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文檔簡介

行業(yè)車險條款對比課前思考熟悉市場上多家公司的車險產(chǎn)品,知己知彼,更好的幫助客戶做出選擇。課程目的條款A(yù)款B款C款適用公司國壽財險、人保中華聯(lián)合、華泰、天安、大眾、永安、大地、安邦、陽光、東京海上平安、華安、太平、永誠、陽光農(nóng)業(yè)、都邦、渤海、華農(nóng)、民安、安誠、安聯(lián)廣州太保、安華農(nóng)業(yè)、上海安信、三井住友上海、中銀保險請回顧一下這一段時間你在線上遇到的一些問題關(guān)于條款方面呢?條款對比相同1、碰撞、傾覆、墜落2、火災(zāi)、爆炸3、外界物體墜落、倒塌4、暴風(fēng)、龍卷風(fēng)5、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯6、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡7、載運被保險機動車的渡船遭受自然災(zāi)害(只限于駕駛員隨船的情況)

區(qū)別

A、B兩款保險責(zé)任相同,C款在自然災(zāi)害中增加了臺風(fēng)、熱帶風(fēng)暴、雪災(zāi)、冰凌、沙塵暴保險責(zé)任,還增加了受保險機動車所載貨物、車上人員意外撞擊的保險責(zé)任。A、B、C三個條款的保險責(zé)任王某為購買的??怂管囋趪鴫圬旊U公司購買了機動車輛保險(包含車損險、商業(yè)三者險、玻璃單獨破碎險、劃痕險、車責(zé)險及不計免賠特約險)。2010年4月10日,王某駕駛車輛去旅游,車輛行駛在山間,遇洪水,造成車輛嚴(yán)重受損。請問,對此事故保險公司是否賠付?討論一下答:賠付。屬于國壽財險機動車輛商業(yè)保險條款的洪水責(zé)任,應(yīng)予賠付。討論一下張某為愛車在國險財險公司投保了機動車輛保險商業(yè)險(包含車損險、商業(yè)三者險)。2010年3月駕駛車輛去新疆出差,遇沙塵暴,導(dǎo)致車漆受損,請問國壽財險公司是否賠付?答:不賠。因為國壽財險公司機動車輛商業(yè)保險條款中自然災(zāi)害責(zé)任只包括暴風(fēng)、龍卷風(fēng)、雷擊、雹災(zāi)、暴雨、洪水、海嘯、地陷、冰陷、崖崩、雪崩、泥石流、滑坡責(zé)任,不包括沙塵暴責(zé)任,所以保險公司不予賠付。沙塵暴責(zé)任只有C款保險條款,才將它列為了保險責(zé)任。對比重點車損險國壽的產(chǎn)品相對平安,太保賠償范圍明顯較寬,尤其對于倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞、水箱發(fā)動機單獨冰凍損壞在國壽都是可以在車損險內(nèi)賠償?shù)?。國壽產(chǎn)品沒有對于多次事故的免賠條款,與其他公司相較更加人性化,客戶選購可更加安心,但仍要提示客戶安全駕駛的重要性,畢竟我們購買保險并非為了獲得理賠。B款有多次事故免賠特約條款,并有免賠額。討論一下小明駕駛車輛(在國壽財險投保機動車輛商業(yè)保險,包含車損險、商業(yè)三者險、玻璃險、車上人員險)行駛在高速公路上,然后飛起的石頭將車輛大燈打破,小明立即向保險公司報了案,請問保險公司是否賠付?A、B、C哪一款條款將大燈單獨破碎列為除外責(zé)任?答:賠付,因為國壽財險公司商業(yè)險條款未對車輛大燈、倒車鏡做單獨的特約規(guī)定,大燈、倒車鏡受損視為車輛受損,所以屬保險責(zé)任范圍。只有B款條款明確將倒車鏡單獨損壞、車燈單獨損壞列為除外責(zé)任。

對比重點第三者責(zé)任險B款有指定駕駛?cè)诵畔⒉徽鎸嵓涌勖赓r的規(guī)定,A款C款無A款未明確包括正在上下車的人員,范圍更寬討論一下

小胡在一家保險公司購買了商業(yè)險的車損、20萬的三者責(zé)任險和車上人員責(zé)任險每座2萬。

一次小胡和愛人小江在小區(qū)停車位上倒車,小江下車幫忙指揮,倒車過程中,小胡一不小心猛踩了油門將小江撞倒,小江因此腿部骨折受傷,試問,本案中應(yīng)該如何陪?具體由哪個條款來賠付?

答:都不賠付。第三者險責(zé)任范圍內(nèi)里不包括被保險人的親屬;車上人員責(zé)任險不包括已經(jīng)下車的人

對比重點全車盜搶險目前市場上的所有公司都有對于車輛丟失后“四證”的免賠率規(guī)定,但各公司的免賠率額度各有不同,國壽在此方面額度雖然稍微高一點,但并沒對于車鑰匙丟失再設(shè)置免賠率,而在這方面其他公司均有3%-5%的免賠率規(guī)定。目前各保險公司的車險條款都是統(tǒng)一的,是由中國保險行業(yè)協(xié)會制定,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的。統(tǒng)一保險條款分為A、B、C三款,保險公司根據(jù)自身的需要選擇。由于這三種保險條款內(nèi)容有差別,廣大車主不要單看價格,而要仔細(xì)研究相關(guān)條款,以免買的保險不能夠保險。初步研究的結(jié)果,對被保險人的保障程度,A款最好,B款次之,C款最差。B和C都將被保險人不承擔(dān)事故責(zé)任時保險人不賠償列為特別條款,C還將不承擔(dān)律師費、訴訟費、鑒定費等列為特別條款。

各條款市場份額條款A(yù)款B款C款市場份額74.7%13.7%11.6%代表公司人保、國壽、中華聯(lián)合、華泰、永安、大地、安邦等平安、華安、太平、永誠、陽光農(nóng)業(yè)、都邦等太保、中銀等話術(shù)應(yīng)用項目話術(shù)多次事故免賠有的公司不是使用的A條款,他們有出險3次后要增加百分之幾的免賠規(guī)定,先生您想如果咱們出險第三次的時候,正好遇到特殊情況,理賠金額比較大,而這時候倘若有百分之十的免賠的話,五萬可就是不賠五千吶!我們國壽就不會有這樣的情況。話術(shù)應(yīng)用險種話術(shù)車大燈、倒車鏡單獨損壞曾經(jīng)有客戶打來電話抱怨用B款的公司,去年因為倒車時把倒車鏡刮壞了,勘察人員到現(xiàn)場說這個不賠,要賠的話還得自己把車門刮一道,客戶當(dāng)時很不理解,說道:這不是你自己的車,我花那么多錢買輛車,為了應(yīng)付保險公司,還要自己刮幾道。刮好了還行,刮不好你們保險公司又賴著不賠!但是咱們國壽不同,咱們國壽承諾不管是車輛的前大燈還是后大燈或者是倒車鏡單獨損壞,咱們都給賠付?,F(xiàn)在一般前大燈都是氙氣的,一個氙氣大燈一般的五百多,好一點的八九百上千塊,如果要是真要是倒車倒過了或者磕碰了,在國壽投保都是在賠償范圍內(nèi)的。話術(shù)應(yīng)用險種話術(shù)條款法律依據(jù)先生,車險條款是由中國保險行業(yè)協(xié)會制定,中國保監(jiān)會批準(zhǔn)的,對于被保險人的保障,A款最好,B款次之,C款最少。咱們國壽正是用的保障系數(shù)最好的A款,我想先生買東西可定也會買最好的吧!價格差異原因因為各家保險公司都是在保監(jiān)會的監(jiān)管下運行的,所以決定保險價格不同最核心的原因在于各家保險公司所使用的條款不同,而不是因為公司實力。市

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