2024年信訪條例學習心得篇

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信訪條例學習心得篇1

7日，中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》全文公布，條例共6章50條，自今年5月1日起施行。9000多字的條例詳盡規(guī)定了信訪工作的各環(huán)節(jié)事項，一些重點信息值得關注。條例明確，信訪工作是黨的群眾工作的重要組成部分，是黨和政府了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的一項重要工作，是各級機關、單位及其領導干部、工作人員接受群眾監(jiān)督、改進工作作風的重要途徑。通讀學習，受益良多，現(xiàn)淺談幾點體會：

一、暢通信訪渠道，傾聽民眾心聲。

信訪是指公民、法人或者其他組織采用書信、電子郵件、傳真、電話、走訪等形式，向各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門反映情況，提出建議、意見或者投訴請求，依法由有關行政機關處理的活動。信訪部門作為黨和政府的“耳朵”，傾聽群眾心聲，決不能閉眼塞聰。條例規(guī)定，各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當向社會公布信訪工作機構的通信地址、電子信箱、投訴電話、信訪接待時間和地點、查詢信訪事項處理進展及結果的方式等相關事項;各級人民政府、縣級以上人民政府工作部門應當在其信訪接待場所或者網(wǎng)站公布于信訪工作相關的法律、法規(guī)、規(guī)章事項的處理程序，以及其他為信訪人提供便利的相關事項。信訪工作要堅持以人為本，暢通信訪渠道，既方便了人民群眾，也加強了黨和政府與人民群眾的聯(lián)系。

二、善用工作方法，發(fā)揮主觀能動性。

做好信訪工作，必須建立完善的工作制度，條例明確信訪辦理流程，對信訪事項有權處理的行政機關經(jīng)調(diào)查核實，應當依照有關法律、法規(guī)、規(guī)章及其他有關規(guī)定，分別作出以下處理，并書面答復信訪人：(一)請求事實清楚，符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，予以支持;(二)請求事由合理但缺乏法律依據(jù)的，應當對信訪人做好解釋工作;(三)請求缺乏事實根據(jù)或者不符合法律、法規(guī)、規(guī)章或者其他有關規(guī)定的，不予支持。有權處理的行政機關依照前款第(一)項規(guī)定作出支持信訪請求意見的，應當督促有關機關或者單位執(zhí)行。辦理時限，信訪事項應當自受理之日起60日內(nèi)辦結;情況復雜的，經(jīng)本行政機關負責人批準，可以適當延長辦理期限，但延長期限不得超過30日，并告知信訪人延期理由。法律、行政法規(guī)另有規(guī)定的，從其規(guī)定。工作中，沒有良好的工作方法，必將舉步維艱，只有科學健全的工作制度，才能形成整體聯(lián)動，有效運轉，及時解決群眾反映的信訪問題，維護好一方的和諧穩(wěn)定。

三、壓實信訪責任，增強工作使命感。

條例規(guī)定，各級人民政府應當建立健全信訪工作責任制，強調(diào)信訪問題以事發(fā)地處理為主，按照“誰主管、誰負責”原則辦理;明確因違法行政行為侵害信訪人合法權益導致信訪事項發(fā)生的責任人的責任，以督促有關機關及其工作人員嚴格依法辦事、積極履行職責，從源頭上減少此類信訪事項的發(fā)生，保障信訪人合法權益不受侵犯;明確政府信訪工作機構直接轉送、督辦信訪事項的責任，重點突出督查、督辦等職能，更好地發(fā)揮政府信訪工作機構的作用;強化對信訪事項有權處理的行政機關的責任，以提高信訪事項的處理效率，強化源頭管控責任，加大領導包案力度，限期化解穩(wěn)控?；鶎硬环€(wěn)，地動山搖，作為基層信訪工作人員，切實做好信訪工作使命必達，每每看到信訪人來反映的問題被妥善解決，心中總是滿滿的成就感，信訪人心暖了，我們也就暖心了。

四、自覺維護信訪秩序，推動解決到位。

條例充分體現(xiàn)了“既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序、確保社會穩(wěn)定”基本要求，對訴求合理的解決到位，訴求無理的思想教育到位，生活困難的幫扶救助到位，行為違法的依法處理。從我做起，走街串巷向群眾廣泛宣傳，在信訪過程中，哪些是可以做的，哪些是不能做的，明確告知權利和法律責任，引導群眾合法、理性、逐級上訪。對待來訪群眾做到熱情接待，善待上訪群眾，自覺維護信訪秩序。在實際工作中，往往會遇到一些棘手的信訪事項，一時得不到解決，信訪戶變成了老訪戶，容易造成不良影響，我們不僅要規(guī)范辦理流程，更要注重時效，在辦理的過程中，及時跟蹤進度，反饋結果，努力做到讓群眾滿意。

紙上得來終覺淺，絕知此事要躬行。在以后的工作中，我將以更高的標準要求自己，努力做到多學、多做、多思，在實際工作中，踐行社會主義核心價值觀，為中國夢的實現(xiàn)，獻出一份滿意答卷。

信訪條例學習心得篇2

新頒布的《信訪工作條例》深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，深刻總結我們黨長期以來領導和開展信訪工作的寶貴經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，進一步堅持和加強了黨對信訪工作的全面領導、明確了新時代信訪工作的原則要求、理順了信訪工作體制機制，是推動新時代信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的綱領性法規(guī)。通遼市將堅定不移抓好《信訪工作條例》學習宣傳貫徹工作，進一步提高站位、壓實責任、夯實基礎、完善舉措，不斷提升信訪工作質(zhì)效，全力維護社會和諧穩(wěn)定。

一、深刻認識信訪工作的政治屬性，切實增強為黨分憂、為黨盡責的使命擔當。政治屬性是信訪工作的基本屬性，信訪工作首先是政治工作。做好信訪工作，關系鞏固黨的執(zhí)政基礎這一政治問題，關系保持黨同人民群眾血肉聯(lián)系這一核心問題，關系維護改革發(fā)展穩(wěn)定這一重大問題。作為黨的各級組織和黨員領導干部，對于信訪工作必須從政治上看、從政治上辦，學深悟透習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《信訪工作條例》，準確把握新時代信訪工作的性質(zhì)作用、目標任務、重大原則、實踐要求，充分發(fā)揮堅持黨的全面領導這一根本保證、最大優(yōu)勢，堅決扛起筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障的政治責任，嚴格落實各級各部門的屬地責任、主體責任、事權責任，定期聽取情況匯報、分析研判形勢、研究重點問題、部署推動工作，以強有力的組織領導保證各項任務落到實處，以實際行動忠誠擁護“兩個確立”、做到“兩個維護”。

二、始終堅守信訪工作的人民立場，不斷厚植為民解難、為民服務的樸素情懷。習近平總書記將信訪工作喻為“送上門來的群眾工作”，強調(diào)“信訪工作的首義，在于時刻把自己看成人民中的一員，把心貼近人民”?！缎旁L工作條例》將“堅持以人民為中心”作為信訪工作應當遵循的原則之一，充分彰顯了“人民信訪為人民”的工作理念和價值取向。從當前情況看，一些地區(qū)一些領域信訪總量居高不下，重復訪、越級訪問題時有發(fā)生。這些情況表面是責任問題、作風問題，本質(zhì)是立場問題、觀念問題。解決這些問題，首先要從思想層面入手，結合推動黨史學習教育常態(tài)化長效化，教育黨員干部時刻牢記初心使命，自覺把人民利益放在心中最高位置，堅定為人民利益和幸福而奮斗。其次要從行動層面深化，切實把以人民為中心貫穿各項工作始終，用心做好了解民情、集中民智、維護民利、凝聚民心的工作，做到想群眾之所想、急群眾之所急、解群眾之所困。再次要從方法層面求細，堅持走好群眾路線，將心比心、換位思考，多到情況復雜、矛盾突出的地方去，多到反映問題的群眾家中去，與群眾坐在一個炕頭、一條板凳上，把群眾的操心事、煩心事、揪心事當作自家事來辦，以解決急難愁盼問題的實際成果贏得群眾的信任支持。

三、準確把握信訪工作的實踐要求，全力做好問題化解、源頭治理的各項工作。做好新時代的信訪工作，必須把《信訪工作條例》作為基本遵循，既要抓末端、治已病、去存量，也要抓前端、防未病、遏增量。一方面，要堅決貫徹“三到位一處理”的重要要求，嚴格落實領導干部接訪、下訪、約訪、包案等制度，深入推進治理重復訪、化解信訪積案專項行動，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等多種手段，集中推動存量問題“案結事了”，決不能把責任推給上面、踢給下面、留給后面。另一方面，要堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，結合推進市域社會治理現(xiàn)代化、構建基層社會治理新格局，健全常態(tài)化制度化推進矛盾糾紛排查化解機制，嚴格落實首接首辦責任制，加快推進“最多訪一次”改革，著力推行重要決策、重大項目社會風險評估，最大限度把矛盾糾紛發(fā)現(xiàn)在早、化解在小，切實夯實基層社會穩(wěn)定的基礎，掌握信訪工作的主動權。

信訪條例學習心得篇3

作為一名學生黨員，通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進社會穩(wěn)定。

信訪條例學習心得篇4

《條例》對新時代信訪工作作了系統(tǒng)安排和全面規(guī)范，在推動信訪工作體制機制建設、信訪矛盾攻堅化解、規(guī)范信訪業(yè)務、優(yōu)化信訪生態(tài)方面都有積極影響，《條例》最大的創(chuàng)新和突破就是對黨領導下的新時代信訪工作體制和工作格局作出新界定，即黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管，我們要準確把握、全面落實關于信訪工作體制和格局的新規(guī)定新要求，把黨對信訪工作的全面領導落到實處。

中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關注互聯(lián)網(wǎng)上有關輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導工作的能力和水平。

信訪條例學習心得篇5

中共中央、國務院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導意義。

信訪條例學習心得篇6

通過這次學習，了解到各級機關、單位對可能造成社會影響的重大、緊急信訪事項和信訪信息，應當及時報告本級黨委和政府，通報相關主管部門和本級信訪工作聯(lián)席會議辦公室，在職責范圍內(nèi)依法及時采取措施，防止不良影響的產(chǎn)生、擴大。地方各級黨委和政府信訪部門接到重大、緊急信訪事項和信訪信息，應當向上一級信訪部門報告，同時報告國家信訪局。作為一名黨員，要把全心全意為人民服務的宗旨牢記于心，努力成為一名合格的黨員。

信訪條例學習心得篇7

中共中央、國務院印發(fā)的《信訪工作條例》，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階。我們要充分結合新《條例》做好網(wǎng)上信訪工作，要用好信訪網(wǎng)絡，全面實行陽光信訪，暢通和拓寬信訪渠道，方便群眾隨時就地反映問題，隨時就地了解問題處理進度，把群眾吸附在基層，減少矛盾上行。要用好互聯(lián)網(wǎng)，關注互聯(lián)網(wǎng)上有關輿情動態(tài)，掌握社情民意，了解社會對信訪工作的評論，有針對性地開展工作，提高做好網(wǎng)上信訪引導工作的能力和水平。

信訪條例學習心得篇8

信訪條例學習心得篇9

中共中央、國務院新修訂的《信訪工作條例》即將開始施行。這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。通過學習新《信訪工作條例》不僅使我們的工作更加規(guī)范，對今后的信訪工作也具有更重要的指導意義。

新修訂的《信訪工作條例》，是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。它的頒布對推動信訪工作的法治化、規(guī)范化，具有十分重要的意義。作為一名黨員干部、一名信訪工作者，我將牢固樹立“群眾利益無小事”的理念，始終把解決群眾的操心事、煩心事、揪心事作為職責本分，把信訪工作做實做細做好，真心實意為群眾辦實事、解難事、做好事。

信訪條例學習心得篇10

作為一名學生黨員，通過學習新《信訪條例》提高了自身的法律素養(yǎng)，對今后的日常工作也極具有指導意義，信訪矛盾要從源頭治理，這是我國政治生活中的一件大事，對于進一步化解社會矛盾、規(guī)范信訪秩序，推動和諧社會建設，都具有十分重要的意義。未能在基層處理好“小事”，就容易引發(fā)信訪問題。將矛盾在基層化解，讓群從沒有信訪的意愿，沒有信訪的內(nèi)容，沒有信訪的必要，才能真上減少信訪，促進社會穩(wěn)定。

即將施行的《條例》，是貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想的重大制度成果，汲取了多年以來信訪工作實踐中積累的成功經(jīng)驗，在適用范圍、信訪工作體制、信訪工作職責范圍、信訪工作法治建設、信訪事項依法終結、信訪部門建設等方面亮點紛呈，解答了多年來信訪工作面臨的困惑，提高了信訪工作的地位和威信，調(diào)動了信訪工作者的積極性和熱情，《條例》的實施必將把信訪工作推向一個更高的層次。

信訪條例學習心得篇11

修訂的《信訪條例》，是適應形勢發(fā)展的需要，是貫徹依法治國基本方略，加強和改進新時期信訪工作的重要舉措。修訂后的《信訪條例》貫徹了黨的十六大、十六屆三中、四中全會精神，體現(xiàn)了堅持“以人為本”，以及構建社會主義和諧社會的要求，彰顯了權利、責任、法治、秩序的理念。與舊條例相比，它增加了暢通信訪渠道、創(chuàng)新信訪工作機制，以及強化信訪工作責任的內(nèi)容，并完善了維護信訪秩序的內(nèi)容。其中，信訪績效納入公務員考核體系、過激信訪構成犯罪，將追究刑事責任等內(nèi)容成為新條例的亮點。

可以說，新條例的頒布實施，使信訪工作在法制化、規(guī)范化的道路上又上了一個新臺階，體現(xiàn)了信訪工作的新思想、新理念，對于密切黨同人民群眾的聯(lián)系，維護人民群眾合法權益，促進依法行政和公正司法，推進構建社會主義和諧社會及海峽西岸經(jīng)濟區(qū)建設，將發(fā)揮重要作用。今年1月10日國務院頒布的《信訪條例》按照既要有效保護人民群眾的合法權益，又要建立良好信訪秩序，確保社會穩(wěn)定的基本要求，對原《條例》進行較大修改、充實和完善。充分體現(xiàn)了以人為本的理念和全心全意為人民服務的宗旨，體現(xiàn)了民主與法制的精神，體現(xiàn)了構建社會主義和諧社會的時代要求。如何構建“社會和諧”的運行機制，是當前黨執(zhí)政興國所必須認真解決的社會課題。新修訂的《信訪條例》通過回答“如何暢通信訪渠道、如何創(chuàng)新工作機制、如何強化工作責任、如何維護信訪秩序”等四個方面問題，形成了一套有序而比較完善的信訪機制，并且成為建立和實現(xiàn)“社會主義和諧社會”運行機制不可或缺的重要組成部分。

新《信訪條例》體現(xiàn)了“透明、人本、服務、高效、問責、合作”等一系列新理念和創(chuàng)新精神。主要有以下六方面:一是允許疑難信訪事項舉行聽證；二是建立信訪問責制度；三是細化信訪便民原則，有利于提升信訪的效率，減輕信訪人的經(jīng)濟成本與負擔；四是明確依法保護信訪人；五是首倡信訪績效納入公務員考核體系；六是明確過激信訪構成犯罪將追究刑事責任，這與刑法等法律作了銜接，在維護信訪秩序上有新的突破。

信訪條例學習心得篇12

新頒布的《信訪工作條例》(以下簡稱《條例》)以習近平新時代中國特色社會主義思想為指導，深入貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，系統(tǒng)總結黨長期以來領導和開展信訪工作經(jīng)驗特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果，對于提高信訪工作能力和水平，著力化解信訪突出問題具有重大現(xiàn)實意義和深遠歷史意義，必將推動信訪工作更加適應形勢和任務需要，更好服務黨和國家工作大局。赤峰市要堅決抓好《條例》的貫徹落實，不斷提升信訪工作質(zhì)效，以實際行動為筑牢祖國北疆安全穩(wěn)定屏障作出應有貢獻。

堅持高點站位，切實增強貫徹執(zhí)行《條例》的思想自覺、政治自覺和行動自覺。黨中央、國務院制定出臺的《條例》，是全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)，是推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展的重要制度安排，為做好新時代信訪工作提供了根本遵循。我們一定要立足赤峰地處京畿要地、區(qū)位特殊的市情實際，站在守衛(wèi)邊疆安全、拱衛(wèi)首都安全的政治高度看待信訪工作，真正學深悟透習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想和《條例》，切實用以武裝頭腦、指導實踐。特別是要準確理解把握《條例》的核心要義和基本要求，把堅持黨的領導這一最高原則、人民至上這一根本要求貫穿到信訪工作的各方面、全過程，切實擔起為民解難、為黨分憂的政治責任，下真功夫、苦功夫、實功夫，辦理好每一封來信、接待好每一次來訪、處理好每一件投訴，推動黨中央關于信訪工作的決策部署和《條例》在赤峰大地落地生根、開花結果，以實績實效詮釋政治忠誠、踐行“兩個維護”。

堅持源頭治理，牢牢掌握新時代信訪工作主動權。實踐證明，強化源頭預防和前端化解是做好信訪穩(wěn)定工作的核心關鍵，這也是《條例》明確的一條重要原則。我們要嚴格貫徹落實《條例》要求，在源頭防范、源頭治理上下功夫，抓早抓小、防微杜漸，以赤峰一域之穩(wěn)定為全區(qū)全國大局之穩(wěn)定盡責任、作貢獻。一方面，堅持重心下移、關口前移，把矛盾發(fā)現(xiàn)在早、化解在小。堅持和發(fā)展新時代“楓橋經(jīng)驗”，以推進市域社會治理現(xiàn)代化為契機，以創(chuàng)建“全國信訪工作示范縣”活動為抓手，健全常態(tài)化、制度化推進矛盾隱患糾紛排查化解制度，把重心放在事前、把功夫下在日常，嚴密防范信訪工作領域的各種“灰犀?！薄昂谔禊Z”風險隱患，力爭把各類信訪問題消除在萌芽、化解在基層。另一方面，堅持即接即辦、規(guī)范辦理，做到矛盾不激化、問題不上交。以《條例》為抓手，進一步明晰部門單位源頭預防和解決問題的職責，壓實屬地、領導、部門和個人的首接首辦責任，綜合運用法律、政策、經(jīng)濟、行政等手段和教育、協(xié)商、調(diào)解、疏導等辦法化解矛盾，確保各類群眾初信初訪件在規(guī)定期限內(nèi)問題得以查清、合理訴求得以解決，避免小事拖大、大事拖炸，努力讓“最多訪一次”成為常態(tài)、“重信重訪”成為例外。

堅持常態(tài)長效，全面構建同向發(fā)力、齊抓共管的信訪工作新格局。信訪工作涉及方方面面，是一項系統(tǒng)工程，必須把握主攻方向，抓住關鍵環(huán)節(jié)，在健全長效機制上下功夫。進一步建立健全常態(tài)宣傳貫徹機制。把學習《條例》列入干部教育培訓總體規(guī)劃和年度計劃，把宣傳《條例》作為“八五”普法的重要內(nèi)容，組織開展好集中宣傳月活動，推動條例進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，在全社會營造宣傳貫徹《條例》的濃厚氛圍。進一步健全完善擔責盡責、聯(lián)動運行的工作機制。按照“黨政同責、一崗雙責”的要求，著力完善黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作體系，切實形成主要領導親自抓、分管領導具體抓、其他領導配合抓，上下聯(lián)動、溝通順暢、協(xié)調(diào)有力的信訪工作新局面。進一步健全完善考核評價機制。將信訪工作納入督考一體的重要內(nèi)容，常態(tài)化對信訪工作推進和《條例》貫徹落實等情況開展督導問效，既考核信訪案件化解成效，也考核各級工作責任落實，在全市樹立起信訪工作不能不抓、不敢不抓、不抓不行的鮮明導向，以此倒逼各方進一步提高認識、強化舉措、落實責任，努力交出新時代赤峰信訪工作的滿意答卷。

信訪條例學習心得篇13

黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央高度重視信訪工作，就加強和改進人民信訪工作作出一系列重要指示和重要論述，形成了習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，為我們做好新時代信訪工作提供了根本遵循。今年2月，黨中央、國務院立足新時代信訪事業(yè)發(fā)展新要求，在深入總結我國信訪事業(yè)發(fā)展特別是黨的十八大以來信訪工作制度改革成果基礎上，形成了全面規(guī)范信訪工作的第一部黨內(nèi)法規(guī)《信訪工作條例》，對于在新的歷史起點上推動實現(xiàn)信訪工作高質(zhì)量發(fā)展，進一步規(guī)范和加強新時代信訪工作具有里程碑意義。

深入學習領會《條例》，要把握好以下三個方面。一是必須堅持黨的全面領導。堅定擁護“兩個確立”，堅決做到“兩個維護”，始終把黨的領導貫穿于信訪工作各方面、全過程，牢記“為民解難、為黨分憂”政治責任，自覺從大局大勢中謀劃推進信訪工作，做到黨和國家中心工作推進到哪里，信訪工作重點就跟進到哪里，確保信訪工作始終沿著正確方向前進。二是必須堅持以人民為中心。始終把信訪工作作為黨的群眾工作的重要組成部分，作為推進治理體系和治理能力現(xiàn)代化的重要工作內(nèi)容，用心用情、抓實抓細信訪工作，千方百計為群眾排憂解難，依法依規(guī)維護群眾合法權益，不斷提高人民群眾的獲得感、幸福感、安全感。三是必須堅持底線思維。始終把信訪工作作為社會穩(wěn)定的前端性、基礎性工作，主動融入平安建設、法治政府建設、城鄉(xiāng)基層治理，堅決落實信訪工作責任，以坐不住、等不起、慢不得的緊迫感、責任感、使命感，狠抓源頭化解治理、信訪形勢研判、矛盾糾紛排查、領導接訪包案等工作，全力維護社會大局和諧穩(wěn)定。

去年以來，烏海市深入學習貫徹習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想，堅決貫徹落實黨中央、國務院決策部署和自治區(qū)黨委、政府工作要求，持續(xù)健全領導干部接訪下訪包案、閱批群眾來信等制度機制，深入開展治理重復信訪、化解信訪積案專項工作，化解了一批疑難復雜信訪事項，有力保障了群眾合法權益，有效維護了社會和諧穩(wěn)定。下一步，我們將把學習貫徹《條例》作為當前和今后一個時期信訪工作的重要政治任務，堅持人民至上，堅持穩(wěn)字當頭，不斷加強和改進新時代信訪工作，全力以赴推動《條例》入腦入心、落地見效。

一要抓好學習宣傳。堅持以習近平總書記關于加強和改進人民信訪工作的重要思想為指導，扎實推進《條例》學習培訓和宣傳解讀工作，將《條例》納入各級黨委(黨組)理論學習中心組學習內(nèi)容、納入黨校(行政學院)教學計劃，組織開展多種形式的專題學習培訓，不斷提升各級各部門信訪干部掌握《條例》、運用《條例》、落實《條例》的能力和水平。同時，把《條例》作為“八五”普法重要內(nèi)容，組織開展好集中宣傳活動，推動條例進鄉(xiāng)村、進社區(qū)、進學校、進企業(yè)、進單位，引導群眾依法理性表達訴求，著力營造辦事依法、遇事找法、解決問題用法、化解矛盾靠法的良好環(huán)境。

二要提升工作效能。要以《條例》實施為契機，加快制定出臺相關配套措施，統(tǒng)籌做好信訪領域規(guī)范性文件廢改立工作，確保順暢銜接、平穩(wěn)過渡。著力加強網(wǎng)上信訪工作，充分發(fā)揮網(wǎng)上信訪主渠道作用，牢牢把握網(wǎng)上信訪主導權。深入開展“訴源治理”，加強初信初訪案件辦理，從源頭上減少信訪問題的產(chǎn)生和積累。進一步夯實信訪工作基層基礎，扎實做好風險隱患排查防控，及時就地化解信訪矛盾。持續(xù)加強干部隊伍建設，不斷提升信訪干部政治業(yè)務素養(yǎng)、政策理論水平和群眾工作能力，為做好新時代信訪工作提供堅強保障。

三要凝聚工作合力。壓實工作責任，堅持黨政主要領導親自抓、分管領導重點抓，以上率下、強力推動，切實解決好各類信訪問題。強化統(tǒng)籌協(xié)調(diào)，牢固樹立全市“一盤棋”思想，完善協(xié)調(diào)聯(lián)動機制，著力構建黨委統(tǒng)一領導、政府組織落實、信訪工作聯(lián)席會議協(xié)調(diào)、信訪部門推動、各方齊抓共管的信訪工作格局。嚴格督導檢查，完善監(jiān)督考核評價機制，確?！稐l例》各項要求不折不扣貫徹執(zhí)行，推動全市信訪工作再上新臺階，為黨的二十大勝利召開營造和諧穩(wěn)定的社會環(huán)境。

信訪條例學習心得篇14

信訪工作是黨和政府聯(lián)系群眾的橋梁、傾聽群眾呼聲的窗口、體察群眾疾苦的平臺，是“送上門”的群眾工作。中共中央、國務院發(fā)布的《信訪工作條例》，彰顯著堅持以人民為中心的發(fā)展思想，為推動信訪工作高質(zhì)量發(fā)展提供了制度保障。我們要準確理解把握《條例》的主要內(nèi)容和核心要義，站在了解群眾期盼、回應群眾關切、維護群眾利益和總結執(zhí)政得失的高度加強和改進信訪工作，進一步提升信訪工作能力水平。

必須始終把強化政治擔當貫穿信訪工作全過程。隨著中國特色社會主義進入新時代，我國社會主要矛盾已經(jīng)轉化為人民日益增長的美好生活需要和不平衡不充分的發(fā)展之間的矛盾，信訪工作面臨著許多新情況新問題。黨的十八大以來，以習近平同志為核心的黨中央對信訪工作作出一系列重要決策部署，習近平總書記就加強和改進人民信訪工作作出一系