2024年版信息技術(shù)服務(wù)委托合作協(xié)議框架

2024年版信息技術(shù)服務(wù)委托合作協(xié)議框架本合同目錄一覽1.協(xié)議背景與主體1.1委托方信息1.2受托方信息1.3協(xié)議目的與范圍2.服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1受托方服務(wù)內(nèi)容2.2受托方義務(wù)與責(zé)任2.3委托方義務(wù)與責(zé)任3.服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限3.2服務(wù)成果交付4.費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間5.保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用6.違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任6.2爭(zhēng)議解決方式7.強(qiáng)制性條款7.1法律法規(guī)規(guī)定7.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守8.合同的變更、解除與終止8.1變更條件8.2解除與終止條件9.合同的生效與失效9.1合同生效條件9.2合同失效條件10.其他條款10.1通知與送達(dá)10.2不可抗力10.3合同的完整性11.爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決11.2調(diào)解解決11.3法律途徑12.合同的簽署與生效12.1簽署程序12.2合同生效時(shí)間13.附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單13.2技術(shù)參數(shù)與要求13.3其他相關(guān)文件14.簽署頁14.1委托方簽署人信息14.2受托方簽署人信息14.3簽署日期第一部分：合同如下：第一條協(xié)議背景與主體1.1委托方信息注冊(cè)地址：（詳細(xì)地址）法定代表人：（姓名）聯(lián)系方式：（電話、郵箱）1.2受托方信息注冊(cè)地址：（詳細(xì)地址）法定代表人：（姓名）聯(lián)系方式：（電話、郵箱）1.3協(xié)議目的與范圍本協(xié)議旨在明確委托方與受托方在信息技術(shù)服務(wù)領(lǐng)域的合作事宜，雙方依據(jù)平等、自愿、公平、誠信的原則，確定服務(wù)內(nèi)容、期限、費(fèi)用等事項(xiàng)，共同推進(jìn)項(xiàng)目進(jìn)展，實(shí)現(xiàn)互利共贏。第二條服務(wù)內(nèi)容與義務(wù)2.1受托方服務(wù)內(nèi)容（1）系統(tǒng)集成服務(wù)；（2）軟件開發(fā)服務(wù)；（3）技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)；（4）培訓(xùn)與技術(shù)交流服務(wù)；（5）其他雙方約定的服務(wù)內(nèi)容。2.2受托方義務(wù)與責(zé)任受托方應(yīng)按照約定的服務(wù)內(nèi)容、質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)、時(shí)間進(jìn)度等要求，完成各項(xiàng)服務(wù)，并確保服務(wù)過程中產(chǎn)生的數(shù)據(jù)和信息的安全性。受托方應(yīng)遵守國(guó)家相關(guān)法律法規(guī)，不得泄露委托方的商業(yè)秘密和個(gè)人信息。2.3委托方義務(wù)與責(zé)任委托方應(yīng)按照約定向受托方支付服務(wù)費(fèi)用，提供必要的工作條件和支持，包括但不限于：提供項(xiàng)目實(shí)施所需的場(chǎng)地、設(shè)備、資料等；及時(shí)反饋服務(wù)過程中的意見和建議；協(xié)助受托方完成項(xiàng)目驗(yàn)收。第三條服務(wù)期限與交付3.1服務(wù)期限本協(xié)議的服務(wù)期限為：（起始日期）至（終止日期）。3.2服務(wù)成果交付受托方應(yīng)在服務(wù)期限內(nèi)，按照約定將服務(wù)成果交付給委托方。服務(wù)成果包括：軟件產(chǎn)品、系統(tǒng)文檔、培訓(xùn)資料等。雙方應(yīng)對(duì)服務(wù)成果進(jìn)行驗(yàn)收，確認(rèn)無誤后，方可視為服務(wù)完成。第四條費(fèi)用與支付4.1服務(wù)費(fèi)用本協(xié)議的服務(wù)費(fèi)用為：（金額）。4.2費(fèi)用支付方式與時(shí)間（1）合同簽訂后七個(gè)工作日內(nèi)，支付總額的（百分比）；（2）服務(wù)成果驗(yàn)收合格后，支付剩余的（百分比）。第五條保密與知識(shí)產(chǎn)權(quán)5.1保密義務(wù)雙方應(yīng)對(duì)在合作過程中獲取的對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息予以保密，未經(jīng)對(duì)方同意，不得向第三方泄露。保密期限自本協(xié)議簽訂之日起算，至協(xié)議終止或履行完畢之日止。5.2知識(shí)產(chǎn)權(quán)歸屬與使用受托方在提供服務(wù)過程中所形成的知識(shí)產(chǎn)權(quán)，包括但不限于專利、著作權(quán)、商標(biāo)等，歸受托方所有。委托方在使用受托方提供的產(chǎn)品和服務(wù)時(shí)，應(yīng)遵守相關(guān)法律法規(guī)，不得侵犯受托方的知識(shí)產(chǎn)權(quán)。第六條違約責(zé)任與爭(zhēng)議解決6.1違約責(zé)任雙方應(yīng)嚴(yán)格按照本協(xié)議的約定履行各自的權(quán)利和義務(wù)。如一方違約，應(yīng)承擔(dān)違約責(zé)任，向守約方支付違約金，并賠償因此給對(duì)方造成的損失。6.2爭(zhēng)議解決方式雙方在履行本協(xié)議過程中發(fā)生的爭(zhēng)議，應(yīng)通過友好協(xié)商解決；協(xié)商不成的，可向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第七條強(qiáng)制性條款7.1法律法規(guī)規(guī)定雙方應(yīng)遵守中華人民共和國(guó)法律法規(guī)，履行合同義務(wù)，不得從事違法活動(dòng)。7.2強(qiáng)制性規(guī)范遵守雙方應(yīng)遵守行業(yè)規(guī)范和強(qiáng)制性標(biāo)準(zhǔn)，確保服務(wù)質(zhì)量和安全。第八條合同的變更、解除與終止8.1變更條件任何一方如需變更本協(xié)議的內(nèi)容，應(yīng)提前書面通知對(duì)方，并經(jīng)雙方協(xié)商一致。變更自雙方簽署書面變更協(xié)議之日起生效。8.2解除與終止條件（1）雙方協(xié)商一致；（2）一方嚴(yán)重違約，對(duì)方無法實(shí)現(xiàn)合同目的；（3）因不可抗力導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他解除或終止條件。第九條合同的生效與失效9.1合同生效條件本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。9.2合同失效條件（1）雙方約定的服務(wù)期限屆滿；（2）雙方協(xié)商一致解除或終止；（3）一方違約導(dǎo)致合同無法履行；（4）法律法規(guī)規(guī)定或雙方約定的其他失效條件。第十條其他條款10.1通知與送達(dá)任何一方通過書面形式向?qū)Ψ桨l(fā)出的通知，應(yīng)以郵寄、電子郵件或傳真等方式送達(dá)。通知自送達(dá)對(duì)方之日起生效。10.2不可抗力因不可抗力導(dǎo)致一方無法履行本協(xié)議的，受影響方應(yīng)立即通知對(duì)方，并在合理時(shí)間內(nèi)提供相關(guān)證明文件。雙方應(yīng)協(xié)商解決不可抗力事件導(dǎo)致的問題。10.3合同的完整性本協(xié)議是雙方完整的意思表示，取代了所有之前的談判、討論和書面或口頭協(xié)議。第十一條爭(zhēng)議解決11.1協(xié)商解決雙方應(yīng)通過友好協(xié)商解決本協(xié)議履行過程中的任何爭(zhēng)議。11.2調(diào)解解決如協(xié)商不成，任何一方均可向合同簽訂地人民法院申請(qǐng)調(diào)解。11.3法律途徑如調(diào)解不成，雙方同意向合同簽訂地人民法院提起訴訟。第十二條合同的簽署與生效12.1簽署程序本協(xié)議一式兩份，雙方各執(zhí)一份。雙方簽字或蓋章后，本協(xié)議即刻生效。12.2合同生效時(shí)間本協(xié)議自雙方簽字或蓋章之日起生效。第十三條附件13.1服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單（附件一）13.2技術(shù)參數(shù)與要求（附件二）13.3其他相關(guān)文件（附件三）第十四條簽署頁14.1委托方簽署人信息簽署人：（姓名）職務(wù)：（職務(wù)）單位：（單位名稱）日期：（日期）14.2受托方簽署人信息簽署人：（姓名）職務(wù)：（職務(wù)）單位：（單位名稱）日期：（日期）第二部分：其他補(bǔ)充性說明和解釋說明一：附件列表：附件一：服務(wù)項(xiàng)目詳細(xì)清單詳細(xì)列出受托方需要提供的服務(wù)項(xiàng)目，包括但不限于：系統(tǒng)集成服務(wù)的具體內(nèi)容；軟件開發(fā)的具體需求和功能；技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)的時(shí)間安排和內(nèi)容；培訓(xùn)與技術(shù)交流的具體課程安排和時(shí)間；其他雙方約定的服務(wù)項(xiàng)目。附件二：技術(shù)參數(shù)與要求詳細(xì)列出各項(xiàng)服務(wù)所涉及的技術(shù)參數(shù)和具體要求，包括但不限于：系統(tǒng)集成所需軟硬件設(shè)備和標(biāo)準(zhǔn)；軟件開發(fā)所必須遵循的技術(shù)規(guī)范和標(biāo)準(zhǔn)；技術(shù)支持與維護(hù)服務(wù)所涉及的技術(shù)要求和標(biāo)準(zhǔn)；培訓(xùn)與技術(shù)交流所涉及的教學(xué)材料和技術(shù)要求。附件三：其他相關(guān)文件包括雙方在合作過程中可能會(huì)用到的其他文件，如：項(xiàng)目實(shí)施計(jì)劃；進(jìn)度報(bào)告；驗(yàn)收標(biāo)準(zhǔn)和方法；培訓(xùn)資料和講義。說明二：違約行為及責(zé)任認(rèn)定：違約行為包括但不限于：未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目；服務(wù)項(xiàng)目質(zhì)量不符合約定標(biāo)準(zhǔn)；泄露對(duì)方商業(yè)秘密和個(gè)人信息；未按照約定支付服務(wù)費(fèi)用；未提供必要的工作條件和支持。違約責(zé)任認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)：按照合同約定的違約金進(jìn)行賠償；賠償因違約給對(duì)方造成的實(shí)際損失；違約方承擔(dān)因違約所產(chǎn)生的訴訟費(fèi)用和仲裁費(fèi)用。示例說明：如果受托方未按照約定時(shí)間完成服務(wù)項(xiàng)目，應(yīng)當(dāng)按照合同約定支付違約金，并且需要賠償因此給委托方造成的損失，如：因項(xiàng)目延遲導(dǎo)致的委托方業(yè)務(wù)損失等。說明三：法律名詞及解釋：1.信息技術(shù)服務(wù)：指受托方根據(jù)委托方的需求，提供包括但不限于系統(tǒng)集成、軟件開發(fā)、技術(shù)支持與維護(hù)、培訓(xùn)與技術(shù)交流等服務(wù)。2.系統(tǒng)集成：指將多種信息技術(shù)產(chǎn)品和服務(wù)整合到一起，形成一個(gè)整體的信息技術(shù)解決方案。3.軟件開發(fā)：指根據(jù)委托方的需求，開發(fā)具有特定功能和性能的軟件產(chǎn)品。4.技術(shù)支持與維護(hù)：指在軟件或系統(tǒng)使用過程中，提供技術(shù)