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第第頁(yè)人事經(jīng)理周述職報(bào)告6篇人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇1尊敬的各位領(lǐng)導(dǎo):大家好!20xx年12月1日至今已在酒店人事部工作已有一個(gè)月之多,依照酒店領(lǐng)導(dǎo)的工作布置和本職的一些想法,一個(gè)月來,緊要負(fù)責(zé)做好以下幾項(xiàng)工作,現(xiàn)向酒店領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。一、加強(qiáng)了所屬員工思想教育,強(qiáng)化責(zé)任意識(shí),明確管理分工,漸漸提高人事管理水平和效率。人事部門屬酒店的職能部門,發(fā)揮著組織、協(xié)調(diào)、培訓(xùn)、管理和員工基本生活保障等作用,工作瑣碎,主觀能動(dòng)性強(qiáng),因此要求所屬人員要有確定的綜合素養(yǎng)?,F(xiàn)在人事部共有人員3人,含人事部經(jīng)理1人,其它2人分別負(fù)責(zé)勞資、后勤及人事、培訓(xùn)兩個(gè)部分。在對(duì)部門人員工作進(jìn)行了明確分工的同時(shí),并訂立了人事部日常工作明細(xì)表,認(rèn)真予以執(zhí)行落實(shí),為人事部各項(xiàng)工作全面、正常、有序進(jìn)行打下良好的基礎(chǔ)。同時(shí)也漸漸提高了人事管理水平和工作效率。二、認(rèn)真做好酒店的定編、定崗、定薪工作,降低人員本錢的同時(shí),提高工作效率。經(jīng)過與酒店高管及各部門經(jīng)理的考察研究決議,重新調(diào)整酒店的人員編制,現(xiàn)將酒店人員編制總數(shù)定在172人,現(xiàn)有員工179人。三、認(rèn)真做好酒店的招聘工作,及各類檔案資料的管理工作。酒店行業(yè)屬人員密集性行業(yè),人員流動(dòng)性較大,有時(shí)因人員不能及時(shí)招聘到位,勢(shì)必會(huì)影響工作的正常進(jìn)行。對(duì)之前應(yīng)聘資料進(jìn)行整理及篩選,重新篩選出適合酒店工作的人員通知來店試用,除此之外,在酒店高管的率領(lǐng)下,人事部加強(qiáng)與各部門員工之的聯(lián)系,鼓舞員工介紹身邊的伙伴到酒店工作,這是一種人才來源途徑較廣的方法,也起到了良好的效果,通過以上的舉措,保證了各崗位工作的正常開展,與此同時(shí),對(duì)各工作崗位深入進(jìn)行分析研究,合理調(diào)配人員,采取末位淘汰制,在不絕提高員工基本條件及綜合素養(yǎng)的同時(shí),確保工作效率最大化。重新完善各類檔案資料的管理工作制度及流程。要求每月對(duì)檔案資料進(jìn)行整理,定期進(jìn)行檢查,確保各類資料的全面完整和便于查找,保證相關(guān)部門對(duì)酒店的`檔案資料的檢查中,不顯現(xiàn)問題。四、員工餐廳、員工超市和員工宿舍管理。做好員工生活基本保障工作是促進(jìn)各項(xiàng)工作有利開展的前提。將員工餐廳、員工超市重新劃分隸屬關(guān)系,人事部首先在調(diào)整開餐時(shí)間,改善員工伙食工作上下功夫,本著以人為本的思想理念,將原來開餐的時(shí)間及次數(shù)重新調(diào)整,原來早、午、晚一日三餐,加添一餐(夜餐)后,調(diào)整為一日四餐。常常檢查員工餐伙食質(zhì)量,計(jì)劃在不超本錢的前提下,合理調(diào)配飲食,重視營(yíng)養(yǎng)搭配,堅(jiān)持讓員工吃好、吃飽為原則。通過了幾日的察看,得到了廣闊員工的普遍認(rèn)可,同時(shí)加強(qiáng)員工餐的衛(wèi)生管理,將用餐部門劃分區(qū)域,這樣既保證了用餐人員的秩序,又減輕了員工餐廳工作人員的勞動(dòng)量。同時(shí)教育所屬員工養(yǎng)成良好的個(gè)人衛(wèi)生習(xí)慣,常常性的對(duì)員工餐菜品和環(huán)境衛(wèi)生進(jìn)行檢查,為員工供應(yīng)一個(gè)健康、衛(wèi)生的用餐環(huán)境。其次加強(qiáng)宿舍人員管理力度,人事部結(jié)合各崗位人員留宿情況依照部門為單位合理調(diào)配宿舍,定期檢查宿舍衛(wèi)生,教育員工養(yǎng)成良好的生活習(xí)慣,共同營(yíng)造干凈、舒適的留宿環(huán)境。規(guī)范員工超市采購(gòu)流程,與財(cái)務(wù)部搭配對(duì)超市貨物進(jìn)行盤點(diǎn),建立臺(tái)賬,將每日收入及時(shí)交送財(cái)務(wù)部。五、全面接收總經(jīng)辦的工作。在與各部門緊密搭配的同時(shí)和組織召開各種會(huì)議,做好各類上傳下達(dá),組織協(xié)調(diào),擬定方案和主持工作,確保各類會(huì)議、活動(dòng)順利開展。同時(shí)認(rèn)真做好各崗位之間人員調(diào)動(dòng)工作,接待的大型宴會(huì)時(shí),充分調(diào)動(dòng)合理利用人力資源,確保接待工作順利完成。搭配其它部門做好酒店服務(wù)業(yè)的信息搜集、分析、調(diào)查、研究工作,樂觀提出改進(jìn)看法和建議,并以口頭或書面形式及時(shí)向酒店高級(jí)管理層匯報(bào),為酒店高級(jí)管理層供應(yīng)決策依據(jù)。在對(duì)外聯(lián)系方面(現(xiàn)已接手食品藥品監(jiān)督局檢查、酒店印刷品的整理、標(biāo)牌、宣傳單等的制作),做好有關(guān)方面的來訪接待和來信的處理工作,處理好酒店與各級(jí)政府部門和社會(huì)各界的關(guān)系,參加策劃酒店內(nèi)的重點(diǎn)活動(dòng),加強(qiáng)與新聞媒介的聯(lián)系,提高酒店的知名度。六、計(jì)劃工作1、學(xué)習(xí)并嫻熟掌握酒店的薪資待遇、用工政策、福利待遇、部門用工標(biāo)準(zhǔn)等,為招聘人員、服務(wù)好員工做好基礎(chǔ)性的準(zhǔn)備和保障。2、員工招聘a、選人:酒店對(duì)外公布招聘啟事信息后,緊要通過人才市場(chǎng)、新沂市人才網(wǎng)、電視滾動(dòng)字幕(或短信群發(fā)的形式)進(jìn)行發(fā)布招聘信息。酒店還可以通過宣傳彩頁(yè)的形式招聘員工借機(jī)宣傳酒店擴(kuò)大酒店的知名度。自身也要?jiǎng)佑蒙鐣?huì)人事進(jìn)行招聘。b、用人:用人的機(jī)制為:把最合適的人布置在最合適的崗位.依據(jù)應(yīng)聘人員的意向和人員的實(shí)在實(shí)際情況,對(duì)人員進(jìn)行思維疏導(dǎo)和引導(dǎo),讓員工的實(shí)際情況和應(yīng)聘職位相吻合。c、備人:建立酒店的人才庫(kù),及時(shí)對(duì)有心向從事酒店工作的人員信息給與登記、備份,以確保部門人員的及時(shí)增補(bǔ),確保崗點(diǎn)的正常運(yùn)營(yíng)。d、留人:現(xiàn)在酒店業(yè)的人員流動(dòng)很大,人員的高流動(dòng)對(duì)服務(wù)水平的穩(wěn)定是一種很大的威逼,尤其是優(yōu)秀員工的流動(dòng),所以掌控人員流動(dòng)率迫在眉睫。平常在工作中要自動(dòng)和員工“談心”,及時(shí)對(duì)有離職傾向和準(zhǔn)備離職的員工做好思想引導(dǎo),找出他們辭職的緊要原因,以確保員工合理布置。3、后勤的保障沒有后勤的保障,就保證不了酒店經(jīng)營(yíng)穩(wěn)定正常的進(jìn)行。在工作中加強(qiáng)對(duì)宿舍、食堂、水電、辦公用品的監(jiān)督和管理,為員工創(chuàng)造更好的生活與工作環(huán)境。重點(diǎn)加強(qiáng)員工宿舍的管理,為變動(dòng)酒店員工宿舍臟、亂、差的近況,為員工創(chuàng)造一個(gè)清潔、有序、舒適的居住和娛樂環(huán)境。a、加強(qiáng)組織管理:強(qiáng)化員工宿舍的組織管理。一是明確后勤主管的工作職責(zé),激發(fā)后勤主管的工作樂觀性,發(fā)揮后勤主管的緊要作用;二是要求宿管員認(rèn)真履行工作職責(zé),對(duì)宿管員的履職情況進(jìn)行評(píng)定,實(shí)施獎(jiǎng)罰制度;三是評(píng)定員工宿舍長(zhǎng),將日常的管理工作交給宿舍長(zhǎng)完成,形成“人事部經(jīng)理——后勤主管——宿管員——宿舍長(zhǎng)”四級(jí)管理的網(wǎng)絡(luò)。b、加強(qiáng)宿舍水電管理:依據(jù)季節(jié)和級(jí)別的不同,對(duì)酒店員工用水用電進(jìn)行規(guī)定,節(jié)余水電進(jìn)行嘉獎(jiǎng)、揮霍水電進(jìn)行懲罰。自實(shí)施本規(guī)定以來,員工宿舍用水、用電量減少很多。在每周檢查宿舍衛(wèi)生時(shí),對(duì)員工使用的大功率電器進(jìn)行收獲,并對(duì)使用人進(jìn)行懲罰,杜絕高功率電器在宿舍的使用,降低了不安全的隱患。c、實(shí)施宿舍衛(wèi)生規(guī)范和檢查、獎(jiǎng)懲治法:依據(jù)我酒店員工宿舍的實(shí)在情況,訂立“宿舍衛(wèi)生規(guī)范”,規(guī)定每周檢查一次宿舍衛(wèi)生。對(duì)衛(wèi)生比較差的宿舍實(shí)行“反饋——由部門負(fù)責(zé)人督導(dǎo)——通報(bào)批判——罰款”的程序進(jìn)行漸漸的改善。經(jīng)過幾個(gè)月來的不絕努力,宿舍衛(wèi)生比以前大有改善,軼序良好。d、規(guī)范訪客登記:規(guī)定員工親友探視時(shí)間,且必需履行登記手續(xù)。對(duì)拒不填寫《登記表》者,宿管員可禁止其進(jìn)入員工宿舍。未經(jīng)許可的外來人員一律不準(zhǔn)進(jìn)入宿舍樓。來訪人員不得擅自進(jìn)入非探訪員工宿舍。到了規(guī)定的探訪結(jié)束時(shí)間,宿管員必需催趕來訪者盡快離開。幾個(gè)月來,宿管員認(rèn)真執(zhí)行這一規(guī)定,沒有由于來訪員工親友而顯現(xiàn)意外的情況。e、增設(shè)培訓(xùn)教室,如有條件加添員工活動(dòng)室為員工創(chuàng)造了一個(gè)良好、安全的休閑娛樂環(huán)境。4、上情下達(dá)和下情上報(bào)及時(shí)把酒店高層領(lǐng)導(dǎo)的決策和方針轉(zhuǎn)達(dá)給員工,及時(shí)把平日里收集的員工建議和看法向上匯報(bào),依據(jù)酒店的實(shí)在情況提出自身的看法和建議,把人員流動(dòng)掌控在最小的范圍內(nèi)。述職人:xxxxxxx年xx月xx日人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇220xx年的工作即將告一段落,回顧這半年來的工作,我在公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事的支持與幫忙下,嚴(yán)格要求自身,依照公司的要求,較好地完成了自身的本職工作。我緊要負(fù)責(zé)人力資源部的人事工作,實(shí)在包含:(1)組織辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作,(2)管理員工信息資料及各類人事資料,依據(jù)部門領(lǐng)導(dǎo)布置需求,做好人員架構(gòu)及人員異動(dòng)、人事報(bào)表的提交工作;(3)員工的考勤管理,包含員工請(qǐng)休假事項(xiàng)辦理;除此之外,我還搭配部門領(lǐng)導(dǎo)和同事做好人力資源部其他的日常工作。通過半年來的學(xué)習(xí)與工作,工作模式上有了新的突破,工作方式有了較大的變動(dòng),現(xiàn)將半年來的工作情況總結(jié)如下:一、業(yè)精為首,誠(chéng)信為佳,觀念創(chuàng)新,服務(wù)至上,以高度的責(zé)任心對(duì)待工作進(jìn)入首佳的門就是首佳的人,從開始工作地第一天起,就牢記新員工培訓(xùn)中知道的首佳的企業(yè)價(jià)值觀“責(zé)任、務(wù)實(shí)、品質(zhì)、共贏”,盡管目前在做的工作是比較簡(jiǎn)單的,但我也始終以這樣的標(biāo)準(zhǔn)要求自身。在辦理員工入職、崗位轉(zhuǎn)正、崗位晉升、崗位調(diào)動(dòng)/調(diào)整手續(xù)、離職手續(xù)工作等時(shí),依照公司的相關(guān)制度進(jìn)行,嚴(yán)格把關(guān),每天做好相應(yīng)臺(tái)帳的建立。在整理人事資料和花名冊(cè)電子臺(tái)帳時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺漏和信息不全的,我都逐一落實(shí)讓各部門搭配核對(duì)員工信息資料,爭(zhēng)取提高人力資源報(bào)表統(tǒng)計(jì)的準(zhǔn)確度和為后期上人力資源部系統(tǒng)打下較好的基礎(chǔ)。另外,在其他工作中,我也踏踏實(shí)實(shí)盡自身最大的努力干好每一件事,始終堅(jiān)持責(zé)任、親和、誠(chéng)信、耐性,以樂觀、認(rèn)真地心態(tài)對(duì)待工作。盡可能想要將自身所學(xué)的知識(shí)用在工作中,但是可能是由于經(jīng)驗(yàn)不足,理論與實(shí)際工作結(jié)合的不是特別好,而且在處理、解決某些問題上的本領(lǐng)還是很欠缺。今后,我會(huì)不絕學(xué)習(xí)、樂觀向部門同事請(qǐng)教,學(xué)習(xí)他們身上的優(yōu)點(diǎn),而且在工作中不絕總結(jié)、積累經(jīng)驗(yàn),不絕地提高自身,加強(qiáng)自身的業(yè)務(wù)本領(lǐng),爭(zhēng)取在自身的本職崗位上有所建樹。在這段時(shí)間里我不但在做一些日常的人事工作,還參加了關(guān)于各部門第二季度績(jī)效考核指標(biāo)修訂的會(huì)議,雖然每天的會(huì)上我都只是用耳朵在聽、用筆在記,但在大家討論的時(shí)候我也在思考。這樣不但讓我對(duì)專業(yè)知識(shí)的理解更深一步,而且通過兩個(gè)星期的時(shí)間,我對(duì)于集團(tuán)六大職能部門、三大業(yè)務(wù)中心的重點(diǎn)工作有一個(gè)約莫的了解。人力資源部是集團(tuán)“選人、用人、育人、留人”最核心的部門,對(duì)于集團(tuán)的各部門的工作必必需有清楚地了解,這兩周時(shí)間里我雖然有時(shí)很晚才略回家,但是真的很值得,由于每天我都可以學(xué)到很多的東西,至少這一天我有收獲,我在成長(zhǎng)。而且我信任我得到的遠(yuǎn)遠(yuǎn)多于我意識(shí)到的。二、予以我最大的福利培訓(xùn)在剛進(jìn)入首佳就參加了新員工入職培訓(xùn),對(duì)首佳有了確定的了解,并通過培訓(xùn)使自身對(duì)以后的工作有了確定的規(guī)劃。使我們這些新人對(duì)自身的工作和將來不再盲目。每周的內(nèi)訓(xùn),讓我們了解到公司其他部門的工作,這便于我們對(duì)整個(gè)集團(tuán)有更全面的了解,也清楚的知道各部門之間應(yīng)當(dāng)怎樣去搭配、協(xié)作?!懊刻煺n堂”上播放的講座,翟洪燊教授從國(guó)學(xué)的角度詮釋管理、詮釋做人的道理,王強(qiáng)教授教我們?nèi)绾螝g快的工作,還有國(guó)內(nèi)知名的人力資源專家徐沁教授講的績(jī)效考核方面的知識(shí),這些無一不使我們的思想有了確定提升。這將是我人生成長(zhǎng)道路上最寶貴的財(cái)富。三、優(yōu)秀的團(tuán)隊(duì)成就美好的將來從第一次踏入首佳人力資源部面試時(shí),就被那種和諧、輕松的氛圍所吸引。在這一個(gè)月的時(shí)間里,大家一起幫忙我這個(gè)新人不絕地熟識(shí)工作,不絕地成長(zhǎng)。首佳宣言里所講“成功由集體共享,失敗由集體共同分擔(dān)?!痹谌肆Y源部這句話雖然言過其重,但也不無體現(xiàn)。同事之間在工作中相互幫忙、群策群力,毫無保管的共享自身的經(jīng)驗(yàn)和成功,我想只有這樣的團(tuán)隊(duì),這樣的工作環(huán)境才略引領(lǐng)部門和公司的成就,進(jìn)而實(shí)現(xiàn)個(gè)人的成功。首佳崇尚愛心,關(guān)愛員工,全力為員工完善品德、提升本領(lǐng)、不絕學(xué)習(xí),呈現(xiàn)自我供應(yīng)舞臺(tái),這是成為首佳人的自負(fù)。今日我作為一個(gè)剛踏入社會(huì)的新人,以“進(jìn)入首佳成為首佳人為榮”,感謝首佳給我們這些即將畢業(yè)毫無經(jīng)驗(yàn)的高校生一次挑戰(zhàn)自我的機(jī)會(huì),機(jī)會(huì)是首佳給我們的,我們會(huì)好好把握、牢牢地抓緊它;信任通過在首佳這個(gè)大家庭里不絕地學(xué)習(xí),不絕地成長(zhǎng),會(huì)有一天讓首佳以“有我這樣的員工為榮”。在取得確定成績(jī)的.同時(shí),我也能看到自身還存在一些問題和不足:人力資源知識(shí)是可以共享的,合理使用就會(huì)帶來更大的使用價(jià)值。作為酒店的人事經(jīng)理新的職位,可以實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,例如:前臺(tái)的接待員也能做迎賓員、禮儀小姐,保安員也可以做門僮和傳菜員。這樣既可以壓縮人員編制節(jié)省開支,又給了員工多掌握服務(wù)技能的學(xué)習(xí)的機(jī)會(huì),可謂是兩全齊美。(1)依據(jù)酒店人員的更改和領(lǐng)導(dǎo)的要求編輯員工通訊錄。(2)依照酒店制度落實(shí)人事年度、月度工作計(jì)劃及工作總結(jié)。(3)跟進(jìn)落實(shí)人員招聘、考評(píng)、調(diào)動(dòng)、晉級(jí)、晉升、辭退等工作。(4)計(jì)劃在春、夏、秋季酒店接待任務(wù)不繁重的時(shí)間段,進(jìn)行如:春游、歌詠競(jìng)賽、演講競(jìng)賽等文體活動(dòng)、放松員工的心情,調(diào)整員工心態(tài),以飽滿的精神狀態(tài)投入到對(duì)客服務(wù)當(dāng)中去,有歡快的員工才會(huì)有歡快的客人。(5)做好人力資源開發(fā)工作,不絕提高酒店管理人員和員工的整體素養(yǎng),為酒店各部門準(zhǔn)備好后備人才,隨時(shí)為酒店增補(bǔ)好各級(jí)員工。(6)定期與各部門溝通,檢查、監(jiān)督酒店有關(guān)人力資源方面的各項(xiàng)規(guī)章制度的落實(shí),躲避顯現(xiàn)編外員工、逃跑員工等情況。(7)針對(duì)酒店的用人需求和酒店的實(shí)際情況進(jìn)行招聘、人員篩選、面試,訂立部門的培訓(xùn)計(jì)劃,并幫忙策劃酒店各部門的培訓(xùn)工作。實(shí)施交叉培訓(xùn)計(jì)劃,讓酒店員工都能成為多面手。(8)對(duì)員工提出的薪酬問題,要深入了解情況,處理調(diào)解,既要維護(hù)酒店利益又要使員工理解接受。(10)本著節(jié)省每一張紙,每一支筆的原則,進(jìn)行部門耗用物料的申購(gòu)和領(lǐng)用。(11)做為部門的安全責(zé)任人,隨時(shí)注意部門的日常防火及安全隱患。(12)做好全部員工的人事檔案的保密工作,落實(shí)好人事保密制度和員工檔案管理制度。(13)與其他部門溝通及轉(zhuǎn)達(dá)人力資源部的使用及培訓(xùn)信息給有關(guān)部門和分管老總;與其他部門做好溝通,搭配質(zhì)檢部處理員工的投訴。(14)完成好上司交辦的其他工作及酒店參加例會(huì)。(15)熟識(shí)國(guó)家勞動(dòng)法、酒店訂立的各項(xiàng)規(guī)章制度,掌握各部門用工和培訓(xùn)情況,嫻熟操作電腦、熟識(shí)word、excel等軟件的使用,以便于更好的為酒店服務(wù)。工作的展望,信任在新的工作中我能夠更好的發(fā)揮自身的優(yōu)勢(shì)和潛能,將人事工作提高一個(gè)新臺(tái)階。述職人:人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇3各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)、各位同事:你們好!本人**于20xx年11月17日加入**分公司,自入職至06年8月1日始終擔(dān)負(fù)分公司行政人事部副經(jīng)理職務(wù),后經(jīng)半年度的360度考核,被總公司正式任命為行政人事部經(jīng)理。本人多年五星級(jí)酒店的工作經(jīng)過,助理人力資源管理師的專業(yè)資格,敬業(yè)負(fù)責(zé)任的工作態(tài)度、熱誠(chéng)高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來頗為順暢?;仡櫼荒甑墓ぷ鳎谐煽?jī),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)及各位同事予以指正。提綱:※06年做了哪些工作※對(duì)工作的感悟及對(duì)自身的評(píng)價(jià)※工作中的問題※07年的工作思路第一部分:06年做了哪些工作一、在品德操守方面為人正直,原則性強(qiáng),這也是從事人力資源工作必需具備的職業(yè)素養(yǎng),行政人事部自身就是調(diào)整企業(yè)和員工利益的平衡杠桿,為人正直,正是確保了處理事務(wù)的公平、公正。如:在10月份的“服務(wù)明星”評(píng)比中,能顧全大局的將我部門已評(píng)比上的服務(wù)明星指標(biāo)自動(dòng)讓出,以構(gòu)建和協(xié)的評(píng)比環(huán)境。在核算某些費(fèi)用上,能客觀公正的用最合理的方式進(jìn)行計(jì)算,以求公正、公平。二、在工作本領(lǐng)方面(一)、從管理思維上講我欣賞王石在“全球通”廣告宣傳里的一句話:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。按我的理解,高度不同,視野不同,思考問題的角度不同,那么就要求自身站在上司的位置上去思考問題,只有這樣,我們供應(yīng)的方案和建議才是全面的、具有價(jià)值的,才略真正為領(lǐng)導(dǎo)分憂、減壓。在入職一年多的時(shí)間里,我自信能站在分公司全局觀念上幫忙我的直接上司佟總進(jìn)行內(nèi)部管理,做為行政人事部經(jīng)理是直接參加到了公司的發(fā)展規(guī)劃當(dāng)中,那么予以上司一些戰(zhàn)略性的方案和建議是行政人事部經(jīng)理的職責(zé)和義務(wù)。如:在經(jīng)理例會(huì)上針對(duì)部門反應(yīng)的問題能提出較有建設(shè)性的建議,對(duì)07年的工作重點(diǎn)能幫忙佟總進(jìn)行框架性建議。(二)、從20xx年行政人事部工作的完成情況上講1、在總公司框架內(nèi)漸漸訂立及草擬了各項(xiàng)規(guī)章制度有人喜好把制度比方成游戲規(guī)定,我卻喜好把制度形容成一把“尚方寶劍”,有了“尚方寶劍”可以斬讒臣,至于如何斬是執(zhí)行力的問題,但最基本的是讓大家有章可循,有法可依。在前一年時(shí)間里基本在總公司框架內(nèi)健全了相應(yīng)的行政、總務(wù)、人力資源的規(guī)章制度,如:會(huì)議管理、值班經(jīng)理、各類應(yīng)急預(yù)案、薪酬管理、休假管理、培訓(xùn)管理、中學(xué)高服務(wù)定級(jí)等制度,使管理工作漸漸規(guī)范。2、樂觀使用電子化管理,提高工作效率k3人力資源管理軟件的應(yīng)用滿足了員工電子檔案的管理以及各種人事報(bào)表的導(dǎo)出等。c3考勤管理軟件的上線便于了電腦化記錄員工考勤及發(fā)放ic卡功能。社保、合同的網(wǎng)上申報(bào)方便了參、停保等手續(xù)的辦理。人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇4各位員工代表、各位領(lǐng)導(dǎo):早安,本人在此做公司人事部經(jīng)理崗位述職報(bào)告。20xx年,公司人事部在人力資源上基本保證了各店一線運(yùn)營(yíng)的需要,參加編制了管理運(yùn)行手冊(cè),能完成公司總經(jīng)理交付的其他工作任務(wù),搭配公司辦公室對(duì)各店管理工作進(jìn)行檢查與制度落實(shí),進(jìn)行企業(yè)文化的傳播等工作。公司人事部現(xiàn)有人事經(jīng)理1名,實(shí)行對(duì)分店人事工作業(yè)務(wù)督導(dǎo),主管級(jí)及以下級(jí)別員工人事權(quán)下放店內(nèi)的管理方式。度假村、青山店設(shè)人事行政主管各1名,紫陽(yáng)店設(shè)人事行政經(jīng)理1名、主管1名。運(yùn)行至今,各店人事能較好的完成公司及分店執(zhí)總的工作要求。努力完成工作,取得確定成績(jī)是管理者的本分,找尋自身不足并樂觀改進(jìn)是完善自我提高工作質(zhì)量的途徑。20xx年,人事工作表現(xiàn)不足在以下幾個(gè)方面:一、部門隊(duì)伍建設(shè)不穩(wěn)定,制度的執(zhí)行缺乏連續(xù)性。20xx上半年由于分店人事員工更換、本人現(xiàn)場(chǎng)引導(dǎo)不足、督導(dǎo)放松等原因,對(duì)于員工的考勤、值班等基本人事檢控項(xiàng)目疏漏,對(duì)紀(jì)律執(zhí)行的嚴(yán)格性產(chǎn)生負(fù)面影響。經(jīng)過對(duì)相關(guān)人員進(jìn)行考核,公司加強(qiáng)檢查,下半年情況有所好轉(zhuǎn)。分析原因:對(duì)下屬人文關(guān)懷不足,異地工作僅憑網(wǎng)絡(luò)、電話進(jìn)行工作聯(lián)系,工作引導(dǎo)過于程序化。改進(jìn)舉措:每月在公司月度行政例會(huì)后,召開人事月度例會(huì),加強(qiáng)人事人員的部門歸屬感;每季度至少組織一次人事人員聚會(huì),通過聚會(huì)增長(zhǎng)同事感情,也起到勞逸結(jié)合作用。二、招聘工作仍然被動(dòng),導(dǎo)致20xx年員工整體素養(yǎng)提高計(jì)劃未順利實(shí)現(xiàn)。分店招聘渠道基本倚靠?jī)?nèi)部員工介紹、店門前招聘啟事、等人上門的方式,公司聯(lián)系的學(xué)校、勞動(dòng)中介也不多,整體招聘格局不大,面向較窄,且上半年分店人事招聘工作獨(dú)立性不足。為此,在下半年公司聯(lián)系徐東人才市場(chǎng),建立長(zhǎng)期招聘關(guān)系,開通網(wǎng)絡(luò)招聘系統(tǒng),并與各店人事溝通,規(guī)定各店聯(lián)系周邊人才市場(chǎng),漸漸建立起招聘系統(tǒng)。分析原因:客觀原因存在就業(yè)選擇較多,求職者不樂意從事餐飲服務(wù)行業(yè),主觀原因還是在于人事沒有走出去。改進(jìn)舉措:規(guī)定建立以店為中心5公里范圍的勞動(dòng)力市場(chǎng)檔案及維護(hù)措施。此項(xiàng)工作在四月前完成。三、培訓(xùn)工作忽視和滯后,導(dǎo)致服務(wù)質(zhì)量未能依照公司計(jì)劃提升。雖然在檢查中進(jìn)行了督導(dǎo),但是由于臨時(shí)培訓(xùn),計(jì)劃性不強(qiáng),并存在交作業(yè)完成工作任務(wù)現(xiàn)象,培訓(xùn)的效果不理想,員工的服務(wù)質(zhì)量未能得到提升。因此20xx年底公司要求各店各部門擬定了20xx年全年度培訓(xùn)計(jì)劃,保證培訓(xùn)的計(jì)劃性、連續(xù)性,完成20xx年服務(wù)質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)的提升計(jì)劃。分析原因:人事部及各部門重視不足,輕視了培訓(xùn)工作,人事監(jiān)督放松。改進(jìn)舉措:各店人事嚴(yán)格依照年度培訓(xùn)計(jì)劃表時(shí)間檢查培訓(xùn)執(zhí)行情況,并將每次培訓(xùn)做書面總結(jié)存檔,年底作為部門負(fù)責(zé)人績(jī)效考核的依據(jù)之一;公司人事每周下店檢查總結(jié)情況。四、人事質(zhì)檢未落實(shí),部門執(zhí)行力不足。由于前期人事人員更換,新任人事存在工作適應(yīng)期,人事工作有被動(dòng)現(xiàn)象,其檢查督導(dǎo)職能發(fā)揮不充分,致使部分制度執(zhí)行不到位甚至未執(zhí)行。分析原因:人事行政工作牽涉面較多,工作結(jié)果與公司經(jīng)營(yíng)與員工利益直接相關(guān)。只要出小錯(cuò),就會(huì)對(duì)經(jīng)營(yíng)造成影響或?qū)е聠T工不穩(wěn)定。改進(jìn)舉措:通過實(shí)在案例加強(qiáng)人事人員的細(xì)心度;通過部門、財(cái)務(wù)、執(zhí)總對(duì)人事工作的審核、把關(guān),躲避失誤的發(fā)生。五、人事程序執(zhí)行不到位。公司的管理制度、工作流程經(jīng)過十來年的發(fā)展,已經(jīng)比較齊全與完善,但在日常的經(jīng)營(yíng)、管理工作中,各店總感覺口說無憑,緊要原因是文件轉(zhuǎn)達(dá)不到位,或者在執(zhí)行過程中有疑義也未反饋看法修訂就不了了之,作為人事對(duì)制度落實(shí)的檢查和堅(jiān)持也不足,20xx下半年公司檢查偏重于制度落實(shí)方面,如一幫一結(jié)對(duì)子、三會(huì)的落實(shí)、巡更制度落實(shí)等,制度的落實(shí)情況有所改善。分析原因:管理手冊(cè)內(nèi)容還不足完善,管理人員更換后未及時(shí)掌握公司制度,老員工的管理意識(shí)不強(qiáng),感覺多一個(gè)制度不如少一個(gè)制度,致使丟掉了醉江月優(yōu)良的老傳統(tǒng)。改進(jìn)舉措:增補(bǔ)管理手冊(cè),每周下店檢查制度的落地情況。針對(duì)20xx年工作不足,進(jìn)一步體現(xiàn)人事管理職能,20xx年人事部門目標(biāo)管理計(jì)劃如下:一、內(nèi)部管理方面1.堅(jiān)持每月的部門行政例會(huì)并做會(huì)議紀(jì)要,總結(jié)分析上月工作情況,布置月工作任務(wù),使分店人事工作和公司目標(biāo)要求保持全都。2.部門人員編制擬增設(shè)培訓(xùn)主管或經(jīng)理1名,加強(qiáng)培訓(xùn)落實(shí)力度。3.每周公司人事經(jīng)理下店檢查引導(dǎo)工作,現(xiàn)場(chǎng)辦公不少于2天/周。4.每季度組織分店間人事溝通不少于1次。二、招聘人員增補(bǔ)方面1.要求分店人事與所在區(qū)域勞動(dòng)力市場(chǎng)建立聯(lián)系,與周邊5公里以內(nèi)學(xué)校、人才中介聯(lián)系并建立維護(hù)檔案。2.公司人事掌握其他關(guān)系學(xué)校及人才中介公司。三、培訓(xùn)方面1.分店人事保證新員工入職培訓(xùn)完成率100%,不少于2課時(shí)。2.新員工(試用期)在崗專業(yè)培訓(xùn)每月不少于6課時(shí)。3.員工在崗培訓(xùn)每月不少于4課時(shí)(其中經(jīng)理、主管對(duì)下級(jí)培訓(xùn)每月不少于2課時(shí))。4.全員培訓(xùn)每月不少于1課時(shí)。5.執(zhí)總對(duì)主管、經(jīng)理級(jí)培訓(xùn)學(xué)習(xí)每季度不少于3課時(shí)。6.公司對(duì)經(jīng)理級(jí)及以上級(jí)別外派培訓(xùn)每年不少于2次。7.培訓(xùn)均需做書面紀(jì)錄報(bào)公司備存。四、員工異動(dòng)方面1.嚴(yán)格依照人事操作規(guī)定進(jìn)行,一線員工轉(zhuǎn)正半年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),以后按一年為周期晉級(jí);二線員工轉(zhuǎn)正一年后合乎標(biāo)準(zhǔn)的按規(guī)定晉級(jí),以后仍按一年為周期晉級(jí)。2.對(duì)于特殊表現(xiàn)需提前的員工異動(dòng)由執(zhí)總申請(qǐng)報(bào)公司審核,每年度名額限于員工總數(shù)10%內(nèi)。3.xx店月人員流失率8%內(nèi)、員工在崗率x%以上;xx店。五、員工考核方面1.員工轉(zhuǎn)正檢查考勤是否達(dá)標(biāo),部門評(píng)定是否能獨(dú)立操作實(shí)現(xiàn)部門要求,報(bào)告執(zhí)總審批。a類員工(經(jīng)理級(jí)、月薪2000以上廚師、辦公室員工)還需報(bào)告公司審批。2.分店分解月度經(jīng)營(yíng)、管理指標(biāo)至各部門,完成情況直接與部門管理人員績(jī)效工資掛鉤。此項(xiàng)工作爭(zhēng)取09上半年通過方案,在09下半年試行。2023年正式執(zhí)行,加添各崗工作樂觀性。3.員工晉職進(jìn)行競(jìng)職演講、與管理人員、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手同臺(tái)pk,綜合上級(jí)評(píng)定、理論實(shí)操考核成績(jī)、考勤獎(jiǎng)懲進(jìn)行評(píng)定。六、員工保障方面1.檢控每月工資總額在營(yíng)業(yè)收入x%內(nèi),保證員工工資額度依照年度10%比率良性增長(zhǎng)。2.員工宿舍、員工食堂的月抽查不少于4次并做書面記錄。3.落實(shí)總經(jīng)理信箱、公司電話投訴的使用,每個(gè)投訴電話立案調(diào)查,做到有記錄、有調(diào)查、有結(jié)果、有回饋。4.部門骨干員工花名冊(cè)的建立、維護(hù)。5.督導(dǎo)各店進(jìn)行員工業(yè)余活動(dòng),每季度不少于2次。6.每季度進(jìn)行同行業(yè)工資、福利水平調(diào)查工作,依據(jù)經(jīng)營(yíng)情況微調(diào)員工待遇,加添員工樂觀性。七、檢查督導(dǎo)方面1.堅(jiān)持分店人事每日不少于2次的查崗、記錄工作。2.堅(jiān)持保安交班本、巡更記錄、總值班記錄本、打卡記錄(每周公示)等的日常檢查工作。八、管理梯隊(duì)建設(shè)方面1.完善“師傅帶徒弟”花名冊(cè),落實(shí)“一幫一”帶新員工模式。2.員工晉職必需有培養(yǎng)的接班人,并能通過考核。3.建立“接班人”花名冊(cè),主管定點(diǎn)培養(yǎng)至少1名下級(jí),經(jīng)理、執(zhí)總定點(diǎn)培養(yǎng)至少2名下級(jí)。保證管理人員的定期輸出。以上報(bào)告,請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)、同事們批判指正。人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇5時(shí)間一晃而過,自20**年11月踏進(jìn)xx以來,幾個(gè)月已經(jīng)過去,作為初涉家具建材行業(yè)的一名新兵,xx的一名新人,回首過去的工作,通過自身的努力學(xué)習(xí),工作有了新的突破,雖沒有驕人矚目的成績(jī),但公司領(lǐng)導(dǎo)淳厚真誠(chéng)的辦事風(fēng)格、以人為本的人文化管理、諄諄善誘式的引導(dǎo)理念,為我供應(yīng)了良好的學(xué)習(xí)發(fā)展平臺(tái)。在此期間,我圍繞公司經(jīng)營(yíng)大局,夯實(shí)基礎(chǔ)管理,做好后勤保障和服務(wù)工作。經(jīng)過磨練與洗禮,我的綜合本領(lǐng)、協(xié)調(diào)本領(lǐng)有了進(jìn)一步的提升。為了總結(jié)經(jīng)驗(yàn),同時(shí)也克服存在的不足,現(xiàn)將前期工作向各位領(lǐng)導(dǎo)作如下述職。一、所做工作:1、思想意識(shí)方面(1)、更改思路,迎接挑戰(zhàn)。隔行如隔山,以前雖有行政、人事方面的工作經(jīng)驗(yàn),但不同的行業(yè)之間存在較大的差別。初入xx,我基本停滯在以前工作的習(xí)慣思維內(nèi),思路差,方向偏,重心失,每天工作缺乏計(jì)劃,工作效率極低,在那一陣時(shí)間里,我想到過躲避。王石在“全球通”廣告中曾說:“每個(gè)人,都是一座山,世界上最難攀越的山其實(shí)是自已。努力向上,即便前進(jìn)一小步也有新高度”。所幸在各位領(lǐng)導(dǎo)及行政人事中心蔣總監(jiān)的手把手指引下,我以歸零的心態(tài)來接受這里的每一項(xiàng)工作,通過學(xué)習(xí),漸漸了解并熟識(shí)了公司企業(yè)文化,并更改以住的工作作風(fēng)與思想觀念,漸漸適應(yīng)新的工作環(huán)境,真正融入到公司。(2)、嚴(yán)于律己,寬以待人。我加強(qiáng)了公司規(guī)章制度的學(xué)習(xí),踏準(zhǔn)了公司高效快速運(yùn)轉(zhuǎn)的節(jié)奏,工作也有了確定的成效,我有良好的服務(wù)心態(tài),能嚴(yán)格要求自身,同時(shí)保持虛心嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ髯黠L(fēng)。在大事要事上,我能身先士卒,以身作則,起好帶頭作用,能及時(shí)協(xié)調(diào)各崗位的工作,有效推動(dòng)部門的工作。(3)、加強(qiáng)溝通,建設(shè)團(tuán)隊(duì)。通過不絕地與部門員工的溝通,加添了與員工之間的感情,重視部門員工素養(yǎng)的提高,共同進(jìn)步。部門兩名員工,剛到公司擔(dān)負(fù)文員時(shí),工作經(jīng)驗(yàn)不多,擔(dān)負(fù)的任務(wù)繁雜,又必需盡快上手;特別是xxx,3月以來,加添了生產(chǎn)園區(qū)的入辭職手續(xù)辦理、合同簽訂及考勤匯總統(tǒng)計(jì),工作壓力倍增,為此,我樂觀自動(dòng)給她們供應(yīng)引導(dǎo)和幫忙,使她們盡快熟識(shí)業(yè)務(wù),進(jìn)入角色。另一方面做好關(guān)鍵事物掌控和內(nèi)部管理,梳理了人事行政文員的崗位職責(zé),并對(duì)各文員進(jìn)行合理分工,確保工作量飽和,以躲避人力資源閑置,減少揮霍。2、人事方面(1)加強(qiáng)招聘,確保需要。竭盡全力做好人員招聘工作、依據(jù)公司不同階段對(duì)人員的需求,及時(shí)做好人員的招聘和儲(chǔ)備工作。在這期間內(nèi),通過網(wǎng)上招聘,現(xiàn)場(chǎng)招聘,張貼招聘廣告,員工介紹,中介介紹等多種方式,多管齊下,同時(shí)加強(qiáng)應(yīng)聘人員簡(jiǎn)歷甑選,對(duì)入圍人員公司內(nèi)部采取行政人事部和用人部門分別面試,主管領(lǐng)導(dǎo)和專業(yè)技術(shù)人員復(fù)試等方式,多重把關(guān),確保了入職人員的素養(yǎng)與本領(lǐng),另一方面加強(qiáng)人事入辭職手續(xù),合同簽訂,檔案管理等基礎(chǔ)工作辦理。統(tǒng)計(jì)顯示,從11月面起,共有166人入職,103人離職,通過持之以恒的招聘工作,基本滿足了公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展需要。(2)建立檔案,完善配套。組織落實(shí)公司的勞動(dòng)、人事和員工的考勤掌控監(jiān)督工作,依據(jù)人事相關(guān)規(guī)定規(guī)范勞動(dòng)合同管理,做好勞動(dòng)合同的簽訂、解除及勞動(dòng)合同檔案管理等工作。另外完成公司固定資產(chǎn)的清理登記,并建立了電子帳。(3)推行績(jī)效,初見成效。為打破前期干好干壞一個(gè)樣,吃大鍋飯的局面,依據(jù)公司實(shí)際情況,修訂及完善了切實(shí),具可操作性的保安,駕駛員的績(jī)效考核方案,并健全績(jī)效指標(biāo);抓好績(jī)效過程監(jiān)控;嚴(yán)格施行考核結(jié)果反饋和應(yīng)用;規(guī)范考核方式,并與薪酬掛鉤原則。通過績(jī)效考核,實(shí)行末位淘汰制度,截止目前,已合理解決保安隊(duì)伍的人員編制問題,在不超編的情況下淘汰不合格的保安人員(迫使其自已辭職),此項(xiàng)為后期的人員淘汰供應(yīng)了較好的操作樣本,取得確定成效,保安隊(duì)容隊(duì)風(fēng)有了確定的改善。3、行政方面對(duì)于行政工作,我清醒地認(rèn)得到,行政部正是一個(gè)公司承上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系四方的樞紐,是推動(dòng)各項(xiàng)工作朝既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。面對(duì)繁雜瑣碎的大量事務(wù)性工作,我努力強(qiáng)化自我工作意識(shí),注意加快工作節(jié)奏,提高工作效率,冷靜處理各項(xiàng)事務(wù),力求全面、準(zhǔn)確、適度,減少疏漏和過錯(cuò)。(1)理順關(guān)系,做好協(xié)調(diào)。行政作為后勤服務(wù)和辦公協(xié)調(diào)的核心部門,在理順各部門關(guān)系,提高管理效率,保證上傳下達(dá)等方面具有樞紐作用。行政部以溝通協(xié)調(diào)作為開展工作的切入點(diǎn),重視與各部門的協(xié)作搭配。(2)規(guī)范制度,強(qiáng)化管理。不依規(guī)矩,不成方圓,有人喜好把制度比方成游戲規(guī)定,這個(gè)游戲規(guī)定最基本的是讓大家有章可循,有法可依,進(jìn)入公司的任何人,都得遵奉并聽從這個(gè)個(gè)游戲規(guī)定。針對(duì)公司制度較多,體系不完整,版本不一,風(fēng)格各異,相互之間脫節(jié)缺乏銜接,甚至存在沖突等情況,在行政中心的引導(dǎo)下,梳理了公司部分原有的規(guī)章制度管理,特別是行政管理制度,編寫及完善了保安管理制度,車輛管理制度,倉(cāng)庫(kù)管理制度、文件管理制度,會(huì)議管理制度等多個(gè)規(guī)章制度,并按要求完成審批程序,在實(shí)際工作中推行。制度的完成使每個(gè)崗位的員工都明白自身的職責(zé)和做事程序,解決了“做什么?”、“如何做?”的問題。管理制度的統(tǒng)一修訂將使公司的管理成為一個(gè)體系,體系問題解決了,企業(yè)的運(yùn)轉(zhuǎn)就有了可靠的保證。(3)規(guī)范車輛,節(jié)能降耗。為加強(qiáng)公司車輛使用管理,合理布置調(diào)度車輛,保障正常公務(wù)用車,訂立了較為完善的《車輛管理制度》,對(duì)公司汽車的證照、年審、保險(xiǎn)、日常維護(hù)、保養(yǎng)、檢驗(yàn)、清潔、派車及油耗等進(jìn)行了規(guī)范,并在實(shí)際操作過程中嚴(yán)格依照制度執(zhí)行,做到管理有序,在接手工作四個(gè)多月以來,為駕駛員購(gòu)買了社保,并將油耗作為駕駛員重點(diǎn)考核指標(biāo),實(shí)行獎(jiǎng)懲相結(jié)合,駕駛員隊(duì)伍整體工作質(zhì)量有所提高。(4)獻(xiàn)身活動(dòng),保駕護(hù)航。為提升公司形象及銷售及影響力,從11月起,公司連續(xù)舉辦了多次大型促銷活動(dòng),在每次活動(dòng)前,我都能訂立相應(yīng)之涉及保安,保潔,安全,消防,用餐等后勤的保障方案,做好協(xié)調(diào)工作,全力調(diào)動(dòng)部門各種有生氣力,投身于活動(dòng)的實(shí)施及現(xiàn)場(chǎng)維護(hù)工作之中,取得了活動(dòng)零安全事故,有力地推動(dòng)了活動(dòng)的順利開展。二、工作中存在的問題。誠(chéng)然,在我的工作中也存在的很多問題,緊要表現(xiàn)在:1、xx公司是我身處的一個(gè)全新的環(huán)境,其原有的制度包含同事們的做事方式方法,對(duì)我而言都需要一個(gè)了解的過程,很多工作我都是邊干邊摸索,以致工作起來不能游刃有余,工作效率有待進(jìn)一步提高。2、有時(shí)對(duì)一些日常事務(wù)的缺失瑕疵熟視無睹,不足細(xì)心,不足敏感,有些工作的協(xié)調(diào)不是十分到位,在往后的工作中,考慮問題應(yīng)當(dāng)更認(rèn)真詳盡。特別是對(duì)于建材館車輛停放的管控始終不理想,綠化管理僅停留在事物表面。3、自身的管理水平離公司的高效要求還有確定距離。在績(jī)效管理和考核上還沒有好的思路和方法,手段還比較單一,需要有創(chuàng)新。對(duì)部門人員的管理不足細(xì)致實(shí)在。性格上偏軟,個(gè)人威信樹立不足,不具殺傷力。4、基礎(chǔ)管理工作不到位,緊要體現(xiàn)在:保安保潔工作走馬觀花,監(jiān)督機(jī)制不建全,保安隊(duì)伍目前仍較松散,執(zhí)行過程中打折扣,在崗狀態(tài)及精神面貌差,保潔工作缺乏檢查,細(xì)節(jié)不到位,洗手間衛(wèi)生及設(shè)備缺乏行之有效的控管,存在管理盲區(qū)。三、今后的工作計(jì)劃過去的已經(jīng)悄然逝后,問題尚待解決。在以后的日子,我將加強(qiáng)學(xué)習(xí),認(rèn)真提高工作水平,為公司的經(jīng)濟(jì)跨越式發(fā)展充分貢獻(xiàn)自身的氣力,努力做到:1、加強(qiáng)學(xué)習(xí),拓寬知識(shí)面。努力學(xué)習(xí)專業(yè)知識(shí)和相關(guān)法律法規(guī)常識(shí)。加強(qiáng)對(duì)行業(yè)發(fā)展的了解,加強(qiáng)對(duì)四周環(huán)境和同行業(yè)的了解、學(xué)習(xí)。重視部門團(tuán)隊(duì)建設(shè),加強(qiáng)管理,團(tuán)結(jié)全都,形成良好的部門工作氛圍。及時(shí)了解員工思想動(dòng)態(tài),正確引導(dǎo),加強(qiáng)溝通,了解各人的工作進(jìn)度和問題反饋給上級(jí)領(lǐng)導(dǎo),真正做好領(lǐng)導(dǎo)的助手。2、做好招聘及錄用等各項(xiàng)相關(guān)工作,保證企業(yè)人員因素的穩(wěn)定性。明確崗位職責(zé),嚴(yán)明勞動(dòng)紀(jì)律,完善績(jī)效考核制度和方法。從勞動(dòng)紀(jì)律、崗位履職、溝通協(xié)調(diào)四個(gè)方面進(jìn)行細(xì)化,提高操作性,為人力資源的評(píng)價(jià)和考核供應(yīng)有效的依據(jù)。3、加強(qiáng)組織人員結(jié)構(gòu)優(yōu)化創(chuàng)新,為推動(dòng)企業(yè)的發(fā)展奠定基礎(chǔ)。組織結(jié)構(gòu)設(shè)置進(jìn)一步科學(xué)化,人員結(jié)構(gòu)進(jìn)一步合理化。綜合考慮人員素養(yǎng)、工作性質(zhì)、信息溝通、企業(yè)文化等因素,科學(xué)實(shí)施管理流程優(yōu)化,暢通橫向縱向工作渠道,設(shè)計(jì)管理幅度和跨度,確保組織有效運(yùn)作,合理調(diào)整現(xiàn)有機(jī)構(gòu),漸漸優(yōu)化管理層級(jí),建立一個(gè)富有彈性的組織結(jié)構(gòu)。加強(qiáng)定員定編管理,提高工作效率。4、加強(qiáng)薪酬制度改革創(chuàng)新。探究建立與企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略相全都,以企業(yè)效益為前提的薪酬制度和體系,穩(wěn)定員工隊(duì)伍,激發(fā)工作熱誠(chéng),創(chuàng)造高績(jī)效。在薪酬制度設(shè)計(jì)中,以職位為基礎(chǔ),緊密結(jié)合績(jī)效考核管理開展工作,并通過績(jī)效考核向員工傳遞組織壓力以激活整個(gè)組織的活力,進(jìn)一步健全員工薪酬增長(zhǎng)與企業(yè)效益同步增長(zhǎng)的激勵(lì)管束機(jī)制。5、加強(qiáng)員工教育培訓(xùn)體系創(chuàng)新,創(chuàng)建學(xué)習(xí)型、知識(shí)型企業(yè)。依據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況,利用一切有利資源,加大全員培訓(xùn)力度,緊貼工作和崗位需求。認(rèn)真落實(shí)培訓(xùn)需求分析工作,做好培訓(xùn)的設(shè)計(jì)和實(shí)施。重點(diǎn)加強(qiáng)更改思維方式和思想觀念,傳遞企業(yè)文化與價(jià)值觀等知識(shí)的培訓(xùn)。6、深化管理,加強(qiáng)保安,保潔,綠化及全公司現(xiàn)場(chǎng)管理,同時(shí)加強(qiáng)費(fèi)用的掌控,開源節(jié)流,降低費(fèi)用,為公司正常經(jīng)營(yíng)供應(yīng)有力的后勤保障。新的起點(diǎn)、新的機(jī)遇、新的挑戰(zhàn)。我也深深地知道,離各位領(lǐng)導(dǎo)的期望,我還差特別遙遠(yuǎn)。在今后的工作中,在公司領(lǐng)導(dǎo)的指引下,緊緊圍繞公司運(yùn)營(yíng)發(fā)展命脈,我將認(rèn)真總結(jié)經(jīng)驗(yàn),戒驕戒躁,努力工作,以嶄新的工作風(fēng)貌、更激揚(yáng)的工作熱誠(chéng)和更敬業(yè)的工作態(tài)度投入到各項(xiàng)工作中。從小事抓起,從服務(wù)抓起,進(jìn)一步強(qiáng)化人事招聘、內(nèi)務(wù)管理和后勤服務(wù),為整體推動(dòng)公司的發(fā)展供應(yīng)基礎(chǔ)性服務(wù),為公司整體工作目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)發(fā)揮應(yīng)有的作用。人事經(jīng)理周述職報(bào)告篇6尊敬的公司領(lǐng)導(dǎo):您們好!本人xx于20xx年x月x日加入xx集團(tuán)xx科技有限公司。自入職至20xx年12月?lián)?fù)公司人事行政部經(jīng)理職務(wù),依托多年人事行政的工作經(jīng)驗(yàn),敬業(yè)負(fù)責(zé)的工作態(tài)度、熱誠(chéng)高漲的工作激情、直接上級(jí)的信任和支持,使我工作起來頗為順暢。回顧兩年多的工作,有成績(jī),也有不足。下面我就以下四個(gè)方面進(jìn)行述職,請(qǐng)公司領(lǐng)導(dǎo)予以指正。第一部分:xx年所做工作1、在集團(tuán)框架內(nèi)漸漸訂立及推行了各項(xiàng)規(guī)章制度xx年8月加入xx公司時(shí),公司處于建立階段,運(yùn)作和日常管理工作中需要有法可依,有規(guī)可行。在集團(tuán)框架內(nèi),依據(jù)xx公司實(shí)際,在總部行政人力中心的引導(dǎo)下基本健全了相應(yīng)的行政人事和其它各部門的規(guī)章制度,如:公司組織架構(gòu)、薪酬職級(jí)體系、考勤管理、周會(huì)制度、安全消防檢查制度、各類應(yīng)急預(yù)案、食堂管理、培訓(xùn)管理等制度,使管理工作漸漸規(guī)范且在實(shí)際執(zhí)行過程中督促嚴(yán)格執(zhí)行。2、人力設(shè)計(jì)及招聘實(shí)施公司從最初的4名員工到現(xiàn)在360多名員工,是量變同時(shí)也是一個(gè)質(zhì)變的過程。行政人事部工作伊始,即把人力設(shè)計(jì)和人才招聘作為工作第一重點(diǎn)目標(biāo)。從本地用工環(huán)境、工資水平調(diào)查到組織架構(gòu)、員工薪酬職級(jí)體系設(shè)計(jì),落實(shí)到實(shí)在的招聘、面試、入職工作,截止到20xx年年底之前,基本由x總及我完成。公司的組織架構(gòu)、人力招聘、薪酬職級(jí)設(shè)計(jì)在依據(jù)實(shí)際情況不絕完善成熟的同時(shí)也基本定期推行。在前一年多工作時(shí)間里,開設(shè)了六個(gè)以上的網(wǎng)站招聘窗口,參加人才溝通會(huì)和學(xué)校招聘會(huì)數(shù)十場(chǎng),在xx省內(nèi)各偏遠(yuǎn)貧困地區(qū)出差四次涉及十幾個(gè)縣市,與一批招聘市場(chǎng)及職介所建立了穩(wěn)固的合作關(guān)系。僅緊要管理和技術(shù)人員的面試(不含資料收集)即達(dá)200人以上。在20xx年x月完成了各緊要部門經(jīng)理,如生產(chǎn)、設(shè)備、品保、技術(shù)部經(jīng)理招聘及送上海培訓(xùn)工作。20xx年x月及x月完成了部份技術(shù)人員和生產(chǎn)骨干的招聘及送上海培訓(xùn)工作。20xx年x月工廠投產(chǎn)前,吸取xx廠經(jīng)驗(yàn)教訓(xùn),針對(duì)新工廠員工流失率大、很多生產(chǎn)崗位因技術(shù)不嫻熟需多備人手的問題特地在與我公司關(guān)系較好的xx市xx鎮(zhèn)組織專場(chǎng)招聘會(huì)兩場(chǎng),xx市xx鄉(xiāng)組織專場(chǎng)招聘會(huì)一場(chǎng),極大緩解了公司用工壓力,以上招聘的員工部份已成為公司生產(chǎn)骨干。3、減員增效,推行計(jì)件工資自20xx年x月開始,由x總牽頭,在生產(chǎn)部搭配下,公司人事行政部訂立了生產(chǎn)部采收、包裝班組的計(jì)件制工資方案并付諸實(shí)施。因本次工資方案前期準(zhǔn)備充分、領(lǐng)導(dǎo)重視、生產(chǎn)部各主管推行得力,執(zhí)行計(jì)件工資方案3個(gè)月以來,在人均工資水平略降的前提下,包裝班組員工人數(shù)從100多人減到70多人,而每天包裝量從30噸左右到40多噸。真正實(shí)現(xiàn)減員增效的目地。至x月中旬,我部門對(duì)生產(chǎn)部一、二班組的計(jì)件工資方案已獲通過并開始試行。4、培養(yǎng)骨干員工、開展安全與技能培訓(xùn)在用人方面,不但把人招的進(jìn)來,在生產(chǎn)管理中對(duì)有責(zé)任感有本領(lǐng)的員工更要留得住,公司會(huì)供應(yīng)給員工一個(gè)呈現(xiàn)自我的平臺(tái),針對(duì)一個(gè)企業(yè)中最緊要的基層管理人員如班、組長(zhǎng),行政人事部除了x月份申請(qǐng)總部人力中心的xx經(jīng)理來公司對(duì)準(zhǔn)備班、組長(zhǎng)員工進(jìn)行為期x天的公司文化、管理制度、班組長(zhǎng)素養(yǎng)培訓(xùn)以外,同時(shí)依照集團(tuán)員工異動(dòng)程序與準(zhǔn)備班、組長(zhǎng)員工所在部門的經(jīng)理作充分溝通,與員工本人面對(duì)面談話,了解員工的想法,予以職業(yè)定位引導(dǎo)。x月份完成了生產(chǎn)部各班、組長(zhǎng)的任命。10月上旬完成設(shè)備部各班、組長(zhǎng)任命,計(jì)劃在x下旬完成行政人事部班、組長(zhǎng)的任命。20xx年x至x月行政人事部針對(duì)員工安全和技能培訓(xùn)計(jì)劃,外派培訓(xùn)做了包含生產(chǎn)和技術(shù)部外派員工x人進(jìn)行高壓容器操作培訓(xùn),設(shè)備部外派員工x人進(jìn)行高壓電工培訓(xùn),人事行政部外派員工2人進(jìn)行勞動(dòng)法規(guī)和工傷賠償培訓(xùn),外派員工2人進(jìn)行安全員培訓(xùn)。內(nèi)部培訓(xùn)除搭配各部門進(jìn)行2、3級(jí)生產(chǎn)技能培訓(xùn)外,一級(jí)培訓(xùn)包含2月一次全廠員工入職培訓(xùn),6月一次外請(qǐng)講師全廠員工消防安全培訓(xùn),8月進(jìn)行一次全廠消防現(xiàn)場(chǎng)演練。5、行政、后勤保障工作公司在修建期間從最早在xx小區(qū)租賃一套房開始,隨著員工不絕加添,各方面后勤保障需求的量和面也隨之增大。在行政主管及采購(gòu)主管到位之前,我負(fù)責(zé)了食堂管理,車輛管理、保安管理、采購(gòu)、外聯(lián)接待工作,部份參加xx廠一、二期環(huán)評(píng)驗(yàn)收。立足于行政后勤是服務(wù)部門,理順本部門工作,才略確保服務(wù)員工,從房屋租賃、食堂管理、上下班交通車布置解決員工的吃飯、睡覺、工作的基本問題到組織員工周末聚餐活動(dòng)等
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