華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合專業(yè)碩士歷年考研真題匯編（含部分答案）合集

目錄2012年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）2014年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）2015年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）2016年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）2016年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及部分答案

2017年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）

2012年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）一、選擇題（40題，每題2分）。說明：題目缺失。二、名詞解釋（10題，每題5分）。1．似動(dòng)現(xiàn)象2．流體智力3．再生現(xiàn)象4．旁觀者效應(yīng)5．習(xí)得性無助感6．α錯(cuò)誤7．統(tǒng)計(jì)回歸效應(yīng)8．麥考勒效應(yīng)9．生態(tài)效度10．交互作用三、簡(jiǎn)述題（8題，每題10分）。1．簡(jiǎn)述短時(shí)記憶的特點(diǎn)有哪些？2．簡(jiǎn)述情緒情感的功能有哪些？3．簡(jiǎn)述加德納的多元智力理論的主要觀點(diǎn)。4．簡(jiǎn)述影響態(tài)度形成和發(fā)展的基本因素。5．簡(jiǎn)述統(tǒng)計(jì)檢驗(yàn)的基本步驟。

6．心理測(cè)量的信度和效度有何關(guān)系？7．信號(hào)檢測(cè)論相對(duì)傳統(tǒng)的心理物理法有何優(yōu)勢(shì)？8．反應(yīng)時(shí)在心理學(xué)研究中有何作用？四、論述與研究設(shè)計(jì)題（90分）。1．請(qǐng)結(jié)合實(shí)際，談?wù)勸R斯洛需要層次理論的主要觀點(diǎn)及其對(duì)現(xiàn)實(shí)的啟發(fā)。2．試述認(rèn)知失調(diào)理論的主要觀點(diǎn)和證據(jù)，并結(jié)合實(shí)際談?wù)勂湓诂F(xiàn)實(shí)中的應(yīng)用。3．現(xiàn)代多媒體在教學(xué)中的應(yīng)用非常廣泛，但有些學(xué)生反映看課件會(huì)漏掉老師講課的內(nèi)容，也常常來不及記筆記。當(dāng)然也有一些學(xué)生如果老師沒課件，就聽不下去。請(qǐng)你對(duì)上述現(xiàn)象進(jìn)行分析，并設(shè)計(jì)一個(gè)兩因素實(shí)驗(yàn)來檢驗(yàn)多媒體教學(xué)的效果。要求包括問題的提出，實(shí)驗(yàn)假設(shè)、實(shí)驗(yàn)方法和預(yù)期結(jié)果等部分。

2014年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）一、選擇題（40題，每題2分）說明：題目缺失。二、名詞解釋題（8題）1．差別閾限2．社會(huì)惰化3．外部效度4．歸因5．旁觀者效應(yīng)6～8．題目缺失。三、簡(jiǎn)答題（6題）1．簡(jiǎn)述經(jīng)典條件反射和操作性條件反射的異同。2．簡(jiǎn)述假設(shè)檢驗(yàn)中兩類錯(cuò)誤的異同。3～6．題目缺失。四、論述題（2題）1．長(zhǎng)時(shí)記憶遺忘的因素有哪些？2．評(píng)述拉扎勒斯的情緒理論。五、實(shí)驗(yàn)題（1題）有關(guān)團(tuán)體督導(dǎo)的實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)。

2015年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）一、選擇題（2*20個(gè)）說明：題目缺失。二、名詞解釋題（5*8個(gè)）1．知覺2．旁觀者效應(yīng)3．群體凝聚力4．恒定刺激法5．創(chuàng)造力6．氣質(zhì)7．暈輪效應(yīng)8．題目缺失。三、簡(jiǎn)答題（15*8個(gè)）1．簡(jiǎn)述心理物理學(xué)的應(yīng)用？2．以T檢驗(yàn)為例，說明假設(shè)檢驗(yàn)的步驟?3．人際交往的原則？4．歸因理論？5．斯滕伯格智力三元論？6．腦功能各種學(xué)說？7～8．題目缺失。

四、論述題（30*2個(gè)）1．結(jié)合研究，說問題解決的策略和影響因素？2．結(jié)合情緒理論，明怎樣培養(yǎng)良好的心態(tài)？五、實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)題（30*1個(gè)）智能手機(jī)是否對(duì)人際交有影響?（包括題目，假設(shè)，材料，任務(wù)，流程，結(jié)論，統(tǒng)計(jì)方法等）

2016年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）一、名詞解釋題1．強(qiáng)迫癥2．認(rèn)知風(fēng)格3．霍桑效應(yīng)二、簡(jiǎn)答題1．試比較心理咨詢與心理治療的異同。2．試比較內(nèi)部效應(yīng)與外部效應(yīng)的異同。3．簡(jiǎn)述加德納的多元智力。4．簡(jiǎn)述艾里克森的八個(gè)人格階段。5．簡(jiǎn)述假設(shè)檢驗(yàn)的原理。三、論述題1．論述問題解決過程及其影響因素。2．運(yùn)用理論解釋助人行為和影響因素。四、實(shí)驗(yàn)題設(shè)計(jì)如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。

2016年華南師范大學(xué)347心理學(xué)專業(yè)綜合[專業(yè)碩士]考研真題（回憶版）及部分答案一、名詞解釋題1．強(qiáng)迫癥答：強(qiáng)迫癥（OCD）屬于焦慮障礙的一種類型，是一組以強(qiáng)迫思維和強(qiáng)迫行為為主要臨床表現(xiàn)的神經(jīng)精神疾病，其特點(diǎn)為有意識(shí)的強(qiáng)迫和反強(qiáng)迫并存，一些毫無意義、甚至違背自己意愿的想法或沖動(dòng)反反復(fù)復(fù)侵入患者的日常生活?；颊唠m體驗(yàn)到這些想法或沖動(dòng)是來源于自身，極力抵抗，但始終無法控制，二者強(qiáng)烈的沖突使其感到巨大的焦慮和痛苦，影響學(xué)習(xí)工作、人際交往甚至生活起居。2．認(rèn)知風(fēng)格答：認(rèn)知風(fēng)格是指?jìng)€(gè)體在認(rèn)知活動(dòng)中表現(xiàn)出來的獨(dú)特的、穩(wěn)定的特征，即個(gè)人所偏愛使用的信息加工方式，也叫認(rèn)知方式。人們?cè)谡J(rèn)知風(fēng)格上的差異不同于智力上的差異，它無好壞之分，但與人的個(gè)性特征有關(guān)。其中認(rèn)知風(fēng)格主要有：場(chǎng)獨(dú)立性和場(chǎng)依存性、沖動(dòng)和沉思、同時(shí)性和繼時(shí)性等。3．霍桑效應(yīng)答：霍桑效應(yīng)是指當(dāng)被觀察者知道自己成為被觀察對(duì)象而改變行為傾向的反應(yīng)。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，有效消除主試被試間不恰當(dāng)?shù)南嗷プ饔?，保證實(shí)驗(yàn)內(nèi)部效度的通用手段是雙盲實(shí)驗(yàn)法。在心理學(xué)實(shí)驗(yàn)中，被試在實(shí)驗(yàn)中并非消極被動(dòng)地接受主試的操作，而總是以某種動(dòng)機(jī)、態(tài)度來對(duì)待實(shí)驗(yàn)。被試很可能會(huì)自發(fā)地對(duì)實(shí)驗(yàn)?zāi)康漠a(chǎn)生一個(gè)假設(shè)或猜測(cè)，然后用自認(rèn)為能滿足目的方式進(jìn)行反應(yīng)。這就是要求特征。要求特征最典型的例子就是霍桑效應(yīng)。二、簡(jiǎn)答題1．試比較心理咨詢與心理治療的異同。答：心理咨詢與心理治療既有區(qū)別又有聯(lián)系，但二者之間并無清晰的劃分和本質(zhì)的不同。

（1）咨詢與治療的相似之處：①二者所采用的理論方法常常是一致的。②二者進(jìn)行工作的對(duì)象常常是相似的。③在強(qiáng)調(diào)幫助來訪者成長(zhǎng)和改變方面，二者是相似的。④二者都注重建立幫助者與求助者之間的良好的人際關(guān)系，認(rèn)為這是幫助求助者改變和成長(zhǎng)的必要條件。（2）咨詢與治療的區(qū)別：①心理咨詢的工作對(duì)象主要是正常人，正在恢復(fù)或已復(fù)原的病人。心理治療則主要是針對(duì)有心理障礙的人進(jìn)行工作的。②心理咨詢所著重處理的是正常人所遇到的各種問題。心理治療的適應(yīng)范圍則主要為某些神經(jīng)癥、某些性變態(tài)、心理障礙、行為障礙、心身疾病、康復(fù)中的精神病人等。③心理咨詢用時(shí)較短；而心理治療費(fèi)時(shí)較長(zhǎng)。④心理咨詢?cè)谝庾R(shí)層次進(jìn)行，更重視其教育性、支持性、指導(dǎo)性工作，焦點(diǎn)在于找出已經(jīng)存在于來訪者自身的內(nèi)在因素，并使之得到發(fā)展。心理治療的某些學(xué)派，主要針對(duì)無意識(shí)領(lǐng)域進(jìn)行工作，并且其工作具有對(duì)峙性，重點(diǎn)在于重建病人的人格。⑤心理咨詢工作是更為直接地針對(duì)某些有限的具體的目標(biāo)而進(jìn)行的；心理治療的目的則比較模糊，其目標(biāo)是使人產(chǎn)生改變和進(jìn)步。在國(guó)外，心理咨詢師與心理治療師所接受的專業(yè)訓(xùn)練不盡相同。咨詢多數(shù)是在非醫(yī)療的情境中開展；而心理治療多在醫(yī)療的情境中或在治療者的私人診所中進(jìn)行。兩者在美國(guó)心理學(xué)會(huì)中分屬不同的組織。2．試比較內(nèi)部效應(yīng)與外部效應(yīng)的異同。答：內(nèi)部效度是指在研究的自變量與因變量之間存在一定關(guān)系的明確程度。如果自變量和因變量之間的關(guān)系并不會(huì)由于其他變量的存在受到影

響，從而變得模糊不清或復(fù)雜化，那么這項(xiàng)研究就具有內(nèi)部效度。外部效度是指研究結(jié)果能夠一般化和普遍適用到樣本來自的總體和到其他總體中的程度，即研究結(jié)果與變量條件、時(shí)間和背景的代表性和普遍適用性。外部效度可以細(xì)分為總體效度和生態(tài)效度兩類。（1）內(nèi)部效應(yīng)與外部效應(yīng)的相同點(diǎn)：①內(nèi)部效度和外部效度都屬于實(shí)驗(yàn)研究效度的一種。②都是實(shí)驗(yàn)研究要保持和提高的方面。（2）內(nèi)部效應(yīng)與外部效應(yīng)的不同點(diǎn)①側(cè)重點(diǎn)不同內(nèi)部效度側(cè)重于自變量與因變量之間的關(guān)系，而外部效度側(cè)重于實(shí)驗(yàn)結(jié)果可推廣的程度。②影響因素不同a．影響內(nèi)部效度的因素包括：成熟因素；歷史因素；被試選擇上的差異；被試缺失產(chǎn)生的效應(yīng)；前測(cè)效應(yīng)；實(shí)驗(yàn)程序不一致或處理擴(kuò)散產(chǎn)生的效應(yīng)；統(tǒng)計(jì)回歸效應(yīng)；多種研究條件與因素間的交互作用等。b．影響外部效度的因素：被試的代表性差；操作定義不明確；研究對(duì)被試的反作用；事前測(cè)量與實(shí)驗(yàn)處理的相互影響；多重處理的干擾；實(shí)驗(yàn)者效應(yīng)；研究與實(shí)際情境相差較大；被試選擇與實(shí)驗(yàn)處理的交互作用。3．簡(jiǎn)述加德納的多元智力。答：（1）多元智力理論由美國(guó)心理學(xué)家加德納提出。他認(rèn)為，智力的內(nèi)涵是多元的，它由7種相對(duì)獨(dú)立的智力成分所構(gòu)成，后來又補(bǔ)充了一種。每種智力都是一個(gè)單獨(dú)的功能系統(tǒng)。這些系統(tǒng)可以相互作用，產(chǎn)生外顯的智力。①言語智力是指用語言思維、表達(dá)和欣賞語言深層內(nèi)涵的能力。②邏輯數(shù)學(xué)智力是指能夠計(jì)算、量化、思考命題和假設(shè)，并進(jìn)行復(fù)雜數(shù)

學(xué)運(yùn)算的能力。③空間智力指在頭腦種形成一個(gè)外部空間世界的模式并會(huì)運(yùn)用和操作這種模式的能力。④音樂智力是指敏感的感知音調(diào)、旋律、節(jié)奏和音色及韻律表達(dá)的能力。⑤身體運(yùn)動(dòng)智力是指運(yùn)用身體的一部分解決問題或制造產(chǎn)品的能力，包括支配身體完成精細(xì)動(dòng)作的能力。⑥社交智力是指能夠理解別人和與他們交往、合作的能力。⑦自知智力是指深入了解自己的內(nèi)心世界，建立正確而真實(shí)的自我模式并在實(shí)際生活中有效運(yùn)用這一模式的能力。⑧自然智力是加德納在1993年提出的第八種智力類型，指觀察自然界中各種形態(tài)，對(duì)物體進(jìn)行辨認(rèn)和分類，洞察自然或人造系統(tǒng)的能力。（2）加德納認(rèn)為，每一種智力在人類認(rèn)識(shí)世界和改造世界的過程中都發(fā)揮著巨大的作用，具有同等的重要性。多元智力理論提出以后，在世界引起廣泛關(guān)注，也對(duì)教育產(chǎn)生了巨大的啟示。4．簡(jiǎn)述艾里克森的八個(gè)人格階段。答：埃里克森的人格發(fā)展學(xué)說既考慮到生物學(xué)的影響，也考慮到文化和社會(huì)因素。他認(rèn)為在人格發(fā)展中，逐漸形成的自我過程在個(gè)人及其周圍環(huán)境的交互作用中起著主導(dǎo)的和整合的作用。他提出了“人的八個(gè)階段”，每個(gè)階段有不同的發(fā)展任務(wù)，發(fā)展任務(wù)的完成、危機(jī)的解決會(huì)促進(jìn)積極品質(zhì)的產(chǎn)生，反之則會(huì)產(chǎn)生消極的品質(zhì)。（1）嬰兒期（出生～2歲）嬰兒在本階段的主要任務(wù)是滿足生理上的需要，發(fā)展信任感，克服不信任感，體驗(yàn)著希望的實(shí)現(xiàn)。如果嬰兒從生理需要的滿足中感到了安全，就對(duì)其周圍環(huán)境產(chǎn)生了一種基本信任感；反之，嬰兒便對(duì)周圍環(huán)境產(chǎn)生懷疑感。

（2）兒童早期（2～4歲）這個(gè)階段兒童主要是獲得自主感而克服羞怯和疑慮，體驗(yàn)著意志的實(shí)現(xiàn)。幼兒除了養(yǎng)成適宜的大小便習(xí)慣外，他已不滿足于停留在狹窄的空間之內(nèi)，而渴望著探索新的世界。這一階段發(fā)展任務(wù)的解決，對(duì)于個(gè)人今后對(duì)社會(huì)組織和社會(huì)理想的態(tài)度將產(chǎn)生重要的影響，為未來的秩序和法制生活作好了準(zhǔn)備。（3）學(xué)前期或游戲期（4～7歲）本階段兒童的主要發(fā)展任務(wù)是獲得主動(dòng)感和克服內(nèi)疚感，體驗(yàn)著目的的實(shí)現(xiàn)。本階段也稱游戲期，游戲執(zhí)行著自我的功能，在解決各種矛盾中體現(xiàn)出自我治療和自我教育的作用。個(gè)人未來在社會(huì)中所能取得的成就，都與本階段主動(dòng)性發(fā)展的程度有關(guān)。（4）學(xué)齡期（7～12歲）本階段的發(fā)展任務(wù)是獲得勤奮感而克服自卑感，體驗(yàn)著能力的實(shí)現(xiàn)。學(xué)齡期兒童的社會(huì)活動(dòng)范圍擴(kuò)大了，兒童依賴重心已由家庭轉(zhuǎn)移到學(xué)校、教室、少年組織等社會(huì)機(jī)構(gòu)方面。許多人將來對(duì)學(xué)習(xí)和工作的態(tài)度和習(xí)慣都可溯源于本階段的勤奮感。（5）青年期(12～18歲)這一階段的發(fā)展任務(wù)是建立同一感和防止同一感混亂，體驗(yàn)著忠實(shí)的實(shí)現(xiàn)。埃里克森提出了“合法延緩期”的概念。他認(rèn)為這時(shí)的青年承繼兒童期之后，自覺沒有能力持久地承擔(dān)義務(wù)，感到要做出的決斷太多太快。因此，在做出最后決斷以前要進(jìn)入一種“暫停”的時(shí)期，以延緩承擔(dān)的義務(wù)，避免同一性提前完結(jié)。雖然拖延可能是痛苦的，但它最后能導(dǎo)致個(gè)人整合的一種更高級(jí)形式和真正的社會(huì)創(chuàng)新。以上五個(gè)時(shí)期是針對(duì)弗洛伊德的五個(gè)階段提出的，以下的三個(gè)階段是埃里克森的獨(dú)創(chuàng)，使他的發(fā)展理論更加完善。

（6）成年早期(18～25歲)本階段的發(fā)展任務(wù)是獲得親密感以避免孤獨(dú)感，體驗(yàn)著愛情的實(shí)現(xiàn)。這一時(shí)期的個(gè)體需要在自我同一性鞏固的基礎(chǔ)上獲得共享的同一性，才能導(dǎo)致美滿的婚姻而得到親密感，但由于尋找配偶包含著偶然因素，所以也孕育著害怕獨(dú)身生活的孤獨(dú)之感。埃里克森認(rèn)為，發(fā)展親密感對(duì)是否能滿意地進(jìn)入社會(huì)有重要作用。（7）成年中期（25～50歲）這一時(shí)期主要為獲得繁殖感（創(chuàng)生感）而避免停滯感，體驗(yàn)著關(guān)懷的實(shí)現(xiàn)。這時(shí)男女建立家庭，他們的興趣擴(kuò)展到下一代。繁殖不僅指?jìng)€(gè)人的生殖力，主要是指關(guān)心和指導(dǎo)下一代成長(zhǎng)的需要，因此即使沒有自己的孩子，也能獲得一種繁殖感。缺乏這種體驗(yàn)的人會(huì)倒退到一種假親密的需要，只一心專注自己而產(chǎn)生停滯之感。（8）成年晚期（從50歲直至死亡）這一時(shí)期的發(fā)展任務(wù)是獲得完善感和避免失望、厭倦感，體驗(yàn)著智慧的實(shí)現(xiàn)。這時(shí)人生進(jìn)入了最后階段，如果對(duì)自己的一生比較滿意，則產(chǎn)生一種完善感，這種完善感包括一種長(zhǎng)期鍛煉出來的智慧感和人生哲學(xué)。一個(gè)人如果不能獲得這一感覺，就不免恐懼死亡，對(duì)人生感到厭倦和失望。埃里克森的發(fā)展階段論著重強(qiáng)調(diào)個(gè)體在身心發(fā)展上不僅具有縱向性，而且具有發(fā)展方向上的多維性。5．簡(jiǎn)述假設(shè)檢驗(yàn)的原理。答：假設(shè)檢驗(yàn)是指在統(tǒng)計(jì)學(xué)中，通過樣本統(tǒng)計(jì)量得出的差異作出一般性結(jié)論，判斷總體參數(shù)之間是否存在差異的推論過程。假設(shè)檢驗(yàn)是推論統(tǒng)計(jì)中最重要的內(nèi)容，它的基本任務(wù)就是事先對(duì)總體參數(shù)或總體分布形態(tài)做出一個(gè)假設(shè)，然后利用樣本信息來判斷原假設(shè)是否合理，從而決定是否接受原假設(shè)。

（1）假設(shè)檢驗(yàn)的原理假設(shè)檢驗(yàn)的原理是概率性質(zhì)的反證法。為了檢驗(yàn)虛無假設(shè)，首先假定虛無假設(shè)為真。在虛無假設(shè)為真的前提下，如果導(dǎo)致違反邏輯或違背人們常識(shí)和經(jīng)驗(yàn)的不合理現(xiàn)象出現(xiàn)，則表明“虛無假設(shè)為真”的假定是不正確的，也就不能接受虛無假設(shè)。若沒有導(dǎo)致不合理現(xiàn)象出現(xiàn)，那就認(rèn)為“虛無假設(shè)為真”的假定是正確的，也就是說要接受虛無假設(shè)。假設(shè)檢驗(yàn)中的“不合理現(xiàn)象”是指小概率事件在一次試驗(yàn)中發(fā)生了。小概率事件原理認(rèn)為“小概率事件在一次試驗(yàn)中幾乎是不可能發(fā)生的”。（2）兩種實(shí)驗(yàn)設(shè)計(jì)假設(shè)①虛無假設(shè)H0在推論研究假設(shè)之前所提出來的與研究假設(shè)相反的假設(shè)稱之為虛無假設(shè)。假設(shè)的驗(yàn)證從肯定或否定其存在可能性開始一般虛無假設(shè)都假設(shè)兩個(gè)總體之間沒有差異，即或。②研究假設(shè)H1研究中所欲證明的假設(shè)，又稱為科學(xué)假設(shè)、對(duì)立假設(shè)。一般假設(shè)兩個(gè)總體參數(shù)之間有差異。即或或。統(tǒng)計(jì)學(xué)中不能對(duì)H1的真實(shí)性直接檢驗(yàn)，而必須通過建立虛無假設(shè)來達(dá)到檢驗(yàn)的目的，若能證明H0為真則H1為假，若H0為假，則H1為真。這是利用反證的方法。三、論述題1．論述問題解決過程及其影響因素。答：?jiǎn)栴}解決是由一定的情景引起的，按照一定的目標(biāo)，應(yīng)用各種認(rèn)知活動(dòng)、技能等，經(jīng)過一系列的思維操作，使問題得以解決的過程。例如，證明幾何題就是一個(gè)典型的問題解決的過何題中的已知條件和求證結(jié)果構(gòu)成了問題解決的情景，而要證明結(jié)果，必須應(yīng)用已知的條件進(jìn)行一系列的認(rèn)知操作。操作成功，問題得以解決。（1）問題解決的過程：紐威爾和西蒙用問題空間的概念說明問題解決的過程。問題空間是指問題解決者對(duì)所要解決的問題的一切可能的認(rèn)識(shí)狀態(tài)，包括對(duì)問題的初始狀態(tài)和目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)，以及如何由初始狀態(tài)轉(zhuǎn)化為目標(biāo)狀態(tài)的認(rèn)識(shí)等。他們認(rèn)為，問題解決就是對(duì)問題空間進(jìn)行搜索，以找到一條從問題的初始狀態(tài)到達(dá)目標(biāo)狀態(tài)的通路。（2）影響問題解決的因素：①知識(shí)表征的方式：知識(shí)的表征是指知識(shí)或信息在人腦中記載和貯存的方式。以九點(diǎn)連線圖問題為例，實(shí)驗(yàn)時(shí)要求人們用一筆連續(xù)畫四條直線把圖中的九個(gè)點(diǎn)連在一起。人們常常不能成功地解決這一問題，其原因在于，九個(gè)點(diǎn)在知覺上組成了方形，人們總是試圖在這個(gè)方形的輪廓中連線，這樣，知識(shí)的表征方式阻礙了問題的解決。如果在實(shí)驗(yàn)中告訴被試，連線時(shí)可以突破方形的限制，被試的成績(jī)就會(huì)得到很大的提高。②定勢(shì)：是指重復(fù)先前的心理操作所引起的對(duì)活動(dòng)的準(zhǔn)備狀態(tài)。它的影響有積極的，也有消極的。在環(huán)境不變的條件下，定勢(shì)使人能夠應(yīng)用已掌握的方法迅速解決問題。而在情境發(fā)生變化時(shí)，它則會(huì)妨礙人采用新的方法。消極的思維定勢(shì)是束縛創(chuàng)造性思維的枷鎖。如陸欽斯量水實(shí)驗(yàn)。③功能固著：人們把某種功能賦予某種物體的傾向稱為功能固著。如盒子是裝東西的，筆是寫字的等等。在解決問題的過程中，人們能否改變事物固有的功能以適應(yīng)新的問題情景的需要，常常成為解決問題的關(guān)鍵。在功能固著的影響下，人們不易擺脫事物用途的固有觀念，因而直接影響到人們靈活地解決問題。杜克的實(shí)驗(yàn)證實(shí)了這種影響?？朔δ芄讨枰藗冹`活機(jī)智地使用已有的工具或材料，使之服務(wù)于解決問題的目的。要具有這種能力，一方面需要有豐富的知識(shí)，要熟悉物體的不同功能，另一方面也要具有思維的靈活性。④動(dòng)機(jī)：人們對(duì)活動(dòng)的態(tài)度、社會(huì)責(zé)任感、認(rèn)識(shí)興趣等，都可以成為發(fā)現(xiàn)問題的動(dòng)機(jī)，影響到問題解決的效果。動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度不同，影響的大小也不同。在一定的限度內(nèi)，動(dòng)機(jī)的強(qiáng)度和解決問題的效率成正比，但動(dòng)機(jī)太強(qiáng)或太弱都會(huì)降低解決問題的效果。動(dòng)機(jī)太強(qiáng)使人的心情過于緊張，不易發(fā)現(xiàn)解決問題的重要因素。動(dòng)機(jī)太弱容易被無關(guān)因素引到問題之外。動(dòng)機(jī)強(qiáng)度與解決問題效率之間的關(guān)系可以用一條倒U形曲線來說明。它表明在一定的范圍內(nèi)解決問題的效率，隨動(dòng)機(jī)強(qiáng)度的增高而上升，中等強(qiáng)度的動(dòng)機(jī)是解決問題的最佳水平。超過一定的限度，提高動(dòng)

機(jī)的水平，反而會(huì)降低解決問題的效率。⑤情緒：情緒對(duì)問題解決有一定的影響，緊張、惶恐、煩躁、壓抑等消極的情緒會(huì)阻礙問題的解決，而樂觀、平靜、積極的情緒將有助于問題的解決。如學(xué)生考試時(shí)，由于情緒過分緊張，會(huì)使其思路阻塞，有時(shí)甚至面對(duì)容易的問題而束手無策。如果學(xué)生能以積極的情緒迎接考試，就將有利于思考，打開思路，使問題得以解決。⑥人際關(guān)系：人處在一個(gè)復(fù)雜的社會(huì)中，解決問題不僅受個(gè)人心理因素的影響，也會(huì)受到人們之間相互關(guān)系的影響。例如，人在解決問題時(shí)，往往要求與周圍的人的方式一致，這種現(xiàn)象稱從眾現(xiàn)象。團(tuán)體內(nèi)的相互協(xié)作和互相幫助，是使問題得以迅速解決的積極因素；相反，互不信任、人際關(guān)系緊張則會(huì)妨礙問題的解決。2．運(yùn)用理論解釋助人行為和影響因素。答：（1）關(guān)于助人行為的相關(guān)理論：①社會(huì)交換理論：社會(huì)交換理論是一種關(guān)于人類相互作用的理論。這種理論認(rèn)為，人類的社會(huì)行為是受到“社會(huì)經(jīng)濟(jì)學(xué)”導(dǎo)向的。人們的相互作用是一種目的在于以個(gè)人最小的代價(jià)換取最大的報(bào)償?shù)慕灰?。人們?cè)诮煌兴粨Q的不僅是物質(zhì)和金錢，而且還有社會(huì)性的東西，如愛、服務(wù)、信息、地位等。人們?cè)谶@樣做的時(shí)候使用的是“最低失分”策略，即以最小的成本，得到最大的報(bào)償。社會(huì)交換理論強(qiáng)調(diào)人們?cè)谛袨闀r(shí)的這種成本和報(bào)償?shù)谋O(jiān)控并不總是很有意識(shí)的。例如，見到一輛采血車，你可能沒有認(rèn)真掂量獻(xiàn)血的成本（要被針扎、付出時(shí)間、會(huì)感到疲勞），與不獻(xiàn)血的成本（感到內(nèi)疚、得不到贊許）。你可能也沒有掂量獻(xiàn)血的好處（因?yàn)閹椭怂硕杏X良好、不會(huì)受到他人的批評(píng)）和不這樣做的好處（節(jié)省時(shí)間、不會(huì)感到不舒服）。但是通過對(duì)獻(xiàn)血者的深入調(diào)查研究發(fā)現(xiàn)，事實(shí)上，獻(xiàn)血者似乎預(yù)先還是進(jìn)行了這種計(jì)算的，只是非常微妙。②社會(huì)規(guī)范理論：我們經(jīng)常幫助他人不是因?yàn)橛幸庾R(shí)地計(jì)算這種行為能給自己帶來什么好處，而是簡(jiǎn)單地因?yàn)槲覀冎缿?yīng)該這樣做。在公交車上為老幼病殘者讓座，拾到東西交還失主，這是社會(huì)行為規(guī)范。規(guī)范是社會(huì)的期待，告訴我們什么是適當(dāng)?shù)男袨?，是我們?cè)谏钪袘?yīng)盡的責(zé)任。社會(huì)規(guī)范規(guī)定著人們?cè)诓煌榫诚碌男袨榉绞?，指明哪些行為是被社?huì)接受的和受到鼓勵(lì)的，哪些行為是不允許的或受到譴責(zé)的。親社會(huì)

行為是有益于社會(huì)整體的，所以是被接受的、受到鼓勵(lì)的和可以得到一定報(bào)償?shù)?。研究發(fā)現(xiàn)，有兩種社會(huì)規(guī)范在推動(dòng)助人行為，互惠規(guī)范和社會(huì)責(zé)任規(guī)范。③進(jìn)化心理學(xué)理論：對(duì)利他主義的第三種解釋是來自進(jìn)化論的。進(jìn)化心理學(xué)指出，生命的本質(zhì)是基因的保存。我們的基因驅(qū)使我們以取得最大限度的生存機(jī)會(huì)的方式來活動(dòng)。當(dāng)我們的祖先死去以后，他們的基因繼續(xù)存活下來。1976年，道金斯出版的題為《自私的基因》的書熱銷，給人們留下的是一個(gè)卑下的人類的形象。然而，心理學(xué)家坎貝爾指出，生物學(xué)家重申了一個(gè)人類與生俱來的深刻的、自我服務(wù)的“原罪”。具有為陌生人謀取幸福的基因的個(gè)體是不會(huì)在進(jìn)化的競(jìng)爭(zhēng)中存活下來的，生存競(jìng)爭(zhēng)使“自私”者后代綿綿。但是人類自私的基因上卻安排了兩種特殊的無私，甚至是自我犧牲，這就是對(duì)家族的保護(hù)和互惠。（2）影響助人行為的情境因素：①旁觀者在場(chǎng)：拉坦內(nèi)和達(dá)利在一項(xiàng)緊急事件的實(shí)驗(yàn)中發(fā)現(xiàn)了一個(gè)情境因素，即旁觀者在場(chǎng)，大大地降低了個(gè)人干預(yù)行為的發(fā)生。隨著旁觀者人數(shù)的增多，作為一個(gè)旁觀者的個(gè)人更少可能注意身邊這樣的小事情，不太可能將這樣的事情看成是問題，更不會(huì)認(rèn)為這是緊急事件。從而更少可能認(rèn)為自己應(yīng)該采取行動(dòng)，更不認(rèn)為是自己的責(zé)任。②榜樣的存在：助人的榜樣可以引發(fā)助人行為。拉什頓和坎貝爾發(fā)現(xiàn)，英國(guó)人通常是不愿意獻(xiàn)血的，但是，當(dāng)看到其他人獻(xiàn)血時(shí)，他們也會(huì)這樣做。有時(shí)，榜樣在實(shí)踐中說的和做的自相矛盾，如父母對(duì)孩子說“按我說的做，不要按我做的做”。實(shí)驗(yàn)表明兒童既從他們聽到的，也從他們看到的來學(xué)習(xí)道德判斷。③時(shí)間壓力：達(dá)利和巴特森發(fā)現(xiàn)了另外一個(gè)影響助人行為的因素，就是時(shí)間。匆忙的人并不是冷漠無情，有意識(shí)地選擇忽視，而是他們始終沒有完全了解情境，他們心急火燎，心事重重，要趕在最后期限之前到達(dá)目的地，他們簡(jiǎn)直顧不上周圍的事情了。（3）求助者的特點(diǎn)：①性別：當(dāng)潛在的助人者是男性時(shí)，女性受害者更可能得到幫助。當(dāng)潛在的助人者是女性時(shí)，男女受害者一樣可能得到幫助。一些研究發(fā)現(xiàn)，拋錨的女車主比男車主得到更多的幫助。要求免費(fèi)搭車的單獨(dú)一人的女

性比單獨(dú)一人的男性或夫妻二人更多可能得到幫助。女性得到更多的幫助也可能與她們更善于尋求幫助有關(guān)。②相似性：由于相似性產(chǎn)生喜歡，而喜歡又產(chǎn)生幫助。人們更愿意幫助與自己相似的人，那些來自同一群體、種族、國(guó)家，尤其是政治態(tài)度一致的人。人們對(duì)與自己的年齡、身份、地位、處境，甚至穿著外表相似的人都容易更多地寄予同情，而給予幫助。③不被責(zé)備者：目前所遇到的困境不是由于自己的不當(dāng)行為造成的，如老弱病殘幼及疾病突發(fā)和在意外災(zāi)害中遇難的人容易引起他人的幫助行為，而因酗酒、犯罪等行為造成的困境則較少引發(fā)助人行為。④另外，研究還表明有吸引力的人、聰明、善良的人和未傷害過自己的人容易得到幫助。（4）助人者個(gè)人的影響因素：①情感狀態(tài)：內(nèi)疚是一種痛苦的情緒，為了減輕這種痛苦，恢復(fù)被動(dòng)搖了的自我形象，或試圖恢復(fù)積極的公眾形象，人們往往做出助人行為，以此來“贖回”失去的東西。當(dāng)一個(gè)人感到內(nèi)疚時(shí)，感到痛苦時(shí)或有其他消極心境時(shí)，助人行為能幫助他抵消壞情緒?？鞓返娜耸菢酚谥说?，助人能軟化壞心境，并且能維持好心境。反過來，一個(gè)積極的心境產(chǎn)生積極的思維，并且提高自尊，這又使我們做出積極的行為。②人格特質(zhì)：社會(huì)責(zé)任感與利他行為有正相關(guān)關(guān)系；具有強(qiáng)烈的社會(huì)動(dòng)機(jī)，相信自己對(duì)事情有影響力，有適合于情境需要的特殊能力的人更可能表現(xiàn)出有助人行為；同情和理解他人與責(zé)任感和利他行為有正相關(guān)。四、實(shí)驗(yàn)題設(shè)計(jì)如何激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。答：（1）教學(xué)吸引①利用靈活的教學(xué)方式喚起學(xué)生的學(xué)習(xí)熱情現(xiàn)代認(rèn)知心理學(xué)認(rèn)為，通過引起學(xué)生認(rèn)知上的不和諧，能引發(fā)學(xué)生的好奇心并激發(fā)其學(xué)習(xí)興趣。因此，教師在課堂教學(xué)中要采用靈活多樣的教學(xué)方式，實(shí)施啟發(fā)式教學(xué)，創(chuàng)設(shè)問題情境，形成懸念，以激起學(xué)生的好

奇心和學(xué)習(xí)熱情。②加強(qiáng)教學(xué)內(nèi)容的新穎性，吸引學(xué)生的注意力心理學(xué)研究表明，新穎的東西能激發(fā)人的興趣，吸引人的注意力。因此，教師在教學(xué)中要注意教學(xué)內(nèi)容的新穎性。教學(xué)內(nèi)容的新穎性不僅在講授新課時(shí)要有所體現(xiàn)，即使復(fù)習(xí)課也要注意。復(fù)習(xí)課不是內(nèi)容的簡(jiǎn)單重復(fù)，要善于推陳出新，力求使教學(xué)內(nèi)容具有新異的知識(shí)，并提供不同的方式讓學(xué)生掌握，盡量避免內(nèi)容和形式上的格式化。③充分調(diào)動(dòng)學(xué)生在課堂練習(xí)中的積極性大多數(shù)學(xué)生總是在主動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中感受到學(xué)習(xí)的快樂，在被動(dòng)學(xué)習(xí)活動(dòng)中感到煩躁。而學(xué)習(xí)的主動(dòng)性又往往是在提出問題、思考問題、操作實(shí)驗(yàn)和各種角色活動(dòng)中發(fā)揮出來的。因此，教師在教學(xué)中，不能搞“一言堂”，應(yīng)充分調(diào)動(dòng)學(xué)生的主動(dòng)性，鼓勵(lì)學(xué)生提問，指導(dǎo)學(xué)生大膽設(shè)想，活躍課堂氣氛，使學(xué)生在積極思考中獲得極大的享受。（2）興趣激發(fā)①利用教師期望效應(yīng)培養(yǎng)學(xué)生的學(xué)習(xí)興趣教師的期望對(duì)學(xué)生也具有深刻的影響，只有老師把學(xué)生看作渴望學(xué)習(xí)的人，學(xué)生才能更有可能成為渴望學(xué)習(xí)的人。所以教師要把學(xué)生看作積極的，有強(qiáng)烈的成長(zhǎng)動(dòng)機(jī)的學(xué)習(xí)者，他們喜歡學(xué)習(xí)，而且努力帶著理解的態(tài)度學(xué)習(xí)。②利用已有的動(dòng)機(jī)和興趣形成新的學(xué)習(xí)興趣教學(xué)經(jīng)驗(yàn)和有關(guān)研究表明，在學(xué)生缺乏學(xué)習(xí)動(dòng)力，沒有明確的學(xué)習(xí)目的和興趣的情況下，可以利用學(xué)生愛好游戲或其他科技、文體活動(dòng)的動(dòng)機(jī)和興趣，使這些已有的動(dòng)機(jī)和興趣與學(xué)習(xí)發(fā)生聯(lián)系，把這些活動(dòng)的動(dòng)機(jī)轉(zhuǎn)移到學(xué)習(xí)上，從而使學(xué)生產(chǎn)生對(duì)學(xué)習(xí)的需要。③加強(qiáng)課外活動(dòng)指導(dǎo)，發(fā)展學(xué)習(xí)興趣課外閱讀和課外活動(dòng)對(duì)于培養(yǎng)興趣，增長(zhǎng)知識(shí)，開闊視野是極好的手段。越是學(xué)習(xí)好的學(xué)生就越是熱衷于課外閱讀和參加課外活動(dòng)，越有自覺主動(dòng)地要求獲取多方面知識(shí)的強(qiáng)烈愿望。當(dāng)然，學(xué)生的課外閱讀和課

外活動(dòng)需要在教師的指導(dǎo)下進(jìn)行。（3）反饋和評(píng)定①評(píng)定是指教師在分?jǐn)?shù)的基礎(chǔ)上進(jìn)行的等級(jí)評(píng)價(jià)和評(píng)語。學(xué)習(xí)結(jié)果的及時(shí)反饋能有效激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)和學(xué)習(xí)積極性。通過結(jié)果的反饋，學(xué)生既可以看到自己的進(jìn)步，激起進(jìn)一步學(xué)好的愿望，也可以了解自己的特點(diǎn)，樹立克服缺點(diǎn)的信心，從而提高學(xué)生學(xué)習(xí)的積極性。②反饋中需要注意的問題，學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋要及時(shí)；學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋要具體；學(xué)習(xí)結(jié)果的反饋要經(jīng)常給予。（4）獎(jiǎng)勵(lì)和懲罰獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是對(duì)學(xué)生學(xué)習(xí)成績(jī)和態(tài)度的肯定或否定的一種強(qiáng)化方式。它可以提高學(xué)生的認(rèn)識(shí)水平，激發(fā)學(xué)生的上進(jìn)心、自尊心。正確運(yùn)用獎(jiǎng)勵(lì)與懲罰是激發(fā)學(xué)生學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的重要手段之一。一般來說，表揚(yáng)與獎(jiǎng)勵(lì)比批評(píng)和指責(zé)更能有效地激發(fā)學(xué)生的學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)。（5）合作與競(jìng)爭(zhēng)學(xué)生的學(xué)習(xí)大多是在課堂中進(jìn)行，所以課堂中的合作與競(jìng)爭(zhēng)無疑是影響學(xué)習(xí)動(dòng)機(jī)的一個(gè)重要因素。研究表明，個(gè)體相互作用的方式主要有相