2022年XX公司綜合管理部總經(jīng)理年度述職報(bào)告

本文格式為Word版下載后可任意編輯和復(fù)制第第頁2022年XX公司綜合管理部總經(jīng)理年度述職報(bào)告20xx年已經(jīng)過去，在過去的一年里，在公司領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)懷和支持下，在各分廠各部門門及各位同事的樂觀協(xié)作關(guān)心下，我和綜合辦的全體同事一起，立足于本職崗位，仔細(xì)履行職責(zé)，扎實(shí)工作。

這一年，我嚴(yán)格要求自己，根據(jù)公司的要求，緊緊圍繞公司的中心工作，堅(jiān)固樹立為企業(yè)服務(wù)的宗旨，發(fā)揮職能作用，兢兢業(yè)業(yè)工作，踏踏實(shí)實(shí)做人。

一年來，深化貫徹落實(shí)科學(xué)進(jìn)展觀，構(gòu)建和諧。不斷改進(jìn)工作方法，提高工作效率，增加工作的系統(tǒng)性、科學(xué)性，工作模式_上有了新的突破，工作方式，上有了較大的轉(zhuǎn)變，在大家不懈的努力下，比較圓滿地完成了綜合辦各項(xiàng)工作目標(biāo)，取得了肯定成果。正在樂觀向著團(tuán)結(jié)、務(wù)實(shí)、高效的奮斗目標(biāo)穩(wěn)步邁進(jìn)。

綜合管理辦公室主任，主要工作職責(zé)是:主持綜合辦的全面工作；指揮實(shí)施綜合辦員工完成各項(xiàng)事務(wù)工作；為公司方針目標(biāo)和任務(wù)完成，承上啟下、溝通協(xié)調(diào)；抓好公司行政管理，落實(shí)公司后勤保障，當(dāng)好領(lǐng)導(dǎo)的參謀和助手。

現(xiàn)將一年來的主要工作狀況述職如下，不當(dāng)之處，請(qǐng)各位領(lǐng)導(dǎo)和同志們指正:

一、協(xié)調(diào)服務(wù)工作

作為綜合辦的負(fù)責(zé)人，自己糊涂地熟悉到，綜合辦是總經(jīng)理直接領(lǐng)導(dǎo)下的綜合管理機(jī)構(gòu)，是承.上啟下、溝通內(nèi)外、協(xié)調(diào)左右、聯(lián)系各方的樞紐，時(shí)刻推動(dòng)各項(xiàng)工作朝著既定目標(biāo)前進(jìn)的中心。特殊在東西廠區(qū)的整體管理中，依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的指示精神與詳細(xì)要求，傳達(dá)工作指令，監(jiān)督工作落實(shí)，以上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的工作思路、決策為主線，充分發(fā)揮自己的職能作用。

特殊是在勞務(wù)派遣工作、勞動(dòng)爭(zhēng)議案件處理、職工文化活動(dòng)、周邊關(guān)系協(xié)調(diào)等方面以及公司有關(guān)文件、各類稿件的撰寫起草都能較好的完成任務(wù)。

二、綜合辦的日常管理工作

首先，依據(jù)各階段工作的開展及工作要求，準(zhǔn)時(shí)召開工作會(huì)議，闡明工作重點(diǎn)，分工、分職責(zé)、有布置、有落實(shí)。

1、理順工作關(guān)系，堅(jiān)持原則，嚴(yán)格工作程序、嚴(yán)格工作質(zhì)量、嚴(yán)格工作紀(jì)律。在對(duì)各部門的服務(wù)上，有了很大的進(jìn)步和提高。

2、仔細(xì)抓好文檔管理工作，充分把握政策性和思想性準(zhǔn)時(shí)督促辦理各種文件的收發(fā)、登記、呈閱、催辦及立卷、歸檔；并記錄了20xx年大事記；嚴(yán)格掌握公章印鑒的管理使用及公章的移動(dòng)使用；仔細(xì)辦理了綜機(jī)公司及滎陽分公司的資質(zhì)年審工作；協(xié)作高新科技的申報(bào)，辦理了大量的文件查閱、文件填補(bǔ)、資質(zhì)取證、資料預(yù)備等1工作。

3、車輛管理工作：我們嚴(yán)格根據(jù)《車輛管理方法》，強(qiáng)化了車輛管理，與司機(jī)簽訂了全年平安行車目標(biāo)責(zé)任書。在我們的統(tǒng)籌支配、仔細(xì)調(diào)配下，較好的保證了公司領(lǐng)導(dǎo)、部門日常業(yè)務(wù)和活動(dòng)的用車，我們的司機(jī)特別辛苦；在燃料管理中，嚴(yán)格執(zhí)行油卡加油管理制度，審核油耗，嚴(yán)格把關(guān)；在車輛修理管理中，以定點(diǎn)汽修廠、4S店為主，要求司機(jī)對(duì)修車質(zhì)量、配件價(jià)格嚴(yán)格審核。20xx年小車班無發(fā)生一般以，上交通事故。

4、后勤管理工作，堅(jiān)持新區(qū)后勤管理例會(huì)(每月一次)，加強(qiáng)了后勤管理工作力度，準(zhǔn)時(shí)了解基層信息，發(fā)覺問題準(zhǔn)時(shí)解決。為領(lǐng)導(dǎo)服務(wù)好，為各部門服務(wù)好，為職工生活服務(wù)好，排憂解難，供應(yīng)便利。

一是節(jié)約開支，搞好環(huán)境衛(wèi)生綠化工作，對(duì)花木草坪的維護(hù)修整、衛(wèi)生清理、環(huán)境美化一一落到實(shí)處。目前，西區(qū)大門東的花木已基本移走，做好了擴(kuò)建車棚場(chǎng)地的預(yù)備。

二是東西廠區(qū)的澡堂管理，自己動(dòng)手更換保溫層、加熱管、換噴頭、加管道、定時(shí)間，節(jié)省了用水量、節(jié)省了電力、燃料，準(zhǔn)時(shí)清掃、消毒、換氣削減了疾病的傳播。目前，西區(qū)鍋爐使用有4年多了，常常修修補(bǔ)補(bǔ)，已老化。我本著能堅(jiān)持一天，就多使用一天，為保證洗澡水的供應(yīng)，預(yù)備在3月初更換新鍋爐。

三是新區(qū)衛(wèi)生保健站管理工作，據(jù)統(tǒng)計(jì)，全年接診(包括輸液、抓藥、小病治療、小傷包扎等)共計(jì)1100余人次。并且，在公司舉辦的各種體育、文化活動(dòng)中，起到了準(zhǔn)時(shí)的保健作用。關(guān)鍵是監(jiān)督掌握藥品的選購來源及就診規(guī)定。員工的健康與我們息息相關(guān)。這也充分體現(xiàn)了公司領(lǐng)導(dǎo)到處對(duì)職工的關(guān)懷。

四是新區(qū)供水的管理，新區(qū)供水責(zé)任重大，直接影響食堂用水、職工飲用、洗浴等，20xx年進(jìn)行了多次供水系統(tǒng)的搶修，并對(duì)水井、水質(zhì)等進(jìn)行了嚴(yán)格管理。保障了新區(qū)的供水。而且，為公司節(jié)省用水，對(duì)東西區(qū)供水系統(tǒng)堅(jiān)持進(jìn)行跑冒滴漏檢修，削減了鋪張。

五是單身宿舍的管理，單身宿舍的居住人員大多數(shù)為招來的新員工，自理力量較差。管理人員不辭辛苦，除打掃樓道、廁所外，時(shí)常到房間里為他們打掃。目前，為了加強(qiáng)管理，為各分廠騰出了部分更衣間，單身宿舍衛(wèi)生管理比20xx年年初大有改觀。

六是職工食堂的管理，管理好食堂不是一件簡(jiǎn)單的事，飯菜的價(jià)格掌握、飯菜的質(zhì)量把關(guān)、前廳后廚的衛(wèi)生、職工飲食習(xí)慣、消費(fèi)的不同、承包人的理念等等，為食堂管理工作，公司領(lǐng)導(dǎo)高度重視，為.上臺(tái)階，進(jìn)行了多次整頓，只要員工投訴，馬上說事兒。但效果不好，沒有解決根本問題。雖然，我一心想把食堂的整體管理工作搞好，但是，由于閱歷不足，膽子不大，總怕弄巧成拙。今后要多學(xué)習(xí)、多探討、借鑒先進(jìn)方法，把食堂工作辦好。特殊是到了今年5月份以后，機(jī)加工遷入新區(qū)，食堂是大事，必需確保全體員工的就餐工作。

七是通勤車管理，一年來，與XX公交緊密合作，根據(jù)分廠的時(shí)間調(diào)整，隨時(shí)調(diào)整發(fā)車時(shí)間，由于乘車員工的漸漸增加，我多次到現(xiàn)場(chǎng)協(xié)調(diào)，全年基本保證了員工的正常通勤。

5、辦公費(fèi)用管理掌握工作(附20xx辦公費(fèi)用一覽表)

20xx年初，制訂了《辦公用品管理方法》，公司文銷品的全年指標(biāo)是5500元，實(shí)際用了3688.95元，在管理中，嚴(yán)格規(guī)定、嚴(yán)格掌握把關(guān)，起到效果。但由于多種因素的影響，其他辦公費(fèi)用比09年略有增長(zhǎng)。如:多項(xiàng)辦公設(shè)施的增加、辦公機(jī)具增加及修理、配件、耗材、后勤修繕、車輛修理、燃油、通訊費(fèi)、款待費(fèi)等等，手緊點(diǎn)能省一省，手松點(diǎn)就多一些。因此，20xx年要以降低成本費(fèi)用為宗旨，探究新模式，進(jìn)行改進(jìn)，手要緊一點(diǎn)。

6、ERP信息中心管理工作

（1）這一項(xiàng)重要的管理工作由ERP信息中心管理人員在堅(jiān)持不懈的努力工作，對(duì)網(wǎng)絡(luò)設(shè)備進(jìn)行維護(hù)和保養(yǎng)，消失問題準(zhǔn)時(shí)解決。保證了公司內(nèi)部經(jīng)營管理平臺(tái)的正常運(yùn)行。

（2）對(duì)公司網(wǎng)站時(shí)時(shí)管理，設(shè)計(jì)網(wǎng)頁、增加新內(nèi)容，對(duì)公司形象的對(duì)外宣揚(yáng)、銷售訂貨、人才聘請(qǐng)等起到了重要作用。

（3）公司的ERP系統(tǒng)已正式順當(dāng)切換為集團(tuán)版ERP系統(tǒng)。為此，信息中心管理人員做了大量的前期預(yù)備工作及培訓(xùn)工作。

7、人力資源管理工作

依據(jù)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的規(guī)劃部署，圍繞核心職能，負(fù)責(zé)人力資源日常事務(wù)工作的組織協(xié)調(diào)、監(jiān)督落實(shí)、加強(qiáng)執(zhí)行。

1)開展職工培訓(xùn)教育工作:在有關(guān)部門的協(xié)作下，根據(jù)20xx年公司教育培訓(xùn)大綱，先后進(jìn)行了:專業(yè)學(xué)問培訓(xùn)講座；技能培訓(xùn)講座；新工崗前教育培訓(xùn)；以及各種參觀學(xué)習(xí)活動(dòng)；為新形式的文化教育培訓(xùn)工作開拓了新路，總結(jié)了閱歷，收到良好效果。目前，培訓(xùn)場(chǎng)地是一個(gè)受限問題。

2)聘請(qǐng)工作:依據(jù)公司聘請(qǐng)方案、內(nèi)部競(jìng)聘、及被聘請(qǐng)人員的實(shí)習(xí)和鑒定，做，了大量工作。根據(jù)現(xiàn)代人力資源的管理理念和模式，聘請(qǐng)工作還要增加新內(nèi)容，比如:人才的挖潛與儲(chǔ)備、怎樣做好指導(dǎo)、幫助員工做好職業(yè)生涯規(guī)劃的系列工作。

3)勞務(wù)派遣的管理工作:此項(xiàng)工作是20xx年公司在人力資源管理上的一項(xiàng)重大舉措，意義深遠(yuǎn)。因此與勞務(wù)派遣公司樂觀合作。但在工作推動(dòng)中，屢有不暢。在今后的工作中，加強(qiáng)溝通、加強(qiáng)磨合。

4)在薪酬管理、社保福利、勞動(dòng)人事等方面做了大量工作，比如:員工的入職、調(diào)動(dòng)、離職及辦理社保的隨時(shí)增減、工傷、職業(yè)病的相關(guān)辦理等，為公司的運(yùn)營、員工的安定起到了良好的作用。

8、樂觀開展職工文化活動(dòng)工作：在20xx年的工作中，開展職工文化活動(dòng)，豐富職工文化生活，滿意職工精神文化需求，激發(fā)員工樂觀投身工作的熱忱，在公司企業(yè)文化建設(shè)中起到重要的作用。

綜合辦、工會(huì)、協(xié)作團(tuán)總支舉辦了大型的國慶文化周活動(dòng)、籃球競(jìng)賽、冬季長(zhǎng)跑等。協(xié)辦了鄭州市及滎陽市技術(shù)比武大

在上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的大力支持下，利用西區(qū)多功能餐廳二樓，重新擴(kuò)展了職工之家，開辦了消遣中心:有乒乓球、臺(tái)球、棋牌室、放映室、閱覽室，受到了廣闊員工的好評(píng)。但在消遣中心的管理上，還需進(jìn)一步提高。豐富職工文化生活，增進(jìn)員工相互間的友情和溝通，也就等于增加企業(yè)的分散力、戰(zhàn)斗力。

9、臨時(shí)交辦的工作

臨時(shí)交辦的工作有他的特別性，即要求高還要工作嚴(yán)謹(jǐn)。我總是特別操勞、特別仔細(xì)、特別樂觀的、高質(zhì)量、高要求的辦理每一件事情.在客戶來訪、事務(wù)接洽、案件處理、周邊環(huán)境等，做到了仔細(xì)、精確?????、準(zhǔn)時(shí)、周到，為公司的外事活動(dòng)起到了樂觀作用。

三、加強(qiáng)自身學(xué)習(xí)

提高業(yè)務(wù)水平由于感到自己身.上的擔(dān)子很重，而自己的學(xué)識(shí)、力量和閱歷與綜合辦整體工作都有肯定的距離，所以總不敢掉以輕心，總在學(xué)習(xí)，向書本學(xué)習(xí)、向四周的領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)，向同事學(xué)習(xí)，時(shí)時(shí)到處以一個(gè)*員的標(biāo)準(zhǔn)要求自己，自重、自省、自警、自勵(lì)，以身作則，言行全都，自覺接受監(jiān)督。經(jīng)過不斷學(xué)習(xí)、不斷積累，能夠比較從容地處理日常工作中消失的各類問題。在組織管理力量、綜合分析力量、協(xié)調(diào)辦事力量等方面，經(jīng)過熬煉都有了較大的提高，保證了本崗位各項(xiàng)工作的正常運(yùn)行，樂觀提高自身業(yè)務(wù)素養(yǎng)，努力提高工作效率和工作質(zhì)量。

四、加強(qiáng)團(tuán)隊(duì)建設(shè)形成工作合力

綜合辦是公司一個(gè)特別群體，我特殊注意加強(qiáng)協(xié)調(diào)。一是加強(qiáng)內(nèi)部協(xié)調(diào)，從為領(lǐng)導(dǎo)供應(yīng)高效服務(wù)，努力完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的各項(xiàng)任務(wù)的職責(zé)動(dòng)身，要求綜合辦人員加強(qiáng)協(xié)作，依據(jù)工作需要做到分工不分家。日常工作，能獨(dú)立完成的要獨(dú)立完成；重大活動(dòng)、重要任務(wù)，則由大家共同完成。二是在工作相互之間、部門之間搞好對(duì)接，樹立整體合力觀念。做到崗位職責(zé)上分，思想上合；工作.上分，目標(biāo)上合，相互替補(bǔ)，公平相處，全局一盤棋，達(dá)到合力效果。三是遇到同志們的工作或家庭等方面消失困難的時(shí)候，要關(guān)懷愛惜，力所能及地供應(yīng)便利、賜予關(guān)心，解除后顧之憂，大家都能夠任勞任怨、盡心盡力地工作。

五、存在的問題和今后努力的方向一年來，我的工作還存在許多問題和不足，主要表現(xiàn)在：

第一，綜合辦員工崗位類別太分散，因管理不夠過細(xì)，員工團(tuán)結(jié)協(xié)作的精神體現(xiàn)的不是非常到位。.

其次，對(duì)人力資源管理工作，我還在學(xué)習(xí)階段，管理不到位，組織不順手，受到上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)的多次批判。

第三，自己的思想觀念、工作理念與公司的工作要求還有肯定差距。

今后，自己決心仔細(xì)提高業(yè)務(wù)、工作水平，為公司進(jìn)展，努力做到:

第一，加強(qiáng)學(xué)習(xí)，拓寬學(xué)問面。努力學(xué)習(xí)有關(guān)方面的專業(yè)學(xué)問，圍繞綜合辦工作統(tǒng)籌規(guī)劃，做到心中有數(shù)。

其次，注意本部門的工作作風(fēng)建設(shè)，加強(qiáng)管理，樹立綜合辦形象，增加綜合辦團(tuán)隊(duì)精神、協(xié)作精神，調(diào)動(dòng)員工的樂觀性，形成良好的部門工作氛圍。

第三，依據(jù)公司20xx年方針目標(biāo)，綻開綜合辦工作及6S管理活動(dòng)。團(tuán)結(jié)全都，勤奮工作，不斷改進(jìn)綜合辦對(duì)其他部門的支持力量和服務(wù)水平。

第四，依據(jù)20xx年新制定的四個(gè)文件，加大力度，狠抓辦公用品的費(fèi)用掌握、車輛管理、勞動(dòng)紀(jì)律及指紋考勤，嚴(yán)格規(guī)章制度。

第五，抓好后勤管理工作，跟進(jìn)后勤服務(wù)，及修繕工作。要求食堂管理有新突破、單身宿舍管理有亮點(diǎn)、環(huán)境衛(wèi)生有改觀、職工文化消遣活動(dòng)有進(jìn)展。