家用空調(diào)保修服務承諾

家用空調(diào)保修服務承諾合同編號：__________合同各方：（此處填寫賣方全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：（此處填寫買方全稱）地址：聯(lián)系電話：聯(lián)系人：鑒于賣方是家用空調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商，買方愿意購買賣方生產(chǎn)的家用空調(diào)產(chǎn)品，雙方為明確雙方在家用空調(diào)購買過程中的權(quán)利和義務，經(jīng)友好協(xié)商，達成如下協(xié)議：一、產(chǎn)品描述1.產(chǎn)品名稱：__________2.產(chǎn)品型號：__________3.產(chǎn)品數(shù)量：__________4.產(chǎn)品質(zhì)量標準：符合國家相關(guān)法律法規(guī)及行業(yè)標準二、價格和支付方式1.產(chǎn)品價格為：人民幣（大寫）：__________元整（小寫）：__________元。2.買方應在合同簽訂之日起____個工作日內(nèi)，將產(chǎn)品款項支付至賣方指定的賬戶。3.買方支付款項后，賣方應及時為買方開具等額的正規(guī)發(fā)票。三、交付及驗收1.賣方應按照合同約定的時間、地點和方式將產(chǎn)品交付給買方。2.買方應在收到產(chǎn)品后及時進行驗收，并將驗收結(jié)果通知賣方。3.如買方對產(chǎn)品有異議，應在驗收合格之日起____個工作日內(nèi)向賣方提出，并提供書面材料。賣方應在收到異議后____個工作日內(nèi)回復買方。四、保修服務1.賣方承諾自產(chǎn)品交付之日起，為買方提供____年的免費保修服務。2.保修期間，如產(chǎn)品出現(xiàn)非人為損壞的質(zhì)量問題，賣方負責免費維修或更換。3.保修期屆滿后，賣方仍愿意為買方提供有償?shù)木S修服務，具體費用雙方協(xié)商確定。4.賣方在接到買方維修申請后，應在____小時內(nèi)回復買方，并在____個工作日內(nèi)安排維修工程師上門服務。5.維修工程師在提供維修服務時，應出示相關(guān)資質(zhì)證書，并為買方提供正規(guī)發(fā)票。五、售后服務1.賣方應設立客服，為買方提供產(chǎn)品咨詢、投訴、維修等服務。2.賣方客服電話：__________3.賣方應在接到買方投訴后，及時進行調(diào)查和處理，并將處理結(jié)果通知買方。六、違約責任1.一方違反合同約定，導致合同無法履行，應承擔相應的違約責任。2.因一方過錯導致合同解除的，過錯方應賠償對方因此產(chǎn)生的損失。七、爭議解決1.雙方在履行合同過程中發(fā)生的爭議，應通過友好協(xié)商解決。2.如協(xié)商不成，任何一方均有權(quán)向合同簽訂地人民法院提起訴訟。八、其他約定1.本合同一式兩份，甲乙雙方各執(zhí)一份。2.本合同自雙方簽字（或蓋章）之日起生效，有效期為____年。3.本合同未盡事宜，雙方可另行簽訂補充協(xié)議，補充協(xié)議與本合同具有同等法律效力。甲方（蓋章）：__________乙方（蓋章）：__________甲方代表（簽名）：__________乙方代表（簽名）：__________簽訂日期：__________一、附件列表：1.產(chǎn)品說明書2.保修卡3.維修服務記錄表4.付款憑證5.發(fā)票6.補充協(xié)議（如有）二、違約行為及認定：1.賣方未按約定時間、地點和方式交付產(chǎn)品，視為違約。2.賣方產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，未符合約定的質(zhì)量標準，視為違約。3.賣方未按約定提供保修服務，或保修服務未達到約定標準，視為違約。4.賣方未按約定提供售后服務，或售后服務未達到約定標準，視為違約。5.買方未按約定時間支付款項，視為違約。6.買方未對產(chǎn)品進行驗收，或驗收后未及時通知賣方并提出異議，視為違約。三、法律名詞及解釋：1.賣方：指合同中約定的家用空調(diào)產(chǎn)品的生產(chǎn)商和銷售商。2.買方：指合同中約定的購買家用空調(diào)產(chǎn)品的個人或單位。3.保修服務：指賣方在合同約定時間內(nèi)，為買方提供免費的產(chǎn)品維修或更換服務。4.售后服務：指賣方在產(chǎn)品銷售后，為買方提供的產(chǎn)品咨詢、投訴、維修等服務。5.違約行為：指合同一方未履行合同約定的義務，或履行義務不符合約定標準的行為。四、執(zhí)行中遇到的問題及解決辦法：1.產(chǎn)品交付問題：如賣方未按約定時間、地點和方式交付產(chǎn)品，買方應及時與賣方溝通，要求賣方在規(guī)定時間內(nèi)完成交付。如賣方仍無法履行交付義務，買方有權(quán)解除合同并要求賣方賠償損失。2.產(chǎn)品質(zhì)量問題：如買方發(fā)現(xiàn)產(chǎn)品存在質(zhì)量問題，應及時向賣方提出異議，并要求賣方在規(guī)定時間內(nèi)進行維修或更換。如賣方拒絕或未能按約定履行義務，買方有權(quán)解除合同并要求賣方賠償損失。3.保修服務問題：如買方在保修期內(nèi)遇到產(chǎn)品故障，應及時聯(lián)系賣方客服，要求提供保修服務。如賣方拒絕或未能按約定履行保修義務，買方有權(quán)向賣方要求賠償。4.售后服務問題：如買方在產(chǎn)品購買后遇到問題，需要售后服務，應及時聯(lián)系賣方客服，按要求提供相關(guān)材料，賣方應在規(guī)定時間內(nèi)給予答復并安排維修工程師上門服務。如賣方拒絕或未能按約定履行售后服務義務，買方有權(quán)向賣方要求賠償。五、所有應用場景：1.家用空調(diào)購買：適用于個人或單位購買家用空調(diào)產(chǎn)品，與賣方簽訂合同，享受賣方提供的產(chǎn)品交付、保修服務和售后服務。2.家用空調(diào)維修：適用