銀行客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)培訓(xùn)考核方案書(shū)樣本

銀行客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)培訓(xùn)考核方案書(shū)-08一、項(xiàng)目背景及方案一、項(xiàng)目背景及方案■隨著銀行間市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)日益激烈，客戶(hù)爭(zhēng)奪與維護(hù)以及客戶(hù)關(guān)系價(jià)值最大化業(yè)務(wù)份額成為銀行間競(jìng)爭(zhēng)焦點(diǎn)。隨著流程銀行履行，銀行先后臺(tái)業(yè)務(wù)逐漸科學(xué)化地整合，科學(xué)營(yíng)銷(xiāo)制度必然選取銀行競(jìng)爭(zhēng)重要方略——客戶(hù)經(jīng)理制。因而，銀行客戶(hù)經(jīng)理成為商業(yè)銀行市場(chǎng)拓展重要人力資源。其素質(zhì)及技能高低直接關(guān)系一家銀行市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)成敗。本培訓(xùn)項(xiàng)目科學(xué)地采用“工作態(tài)度+綜合素質(zhì)+專(zhuān)業(yè)知識(shí)+實(shí)戰(zhàn)技能”綜合培訓(xùn)，以素質(zhì)和技能提高為目的；依照人工作潛能發(fā)揮原理，從客戶(hù)經(jīng)理內(nèi)在驅(qū)動(dòng)力激發(fā)作為營(yíng)銷(xiāo)勉勵(lì)起點(diǎn)，全面解決其工作態(tài)度及技能障礙；并進(jìn)一步結(jié)合銀行業(yè)務(wù)發(fā)展規(guī)劃，將客戶(hù)開(kāi)發(fā)與維護(hù)、產(chǎn)品營(yíng)銷(xiāo)與推廣、客戶(hù)資信與風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)、客戶(hù)關(guān)系維護(hù)等詳細(xì)工作技能逐個(gè)細(xì)化，通過(guò)案例研討與分享、視頻資料、團(tuán)隊(duì)合伙等互動(dòng)方式，結(jié)合客戶(hù)經(jīng)理個(gè)體素質(zhì)與技能差別，并以工作實(shí)際作為培訓(xùn)考核動(dòng)力和解決方案，全面進(jìn)行實(shí)務(wù)及技能提高“個(gè)性化解決方案”?？蛻?hù)經(jīng)理客戶(hù)經(jīng)理工作態(tài)度工作態(tài)度綜合素質(zhì)綜合素質(zhì)專(zhuān)業(yè)知識(shí)專(zhuān)業(yè)知識(shí)實(shí)戰(zhàn)技能實(shí)戰(zhàn)技能二、素質(zhì)模型與培訓(xùn)內(nèi)容■課程設(shè)立基本：二、素質(zhì)模型與培訓(xùn)內(nèi)容■客戶(hù)經(jīng)理金字塔客戶(hù)經(jīng)理金字塔K—產(chǎn)K—產(chǎn)品知識(shí)S-營(yíng)銷(xiāo)技巧A-態(tài)度、熱情和目的、籌劃商業(yè)銀行客戶(hù)經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是培養(yǎng)她們“五顆心”，即對(duì)銀行忠心、對(duì)客戶(hù)愛(ài)心、對(duì)事業(yè)進(jìn)取心、對(duì)細(xì)節(jié)耐心、對(duì)勝利信心。對(duì)銀行必要忠心耿耿，這是第一位，新入行客戶(hù)經(jīng)理第一課應(yīng)當(dāng)是價(jià)值觀(guān)培訓(xùn)，培訓(xùn)客戶(hù)經(jīng)理從文化、價(jià)值觀(guān)上認(rèn)同本行，個(gè)人職業(yè)生涯樂(lè)意與銀行共同發(fā)展；喜歡客戶(hù)，樂(lè)意和客戶(hù)接觸，對(duì)事業(yè)有著超強(qiáng)進(jìn)取心，但愿能有所作為；對(duì)細(xì)節(jié)有著超乎尋常耐心，樂(lè)意操作某些詳細(xì)工作；對(duì)成功有著堅(jiān)定信心，以為自己一定能成功，能堅(jiān)持不懈。銀行在態(tài)度方面詳細(xì)課程涉及：銀行成長(zhǎng)史、銀行文化和價(jià)值觀(guān)、職業(yè)化精神、銀行團(tuán)隊(duì)合伙、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、自我勉勵(lì)、壓力管理等。二、Skill（技巧）。對(duì)的營(yíng)銷(xiāo)技巧和辦法基本銷(xiāo)售技巧重要涉及：銷(xiāo)售前準(zhǔn)備技巧（理解銷(xiāo)售思路、找準(zhǔn)銀行目的客戶(hù)、做好銷(xiāo)售籌劃等）、銷(xiāo)售禮儀、接近客戶(hù)技巧（電話(huà)拜訪(fǎng)客戶(hù)、直接拜訪(fǎng)客戶(hù)等）、開(kāi)場(chǎng)白技巧、詢(xún)問(wèn)與傾聽(tīng)技巧、產(chǎn)品展示和闡明技巧、解決客戶(hù)異議技巧、臨門(mén)一腳技巧、撰寫(xiě)金融服務(wù)方案技巧等。專(zhuān)業(yè)銷(xiāo)售技巧涉及：人際溝通技巧、演講技巧、談判技巧、沖突管理等。更上一層技巧涉及：渠道管理、大客戶(hù)銷(xiāo)售管理、客戶(hù)關(guān)系管理、區(qū)域銷(xiāo)售管理、銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)管理等等。三、Knowledge（知識(shí)）。精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品和知識(shí)。銀行產(chǎn)品及服務(wù)簡(jiǎn)介、銀行宣傳資料使用、銀行軟硬件設(shè)施與設(shè)備認(rèn)知及使用、金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)、競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析等等。要高度精通各項(xiàng)銀行產(chǎn)品及金融行業(yè)有關(guān)產(chǎn)品，知曉這些產(chǎn)品優(yōu)勢(shì)與局限性?？蛻?hù)經(jīng)理培訓(xùn)項(xiàng)目?jī)?nèi)容：（培訓(xùn)內(nèi)容共分3大系列）模塊一：工作態(tài)度課程與綜合素質(zhì)課程系列高效能人士七個(gè)習(xí)慣職業(yè)生涯規(guī)劃設(shè)計(jì)自我勉勵(lì)與壓力管理（工作可樂(lè)）基本禮儀訓(xùn)練職業(yè)情商修煉商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象銀行文化和價(jià)值觀(guān)客戶(hù)經(jīng)理素質(zhì)與知識(shí)銀行團(tuán)隊(duì)合伙與職業(yè)化精神客戶(hù)經(jīng)理工作性質(zhì)職責(zé)與任職規(guī)定質(zhì)量意識(shí)、成本意識(shí)、學(xué)習(xí)態(tài)度、客戶(hù)服務(wù)意識(shí)、、、客戶(hù)經(jīng)理時(shí)間管理與目的管理模塊二：客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)知識(shí)課程系列模塊三：客戶(hù)經(jīng)理實(shí)戰(zhàn)技能課程系列對(duì)公客戶(hù)經(jīng)理雙贏談判方略與技巧信貸風(fēng)險(xiǎn)管理實(shí)務(wù)客戶(hù)關(guān)系管理對(duì)公金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新客戶(hù)經(jīng)理團(tuán)隊(duì)管理公司財(cái)務(wù)狀況分析與風(fēng)險(xiǎn)辨認(rèn)客戶(hù)服務(wù)管理投資銀行業(yè)務(wù)積極服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)與顧問(wèn)式銷(xiāo)售技巧對(duì)私客戶(hù)經(jīng)理銀行客戶(hù)開(kāi)發(fā)與管理個(gè)人理財(cái)規(guī)劃基本與實(shí)務(wù)金融方案營(yíng)銷(xiāo)最新理財(cái)工具應(yīng)用銀行核心客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)管理理財(cái)業(yè)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)控制及監(jiān)管金融服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技巧個(gè)人金融產(chǎn)品開(kāi)發(fā)與創(chuàng)新對(duì)公客戶(hù)營(yíng)銷(xiāo)組織與管理個(gè)人金融業(yè)務(wù)發(fā)展最新趨勢(shì)—賓客理財(cái)與財(cái)富管理客戶(hù)服務(wù)高效溝通技巧財(cái)務(wù)知識(shí)以市場(chǎng)為導(dǎo)向?qū)I(yè)技能培養(yǎng)法律知識(shí)銀行個(gè)金精準(zhǔn)營(yíng)銷(xiāo)銀行軟硬件設(shè)施與設(shè)備認(rèn)知及使用銀行營(yíng)銷(xiāo)團(tuán)隊(duì)組建與管理競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析決勝高品位——客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧金融專(zhuān)業(yè)知識(shí)銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧提高訓(xùn)練銀行產(chǎn)品及金融行業(yè)有關(guān)產(chǎn)品優(yōu)劣分析營(yíng)銷(xiāo)決定成敗——從目的營(yíng)銷(xiāo)到方案營(yíng)銷(xiāo)三、三、客戶(hù)經(jīng)理分級(jí)課程設(shè)立與考核方式■初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)與考核方案一、課程設(shè)立：（10—15天）可以持續(xù)或拆分，參照課程如下表：二、考核方式：筆試+面試序號(hào)參照課程授學(xué)時(shí)間（天）1銀行業(yè)基本禮儀12商業(yè)銀行歷史與發(fā)展趨勢(shì)0.53職業(yè)生涯規(guī)劃（新人經(jīng)常浮現(xiàn)問(wèn)題）14如何尋找潛在客戶(hù)15理財(cái)規(guī)劃基本16時(shí)間管理17有效溝通18公司財(cái)務(wù)報(bào)表閱讀與分析19電話(huà)行銷(xiāo)0.510客戶(hù)關(guān)系管理實(shí)務(wù)111客戶(hù)經(jīng)理職業(yè)道德與從業(yè)操守0.512公司業(yè)務(wù)拓展（含產(chǎn)品、渠道、風(fēng)險(xiǎn)控制等）113個(gè)人金融與理財(cái)業(yè)務(wù)114銀行法律基本1共計(jì)8中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)與考核方案一、課程設(shè)立（15—20天）可以持續(xù)或拆分，參照課程如下：二、考核方式：筆試+面試序號(hào)課程名稱(chēng)授學(xué)時(shí)間（天）1商業(yè)銀行市場(chǎng)細(xì)分與差別化營(yíng)銷(xiāo)0.52客戶(hù)關(guān)系管理系統(tǒng)（CRM）開(kāi)發(fā)與應(yīng)用0.53客戶(hù)信用分析（含財(cái)務(wù)分析與非財(cái)務(wù)因素分析）24客戶(hù)信用評(píng)級(jí)（含個(gè)人客戶(hù)）15團(tuán)隊(duì)建設(shè)與團(tuán)隊(duì)營(yíng)銷(xiāo)0.56客戶(hù)經(jīng)理勉勵(lì)機(jī)制與績(jī)效考核0.57公司銀行業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制1.58零售銀行業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制（側(cè)重小公司、微小公司）1.59個(gè)人理財(cái)與財(cái)富管理業(yè)務(wù)：產(chǎn)品、營(yíng)銷(xiāo)、風(fēng)險(xiǎn)控制1.510機(jī)構(gòu)（同業(yè)）業(yè)務(wù)產(chǎn)品與營(yíng)銷(xiāo)0.511中間業(yè)務(wù)與投資銀行業(yè)務(wù)拓展112與營(yíng)銷(xiāo)、授信有關(guān)法律問(wèn)題113如何成為贏銷(xiāo)高手314財(cái)富管理215卓越溝通技巧訓(xùn)練116優(yōu)質(zhì)客戶(hù)服務(wù)與客戶(hù)滿(mǎn)意度提高217外資銀行投資產(chǎn)品透析118商務(wù)禮儀與專(zhuān)業(yè)形象119職業(yè)情商修煉與壓力管理（工作可樂(lè)）1共計(jì)23高檔客戶(hù)經(jīng)理培訓(xùn)與考核方案一、課程設(shè)立（25天—30天）可以持續(xù)或拆分，參照課程如下：二、考核方式：筆試+面試序號(hào)課程名稱(chēng)授學(xué)時(shí)間（天）1市場(chǎng)細(xì)分和差別化營(yíng)銷(xiāo)0.52大客戶(hù)、集團(tuán)客戶(hù)、機(jī)構(gòu)客戶(hù)管理與營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)0.53關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)和組合營(yíng)銷(xiāo)0.54客戶(hù)服務(wù)中心規(guī)劃與建設(shè)0.55個(gè)人理財(cái)與財(cái)富管理中心建設(shè)與運(yùn)作0.56客戶(hù)信用分析辦法、技巧1.57財(cái)務(wù)報(bào)表真假辨認(rèn)辦法與技巧18個(gè)金和理財(cái)產(chǎn)品精析19對(duì)公授信產(chǎn)品最新發(fā)展110中間業(yè)務(wù)產(chǎn)品創(chuàng)新111衍生品交易初識(shí)112公司客戶(hù)開(kāi)發(fā)及整體金融服務(wù)方案設(shè)計(jì)113私人銀行和財(cái)富管理114客戶(hù)風(fēng)險(xiǎn)管理（含銀行與客戶(hù)法律糾紛解決）115重點(diǎn)客戶(hù)維護(hù)與客戶(hù)關(guān)系管理216高效能人士七個(gè)習(xí)慣217團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)與管理218培訓(xùn)培訓(xùn)師TTT219財(cái)富管理工具220理財(cái)產(chǎn)品設(shè)計(jì)與衍生品交易121風(fēng)險(xiǎn)控制與管理222績(jī)效管理1共計(jì)28四、客戶(hù)經(jīng)理各級(jí)別任職資格（供參照）四、客戶(hù)經(jīng)理各級(jí)別任職資格（供參照）■初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理：具備高中、中專(zhuān)以上學(xué)歷或具備初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)支持；從事銀行柜面、營(yíng)銷(xiāo)或信貸業(yè)務(wù)滿(mǎn)2年；工作業(yè)績(jī)優(yōu)良，無(wú)違紀(jì)、違規(guī)行為記錄；通過(guò)初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)能力考核，成績(jī)?yōu)楹细裾摺Ｖ屑?jí)客戶(hù)經(jīng)理：具備大專(zhuān)及以上學(xué)歷，或具備中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)；從事銀行營(yíng)銷(xiāo)、信貸業(yè)務(wù)或其她有關(guān)業(yè)務(wù)滿(mǎn)5年；工作業(yè)績(jī)優(yōu)良，無(wú)重大違紀(jì)違規(guī)行為記錄；在初級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位任職已滿(mǎn)2年；通過(guò)中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理專(zhuān)業(yè)能力考核，成績(jī)?yōu)楹细裾?；有兩年業(yè)績(jī)考核先進(jìn)記錄，或?qū)Ρ拘袠I(yè)務(wù)發(fā)展有突出貢獻(xiàn)，經(jīng)支行（部門(mén)）推薦、總行人力資源部批準(zhǔn)，可以不受第1、2、4、5條規(guī)定限制。高檔客戶(hù)經(jīng)理：1.研究生或以上學(xué)歷，3年信貸營(yíng)銷(xiāo)或工作經(jīng)歷；大學(xué)本科學(xué)歷或中級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，5年以上營(yíng)銷(xiāo)或信貸工作經(jīng)歷；大專(zhuān)學(xué)歷或初級(jí)專(zhuān)業(yè)技術(shù)職稱(chēng)，營(yíng)銷(xiāo)或信貸工作8年以上經(jīng)歷；業(yè)務(wù)能力強(qiáng)，能獨(dú)擋一面開(kāi)展工作，與同事互相配合；精通與公司或個(gè)人金融營(yíng)銷(xiāo)關(guān)于某一方面知識(shí)，較純熟地掌握營(yíng)銷(xiāo)所需各種工作技能；遵紀(jì)守法、思想政治蘇州較好，有較強(qiáng)政策觀(guān)念；工作認(rèn)真，事業(yè)心和責(zé)任心較強(qiáng)，并有較強(qiáng)組織管理能力；在中級(jí)客戶(hù)經(jīng)理崗位任職滿(mǎn)3年，并通過(guò)高檔客戶(hù)經(jīng)理考核且成績(jī)合格者。五、某些課程大綱及銀行師資簡(jiǎn)介五、某些課程大綱及銀行師資簡(jiǎn)介■【課程名稱(chēng)】《營(yíng)銷(xiāo)決定成敗—從目的營(yíng)銷(xiāo)到方案營(yíng)銷(xiāo)》【培訓(xùn)人數(shù)】最佳30-40人/期【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【課程綱要】一、什么是營(yíng)銷(xiāo)1、營(yíng)銷(xiāo)觀(guān)念四個(gè)支柱2、營(yíng)銷(xiāo)五個(gè)基本要素3、從目的營(yíng)銷(xiāo)到方案營(yíng)銷(xiāo)4、從營(yíng)銷(xiāo)方案和方案營(yíng)銷(xiāo)5、什么是營(yíng)銷(xiāo)方案二、方案營(yíng)銷(xiāo)形式1、方案營(yíng)銷(xiāo)與營(yíng)銷(xiāo)方案互有關(guān)系2、為什么要開(kāi)展方案營(yíng)銷(xiāo)？3、提高營(yíng)銷(xiāo)層次4、加強(qiáng)與客戶(hù)合伙5、提高營(yíng)銷(xiāo)水平與績(jī)效辦法三、方案營(yíng)銷(xiāo)原則1、客戶(hù)滿(mǎn)意是方案營(yíng)銷(xiāo)基本優(yōu)質(zhì)客戶(hù)選取合伙銀行最關(guān)懷什么？如何發(fā)展老客戶(hù)2、方案營(yíng)銷(xiāo)靈魂3、創(chuàng)新有哪些種類(lèi)？市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)類(lèi)產(chǎn)品優(yōu)化類(lèi)成本節(jié)約類(lèi)風(fēng)險(xiǎn)控制類(lèi)效率提高類(lèi)4、方案營(yíng)銷(xiāo)核心5、方案營(yíng)銷(xiāo)環(huán)節(jié)6、如何篩選目的客戶(hù)目的客戶(hù)應(yīng)具備特性目的客戶(hù)分類(lèi)：7、理解客戶(hù)需求融資類(lèi)客戶(hù)需求理財(cái)類(lèi)客戶(hù)需求8、設(shè)計(jì)營(yíng)銷(xiāo)方案營(yíng)銷(xiāo)方案策劃算好“三本賬”設(shè)計(jì)目的方案9、與客戶(hù)商談、溝通并擬定合伙方式商談與溝通營(yíng)銷(xiāo)方案。擬定合伙方式10、營(yíng)銷(xiāo)方案內(nèi)容、形式、構(gòu)架四、方案營(yíng)銷(xiāo)案例分析營(yíng)銷(xiāo)案例分析、討論、總結(jié)【課程名稱(chēng)】《決勝高品位——客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧》【培訓(xùn)人數(shù)】抱負(fù)人數(shù)為40人/期，詳細(xì)人數(shù)依照貴行實(shí)際狀況及規(guī)定而定【培訓(xùn)時(shí)間】2天/期【課程綱要】一、客戶(hù)經(jīng)理銷(xiāo)售技巧準(zhǔn)客戶(hù)市場(chǎng)開(kāi)發(fā)如何開(kāi)發(fā)VIP客戶(hù)售前準(zhǔn)備-收集核心客戶(hù)資料拜訪(fǎng)準(zhǔn)備工作電話(huà)約訪(fǎng)金牌銷(xiāo)售五部曲有效詢(xún)問(wèn)激發(fā)興趣反對(duì)解決獲得承諾銷(xiāo)售總結(jié)售后服務(wù)技巧個(gè)案演習(xí)二、顧問(wèn)式銷(xiāo)售營(yíng)銷(xiāo)核心概念何謂顧問(wèn)式營(yíng)銷(xiāo)顧問(wèn)式銷(xiāo)售v.s.老式銷(xiāo)售顧問(wèn)式銷(xiāo)售核心點(diǎn)購(gòu)買(mǎi)循環(huán)六環(huán)節(jié)及三決策點(diǎn)發(fā)掘客戶(hù)問(wèn)題–SPIN營(yíng)銷(xiāo)上問(wèn)問(wèn)題方式比較–SPIN，SA顧問(wèn)式銷(xiāo)售缺失探討如何應(yīng)用顧問(wèn)式銷(xiāo)售在銀行業(yè)個(gè)案演習(xí)【課程名稱(chēng)】《銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)理念和技巧提高訓(xùn)練》——香港銀行客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)之道【課程綱要】●服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)理念流程銀行對(duì)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)作用和意義以產(chǎn)品為主軸銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)香港銀行客戶(hù)經(jīng)理營(yíng)銷(xiāo)體系最新發(fā)展銀行業(yè)二大變化香港銀行服務(wù)特點(diǎn)----三環(huán)理論核心客戶(hù)綜合開(kāi)發(fā)理念個(gè)性化產(chǎn)品和服務(wù)理念金融服務(wù)創(chuàng)新理念深化服務(wù)專(zhuān)業(yè)理念知識(shí)營(yíng)銷(xiāo)理念●與國(guó)際領(lǐng)先銀行服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)差距進(jìn)入角色差距服務(wù)心態(tài)差距客戶(hù)定位差距差別核心----附加服務(wù)崗位營(yíng)銷(xiāo)全方位服務(wù)anytimeanywhereanychannel●如何加強(qiáng)服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)成功服務(wù)六要素服務(wù)RATER指標(biāo)無(wú)形服務(wù)通過(guò)實(shí)證來(lái)感知 客戶(hù)如何衡量服務(wù)素質(zhì)---RATER指數(shù)讓服務(wù)藝術(shù)化客戶(hù)關(guān)系管理營(yíng)銷(xiāo)管理系統(tǒng)數(shù)據(jù)庫(kù)營(yíng)銷(xiāo)捆綁產(chǎn)品交叉營(yíng)銷(xiāo)高效率組織架構(gòu)和客戶(hù)經(jīng)理分工客戶(hù)分層管理●如何提高客戶(hù)經(jīng)理服務(wù)營(yíng)銷(xiāo)技能與心態(tài)獵手和農(nóng)民學(xué)會(huì)釣魚(yú)感恩之心關(guān)系營(yíng)銷(xiāo)專(zhuān)業(yè)精神溝通技巧和談判技巧電話(huà)營(yíng)銷(xiāo)信息營(yíng)銷(xiāo)六、某些案例圖片六、某些案例圖片■：【浙江大學(xué)簡(jiǎn)介】浙江大學(xué)是教誨部直屬、省部共建普通高等學(xué)校，是首批進(jìn)入國(guó)家“211工程”和“985工程”建設(shè)若干所重點(diǎn)大學(xué)之一。浙江大學(xué)前身求是書(shū)院成立于1897年，為中華人民共和國(guó)人自己最早開(kāi)辦新式高等學(xué)府之一。1952年，在全國(guó)高等院校調(diào)節(jié)時(shí)，曾被分為多所單科性學(xué)校，某些系科并入兄弟高校。1998年，同根同源浙江大學(xué)、杭州大學(xué)、浙江農(nóng)業(yè)大學(xué)、浙江醫(yī)科大學(xué)合并組建新浙江大學(xué)。通過(guò)一百近年建設(shè)與發(fā)展，學(xué)校已成為一所基本堅(jiān)實(shí)、實(shí)力雄厚，特色鮮明，居于國(guó)內(nèi)一流水平，在國(guó)際上有較大影響研究型、綜合型大學(xué)?，F(xiàn)任校長(zhǎng)是中華人民共和國(guó)科學(xué)院院士、固體力學(xué)專(zhuān)家楊衛(wèi)專(zhuān)家。學(xué)校位于中華人民共和國(guó)歷史文化名城、世界知名風(fēng)景游覽勝地──浙江省杭州市。學(xué)校設(shè)紫金港、玉泉、西溪、華家池、之江等5個(gè)校區(qū)，占地面積5.18平方公里，分布于杭州市區(qū)不同方位。校園依山傍水，環(huán)境幽雅，花木繁茂，碧草如茵，景色宜人，與西湖美景交相輝映，相得益彰，是讀書(shū)治學(xué)抱負(fù)園地。

浙江大學(xué)在長(zhǎng)期辦學(xué)過(guò)程中，以嚴(yán)謹(jǐn)求是學(xué)風(fēng)培養(yǎng)了大批先進(jìn)人才，以執(zhí)著創(chuàng)新精神創(chuàng)造出了豐碩成果，蜚聲海內(nèi)外，曾被英國(guó)知名學(xué)者李約瑟譽(yù)為“東方劍橋”。竺可楨、馬寅初、盧嘉錫、蘇步青、錢(qián)三強(qiáng)、王淦昌、貝時(shí)璋、陳建功、錢(qián)令希、談家楨、谷超豪、鄭曉滄、梁守槃、夏承燾、姜亮夫、李政道、吳健雄、路甬祥、潘云鶴等知名學(xué)者都曾在校工作或?qū)W習(xí)。浙江大學(xué)校友中當(dāng)選為中華人民共和國(guó)科學(xué)院院士、中華人民共和國(guó)工程院院士有160余人，其中在浙大就學(xué)者就有90余人。

浙江大學(xué)學(xué)科涵蓋哲學(xué)、經(jīng)濟(jì)學(xué)、法學(xué)、教誨學(xué)、文學(xué)、歷史學(xué)、理學(xué)、工學(xué)、農(nóng)學(xué)、醫(yī)學(xué)、管理學(xué)等十一大門(mén)類(lèi)。學(xué)校既有112個(gè)本科專(zhuān)業(yè)，43個(gè)博士后流動(dòng)站，具備一級(jí)學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)41個(gè)，二級(jí)學(xué)科博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)242個(gè)，二級(jí)學(xué)科研究生學(xué)位授權(quán)點(diǎn)317個(gè)，另有臨床醫(yī)學(xué)專(zhuān)業(yè)博士學(xué)位授權(quán)點(diǎn)以及法律研究生（JM）、工商管理研究生（MBA、EMBA）、公共管理研究生（MPA）、教誨研究生、體育研究生、農(nóng)業(yè)推廣研究生、風(fēng)景園林研究生、獸醫(yī)研究生、公共衛(wèi)生研究生、工程研究生、建筑學(xué)、臨床醫(yī)學(xué)、口腔醫(yī)學(xué)、漢語(yǔ)國(guó)際教誨14個(gè)專(zhuān)業(yè)研究生學(xué)位授權(quán)點(diǎn)。學(xué)校既有一級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科14個(gè)，另有二級(jí)學(xué)科國(guó)家重點(diǎn)學(xué)科21個(gè)。國(guó)家重點(diǎn)（專(zhuān)業(yè)）實(shí)驗(yàn)室14個(gè)，國(guó)家工程(技術(shù))研究中心5個(gè)，國(guó)家人文社科重點(diǎn)研究基地3個(gè)。國(guó)家基本科學(xué)研究和教學(xué)人才培養(yǎng)基地7個(gè)，國(guó)家工科基本課程教學(xué)基地4個(gè)，國(guó)家戰(zhàn)略產(chǎn)業(yè)人才培養(yǎng)基地3個(gè)，國(guó)家大學(xué)生文化素質(zhì)教誨基地1個(gè)和國(guó)家動(dòng)畫(huà)教學(xué)研究基地1個(gè)。

學(xué)校師資力量雄厚，既有教職工8400余人，其中中華人民共和國(guó)科學(xué)院院士13人，中華人民共和國(guó)工程院院士13人；專(zhuān)家及其她正高職人員1200余人，副專(zhuān)家及其她副高職人員2400余人。全校有全日制在校學(xué)生39000余人，其中：研究生研究生9500余人，博士研究生6600余人，本科生22900余人；另有攻讀專(zhuān)業(yè)研究生學(xué)位6200余人，外國(guó)留學(xué)生1700余人。

“國(guó)有成均，在浙之濱”。如今，有著百年輝煌歷史浙江大學(xué)，肩負(fù)著新歷史使命。作為中華人民共和國(guó)高等教誨管理體制改革試點(diǎn)之一，她將通過(guò)改革與發(fā)展，努力建設(shè)成為以“綜合型、研究型、創(chuàng)新型”為辦學(xué)特色，具備世界先進(jìn)水平一流大學(xué)，為科教興國(guó)戰(zhàn)略實(shí)行和民族振興、國(guó)家富強(qiáng)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)?！菊憬髮W(xué)繼續(xù)教誨學(xué)院簡(jiǎn)介】浙江大學(xué)繼續(xù)教誨學(xué)院（成人教誨學(xué)院、遠(yuǎn)程教誨學(xué)院、職業(yè)技術(shù)教誨學(xué)院）是全校繼續(xù)教誨、遠(yuǎn)程教誨、成人學(xué)歷教誨及職業(yè)技術(shù)教誨重要辦學(xué)機(jī)構(gòu)。浙江大學(xué)從來(lái)注重繼續(xù)教誨事業(yè)，把繼續(xù)教誨作為學(xué)校辦學(xué)三大功能之一，納入總體規(guī)劃，使全校繼續(xù)教誨、成人教誨、當(dāng)代遠(yuǎn)程教誨、職業(yè)技術(shù)教誨得到了迅速發(fā)展，形成了鮮明辦學(xué)特色，在各自領(lǐng)域占有重要地位。近年來(lái)，浙江大學(xué)繼續(xù)教誨在服務(wù)地方經(jīng)濟(jì)發(fā)展和人才強(qiáng)國(guó)戰(zhàn)略方面發(fā)揮了重要作用。學(xué)校曾先后同國(guó)家關(guān)于部委、大中型公司、地方政府合伙共建了17個(gè)繼續(xù)教誨培訓(xùn)基地，開(kāi)發(fā)了260余個(gè)繼續(xù)教誨項(xiàng)目，每年為社會(huì)提供3萬(wàn)余人次高層次繼續(xù)教誨培訓(xùn)，為國(guó)家培養(yǎng)了大批社會(huì)經(jīng)濟(jì)建設(shè)急需高、中級(jí)管理和科技人才，特別在參加西部大開(kāi)發(fā)和中部崛起戰(zhàn)略活動(dòng)中，為貴州、新疆、湖南、云南、內(nèi)蒙古等十五個(gè)省市自治區(qū)培養(yǎng)政府、公司高檔管理人才和高檔專(zhuān)業(yè)技術(shù)人才，受到教誨部和社會(huì)充分必定和高度贊揚(yáng)。截至當(dāng)前，已為國(guó)有公司家、民營(yíng)公司家、公司高管、公司將來(lái)領(lǐng)袖、縣處級(jí)黨政干部、財(cái)政、司法、工商等政府行政部門(mén)提供了系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)培訓(xùn)。受到了教誨對(duì)象與主管領(lǐng)導(dǎo)層充分必定，卓有成效完畢了山東省前三十強(qiáng)國(guó)有特大型公司和前五強(qiáng)民營(yíng)公司高品位人才培養(yǎng)，開(kāi)創(chuàng)了浙大有史以來(lái)公司家級(jí)別最高高層次培訓(xùn)，由于課程設(shè)計(jì)高品質(zhì)與培訓(xùn)各個(gè)環(huán)節(jié)嚴(yán)謹(jǐn)有序，使受教誨者獲得很大啟迪，贏得了山東省委、省委組織部高度贊譽(yù)；江蘇百?gòu)?qiáng)公司高檔研修項(xiàng)目，正在積極有效實(shí)行中。中心立足浙江，服務(wù)全國(guó)。有目的、有重點(diǎn)、有環(huán)節(jié)向全國(guó)推出符合世界經(jīng)濟(jì)潮流、適應(yīng)中華人民共和國(guó)經(jīng)濟(jì)文化和諧發(fā)展各類(lèi)先進(jìn)培訓(xùn)項(xiàng)目。為國(guó)家干部教誨與公司管理者培養(yǎng)，奉獻(xiàn)自己力量。同步，浙江大學(xué)作為全國(guó)高校繼續(xù)教誨學(xué)會(huì)副理事長(zhǎng)單位、華東地區(qū)高校繼續(xù)教誨學(xué)會(huì)理事長(zhǎng)單位及“海峽兩岸四地繼續(xù)教誨論壇”常任秘書(shū)長(zhǎng)單位，積極參加國(guó)內(nèi)外繼續(xù)教誨交流與合伙。作為國(guó)內(nèi)最早開(kāi)展成人教誨高校之一，自1956年開(kāi)始辦學(xué)至今，實(shí)行知識(shí)、能力、素質(zhì)并重育人模式，合計(jì)培養(yǎng)畢業(yè)生10余萬(wàn)人，為社會(huì)輸送了大批高檔應(yīng)用型人才，在社會(huì)上贏得了良好名譽(yù)，曾先后被評(píng)為“全國(guó)普通高校成人高教先進(jìn)單位”、“全國(guó)成人高等教誨評(píng)估先進(jìn)學(xué)校”等。當(dāng)前，學(xué)校共開(kāi)設(shè)業(yè)余、函授等形式本、專(zhuān)科專(zhuān)業(yè)142個(gè)，在校生約2.5萬(wàn)人。學(xué)校有成人教誨函授站（點(diǎn)）34個(gè)。浙江大學(xué)是國(guó)內(nèi)首批開(kāi)呈當(dāng)代遠(yuǎn)程教誨試點(diǎn)四所高校之一，也是衛(wèi)生部擬定全國(guó)遠(yuǎn)程醫(yī)學(xué)教誨首批示范試點(diǎn)單位。自1998年開(kāi)始招生以來(lái)，建立了基于衛(wèi)星網(wǎng)、互聯(lián)網(wǎng)、數(shù)字寬帶網(wǎng)和有線(xiàn)電視網(wǎng)等天地合一、多網(wǎng)集成分布式遠(yuǎn)程教誨綜合運(yùn)營(yíng)平臺(tái)，形成了獨(dú)具特色當(dāng)代遠(yuǎn)程教誨教學(xué)和管理模式，培養(yǎng)出了國(guó)內(nèi)最早遠(yuǎn)程教誨本科畢業(yè)生。依托浙江大學(xué)學(xué)科優(yōu)勢(shì)和分布在全國(guó)20余個(gè)省市160個(gè)遠(yuǎn)程教誨校外學(xué)習(xí)中心，形成了以高起本、專(zhuān)升本為主理、工、醫(yī)、文、管、法、農(nóng)等多學(xué)科網(wǎng)上人才培養(yǎng)基地，當(dāng)前在讀學(xué)歷教誨學(xué)生3萬(wàn)余人。試點(diǎn)期間，教誨部領(lǐng)導(dǎo)曾多次對(duì)我校當(dāng)代遠(yuǎn)程教誨試點(diǎn)工作進(jìn)行考察或座談，予以了充分必定。浙江大學(xué)職業(yè)技術(shù)教誨學(xué)院是原國(guó)家教委直屬高等院校首批設(shè)立兩個(gè)職業(yè)技術(shù)教誨培訓(xùn)基地之一，自1989年10月成立以來(lái)，開(kāi)展了各種形式、不同層次職業(yè)技術(shù)培訓(xùn)及職業(yè)教誨師資全日制本科教誨和高等職業(yè)教誨等學(xué)歷教誨工作。，我校開(kāi)始實(shí)行選拔先進(jìn)高職高專(zhuān)畢業(yè)生進(jìn)入本科學(xué)習(xí)試點(diǎn)工作，在為浙江省培養(yǎng)應(yīng)用型人才同步，也構(gòu)建了縱向銜接、橫向溝通人才培養(yǎng)立交橋。

在新發(fā)展時(shí)期，浙江大學(xué)繼續(xù)教誨學(xué)院將秉承“求是創(chuàng)新”校訓(xùn)，遵循“機(jī)制創(chuàng)新、管理創(chuàng)新、內(nèi)容創(chuàng)新、技術(shù)創(chuàng)新”指引方針，加強(qiáng)理論研究，摸索與我校建設(shè)世界一流大學(xué)目的相適應(yīng)繼續(xù)教誨辦學(xué)體系和質(zhì)量保障體系，為構(gòu)建國(guó)內(nèi)終身教誨體系和學(xué)習(xí)型社會(huì)做出應(yīng)有貢獻(xiàn)！【培訓(xùn)過(guò)某些公司】正大青春寶藥業(yè)

海正藥業(yè)

新昌制藥廠(chǎng)

民生藥業(yè)集團(tuán)

康恩貝集團(tuán)

華東醫(yī)藥集團(tuán)

康萊特藥業(yè)

華海藥業(yè)

亞太集團(tuán)

章光101集團(tuán)

新和成股份

奧康集團(tuán)

康奈集團(tuán)

紅蜻蜓集團(tuán)

意爾康鞋業(yè)集團(tuán)

寶利特鞋業(yè)公司

卡森實(shí)業(yè)

蒙努集團(tuán)

遠(yuǎn)東皮革有限公司

溫州人造革有限公司

柳橋集團(tuán)

中服浙江北天鵝服飾

三弘國(guó)際羽毛公司

艾萊依羽絨制品

浙江珍貝有限公司

傳化集團(tuán)

巨化集團(tuán)

華峰集團(tuán)

富邦控股集團(tuán)

紅劍集團(tuán)

恒逸集團(tuán)

桐昆集團(tuán)

威陵金屬集團(tuán)

杭州鋼鐵集團(tuán)

蘇寧電器集團(tuán)

維維集團(tuán)波司登股份隆力奇集團(tuán)虎山集團(tuán)

華倫集團(tuán)

上海安信地板公司

杭州大莊地板公司

德仁集團(tuán)

諾貝爾集團(tuán)摩托羅拉中華人民共和國(guó)公司中華人民共和國(guó)航空工業(yè)第一集團(tuán)中華人民共和國(guó)冶金科工集團(tuán)中華人民共和國(guó)平安保險(xiǎn)上海電氣集團(tuán)中華人民共和國(guó)鋁業(yè)公司唐山鋼鐵集團(tuán)神華集團(tuán)國(guó)家郵政局金龍聯(lián)合工業(yè)汽車(chē)國(guó)家電網(wǎng)公司中華人民共和國(guó)石油天然氣集團(tuán)中華人民共和國(guó)工商銀行中華人民共和國(guó)移動(dòng)通信集團(tuán)中華人民共和國(guó)人壽保險(xiǎn)中華人民共和國(guó)建設(shè)銀行網(wǎng)站中華人民共和國(guó)電信集團(tuán)公司中華人民共和國(guó)海運(yùn)浙商銀行招商銀行德力西集團(tuán)

正泰集團(tuán)

人民電器集團(tuán)長(zhǎng)城電器集團(tuán)

錢(qián)江電氣集團(tuán)。

萬(wàn)馬集團(tuán)

盾安集團(tuán)方太集團(tuán)

蘇泊爾炊具

奧克斯集團(tuán)

德意集團(tuán)

帥康集團(tuán)

星星集團(tuán)超人集團(tuán)普田電器三花控股集團(tuán)

喜臨門(mén)集團(tuán)花為媒集團(tuán)

顧家工藝

年年紅實(shí)業(yè)

華越家具

萬(wàn)向集團(tuán)

人本集團(tuán)

萬(wàn)豐奧特控股集團(tuán)吉利集團(tuán)

錢(qián)江集團(tuán)

浙江遠(yuǎn)洋運(yùn)送有限公司

杭州長(zhǎng)運(yùn)運(yùn)送集團(tuán)

金華青年集團(tuán)

中義集團(tuán)

中策橡膠

華通控股集團(tuán)

當(dāng)代聯(lián)合控股集團(tuán)康橋汽車(chē)工貿(mào)集團(tuán)凱喜雅國(guó)際股份富潤(rùn)控股集團(tuán)

榮盛化纖集團(tuán)

亞太高科股份

道遠(yuǎn)集團(tuán)美欣達(dá)印染集團(tuán)

民豐特種紙股份公司華川實(shí)業(yè)集團(tuán)永泰紙業(yè)集團(tuán)

杭州華豐紙業(yè)臥龍集團(tuán)

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東陽(yáng)東磁有限公司

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尖峰集團(tuán)

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