ktv文員崗位職責

第第頁ktv文員崗位職責在學習、工作、生活中，很多場合都離不了崗位職責，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應當承當多大的責任，有多大的權力和責任應當盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發(fā)生問題。那么相關的崗位職責到底是怎么訂立的呢？本文庫店鋪為伙伴們整理了9篇《ktv文員崗位職責》，假如能幫忙到您，本文庫店鋪將不勝榮幸。ktv服務員的崗位職責篇一崗位職責：1、負責幫忙客人下單、酒水購買。2、包房衛(wèi)生清理。3、正常服務內(nèi)容。崗位要求：1、18—25歲，年輕有活力。2、服務意識強，自動性強、工作態(tài)度端正。3、形象氣質(zhì)好，身高165CM以上。4、無不良嗜好、遵守國家法律法規(guī)。ktv服務員的職責描述篇二工作職責：1.負責包間里客人酒水、飲料的銷售、點歌等服務！2、對待客人：態(tài)度端正，服務熱誠，能做好其負責區(qū)域的一切相關工作事宜！3、聽從管理，和諧相處，愉快掙錢任職要求：1.年齡18—32歲，身高不限2.有無工作經(jīng)驗均可，我們有專業(yè)的帶薪培訓，保證你快速上崗。3.身體健康，五官端正，形象氣質(zhì)良好。4.親和力強，有良好的溝通本領，做事敏捷。5.酷愛本職工作、工作勤懇、有責任心。ktv服務員的崗位職責篇三1、對客人所需酒水等應提示客人確定，并加以適應推銷；2、對客人所付現(xiàn)金應認真認真清點清楚，并提示客人確定；3、對所銷售物品在出貨時應認真檢查物品的`清潔及完整情況；4、具有良好的溝通協(xié)調(diào)本領及服務意識；5、有樂觀飽滿的工作熱誠和責任心。ktv服務員崗位職責篇四1、KTV服務生負責傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務工作，是保證KTV包廂、服務生負責傳送包廂內(nèi)客人指定的酒水、小吃服務工作，服務品質(zhì)的關鍵人物。服務品質(zhì)的`關鍵人物。2、服務生應充分熟識KTV包廂全部的酒水，并熟識服務程序、包廂位置及其它相、包廂全部的酒水，并熟識服務程序、關部門情況。關部門情況。3、服務生應在每天營業(yè)前一小時開例會。4、例會結束后，立刻清掃環(huán)境衛(wèi)生，擦拭各個房間的茶幾及相關用品。5、衛(wèi)生結束后檢查各自的儀容儀表。6、提前15分鐘按指定服務區(qū)域或包廂區(qū)域各就各位。7、客人抵達時，負責人員集合，以及引領。8、負責客人包廂內(nèi)全部服務，如領擴音器、點歌、斟酒等。9、更換煙灰缸，一般煙灰缸內(nèi)不得多于3個煙頭。10、要留意客人動向，有情況立刻報告。如遇房內(nèi)客人爭吵、客人無理取鬧，要美妙地脫身并向經(jīng)理報告。11、客人離開時注意問候。12、客人離開后，立刻撤臺、清理，并關掉全部電源。ktv服務員崗位職責篇五1、負責KTV的接待服務工作，包含領位服務，運輸茶點，結賬服務等。2、負責KTV營業(yè)場合的`衛(wèi)生清潔工作：包含大廳和VIP包房衛(wèi)生。3、實在負責包房演唱系統(tǒng)的設備使用和保養(yǎng)工作。4、認真做好營業(yè)安全工作，注意察看客人的異常情況，發(fā)現(xiàn)可疑的地方應及時逐級匯報，如遇醉酒客人則應設法穩(wěn)定秩序并及時匯報。5、負責包房各類備品及清潔用具的清點及維護工作。確保所負責包房內(nèi)的各類備品及清潔用具的完整。6、與包房公主緊密搭配并相互監(jiān)督，熱誠、自動地為客人供應優(yōu)質(zhì)服務。KTV崗位職責篇六①必必需定時上下班而且在上班前需要按KTV規(guī)章制度的要求換好工衣、上妝、梳好發(fā)型及個人衛(wèi)生；②認真做好本身所負責區(qū)域的衛(wèi)生；③在工作的時候要使用禮貌敬語，笑容迎客，給客人留下滿足的第一印象；④在站位的時候姿勢尺度，不得靠墻，不準趴在咨客前臺閑談；⑤帶客行走的`時候要抬頭挺胸，走在客人的前面或旁邊。自動詢問客人要求，引入滿足位置；⑥帶客入位要熱誠，并把客人的情況交待給相應服務員，回到咨客臺要當真做好記實；⑦及時了解大廳、包房的設備，及演出節(jié)目和各類消費情況；⑧每天把握大廳，包房的預訂情況，公道調(diào)配房位，使營業(yè)實現(xiàn)最佳狀態(tài)，并做好客戶檔案；⑨認真做好當日的訂房記錄；⑩在送別客人的時候要點頭微笑致謝，熱誠送出大門，并說“歡迎下次光臨”。ktv服務員的職責描述篇七接收和處理各類消費票據(jù)，及時完成收款工作負責保管收銀備用金負責保管收銀票據(jù)，保證與賬單、報表全都并完整移交財務保管好發(fā)票，按規(guī)定使用發(fā)票，不準開具與消費無關的發(fā)票做好各種統(tǒng)計工作保持收銀工作臺面的乾凈做好每天的交接班工作，保證錢款準確定時完成領導交辦的其他工作ktv服務員的崗位職責篇八1、重視禮儀禮貌，樹立顧客至上的觀念2、嫻熟掌握商場的有關服務規(guī)定和項目3、嚴格按公司規(guī)定履行本身的職責，不行公循私4、耐性服務，善待顧客重要工作：1、每天營業(yè)開始時，迎接顧客2、顧客投訴的處理和記錄3、顧客存／取包4、負責促銷商品的贈品發(fā)放5、為大件家電購買者檢測、試機6、接受顧客咨詢7、超市快訊的追蹤、分發(fā)8、全店的。廣播服務工作9、使用規(guī)范用語10、為符合要求的顧客退換貨輔佑襄助工作：1、全部工作區(qū)域（客服臺、存包處、贈品發(fā)放處、電器檢測區(qū)、退貨處、顧客入口處）隨時清潔衛(wèi)生2、珍惜公司資產(chǎn)（播音系統(tǒng)、電腦、會員卡打卡機、過塑機等）并定期檢查3、熟識各部門分工、商品陳設情況、經(jīng)營原則，了解公司階段性促銷方案及快訊特價商品4、顧客投訴時應認真做好記錄，重點問題要及時報告5、避開讓顧客在公共場合吵鬧6、憑收貨部遞交的贈品明細表到收貨部領取贈品7、當顧客前來要求退／換貨時，檢查其是否符合退／換貨要求；樓面主管來領取退／換貨時，必需認真核對其清單上的內(nèi)容并簽字確認8、幫助其他部門的工作（如收銀、盤點、防盜、防火等等）KTV崗位職責篇九1、負責前廳部的一切事務，保證前廳部的操作規(guī)范及前廳部運作程序的穩(wěn)定；2、訂立完滿前廳工作制度和程序；3、引導監(jiān)督前廳區(qū)域的正常工作；4、協(xié)調(diào)與客人的`關系，保證接待規(guī)格和服務質(zhì)量；5、督導店面員工依照接待規(guī)程做好客房預訂、前廳接待等各項工作；6、確保店面的火警，衛(wèi)生及安全程序的實施；8、提交各項經(jīng)營報表；為年預算和戰(zhàn)略計劃做準備