致的講解。在工作中,遇到突發(fā)事件,總是及時、迅速的出現(xiàn)在現(xiàn)場,給客戶強有力的工作支持。充分發(fā)揮自己的年青優(yōu)勢和技術(shù)專長,積極配合我行柜臺工作要求,有時為了工作進(jìn)度加班,在辦公室一干就是好幾個小時,累了就在辦公室休息一下,雖然加班多但休假卻很少,一心撲在工作中。記得有一次,我正趕上親人傳染出疹子,高燒40度,可是我前兩天手頭的柜臺工作出現(xiàn)了點失誤,必須馬上返回解決。作為一名光榮的交行人一想起交行不怕苦,認(rèn)真負(fù)責(zé),一切為了客戶的精神,就會覺得全身充滿強大的動力。我堅信世上無難事只要肯攀登,我堅持帶病返回工作崗位繼續(xù)自己未完成的工作。終于功夫不負(fù)有心人,我逐漸成長為銀行優(yōu)秀人才。未來的日子里,我正以高標(biāo)準(zhǔn)和實際行動按照自己的人生信念,在人生的坐標(biāo)上追尋著更好的成績。交行是我成長的地方,這片沃土培育了我養(yǎng)育了我,我感謝這里給予我的一切。今后,我將一如既往,一步一個腳印向前邁進(jìn),為交行的發(fā)展和騰飛做出自己新的貢獻(xiàn)。個人工作感想篇6作為二年級班主任,多少有些苦,有些累,但我下定決心,不管如何辛苦,我也要將普通而又平凡的班主任工作做好。一、培養(yǎng)學(xué)生的良好習(xí)慣1、低年級學(xué)生由于年齡小,自控力差,紀(jì)律渙散。我從培養(yǎng)學(xué)生良好習(xí)慣入手,課上進(jìn)行趣味教學(xué),盡量吸引學(xué)生的注意力,組織好學(xué)生的紀(jì)律。低年級的老師說話也要有趣味性,為了培養(yǎng)孩子良好的坐姿,每次看到他們趴在桌子上寫字,我都會及時提醒他們“寫字要做到三個一”他們就馬上高興地坐得直直的。2、利用晨會課、班隊課學(xué)習(xí)學(xué)校規(guī)章制度,提醒學(xué)生做好上課準(zhǔn)備工作,并且在課后注意觀察學(xué)生的行為,根據(jù)學(xué)生的表現(xiàn)在學(xué)生中樹立榜樣。每周報兩名同學(xué),激發(fā)了學(xué)生的積極性。3、在日常學(xué)習(xí)中,時刻注意調(diào)動學(xué)生的積極性,逐漸養(yǎng)成認(rèn)真聽課、認(rèn)真作業(yè)、下課好好休息、講文明、講禮貌的好習(xí)慣。4、及時與家長聯(lián)系。利用送學(xué)生的機會,找到有關(guān)家長,了解孩子的情況,并及時把孩子的情況,告訴家長。因為得到家長的支持,工作好做了很多。5、培養(yǎng)小助手,小班長,使我的工作輕松了很多。夏應(yīng)青使我們班的班長,經(jīng)過一年的鍛煉,真正發(fā)揮了班級小助手的作用。二、關(guān)心愛護(hù)每個學(xué)生作為一名教師,我愛班上的優(yōu)等生,更愛班級的后進(jìn)生。在學(xué)習(xí)中,不讓一個學(xué)生掉隊。如我班__同學(xué)是個性格外向的孩子,每次上課發(fā)呆,不會背書,愛搞惡作劇。我沒有放棄他,而是一字一句地教他讀,抓住他的點滴進(jìn)步,不斷鼓勵她,在學(xué)生面前夸獎他是個聰明的孩子。出人意料的是,張浩然竟然能背過一段了,而且成績也有了很大的進(jìn)步。在生活上,我更是無微不至地關(guān)心每個學(xué)生,以到我們班的學(xué)生下課了,老愛跟我說知心話,有什么事都愛跟我說。上周五放學(xué)時,我收到了__,__寫給我的信,雖然也有錯別字,語言顛三倒四,卻很樸實,我感到很幸福。三、培養(yǎng)良好的班集體班集體是培養(yǎng)學(xué)生個性的沃土,有了這塊沃土,學(xué)生的個性才能百花爭艷。集體活動,最能培養(yǎng)學(xué)生的凝聚力、集體榮譽感。每天一大早,我總是跟學(xué)生差不多時間到校,一到學(xué)校就協(xié)助學(xué)生搞好衛(wèi)生工作,這樣,不僅能使學(xué)生逐步養(yǎng)成熱愛勞動的好習(xí)慣,而且能促進(jìn)學(xué)生時刻想為自己的班集體爭光。開展一些跟教學(xué)有關(guān)的活動,如:寫字、朗讀比賽等,展示學(xué)生各方面的才能,發(fā)展個性。逐步形成一個健康向上、團(tuán)結(jié)協(xié)作的班集體。四、班級的布置師生共同努力,讓學(xué)生學(xué)會與他人合作體會我們是一個班級體。在這次的班級文化建設(shè)中,我們班每個學(xué)生都參與了,動手動腦,獻(xiàn)計獻(xiàn)策,共同努力,取得了較好的成績。我與學(xué)生在一起,覺得日子過得真快,雖然每天都是忙忙碌碌的,但我忙得高興,忙得開心,我將更加努力工作,不斷完善自己,提高自己。個人工作感想篇7在沒有進(jìn)客服工作之前,總認(rèn)為客服的工作很簡單,就是坐在前臺接接電話,解決一下售后問題就行了,但是在這斷時間的學(xué)習(xí)和工作中,讓我深刻的體會到客服的工作是一個人與人之間溝通和交流的工作,需要很多的技巧與方法,并沒有想象中的那么輕松??头藛T代表的是用戶與公司交流的窗口。作為客服人員,在工作中要把自己放在用戶的立場上去思考問題。凡事都要從用戶的角度考慮問題,不能站在用戶的對立面來解決問題,否則問題是永遠(yuǎn)都不能解決的。對于用戶要以誠相待,當(dāng)成親人或是朋友,真心為用戶提供切實有效地咨詢和幫助,這是愉快工作的前提之一。然后,在為用戶提供咨詢時要認(rèn)真傾聽用戶的問題而不是去關(guān)注用戶的態(tài)度,這樣才會保持冷靜,細(xì)細(xì)為之分析引導(dǎo),熄滅用戶情緒上的怒火,防止因服務(wù)態(tài)度問題火上燒油引起用戶更大的投訴。在處理問題的過程中,客戶當(dāng)然是希望能夠及時解決問題的,如果不能及時解決問題,我們應(yīng)該給用戶一個期限承諾,讓用戶知道我們在用心的去幫他解決問題,而且在這個期限中出現(xiàn)什么問題,應(yīng)及時向顧客聯(lián)系和溝通,做到讓顧客滿意。當(dāng)然,客服行業(yè)也是很辛苦的,有這樣一個故事:昨天單位兩個同事一起喝酒,醉倒后不省人事。被抬回家后,老婆試著用各種辦法給他醒酒,都無濟于事,于是打電話詢問他的同行朋友。朋友說,要不你喊一聲:快點起來,有投訴,有A類判罰試試看。老婆不解,但照做了。沒想到聲音未落,只見男人噌的一下從床上“蹦起來,精神抖擻、大喊:快我要回公司處理!老婆此時已淚流滿面,原來老公真不容易!辛苦是必須的,當(dāng)然也是苦中有甜。相信在客服行業(yè)工作了多年的前輩們,他們在乎的不僅僅是工資有多少,也不僅僅是職位有多高,他們更加看中的是客戶的認(rèn)可和肯定。每天我們都會接到很多客戶的牢騷、抱怨甚至是謾罵,但是這些我們很快就會遺忘,真正讓我們記住的是那些解決用戶問題后,得到用戶認(rèn)可和肯定的瞬間,記住這些讓你感動的瞬間。個人工作感想篇8我們常常困惑于智慧到底從何處來,到何處去,如何才能捕捉智慧的光芒,在成本與利潤的銜接點上找到我們需要的平衡。我們也常常困惑,人的力量從何處來,到何處去,我們?yōu)楹纬3T邶嫶蟮氖袌雒媲绑@慌失措,無從觀察。能夠回答這些問題,我認(rèn)為只有&&學(xué)習(xí)。列夫&托爾斯泰曾經(jīng)說過:沒有智慧的頭腦,就象沒有蠟燭的燈籠。俗話說活到老,學(xué)到老,這話一點不錯。即使已經(jīng)參加工作了,我們也不應(yīng)該放棄對知識的學(xué)習(xí)。相反,作為企業(yè)的員工,在繁忙的工作之余,讀一些開闊心智的書籍,吸取別人的成功經(jīng)驗,大有好處。聰明的人,總是善于用別人的智慧來填補自己的大腦。今年,在全集團(tuán)范圍內(nèi)開展的學(xué)習(xí)《成長》一書,讓我們受益匪淺。四季度,我們中郵設(shè)備沈陽有限公司就組織了每天讀書一小時,每月一本書的讀書熱潮,我們分公司的學(xué)習(xí)也在如火如荼的進(jìn)行。下面,就是我在學(xué)習(xí)之后結(jié)合自己的工作有的幾點心得體會,希望與朋友們共享,也希望大家能提出寶貴的建議。一、銷售計劃銷售工作的基本法則是,制定銷售計劃和按計劃銷售。銷售計劃管理既包括如何制定一個切實可行的銷售目標(biāo),也包括實施這一目標(biāo)的方法。每個人都有各自的特點,都有各自的方法,關(guān)鍵是要找到最適合自身的一套方式和方法。二、客戶關(guān)系管理對客戶管理有方,客戶就會有銷售熱情,會積極地配合。如果對客戶沒有進(jìn)行有效的管理,或者客戶關(guān)系管理粗糙,結(jié)果,既無法調(diào)動客戶的銷售熱情,也無法有效地控制銷售風(fēng)險。所以必須想盡方法維護(hù)好客戶關(guān)系,關(guān)注客戶的各個細(xì)節(jié),隨時讓客戶感覺到你與他同在。三、信息反饋信息是企業(yè)決策的生命。業(yè)務(wù)員身處市場一線,最了解市場動向,消費者的需求特點、競爭對手的變化等等,這些信息及時地反饋給公司,對決策有著重要的意義,另一方面,銷售活動中存在的問題,也要迅速及時地反饋給公司,以便管理層及時做出對策。業(yè)務(wù)員的工作成果包括兩個方面:一是銷售額,二是市場信息。對企業(yè)的發(fā)展而言,更重要的是市場信息。因為銷售額是昨天的,是已經(jīng)實現(xiàn)的,已經(jīng)變成現(xiàn)實的東西是不可改變的;有意義的市場信息,它決定著企業(yè)明天的銷售業(yè)績、明天的市場。四、團(tuán)隊?wèi)?zhàn)斗力發(fā)揮團(tuán)隊的整體效應(yīng)很重要。充滿凝聚力的團(tuán)隊,她的戰(zhàn)斗力是最強大的,勢不可擋。所以每一個人,不管自己是哪個部門或哪塊業(yè)務(wù),都必須時刻記得自己是團(tuán)隊中的一分子,是積極向上的一分子,記得我的行動離不開團(tuán)隊,我的行動會影響到團(tuán)隊。團(tuán)隊為了不斷鞏固和增強其戰(zhàn)斗力,也會義不容辭地支持每一位銷售人員的積極行動。共同努力,共同進(jìn)步,共同收獲。五、銷售當(dāng)中無小事管理當(dāng)中無小事,一位出色的經(jīng)理同時也是一位細(xì)心的領(lǐng)導(dǎo)者。同樣,銷售當(dāng)中無小事。銷售更應(yīng)慎重、謹(jǐn)慎,去尋找一個雙贏的法則。在學(xué)習(xí)、總結(jié)、實踐、摸索、嘗試中提高。個人工作感想篇9懷著對金融事業(yè)的向往與追求我們共同走進(jìn)了恒豐銀行出國留學(xué)支行,在這里我們將釋放青春的能量,點燃事業(yè)的夢想。眾所周知,金融業(yè)的競爭,是一種信譽的競爭,更是一種服務(wù)的競爭。誰的信譽好,誰的服務(wù)好,誰就能更適應(yīng)顧客的需要,誰就能占領(lǐng)更多的市場。銀行服務(wù)體現(xiàn)的是銀行管理水平的高低,其中也包含著銀行本身的文化內(nèi)涵和員工的精神風(fēng)貌,而展現(xiàn)在公眾面前的是一個品牌,一種形象。銀行作為服務(wù)行業(yè),而服務(wù)是立行之本,只有不斷的強化服務(wù)意識,轉(zhuǎn)變服務(wù)觀點,改進(jìn)服務(wù)措施,這樣才能提高優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)的水平。首先,要清醒地認(rèn)識到服務(wù)的重要性,尤其在現(xiàn)今銀行業(yè)競爭日趨激烈的大環(huán)境下,服務(wù)更是體現(xiàn)了銀行的軟實力與競爭力,服務(wù)是銀行經(jīng)營的載體,是銀行經(jīng)營不可缺少的有機組成部分。銀行經(jīng)營必須通過銀行服務(wù)才能實現(xiàn),銀行服務(wù)本質(zhì)上就是銀行經(jīng)營。一家銀行的服務(wù)范圍、服務(wù)內(nèi)容、服務(wù)效率和服務(wù)態(tài)度直接影響其所能吸引的客戶數(shù)量和工作效率。其次,要做好服務(wù),除了要對業(yè)務(wù)知識有熟悉的了解之外,還要以客戶為中心,跟客戶交流感情,設(shè)身處地為客戶著想,保證客戶滿意,朝著我們銀行的服務(wù)理念靠近。其實客戶,就是我們每天都要面對的“考官”。再次,服務(wù)要注重細(xì)節(jié),要讓顧客覺得,我們的一言一行,一舉一動,都是很用心的在為他服務(wù),我們要善于觀察客戶,理解客戶,對客戶的言行要多揣摩,要想客戶之所想,急客戶之所急。并且要持之以恒地做好每一個細(xì)節(jié)。我們每一個員工務(wù)必都要真正樹立“以客戶為中心”的服務(wù)理念,培養(yǎng)換位思考和感恩的理念。作為__銀行一員,以后的工作中我們會繼續(xù)用自己的真誠服務(wù)對待每一位客戶,用你我的卓越服務(wù),創(chuàng)造恒豐銀行明天卓越的品牌!個人工作感想篇10我覺得要成為一個好的學(xué)生會干部,首先要有能力,我們來學(xué)生會最主要的目的是為了“服務(wù)同學(xué)”,如果我們連給同學(xué)服務(wù)的能力都沒有,還能談什么呢,在學(xué)生會中有些干部是抱著“鍛煉自我”的目的來的,我覺得這不是正確的目的,這樣的想法是一種自私的想法,也是一種不負(fù)責(zé)的想法,建立在這樣的目標(biāo)下很難全心全意地從廣大學(xué)生的利益出發(fā)去工作。我要說的第二個方面是“熱情”,大多數(shù)的學(xué)生會成員剛上任的時候,都是滿腔熱忱的,都有一股大顯身手的欲望,可是有幾個能把這個熱情保持下來的!一個月?一個學(xué)期?一年?我們都要反思一下!產(chǎn)生這中普遍現(xiàn)象的根本原因是什么,是環(huán)境影響還是自己放棄,“新官上任三把火”這誰都能做,要把這火一直燒下去的才是真正的官埃我們一旦失去了熱情,就像時發(fā)動機失去了油,最后連我們的能力也就沒有了!“受支持”,無論做什么事情都要得民心,都要取得群眾的支持,要知道我們根本不是什么干部,什么官,我們和大家一樣,只是多了一份擔(dān)子而已,是多了義務(wù)而不是權(quán)利!我們要保持謙虛的態(tài)度,要時刻把同學(xué)、集體的利益放在第一位,把個人的得失看的輕一點,將心比心的對待同學(xué),以真誠換得支持與贊賞,那樣我們在工作時才會減少阻力!我個人認(rèn)為只有把這幾方面的事情做好了,那么我們就可以說我們是優(yōu)秀的學(xué)生會干部了,然而要做到上述幾點還是需要用心的!處理好各層關(guān)系部門間的相互關(guān)系是加強合作的基礎(chǔ),是完成重大任務(wù)不可或缺的要素!這要求我們平時不僅要在會議上相互多交流,私下也可以相互______,交互!不光要部門的負(fù)責(zé)人加強相互間的交流,更重要的是部門間成員的交流,因為做活動時是部員們在一起的機會更多,學(xué)生會干部工作心得。這樣合作起來才能更密切!部門內(nèi)部的團(tuán)結(jié)是部門強健的基礎(chǔ),是學(xué)生會成功的保證!我們雖然是干部,但我們要公平、平易地對待我們的部員,不要讓他們感覺是在階級場所,而是要讓他們感到家的溫馨和親切!讓他們心甘情愿地工作,在工作中找到樂趣!要促使部員相互交流感情和經(jīng)驗,這樣才能使你的部門不斷的發(fā)展!以上幾點只是我個人的淺見,雖然是淺見但我還是堅持以上幾點,并把這幾點作為原則來指導(dǎo)我繼續(xù)工作,因為我是一直這樣遵循下來的,并且取得了很好的成果,所以才敢拿出來與大家分享!在大家沒找到更好的方法時不防一試!個人工作感想篇11作為一個在崗位上工作時間只有一年的新人,這次工作讓我受益匪淺,我在工作中除了學(xué)會了很多關(guān)鍵的知識點,更是得到了很大的提升空間,知道去如何幫助病人和照顧他們。我們的工作其實并不復(fù)雜,我們只要配合醫(yī)生,給病人適當(dāng)?shù)闹委熅涂梢粤?,因為給病人治病的主要工作還是要靠醫(yī)生來完成,我們要協(xié)助醫(yī)生,在其中我們主要是配角的作用,但是同樣也重要,要注意細(xì)節(jié),對于病人的一些情況,必須要細(xì)心耐心的去詢問和了解,掌握他們的基本癥狀,每天都要到病房察看他們的情況,如果有病情嚴(yán)重的就需要轉(zhuǎn)入重癥病房接受治療。每天要提早起來,因為病人有很多,我們呼吸科很多病人的病情是容易傳染的,為了保證安全,一些基本的防護(hù)措施是必須的,比如口罩,手套等必須要佩戴好,對于還有我們與一項重要的工作就是打掃病房,及時消毒清潔,保證我們醫(yī)院安全,這才有可能讓我們有一個良好的就醫(yī)環(huán)境,畢竟病毒會在空氣中擴散,所以每個房間走廊都會進(jìn)行消毒和打掃工作保證整個醫(yī)院的安全和衛(wèi)生,保證沒有任何危害。對于本人要多一份關(guān)系,畢竟生病的病人不是來醫(yī)院看我們臉色的,是希望我們給他們一條好出路,有一個希望,而不是在慢慢等待絕望,所以我們作為護(hù)士還要負(fù)責(zé)開導(dǎo)病人,給病人更多的安慰讓他們知道其實有希望,不要擔(dān)心,因為很多時候情緒對于治療與很大的影響,為了保證安全,我們就必須要保證讓病人有一個好心態(tài)去結(jié)合搜治療。對于工作要多一份責(zé)任,多一份擔(dān)當(dāng),我們不是只為了工作,我們更多的是要努力去付出,堅定的左海自己的基本任務(wù),來到了崗位上我們除了完成自己的基本工作任務(wù)之外,還有很多的事情需要我們慢慢完成,不要指望著等待,更多的是主動的去接近去解決,學(xué)更多的護(hù)理知識,學(xué)得多,才能夠在崗位上發(fā)出更加奪目的光芒,只有對未來對希望充滿了熱忱我們才能夠讓那個病人更加開朗。在崗位上積極貢獻(xiàn)自身力量,在工作中不斷學(xué)習(xí)前進(jìn),用堅韌的毅力,頑強的精神去完成自己的任務(wù),用自己的擔(dān)當(dāng)去做好自己的基本任務(wù),用自己的努力去實現(xiàn)自己的人生價值,堅定的去完成一個醫(yī)務(wù)人員的工作,把時間用在工作中,這樣的人生會讓我們感到充實,感到自信,從而有更多的信心去面的未來的一切工作。相信自己能夠成為一個優(yōu)秀的護(hù)理能夠為醫(yī)院的建設(shè)出一份力。個人工作感想篇12時光如梭,我在北京大學(xué)第一醫(yī)院的進(jìn)修將結(jié)束。在這段期間,甜酸苦辣,不能一一道明,令我感動的是能得到各科領(lǐng)導(dǎo)及帶教老師的細(xì)心指導(dǎo),提高了業(yè)務(wù)水平,豐富了臨床經(jīng)驗?!皩W(xué)習(xí)護(hù)理技能新知識,獲益良多。在此,衷心感謝北京大學(xué)第一醫(yī)院,通過學(xué)習(xí),不僅提高了我的兒科護(hù)理知識,拓寬了視野,更重要的是還有靈魂的洗禮?;氐奖驹汉螅視\用學(xué)到的專業(yè)知識以及人文關(guān)懷,視患兒如親人,積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù),為護(hù)理事業(yè)盡一份力量。在北大醫(yī)院兒五科的三個月進(jìn)修中讓我深刻感受到科室的管理模式及優(yōu)質(zhì)的護(hù)理服務(wù)理念。一、兒五科醫(yī)護(hù)人員對患兒真誠和富有愛心的服務(wù)態(tài)度。他們視患兒如親人,積極為病人和家屬提供優(yōu)質(zhì)護(hù)理服務(wù)。二、兒五科病區(qū)執(zhí)行各項護(hù)理規(guī)章制度非常嚴(yán)格尤其是交接班制度和查對制度。記得第一次參加病區(qū)的晨會交接班,夜班護(hù)士詳細(xì)地交待了24小時患兒的病情變化,以及上一天每一天病情變化內(nèi)容之詳細(xì),尤其是年齡較小的嬰幼兒以及病情較重的患兒24小時出入量的詳細(xì)記錄之精確和觀察病情之細(xì)微,讓我深有感觸。兒科五病區(qū)的各位老師對病人優(yōu)質(zhì)、愛心、責(zé)任心、細(xì)心和精心的服務(wù)態(tài)度給我留下了非常深刻的印象,也使我深深體會到了待病人如親人的兒科護(hù)理服務(wù)內(nèi)涵。三、同時也學(xué)到了兒科的病房管理特點和兒科護(hù)理人力資源管理、績效管理、護(hù)理質(zhì)量控制和持續(xù)改進(jìn)措施。更讓我深受感觸的是護(hù)士長劉平對待每位患兒及家長的深切關(guān)懷,查看夜班護(hù)士工作情況并親自到病人床前詢問夜間病情和睡眠情況,有計劃的安排一天的工作。她的組織協(xié)調(diào)管理能力和提升護(hù)士解決問題的能力讓我受益匪淺。四、兒科護(hù)士的護(hù)理業(yè)務(wù)技術(shù)尤其是小兒留置針穿刺技術(shù)讓我非常佩服。病區(qū)的年輕護(hù)士較多,但她們注重兒科護(hù)理業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)和繼續(xù)教育,這也得益于貴院的護(hù)理繼續(xù)教育培訓(xùn)。我在進(jìn)修期間多次參加了護(hù)理部組織的護(hù)理培訓(xùn)講座,讓我接觸和學(xué)習(xí)到了很多新的護(hù)理知識,開拓了我的知識面。五、另外病區(qū)各位老師節(jié)約每一滴水、每一度電和每一張紙的意識及濃厚的學(xué)習(xí)氣氛和嚴(yán)格的帶教讓我深有體會。針對兒科病區(qū)的實習(xí)護(hù)生多,帶教任務(wù)重的特點,病區(qū)特別加強實習(xí)護(hù)生的入科宣教,使實習(xí)帶教工作有條不紊。護(hù)士長和帶教老師能針對本病區(qū)的工作特點給護(hù)生講解實習(xí)注意事項和掌握內(nèi)容,讓護(hù)生有針對性地學(xué)習(xí)和實習(xí)。進(jìn)修回醫(yī)院后,我一定把在貴院學(xué)習(xí)到的兒科護(hù)理新技術(shù)和服務(wù)理念帶到工作中去,不斷提升服務(wù)態(tài)度和服務(wù)能力及急診搶救意識。最后非常感謝兒科護(hù)士長劉平和帶教老師蘇愛華以及各位老師在百忙之中積極帶教,把兒科護(hù)理技術(shù)和服務(wù)理念完全滲透我的內(nèi)心,在此衷心感謝醫(yī)院各位領(lǐng)導(dǎo)和老師的指導(dǎo)!個人工作感想篇13自我參加工作到現(xiàn)在,已經(jīng)經(jīng)過了一年的時間,這段時間里,在各級領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和培養(yǎng)下,在同事們的關(guān)心和幫助下,我在思想、工作、學(xué)習(xí)等各方面都取得了一定的成績,個人綜合素質(zhì)也得到了一定的提高。一、在見習(xí)期間我一直嚴(yán)格要求自己,遵守銀行的各項規(guī)章制度,盡心盡力地履行自己的工作職責(zé),認(rèn)真及時地做好每一項工作任務(wù)。我先后參加了保險代理人資格考試和人行的反假貨幣崗位資格考試,并取得了保險代理從業(yè)資格證和反假證書,在平時,我苦練點鈔、漢字錄入、翻打傳票等基本功,虛心學(xué)習(xí),勤學(xué)好問,并認(rèn)真做好筆記。二、積累工作經(jīng)驗我從一名普通柜員做起,努力學(xué)習(xí)操作技能,拓展業(yè)務(wù)知識,不斷積累工作經(jīng)驗,從第一天正式上柜臺時的依葫蘆畫瓢、謹(jǐn)小慎微,再到如今能熟練操作、從容的接待客戶,每一天我都努力做到比前一天更好。三、以客戶為中心作為一名窗口行業(yè)的員工,我深知竭誠服務(wù)的重要性,秉持著“以客戶為中心”的理念,我堅持為每一個客戶提供方便、快捷、準(zhǔn)確的服務(wù),而客戶的每一句謝謝,都是我繼續(xù)努力下去的動力。在這一年的時間里,我從普通柜員的崗位學(xué)起,現(xiàn)已基本掌握了高級柜員的操作和知識,目前正接手對公復(fù)核的崗位工作。我想,這不僅是領(lǐng)導(dǎo)對我這一年工作成果的肯定,更是對我本身的一種認(rèn)可。在今后的日子里,我將繼續(xù)磨煉自己,并以飽滿的精神狀態(tài),迎接新的挑戰(zhàn)。個人工作感想篇1420__年__月我來到貴公司,經(jīng)過了幾天的培訓(xùn),我對這份工作有了一定的了解和認(rèn)識,現(xiàn)在我將感想以及工作的認(rèn)識總結(jié)如下:一、客服人員所需的基本技能及素質(zhì)要求客服人員所需的基本技能需要有良好的服務(wù)精神,具有良好的溝通能力,工作認(rèn)真細(xì)致,需要有良好的團(tuán)隊精神和工作協(xié)作意識,紀(jì)律意識及良好的心態(tài).二、作為客服人員,需要一定的技能技巧學(xué)會忍耐和寬容,忍耐與寬容是面對無理客戶的法寶,是一種美德,需要包容和理解客戶,三、感想算算,我來到公司已經(jīng)將近十天了.回想一下,在這幾天里面我雖然感覺到了前所未有的壓力,但是,我也一直在努力適應(yīng)著這種壓力,雖然曾經(jīng)有放棄過,但是我昨天晚上想了一夜,既然已經(jīng)來了,就要做到最好,受一點委屈算什么,如果這一點委屈都受不了,那根本就不用出家門,直接呆在家里天天靠父母好了,經(jīng)過了跟曉曉,還有叔叔以及同事們的交淡,我找回了自信心,雖然現(xiàn)在不會,現(xiàn)在會犯錯誤,但是只要我每天都努力了,每天都有進(jìn)步了.那就是收獲.其實,可能還是我不太熟悉和了解吧,所以出現(xiàn)錯誤的機率就會比較多一些,而且以前一直沒有接觸過這個東西,其實想想吧,這個一點都不難,像以前我在電信公司的時候,那才是真正的麻煩,而且那個時候又沒有人教,花了幾天時間才了解基本知識,相比起來在這里已經(jīng)算很好了,客服,其實是一個復(fù)雜而又簡單的工作,簡單的說,就是為客戶服務(wù),一切為客戶著想,當(dāng)然這得確保在不損公司利益的情況下,如果想做好一個客服,第一,就是要有良好的心態(tài),就像昨天,我一直以為我可能要被開除了.我這么差,還老是犯錯誤,沒有一點信心,結(jié)果后面出錯的機率越來越多,連最基本的時間和格都都改改錯或者是超格了,而且還有客戶好心的提醒我已經(jīng)超格了,不過,俗話說:人非圣賢誰能無過其實最主要的還是心態(tài)沒有放好,現(xiàn)在我想通了,如果我再這樣下去,就會真的被開除的.叔叔和曉曉說得對如果我做好了,錯誤出現(xiàn)一次就盡量不要出現(xiàn)第二次,反省一下為什么出錯,錯在哪里,為什么錯了,下就會不會出現(xiàn)這樣的錯誤了,就比如一個人騎車走在路上,他原本并不知道那里有個洞便一直往前走,結(jié)果掉下去了,下次,他就不會再走那條路了,因為已經(jīng)吸取教訓(xùn)了,就像東東說的,犯第一錯沒有關(guān)系,第二次錯如果還犯的話那就是自身的問題了,而且犯了錯誤就要及時提出來,不要私立自解決,現(xiàn)在,以后我會努力奮斗,努力學(xué)習(xí),盡量做到不犯錯誤,認(rèn)真對待每一個客戶,努力做到每個客戶都能滿意,以及領(lǐng)導(dǎo)和同事的滿意。個人工作感想篇15忙碌的外科ʵ的輪轉(zhuǎn)結(jié)束后,就去了兒科。兒科分為兒內(nèi),兒外,一共4周時間。首先去的是兒內(nèi)。第一次進(jìn)入病房,覺得很干凈,病床突然小了一號,看到的都是些小朋友。整個病區(qū)分為2個部分,前面的是常見疾病,比如支氣管肺炎,腹瀉,內(nèi)分泌疾病等,還有個搶救室,里面則收治了早產(chǎn)兒。曾經(jīng)有個2個床位房間,但收治了1個孩子居然患阿米巴痢疾(經(jīng)口傳播,主要表現(xiàn)為腹痛,腹瀉,排出果醬樣糞便,有腥臭味,主要流行于熱帶與亞熱帶,上海少見)。而后面的則是急淋,再障等的孩子,一般情況下,醫(yī)護(hù)人員也比起內(nèi)科,外科就要清凈多了。兒外主要收治的是開包皮的孩子。我就看見1個孩子是車禍住院的。在兒外的時候,碰到這么兩個孩子,都是開包皮的。當(dāng)我一走進(jìn)病房,就看見這兩個孩子光溜溜的躺在床上,醫(yī)生開出醫(yī)囑照光,早上的時候,靠窗的孩子曬著太陽,而旁邊的小朋友曬不到,他的爸爸變把窗往一邊挪了一下,看見就一個小雞雞曬在太陽底下。到了下午,靠窗的孩子拿著枕頭遮掩著繼續(xù)曬太陽,我對他說:讓你爸爸給你撐把傘,傘上面挖個洞,這樣其他地方都曬不到,就曬個小雞雞就可以了。而另外個孩子是曬不到了,他爸爸邊跑到護(hù)士臺說:護(hù)士小姐,什么時候來烤小雞雞啊。給我印象深的是一個僅3歲還裹著尿片的小男孩。男孩很在本科室實習(xí)期間,我能嚴(yán)格遵守科室的各項規(guī)章制度,不遲到,不早退.對于各項操作能獨立的完成。在這個科室實習(xí)期間我上過夜班。我清楚的知道夜班的責(zé)任,也知道上夜班的辛苦。上夜班雖然沒做什么,但是人還是會覺得累。外科手術(shù)病人相對較多,也就學(xué)到了術(shù)前術(shù)后的相關(guān)知識。術(shù)前準(zhǔn)備有心理疏導(dǎo)和腸道準(zhǔn)備、飲食指導(dǎo)。術(shù)后生命體征監(jiān)測、切口觀察、協(xié)助咳嗽排痰、觀察輸液量及輸液速度、各種引流管的護(hù)理、尿管的護(hù)理、飲食護(hù)理以及術(shù)后并發(fā)癥觀察和護(hù)理等等。在日常工作中,就要求我們更耐心地去與她們交流與溝通,只有這樣,才能更好地提高護(hù)理質(zhì)量,讓病人信任我們工作。有時間還要宣教病人的家屬如何照顧病人對于術(shù)后的病人要時刻觀察他的生命體征.每天我們都要不停的在各個病房中穿梭,以便了解病人的病情變化,早發(fā)現(xiàn)問題,早解決..在實習(xí)過程中我嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度認(rèn)真履行實習(xí)護(hù)士職責(zé)以馬列主義毛澤東思想鄧小平理論為指導(dǎo)嚴(yán)格要求自己尊敬師長團(tuán)結(jié)同學(xué)關(guān)心病人不遲到不早退踏實工作努力做到護(hù)理工作規(guī)范化技能服務(wù)優(yōu)質(zhì)化基礎(chǔ)護(hù)理靈活化愛心活動經(jīng)?;瘜⒗碚撆c實踐相結(jié)合并做到理論學(xué)習(xí)有計劃有重點護(hù)理工作有措施有記錄實習(xí)期間始終以愛心細(xì)心耐心為基本努力做到眼勤手勤腳勤嘴勤想病人之所想急病人之所急全心全意為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)樹立了良好的醫(yī)德醫(yī)風(fēng).通過6周的實習(xí),本人理論水平和實踐水平都有所提高,在今后的工作中,我將繼續(xù)努力,牢記護(hù)士職責(zé),不斷加強思想學(xué)習(xí)與業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),全面提高自身綜合水平,為患者提供優(yōu)質(zhì)服務(wù).我希望在以后得學(xué)習(xí)期間不斷得充實自己,成為一名合格的護(hù)理工作者.個人工作感想篇16一學(xué)期在我們的各項忙碌之中已經(jīng)接近結(jié)束了,進(jìn)入學(xué)生會以來,我一直勤勤懇懇,在平時的表現(xiàn)中也非常積極向上,不僅為部門工作發(fā)奮努力,也為學(xué)生會的建設(shè)奉獻(xiàn)了自己的力量。此次在這學(xué)期的末尾我想為自己的部門工作做一次總結(jié),也希望在下學(xué)期開始之前可以有初步的計劃和謀略。今年這個學(xué)期我成功的競聘了學(xué)生會宣傳部的部長一職,憑借著之前豐富的經(jīng)驗,我在這一個學(xué)期的工作中表現(xiàn)的接近完美。我本身的專業(yè)是平面設(shè)計,我也是因為自身學(xué)的這個專業(yè)而選擇進(jìn)的宣傳部。所以在自我的專業(yè)修養(yǎng)中,我的技能是部門內(nèi)最強的,無論是做各種宣傳海報,還是做各類門票,我都可以做的非常完美。我喜歡設(shè)計,同時我也很享受設(shè)計帶來的享受感。在宣傳部可以讓我的價值得到體現(xiàn),對于我來說,這也是一件非常榮幸的事情,更是我今后應(yīng)該不斷努力的方向。這一個學(xué)期僅僅四個月而已,我覺得非常短暫,同時也非常不舍。因為每每失去四個月時,我們的大學(xué)也將會迎來結(jié)束。所以我非常珍惜在部門的這段時間,而這個學(xué)期也是我大學(xué)時光中最有成就的一段時間。這個學(xué)期我們組織了各種活動,在開學(xué)后不久我們進(jìn)行了校園創(chuàng)業(yè)創(chuàng)新演講比賽,這期間是我協(xié)助部門成員進(jìn)行海報的設(shè)計和總決賽進(jìn)場卷的設(shè)計,其次我們也進(jìn)行了擺臺宣傳。這期間也是每位同學(xué)的共同努力,才讓這個活動順利如期的舉辦下去,在學(xué)校也獲得了非常大的反響。這一個月校社聯(lián)舉辦了校園歌手大賽,其中校社聯(lián)宣傳部的部長也委托我們部門一同進(jìn)行宣傳,進(jìn)行合作。但是我們也答應(yīng)了下來。所以在活動期間一直協(xié)助校社聯(lián)進(jìn)行宣傳活動。因為我們部門的宣傳手冊宣傳海報在全校是做的最好的,所以有很多的活動舉辦時,大家都會找到我們委托我們進(jìn)行制作。當(dāng)然我們部門也是一個非常團(tuán)結(jié)和睦的部門,每次接到任務(wù)或是受到委托時我們都盡己所能的做好,維護(hù)好我們學(xué)生會宣傳部的聲譽。這是我們部門每位成員的職責(zé)和義務(wù)。所以在我們用心的經(jīng)營和維護(hù)下,我們宣傳部的名聲越來越好。我也定期的為大家培訓(xùn)專業(yè)技能,大家的制圖能力和個人能力也得到了提升,而我們學(xué)生會宣傳部的綜合能力也迅速在各大部門中脫穎而出。我們部門的現(xiàn)狀是非常優(yōu)秀的,我們也不會因此而驕傲,我會帶領(lǐng)著大家繼續(xù)保持一顆好學(xué)負(fù)責(zé)的心,將我們的光芒繼續(xù)努力的發(fā)散,為學(xué)生會也創(chuàng)造更多的肯定和好評!個人工作感想篇17時光流逝,一晃而過?,F(xiàn)在距離我來到醫(yī)院的時間已經(jīng)過了一年?;厥走@一年的工作時間,感覺過的非??欤哺杏X過的非常的充實。以前在學(xué)校的時候我總覺得一天的時間,過得特別的慢。但是現(xiàn)在再來到醫(yī)院以后,我就感覺一天的時間怎么都不夠用。可能是因為上班了和上學(xué)不一樣。也可能是因為我對這份工作的熱愛和投入。所以我才覺得時間不夠用。來到門診工作了一年,得到了很多鍛煉,也得到了很多的心得體會。首先得到的第一條心得是,我認(rèn)為作為一名門診的護(hù)士必須要具備良好的職業(yè)操守和基本的職業(yè)素養(yǎng)。我覺得這不僅是我們門診護(hù)士需要具備的,也是我們每一個參加社會工作的人員都需要具備的。我覺得擁有一個好的職業(yè)操守和基本職業(yè)素養(yǎng),需要我們在工作中做到擁有良好的道德品質(zhì)和社會意識。一是有責(zé)任心,因為對自己的工作負(fù)責(zé)是一個職員最基本道德修養(yǎng)。二是要懂得尊重他人,懂得尊重自己,懂得厚道。這些都是職業(yè)的修養(yǎng)方面。其次還需要我們能夠做到熱愛自己的工作,熱愛自己的企業(yè)。做到干一行愛一行,不要整天朝三暮四的。最后做到認(rèn)真努力工作,一絲不茍,這是對職業(yè)最大的尊敬。我相信做到這些并不難,只要我們愿意做肯去做,就一定能夠?qū)崿F(xiàn)的。特別是我們這些奮戰(zhàn)在一線的醫(yī)護(hù)人員們,一定要做到以上的這些職業(yè)操守,才能夠?qū)Φ闷鹞覀冞@個崗位的工作,才能對得起病人和家屬們給予我們的期望和信任。其次,我得到的第2條心得是,作為一名門診護(hù)士,我一定要膽大心細(xì)。面對多么嚇人的場景,面對多么可怕的疾病,面對各種突發(fā)的意外情況。我們都不能夠退縮和害怕,而是要頂著壓力不斷向前進(jìn)。我們要相信在我們的背后永遠(yuǎn)有著無數(shù)雙手在支撐著我們,我們要清楚病人在等著我們,這個社會需要我們。而我們所做的一切都是都是為了能夠看到更多的病人得到康復(fù)和治療出院。個人工作感想篇18我只是___醫(yī)附院一名普通內(nèi)科護(hù)士,在醫(yī)院工作的四年時間里,每天都被那些渴求生命卻又不得不承受痛苦的眼神感動著,我想為他們做的很多,不只是用我的專業(yè)技術(shù)治愈他們身體上的疾病,而是讓我們所提供的護(hù)理能讓他們擁有對生命的希翼,讓他們感受到生命的溫暖,比如:一張舒適的病床、一碗可口的飯菜、一支祝福的歌謠、一些觸手可及的生活護(hù)理.在我們的工作中沒有斑斕的服飾,沒有華麗的語言,只有自己內(nèi)心的真誠與溫馨的微笑,平凡的工作,平凡的語言,平凡的舉動,這就是護(hù)理工作的詮釋,但恰恰是這些平凡的事情,成就了生命的輝煌,平凡的工作中,我們用自己的微笑來撫慰病人傷痛的心靈.普通的崗位上,我們用天使般的愛心帶給病人希望的燭火。在我的護(hù)理經(jīng)歷中,有一位很特殊的病人,他沒有任何的思想意識,當(dāng)他睜開雙眼的時候,只會竭盡全力撕心裂肺的呻吟,給他吃飽喝足后,就會變得安安靜靜(他就是人們口中常說的植物人,在他住院的幾個月來,他更多的時間是和我們一起度過的,偶然知道5月24日是他30歲的生日,我們想讓他感受到這特別的日子,或許在這之前的每一個生日,他都是用心用感情去和他的家人朋友一起分享度過的,體會著生活。的多姿多彩,但從今以后,在他的世界里,看不到別人對他的關(guān)心,聽不到別人對他的祝福,體會不到別人對他的愛,而這樣的日子可能會伴隨他一生,5月24日的早晨,我們精心的為他做完生活護(hù)理,給他換上嶄新的衣服,送上嬌艷的鮮花,點燃了30棵生日蠟燭,當(dāng)一首久違的生日快樂歌是為一個精神無意識的病人奏響的時候,我們的心都為之震顫,為之動容,每一個人都淚流滿面,或許此時包含得更多的是我們對他的期望,整個住院大樓的醫(yī)護(hù)人員、病人及家屬都在為他默默祈禱!心中都充滿了對生命的敬仰和珍惜!我們應(yīng)該為自己的健康而感激,為那些仍在病床上和病魔作斗爭的人們祝愿,希望他們早日康復(fù),健康快樂!神話中天使的美麗在于她的圣潔與善良,而白衣天使的美麗在于她的溫馨與微笑,天使不在遙遠(yuǎn)的天堂,而在充滿病痛的人間,就在一個個病人的身邊,我們擁有這天使般的愛心,就比天使都要高貴,也許真的天使在天的那一邊,海的那一邊,在時空的那一邊,心靈的那一邊,而我們的愛依然在生命的這一邊,我們所能做到的就是在每一個生命垂危的瞬間,為每一個需要的病人帶去生命蓬勃的希望,帶去真摯的溫暖.我們用涓涓細(xì)流般的愛來撫慰每一顆病痛的心靈,希望在有了我們的日子里,他們能擁有生命中最美好的東西:健康、幸福、快樂!個人工作感想篇19一、人性化服務(wù):我們所從事的婦產(chǎn)科護(hù)理工作是一種專業(yè)性很強、并以特殊人群為服務(wù)對象的工作。在工作中,護(hù)理人員不僅要完成好護(hù)士的角色,還要承擔(dān)病人的教育者、組織管理者及咨詢者等角色,而且孕產(chǎn)婦、病人家屬、醫(yī)生和醫(yī)院管理者都對護(hù)士的工作質(zhì)量和服務(wù)態(tài)度提出了高要求,這就要求護(hù)理人員必須加強自身學(xué)習(xí),以人為本、以產(chǎn)婦為中心實施人性化服務(wù)。二、與產(chǎn)婦心貼心:當(dāng)產(chǎn)婦走進(jìn)病區(qū),我們護(hù)理人員要以最甜美的笑容、最關(guān)愛的眼神、最體貼的語言面對,給她們更多的人文關(guān)懷,讓他們體會到護(hù)理人員真誠的愛心。同時,全面推行一對一陪伴分娩。在分娩過程中由一個有助產(chǎn)經(jīng)驗的助產(chǎn)人員在產(chǎn)前、產(chǎn)時及產(chǎn)后陪伴產(chǎn)婦,特別是整個分娩過程中持續(xù)地給產(chǎn)婦以生理上、心理上、感情上、物質(zhì)上的支持,大大減少產(chǎn)婦心理及生理負(fù)擔(dān),使產(chǎn)婦在整個分娩過程中無痛、舒適、安全,減輕恐懼和疼痛對產(chǎn)婦身心的傷害。將人性化、心貼心的服務(wù)運用到婦產(chǎn)科臨床護(hù)理工作中,能使產(chǎn)婦感到人性關(guān)懷的溫暖,并獲得滿足感和安全感。我科自開展人性化服務(wù)以來,由于服務(wù)質(zhì)量的提高,受到了產(chǎn)婦的廣泛好評。新的實踐使我們進(jìn)一步認(rèn)識到,只有不斷改善人性化服務(wù)的服務(wù)方式,才能不斷提高服務(wù)質(zhì)量。個人工作感想篇20經(jīng)過不斷的努力,較好地完成了自我的本職工作,并且在工作上有了新的突破,工作方式和工作效率有了很大的提升,現(xiàn)將今年的工作總結(jié)如下:一、主要完成的工作(1)狠抓安全管理,減少事故發(fā)生:身為一名基層干部,雖然本事有限,但肩負(fù)員工的生命安全的重任從未放松。(2)保證產(chǎn)品質(zhì)量提高產(chǎn)品品質(zhì):我深知作為客服主管,自我的工作直接影響車間的工作質(zhì)量,出對公司的負(fù)職責(zé),我在質(zhì)量控制方面,一向不敢松懈,對于生產(chǎn)過程中出現(xiàn)的問題從不輕易放過,會主動與質(zhì)控溝通解決問題,同時加強員工對質(zhì)量的重要性的認(rèn)識,要求大家認(rèn)真做好自檢互檢工作,確保不讓同樣的問題出現(xiàn)。(3)提高班組管理力度:在我的進(jìn)取帶領(lǐng)下并很好的完成了部門交給的各項生產(chǎn)任務(wù),還把產(chǎn)能翻了又翻,同時在管理上借簽以往的方法,使員工的執(zhí)行力得到很大的提高,友好團(tuán)結(jié),工作認(rèn)真,提高了工作效率和工作質(zhì)量,降底了成本,改善技術(shù)多項,為我公司每月增值幾萬元的收入。如:邊角料以廢變寶。二、工作出現(xiàn)的問題及解決方法公司創(chuàng)立到此刻,雖然在不斷的努力下取得了很好成績,但同時也存在一些問題和不足,以下幾點比較突出:(1)班組管理方面:如,員工的標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè),專業(yè)技術(shù)水平,有待改善和提高,沒有高素質(zhì)的員工,就沒有高質(zhì)量的產(chǎn)品,員工管理不好是領(lǐng)導(dǎo)的錯,所以在以后的工作中,要提高員工綜合素質(zhì)問題,加強崗位技能和專業(yè)技術(shù)知識的培訓(xùn),企業(yè)文化是很重要。(2)質(zhì)量控制方面:質(zhì)量是生產(chǎn)出來的而不是檢出來的,必須要按照目標(biāo)要求認(rèn)真抓好每一個環(huán)節(jié),每一道工序,雖然目前公司從上到下都開始重視質(zhì)量,但在實際操作過程中還是存在許多問題,尤其是原材料及配料是很重要,如:前不久生產(chǎn)的安醫(yī)大&就是新供應(yīng)商原材料abs板有質(zhì)量問題,給我公司帶來不必要的損失,我認(rèn)為要做好質(zhì)量工作,必須把握嚴(yán),細(xì),實“的原則,垃圾材料是做不出精品的,以后要嚴(yán)格管理,認(rèn)真細(xì)致,狠抓落實。(3)安全生產(chǎn)方面:安全管理沒有做到位,力度不夠,安全培訓(xùn)不到位,勞保用品不全。還有質(zhì)量問題,如:今年安全事故累累發(fā)生,都沒有在發(fā)生一次事故后及時總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn),避免類似的事件再發(fā)生,使我公司的利益受到損傷,為止。在今后的工作加強安全培訓(xùn),使每位員工都認(rèn)識到安全生產(chǎn)的重要性。從而構(gòu)成”人人重視安全生產(chǎn),人人參與安全生產(chǎn)“的良好性。三、新年工作計劃新的一年意味著新的起點,新的機遇,新的挑戰(zhàn),在這一基礎(chǔ)上我必須擁有新的高度,在原有的基礎(chǔ)上再接再厲,認(rèn)真提高工作水平,為我公司發(fā)展貢獻(xiàn)自我的力量,我計劃把我公司的功能背板作技術(shù)改善。最終再次感激領(lǐng)導(dǎo)和同事對我的幫忙,在新的一年我會再接再厲用優(yōu)秀的工作業(yè)績回報各位領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)心與厚愛。看完了客服經(jīng)理年底總結(jié),期望你自我的能夠做得更好。個人工作感想篇21一、愛崗敬業(yè)、廉潔從教、熱愛學(xué)生,在師德修養(yǎng)方面爭先創(chuàng)優(yōu),具有強烈的時代意識和社會責(zé)任感,強烈的自我完善意識和創(chuàng)新意識通過學(xué)習(xí)教育部《關(guān)于中小學(xué)教師職業(yè)道德建設(shè)的若干意見》、《公民道德建設(shè)實施綱要》等文件,樹立起教師職業(yè)的光榮感;通過學(xué)習(xí)《教師法》、《教育法》、《義務(wù)教育法》、《中小學(xué)教師職業(yè)道德規(guī)范》等法律法規(guī),增強自我的法律意識。面對學(xué)生,要保證一顆平常心和賞識的心。作為一名黨員教師應(yīng)牢記了黨的宗旨,黨員義務(wù)和權(quán)利,增強黨的觀念,發(fā)揚優(yōu)良傳統(tǒng),樹立全心全意為人民謀利益意識,永遠(yuǎn)保持堅定的理想信念,全面貫徹黨的教育方針和各項政策,在工作中爭創(chuàng)“三個一流”,充分發(fā)揮共產(chǎn)黨員的先鋒模范作用。應(yīng)該成為政治堅定,業(yè)務(wù)精湛,作風(fēng)優(yōu)良,愛崗敬業(yè)的先鋒戰(zhàn)士。通過學(xué)校黨支部組織黨員歷次學(xué)習(xí),觸動很深,體會也很深刻,使我進(jìn)一步深化了認(rèn)識,并提醒自己,務(wù)必真學(xué)實做、踏實苦干,立足崗位,永葆共產(chǎn)黨的先進(jìn)本色。二、在教育觀念方面爭先創(chuàng)優(yōu)教育觀念是教師對教育的職能及如何進(jìn)行教育的認(rèn)識問題,往往對教師組織教學(xué)活動以至整個教育過程的成敗起到一種先入的決定作用。樹立創(chuàng)新性的教育觀念,著眼于培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新意識、創(chuàng)新能力和發(fā)展學(xué)生良好的個性品質(zhì),樹立科學(xué)的學(xué)生發(fā)展觀。課堂教學(xué)以學(xué)生為中心,以發(fā)展能力為主要目標(biāo),要鼓勵創(chuàng)新性學(xué)習(xí),發(fā)揮學(xué)生的主體能動性,激發(fā)學(xué)生的參與意識,重視在實踐活動中培養(yǎng)學(xué)生的創(chuàng)新精神和能力,樹立符合創(chuàng)新教育要求的教學(xué)觀。積極參加學(xué)校的各級課題實驗研究,敢于研究,爭取出研究成果,每學(xué)期爭取上兩節(jié)教研課。作為一個共產(chǎn)黨員必須嚴(yán)守黨的紀(jì)律,樹立良好作風(fēng),帶頭抵制歪風(fēng)邪氣。黨員必須嚴(yán)守黨的政治紀(jì)律,堅決貫徹民主集中制原則,堅決反對本位主義、分散主義,自覺與黨中央在思想上、政治上保持高度一致;必須嚴(yán)守黨的組織紀(jì)律,服從組織決定,堅持黨性原則,反對自由主義、宗派主義和小團(tuán)體主義,維護(hù)黨的團(tuán)結(jié)和統(tǒng)一;必須嚴(yán)守黨的群眾紀(jì)律,增強相信群眾、依靠群眾的觀念,保持清正廉潔、艱苦奮斗的作風(fēng);必須嚴(yán)格遵守國家的各項法律法規(guī),加強思想道德修養(yǎng),帶頭發(fā)揚社會主義道德風(fēng)尚,堅決抵制資產(chǎn)階級和封建主義腐朽思想的侵蝕,堅決同各種不正之風(fēng)現(xiàn)象作斗爭。同時,要認(rèn)真分析和處理好個人利益與集體利益、局部利益與整體利益、眼前利益與長遠(yuǎn)利益、這部分人的利益與那部分人的利益、少數(shù)人的利益與多數(shù)人的利益的關(guān)系,把各種利益統(tǒng)一和結(jié)合起來。堅持維護(hù)全局和根本利益,同時又照顧和尊重個人和局部利益。我們要把實踐科學(xué)發(fā)展觀當(dāng)作義不容辭的職責(zé),主動自覺地想,認(rèn)真深入地想,經(jīng)常不斷地想;想想自己為黨做了什么,為人民群眾作了什么?想想自己在工作中奉獻(xiàn)了什么,取得了什么成績?只有這樣經(jīng)常地反思,才能使自己始終保持一個黨員的活力。二是應(yīng)實事求是。要用辯證的方法:分析評估自己,既不夸大,也不縮小;既縱向比,也橫向看。尤其應(yīng)注意以聯(lián)系、發(fā)展的觀點,來審視自己,以寬闊的視野來謀劃工作,并付諸于行動。回顧自己幾年來所作的工作,有時想自己也努力奉獻(xiàn)著,也做出了一些成績,但與一些優(yōu)秀教師比,自己的成績就顯得微小,因此我要更加努力去工作,以爭取新的突破。三、在知識結(jié)構(gòu)方面爭先創(chuàng)優(yōu),不再局限于“學(xué)科知識+教育學(xué)知識”的傳統(tǒng)模式中國共產(chǎn)黨的宗旨是全心全意為人民服務(wù)。堅持黨的根本宗旨永遠(yuǎn)不能變,黨員必須牢固樹立馬克思主義的群眾觀點,傾聽群眾的呼聲,反映群眾的意愿,維護(hù)群眾的利益,始終把人民群眾的利益放在第一位。要想群眾之所想,急群眾之所急,實實在在地替群眾辦實事、辦好事,這樣更有利于集思廣益。平時我們要加強深入實際,聽一聽他們的呼聲、意見和要求,了解一下他們的思想。個人工作感想篇22實習(xí)了一段時間,終于要單獨臨柜辦理業(yè)務(wù)了,懷著激動又興奮的心情開始了第一次上柜。初始,非常期待客戶來辦理業(yè)務(wù),腦海里想象著各種各樣的客戶該怎么問候怎么稱呼,在腦中反復(fù)演練。但是,當(dāng)一位大叔把貸款結(jié)息回單遞給我時,我竟然一下愣住了,有點忐忑,有點不知所措,也不知道怎樣去辦理貸款相干業(yè)務(wù)。然后我難堪的看了一眼師傅,師傅看出了我的窘迫,立馬湊上來仔細(xì)指導(dǎo),終于妥當(dāng)?shù)霓k理完第一筆業(yè)務(wù)。正是這樣,讓我深入意識到自己的不足,主動要求辦理沒有接觸過的業(yè)務(wù),只有不斷地去學(xué)習(xí)才能快速提高業(yè)務(wù)技能。在師傅耐心教誨下,讓我漸漸熟悉了各類業(yè)務(wù)流程,如存取款、開卡、修改密碼、掛失、開立網(wǎng)銀、手機銀行及貸款業(yè)務(wù)等等。作為一位柜員,第一必須做好文明規(guī)范服務(wù)。師傅再三強調(diào)兩站三聲一雙手等基本服務(wù),業(yè)務(wù)不會可以再學(xué),但是服務(wù)就是現(xiàn)場直播,沒做好,讓客戶不中意,那么客戶就不會再來第二次了。相比上午,下午辦理業(yè)務(wù)就顯得游刃有余,沒有上午的緊張感,反而一直抱著好奇的心態(tài)操作著柜員系統(tǒng),嘗試更多新的業(yè)務(wù)。初次臨柜時的茫然讓我感到些許慚愧,每一次都是師傅們的`雪中送炭,幫我解圍,但正是這樣,促使我學(xué)習(xí)了更多的東西,使自己的業(yè)務(wù)知識更全面,業(yè)務(wù)能力逐漸提高。在后期工作中,我會自覺加強學(xué)習(xí),學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)理論,學(xué)習(xí)業(yè)務(wù)實踐,學(xué)習(xí)身邊的同事,全方面提高自己。腳踏實地做更多工作,提高工作主動性,不怕份外事,不怕多做事,不怕做小事,在點滴實踐中完善提高自己。提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng),提高業(yè)務(wù)知識和操作技能,盡快讓自己成為一位優(yōu)秀的農(nóng)商銀行員工。短短的幾天上柜讓我深入體會到要做一位優(yōu)秀的柜員,不光要有全面的業(yè)務(wù)知識、嫻熟的操作技能,還需要配合主動、熱情、耐心的服務(wù)。主動和客戶打招呼、交換,恰到好處的向客戶介紹金融產(chǎn)品。做事要有步驟,要有耐心,才能做到零過失、零誤差。學(xué)習(xí)永久在路上,客戶永久在心中,服務(wù)永久在日常。只有學(xué)習(xí)不斷、懇切無窮、服務(wù)永久,才能在柜員的成長道路上越走越好、越走越遠(yuǎn)。個人工作感想篇23感受到了領(lǐng)導(dǎo)們“海納百川”的胸襟,感受到了作為廣告人“不經(jīng)歷風(fēng)雨,怎能見彩虹”的豪氣,也體會到了重慶廣告從業(yè)人員作為拓荒者的艱難和堅定(就目前國內(nèi)廣告業(yè)而言,我認(rèn)為重慶廣告業(yè)尚在發(fā)展階段并且起步較晚)。在對各位同事和領(lǐng)導(dǎo)肅然起敬的同時,也為我有機會成為今天廣告的一份子而驚喜萬分。在這三個月的時間里,在領(lǐng)導(dǎo)和同事們的悉心關(guān)懷和指導(dǎo)下,通過自身的不懈努力,各方面均取得了一定的進(jìn)步,現(xiàn)將我的工作情況作如下匯報。記得初次應(yīng)聘時,我對公司的認(rèn)識僅僅局限于重慶幾家頂級的廣告公司之一,對設(shè)計師一職的認(rèn)識也僅局限于從事相對單純的廣告創(chuàng)意和美術(shù)執(zhí)行工作。除此之外,便一無所知了。所以,試用期中如何去認(rèn)識、了解并熟悉自己所從事的行業(yè),便成了我的當(dāng)務(wù)之急。一、通過理論學(xué)習(xí)和日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識。記得初到公司時,交到我手里的第一份工作就是一張企業(yè)賀卡的修改,然而說來慚愧的是,因為對于對方企業(yè)整體形象包裝的不熟悉,導(dǎo)致這張小小的賀卡修改任務(wù)就讓我在公司的第一天工作從下午5:00左右持續(xù)到深夜12:00以后,反復(fù)的修改和漫長的等待客戶的回復(fù)對我來說,既新鮮也處處存在挑戰(zhàn)。不懂就學(xué),是一切進(jìn)步取得的前提和基礎(chǔ)。在這段時間里我認(rèn)真學(xué)習(xí)和認(rèn)識了公司各相關(guān)資料,并且對公司以前的、現(xiàn)在的客戶的相關(guān)資料有了比較初步的了解,(這方面,小組的組長羅暉、美術(shù)指導(dǎo)莫劍、還有和我一樣新到公司不久的美術(shù)楊泛,對我的幫助都很大,我也一直很感激他們)再加上日常工作積累使我對公司有了較為深刻的認(rèn)識,也意識到了公司在重慶廣告業(yè)舉足輕重的地位,她的發(fā)展對于推動整個重慶廣告業(yè)的發(fā)展有著巨大作用。同時,公司擁有比較先進(jìn)的管理體制和企業(yè)化標(biāo)準(zhǔn)運作的行政機構(gòu)。這一切都讓我對公司的發(fā)展充滿了信心和憧憬。二、認(rèn)真學(xué)習(xí)崗位職能,工作能力得到了一定的提高。根據(jù)崗位職責(zé)的要求,我的主要工作任務(wù)是(1)負(fù)責(zé)完成組長分配下來的設(shè)計工作指令;(2)參與相關(guān)廣告創(chuàng)意的討論;(3)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作。通過完成上述工作,使我認(rèn)識到一個稱職的設(shè)計師應(yīng)當(dāng)在具有相當(dāng)?shù)拿佬g(shù)功底、熟悉的設(shè)計軟件操作能力的同時,還一定要具備良好的設(shè)計心態(tài),并且要敢于多提出自己的想法和方案,敢于創(chuàng)新!當(dāng)然,良好的語言表達(dá)能力是向領(lǐng)導(dǎo)和同事提出自己創(chuàng)意想法的必不可少的。個人工作感想篇24窗外淅淅瀝瀝的下著下雨,隨著夜幕漸漸降臨,喧囂了一天的心終于靜了下來,回想起三年前那個斗志高昂的我,好像已經(jīng)適應(yīng)了這里的“和諧相處”的氣氛,早已沒有了起初的棱角和鋒芒。但是我相信我依然是我,我依然有企圖。離開學(xué)校三年了,在這平凡的崗位上也奮斗了三個年齡,談?wù)勛约旱母\認(rèn)識和體會。一、我對銀行工作的認(rèn)識銀行是一個夕陽產(chǎn)業(yè),它需要朝陽管理!銀行工作也是我的第一份工作。我認(rèn)識的銀行是主營存貸、經(jīng)營結(jié)算、銷售理財保險等等的金融機構(gòu),這是書面的里的說明;我知道的銀行是在經(jīng)營人心和客戶,說白了其實就是在做人脈,這當(dāng)然只是對于我們銷售管理人員基層支行管理,客戶經(jīng)理銷售人員。由于現(xiàn)在的銀行的產(chǎn)品已經(jīng)同質(zhì)化,靠的是服務(wù),是及時有效細(xì)微高效的服務(wù)。如果每個銀行柜面服務(wù)人員都像空姐那樣面帶微笑,接人待物那么的細(xì)微周到,就可以贏得人心,贏得客戶。如果每個客戶經(jīng)理都能像自家親人一樣,及時生日問候,按時的理財提示,何愁客戶不來找你!銀行工作是一個服務(wù)與銷售并行的,人脈與資產(chǎn)糅合的.綜合體。所以說,重視服務(wù)贏得銷售,做好人脈,亦得資產(chǎn)。二、我對支行基層管理及營銷團(tuán)隊組建的認(rèn)識記得以前我由一本由著名的管理培訓(xùn)專家方永飛教授所寫的《贏在中層》一書,書中提出:中層是企業(yè)的脊梁,是企業(yè)的核心人才庫,是企業(yè)得以生生不息的創(chuàng)新源泉!一句話:中層管理人員既是實行者,又是領(lǐng)導(dǎo)者。他們的作用發(fā)揮得好,是高層聯(lián)系基層的一座橋梁;發(fā)揮得不好,是橫在高層與基層之間的一堵墻。決策層對各種方案的制定,需要得到中層的嚴(yán)格實行和組織實行。對于支行來講,各科室經(jīng)理、各網(wǎng)點經(jīng)理便處于中層管理的位置,是貫徹落實支行工作目標(biāo)和任務(wù)的關(guān)鍵。擔(dān)當(dāng)著將支行的意圖貫徹到網(wǎng)點的每一位員工,終究實現(xiàn)支行每一個具體經(jīng)營管理目標(biāo),并帶領(lǐng)全所員工確保任務(wù)目標(biāo)完成的責(zé)任。記得每一次開旺季營銷動員大會,行長都會轉(zhuǎn)達(dá)分行會議精神,動員大家行動起來,通報這次的任務(wù)指標(biāo),制定簡單的團(tuán)隊分工,而我感覺我們好像只是在聽取會議精神,只知道這次多少任務(wù),只知道要努力努力再努力,卻不知道如何努力,從何處努力!簡短的會議留下好多問題,直到旺季終止,季度末,看到全行通報,才知道我努力了,本來還不夠努力!銀行職員個人工作感悟五篇到此終止!個人工作感想篇2520__年對我來說,是加強學(xué)習(xí),克服困難,開拓業(yè)務(wù),快速健康成長的一年,這一年對我的職業(yè)生涯的塑造意義重大。我從事代發(fā)工資崗也已整整一年,在領(lǐng)導(dǎo)的帶領(lǐng)與指導(dǎo)下,我學(xué)到了許多業(yè)務(wù)學(xué)問和做人的道理,從中體會到的酸甜苦辣也是最深刻的。領(lǐng)導(dǎo)在工作的各個方面都能夠充分地信任我,大膽放手讓我施展才能,從中我得到了很好地熬煉。柜臺營銷方面是我的弱點,但是領(lǐng)導(dǎo)仍舊對我賜予充分的鼓舞,使我更加信念百倍地迎難而上,進(jìn)而能夠更有針對性的學(xué)習(xí)、改進(jìn),并不斷進(jìn)步?,F(xiàn)將工作狀況總結(jié)如下:第一,在思想與工作上,我能夠更加主動主動地學(xué)習(xí)招行的各項操作規(guī)程和各種制度文件并準(zhǔn)時把握,各位同事的'敬業(yè)與真誠都時刻感染著我。在工作期間,我能夠虛心向同事們請教,學(xué)到了許多書本以外的專業(yè)學(xué)問與技能,也更加深刻地體會到團(tuán)隊精神、溝通與協(xié)調(diào)的重要性,同時為自己在今后的成長道路上積累了一筆不小的財寶。在工作方面,我有劇烈的事業(yè)心和責(zé)任感,我能夠任勞任怨,不挑三揀四,仔細(xì)落實領(lǐng)導(dǎo)安排的每一項工作與任務(wù)。日常我時時刻刻留1/10意市場動態(tài),在把握客觀環(huán)境的前提下,討論客戶,通過對客戶的討論從而達(dá)到了解客戶的業(yè)務(wù)需求,力爭使每一位客戶滿足,通過自身的努力來維護(hù)好每一位客戶。其次,在技能方面,我個人也能夠主動投入,訓(xùn)練自己,這一年中,我始終保持著良好的工作狀態(tài),以一名合格的招行員工的標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格的要求自己,立足本職工作,潛心鉆研訓(xùn)練業(yè)務(wù)技能,使自己能在平凡的崗位上為招行事業(yè)發(fā)出一份光,一份熱。對我個人而言,點鈔技能已經(jīng)超額達(dá)標(biāo),但是加打傳票和打字與嫻熟的同事相比還有肯定的距離,因此,我利用一點一滴的時間加緊練習(xí),由于我知道,作為儲蓄崗位一線員工,我們更應(yīng)當(dāng)加強自己的業(yè)務(wù)技能水平,這樣我們才能在工作中得心應(yīng)手,更好的為廣闊客戶供應(yīng)便利、快捷、精確的服務(wù)。第三,在日常的工作生活中,我能夠準(zhǔn)時地融入到招行這個大家庭中,主動面對工作,與大家團(tuán)結(jié)協(xié)作,相互關(guān)心。在實際工作中,無論從事哪個行業(yè),哪個崗位,都離不開同事之間的協(xié)作,由于一滴水只有在大海中才能生存。只有不同部門之間、同事之間相互溝通、相互協(xié)作、團(tuán)結(jié)全都,才能提高工作效率,締造出更多非凡的業(yè)績。第四,服務(wù)方面。銀行做為服務(wù)行業(yè),除了出售自己的有形產(chǎn)品外,更重要是出售其無形產(chǎn)品——服務(wù),銀行的各2/10項經(jīng)營目標(biāo)需要通過供應(yīng)優(yōu)質(zhì)的服務(wù)來實現(xiàn),由此可見,服務(wù)是銀行最基本的問題。做好銀行服務(wù)工作、愛護(hù)金融消費者利益,不僅是銀行業(yè)金融機構(gòu)的法定義務(wù),也是培育客戶忠誠度、提升銀行聲譽、增加綜合競爭實力的需要。個人工作感想篇26一日,在電梯中看到一片充滿動氣的臉,發(fā)覺不知從何時起自己竟然也被必恭必敬地稱作老師時,才突然意識到本來自己已經(jīng)是一位老員工了,真是時光飛逝啊?;叵肫鹞迥昵白约簯?yīng)聘的場景,就好像產(chǎn)生在昨天。其實起初應(yīng)聘工行的想法很單純,乃至有幾分稚嫩,僅僅是覺得人們每天從銀行存存取取那么多錢,銀行的信貸員隨口談著被常人認(rèn)為是天文數(shù)字的資金……金融企業(yè)對我而言就像座奇妙的城堡。于是懷著一點點的好奇和沖動,我擠進(jìn)了里三層外三層的招聘展臺,經(jīng)過筆試、面試,我順利地加入了工行浦東分行。進(jìn)行后我被分配到信貸部,回想起上班前一天的心情,真是又興奮又緊張。興奮的是自己就要操縱數(shù)百萬乃至更多的資金了,緊張的.是萬一算錯了一個零,那可是幾輩子也賠不上呀。行里為我指派了老師對我進(jìn)行指導(dǎo),這時我才知道本來信貸工作不僅是填填借據(jù)算算利息那么簡單,而是要向客戶提供一套全面的金融服務(wù)。為了擺脫客戶一問三不知的難堪,我開始惡補銀行業(yè)務(wù),虛心向老法師請教……很快我成為了業(yè)務(wù)骨干。人的成長和周圍環(huán)境有著很大的聯(lián)系。一直認(rèn)為我很榮幸,能在這樣一個充滿了機遇和挑戰(zhàn)的環(huán)境中成長。工行具有最豐富的客戶資源,最強大的資金和網(wǎng)絡(luò)的支持,這些都是我用來爭取優(yōu)質(zhì)客戶的珍寶。同時客戶對服務(wù)的專業(yè)要求,也使我接觸到最全面的業(yè)務(wù),這些都是其他商業(yè)銀行所不能給予的?,F(xiàn)在我才能真正體會到學(xué)業(yè)務(wù)到工行的說法。工行給了我廣闊的發(fā)展空間,不管在業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)上還是角色定位上都給了我有力的支持。如今,我有幸成為了一位二級支行的管理者,這對我來說是一個全新的體驗。麻雀雖臟俱全,我學(xué)會了如何處理和和諧各方面的事物。5年的時間很長,在這個大熔爐中,我已經(jīng)過一個稚氣未脫的學(xué)生演變?yōu)橐晃怀墒斓墓ば腥恕?年的時間很短,由于每一天我都享受著這里繁忙而充實的生活。個人工作感想篇27我現(xiàn)任職于公司行政人事部,作為一名普通的行政人事干事,我深知我的行政人事工作任重道遠(yuǎn),要做好行政人事工作需要相當(dāng)?shù)膶W(xué)問。怎樣做好行政人事工作,是大部分行政人事從業(yè)者需要解決的問題。我在我的工作中遇到過很多的問題,但是都會得到解決,不是因為運氣好,而是講求科學(xué)的方法和人際關(guān)系,以及自己的性格等。以下是我的工作心得體會。運用剛?cè)岵墓芾砟J?,制定一套符合企業(yè)自身的管理制度,運用權(quán)利和組織系統(tǒng),強行進(jìn)行指揮、控制、命令、硬性管理來達(dá)到目的。沒有后勤的保障,就保證不了生產(chǎn)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。首先要制定相關(guān)制度;,加強對宿舍、食堂、水電、辦公用品、零星修繕、部分固定資產(chǎn)、衛(wèi)生、環(huán)境的管理。企業(yè)文化不但能反映出企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動中的戰(zhàn)略目標(biāo),群體意識價值觀念和道德規(guī)范,還能凝集企業(yè)員工的歸屬感、積極性和創(chuàng)造性,引導(dǎo)企業(yè)員工為企業(yè)和社會的發(fā)展而努力,同時企業(yè)文化還具有兩種約束力,一種是硬的約束力、制度,一種是軟的約束力、無形的,就是活躍企業(yè)的文化生活,良好的生活環(huán)境和業(yè)余文化生活。企業(yè)精神形象對于員工有強大的凝聚力,感召力,引導(dǎo)力和約束力,能增加員工對企業(yè)的信任感,自豪感和榮譽感。因為創(chuàng)造良好的企業(yè)環(huán)境,是企業(yè)生產(chǎn)經(jīng)營活動順利進(jìn)行的前提和基礎(chǔ),而充分認(rèn)識企業(yè)環(huán)境的特征又是創(chuàng)造良好企業(yè)環(huán)境的基礎(chǔ)。良好的員工素質(zhì)和形象,是企業(yè)形象的重要構(gòu)成要素。員工的儀表裝束、言談舉止、工作能力、科學(xué)文化水平、精神風(fēng)貌、工作效率等都會給社會公眾一個整體印象??偠灾姓耸虏抗ぷ鞯淖罱K目標(biāo)就是確保公司的正常運作及生產(chǎn),穩(wěn)步,正常的進(jìn)行,為企業(yè)創(chuàng)造經(jīng)濟效益,為我們親愛的員工創(chuàng)造他們在外面的另一個“家”!行政人事部工作包羅萬象,事務(wù)性公司又“簡單而復(fù)雜”,我們在做工作的時候,一定要保證高度的條理性,部門要在“辦公室6s管理”的基礎(chǔ)上,養(yǎng)成“日事日畢、日清日高”的良好習(xí)慣。尤其是在私人企業(yè)工作的同仁們,在對待上級、平級、下級必須得罪一級的時候,我們必須優(yōu)先保證上級和你的平級的利益,然后才能善待你的下級,這樣才能把行政人事工作做好。也許還有千言萬語未駛出來,但是我衷心的祝愿所有做行政人事工作的同仁們,運用合理的、以柔克剛的“太極拳”一定能使你在行政人事工作方面有所建樹。在實際工作中不斷總結(jié),在實際工作中領(lǐng)會與應(yīng)用,不斷的學(xué)習(xí),職場的明天才會更輝煌!個人工作感想篇28時光飛逝轉(zhuǎn)眼間20_年即將翻頁,新的20__年已近接踵而來,光陰似箭,歲月匆匆,時間伴隨著我們的腳步急馳而去,穆然回首,才發(fā)現(xiàn)過去的一年并不能畫上圓滿的句號,內(nèi)心不僅感慨萬千,新的一年又開始了,在我們昂首期待未來的時候,有必要對過去一年的工作做一個回顧,總結(jié)以往的經(jīng)驗教訓(xùn),以待在新的一年有所改進(jìn)。從進(jìn)入公司以來,在領(lǐng)導(dǎo)及各部門各同事的幫助下,我順利的完成了工作的任務(wù)。在工作期間同事互幫互助,對我也很照顧讓我工作上迅速上手。我們公司的開發(fā)速度很迅速,從立項、研發(fā)、生產(chǎn)工作井井有條一氣呵成的完成開發(fā)項目。我知道我還有很多不足,還有很多需要提升在下個年度里,我將努力做好工作,積極學(xué)習(xí)提高自己的設(shè)計水平更好的服務(wù)公司。在工

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