2024年全國高級經(jīng)濟師之工商管理考試快速提分題(詳細參考解析)

姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 姓名:_________________編號:_________________地區(qū):_________________省市:_________________ 密封線 密封線 全國高級經(jīng)濟師考試重點試題精編注意事項:1.全卷采用機器閱卷，請考生注意書寫規(guī)范；考試時間為120分鐘。2.在作答前，考生請將自己的學校、姓名、班級、準考證號涂寫在試卷和答題卡規(guī)定位置。

3.部分必須使用2B鉛筆填涂;非選擇題部分必須使用黑色簽字筆書寫，字體工整，筆跡清楚。

4.請按照題號在答題卡上與題目對應的答題區(qū)域內(nèi)規(guī)范作答，超出答題區(qū)域書寫的答案無效:在草稿紙、試卷上答題無效。一、選擇題

1、下列公司類型中，屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立的有（）。A.兩合公司B.有限責任公司C.無限責任公司D.企業(yè)聯(lián)合公司

2、企業(yè)對重型機床、飛機的生產(chǎn)過程的空間組織，適合采用（）形式。A.固定布置B.混合式布置C.對象專業(yè)化布置D.工藝專業(yè)化布置

3、下列關(guān)于企業(yè)采購物流的特征說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)采購管理可分為有形采購和無形采購B.企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程C.企業(yè)采購管理是一種經(jīng)濟活動D.企業(yè)采購管理的基本作用是將資源從采購商向供應商轉(zhuǎn)移的過程

4、庫存控制是對企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營全過程的各種物品、產(chǎn)成品以及其他資源進行管理和控制。下列不屬于庫存控制作用的有（）。A.保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求B.將庫存量維持在合理的水平C.掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨D.提高庫存費用，資金周轉(zhuǎn)變緩

5、在使用內(nèi)部報酬率法進行固定資產(chǎn)投資決策時，方案可行的標準是內(nèi)部報酬率要（）。A.小于或等于資本成本率B.大于或等于資本成本率C.大于或等于標準離差率D.小于或等于標準離差率

6、下列各項不屬于內(nèi)部招聘不足的是（）。A.容易導致“近親繁殖”B.容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間的矛盾C.不利于工作創(chuàng)新D.員工在面對新崗位時需要較長的“調(diào)整期”

7、下列企業(yè)戰(zhàn)略中，不屬于穩(wěn)定戰(zhàn)略的是（）。A.維持利潤戰(zhàn)略B.暫停戰(zhàn)略C.轉(zhuǎn)向戰(zhàn)略D.無變化戰(zhàn)略

8、（）是物料需求計劃的最主要輸入。A.輔助報告B.物料清單C.庫存處理信息D.主生產(chǎn)計劃

9、神大鋼鐵公司為確保公司鐵礦資源與煤炭的穩(wěn)定供應，成功收購了甲鐵礦石企業(yè)，同時與龍?zhí)睹禾抗竞炗喠碎L期購銷協(xié)議，神大公司的發(fā)展戰(zhàn)略是（）。A.前向一體化戰(zhàn)略B.后向一體化戰(zhàn)略C.密集型戰(zhàn)略D.多元化戰(zhàn)略

10、下列關(guān)于激勵薪酬的說法不正確的是（）。A.激勵薪酬是指企業(yè)以員工的績效為依據(jù)而支付給員工個人的具有變動性質(zhì)的薪酬B.與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性C.激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型D.基本薪酬相對激勵薪酬數(shù)額更高，對員工的激勵性也更強

11、某公司將客戶細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶，這種細分屬于（）A.地理細分B.心理細分C.行為細分D.人口細分

12、下列各項中，屬于海上保險保障的一般外來風險的是（）。A.罷工B.觸礁C.受熱D.拒收

13、下列各項不屬于供應鏈環(huán)境下物流系統(tǒng)中的信息的是（）。A.需求信息B.供應信息C.共享信息D.市場信息

14、企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求，這屬于組織結(jié)構(gòu)的（）。A.扁平化B.人本化C.柔性化D.網(wǎng)絡化

15、在企業(yè)培訓需求分析系統(tǒng)中，屬于工作層面培訓需求分析的內(nèi)容的是（）。A.企業(yè)目標B.企業(yè)資源C.企業(yè)工作的飽和程度D.企業(yè)所處的環(huán)境

16、數(shù)據(jù)庫技術(shù)的根本目標是要解決()問題。A.保障數(shù)據(jù)的安全B.數(shù)據(jù)的共享C.數(shù)據(jù)的挖掘D.數(shù)據(jù)的管理

17、關(guān)于工業(yè)增加值，下列說法錯誤的有（）。A.工業(yè)增加值是企業(yè)在報告期內(nèi)以貨幣表現(xiàn)的工業(yè)生產(chǎn)活動的最終成果B.不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值C.增加了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復計算部分D.工業(yè)增加值的價值構(gòu)成是新創(chuàng)造的價值加固定資產(chǎn)折舊

18、對賣方比較有利的促銷組合策略是()。A.品牌策略B.拉引策略C.渠道策略D.推動策略

19、大批大量生產(chǎn)企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)進度安排的方法中，適用于社會對某產(chǎn)品需要不斷增加的情況的是（）。A.各期產(chǎn)量年均分配法B.各期產(chǎn)量均勻增長分配法C.各期產(chǎn)量拋物線形增長分配法D.各期產(chǎn)量U形增長分配法

20、項目地圖法中，（）項目不值得投資和開發(fā)，應當終止或排除。A.珍珠B.面包和黃油C.白象D.牡蠣

21、績效考核的方法有多種，通過觀察，用描述性的文字記錄下企業(yè)員工在工作中發(fā)生的直接影響工作績效的重大和關(guān)鍵性的事件和行為，這種方法屬于（）：A.民主評議法B.關(guān)鍵事件法C.比較法D.量表法

22、股東實質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動的是（）。A.經(jīng)理控制型治理結(jié)構(gòu)B.股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)C.主銀行相機治理結(jié)構(gòu)D.股東控制型治理結(jié)構(gòu)

23、銀行保函的開立方式在實踐中使用最多的是()。A.通過通知行開立保函B.通過轉(zhuǎn)開行開立保函C.通過保兌行開立保函D.直接開給受益人

24、市場調(diào)查的首要環(huán)節(jié)是（）。A.撰寫市場調(diào)查報告B.實施市場調(diào)查C.確定市場調(diào)查目標D.制訂市場調(diào)查計劃

25、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景

26、由百度在國內(nèi)率先推出，按照效果付費的網(wǎng)絡推廣方式是()。A.競價排名B.搜索引擎登錄C.搜索引擎優(yōu)化D.關(guān)鍵詞廣告

27、（）是為了分層收集數(shù)據(jù)而設計的一類統(tǒng)計圖表。A.分層法B.調(diào)查表C.散布圖D.排列圖

28、市場細分的步驟中，根據(jù)潛在細分市場的特征，為潛在細分市場命名的上一步驟為（）。A.選擇與確定營銷目標B.排除潛在消費者的共同需求C.測量各細分市場的大小D.進一步認識各細分市場的特點

29、下列關(guān)于企業(yè)戰(zhàn)略變革的模式，說法錯誤的是（）。A.企業(yè)戰(zhàn)略變革主要包括漸進式變革和激進式變革B.漸進式變革是在一段時間內(nèi)對企業(yè)戰(zhàn)略進行局部、小幅度的調(diào)整C.激進式變革是對企業(yè)戰(zhàn)略的全面大幅度的調(diào)整D.漸進式變革體現(xiàn)了市場變化和不可抗力的不可預測性

30、關(guān)于質(zhì)量認證制度，下列說法錯誤的是()。A.質(zhì)量認證是指經(jīng)權(quán)威機構(gòu)確認，并通過合格證書或合格標志，證明某產(chǎn)品符合相應標準或規(guī)范的活動B.質(zhì)量認證的對象是產(chǎn)品或過程C.在質(zhì)量認證活動中，第三方是一個公正的機構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟上的利害關(guān)系D.質(zhì)量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第三方獨立證實和合格評定三個階段

31、由主導設計的技術(shù)占先性特征決定的市場進入壁壘是（）。A.技術(shù)壁壘B.工業(yè)技術(shù)標準壁壘C.臨界規(guī)模壁壘D.網(wǎng)絡規(guī)模壁壘

32、企業(yè)的某條裝配流水線有效工作時間為每日7.5小時，節(jié)拍為5分鐘，則該條流水線每日的生產(chǎn)能力是（）臺。A.75B.80C.90D.115

33、全面質(zhì)量管理實施的工作程序中，首步是（）。A.開始B.決策C.準備D.擴展

34、某企業(yè)在產(chǎn)品的檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是在制品，都把質(zhì)量信息及時反饋并認真處理，這體現(xiàn)了全面質(zhì)量管理實施原則中的（）。A.經(jīng)濟原則B.協(xié)作原則C.謹慎原則D.預防原則

35、下列關(guān)于定期租船的說法，正確的是（）。A.租船期間船舶的經(jīng)營管理由出租人管理B.不規(guī)定船舶航線和裝卸港口C.不規(guī)定船舶航行區(qū)域D.規(guī)定裝卸期限和裝卸率

36、在大衛(wèi)﹒艾克提出的品牌資產(chǎn)的“五星”概念模型中，消費者對于品牌的記憶程度稱為（）。A.品牌認知度B.品牌忠誠度C.品牌聯(lián)想度D.品牌知名度

37、下列屬于訪談法優(yōu)點的是（）。A.全面深入B.調(diào)查數(shù)據(jù)可直接由計算機處理C.可控性強、適用面廣D.避免遺漏

38、隨著社會的發(fā)展，流通業(yè)越來越離不開先進的技術(shù)手段，（）作為廣泛應用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，形成了以供應鏈為基礎的產(chǎn)銷一體化整合，使流通主導型經(jīng)濟開始形成。A.超級市場B.連鎖經(jīng)營C.電子商務D.物流中心

39、豐田生產(chǎn)方式的核心為（）。A.準時化B.自動化C.看板管理D.標準化作業(yè)

40、某企業(yè)為了提高產(chǎn)品銷量，在銷售合同上寫明“2/10，信用凈期30”。該企業(yè)的折扣定價策略屬于（）。A.數(shù)量折扣B.現(xiàn)金折扣C.復合折扣D.價格折讓

41、ERP的核心模塊是()。A.物流管理模塊B.人力資源模塊C.財務管理模塊D.生產(chǎn)控制模塊

42、下列薪酬形式中，屬于福利的是（）。A.帶薪休假B.獎金C.加班費D.出差補貼

43、某產(chǎn)品在試銷成功后，銷售額急劇增加，成本大幅下降。促銷費用也相對減少，利潤迅速上升。這種產(chǎn)品處于什么階段()。A.介紹期B.成長期C.成熟期D.衰退期

44、（）是公司的最高權(quán)力機構(gòu)。A.監(jiān)事會B.董事會C.執(zhí)行機構(gòu)D.股東（大）會

45、有兩個投資方案，投資的時間和數(shù)額相同，甲方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入4000元，連續(xù)6年；乙方案從現(xiàn)在開始每年現(xiàn)金流入6000元，連續(xù)4年，假設它們的凈現(xiàn)值相等且小于0，則（）。A.甲方案優(yōu)于乙方案B.乙方案優(yōu)于甲方案C.甲乙方案均可行D.甲乙方案均不可行

46、下列各項中，不屬于市場營銷審計程序的是（）。A.提出改進意見B.制定未來戰(zhàn)略計劃C.了解企業(yè)目標，確定審計范圍D.檢查各項企業(yè)目標的完成情況

47、下列關(guān)于專家會議法的說法，錯誤的是()。A.與會專家之間可能有上級、前輩、同學、朋友、同事等多種關(guān)系B.作為組織預測者，在專家會議上，可以有引導性發(fā)言C.會議前組織者必須盡可能收集一些有關(guān)預測項目的背景材料D.如果專家認為對這次預測項目不太了解，或沒興趣，可以不參加

48、下列各項中，屬于國際海運中不定期船運輸方式的是（）。A.班輪運輸B.定程租船C.定次租船D.定期船運輸

49、下列各項不屬于供應商管理庫存的原則的是（）。A.合作性原則B.目標一致性原則C.總體優(yōu)化原則D.利潤最大化原則

50、能夠迅速得到有關(guān)資料，速度快，節(jié)省時間和人力，實施費用較低，調(diào)查的資料可以由計算機進行數(shù)據(jù)處理。這是工作分析方法中()的優(yōu)點。A.觀察法B.訪談法C.問卷法D.工作日志法二、多選題

51、與間接出口相比，直接出口的特點不包括（）。A.投資較小B.對企業(yè)管理水平的要求更高C.潛在報酬較高D.風險一般較大

52、下列各項中，不屬于獲利性控制分析指標的是（）。A.資產(chǎn)收益率B.銷售利潤率C.顧客滿意度D.凈資產(chǎn)收益率

53、在國際航空貨物運輸方式中，適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運送方式為()。A.班機運輸B.包機運輸C.集中托運D.航空速遞

54、在推行全面質(zhì)量管理時，其要求不包括（）。A.全行業(yè)的質(zhì)量管理B.全企業(yè)的質(zhì)量管理C.全過程的質(zhì)量管理D.全員的質(zhì)量管理

55、多式聯(lián)運合同的兩種責任制度是()。A.分散責任制度和統(tǒng)一責任制度B.分散責任制度和按比例責任制度C.按比例責任制度和統(tǒng)一責任制度D.約定責任制度和法定責任制度

56、會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅的目標市場模式是()。A.產(chǎn)品集中化B.產(chǎn)品專業(yè)化C.市場專業(yè)化D.選擇性專業(yè)化

57、戰(zhàn)略控制的方法不包括（）。A.杜邦分析法B.平衡計分卡C.利潤計劃輪盤D.德爾菲法

58、某家電企業(yè)一直處于家電行業(yè)的領(lǐng)先地位，由此構(gòu)建了企業(yè)的核心競爭力，該企業(yè)的核心競爭力體現(xiàn)為（）。A.關(guān)系競爭力B.環(huán)境競爭力C.資源競爭力D.市場競爭力

59、在工序檢驗中，（）是盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導致產(chǎn)品成批報廢的有效措施。A.巡回檢驗B.完工檢驗C.首件檢驗D.末件檢驗

60、采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，合同成立的地點是()。A.發(fā)件人的主營業(yè)地B.發(fā)件人的經(jīng)常居住地C.收件人的主營業(yè)地D.收件人的電腦所在地

61、租賃籌資的主要缺點是（）。A.成本高B.時間長C.風險大D.手續(xù)多

62、現(xiàn)代企業(yè)制度中，產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和（）財產(chǎn)權(quán)要清晰。A.員工B.債權(quán)人C.法人D.管理者

63、關(guān)于全數(shù)檢驗和抽樣檢驗，下列說法錯誤的是（）。A.全數(shù)檢驗就是對待檢產(chǎn)品100%地逐一進行檢驗B.抽樣檢驗就是從待檢總體中取得一個隨機樣本，對樣本中每一個個體逐一進行檢驗C.全數(shù)檢驗工作量大、周期長、成本高D.抽樣檢驗導致每個受檢個體檢驗標準降低

64、某企業(yè)批量生產(chǎn)一種零件，投產(chǎn)批量為6件，經(jīng)過4道工序加工，按照加工順序，單件每到工序作業(yè)時間依次為10分鐘、8分鐘、20分鐘、15分鐘。不考慮搬運時間，按照平行移動方式計算一個批次該種零件的生產(chǎn)出來的是時間是（）。A.163B.170C.175D.200

65、某企業(yè)成批生產(chǎn)產(chǎn)品，產(chǎn)品的生產(chǎn)批量為120臺，平均日產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期是（）天。A.6B.8C.10D.12

66、某小型化工廠每年需消耗某種原材料800噸，每噸原材料的價格為20000元，每噸原材料的保管費率為1%，經(jīng)濟訂貨批量為()。A.60噸B.80噸C.100噸D.120噸

67、下列關(guān)于企業(yè)愿景、使命與戰(zhàn)略目標的說法，錯誤的是（）。A.企業(yè)愿景不等同于企業(yè)使命B.企業(yè)愿景說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)C.企業(yè)戰(zhàn)略目標是指企業(yè)在一定時期內(nèi)沿其經(jīng)營方向所預期達到的理想成果D.企業(yè)愿景包括核心信仰和未來前景

68、某公司全部債務資本為100萬元，負債利率為10%，當銷售額為100萬元，息稅前利潤為30萬元，則財務杠桿系數(shù)為（）。A.3.1B.2.1C.1.5D.1.3

69、下列企業(yè)人力資源計劃類型中，將目標定為提高員工知識技能和改善工作作風的是（）。A.人員補充計劃B.人員使用計劃C.勞動關(guān)系計劃D.人員培訓開發(fā)計劃

70、（）創(chuàng)新主要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動產(chǎn)生，通過不斷完善技術(shù)體系使企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢。A.原始技術(shù)創(chuàng)新B.中試技術(shù)創(chuàng)新C.成熟技術(shù)創(chuàng)新D.產(chǎn)品創(chuàng)新

71、關(guān)于供應鏈系統(tǒng)設計的指導思想的說法，錯誤的是（）。A.對供應資源實施戰(zhàn)略管理，減少服務成本和增加物流B.產(chǎn)品差異化盡量滿足用戶的差異化需求，并通過供應鏈實現(xiàn)快速響應C.實施整個供應鏈系統(tǒng)的技術(shù)開發(fā)戰(zhàn)略D.根據(jù)市場動態(tài)使整個供應鏈的資源計劃成為一體

72、B2C的一種特殊形式是（）。A.B2B.O2OC.C2CD.B2G

73、關(guān)于供應鏈管理合作共享理念的敘述，下列說法錯誤的是（）。A.企業(yè)的最終目標是在所有的業(yè)務領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢B.供應鏈的協(xié)調(diào)運行基于各節(jié)點企業(yè)高質(zhì)量的信息傳遞與共享C.企業(yè)必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上D.實施供應鏈合作關(guān)系可以提高供應鏈管理的運行效率

74、我國海洋運輸貨物保險的幾種基本險別中，承保責任范圍最大的是（）。A.附加險B.平安險C.水漬險D.一切險

75、關(guān)于利潤最大化財務目標的缺點，下列說法有誤的是（）。A.沒有考慮到利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值B.僅在一定程度上考慮了取得利潤所承擔的風險問題C.沒有考慮投入產(chǎn)出的關(guān)系D.片面追求利潤最大化，可能導致企業(yè)短期行為

76、關(guān)系營銷層次中，被稱作頻繁市場營銷的是()。A.一級關(guān)系營銷B.二級關(guān)系營銷C.三級關(guān)系營銷D.超級關(guān)系營銷

77、技術(shù)創(chuàng)新分為產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新的依據(jù)是（）。A.技術(shù)創(chuàng)新對象B.技術(shù)創(chuàng)新模式C.技術(shù)創(chuàng)新的速度D.技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度

78、企業(yè)經(jīng)營決策過程不包括（）。A.確定目標階段B.擬訂方案階段C.選定決策方案階段D.審查結(jié)果階段

79、在評估備選方案時，評價各備選方案中企業(yè)對分銷渠道的控制力的標準為（）。A.經(jīng)濟型標準B.適時性標準C.可控性標準D.適應性標準

80、股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是（）。A.日本B.美國C.德國D.韓國

81、下列關(guān)于項目組合評估的項目地圖法的說法，正確的是（）。A.珍珠型項目具有較高的預期收益，但成功概率低B.面包和黃油項目開發(fā)成功率高，但預期收益不是很好C.白象型項目預期收益不好，成功概率高D.牡蠣型項目潛在收益高，而且開發(fā)成功率高

82、下列制度中，（）明確了企業(yè)內(nèi)部人與人之間的分工與合作關(guān)系，規(guī)定了各部門及其成員的權(quán)利與責任。A.企業(yè)產(chǎn)權(quán)制度B.企業(yè)組織制度C.企業(yè)管理制度D.企業(yè)執(zhí)行制度

83、以倉單進行擔保，采取的是()擔保方式。A.質(zhì)押B.物證C.抵押D.物權(quán)

84、根據(jù)授權(quán)的內(nèi)容，許可貿(mào)易的基本類型不包括（）。A.專利許可B.商標許可C.專有技術(shù)轉(zhuǎn)讓（許可）D.分許可

85、關(guān)于福利，下列說法錯誤的是（）。A.形式比較單一B.具有典型的保健性質(zhì)C.具有稅收方面的優(yōu)惠D.可以為員工節(jié)省一定的支出

86、企業(yè)為了突破外國貿(mào)易保護主義限制而到國外設廠，屬于哪種動機（）A.市場導向型動機B.降低成本導向型動機C.技術(shù)與管理導向型動機D.分散投資風險導向型動機

87、某企業(yè)進行分銷時，由生產(chǎn)者向批發(fā)商供應，批發(fā)商再將產(chǎn)品供應給零售商，最終銷售給消費者，可知這屬于（）渠道。A.零層渠道B.一層渠道C.二層渠道D.三層渠道

88、一個企業(yè)購買其他企業(yè)的產(chǎn)權(quán)，并使其他企業(yè)失去法人資格的一種經(jīng)濟行為是（）。A.企業(yè)收購B.企業(yè)許可C.企業(yè)重組D.企業(yè)兼并

89、工業(yè)企業(yè)在一定時期內(nèi)生產(chǎn)的預定發(fā)售到企業(yè)外的工業(yè)產(chǎn)品的總價值稱為（）。A.工業(yè)總產(chǎn)值B.工業(yè)增加值C.工業(yè)附加值D.工業(yè)商品產(chǎn)值

90、關(guān)于企業(yè)寬帶型薪酬結(jié)構(gòu)對于企業(yè)和員工的發(fā)展的作用，下列說法錯誤的是（）。A.有利于員工適應勞動力市場的供求變化B.支撐了垂直型組織結(jié)構(gòu)的運行C.更好地體現(xiàn)出內(nèi)部公平性的原則D.有利于管理人員及人力資源專業(yè)人員的角色轉(zhuǎn)變

91、企業(yè)將市場劃分成幾個區(qū)域，在每個區(qū)域中選擇某個城市作為基點，這屬于地區(qū)定價策略中的（）。A.產(chǎn)地定價B.地區(qū)定價C.統(tǒng)一送貨定價D.基點定價

92、戴爾公司的“按需定制”屬于()。A.網(wǎng)絡直銷B.網(wǎng)站促銷C.互動式營銷D.會員制營銷

93、關(guān)于質(zhì)量認證的說法，錯誤的是（）。A.質(zhì)量認證包括產(chǎn)品質(zhì)量認證和質(zhì)量管理體系認證B.質(zhì)量認證的對象是產(chǎn)品或過程C.質(zhì)量認證是第三方從事的活動，必須由可以充分信任的第三方來進行D.質(zhì)量認證必須由產(chǎn)品采購者進行認證

94、某企業(yè)運用提前期法來確定各車間的生產(chǎn)任務。裝配車間（最后車間）10月份應生產(chǎn)1000號，產(chǎn)品的平均產(chǎn)量為10臺，該產(chǎn)品在機械加工車間的出產(chǎn)提前期為50天，則機械加工車間10月份出產(chǎn)的累積號是（）。A.600B.900C.1500D.1800

95、下列關(guān)于近代企業(yè)制度特征的說法，錯誤的是（）。A.經(jīng)營的合伙性B.資本的多元性C.組織的穩(wěn)定性D.無限責任的關(guān)聯(lián)性

96、下列商品中，不適合完全電子商務的是（）。A.視頻B.音樂C.計算機軟件D.汽車

97、下列選項中，不屬于生產(chǎn)運營管理的內(nèi)容是（）。A.員流動B.生產(chǎn)運營管理的控制C.生產(chǎn)運營管理的組織實施D.生產(chǎn)運營管理的決策與計劃

98、在企業(yè)推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，這指的是（）。A.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理B.全社會的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理C.全社會的質(zhì)量管理、全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程參加的質(zhì)量管理、多方合作的質(zhì)量管理D.全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員參加的質(zhì)量管理、多方法的質(zhì)量管理

99、在下列預測方法中，反映需求變化最快的是()。A.上期銷售量法B.算術(shù)平均數(shù)法C.一次指數(shù)平滑法D.一次移動平均數(shù)法

100、供應鏈環(huán)境下物流管理特點不包括（）。A.信息共享B.互利合作C.逐級傳遞D.滿意服務三、問答題

101、某企業(yè)擬決策下一年的產(chǎn)量方案。根據(jù)預測估計，未來產(chǎn)品售價的市場狀態(tài)和概率分別為：產(chǎn)品售價上漲的概率為0.3，產(chǎn)品售價不變的概率為0.4，產(chǎn)品售價下降的概率為0.3。產(chǎn)量的備選方案有大批生產(chǎn)方案、中批生產(chǎn)方案、小批生產(chǎn)方案三種，每種方案在不同市場狀態(tài)下的損益值參加下表示，請采用期望損益決策法進行方案選擇。單位：百萬元

102、試簡述PDCA循環(huán)的四個階段的內(nèi)容。

103、全面質(zhì)量管理是為了能夠在最經(jīng)濟的水平上且考慮到充分滿足用戶要求的條件下，進行市場研究、設計、生產(chǎn)和服務，把企業(yè)內(nèi)各部門研制質(zhì)量、維持質(zhì)量和提高質(zhì)量的活動構(gòu)成一體的一種有效體系。試論述全面質(zhì)量管理實施的原則。

104、剛剛過去的這個周末是個有趣的周末，幾件事在朋友圈廣泛傳播。第一件，格力電器于10月30日發(fā)布三季報告，1～9月份實現(xiàn)營業(yè)收入824.3億元，同比增長1.11%；歸屬于上市公司股東凈利潤112.3億元，同比增長12.82%；基本每股收益1.87元。第二件，董明珠在28日召開的格力電器臨時股東大會上突然發(fā)飆，像教訓自家孩子一樣教訓中小股東，“我進來不鼓掌，這是第一次”，“格力沒有虧待你們！我講這個話一點都不過分”，“你看看上市公司有哪幾個這樣給你們分紅的？”“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣？”“兩年給你們分了180億，你去看看哪個企業(yè)給你們這么多？”“格力從1個億、從1%利潤都沒有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達到13%的利潤，是靠你們來的嗎？”董明珠發(fā)飆的結(jié)果是什么呢？大家都看到了，由董明珠主導的26項議案中的15項被否決，其中包括《關(guān)于公司本次發(fā)行股份購買資產(chǎn)并募集配套資金暨關(guān)聯(lián)交易符合法律、法規(guī)規(guī)定的議案》《關(guān)于公司募集配套資金的議案》《關(guān)于補充調(diào)整公司募集配套資金方案的議案》等。格力電器收購珠海銀隆一案雖然通過，卻是以66.96%的得票率貼著紅線“低空飛行”。26項議案15項被否，意味著格力電器若想繼續(xù)收購珠海銀隆，只能自掏腰包了。此前，董明珠幾次攜魏銀倉出現(xiàn)在媒體面前，將一個人們普遍不怎么看好的珠海銀隆、鈦酸鋰電池及新能源公交車描繪得花團錦簇，以至于給人留下“格力電器鐵定收購珠海銀隆”的印象。甚至在董明珠的口中，珠海銀隆以及新能源汽車承擔了格力電器邁向下一個1000億元目標的歷史使命。如此美好而神圣的未來，投資者怎么就不領(lǐng)情呢？這讓一向出門自己拎包，為公司節(jié)約每一分錢的董明珠倍感委屈，覺得自己“一片丹心向陽開”“奈何明月照溝渠”，于是，“我5年不給你們分紅，你們又能把我怎么樣”的話脫口而出。問題是，為什么四年前親手把董明珠扶上格力電器董事長位置的中小股東，四年后的今天，親手否決了由董明珠主導的15項議案？過去四年，董明珠到底做到了什么，以至于讓中小股東態(tài)度發(fā)生180度大轉(zhuǎn)彎？我們看看過去四年董明珠做了什么。完全由董明珠主導的格力電器，過去四年可以分為兩個兩年。第一個兩年是2013～2014年，這期間，董明珠基本上“蕭規(guī)曹隨”，沿承了朱江洪在位時制定的企業(yè)發(fā)展戰(zhàn)略，主要心思仍然放在了空調(diào)主業(yè)上。其間雖然也曾發(fā)生與雷軍“10億元豪賭”的插曲，畢竟尚無特別出格的表現(xiàn)。2014年，格力電器實現(xiàn)營業(yè)收入1377.50億元，歸屬于股東凈利141.55億元，達至企業(yè)發(fā)展史上的巔峰高度。但不少人認為，這兩年格力電器的發(fā)展很大程度上屬于“慣性滑行”，是朱江洪時代的余緒。第二個兩年是2015～2016年，這兩年格力電器發(fā)生業(yè)績大逆轉(zhuǎn)，“營收”及“營收增長率”，“凈利”及“凈利增長率”，以及“總市值”等關(guān)鍵指標，一一被主要競爭對手美的集團超越。再就是格力電器的發(fā)展戰(zhàn)略越來越讓人看不懂，2015年以來，先后宣布進入手機及新能源汽車領(lǐng)域，結(jié)果均讓人大失所望。先說手機，至今已進入超過18個月的時間，但格力手機銷量至今仍然是個謎。業(yè)內(nèi)猜測，以董明珠張揚的個性，即使格力手機銷量只有小米手機銷量的三分之一，她也不會捂住不報。知情人士提供的信息顯示，格力手機一代銷量可能不會超過10萬臺，二代銷量更是慘淡，至今不會超過1萬臺。在不少人眼里，董明珠操作手機的路子實在外行到不能再外行，你看，她至今連一場正經(jīng)的發(fā)布會都沒開過，基本上就是靠她自己在公共場合“不經(jīng)意地掏出手機”或“直接摔機”的方式推廣，與主流企業(yè)推廣方式格格不入。讓人無法理喻的背后，是董明珠自信心爆棚，總認為自己具有足夠強大的市場號召力，只要她喊兩嗓子不愁產(chǎn)品賣不出去。事實是，格力手機銷售慘淡，估計連錘子都不如。由此可見，董的個人號召力，沒有她自己想象的那么大。新能源汽車則一開始就不順，這不是一個良好的征兆，就不展開說了。不過，從目前態(tài)勢看，我們還不能得出“格力電器收購珠海銀隆已經(jīng)中止”的結(jié)論。以董愈戰(zhàn)愈勇的個性，我想她不會就此罷手。事實上，格力高層已傳出消息，稱將調(diào)整收購方案后繼續(xù)推進收購。至于公眾及媒體對珠海銀隆頗有微詞，在董看來都不足為慮。我統(tǒng)計了2015年以來媒體關(guān)于董明珠及格力負面報道數(shù)量，發(fā)現(xiàn)與2013～2014年兩年相比陡增342%，其中針對董本人的負面評論即占據(jù)78%。我于是思考一個問題：到底是大家錯了，還是董明珠錯了？進入“董明珠時代”的格力電器，做了兩大戰(zhàn)略決策，一做手機，二是收購珠海銀隆，不幸的是，兩個決策均引發(fā)巨大爭議，很難讓人相信兩大戰(zhàn)略決策是審慎、理性論證的結(jié)果。因此，投資者越來越擔心，格力電器照目前這種態(tài)勢滑行下去將十分危險，讓董明珠懸崖勒馬才是最負責任的選擇。中小股東對格力收購銀隆相關(guān)議案投出反對票，等于在關(guān)鍵時刻聯(lián)手拯救了格力電器?！皬膩聿粫稿e”的董明珠，這一次會坐下來反躬自問“我錯在哪里了”嗎？需要特別說明的是，很多人以為董明珠失去了中小股東支持才被否決，事實上，不少機構(gòu)投資者對格力電器大幅溢價收購銀隆同樣不看好，甚至有機構(gòu)投了反對票。他們并非不看好格力電器的資產(chǎn)質(zhì)量及盈利能力，而是不看好格力的轉(zhuǎn)型方向。我堅持認為，是董明珠的“大躍進”情結(jié)害了格力，天天想著2000億，必然會做出非理性的決策。須知，2000億是個結(jié)果而不應成為目標，格力電器應該重新回到家電主業(yè)上來，確?？照{(diào)產(chǎn)業(yè)未來三年內(nèi)不被美的超越，多元化重點應該放在以機器人為主的智能裝備上，同時想方設法把晶弘冰箱和大松小家電做下去，而不是目前這種不溫不火的局面。當然，這樣做的代價是格力電器未來五年不可能成長為2000億體量的企業(yè)，但可確保格力電器是一個健康的企業(yè)。而目前這種非理性、大躍進式多元化，已經(jīng)將格力置于十分危險的境地，面臨生死存亡的抉擇。一直以來，股東就是企業(yè)的上帝，“為股東創(chuàng)造價值”幾乎是所有上市公司的理念，像董明珠這樣以傲慢的口吻教訓中小股東的情況從來不曾發(fā)生。有人試圖從心理學的角度分析成因，認為這可能緣于董明珠內(nèi)心有一個強大的邏輯——“沒有董明珠就沒有格力”，她認為是她一手成就了格力，因此才會說出“兩年給你們分了180億，你去看看哪個企業(yè)給你們這么多”“格力從1個億、從1%利潤都沒有甚至虧損的企業(yè)做到今天，達到13%的利潤，是靠你們做來的嗎？”。董明珠無意之間把自己放在了“施舍者”位置上，擁有強烈的道德優(yōu)越感。這幾年，董明珠給公眾留下的印象越來越娛樂化，不是她的表達多么地幽默，而是人們越來越用“看笑話”的心態(tài)看待這位企業(yè)家，這對一個企業(yè)家是幸是悲？問題：1.管理者應當具備哪些技能？請你評價董明珠在這些方面的技能水平。2.請從組織變革的角度分析格力收購珠海銀隆的原因和可能的障礙。3.在管理方格理論中，董明珠的領(lǐng)導方式屬于哪一種？請分析這種領(lǐng)導方式的利弊。4.根據(jù)沖突的相互作用觀點，董明珠與中小股東的沖突屬于哪一類型的沖突？你認為董明珠應當如何處理與中小股東之間的沖突。

105、A公司與B公司重組后，A公司存續(xù)，B公司全部資產(chǎn)并入A公司，并注銷B公司法人資格。1.試分析A公司和B公司此次重組的形式。2.試分析A公司和B公司采用的重組形式可能產(chǎn)生的效應。

106、企業(yè)管理信息系統(tǒng)是企業(yè)實現(xiàn)現(xiàn)代化信息管理的重要手段，各企業(yè)需要根據(jù)本企業(yè)自身特點開發(fā)管理信息系統(tǒng)，在開發(fā)之初就要制定開發(fā)原則，并遵守這些原則進行開發(fā)。請論述企業(yè)在開發(fā)企業(yè)管理信息系統(tǒng)中應當遵守的開發(fā)原則。

107、簡述網(wǎng)絡調(diào)查法的優(yōu)點有哪些

108、試述企業(yè)可以采取的產(chǎn)品組合策略。

109、生產(chǎn)企業(yè)應合理控制庫存，試論述庫存量過大所帶來的問題。

110、江蘇中圣集團的前身是1997年成立的南京圣諾化工設備有限公司。成立之初，他們看到傳輸長輸管線的能量損失這個實際問題，想幫客戶解決問題。工業(yè)上大量采用管道傳輸，這些管道在輸送過程中，消耗了大量能量，消耗的能量需要定點補充。熱的要再冷卻，冷的要再加熱。尤其是在化工領(lǐng)域，20%以上的消耗都是在這兒損失掉。他們發(fā)現(xiàn)這個問題，針對這個問題進行攻關(guān)，解決辦法是：給這個支撐管架加一個墊子，這個墊子必須既要具備鋼鐵般的強度，否則會影響安全，又要絕熱，否則還會散熱。就這么一個小措施，就形成了他們的第一個產(chǎn)品——節(jié)能型管架。這個產(chǎn)品為公司贏得了機會和市場，它減少了管道80%的能耗。比如400度的蒸汽管子，支撐管架每個地方年能耗是400瓦，一公里有150個支架，能耗60千瓦。南京是一個化工城市，整個南京地區(qū)的管道加起來有一萬多公里，一年損耗是60多萬千瓦，相當于一個下關(guān)電廠一年的發(fā)電量，這叫小創(chuàng)新大節(jié)能。不經(jīng)意之間的問題解決，可以為節(jié)能減排帶來一個很大的空間。中圣集團針對大家都忽略的問題，把它挖掘出來，在節(jié)能減排中，創(chuàng)造明顯效果，同時形成了一個產(chǎn)業(yè)。1.這是一種怎么樣的創(chuàng)新？你從該創(chuàng)新中看到了什么？2.把創(chuàng)新作為管理的職能之一的合理性何在？3.舉例說明創(chuàng)新職能的基本內(nèi)容。

111、三、論述題國際標準化組織（ISO）發(fā)布的ISO9000族標準是第一部用于質(zhì)量管理方面的國際標準，被各國廣泛采用，試簡述ISO9000族標準對我國質(zhì)量管理國家標準的影響。

112、試述工作分析的步驟。

113、情口罩需求大爆發(fā)，G公司在疫情期間及時調(diào)整戰(zhàn)略模式，成功轉(zhuǎn)型生產(chǎn)口罩，董事長親自掛帥小組，綜合分析各種因素后，集智集力，選擇兩個子公司生產(chǎn)口罩，選擇了新的廠址，進行了生產(chǎn)運營管理，上了新的生產(chǎn)線，研發(fā)了口罩機和新型頭戴式n95口罩，還擴大了生產(chǎn)線，進軍了國際市場，取得巨大成功。之后又創(chuàng)新產(chǎn)品，自產(chǎn)原料，滿足市場需要，贏得客戶好評。1.生產(chǎn)運營管理對公司口罩生產(chǎn)的作用是什么？2.XS公司選擇口罩生產(chǎn)基地廠址選擇的步驟?3.簡述對象專業(yè)化布置的優(yōu)點

114、企業(yè)競爭環(huán)境的變化導致企業(yè)管理模式的轉(zhuǎn)變，供應鏈管理思想就是在競爭環(huán)境變化的過程中出現(xiàn)的。20世紀70年代以前，成本是主要的競爭優(yōu)勢，80年代，質(zhì)量是主要的競爭優(yōu)勢，90年代，交貨時間成為主要的競爭優(yōu)勢，到21世紀初，這種競爭優(yōu)勢轉(zhuǎn)移到了敏捷性上。在這種環(huán)境下，企業(yè)的競爭優(yōu)勢體現(xiàn)在如何以最快速度響應市場要求，滿足不斷變化的多樣化需求。企業(yè)必須能獲得實時的需求信息，快速組織生產(chǎn)資源，把產(chǎn)品送到客戶手中，并提高產(chǎn)品的客戶滿意度。供應鏈管理順應了新的競爭環(huán)境的需要，使企業(yè)從資源約束中解放出來，創(chuàng)造新的競爭優(yōu)勢。供應鏈管理實質(zhì)上是一個擴展了的企業(yè)概念。1.請簡述供應鏈與供應鏈管理的含義。2.請簡述供應鏈管理環(huán)境下的物流與物流管理的含義。3.供應鏈管理環(huán)境下，物流管理有什么特點？

115、某20英尺干貨集裝箱內(nèi)裝小五金，尺碼為15立方米，重量噸為16.5噸，費率.USD25.00W，釋油附加費每運費噸5美元，最低計費噸17.5噸，請計算最低運費。

116、某公司結(jié)果化簡的2016年度資產(chǎn)負債表如表所示。（單位：萬元）根據(jù)以上資料，回答下列問題：1.資產(chǎn)負債表的特點是什么？2.根據(jù)所給材料，該公司期末速動比率為？3.如果該公司本年度的主營業(yè)務收入凈額為15.75萬元，則該公司應收賬款的周轉(zhuǎn)率為多少？

117、某手表廠機械手表產(chǎn)品中的一個齒輪外徑設計尺寸為3.1mm，生產(chǎn)過程中所允許的誤差為（＋0.0015，－0.0020）。某道工序承擔并完成齒輪外徑的加工，現(xiàn)在需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，抽取了250個樣品，經(jīng)測算，樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00049。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.判斷該工序的工序能力是否正常。3.若該手表廠推行六西格瑪，其組織及成員包括哪些？

118、試述并購東道國企業(yè)的缺點。

119、論述建立國際合資企業(yè)的主要優(yōu)點。

120、按照開展電子交易的地域范圍，電子商務可以分為哪幾類，請論述不同類型的區(qū)別。四、問答題

121、試述以企業(yè)價值最大化作為目標的優(yōu)點。

122、自動線存在多種形式，試論述其分類依據(jù)包括哪些？

123、某公司擬推出某款新產(chǎn)品,有四種產(chǎn)品方案可供選擇,根據(jù)預測估計，該產(chǎn)品未來的市場可能存在三種狀態(tài)，其概率分別是:暢銷為0.3，一般為0.5，滯銷為0.2。其他有關(guān)數(shù)據(jù)見下表(單位:百萬元)根據(jù)上述資料，回答下列問題:1.若該企業(yè)采用期望損益決策法，應當選擇的最優(yōu)方案是哪一個方案?2.如果該企業(yè)決策者對產(chǎn)品未來市場狀態(tài)發(fā)生的概率難以預測，則可采用的定量決策方法有哪些?

124、PDCA的特點有哪些

125、某企業(yè)高級經(jīng)理、部門經(jīng)理、業(yè)務主管和銷售人員四類崗位年初的員工數(shù)量分別為10人、30人、50人和80人。年內(nèi)這四類崗位員工之間的變動概率如表8-6所示。已知企業(yè)產(chǎn)銷量與銷售人員成正相關(guān)關(guān)系，據(jù)歷史資料得知回歸系數(shù)a＝8，b＝8.5（視產(chǎn)銷量為自變量），明年企業(yè)計劃實現(xiàn)銷售10萬噸。計算明年企業(yè)需要從外部招聘的銷售人員數(shù)量和企業(yè)部門經(jīng)理的內(nèi)部供給量。表8-6四類崗位員工之間的變動概率

126、某企業(yè)為了滿足業(yè)務拓展的需要和充分調(diào)動員工的積極性，進行人力資源需求與供給預測，經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認該企業(yè)的銷售額和所需銷售人員數(shù)量成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去十年的統(tǒng)計資料，建立了一元線性回歸預測模型，Y＝a＋bX，X代表銷售額（單位：萬元），Y代表銷售人員數(shù)量（單位：人），參數(shù)a＝20，b＝0.03，同時，該企業(yè)預計2020年銷售額將達到1500萬。此外該企業(yè)注重員工的個人培訓，并同時用各種在職及脫產(chǎn)的培訓方法，盡量提升員工的各項技能。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.根據(jù)一元回歸分析法計算，試計算企業(yè)2020年需要銷售人員人數(shù)？2.簡述影響該企業(yè)人力資源外部供給量的因素是什么？3.銷售人員不足的情況下，若企業(yè)采用外部招聘的方式，試簡述企業(yè)外部招聘的優(yōu)點和不足。4.試簡述常用的脫產(chǎn)培訓方法都有哪些？

127、簡述PDCA的階段

128、某車間正在對工序的工序能力進行分析，得知某零件第n道工序加工時，設計尺寸（單位mm）為TU＝20.000，TL＝19.991。通過隨機抽樣，經(jīng)計算得知：樣本平均值和公差中心重合，s＝0.00131。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.計算該工序的工序能力指數(shù)CP。2.該工序的工序能力否正常。3.該車間所屬企業(yè)實施全面質(zhì)量管理，需要從哪些方面進行整合和規(guī)劃？

129、某企業(yè)擬選擇新的技術(shù)創(chuàng)新項目，決定采用項目地圖法對技術(shù)項目進行分析評價，該方法通過直觀的圖形，使得管理者更容易發(fā)現(xiàn)項目中存在的問題，最常用的一種圖形是風險-收益氣泡圖。風險-收益氣泡圖包括四個象限，試簡述四個象限的項目特征。

130、電子商務系統(tǒng)的設計與開發(fā)包含哪些內(nèi)容？

131、某公司正在論證某生產(chǎn)線改造項目的可行性，經(jīng)測算，項目完成后生產(chǎn)線的經(jīng)濟壽命為10年。項目固定資產(chǎn)投資為5500萬元，項目終結(jié)時殘值收入為500萬元，流動資產(chǎn)投資為1000萬元：項目完成并投產(chǎn)后，預計每年銷售收入增加2500萬元，每年總固定成本（不含折舊）增加100萬元，每年總變動成本增加900萬元，假設該公司所得稅率為25%。根據(jù)上述資料，回答下列問題：1.該項目的每年凈營業(yè)現(xiàn)金流量為？2.該項目的初始現(xiàn)金流量為？3.財務可行性評價指標常用的有哪些？4.試簡述內(nèi)部報酬率法的優(yōu)缺點？5.現(xiàn)金流量分為哪幾種？

132、企業(yè)組織系統(tǒng)的正常運行，既要符合組織所建立和完善的基本制度，又要求具有與之相適應的載體，即合理的組織形式。組織創(chuàng)新對于現(xiàn)代企業(yè)來說是至關(guān)重要的，這是因為創(chuàng)新是企業(yè)組織發(fā)展的基礎，是企業(yè)組織謀取競爭優(yōu)勢的利器，也是企業(yè)擺脫發(fā)展危機的途徑。試述企業(yè)組織變革與創(chuàng)新的方向。

133、某型號零件的內(nèi)徑設計尺寸為20mm，公差為（＋0.15，－0.15）mm。某道工序承擔該零件內(nèi)徑的最后加工，現(xiàn)需要通過隨機抽樣對該工序的工序能力進行評估，共抽取200個樣本，經(jīng)測算，該樣本平均值和公差中心重合，標準差為0.08mm。1.該工序的工序能力指數(shù)是多少？2.根據(jù)該工序的工序能力指數(shù)，可以判斷該工序的工序能力如何，等級為幾級？3.在該型號零件的生產(chǎn)過程中，影響工序質(zhì)量的因素包括哪幾個方面？

134、某企業(yè)在確定產(chǎn)品產(chǎn)量指標時采取盈虧平衡分析法，相關(guān)信息如圖4-2所示。圖4-2產(chǎn)品生產(chǎn)的盈虧平衡圖1.在盈虧平衡圖上標號為2的線是什么線？2.設E為利潤，S為銷售收入，F(xiàn)為固定成本，v為單位產(chǎn)品變動成本，請寫出盈虧平衡分析法的計算公式。3.該企業(yè)生產(chǎn)產(chǎn)品每件單價為500元，單位產(chǎn)品的變動費用為200元，其固定成本為450萬元，根據(jù)以上資料確定該企業(yè)今年產(chǎn)銷量不賠的最低量為多少件。

135、質(zhì)量認證是由公證機構(gòu)對產(chǎn)品或質(zhì)量管理體系做出作出正確、可靠的評價。試論述質(zhì)量認證的作用。

136、某載貨船舶在航行過程中發(fā)生共同海損，船體損失10萬元，貨物犧牲30萬元，救助費為5萬元，假設各方的分攤價值為：船舶：500萬元；貨主A為100萬元，貨主B為80萬元，貨主C為20萬元，貨主D為50萬元。分攤總值為750萬元，則貨主A共同海損的分攤額為多少萬元？

137、如錄像機標準的形成過程，JVC公司的VHS系統(tǒng)戰(zhàn)勝索尼公司的Betamax系統(tǒng)的主要原因是，JVC公司在日本、歐洲及美國先后建立聯(lián)合公司，使得VHS成為主導設計，為VHS技術(shù)成為“事實標準”鋪平道路，即使VHS在技術(shù)上有許多方面并不如Betamax系統(tǒng)。簡述此案例說明什么？

138、某企業(yè)進行人力資源需求與供給預測。經(jīng)過調(diào)查研究與分析，確認該企業(yè)的銷售額（萬元）和所需要的銷售人員數(shù)（人）成正相關(guān)關(guān)系，并根據(jù)過去10年的統(tǒng)計資料建立了一元線性回歸預測模型Y＝a＋bX，X代表銷售額，Y代表銷售人員數(shù)，回歸系數(shù)a＝18，b＝0.03。同時，該企業(yè)預計2021年銷售額將達到1000萬元，2022年銷售額將達到1500萬元。通過統(tǒng)計研究發(fā)現(xiàn)，銷售額每增加500萬元，需增加管理人員、銷售人員和客服人員共40人，新增人員中，管理人員、銷售人員和客服人員的比例是1：7：2。根據(jù)人力資源需求與供給情況，該企業(yè)制定了總體規(guī)劃和員工招聘計劃。試論述該企業(yè)制定員工招聘計劃時應主要考慮的內(nèi)容；并利用轉(zhuǎn)換比率分析法計算該企業(yè)2022年需要增加客服人員數(shù)。

139、某電池生產(chǎn)企業(yè)對其生產(chǎn)的A、B、C三種電池的生產(chǎn)工序能力進行評估。經(jīng)隨機抽樣并計算，得出如下數(shù)據(jù)：A電池的工序能力指數(shù)為1.8，B電池的工序能力指數(shù)為0.7，C電池的設計壽命要求不低于8500小時。隨機抽取的該電池樣本的平均壽命為8860小時，樣本標準偏差為120小時。1.通過對A、B兩種電池的工序能力指數(shù)進行判斷，它們各自的生產(chǎn)工序能力如何？2.根據(jù)B電池的生產(chǎn)工序能力指數(shù)，該企業(yè)應該采取哪些措施？3.請計算C電池的工序能力指數(shù)是多少？

140、生產(chǎn)能力按其技術(shù)組織條件的不同，可分為哪三種？

參考答案與解析

1、答案：B本題解析：本題考查企業(yè)制度的類型及其特征。企業(yè)制度類型：有限責任公司和股份有限公司屬于我國公司法規(guī)定的可以在我國設立

2、答案：A本題解析：本題考查的是生產(chǎn)過程的空間組織的形式。固定布置是指將加工的對象如產(chǎn)品、零部件的位置固定不變，而人員、設備、工具向其移動，并在該處進行加工制造的一種設施布置方式。這種布置主要適用于體積大、重量也很大、難于移動的產(chǎn)品。根據(jù)題干“重型機床、飛機”均屬于體積大，難以移動的產(chǎn)品，故選A。

3、答案：D本題解析：本題考查的是：企業(yè)采購管理的特征。（1）企業(yè)采購管理是從資源市場獲取資源的過程，包括有形采購和無形采購，故A正確，（2）企業(yè)采購管理是信息流、商流和物流相結(jié)合的過程，其基本作用是將資源從供應商轉(zhuǎn)移到用戶的過程，故B正確，D選項說法錯誤（3）企業(yè)采購是一種經(jīng)濟活動，故C正確。

4、答案：D本題解析：庫存控制主要作用有：①在保證企業(yè)生產(chǎn)、經(jīng)營需求的前提下，使庫存量經(jīng)常保持在合理的水平上，②掌握庫存量動態(tài)，適時、適量提出訂貨，避免超儲或缺貨；③減少庫存空間占用，降低庫存總費用；④控制庫存資金占用，加速資金周轉(zhuǎn)。

5、答案：B本題解析：內(nèi)部報酬率的決策規(guī)則包括：①在只有一個備選方案的采納與否決策中，如果計算出的內(nèi)部報酬率大于或等于企業(yè)的資本成本率或必要報酬率，則采納方案；②在有多個備選方案的互斥選擇決策中，應選擇內(nèi)部報酬率超過資本成本率或必要報酬率最多的投資項目。

6、答案：D本題解析：內(nèi)部招聘存在以下不足之處：①容易導致“近親繁殖”，使企業(yè)選人、用人的視野逐漸狹窄。②不利于工作創(chuàng)新。內(nèi)部招聘到的員工容易習慣于以往的工作方式，不利于引進新思想、新方法，長期下去，企業(yè)可能會陷入老化的陷阱。③內(nèi)部晉升或職位轉(zhuǎn)換的必然結(jié)果是產(chǎn)生另一職位的空缺，這個空缺也同時需要彌補。④容易導致企業(yè)內(nèi)部部門之間或員工之間產(chǎn)生矛盾。⑤若協(xié)調(diào)不好，會造成員工的不滿和效率的降低。當內(nèi)部員工應聘新職位時，如果因客觀的原因受挫，可能會影響其在原職位上的工作積極性。⑥使企業(yè)失去了選擇外部優(yōu)秀人才的機會。一般情況下，企業(yè)外部人才比企業(yè)內(nèi)部人才多，一味尋求內(nèi)部招聘，減少了外部“新鮮血液”進入企業(yè)的機會。D項屬于外部招聘的缺點。

7、答案：C本題解析：穩(wěn)定戰(zhàn)略是指受經(jīng)營環(huán)境和內(nèi)部資源條件的限制，企業(yè)基本保持目前的資源分配和經(jīng)營業(yè)績水平的戰(zhàn)略。企業(yè)穩(wěn)定戰(zhàn)略主要包括無變化戰(zhàn)略、維持利潤戰(zhàn)略、暫停戰(zhàn)略、謹慎實施戰(zhàn)略四種類型。

8、答案：D本題解析：本題考查的是物料需求計劃。主生產(chǎn)計劃又稱產(chǎn)品產(chǎn)出計劃，它是物料需求計劃的最主要輸入，表明企業(yè)向社會提供的最終產(chǎn)品數(shù)量，

9、答案：B本題解析：本題考查一體化戰(zhàn)略。后向一體化戰(zhàn)略是指通過資產(chǎn)紐帶或契約方式，企業(yè)與輸入端企業(yè)聯(lián)合形成一個統(tǒng)一的經(jīng)濟組織，從而達到降低原材料及其他成本、提高經(jīng)濟效益目的的戰(zhàn)略。本題中，神大公司收購鐵礦石供應企業(yè)，屬于控制供應商所有權(quán)，因此屬于后向一體化戰(zhàn)略。掌握“企業(yè)戰(zhàn)略實施”知識點。

10、答案：D本題解析：激勵薪酬是指企業(yè)以員工、團隊或者企業(yè)自身的績效為依據(jù)而支付給員工個人的具有變動性質(zhì)的薪酬。與基本薪酬相比，激勵薪酬具有一定的變動性，但是由于它與績效聯(lián)系在一起，因此對員工的激勵性也更強。激勵薪酬一般可以分為個人激勵薪酬和群體激勵薪酬兩種類型。

11、答案：D本題解析：本題考查消費者市場細分的變量。根據(jù)題目信息“細分為老年客戶、中年客戶和青年客戶”，可知是按“人口的年齡”劃分的，屬于人口變量。

12、答案：C本題解析：海上保險保障的風險主要包括海上風險和外來風險兩類。海上風險包括自然災害和意外事故。自然災害有惡劣天氣、雷電、地震、火山爆發(fā)、洪水、海嘯、浪擊落海等。意外事故有船舶擱淺、觸礁、與流水或其他物體碰撞、爆炸、火災、沉沒、船舶失蹤等。外來風險包括一般外來風險和特殊外來風險。一般外來風險有偷竊、短少、提貨不著、滲漏、短量、碰損、破碎、鉤損、淡水雨淋、生銹、受潮、受熱、串味等。特殊外來風險有戰(zhàn)爭、罷工、交貨不到、拒收等。AD兩項屬于特殊外來風險。B項屬于意外事故。

13、答案：D本題解析：供應鏈管理環(huán)境下的物流系統(tǒng)中，信息的流量大大增加。需求信息和供應信息不是逐級傳遞而是網(wǎng)絡式，企業(yè)通過電子數(shù)據(jù)交換平臺、互聯(lián)網(wǎng)可以很快掌握供應鏈上不同環(huán)節(jié)的供求信息和市場信息。因此，在供應鏈環(huán)境下的物流系統(tǒng)有三種信息在系統(tǒng)中運行：需求信息、供應信息和共享信息。

14、答案：C本題解析：組織結(jié)構(gòu)的柔性化是指企業(yè)的組織結(jié)構(gòu)富有彈性，能夠滿足臨時性或隨機性任務的要求?，F(xiàn)代企業(yè)建立柔性化組織結(jié)構(gòu)的目的是使組織能夠快速、有效地圍繞目標與任務，合理配置并充分利用各種資源，強化對市場環(huán)境動態(tài)變化的適應能力，選項C正確。

15、答案：C本題解析：工作層面的培訓需求分析主要包括：①工作的復雜程度；②工作的飽和程度；③工作的難易程度；④工作內(nèi)容和形式的變化。ABD三項屬于企業(yè)層面的培訓需求分析。

16、答案：B本題解析：數(shù)據(jù)庫技術(shù)研究和解決了計算機信息處理過程中大量數(shù)據(jù)有效地組織和存儲的問題，在數(shù)據(jù)庫系統(tǒng)中減少數(shù)據(jù)存儲冗余、實現(xiàn)數(shù)據(jù)共享、保障數(shù)據(jù)安全以及高效地檢索數(shù)據(jù)和處理數(shù)據(jù)。數(shù)據(jù)庫技術(shù)的根本目標是要解決數(shù)據(jù)的共享問題。

17、答案：C本題解析：C項，工業(yè)增加值不包括企業(yè)之間、部門之間相互消耗產(chǎn)品的轉(zhuǎn)移價值，減少了工業(yè)總產(chǎn)值的一些重復計算部分。

18、答案：B本題解析：市場營銷組合策略中，促銷組合策略有拉引策略與推動策略。其中，拉引策略是指生產(chǎn)商為喚起顧客的需求，主要利用廣告與公共關(guān)系等手段，極力向消費者介紹產(chǎn)品及企業(yè)，使他們產(chǎn)生興趣，吸引、誘導他們來購買。這個策略表明生產(chǎn)商的營銷努力針對最終消費者，引導他們購買產(chǎn)品，因而對賣方比較有利，在銷售時具有主動性。

19、答案：B本題解析：本題考查各期產(chǎn)量均勻增長分配法的相關(guān)內(nèi)容。大批大量生產(chǎn)企業(yè)進行產(chǎn)品生產(chǎn)進度安排的方法中，各期產(chǎn)量均勻增長分配法適用于社會對某產(chǎn)品需要不斷增加的情況。

20、答案：C本題解析：本題考查的是項目地圖法。白象型項目通常不僅風險較大，而且預期效益不好，不值得進行投資和開發(fā)，故選C。

21、答案：B本題解析：本題的考點為第八章第5節(jié)：績效考核的方法中關(guān)鍵事件法的概念。關(guān)鍵事件法的概念。根據(jù)題目信息“記錄下重大和關(guān)鍵性的事件和行為”可知為“關(guān)鍵事件法”，故選B。

22、答案：D本題解析：股東控制型治理結(jié)構(gòu)就是股東實質(zhì)性地掌握企業(yè)的控制權(quán)，經(jīng)理人員只負責企業(yè)的日常經(jīng)營活動，故選D。

23、答案：B本題解析：根據(jù)銀行保函的用途和實際交易的需要，其開立方式主要有以下三種：①直接開給受益人；②通過通知行開立保函；③通過轉(zhuǎn)開行開立保函。實踐中使用最多的是第三種開立方式。

24、答案：C本題解析：本題考查的是市場調(diào)查的程序。市場調(diào)查的程序為：確定市場調(diào)查目標→制訂市場調(diào)查計劃→實施市場調(diào)查→市場調(diào)查資料整理與分析→撰寫市場調(diào)查報告，故本題選C。

25、答案：B本題解析：本題考查的是企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標。ACD選項均為正確說法。B選項應該是企業(yè)使命說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)，而不是企業(yè)愿景，故B錯誤。

26、答案：A本題解析：競價排名是一種按照效果付費的網(wǎng)絡推廣方式，由百度在國內(nèi)率先推出，現(xiàn)在已經(jīng)被大多數(shù)搜索引擎所使用。企業(yè)在購買該服務后，通過注冊一定數(shù)量的關(guān)鍵詞，其推廣信息就會率先出現(xiàn)在網(wǎng)民相應的搜索結(jié)果中。當顧客尋找企業(yè)注冊的關(guān)鍵詞信息時，排在前面的企業(yè)就會優(yōu)先被找到，然后搜索引擎會按照給企業(yè)帶去的潛在顧客訪問數(shù)收費。

27、答案：B本題解析：本題考查的是質(zhì)量管理中的常用技術(shù)。調(diào)查表是為了分層收集數(shù)據(jù)而設計的一類統(tǒng)計圖表。

28、答案：B本題解析：本題考查的是市場細分的步驟。①選擇與確定營銷目標；②列舉潛在消費者的基本需求；③分析潛在消費者的不同需求，進行初步的市場細分；④排除潛在消費者的共同需求；⑤根據(jù)潛在細分市場的特征，為潛在細分市場命名；⑥進一步認識各細分市場的特點；⑦測量各細分市場的大小。故選B。

29、答案：D本題解析：本題考查的是企業(yè)戰(zhàn)略變革的兩種模式。ABC說法均正確。D選項應該是：激進式變革體現(xiàn)了市場變化和不可抗力的不可預測性，而不是漸進式變革，故本題正確答案為D。

30、答案：D本題解析：本題考查質(zhì)量認證的概念。質(zhì)量認證是指經(jīng)權(quán)威機構(gòu)確認，并通過合格證書或合格標志，證明某產(chǎn)品符合相應標準或規(guī)范的活動，質(zhì)量認證的對象是產(chǎn)品或過程，在質(zhì)量認證活動中，第三方是一個公正的機構(gòu)，它與第一方、第二方都沒任何行政上的隸屬關(guān)系和經(jīng)濟上的利害關(guān)系。質(zhì)量認證是隨著工業(yè)的發(fā)展作為一種外部質(zhì)量保證的手段逐漸發(fā)展起來的，它經(jīng)歷了合格聲明、第二方合格評定、第三方獨立證實、風箏標志和合格評定五個階段。ABC說法均為正確，D說法為錯誤。

31、答案：A本題解析：技術(shù)壁壘是由主導設計的技術(shù)占先性特征決定的。工業(yè)技術(shù)標準的形成大致有兩種模式：①政府技術(shù)標準部門制定的或一些國際性標準組織形成的“法定標準”模式；②企業(yè)之間競爭性技術(shù)的自我選擇與圍繞關(guān)鍵核心技術(shù)巨型企業(yè)聯(lián)盟或合作共同確定的“事實標準”模式。臨界（網(wǎng)絡）規(guī)模是使規(guī)模效應和網(wǎng)絡效應發(fā)揮作用的臨界點的規(guī)模，是一切以規(guī)模為基礎發(fā)揮壁壘作用的均衡點。

32、答案：C本題解析：流水線生產(chǎn)能力計算公式為：M＝F/r。式中，M為流水線的生產(chǎn)能力；F為流水線有效工作時間；r為流水線節(jié)拍。由題意，F(xiàn)＝7.5×60＝450；r＝5，則該條流水線每日的生產(chǎn)能力M＝450÷5＝90（臺）。

33、答案：B本題解析：本題考查的是全面質(zhì)量管理實施的工作程序“五步法”。包括①決策、②準備、③開始、④擴展、⑤綜合。

34、答案：D本題解析：本題考查全面質(zhì)量管理實施的原則。預防原則是指在企業(yè)的質(zhì)量管理工作中，認真貫徹預防原則，凡事防患于未然。例如，在產(chǎn)品制造階段采用SPC和SPCD等科學方法對生產(chǎn)過程進行控制，盡力把不合格產(chǎn)品消滅在發(fā)生之前；在產(chǎn)品檢驗階段，不論是對最終產(chǎn)品或是在制品，都要把質(zhì)量信息及時反饋并認真處理。D說法符合題意，ABC均為錯誤干擾項。

35、答案：B本題解析：定期租船有以下特點：①租賃期間，船舶的經(jīng)營管理由租船人負責；②不規(guī)定船舶航線和裝卸港口，只規(guī)定船舶航行區(qū)域；③可以裝運各種合法貨物；④不規(guī)定裝卸期限或裝卸率，不計算滯期費、速遣費；⑤租金按租期每月每噸若干金額計算。

36、答案：D本題解析：本題考查品牌資產(chǎn)。品牌資產(chǎn)的“五星”模型。其中“品牌知名度”是指消費者對一個品牌的記憶程度，可知符合題目所述，故選D。品牌認知度指消費者對某一品牌在品質(zhì)上的整體印象。品牌忠誠度指消費者在購買決策中多次表現(xiàn)出來的對某個品牌有偏向性的（而非隨意的）行為反應，也是消費者對某種品牌的心理決策和評估過程。品牌聯(lián)想度指透過品牌而產(chǎn)生的所有聯(lián)想，是對產(chǎn)品特征，消費者利益，使用場合，產(chǎn)地，人物，個性等等的人格化描述。

37、答案：C本題解析：本題考查的是：工作分析的方法。訪談法的優(yōu)點是可以簡單而又迅速地收集到工作分析的信息，可控性強，適用面廣。A是觀察法的優(yōu)點，B是問卷法的優(yōu)點，D是工作日志法的優(yōu)點。

38、答案：C本題解析：電子商務作為廣泛應用現(xiàn)代信息技術(shù)的一種手段，他的出現(xiàn)促進了現(xiàn)代商品流通中以適應顧客需求為中心的產(chǎn)銷之間的有機結(jié)合，形成了以供應鏈為基礎的產(chǎn)銷一體化整合，使流通主導型經(jīng)濟開始形成。

39、答案：A本題解析：準時化是豐田生產(chǎn)方式的核心，故選A。

40、答案：B本題解析：現(xiàn)金折扣是企業(yè)為鼓勵買方提前付款，依據(jù)買者付款時間的早晚給予的一定比例的價格折扣。例如，銷售合同寫明：2/10，信用凈期30，表示買方應在30日內(nèi)付清貨款，如在10日內(nèi)付清，可享受2%的折扣。這類折扣必須向所有符合條件的客戶提供。

41、答案：D本題解析：生產(chǎn)控制模塊是ERP的核心模塊，它將分散的生產(chǎn)流程有機結(jié)合，加快生產(chǎn)速度，減少生產(chǎn)過程材料、半成品積壓和浪費。

42、答案：A本題解析：從我國目前的情況看，法定福利主要包括五項內(nèi)容：①法定的社會保險；②住房公積金；③公休假日；④法定休假日；⑤帶薪休假。

43、答案：B本題解析：產(chǎn)品成長期是指產(chǎn)品試銷成功后，在市場營銷中處于發(fā)展上升的階段。其特征包括：①銷售量迅速增加；②產(chǎn)品已具備大批量生產(chǎn)的條件，生產(chǎn)效率提高，成本降低；③產(chǎn)品在市場上已被消費者所熟悉，促銷費用可以相對減少，銷售成本大幅度下降；④企業(yè)扭虧為盈，利潤迅速上升并達到最高峰；⑤同行競爭者迅速增加，同類產(chǎn)品出現(xiàn)，產(chǎn)品市場競爭漸趨激烈。

44、答案：D本題解析：本題考查的是公司法人治理結(jié)構(gòu)的組成與功能。股東（大）會是企業(yè)原始所有權(quán)的載體，是公司的最高權(quán)力機構(gòu)，故選D。

45、答案：D本題解析：凈現(xiàn)值法的決策規(guī)則是：在只有一個備選方案的采納與否決策中，凈現(xiàn)值為正則采納。在有多個備選方案的互斥選擇決策中，在可選方案中選擇凈現(xiàn)值最大的方案。已知上述兩個投資方案的凈現(xiàn)值相等且小于0，所以這兩個方案都是不可行的，在經(jīng)濟上是等效的。

46、答案：B本題解析：實施戰(zhàn)略控制的負責人是最高主管和市場營銷審計人員?？刂频哪康氖菣z查企業(yè)是否最大限度和最有效率地利用了它的市場營銷機會，具體方法是市場營銷審計。市場營銷審計的程序是：①了解企業(yè)目標，確定審計范圍；②檢查各項企業(yè)目標的完成情況；③確定計劃的執(zhí)行是否付出了足夠多的努力；④檢查企業(yè)組織內(nèi)信息溝通是否充分、權(quán)責分配是否合理；⑤提出改進意見。

47、答案：B本題解析：B項，作為組織預測者，在專家會議上，不要作任何引導性發(fā)言，不要給予任何暗示，讓專家充分、客觀地發(fā)表自己的意見，作出個人判斷。

48、答案：B本題解析：租船運輸又稱不定期船運輸。國際上使用較廣泛的租船方式主要有以下兩種：①定程租船，又稱航次租船，是以航程為基礎的租船方式；②定期租船，是由船舶出租人將船舶租給租船人使用一定期限，并在規(guī)定的期限內(nèi)由租船人自行調(diào)度和經(jīng)營管理。

49、答案：D本題解析：供應商管理庫存的關(guān)鍵體現(xiàn)在以下原則中：①合作性原則（合作精神）；②互惠原則（使雙方成本最?。?；③目標一致性原則；④總體優(yōu)化原則。

50、答案：C本題解析：本題考查的是：工作分析的方法。觀察法：是工作分析人員通過直接觀察，把有關(guān)工作各部分的內(nèi)容、特點、方法、程度、目的等信息以文字或圖表的形式記錄下來的方法。訪談法：工作分析人員通過與工作承擔者進行交談來獲取有關(guān)信息資料的方法。問卷法：是以調(diào)查問卷的形式要求選定的員工當場或在一定時間內(nèi)填寫，以此來收集有關(guān)工作信息的方法，此方法成敗關(guān)鍵：問卷設計的質(zhì)量。工作日志法：就是由從事某項工作的員工按時間順序記錄在一段時期內(nèi)所從事的各項工作活動或任務以及所耗費的時間等各種細節(jié)，由此來了解員工實際工作的內(nèi)容、責任、權(quán)力、人際關(guān)系及工作負荷。工作實踐法：是由工作分析人員親自從事所需要分析的工作，以收集相關(guān)信息的一種工作分析方法。

51、答案：A本題解析：與間接出口相比，直接出口具有以下特點：①要求企業(yè)有自己的國際營銷渠道，有專人負責出口營銷的管理工作；②與間接出口相比，直接出口投資較大、風險一般也比間接出口來得大，但潛在的報酬也較高；③直接出口彌補了間接出口的缺陷；④直接出口要求企業(yè)投入的資源多，對企業(yè)內(nèi)部專業(yè)人才和管理水平的要求也比間接出口高得多。

52、答案：C本題解析：獲利性控制的實施負責人是市場營銷管理控制人員?？刂频哪康氖敲鞔_企業(yè)從哪里賺的錢，在哪里賠的錢，具體是對各產(chǎn)品、地區(qū)、細分市場、分銷渠道等的獲利情況進行分析。通常采用銷售利潤率、資產(chǎn)收益率、凈資產(chǎn)收益率等指標進行分析。

53、答案：D本題解析：國際航空貨物運輸方式主要有：①班機運輸；②包機運輸；③集中托運；④航空速遞。其中，航空速遞是由一個專營此項業(yè)務的機構(gòu)和航空公司合作，設專人用最快速度在發(fā)貨人、機場和收貨人之間傳送貨物的運輸方式，特別適用于急需的藥品、圖紙資料、貨樣及單證等的運送。

54、答案：A本題解析：在推行全面質(zhì)量管理時，有“三全一多樣”的要求，即全企業(yè)的質(zhì)量管理、全過程的質(zhì)量管理、全員的質(zhì)量管理，所采用的質(zhì)量管理方法多種多樣。

55、答案：A本題解析：多式聯(lián)運至少有兩種責任制度，包括：①分散責任制度，是指多式聯(lián)運經(jīng)營人無須對全程運輸負責，有關(guān)責任由發(fā)生責任的區(qū)段上的實際承運人負責并適用該區(qū)段的相應法律；②統(tǒng)一責任制度，是指多式聯(lián)運經(jīng)營人對全程運輸負責，多式聯(lián)運經(jīng)營人與實際承運人之間可另訂合同約定相互之間的責任。

56、答案：B本題解析：企業(yè)在選擇目標市場時，可采用的模式主要有：①產(chǎn)品市場集中化；②產(chǎn)品專業(yè)化；③市場專業(yè)化；④選擇性專業(yè)化；⑤全面進入。其中，產(chǎn)品專業(yè)化是指企業(yè)向各類顧客同時供應某種產(chǎn)品，在質(zhì)量、款式、檔次等方面都會有所不同。這種模式可以分散風險，有利于企業(yè)發(fā)揮生產(chǎn)、技術(shù)潛能，而且可以樹立產(chǎn)品品牌的形象。但會受潛在的替代品和新產(chǎn)品的威脅。

57、答案：D本題解析：戰(zhàn)略控制需要綜合地、正確地運用各種現(xiàn)代化的控制方法，而且控制方法的選擇恰當與否將直接關(guān)系到控制的效果。戰(zhàn)略控制的方法有：①杜邦分析法；②平衡計分卡；③利潤計劃輪盤。D項屬于企業(yè)經(jīng)營決策的方法。

58、答案：A本題解析：本題考查企業(yè)核心競爭力分析的相關(guān)內(nèi)容。企業(yè)的核心競爭力主要體現(xiàn)在三個方面，即關(guān)系競爭力、資源競爭力、能力競爭力。關(guān)系競爭力是指企業(yè)在競爭過程中所發(fā)生的或者可以形成的各種“關(guān)系”，包括企業(yè)所在行業(yè)的狀況、本企業(yè)與相關(guān)企業(yè)的關(guān)系，企業(yè)與政府的關(guān)系等。故選A。資源競爭力是指企業(yè)所擁有的或者可以獲得的各種“資源"，包括外部資源和內(nèi)部資源，如人力資源、原材料資源、土地資源、技術(shù)資源、資金資源、組織資源、社會關(guān)系資源、區(qū)位優(yōu)勢、所在地的基礎設施等。能力競爭力是指能夠保證企業(yè)生存和發(fā)展以及實施戰(zhàn)略的“能力”。

59、答案：C本題解析：本題考查的是質(zhì)量檢驗的基本類型。首件檢驗是一項盡早發(fā)現(xiàn)問題，防止系統(tǒng)性因素導致產(chǎn)品成批報廢的有效措施，故選C。

60、答案：C本題解析：《合同法》規(guī)定，采用數(shù)據(jù)電文形式訂立合同的，收件人的主營業(yè)地為合同成立的地點；沒有主營業(yè)地的，其經(jīng)常居住地為合同成立的地點。當事人另有約定的，從其約定。

61、答案：A本題解析：租賃籌資是企業(yè)按照租賃合同租入資產(chǎn)而籌集資本的特殊籌資方式。租賃籌資的限制較少，各類企業(yè)都可以通過租賃方式獲得債權(quán)資本。租賃籌資方式快捷靈活，到期還本負擔輕（到期不用歸還大量本金），具有節(jié)稅作用，但資本成本高于銀行貸款方式。

62、答案：C本題解析：本題考查現(xiàn)代企業(yè)制度。產(chǎn)權(quán)清晰是指企業(yè)所有者產(chǎn)權(quán)和法人財產(chǎn)權(quán)要清晰。其他選項為干擾項。

63、答案：D本題解析：本題考查的是質(zhì)量檢驗。ABC說法正確，D選項錯在應該是全數(shù)檢驗由于受檢個體太多，往往導致每個受檢個體檢驗標準降低，或檢驗項目減少，而不是抽樣檢驗，故選D。

64、答案：A本題解析：本題考查平行順序移動公式。T=6×(10+8+20+15)-5×(8+8+15)=163(分鐘)。

65、答案：D本題解析：生產(chǎn)間隔期是指相鄰兩批相同產(chǎn)品或零件投入的時間間隔或產(chǎn)出的時間間隔。其計算公式為：生產(chǎn)間隔期＝批量/平均日產(chǎn)量。根據(jù)題意，該產(chǎn)品的生產(chǎn)間隔期＝120/10＝12（天）。

66、答案：B本題解析：由題意，該小型化工廠的經(jīng)濟訂貨批量為：(噸)。

67、答案：B本題解析：本題考查的是企業(yè)愿景、使命和戰(zhàn)略目標。ACD選項均為正確說法。B選項應該是企業(yè)使命說明了企業(yè)存在的理由和根本性質(zhì)，而不是企業(yè)愿景，故B錯誤。

68、答案：C本題解析：財務杠桿系數(shù)為：DFL＝EBIT/（EBIT－I）＝30/（30－100×10%）＝1.5。

69、答案：D本題解析：本題考查企業(yè)人力資源規(guī)劃內(nèi)容。人員培訓開發(fā)計劃目的：提高人員知識技能、明確培訓數(shù)量及類別、提高績效、改善工作作風和企業(yè)文化等。掌握“人力資源規(guī)劃”知識點。

70、答案：A本題解析：本題考查的是技術(shù)創(chuàng)新的類型。原始技術(shù)創(chuàng)新中的技術(shù)剛剛產(chǎn)生，技術(shù)體系本身還不完善。這類技術(shù)主要依靠企業(yè)內(nèi)部研發(fā)活動產(chǎn)生，通過不斷完善技術(shù)體系使企業(yè)形成技術(shù)優(yōu)勢，故選A。

71、答案：A本題解析：本題考查的是供應鏈系統(tǒng)設計的指導思想。BCD選項均為正確說法，A選項應該是對供應資源實施戰(zhàn)略管理，減少物流和服務成本，而不是減少服務成本和增加物流，故選A。

72、答案：B本題解析：O2O電子商務是指線上與線下協(xié)調(diào)集成的電子商務。O2O電子商務把互聯(lián)網(wǎng)與地面店完美對接，實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)落地，讓消費者在享受線上交易優(yōu)點的同時，又可享受線下貼心的服務，將線下商務的機會與互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起。O2O電子商務實現(xiàn)信息和實物之間、線上和線下之間的緊密聯(lián)系。某種程度上，O2O是B2C的一種特殊形式。

73、答案：A本題解析：由于任何企業(yè)所擁有的資源都是有限的，不可能在所有的業(yè)務領(lǐng)域都獲得競爭優(yōu)勢，因而企業(yè)要想在競爭中獲勝，就必須將有限的資源集中在核心業(yè)務上。

74、答案：D本題解析：我國海洋運輸貨物保險條款規(guī)定的險別包括基本險和附加險兩類。其中，基本險包括平安險、水漬險和一切險。其中，一切險的責任范圍除包括平安險和水漬險的各項責任外，還對被保險貨物在海運途中由于外來原因造成的全部損失或部分損失負賠償責任。

75、答案：B本題解析：以利潤最大化為目標存在如下缺點：①利潤最大化沒有考慮利潤的取得時間，忽視了資金的時間價值。②利潤最大化沒能有效地考慮取得利潤所承擔的風險問題。高收益必然伴隨高風險，同時會導致企業(yè)忽視產(chǎn)品開發(fā)、人才開發(fā)、生產(chǎn)安全、技術(shù)裝備水平、生活福利設施和履行社會責任等，使企業(yè)行為有短期傾向。③沒有考慮投入與產(chǎn)出的關(guān)系。

76、答案：A本題解析：一級關(guān)系營銷又稱頻繁市場營銷或頻率市場營銷。這是最低層次的關(guān)系營銷，它維持顧客關(guān)系的主要手段是價格刺激，通過價格優(yōu)惠等財務措施來形成顧客價值和滿意度，從而維系與顧客的關(guān)系。

77、答案：A本題解析：本題考查的是技術(shù)創(chuàng)新的分類。（1）基于創(chuàng)新對象將技術(shù)創(chuàng)新分為：產(chǎn)品創(chuàng)新和工藝創(chuàng)新（2）基于創(chuàng)新模式將技術(shù)創(chuàng)新分為：原始創(chuàng)新、集成創(chuàng)新和引進消化吸收再創(chuàng)新（3）基于技術(shù)創(chuàng)新的新穎程度將技術(shù)創(chuàng)新分為：漸進性創(chuàng)新和根本性創(chuàng)新

78、答案：D本題解析：企業(yè)經(jīng)營決策應當遵循科學的決策流程，包括確定決策目標、擬訂決策方案、方案評價與選擇、方案實施和結(jié)果評價五個階段。

79、答案：C本題解析：本題考查的是評估備選方案。可控性標準是指評價各備選方案中企業(yè)對分銷渠道的控制力，故選C。

80、答案：C本題解析：股東和員工共同控制型治理結(jié)構(gòu)的典型代表是德國，故選C。

81、答案：B本題解析：本題考查的是項目地圖法。B選項正確；珍珠型項目具有較高的預期收益和很高的成功概率，故A錯誤；白象項目通常不僅風險較大，預期效益好