華為IPD模式中跨部門團(tuán)隊(duì)成員的考核激勵(lì)新規(guī)制度

IPD模式中跨部門團(tuán)體組員考評激勵(lì)制度（試行）第一章總則【目標(biāo)】1、配合企業(yè)變革項(xiàng)目標(biāo)推進(jìn)，打破部門壁壘，確保IPD試點(diǎn)項(xiàng)目標(biāo)成功2、促進(jìn)重量級跨部門團(tuán)體及和IPD模式相適應(yīng)團(tuán)體文化建設(shè)3、激勵(lì)管理者投身IPD變革，努力學(xué)習(xí)、了解并掌握IPD知識和技能，逐步形成IPD模式下職業(yè)經(jīng)理人群體【適用范圍】 本制度適適用于按IPD模式運(yùn)作項(xiàng)目標(biāo)PDT經(jīng)理、PDT關(guān)鍵組組員、PDT擴(kuò)展組組員、功效部門經(jīng)理（功效部門最高主管）、IPMT組員及IPD試點(diǎn)項(xiàng)目所包含到功效部門其它主管。第二章指導(dǎo)標(biāo)準(zhǔn)【理念】1、功效部門人員工作分為本部門工作和跨部門團(tuán)體工作，沒有派出概念。2、基于職員現(xiàn)實(shí)工作作出評價(jià)，而不是基于其在本部門工作時(shí)間進(jìn)行評價(jià)。3、功效部門主管要對部門組員進(jìn)行績效管理，季度考評和任職資格評價(jià)相結(jié)合。季度作為教練員，強(qiáng)調(diào)提升下屬能力，推進(jìn)下屬愈加好地完成目標(biāo)；到年底評價(jià)時(shí)側(cè)重為裁判員，強(qiáng)調(diào)評價(jià)正確性和一致性?！緲?biāo)準(zhǔn)】1、結(jié)果導(dǎo)向標(biāo)準(zhǔn)：引導(dǎo)職員用正確方法做正確事，時(shí)刻關(guān)注績效承諾達(dá)成情況。2、360度考評標(biāo)準(zhǔn)：考評信息要逐步實(shí)現(xiàn)全方位搜集，考評結(jié)果要充足考慮到相關(guān)人員意見和評價(jià)（相關(guān)主管、上下接口工作人員/部門等360度調(diào)查意見）。13、績效關(guān)聯(lián)標(biāo)準(zhǔn)：團(tuán)體、主管、職員是不可分割利益共同體，團(tuán)體整體績效影響團(tuán)體組員績效。4、階段性標(biāo)準(zhǔn)：績效目標(biāo)按階段進(jìn)行層層分解，考評其階段性目標(biāo)達(dá)成情況。5、客觀性標(biāo)準(zhǔn)：注意定量和定性相結(jié)合，強(qiáng)調(diào)以數(shù)據(jù)和事實(shí)說話。第三章考評對象、分類及關(guān)系【考評形式】考評分為項(xiàng)目階段考評和基于季度/年度考評兩種形式。PDT經(jīng)理、PDT關(guān)鍵組組員、PDT擴(kuò)展組組員同時(shí)參與以上兩種形式考評。1、項(xiàng)目階段考評是對于參與項(xiàng)目而且投入精力超出10%角色，依據(jù)其績效承諾，對階段性結(jié)果進(jìn)行考評，通常按項(xiàng)目決議評審點(diǎn)進(jìn)行考評，考評結(jié)果和意見關(guān)鍵作為功效部門主管考評關(guān)鍵輸入。2、基于季度/年度考評：指依據(jù)企業(yè)統(tǒng)一安排考評時(shí)間對職員進(jìn)行考評。通常由功效部門參考項(xiàng)目標(biāo)階段輸出，按季度或年度對職員進(jìn)行考評?！究荚u對象及內(nèi)容】依據(jù)組員參與項(xiàng)目標(biāo)程度不一樣，可將考評對象分為以下四類，適適用于《華為企業(yè)個(gè)人績效考評表》，對應(yīng)考評內(nèi)容作以下標(biāo)準(zhǔn)性區(qū)分：1、IPMT和功效部門經(jīng)理：采取積分制考評。IPMT關(guān)鍵是針對DCP（決議評審點(diǎn)）實(shí)施情況，功效部門經(jīng)理關(guān)鍵針對PDT支持程度，從數(shù)量和質(zhì)量兩方面進(jìn)行考評，考評結(jié)果和其年中、年度述職掛鉤。2、*PDT經(jīng)理：考評是基于個(gè)人承諾進(jìn)行，考評結(jié)果反應(yīng)個(gè)人承諾達(dá)成情況3、*PDT關(guān)鍵組組員：考評是基于個(gè)人承諾進(jìn)行，關(guān)鍵考評個(gè)人承諾達(dá)成情況*（PDT經(jīng)理、PDT關(guān)鍵組組員統(tǒng)稱為PDT主管；功效部門經(jīng)理指是功效部門最高主管）4、擴(kuò)展組組員：考評是基于個(gè)人承諾進(jìn)行，關(guān)鍵考評對項(xiàng)目目標(biāo)支持和支撐功效部門KPI完成情況?！究荚u關(guān)系】1、項(xiàng)目階段回顧（基于項(xiàng)目階段）：項(xiàng)目開始前團(tuán)體組員共同作好績效承諾書，項(xiàng)目階段考評結(jié)果和項(xiàng)目意見作為功效部門考評關(guān)鍵輸入。責(zé)任人角色責(zé)任人PDT經(jīng)理IPMTPDT關(guān)鍵組組員PDT經(jīng)理擴(kuò)展組PDT關(guān)鍵組組員2、功效部門考評（基于時(shí)間：季度和年度）功效部門直接主管依據(jù)項(xiàng)目組提供項(xiàng)目階段考評結(jié)果及意見，按企業(yè)百分比進(jìn)行均衡，整合出考評結(jié)果。考評者角色考評意見提供者一級考評者二級考評者PDT經(jīng)理IPMT功效部門直接主管功效部門主管PDT關(guān)鍵組組員PDT經(jīng)理功效部門直接主管功效部門主管PDT擴(kuò)展組組員全職在1個(gè)項(xiàng)目PDT關(guān)鍵組組員功效部門直接主管功效部門主管分階段全職在多個(gè)項(xiàng)目各項(xiàng)目標(biāo)PDT關(guān)鍵組組員功效部門直接主管功效部門主管同時(shí)在多個(gè)項(xiàng)目兼職各項(xiàng)目標(biāo)PDT關(guān)鍵組組員功效部門直接主管功效部門主管3、IPMT和功效部門經(jīng)理考評 進(jìn)行積分制考評。IPMT關(guān)鍵針對DCP（決議評審點(diǎn)）實(shí)施情況，功效部門經(jīng)理關(guān)鍵考評其對PDT支持程度?？荚u者角色考評者IPMT組員IPMT主任功效部門經(jīng)理IPMT第四章考評程序績效管理包含績效計(jì)劃、績效教導(dǎo)、考評及溝通反饋三個(gè)階段：1、績效計(jì)劃階段：對績效目標(biāo)做出承諾階段期初，主管和職員結(jié)合目前工作關(guān)鍵，經(jīng)充足溝通，共同確定職員績效目標(biāo)和改善點(diǎn)。績效目標(biāo)設(shè)置是牽引整個(gè)工作前進(jìn)關(guān)鍵！在具體內(nèi)容上，績效考評目標(biāo)包含以下三個(gè)方面：1.1績效目標(biāo)：指職員從功效部門主管和項(xiàng)目主管處分解工作目標(biāo)，當(dāng)面對一項(xiàng)大工作時(shí)候能夠列出階段性工作目標(biāo)；1.2關(guān)鍵工作：指職員為達(dá)成績效目標(biāo)所必需做工作，關(guān)鍵工作必需是明確和有時(shí)間限制；1.3團(tuán)體協(xié)作：指為達(dá)成績效目標(biāo)和完成關(guān)鍵工作怎樣建立良好團(tuán)體來促進(jìn)績效目標(biāo)達(dá)成。2、績效教導(dǎo)階段：主管需教導(dǎo)職員以達(dá)成績效目標(biāo)，同時(shí)搜集及統(tǒng)計(jì)搜集及統(tǒng)計(jì)職員行為/結(jié)果關(guān)鍵事件或數(shù)據(jù)。在該階段主管應(yīng)重視在部門內(nèi)建立雙向溝通制度，包含周/月例會(huì)制度、周/月總結(jié)制度、周工作日志制度等。事實(shí)統(tǒng)計(jì)是考評者對職員進(jìn)行評價(jià)關(guān)鍵參考依據(jù)。信息起源詳見第五章。3、考評及溝通階段：在季度或年末主管綜合搜集到多方面信息，考慮全部相關(guān)投入（包含職員最終止果、表現(xiàn)和最終止果關(guān)系、相同或相近工作職責(zé)和工作承諾職員行為等方面比較），客觀公正評價(jià)職員；并在經(jīng)過充足準(zhǔn)備后，就考評結(jié)果和職員溝通。PDT主管需要依據(jù)該職員項(xiàng)目目標(biāo)達(dá)成情況寫出考評意見，當(dāng)該職員全職在該項(xiàng)目中工作時(shí)，PDT主管能夠依據(jù)考評等級定義給出該職員提議考評等級，由功能部門主管在充足考慮到PDT主管意見基礎(chǔ)上給出最終考評結(jié)果。第五章考評責(zé)任【考評責(zé)任】PDT經(jīng)理、功效部門主管、相關(guān)人員和職員共同負(fù)擔(dān)考評責(zé)任，一級考評者綜合多方提供數(shù)據(jù)信息客觀做出評價(jià)。標(biāo)準(zhǔn)上一級考評者對考評結(jié)果公正、合理性負(fù)責(zé)；二級考評者對考評結(jié)果負(fù)有監(jiān)督、指導(dǎo)責(zé)任；相關(guān)人員負(fù)有提供客觀事實(shí)依據(jù)責(zé)任?！痉答佖?zé)任】一級考評者必需就考評結(jié)果向被考評者進(jìn)行正式面對面反饋溝通，內(nèi)容包含肯定成績、指出不足及改善方法，共同制訂下一階段工作目標(biāo)，對于考評為“需改善”還需尤其制訂限期改善計(jì)劃?！旧暝V責(zé)任】1、反饋時(shí)，被考評者須在考評表上簽字，簽字只表示知曉考評結(jié)果，不一定表示認(rèn)可。2、若被考評者不認(rèn)同考評者對自己評價(jià)，可在考評表“職員意見欄”表述。二級考評者有責(zé)任就職員意見和一級考評者溝通，給出處理意見。3、被考評者假如對二級考評者處理意見仍有異議，可向干部部（處）或人力資源部申訴。申訴受理者需在受理日起10個(gè)工作日內(nèi)作出處理，并將處理意見反饋給申訴人。第五章考評信息起源【考評信息】主管能夠咨詢職員對信息起源意見，共同確定信息搜集渠道和方法。通常有以下多個(gè)：1、PDT主管提供《華為企業(yè)（項(xiàng)目階段）職員績效意見反饋表》，統(tǒng)計(jì)項(xiàng)目階段考評結(jié)果（在項(xiàng)目標(biāo)里程碑或大檢驗(yàn)點(diǎn)上評價(jià)）及項(xiàng)目意見（從項(xiàng)目標(biāo)里程碑或大檢驗(yàn)點(diǎn)結(jié)束到季度考評點(diǎn)之間職員事實(shí)統(tǒng)計(jì)）2、相關(guān)部門(內(nèi)外部用戶)或同一團(tuán)體組員提供《華為企業(yè)（項(xiàng)目階段）職員績效意見反饋表》，給出該職員協(xié)作方面反饋意見或證實(shí)材料3、職員定時(shí)工作總結(jié)及日常匯報(bào)材料4、主管和職員溝經(jīng)過程中積累相關(guān)信息第六章考評結(jié)果及其應(yīng)用【考評結(jié)果及百分比要求】1、各等級參考定義以下：1）杰出:各項(xiàng)指標(biāo)達(dá)成遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了期初共同承諾目標(biāo)，而且最終止果對組織目標(biāo)含有顯著主動(dòng)影響。2）良好:各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)成承諾要求，部分指標(biāo)達(dá)成超出了期初共同承諾目標(biāo)。3）正常:各項(xiàng)指標(biāo)全部達(dá)成承諾要求。4）需改善:部分指標(biāo)未達(dá)成承諾要求，需要立即、相當(dāng)大和持久提升。2、考評等級百分比要求：1）項(xiàng)目階段考評結(jié)果嚴(yán)格根據(jù)項(xiàng)目各階段預(yù)定目標(biāo)達(dá)成情況做評價(jià)，百分比僅作參考，不作嚴(yán)格限定。2）基于季度/年度考評結(jié)果按正態(tài)分布要求------杰出:10%；良好：40%；正常45%；需改善：5%。具體操作可根據(jù)以下方法進(jìn)行：

依據(jù)部門組織績效考評等級確定該部門考評等級分配百分比是否做調(diào)整。

依據(jù)職員績效目標(biāo)達(dá)成情況和衡量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行比較，確定職員考評等級?！究荚u結(jié)果應(yīng)用】1、階段考評結(jié)果： 項(xiàng)目組依據(jù)項(xiàng)目標(biāo)階段考評結(jié)果（在項(xiàng)目標(biāo)里程碑或大檢驗(yàn)點(diǎn)）發(fā)放項(xiàng)目階段獎(jiǎng)金，團(tuán)體組員階段獎(jiǎng)金和團(tuán)體績效及個(gè)人階段考評結(jié)果直接掛鉤。團(tuán)體項(xiàng)目階段目標(biāo)未達(dá)成，全部項(xiàng)目組員全部沒有項(xiàng)目階段獎(jiǎng)金。具體操作由PDT經(jīng)理制訂分配方案，IPMT審核同意后實(shí)施。2、季度考評結(jié)果：季度考評結(jié)果可影響職員季度浮動(dòng)獎(jiǎng)金，季度浮動(dòng)獎(jiǎng)金由功效部門依據(jù)本部門考評指標(biāo)體系及獎(jiǎng)金方案成熟度，自行提議實(shí)施日期，報(bào)總裁辦公會(huì)議評審后具體實(shí)施。參與跨部門團(tuán)體工作人員可同時(shí)享受項(xiàng)目階段獎(jiǎng)及部門季度獎(jiǎng)，季度獎(jiǎng)取決于功效部門有沒有實(shí)施季度獎(jiǎng)，項(xiàng)目獎(jiǎng)取決于項(xiàng)目團(tuán)體績效及職員個(gè)人績效。3、年度考評結(jié)果： 個(gè)人年度考評結(jié)果和組織績效