品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的運用

品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的運用

【摘要】目的：研究在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中，應(yīng)用品管圈活動的方法及效果。方法：選擇2015年2月-2016年2月醫(yī)院接收的產(chǎn)婦194例，隨機分為對照組和觀察組，每組產(chǎn)婦97例。對照組產(chǎn)婦實行常規(guī)護理風(fēng)險干預(yù)，觀察組產(chǎn)婦實行品管圈活動。護理后，對比兩組產(chǎn)婦出現(xiàn)護理缺陷的幾率，同時對比兩組產(chǎn)婦的護理滿意度。結(jié)果：觀察組產(chǎn)婦發(fā)生手圈丟失的幾率為4.12%，發(fā)生胸牌丟失的幾率為2.06%，均低于對照組產(chǎn)婦（P＜0.05）。觀察組產(chǎn)婦護理總滿意率為95.88%，高于對照組產(chǎn)婦的80.41%（P＜0.05）。結(jié)論：在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中，對品管圈活動加以運用，能夠有效減少護理缺陷，提高護理質(zhì)量。【關(guān)鍵詞】品管圈活動；產(chǎn)科；護理風(fēng)險管理產(chǎn)科的主要接診對象是即將分娩的產(chǎn)婦，具有較高的工作壓力和較大的護理風(fēng)險，因此產(chǎn)科護理風(fēng)險管理工作具有十分重要的意義和價值。產(chǎn)科護理人員應(yīng)當強化和提升風(fēng)險管理意識，以確保產(chǎn)婦、新生兒的生命安全和身體健康[1]。品管圈活動作為一種先進的管理模式，在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中加以運用，能夠降低發(fā)生護理風(fēng)險事件的幾率，更好的保證母嬰健康，減少不必要的醫(yī)患糾紛?；诖?，本文選擇2015年2月-2016年2月醫(yī)院接收的產(chǎn)婦194例，研究了品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的運用。1資料與方法1.1一般資料選擇2015年2月-2016年2月醫(yī)院接收的產(chǎn)婦194例，隨機分為對照組和觀察組。對照組中納入產(chǎn)婦97例，年齡在22-34歲，平均年齡為（27.9±1.3）歲，孕周在35-41周，平均孕周為（39.5±1.6）周；觀察組中納入產(chǎn)婦97例，年齡在24-36歲，平均年齡為（28.7±1.4）歲，孕周在37-43周，平均孕周為（40.1±1.2）周。納入標準：均為單胎頭產(chǎn)婦，對本研究均知情同意。排除標準：合并各類疾病的產(chǎn)婦，存在認知障礙的產(chǎn)婦。兩組產(chǎn)婦在年齡、孕周等方面，無顯著差異（P＞0.05）。1.2方法1.2.1對照組對照組產(chǎn)婦實行常規(guī)護理風(fēng)險干預(yù)，為產(chǎn)婦提供基礎(chǔ)護理和安全保障。1.2.2觀察組觀察組產(chǎn)婦開展品管圈活動，由護士長、主管護師、護師、護士共同建立3個品管圈，分別負責(zé)產(chǎn)婦護理、新生兒護理、健康教育。組織所有護理人員培訓(xùn)學(xué)習(xí)，掌握品管圈的特點、方法、原則。①在產(chǎn)婦護理品管圈中，建立嚴格的巡視制度，注意保護產(chǎn)婦隱私，及時解決產(chǎn)婦住院期間出現(xiàn)的問題[2]。②在新生兒護理品管權(quán)中，針對新生兒胸牌、手圈脫落的風(fēng)險，分析發(fā)生此類事件的原因，提出相應(yīng)的改革方案。提高醫(yī)院采購手圈、胸牌質(zhì)量，對護士進行集中培訓(xùn)，提高手圈、胸牌佩戴標準化和規(guī)范化程度，叮囑產(chǎn)婦及家屬，重視手圈和胸牌的保護。③在健康教育品管圈中，對產(chǎn)科健康教育予以加強。建立健康路徑表，并定期更新。提高產(chǎn)婦掌握相關(guān)健康知識的程度，普及哺乳期、妊娠期相關(guān)知識，向產(chǎn)婦發(fā)放健康路徑表[3]。護理人員定期學(xué)習(xí)健康路徑表內(nèi)容，并定期考核，提高護士掌握健康知識程度，以及與產(chǎn)婦溝通技術(shù)和能力。1.3觀察指標護理后，對比兩組產(chǎn)婦出現(xiàn)護理缺陷的幾率，同時對比兩組產(chǎn)婦的護理滿意度。1.4統(tǒng)計學(xué)處理研究得出數(shù)據(jù)通過SPSS18.0軟件統(tǒng)計處理，以數(shù)（n）或率（%）表示計數(shù)資料，以檢驗，P＜0.05說明差異有統(tǒng)計學(xué)意義。2結(jié)果觀察組產(chǎn)婦發(fā)生手圈丟失的幾率為4.12%，發(fā)生胸牌丟失的幾率為2.06%，均低于對照組產(chǎn)婦（P＜0.05）。表1觀察組與對照組產(chǎn)婦發(fā)生護理缺陷的幾率對比[n(%)]（n=97）組別胸牌丟失手圈丟失觀察組2（2.06）4（4.12）對照組15（15.46）19（19.59）注：相比于對照組，*P＜0.05。觀察組產(chǎn)婦護理總滿意率為95.88%，高于對照組產(chǎn)婦的80.41%（P＜0.05）。表2觀察組與對照組產(chǎn)婦護理滿意度對比[n(%)]（n=97）組別非常滿意滿意不滿意總滿意觀察組51（52.58）42（43.30）4（4.12）93（95.88）對照組34（35.05）44（45.36）19（19.59）78（80.41）注：相比于對照組，*P＜0.05。3討論在醫(yī)院當中，產(chǎn)科是一個十分重要的科室，同時由于產(chǎn)婦的特殊性，因而在日常的護理中也具有較高的風(fēng)險。在現(xiàn)代社會中，人們對于產(chǎn)科護理服務(wù)質(zhì)量具有更高的要求，因此，為了向產(chǎn)婦提供更加優(yōu)質(zhì)的護理服務(wù)，使產(chǎn)科護理質(zhì)量、產(chǎn)婦滿意度得到更大的提升，應(yīng)在產(chǎn)科護理中注重風(fēng)險管理工作。在護理中，有效的識別和評估護理風(fēng)險，對風(fēng)險管理技術(shù)進行合理的運用，從而控制各種產(chǎn)科護理風(fēng)險因素，避免發(fā)生不必要的護理缺陷[4]。產(chǎn)科護理風(fēng)險管理具有較高的持續(xù)性，需要對護理管理體制加以規(guī)范，對護理人員風(fēng)險管理能力和防范意識進行提升，從而確保護理質(zhì)量和護理安全。品管圈活動是一種十分先進的管理模式，在醫(yī)療領(lǐng)域中應(yīng)用，可取得理想的效果，在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中，開展品管圈活動，針對產(chǎn)科護理風(fēng)險的主要分類，分別建立有針對性的品管圈，設(shè)定具體的工作目標，定期開展培訓(xùn)，分析護理中存在的問題及風(fēng)險，并研究提出相應(yīng)的解決對策，使護理質(zhì)量和護理安全得到不斷的強化與提升。經(jīng)本文研究表明，在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中運用品管圈活動，觀察組產(chǎn)婦發(fā)生手圈丟失的幾率為4.12%，發(fā)生胸牌丟失的幾率為2.06%，均低于對照組產(chǎn)婦（P＜0.05）。觀察組產(chǎn)婦護理總滿意率為95.88%，高于對照組產(chǎn)婦的80.41%（P＜0.05）。綜上所述，在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中，對品管圈活動加以運用，能夠有效減少護理缺陷，提高護理質(zhì)量，為產(chǎn)婦安全提供更好的保障?！緟⒖嘉墨I】[1]陳孝芳.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].實用婦科內(nèi)分泌電子雜志,2016,3(2):185-186.[2]張春梅.品管圈活動在產(chǎn)科護理風(fēng)險管理中的應(yīng)用[J].世界最新醫(yī)學(xué)信息文摘:連續(xù)型電子期刊,2016,16(6):168-169.[3]蔣好,左靜,