優(yōu)戶云POS零售系統(tǒng)解決方案樣本

優(yōu)戶分銷零售系統(tǒng)連鎖便利店方案書（云方案） 深圳市優(yōu)戶科技有限公司目錄167641前言 3190262軟件功能框架 4211622.1功能總體框架 4326492.2方案總述（優(yōu)戶云方案） 5235322.3方案優(yōu)勢 6163072.3.1實(shí)用性 69542.3.2易用性 869092.3.3可靠性 8222382.3.4安全性 8233392.3.5擴(kuò)展性 9121953方案核心功能 10129433.1總部系統(tǒng) 10316133.1.1基本信息 10295843.1.2采購管理 12314733.1.3倉庫管理 1575343.1.4促銷管理 18137703.1.5財務(wù)管理 22123323.1.6會員管理 24281213.1.7連鎖配送 2922453.1.8決策分析 31278623.1.9組織架構(gòu)管理 33205063.1.10系統(tǒng)管理 34117973.2門店系統(tǒng) 3767163.2.1銷售收銀 38110603.2.2會員優(yōu)惠 392433.2.3班次管理 3927993.2.4硬件支持 3971053.3數(shù)據(jù)同步服務(wù) 40111823.3.1總部數(shù)據(jù)服務(wù) 4022193.3.2門店同步組件 4039954方案實(shí)行籌劃 4152564.1項(xiàng)目組織構(gòu)造 4177354.2實(shí)行環(huán)節(jié) 43181014.2.1各階段任務(wù)及工作內(nèi)容 4340414.2.2項(xiàng)目啟動 43295204.2.3需求調(diào)研階段 44146254.2.4需求分析與概要設(shè)計階段 44205904.2.5詳細(xì)設(shè)計階段 44252114.2.6系統(tǒng)編碼和測試階段 45117534.2.7系統(tǒng)安裝配備和整體測試階段 45272804.2.8系統(tǒng)培訓(xùn)階段 46114484.2.9系統(tǒng)試運(yùn)營階段 46161484.2.10項(xiàng)目進(jìn)度籌劃 46312195硬件 47159196關(guān)于優(yōu)戶 48前言便利店是從大中型超市中分化出來另一種零售業(yè)態(tài)，便利店興起重要因素是在超市逐漸規(guī)?；?，給顧客帶來在距離、時間、服務(wù)等多方面不便利。便利店是既有雜貨鋪便利，又要超市先進(jìn)銷售方式和經(jīng)營管理技術(shù)，以“便利”來吸引顧客，以先進(jìn)管理來提高公司競爭力。便利店業(yè)態(tài)重點(diǎn)在于“連鎖”和“便利”。前者規(guī)定形成嚴(yán)密連鎖體系，總店統(tǒng)一管理，體現(xiàn)集中采購優(yōu)勢；后者規(guī)定堅持便利經(jīng)營理念，可在任何時間、任何地點(diǎn)為客戶提供所需商品和服務(wù)，如日慣用品、電話卡、公交卡充值等。隨著便利店連鎖公司不斷壯大，對信息化規(guī)定也越來越迫切，連鎖便利店信息解決方案由此應(yīng)運(yùn)而生。連鎖便利店信息解決方案旨在協(xié)助客戶優(yōu)化業(yè)務(wù)流程和規(guī)則管理，提高公司內(nèi)部管理水平，通過信息化手段助力公司做大做強(qiáng)。連鎖便利店信息解決方案施并運(yùn)作之后，勢必夯實(shí)客戶業(yè)務(wù)和運(yùn)營，打造出高效精英團(tuán)隊，而這些將為客戶成就業(yè)界領(lǐng)先優(yōu)勢，為客戶后期布置與發(fā)展提供堅實(shí)基本，通過在連鎖便利店信息解決方案輔助下各層面沉淀與積累，客戶能更輕松、精確地把握方向、趨勢，以著眼將來高度進(jìn)行公司整體運(yùn)作。優(yōu)戶科技憑借O2O新模式理念以及自身技術(shù)實(shí)力，結(jié)合互聯(lián)網(wǎng)有關(guān)技術(shù)和模式成就大型連鎖公司新一代互聯(lián)網(wǎng)帝國，讓客戶足不出戶就能以便選購各種日用生活品。軟件功能框架功能總體框架網(wǎng)絡(luò)拓樸圖架構(gòu)圖方案總述（優(yōu)戶云方案）所謂云方案，即所有核心數(shù)據(jù)集中至總部統(tǒng)一管理，總部數(shù)據(jù)存儲于云端（普通為公有云），也可存儲于私有服務(wù)器中，并通過一種較安全方式發(fā)布至互聯(lián)網(wǎng)，通過既有互聯(lián)網(wǎng)完畢數(shù)據(jù)互換。系統(tǒng)采用多層架構(gòu)設(shè)計（胖總部—瘦門店）減少門店系統(tǒng)業(yè)務(wù)復(fù)雜度，門店以銷售為主；減少門店系統(tǒng)實(shí)行和維護(hù)成本、培訓(xùn)成本；門店系統(tǒng)可很以便實(shí)現(xiàn)更新。數(shù)據(jù)集中在總部數(shù)據(jù)中心總部數(shù)據(jù)大集中，門店保存POS數(shù)據(jù)和銷售關(guān)于數(shù)據(jù)；中間層數(shù)據(jù)集中可依照公司發(fā)展規(guī)模靈活擴(kuò)張；總店數(shù)據(jù)挖掘?qū)崿F(xiàn)商業(yè)智能；按業(yè)務(wù)區(qū)別本地操作與網(wǎng)絡(luò)在線操作銷售業(yè)務(wù)以本地操作為主；會員、儲值業(yè)務(wù)以網(wǎng)絡(luò)操作為主；適應(yīng)多樣網(wǎng)絡(luò)環(huán)境；總店集中采購總店匯總各門店要貨申請，集中向供應(yīng)商采購，體現(xiàn)規(guī)模效益；總店統(tǒng)一管理引入新品和裁減舊品制度；配送中心按門店類型不同以不同方式配送給門店；門店調(diào)取總店配送單，輕松入庫；總部統(tǒng)一結(jié)算和財務(wù)管控由總店統(tǒng)一與供應(yīng)商對賬和結(jié)算，便于公司資金控制；賬務(wù)數(shù)據(jù)一體化,銷售成本、結(jié)算付款、供應(yīng)商費(fèi)用等；總部統(tǒng)一人事管理總店統(tǒng)一管理門店人員，也可授權(quán)門店店長再授權(quán)；明確人員組織架構(gòu)關(guān)系，按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限；方案優(yōu)勢實(shí)用性緊扣實(shí)際業(yè)務(wù)適合多門店、店面小、品類少業(yè)務(wù)特點(diǎn)；支持24小經(jīng)營，按班次記錄營業(yè)收入；支持自營店/加盟店；以品類管理為核心，構(gòu)建科學(xué)商品管理體系；通過信息一體化，消滅信息孤島，整合系統(tǒng)功能提高公司運(yùn)作效率；實(shí)現(xiàn)財務(wù)、組織機(jī)構(gòu)、人事集團(tuán)管控系統(tǒng)以財務(wù)管控為核心，由總部管理財務(wù)結(jié)算或授權(quán)分店管理；組織機(jī)構(gòu)層數(shù)、分支數(shù)、組織關(guān)系以及權(quán)限維護(hù)由總部統(tǒng)一管理；人員與機(jī)構(gòu)掛鉤，權(quán)限與組織關(guān)系由總部管理，從而實(shí)現(xiàn)人事統(tǒng)一管控。極精準(zhǔn)財務(wù)核算采用加權(quán)平均和按批次管理先進(jìn)先出兩種財務(wù)核算方式；入庫批次自動生成，出庫批次自動先進(jìn)先出，無需人工干預(yù)；支持成本價和售價兩種核算方式，保證賬目平衡，分毫不差。商品采用SKU管理，支持一種系統(tǒng)管理多行業(yè)商品(類淘寶)應(yīng)用商品動態(tài)屬性來存儲不同商品特有信息，按屬性管理進(jìn)銷存及價格。為不同商品類別制定不同屬性模板，從而實(shí)現(xiàn)對所有行業(yè)商品進(jìn)行管理。如：服裝類定義顏色和尺碼屬性；圖書類定義出版社；商品類別、倉庫、機(jī)構(gòu)等無限分級、以便調(diào)節(jié)商品類別、倉庫、機(jī)構(gòu)等需要分級或分層管理信息，采用樹型構(gòu)造設(shè)計。分級層數(shù)和每級數(shù)量不受限制，調(diào)節(jié)級別只需鼠標(biāo)拖拽樹節(jié)點(diǎn)位置即可輕松完畢。修改分類或級別，原業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)無需做任何修改，便可以新信息查詢。完善連鎖配送業(yè)務(wù)系統(tǒng)依照門店類型可設(shè)立不同配送方式，為直營門店可設(shè)立成本價調(diào)撥和批次跟蹤，即商品調(diào)撥到分店后依然可以跟蹤到商品入庫批次和供應(yīng)商；為非直營門店可設(shè)立加價調(diào)撥和分店重新生成新批次，分店不能查看總店成本和供應(yīng)商。并提供了從分店要貨申請->總店要貨確認(rèn)->總店調(diào)撥出庫->分店調(diào)撥入庫->分店調(diào)撥退回出庫->總店調(diào)撥退回入庫完整配送流程。嚴(yán)格權(quán)限管理系統(tǒng)采用角色管理，每個角色有不同權(quán)限，每個顧客可擁有各種角色。不同角色權(quán)限可疊加，顧客可禁用角色所享有權(quán)限。同步可指定顧客倉庫權(quán)限，指定每個顧客可操作倉庫。強(qiáng)大會員功能會員集積分、打折、儲值、計次、主副卡功能于一身，對會員進(jìn)行分類管理，依照不同會員類別設(shè)立不同功能及積分和打折規(guī)則，同一類別會員又可依照不同商品分類及價格類型設(shè)立不同積分折扣率。提供會員尋常管理功能，如掛失、獎勵積分、兌獎、積分返利、充值等功能。支持連鎖使用會員卡和發(fā)卡中心統(tǒng)一發(fā)卡給非連鎖店使用。集團(tuán)化管理系統(tǒng)可采用總店統(tǒng)一管理，分店只容許銷售模式。總店統(tǒng)一管理分店人員及權(quán)限；總店指定分店要上傳哪些數(shù)據(jù)和分店可下載哪些數(shù)據(jù)；分店貨品由總店統(tǒng)一配送，分店不能自行采購。供應(yīng)商平臺客戶與供應(yīng)商之間無需再通過QQ、電話、傳真、郵件等方式下訂單。只需通過優(yōu)戶供應(yīng)商平臺即可完畢迅速下單。優(yōu)戶小助手老板可以通過微信等主流手機(jī)軟件工具隨時隨處查看各種報表，如庫存報表、當(dāng)天營業(yè)額、賬款報表等。易用性業(yè)務(wù)操作多樣化，摒棄以固定環(huán)節(jié)操作方式；系統(tǒng)界面以和諧、簡化顧客操作為理念設(shè)計；系統(tǒng)為每個操作、每個設(shè)立提供微協(xié)助；可靠性POS斷網(wǎng)收銀、斷電保護(hù)；數(shù)據(jù)傳播采用壓縮輸來提高可靠性；服務(wù)器劫難恢復(fù)；安全性采用國際公認(rèn)不可破解加密算法進(jìn)行密碼身份認(rèn)證及核心數(shù)據(jù)保護(hù)；數(shù)據(jù)庫與外網(wǎng)隔離，保證不被惡意襲擊；安全審計、操作日記記錄；擴(kuò)展性在與老式業(yè)務(wù)和習(xí)慣兼容同步，使用互聯(lián)網(wǎng)、電商、物聯(lián)網(wǎng)思路及技術(shù)進(jìn)行架構(gòu)和框架設(shè)計系統(tǒng)從設(shè)計之初就有很強(qiáng)電商、互聯(lián)網(wǎng)及物聯(lián)網(wǎng)元素和技術(shù)。例如，系統(tǒng)商品分類和SKU設(shè)計參照了淘寶設(shè)計，只要淘寶上可以賣，本系統(tǒng)就可以賣；連鎖數(shù)據(jù)交互采用了互聯(lián)網(wǎng)大數(shù)據(jù)技術(shù)（類QQ）；對主流硬件支持上，除了可以支持常規(guī)不同類型硬件，還可以采用總線尋址交互等技術(shù)與大量同一類型硬件進(jìn)行交互。軟件架構(gòu)支持多達(dá)千家連鎖便利店，當(dāng)進(jìn)行分布式布置或者對硬件進(jìn)行負(fù)載均衡，則可支持過萬家連鎖便利店；支持百萬級商品；方案核心功能總部系統(tǒng)基本信息基本信息模塊用于維護(hù)系統(tǒng)使用基本資料，系統(tǒng)重要基本資料如下：商品信息商品信息用于維護(hù)商品基本檔案，包括商品編號、條碼、名稱、類別、供應(yīng)商、價格等信息。顧客可使用該功能新增、修改、刪除商品信息。提供百萬商品原則庫，以便顧客輸入資料可直接下拉輸入商品有關(guān)基本資料（如類別、供應(yīng)商等）,不用切換窗口可直接綁定商品包裝關(guān)系，如一條煙包10包關(guān)系可設(shè)定每個商品采購周期和到貨周期，用于計算補(bǔ)貨量可設(shè)定每個商品提成方式和提成比例可設(shè)定每個商品與否可打折類別信息優(yōu)戶系統(tǒng)商品分類采用無限分級模式商品分類可隨時調(diào)節(jié)，而不影響商品可通過鼠標(biāo)拖拽以便地修改商品分類構(gòu)造機(jī)構(gòu)信息機(jī)構(gòu)信息用于維護(hù)公司組織架構(gòu)，可添加區(qū)域分公司、門店信息機(jī)構(gòu)信息采用無限樹形構(gòu)造設(shè)計，可無限添加機(jī)構(gòu)和機(jī)構(gòu)關(guān)系可指定每個機(jī)構(gòu)業(yè)務(wù)類型，成本價批次調(diào)撥還是加價不論理批次，即直營店還是加盟店倉庫信息倉庫信息采用層級設(shè)計，即倉庫下可以再建立子倉庫倉庫層級和數(shù)量可無限增長每個倉庫都從屬于一種機(jī)構(gòu)，只有該機(jī)構(gòu)下人員才可查看該倉庫數(shù)據(jù)往來單位信息往來單位信息用于維護(hù)供應(yīng)商和客戶信息可為每個不同單位設(shè)定不同結(jié)賬周期和結(jié)算方式條碼標(biāo)簽打印用于打印商品條碼標(biāo)簽和價格標(biāo)簽顧客可自行設(shè)計打印格式并保存系統(tǒng)采用先進(jìn)條碼打印服務(wù)，可直接使用普通打印機(jī)打印條碼，并擁有較好掃描辨認(rèn)率，省去條碼打印機(jī)費(fèi)用采購管理采購管理重要是解決與采購有關(guān)業(yè)務(wù)，重要涉及采購籌劃單、采購訂單、采購入庫單、采購?fù)素泦巍⒅悄苎a(bǔ)貨、供應(yīng)商商品關(guān)系。采購籌劃單用于解決定期定量采購業(yè)務(wù)，即采購周期及采購數(shù)量相對固定業(yè)務(wù)采購籌劃單可直接轉(zhuǎn)入采購訂單和采購入庫單采購訂單采購訂單即向供應(yīng)提供采購貨品清單可以由總店統(tǒng)一采購再配送到分店，也可以總店下訂單，分店入庫采購訂單可直接存成采購籌劃單，以便下次使用采購入庫單供應(yīng)商送達(dá)貨品后使用采購入庫單入庫入庫單可從采購訂單和采購籌劃單導(dǎo)入生成入庫單審核后增長庫存，并生成供應(yīng)商應(yīng)付賬款采購?fù)素泦沃С址值曛苯油素?，或分店將貨品退回總店再用總店退貨兩種方式退貨單可從入庫單導(dǎo)入生成退貨單審核后減掉相應(yīng)庫存，并沖減供應(yīng)商應(yīng)付賬款智能補(bǔ)貨系統(tǒng)依照顧客選取補(bǔ)貨方式，自動計算補(bǔ)貨量，并按商品供應(yīng)商生成不同采購訂單。按庫存指標(biāo)：依照設(shè)立商品安全庫存補(bǔ)貨，低于安全庫存時自動補(bǔ)貨。按預(yù)估銷量：依照指定期間段預(yù)估銷量計算所需庫存，低于所需庫存時補(bǔ)貨。按歷史銷量：依照同期或上期歷史銷量計算所需庫存，低于所需庫存時補(bǔ)貨。按單據(jù)補(bǔ)貨：依照分店要貨單或銷售訂單數(shù)據(jù)補(bǔ)貨，庫存低于要貨數(shù)量或訂單數(shù)量時補(bǔ)貨。供應(yīng)商商品關(guān)系設(shè)立供應(yīng)商供貨商品價格或折扣比例查看供應(yīng)商供應(yīng)歷史信息,如：最低價、最高價、近來價等倉庫管理倉庫管理業(yè)務(wù)始終環(huán)繞著商品庫存管理，其中重要涉及商品移庫，商品報損，其他出入庫，商品拆分，商品組合、盤點(diǎn)及庫存指標(biāo)。移庫單商品移庫就是把商品從一種倉庫移到另一種倉庫；移庫操作后移出倉庫存及時減少，移入倉庫存及時增長；移庫操作只能在同一種門店之間不同倉庫操作，不同門店移庫需要作用調(diào)撥業(yè)務(wù)；報損單報損單用于解決貨品損壞或丟失業(yè)務(wù)操作；其他出入庫單其他出入庫單用于解決系統(tǒng)既有出入庫方式以外進(jìn)出庫操作；其他出入庫單即可作入庫業(yè)務(wù)，也可以作出庫業(yè)務(wù)；其他出入庫單不產(chǎn)生賬款數(shù)據(jù)；拆分單為了適應(yīng)店里對生鮮商品管理需要，系統(tǒng)提供了商品拆分功能。以便公司將一種商品拆提成幾種商品分開銷售。增長了商品銷售解決靈活性。如將A商品拆提成B,C商品，那么A是待拆商品，B、C是拆分后子商品。系統(tǒng)將依照拆分單，減少A商品數(shù)量（由于A被拆成了B,C了）,增長相應(yīng)B、C商品庫存。組合單與拆分單相反，給合是將幾種不同商品(即原料)組合加工成一種商品(即成品)。組合后系統(tǒng)減少原料商品庫存，增長成品庫存。該操作重要用于店里熟食加工業(yè)務(wù)。盤點(diǎn)系統(tǒng)以開始盤點(diǎn)、打印空盤點(diǎn)表、錄盤點(diǎn)單、查看盤點(diǎn)差別、盈虧解決一系列流程來完畢盤點(diǎn)業(yè)務(wù)；系統(tǒng)支持按倉庫、按類別等等盤點(diǎn)方式；系統(tǒng)可自動生成盤點(diǎn)單，減少人工輸入操作；庫存報警設(shè)立庫存報警設(shè)立就是給每個商品設(shè)立庫存上下限。當(dāng)商品庫存數(shù)量低于下限時，可在每是提示中查看，并可以紅色字體顯示在系統(tǒng)主界面，同步智能就可以依照庫存指標(biāo)進(jìn)行智能補(bǔ)貨。庫存指標(biāo)設(shè)立庫存預(yù)警促銷管理促銷管理以商品價格管理為核心。重要涉及特價(零售特價，限時特價，超量特價，會員特價)、階梯價促銷、打折促銷、促銷贈送和買立減促銷，以及商品調(diào)進(jìn)和禮籃組合等業(yè)務(wù)功能。零售特價單零售特價，某些商品在零售時，在一定期間段內(nèi)，享有一定特價。“開始日期”和“結(jié)束日期”是指在這個時間段內(nèi)該商品零售時打特價。“每單限購數(shù)量”是指該商品每次只能購買數(shù)，超過數(shù)量就不打特價。“特價總數(shù)量”是指一共拿出多少商品來打特價，如果銷售數(shù)量已經(jīng)超過了這個數(shù)，那么特價就取消了。如本次拿100條紙巾來打特價，每單限購2條。那么當(dāng)客戶購買3條紙巾時，有兩條是打特價，1條是按原價銷售。如果銷售總數(shù)已經(jīng)超過了100條了，那么特價就取消了，雖然買1條紙巾也不打特價了。固定期間特價單固定期間特價單就是在固定期間段內(nèi)對指定商品打特價，因此也叫限時特價。限時特價與零售特價相比，限時特價不但指定了開始日期和結(jié)束日期，還指定了開始時間和結(jié)速時間。限時特價可應(yīng)用于類似晚上蔬菜、熟食等特價促銷。超量特價單超量特價就是超過一定數(shù)量時才打特價。如賣糕點(diǎn)時，1個面包1.5元，超過2個時，每個1元一種。會員特價單會員特價，顧名思義，就是只有會員才享有特價。普通某些商品是只有會員才享有特價，或會員特價低于普通特價。階梯價促銷階梯價促銷就是依照購買數(shù)量不同來擬定享有特價。不同于超量特價超過指定數(shù)量即享有一種固定物價，階梯價可依照數(shù)量階梯設(shè)定各種特價，即買得越多優(yōu)惠越多。如某商品買1包原價，買多包時，第1包原價，第2包9折，第3包8八折。打折促銷支持對各種商品范疇進(jìn)行打折促銷，如單個商品、各種商品、某品牌商品、某類別商品；支持按數(shù)量和金額兩種方式設(shè)定促銷條件；支持各種折扣方式：持續(xù)折扣、循環(huán)折扣；促銷贈送支持對各種商品范疇進(jìn)行促銷贈送，如單個商品、各種商品、某品牌商品、某類別商品；支持按數(shù)量和金額兩種方式設(shè)定促銷條件；支持送單一商品和從各種商品任選一種商品方式；支持加X元贈送某商品促銷方式；用來銷售商品用來贈送商品用來銷售商品用來贈送商品買立減促銷買立減促銷用于解決購買商品達(dá)到一定金額后，及時減掉多少錢促銷方式；支技限定與否可重復(fù)減方式；支持對各種商品范疇進(jìn)行促銷贈送；財務(wù)管理財務(wù)管理涉及：供應(yīng)商費(fèi)用，預(yù)付款，退預(yù)付款，供應(yīng)商對賬，付款單；客戶費(fèi)用，預(yù)收款，退預(yù)收款，客戶對賬，收款單以及費(fèi)用信息等功能模塊。供應(yīng)商費(fèi)用單對產(chǎn)生費(fèi)用供應(yīng)商生成供應(yīng)商費(fèi)用單，單據(jù)日期為改費(fèi)用生成日期，賬款日期為該費(fèi)用收付日期，門店指定費(fèi)用屬于哪個門店。預(yù)付款單有時為了能保證貨源，在下采購訂單時，對于某些物品，在某個時期，需要給供應(yīng)商一定預(yù)付款。預(yù)付款單有兩種生成方式，一種是在下采購定單時，如果該采購訂單填了預(yù)付款，那么系統(tǒng)自動依照這張采購訂單生成相應(yīng)預(yù)付款單，另一種方式就是在預(yù)付款功能模塊里生成預(yù)付款單。無論是哪種方式生成預(yù)付款單，都能在預(yù)付款功能模塊里進(jìn)行審核。退預(yù)付款單收了預(yù)付款，固然就會存在退預(yù)付款時候，退哪張預(yù)付款錢，退多少，都在退預(yù)付款功能模塊里解決。供應(yīng)商對賬供應(yīng)商對賬模塊重要功能是生成對賬單。對于供應(yīng)商來說，供貨是手段，收到貨款才是核心，財務(wù)人員一方面進(jìn)行供應(yīng)商對賬，然后依照對賬單生成付款單，然后財務(wù)依照付款單給供應(yīng)商付款。供應(yīng)商對賬模塊里，會依照某個供應(yīng)商在一定期間內(nèi)采購定單和采購?fù)素泦紊蓪~單。固然可以依照商場實(shí)際狀況，選取對哪些訂單進(jìn)行對賬。付款單付款單用于財務(wù)實(shí)際付款時，選取某個供應(yīng)商，該供應(yīng)商未付款結(jié)算單就會所有列出來，然后擬定每張結(jié)算單本次付款金額。費(fèi)用信息費(fèi)用信息用于與往來單位結(jié)算會員管理會員管理對會員消費(fèi)狀況進(jìn)行查詢及記錄，該模塊涉及積分方案，卡類別，優(yōu)惠方案，會員設(shè)立，卡券管理，人員管理，積分調(diào)節(jié)，人員類別信息，計次商品換購，會員生日，積分調(diào)節(jié)，充值，換卡，制卡管理。點(diǎn)擊主功能區(qū)“會員管理”按鈕就進(jìn)入會員管理主模塊。積分方案積分方案品種不能手工修改，品種數(shù)目取決于商品類別信息，設(shè)立積分方案編號和名稱，可批量設(shè)立如下列表中各個類別積分率。原價積分是指商品原價時積分。特價積分是指商品打特價時積分，由于打特價時積分和商品原價積分不一定相似，因此將原價積分和特價積分分開。“零頭不積分”勾選時，就表達(dá)只有整數(shù)積分，別的就不積分，如10元積1分，那么15元應(yīng)是積1.5分，如果零頭不積分，那么15元也只能積1分。積分為0，就表達(dá)不積分?！芭吭O(shè)立”就是將當(dāng)前積分方案里所有原價積分或特價積分一次修改為同一種數(shù)值。優(yōu)惠方案特價折扣是指如果商品已有特價，會員在特價上折扣率，折扣率應(yīng)輸入小數(shù)，如98折輸入0.98。新增優(yōu)惠方案后新增完后原價折扣和特價折扣默以為100%，只需手動輸入修改折扣或通過批量設(shè)立即可（可批量設(shè)立類別列表中每個類別折扣率）。卡類別該功能用于管理卡類別信息，對于不同行業(yè)均有不同卡，這就是卡類別。對于不同類別卡，其積分功能，優(yōu)惠方案，儲值功能，計次功能都不盡相似，這就需要進(jìn)行卡類別管理。只有主卡才有卡類別，附屬卡和購物券是沒有卡類別，因此在卡券管理中為了讓人區(qū)別卡券類別和卡類別，就把直接把卡類別改稱“主卡類別”。卡類別是依照客戶需要自己定義，而卡券類別是固定，卡券類別只有主卡，附屬卡，購物券三類。人員信息在人員信息中輸入人員詳細(xì)信息，并可對這些信息進(jìn)行刪除和修改。并可查看每人綜合信息，卡券信息，積分業(yè)務(wù)明細(xì)，優(yōu)惠業(yè)務(wù)明細(xì)，購物券業(yè)務(wù)明細(xì)，計次卡業(yè)務(wù)明細(xì)。模糊查詢能按會員編號、卡號、名稱、電話號碼、手機(jī)號碼查詢會員。會員積分調(diào)節(jié)會員積分調(diào)節(jié):輸入需調(diào)節(jié)分?jǐn)?shù)選取獎勵或沖減，右下角可查看結(jié)余分?jǐn)?shù)卡券管理在卡券管理里可以進(jìn)行制卡，發(fā)卡，刪除卡信息，積分調(diào)節(jié)，充值，換卡，掛失等操作?？ㄈ种骺?，附屬卡，購物券。當(dāng)一張卡券做好后，可以發(fā)不記名卡，選取要發(fā)放卡可以一次發(fā)放。如果是要發(fā)記名卡，就可以在這里登記每張卡券持有者信息，也可以記錄是發(fā)給了哪些單位。盡管不同類別卡有不同功能，但是對于相似類別卡也可以有不同功能，在卡功能里可以給每張卡賦予不同功能?？üδ苡蟹e分，優(yōu)惠，儲值，計次四大功能，勾選該功能，那么當(dāng)前卡就擁有相應(yīng)功能。對于每張卡張只要有消費(fèi)，就可以看到此卡積分業(yè)務(wù)明細(xì)，優(yōu)惠業(yè)務(wù)明細(xì)，儲值業(yè)務(wù)明細(xì)。制卡管理點(diǎn)擊會員管理功能區(qū)“制卡管理”或點(diǎn)擊卡券管理工具欄里“制卡”，進(jìn)入卡券制作模塊界面，其界面圖示如下：IC卡有關(guān)設(shè)立IC卡和非IC卡區(qū)別是在于IC卡有寫卡操作，當(dāng)前在咱們系統(tǒng)里，把需要寫卡當(dāng)成IC卡，不要寫卡就當(dāng)成非IC卡解決。“與否寫卡”選“是”就是IC卡，“否”就是非IC卡。對于IC卡就要選取讀卡器類型，由于市面上讀卡器種類繁多，沒有選取對的讀卡器類型，就不能正常讀取IC卡信息?？ㄌ栆?guī)則在生成卡號時，要選取卡券類別，默認(rèn)是主卡，主卡才有主卡類別，如果所選主卡類別有儲值功能，計次功能，可以輸入儲值初始金額，計次初始金額，計次次數(shù)。“隨機(jī)碼位數(shù)”是指卡號后有多少位隨機(jī)碼，如卡號自身是‘00001’，如果有3位隨機(jī)碼，那么在’00001’后有3位隨機(jī)碼，隨機(jī)碼目就是不讓人容易獲取別人卡號?！疤^含4和7卡號”是指所生產(chǎn)卡號與否包具有4和7。如設(shè)立起始卡號為開始，并且又“跳過含4和7卡號”，那么下一種既不含4又不含7號碼為。會員換卡會員卡換卡:先輸入舊會員卡號，再輸入新會員卡號，不論什么狀態(tài)都可以換。掛失退卡輸入會員卡號后，先按退卡顯示出信息后才干進(jìn)行掛失，已掛失卡才干進(jìn)行解掛，作廢卡和暫停使用卡不能進(jìn)行這三項(xiàng)操作。會員充值會員充值時需要充值卡必要要有儲值功能。有儲值功能會員卡余額不夠時給會員卡充值。有儲值功能會員卡就相稱于儲值卡，零售時直接當(dāng)作儲值卡來使用連鎖配送連鎖管理模塊涉及要貨申請單，要貨確認(rèn)單，調(diào)撥出庫單，調(diào)撥入庫單，調(diào)撥退回出庫單，調(diào)撥退回入庫單，連鎖傳播授權(quán)，傳播設(shè)立，數(shù)據(jù)傳播。要貨申請單在要貨申請單里選取倉庫，輸入編號或選取商品，進(jìn)行商品添加?？蛇M(jìn)行審核，核算，保存。分店自己可以做要貨申請單，也可讓總店代做，固然總店可以屏蔽此功能。在單據(jù)明細(xì)信息里商品編號欄中可輸入商品編號、條碼、別名模糊查找商品。要貨確認(rèn)單要貨確認(rèn)單里可確認(rèn)所有商品也可確認(rèn)某些商品。操作員和審核員可以是同一種人，只要有審核權(quán)限都可以審核。在單據(jù)頭信息中單據(jù)日期為該單實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期，修改日期為單據(jù)錄入日期。調(diào)撥出庫單出庫倉和入庫倉不能為同一倉庫。單據(jù)日期為該單實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期，修改日期為單據(jù)錄入日期。調(diào)撥入庫單調(diào)撥入庫單:連鎖總部版不能使用此功能。分部版才干使用。調(diào)撥退回出庫單調(diào)撥退回出庫單:連鎖總部版不能使用此功能。分部版板才干使用。調(diào)撥退回入庫單調(diào)撥退回入庫單：當(dāng)分部版有發(fā)生退回出庫單后，才干從原始單號選取單據(jù)，并對所選單據(jù)核算、審核、保存。單據(jù)頭信息：單據(jù)日期為該單實(shí)際業(yè)務(wù)發(fā)生日期，修改日期為單據(jù)錄入日期。決策分析決策分析模塊重要是依照進(jìn)銷存狀況、銷售毛利數(shù)據(jù)、商品暢銷排行、經(jīng)營狀況等一系列數(shù)據(jù)進(jìn)行分析，給管理者在進(jìn)行決策時提供應(yīng)力協(xié)助。進(jìn)銷存分析商品進(jìn)銷存：按商品記錄進(jìn)銷存數(shù)據(jù)類別進(jìn)銷存：按商品類別記錄進(jìn)銷存數(shù)據(jù)大類進(jìn)銷存：按商品大類記錄進(jìn)銷存數(shù)據(jù)倉庫進(jìn)銷存：按倉庫記錄進(jìn)銷存數(shù)據(jù)毛利分析商品毛利：記錄每個商品銷售毛利類別毛利：按商品類別記錄銷售毛利大類毛利：按商品大類記錄銷售毛利門店毛利：按門店記錄銷售毛利排行分析金額暢銷排行：查看哪些商品銷售金額高數(shù)量暢銷排行：查看哪些商品銷售數(shù)量高毛利暢銷排行：查看哪些商品銷售毛利最高供應(yīng)商暢銷排行：查看哪些供應(yīng)商提供貨品最暢銷對比分析提供按門店、按大類、類別、供應(yīng)商、品牌對比范疇提供同比、環(huán)比兩種對比喻式提供對比銷售金額和毛利兩種業(yè)務(wù)指標(biāo)經(jīng)營分析提供商品庫存占比分析提供客單量分析提供負(fù)毛利銷售分析組織架構(gòu)管理機(jī)構(gòu)管理機(jī)構(gòu)管理可以扁平化、也可以多層化；容許機(jī)構(gòu)變動或上下級變動，如成立或撤銷區(qū)域分公司；支持區(qū)域分公司、直營店、加盟店不同業(yè)務(wù)模式；按不同機(jī)構(gòu)區(qū)別業(yè)務(wù)類型；人員組織架構(gòu)管理明確人員與機(jī)構(gòu)關(guān)系；按組織架構(gòu)管理人員權(quán)限；機(jī)構(gòu)中人員只能查看該機(jī)構(gòu)信息，除單獨(dú)授權(quán)外不可查看其他機(jī)構(gòu)數(shù)據(jù)；人員再授權(quán)管理總部統(tǒng)一管理人員組織架構(gòu)關(guān)系；總店可以授予某人為機(jī)構(gòu)管理員權(quán)限；組織機(jī)構(gòu)管理員可以新增該機(jī)構(gòu)人員或?qū)υ摍C(jī)構(gòu)內(nèi)人員再受權(quán)；系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理系統(tǒng)管理用于設(shè)立管理使本系統(tǒng)業(yè)務(wù)規(guī)則、保證系統(tǒng)安全使用顧客信息和權(quán)限信息，以及保證系統(tǒng)數(shù)據(jù)安全有關(guān)操作。其重要功能有系統(tǒng)設(shè)立、操作日記、角色、顧客、授權(quán)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)備份。系統(tǒng)設(shè)立通用設(shè)立：設(shè)立本系統(tǒng)基本業(yè)務(wù)規(guī)則小票設(shè)立：設(shè)立小票格式會員設(shè)立：設(shè)立與會員業(yè)務(wù)有關(guān)規(guī)則收銀設(shè)立：設(shè)立與零售收銀有關(guān)業(yè)務(wù)規(guī)則外設(shè)設(shè)立：設(shè)立POS機(jī)外設(shè)類型和參數(shù)鍵盤設(shè)立：設(shè)立每個收銀功能項(xiàng)按鍵編碼規(guī)則：設(shè)立系統(tǒng)基本資料編碼生成規(guī)則數(shù)據(jù)導(dǎo)入導(dǎo)出導(dǎo)出本系統(tǒng)基本資料導(dǎo)入符合本系統(tǒng)規(guī)則基本資料數(shù)據(jù)庫備份顧客自行手功能備份數(shù)據(jù)庫操作日記查看顧客操作日記查看資料修改日記角色信息系統(tǒng)可以按顧客和角色兩種方式管理顧客權(quán)限每個顧客可以屬于各種角色顧客信息維護(hù)使用本系統(tǒng)操作員信息顧客密碼采用高精度加密算法加密保存可設(shè)立顧客所屬性角色可設(shè)立顧客所屬組織機(jī)構(gòu)以及組織機(jī)構(gòu)權(quán)限可設(shè)用顧客與否為收銀員以收收銀權(quán)限 顧客授權(quán)權(quán)限精細(xì)致每個窗口每個操作；可分別給顧客和角色授權(quán)；顧客權(quán)限高于角色權(quán)限；權(quán)限分為無權(quán)限、有權(quán)限、禁用該權(quán)限三種狀態(tài)；禁用權(quán)限高于一切；自選功能設(shè)立顧客可自己選取需要使用功能，把不用功能隱藏可以啟動顧客本來隱藏功能門店系統(tǒng)門店系統(tǒng)以銷售為核心，再結(jié)合調(diào)撥入庫和調(diào)撥退貨等庫存管理，以及有關(guān)報表查詢來管理門店。老式界面：

觸摸屏界面：銷售收銀可支持按商品編號、條碼、拼音碼三種編碼銷售商品；支持顧客自定義付款方式；支持零售特價，限時特價，超量特價和會員特價等特價方式；支持階梯價促銷，打折促銷；贈送促銷，買立減促銷等促銷方式；支持收銀員單品打折和整單打折兩種折扣方式；支持限定收銀員最低折扣率；支持自定義功能按鍵；支持操作員權(quán)限受限時店長再授權(quán)；會員優(yōu)惠支持會員優(yōu)惠和積分功能；支持儲值卡付款功能；會員積分，付款與總部實(shí)時同步，避免延時導(dǎo)致余額不一致而引起儲值金額不安全；班次管理系統(tǒng)最多支持4個班次，每個班次時間可自己設(shè)定；登錄糸統(tǒng)時自動檢測當(dāng)前班次；銷售業(yè)務(wù)支持按自然日和班次兩種時間查詢；硬件支持系統(tǒng)支持市面上主流外設(shè)硬件；可增長支持新上市硬件；數(shù)據(jù)同步服務(wù)總部數(shù)據(jù)服務(wù)總店布置獨(dú)立Web服務(wù)器為各門店提供統(tǒng)一數(shù)據(jù)服務(wù)；總店數(shù)據(jù)庫服務(wù)器不直接對外開放，提高數(shù)據(jù)安全性；集中化解決業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)，增強(qiáng)總部職能，精簡各門店功能；門店同步組件獨(dú)立于零售系統(tǒng)運(yùn)營，可提前為零售系統(tǒng)準(zhǔn)備所需數(shù)據(jù)定期自動同步數(shù)據(jù)，也可手動同步數(shù)據(jù)同步提供完善驗(yàn)證機(jī)制，保證數(shù)據(jù)一致總部發(fā)布新版本，門店可自動更新方案實(shí)行籌劃項(xiàng)目組織構(gòu)造優(yōu)戶科技有限公司除了在技術(shù)研發(fā)上有強(qiáng)大實(shí)力外，在項(xiàng)目管理方面同樣具備明顯優(yōu)勢。形成了較好管理構(gòu)造體制，建立起了一套完善質(zhì)量控制體系。項(xiàng)目實(shí)行組織機(jī)構(gòu)如下圖所示：項(xiàng)目組織構(gòu)造圖各小組詳細(xì)職責(zé)如下所述：產(chǎn)品總監(jiān)由高層領(lǐng)導(dǎo)人員和核心研發(fā)人員擔(dān)任，重要負(fù)責(zé)重大決策、組織、協(xié)調(diào)工作，并對項(xiàng)目建設(shè)過程中進(jìn)度、籌劃和質(zhì)量進(jìn)行監(jiān)督。質(zhì)量總監(jiān)產(chǎn)品經(jīng)理負(fù)責(zé)并保證高質(zhì)量軟件產(chǎn)品準(zhǔn)時完畢和發(fā)布專職管理人員。任務(wù)涉及市場調(diào)研、需求收集；負(fù)責(zé)產(chǎn)品功能定義、規(guī)劃和設(shè)計項(xiàng)目總監(jiān)項(xiàng)目經(jīng)理是所有項(xiàng)目管理核心，將負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目全過程所有管理職責(zé)，制定項(xiàng)目籌劃，保證各小組工程保持技術(shù)上一致性，定期檢查項(xiàng)目籌劃完畢狀況和質(zhì)量，并向工程領(lǐng)導(dǎo)小組報告。架構(gòu)設(shè)計組負(fù)責(zé)參加組織項(xiàng)目市場調(diào)查、需求調(diào)研、業(yè)務(wù)分析，并且領(lǐng)導(dǎo)分析組進(jìn)行后續(xù)業(yè)務(wù)設(shè)計和系統(tǒng)框架設(shè)計，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。產(chǎn)品設(shè)計組負(fù)責(zé)項(xiàng)目分析設(shè)計實(shí)現(xiàn)，在項(xiàng)目管理組領(lǐng)導(dǎo)下完畢需求分析任務(wù)，系統(tǒng)設(shè)計，參加提出整個系統(tǒng)宏觀和微觀設(shè)計規(guī)范，進(jìn)行宏觀設(shè)計和微觀設(shè)計，形成原則文檔移送程序開發(fā)組進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。產(chǎn)品開發(fā)組系統(tǒng)設(shè)計，編碼實(shí)現(xiàn)，參加提出整個系統(tǒng)宏觀和微觀設(shè)計規(guī)范，進(jìn)行宏觀設(shè)計和微觀設(shè)計，形成原則文檔移送程序開發(fā)組進(jìn)行編碼實(shí)現(xiàn)，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。測試管理負(fù)責(zé)整個系統(tǒng)集成測試、系統(tǒng)測試和驗(yàn)收測試，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。集成測試組由開發(fā)商測試工程師和業(yè)務(wù)專家構(gòu)成。負(fù)責(zé)整個項(xiàng)目配備管理、變更控制和應(yīng)用系統(tǒng)支持維護(hù)，重要涉及版本控制工具、變更控制工具、編譯打包工具、測試工具、開發(fā)工具、操作系統(tǒng)以及數(shù)據(jù)庫和應(yīng)用服務(wù)器等各種工具和應(yīng)用安裝、調(diào)試以及運(yùn)營支持，并向項(xiàng)目經(jīng)理負(fù)責(zé)。質(zhì)量管理負(fù)責(zé)對整個項(xiàng)目各個階段工作流程、工作產(chǎn)品、工作報告進(jìn)行評審，并向項(xiàng)目管理組負(fù)責(zé)。質(zhì)量保證組由開發(fā)商資深技術(shù)專家、本項(xiàng)目業(yè)務(wù)專家和關(guān)于高檔顧問構(gòu)成。在整個工程實(shí)行過程中，各小組負(fù)責(zé)人定期召開會議，交流狀況，并向領(lǐng)導(dǎo)報告，以便于領(lǐng)導(dǎo)及時理解最新狀況，有效地項(xiàng)目實(shí)行進(jìn)度，保證項(xiàng)目順利完畢。實(shí)行環(huán)節(jié)各階段任務(wù)及工作內(nèi)容本方案實(shí)行重要涉及如下幾種階段和任務(wù)：項(xiàng)目啟動：商定項(xiàng)目籌劃和關(guān)于流程，明確任務(wù)，項(xiàng)目正式啟動需求收集：對原系統(tǒng)各模塊及功能進(jìn)行分析和整頓，對升級方案中每一種功能規(guī)定進(jìn)行詳細(xì)詳細(xì)需求調(diào)研和分析，形成《需求分析報告》，并提交領(lǐng)導(dǎo)小組確認(rèn)，作為下一階段工作基本。需求分析與概要設(shè)計：對系統(tǒng)需求進(jìn)行分類分析，結(jié)合原有系統(tǒng)模塊基本完畢整個升級系統(tǒng)基本架構(gòu)設(shè)計。詳細(xì)設(shè)計：依照需求分析和概要設(shè)計成果，進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)計，作為系統(tǒng)界面人性化和編碼指引。系統(tǒng)編碼及測試：依照《需求分析報告》進(jìn)行系統(tǒng)客戶化設(shè)計和建設(shè)，使系統(tǒng)完畢《需求分析報告》定義功能。開發(fā)中對相應(yīng)模塊進(jìn)行單元測試。系統(tǒng)安裝配備和整體測試：產(chǎn)品安裝配備，并對系統(tǒng)進(jìn)行試運(yùn)營前整體測試。系統(tǒng)培訓(xùn)：進(jìn)行系統(tǒng)使用和管理培訓(xùn)。系統(tǒng)試運(yùn)營和維護(hù)：希格瑪測試人員或是模仿顧客對本系統(tǒng)系統(tǒng)進(jìn)行試用，并可提出對系統(tǒng)反饋意見，項(xiàng)目組完畢系統(tǒng)糾錯性修正工作。項(xiàng)目啟動擬定項(xiàng)目構(gòu)成員項(xiàng)目構(gòu)成員分工明確項(xiàng)目目的項(xiàng)目階段劃分和階段性目的確認(rèn)準(zhǔn)備項(xiàng)目工作籌劃擬定項(xiàng)目工作工作流程以及有關(guān)表格、文檔需求調(diào)研階段1.工作目的對系統(tǒng)需求進(jìn)行調(diào)研，擬定好升級新功能以及需要作更改既有功能．為系統(tǒng)設(shè)計、系統(tǒng)開發(fā)提供根據(jù)。開發(fā)小組在需求調(diào)研期間依照我公司既有系統(tǒng)，依照本次項(xiàng)目初步需求建立一套可以運(yùn)營原型系統(tǒng)。2.工作內(nèi)容訪談；需求整頓和確認(rèn)；原型系統(tǒng)建立。需求分析與概要設(shè)計階段1.工作目的對升級模塊和新模塊需求進(jìn)行分類分析，完畢系統(tǒng)基本架構(gòu)設(shè)計。2.工作內(nèi)容業(yè)務(wù)需求分析系統(tǒng)需求分析顧客界面需求分析系統(tǒng)概要設(shè)計系統(tǒng)概要設(shè)計確認(rèn)詳細(xì)設(shè)計階段1.工作目的依照需求分析和概要設(shè)計成果，進(jìn)行進(jìn)一步設(shè)計，作為系統(tǒng)編碼指