生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告（15篇）

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告（15篇）生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇1

敬重的領(lǐng)導(dǎo)、各位同事：

時間荏苒，轉(zhuǎn)瞬間一年又將過去。在這一年里，我有幸擔(dān)當(dāng)公司的生產(chǎn)經(jīng)理，感到責(zé)任重大、使命光榮。在此，我將對過去一年的工作進(jìn)行總結(jié)和述職，希望能夠得到大家的認(rèn)可和指導(dǎo)。

一、工作回顧

在過去的一年里，我?guī)ьI(lǐng)生產(chǎn)團(tuán)隊克服了種種困難和挑戰(zhàn)，全力以赴完成了公司下達(dá)的各項生產(chǎn)任務(wù)。詳細(xì)來說，我們實現(xiàn)了以下幾點工作成果：

1.生產(chǎn)效率提升：通過優(yōu)化生產(chǎn)流程、提高設(shè)備利用率和加強員工培訓(xùn)，我們勝利提升了生產(chǎn)效率，實現(xiàn)了年度生產(chǎn)安排并超額完成了生產(chǎn)目標(biāo)。

2.質(zhì)量限制加強：我們加強了對生產(chǎn)過程中各個環(huán)節(jié)的質(zhì)量限制，嚴(yán)格執(zhí)行各項質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)，并進(jìn)行了剛好的反饋和改進(jìn)，有效降低了產(chǎn)品次品率，提升了客戶滿足度。

3.成本管理優(yōu)化：在成本管理方面，我們通過精細(xì)化管理、資源合理配置以及選購 成本的限制，有效降低了生產(chǎn)成本，為公司創(chuàng)建了良好的經(jīng)濟(jì)效益。

4.團(tuán)隊建設(shè)和管理：我注意團(tuán)隊建設(shè)，剛好調(diào)整團(tuán)隊結(jié)構(gòu)，加強員工培訓(xùn)和技能提升，提高了員工的主動性和工作效率，確保了生產(chǎn)任務(wù)的順當(dāng)完成。

二、存在問題

在工作中，我也深刻意識到存在一些問題須要改進(jìn)和解決：

1.溝通協(xié)調(diào)：在生產(chǎn)過程中，由于信息不暢、溝通不暢等緣由，導(dǎo)致了一些生產(chǎn)安排的延誤和交接環(huán)節(jié)的不暢，須要進(jìn)一步加強溝通協(xié)調(diào)。

2.技術(shù)創(chuàng)新：在當(dāng)前市場競爭激烈的環(huán)境下，我們須要更加重視技術(shù)創(chuàng)新和產(chǎn)品研發(fā)，提高產(chǎn)品的核心競爭力，為公司的可持續(xù)發(fā)展打下堅實基礎(chǔ)。

3.管理水平：作為生產(chǎn)經(jīng)理，我深知自己在管理水平和團(tuán)隊協(xié)作上還有很大的提升空間，須要不斷學(xué)習(xí)和提高。

三、將來規(guī)劃

針對以上存在的問題，我將會實行以下幾點措施：

1.加強溝通：加強部門內(nèi)部和跨部門之間的溝通協(xié)調(diào)，建立更加高效的信息共享機制，確保生產(chǎn)安排的順當(dāng)執(zhí)行。

2.推動技術(shù)創(chuàng)新：加大對技術(shù)研發(fā)的投入，持續(xù)加強產(chǎn)品技術(shù)改進(jìn)和創(chuàng)新，提高產(chǎn)品質(zhì)量和市場競爭力。

3.提升管理水平：通過學(xué)習(xí)培訓(xùn)、團(tuán)隊建設(shè)等方式，提升自身管理實力，打造高效團(tuán)隊，推動生產(chǎn)流程的持續(xù)優(yōu)化和提升。

在新的一年里，我將接著發(fā)揚團(tuán)結(jié)互助的精神，與團(tuán)隊一起攻堅克難，為公司的發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

最終，我真誠希望得到領(lǐng)導(dǎo)和各位同事的指導(dǎo)和幫助，在您的關(guān)懷和支持下，我將接著努力，不斷提高自身素養(yǎng)和工作業(yè)績，為公司的長遠(yuǎn)發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣！

感謝大家！

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇2

20__年，和大多數(shù)同志一起我經(jīng)驗了____商廈的籌備和試營業(yè)，這其中有汗水、有歡樂、也有苦楚。

20__年的歲末即將過去，一年的學(xué)習(xí)、工作時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，借此機會向始終關(guān)切我的領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示真心的感謝。

受上級領(lǐng)導(dǎo)托付，我擔(dān)當(dāng)了____商廈有限公司副總經(jīng)理一職，分管業(yè)務(wù)管理工作。

現(xiàn)將我一年來的工作狀況述職如下，請予審議。

一、籌建工作

自去年9月接到籌建____商廈的任務(wù)后，就與籌建班子一起短期內(nèi)完成了人員的組建工作，集中全部精力，全力以赴開往____。

去年11月8、9日，先后完成了____集團(tuán)與____置業(yè)的簽字儀式和____百聯(lián)品牌供貨商的高峰論壇會務(wù)工作。

兩次會議，在____都產(chǎn)生了較大影響，為____廣場的籌建起到了奠基作用。

其次，任何工作人是第一位的，完成上述會議后又快馬加鞭在____進(jìn)行了人員聘請工作。在同志們的努力下，公司在____體育場進(jìn)行現(xiàn)場聘請工作，然后又進(jìn)行大量的人員聘請工作，為____廣場的開張做了打算。

二、業(yè)務(wù)管理

____是華中地區(qū)市場發(fā)展?jié)摿ψ畲蟮某鞘兄?，市民生活水平從上世紀(jì)90年頭至今已有了很大提高，消費觀念時尚超前。

前期我組織相關(guān)人員對____市場各商品大類的銷售狀況進(jìn)行調(diào)研，采集了相關(guān)數(shù)據(jù)，為品牌定位供應(yīng)了重要的參考依據(jù)。

在招商選購 總部的協(xié)作下，我們從去年12月起先接連在____兩地綻開品牌招商，1月份在____飯店召開了供應(yīng)商招商會，并有序地推動品牌的簽約進(jìn)程。

為提升商廈整體品位，突出公司經(jīng)營理念，我們還在招商選購 總部的支持下進(jìn)行全方位的招商工作，先后引進(jìn)了很多國際名品和獨有品牌。我們對公司的整體定位、品牌層次、商場布局進(jìn)行了反復(fù)探討和論證，從而確保公司整體形象在____的領(lǐng)先地位。

為確保公司在9月16日的試營業(yè)，我與大家一起，奮斗了多少日夜，尤其在開業(yè)前一個月內(nèi)，克服了很多意想不到的困難，保質(zhì)量、抓進(jìn)度，以確保商廈如期開業(yè)。

隨著____等名品的相繼開業(yè)，商廈整體形象得到了進(jìn)一步的完善和提升。

由于體制因素，招商工作由____招商總部牽頭負(fù)責(zé)，在試營業(yè)后，不協(xié)調(diào)的因素正在顯現(xiàn)，也給我的工作帶來了困難和機會，既要做好原有的客戶工作，又要抓緊引進(jìn)新的品牌，增加其豐滿度，提高知名度，從而使銷售持續(xù)增長。

從試營業(yè)起先，我們就連續(xù)推出了一系列營銷活動，如“買一百零一送五百”、“百萬禮品級級送”、“名品限時酬賓”、“東方之最”奢侈品展、“東方之最”食品展、名車展等等。營銷活動的推廣，使商廈的銷售業(yè)績得到了提升。

經(jīng)營分析是一項細(xì)致嚴(yán)謹(jǐn)?shù)墓ぷ?，安排營銷部所供應(yīng)的數(shù)據(jù)資料及經(jīng)營分析是我們制定安排、調(diào)整經(jīng)營思路的重要依據(jù)。

在工作中，我要求分析員多請教股份公司的專業(yè)人員，并針對商廈實際狀況改進(jìn)原有的統(tǒng)計方法，大膽創(chuàng)新，盡量把經(jīng)營分析做細(xì)做透。

不斷提高分析實力，做好合同管理、毛利分析經(jīng)營周報、月報，探究____廣場經(jīng)營路子，為經(jīng)營業(yè)務(wù)的開展當(dāng)好參謀。

三、安排管理

為幫助員工成長，使之言行符合商廈標(biāo)準(zhǔn)，我們的品質(zhì)服務(wù)部隨時進(jìn)行嚴(yán)格檢查，對于做得不到位的員工，實行“先指導(dǎo)、再檢查”的方式，讓員工樂意接受變更。

同時我們還充分調(diào)動員工主動性，組織開展服務(wù)競賽，員工你追我趕，在輕松愉悅的工作中不僅提高了服務(wù)技能，學(xué)會了主動服務(wù)和全面服務(wù)，還提升了銷售業(yè)績?？蛻舴?wù)中心干脆面對VIP，為提高接待人員的整體素養(yǎng)和服務(wù)技能，我們常常組織進(jìn)行禮貌禮儀及專業(yè)學(xué)問的培訓(xùn)，通過培訓(xùn)，員工對客服務(wù)更加熱忱、技能操作更加嫻熟、處理投訴更加敏捷。

四、一點體會

____廣場的開業(yè)，對百聯(lián)也是一個新的嘗試，對自己更是一個挑戰(zhàn)，理論與實踐結(jié)合，不務(wù)虛名，要做實事，敢于說真話，切實為公司、職工謀利益，為企業(yè)創(chuàng)效益，要節(jié)約每一分錢，珍惜企業(yè)的財產(chǎn)，削減不必要的奢侈，求真務(wù)實，銳意進(jìn)取，這是我在____工作深切感受的體會。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇3

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

____餐廳自試營業(yè)以來，始終嚴(yán)格把控原材料品質(zhì)和食品衛(wèi)生，規(guī)范操作流程，確保食品平安。一年來的經(jīng)營過程中，我們面臨最大的困難是員工隊伍不穩(wěn)定，流淌性較大。特殊是餐廳最忙也是廚師流淌最大的時候，這給廚房工作帶來了很大壓力和挑戰(zhàn)。以下是我的述職報告。

一、強化食品平安意識

在經(jīng)營中逐步摸索____餐廳消費群體的特性和規(guī)律，不斷細(xì)心研制符合____餐廳的消費群體的菜品，依據(jù)季節(jié)性原料供應(yīng)特點，先后推出春、夏、秋、冬季節(jié)菜和一些特價菜和創(chuàng)新菜，針對市場原料價格上漲的狀況，在菜品的銷售價格基本保持原價格的前提下，我們細(xì)心研發(fā)，利用季節(jié)菜做精彩、香、味、意、型的低價位菜品。

依據(jù)顧客消費需求不同我們也研制了一些低價位，高品質(zhì)的菜品，引用了一些新的加工烹飪技法，特殊是今年園區(qū)為我供應(yīng)了學(xué)習(xí)的機會，使我受益匪淺，并且很快運用到____菜品制作中，給來賓以全新的視覺、嗅覺、觸覺、味覺的四重享受，贏得來賓好評。這背后是廚師們一碟碟、一盤盤、一碗碗的制作加工出來的，是廚師們在火熱的灶臺邊用汗水和勤勞的雙手創(chuàng)建出來的。

二、加大培訓(xùn)、打造____餐廳品牌

我們將____廚房、咖啡廳廚房、甚至員餐廚房的廚師打通運用，以及充分利用園區(qū)賜予的加班政策，努力克服人員短缺等種.種困難，順當(dāng)完成了一次又一次的接待任務(wù)。今年廚房共培訓(xùn)__次，使新入職員工能較快勝任崗位。在這方面，作為廚師長，我責(zé)無旁貸，身體力行，本著傳幫帶的原則，一方面利用飯口在實際工作中言傳身帶;另一方面利用餐余時間進(jìn)行培訓(xùn)，將自己的手藝傳授給大家，還將新學(xué)習(xí)來的____菜做法向廚師進(jìn)行培訓(xùn)，從而培育和穩(wěn)定了部分有潛力的廚師。

三、創(chuàng)和諧餐廳，共贏佳績

一個好的餐飲品牌須要餐廳和廚房的親密協(xié)作。一年來，我們餐廳廚房親密協(xié)作，融為一體。廚房研發(fā)的新菜品，我們首先在餐廳服務(wù)員當(dāng)中進(jìn)行講解和培訓(xùn)，讓他們了解菜品的特點、口味及養(yǎng)分學(xué)問，以便于餐廳經(jīng)理、領(lǐng)班及服務(wù)員向客人推介;如遇客人有反饋看法時，我們剛好調(diào)整，以達(dá)到客人滿足，招攬回頭客。特殊是在大型餐飲接待服務(wù)中，我們餐廳、廚房親密協(xié)作，通力合作，相互補臺，在人員短缺、設(shè)施設(shè)備條件有限的狀況下，多次順當(dāng)完成接待任務(wù)。

此致

敬禮!

述職人：______

20__年__月__日

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇4

20__年度，__進(jìn)行了改制，改制后我負(fù)責(zé)廠房室的生產(chǎn)組織工作，在項目上，我主要參加了__三個項目的設(shè)計工作。作為項目經(jīng)理，負(fù)責(zé)完成了__水電站本年度招標(biāo)、施工圖設(shè)計工作，在這里，主要就我擔(dān)當(dāng)__電站項目經(jīng)理一職，向各位領(lǐng)導(dǎo)作述職匯報。

一、項目生產(chǎn)組織工作

20__年度，是__水電站建設(shè)關(guān)鍵年，也是建設(shè)高峰年。受__年年__事故影響，__電站工程建設(shè)始終處于停滯狀態(tài)，20__年5月，省水利廳批復(fù)并同意了《廠房處理專題報告》。7月，廠房及前期剩余工程正式開工，地下廠房、引水隧洞襯砌、大壩左壩段缺口等工程先后開工建設(shè)。

20__年度，項目部主要完成的設(shè)計任務(wù)有：

3月份，完成了《__水電站廠房補勘報告》;

4月份，依據(jù)補勘報告和水利廳專家看法，完成了《__水電站廠房處理專題設(shè)計報告》(審定本);

5月份，我院就《補勘報告》和《廠房處理專題報告》向水利廳專家進(jìn)行匯報，其后，水利廳回文批復(fù)并同意;

6月份，完成了廠房處理及前期剩余土建工程招標(biāo)設(shè)計工作;

6月及其以后，項目部組織水工、機電等專業(yè)綻開大批量的施工圖設(shè)計工作;

11月份，針對前期遺留的大壩防滲問題，召開了由院領(lǐng)導(dǎo)參與的專題探討會，其后項目部組織重新進(jìn)行了大壩帷幕設(shè)計。

20__年度，項目部共組織完成了：設(shè)計報告7本，圖紙約200余張，技術(shù)要求5本。

二、項目日常管理工作

對內(nèi)，本年度__項目部任務(wù)緊、工作量大、費用驚慌，專業(yè)又不健全(只有水工、地質(zhì)、機電三大專業(yè))，本人帶頭親力親為，協(xié)調(diào)各方?jīng)_突，克服困難，順當(dāng)完成年度設(shè)計任務(wù)。

在項目費用方面，公共費用堅持能省則省，下工地用車協(xié)調(diào)業(yè)主接送，接待費用不足千元，專業(yè)費用公開透亮，做到自己安心、兄弟們放心。

對外，由于業(yè)主、總承包、施工方關(guān)系困難，彼此沖突重重，項目部在與參建各方打交道的過程中，堅持以解決工程實際技術(shù)問題為動身點，堅持原則，誠懇守信，和各參建各方建立了良好的關(guān)系，并得到了業(yè)主的確定和贊許。

三、學(xué)習(xí)

20__年度，本人做好本職工作之余，努力學(xué)習(xí)，充溢理論學(xué)問，提高技術(shù)水平。9月份，通過了注冊平安師考試，11月份，通過了全國gct考試，順當(dāng)進(jìn)入清華高校水利系工程碩士班學(xué)習(xí)。

四、不足之處及以后努力的方向

在日常工作中，我還存在一些閱歷不足的問題，下一階段將予以改進(jìn)。

1.由于本人特性的緣由，簡單激烈，口無遮攔，下一步將努力提高個人修養(yǎng)，限制自己的心情，說話做到有理有節(jié);

2.工作要求過于苛刻，下一階段，將盡量充分敬重設(shè)計者的看法，抓大放小;

3.工作過于肅穆，項目部內(nèi)部，驚慌有余，活潑不足，下一階段，將努力改進(jìn)工作方式方法，做到有松有弛，在項目部內(nèi)部建立和諧寬松的人文環(huán)境。

最終，請允許我代表__項目部，對長期以來對__項目部賜予大力支持的領(lǐng)導(dǎo)表示敬意和感謝，并請領(lǐng)導(dǎo)放心，度過劫難之后，__項目部肯定會在院領(lǐng)導(dǎo)和各職能部門的領(lǐng)導(dǎo)下，順當(dāng)完成余下的設(shè)計任務(wù)，履行完院給予項目部的全部使命。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇5

日月如梭，看時間飛逝，轉(zhuǎn)瞬間20__年即將過去了?；叵朐谶@一年里，在總經(jīng)理和各基層領(lǐng)導(dǎo)的正確領(lǐng)導(dǎo)下,全面落實酒店經(jīng)營承包方案,以經(jīng)濟(jì)建設(shè)為中心,強化管理,上下一樣。

穩(wěn)步前進(jìn),取得了較好的經(jīng)濟(jì)效益和社會效益,現(xiàn)將主要工作總結(jié)如下:

廚房的多項管理制度和紀(jì)律制度都使每個員工嚴(yán)格要求自己，在制度的要求下，每個員工的工作水平和個人素養(yǎng)都有了提高，廚房的衛(wèi)生在員工辛勤勞動下，都做得干干凈凈，在各個方面都有了規(guī)范化的管理，業(yè)務(wù)技能較去年有了肯定的提高，但是還尚缺穩(wěn)定性。能夠主動地執(zhí)行各位領(lǐng)導(dǎo)下達(dá)的各項任務(wù)，協(xié)作各部門之間的日常工作

能夠加強出品的穩(wěn)定性，注意細(xì)微環(huán)節(jié)。不斷完善自己，使自己能夠跟隨企業(yè)的發(fā)展而發(fā)展，讓自己的人生有一個飛躍：

一.在思想上，我始終就抱著“合作、奉獻(xiàn)”的看法，主動向組織靠攏，仔細(xì)學(xué)習(xí)、領(lǐng)悟上級傳達(dá)的思想，團(tuán)結(jié)、互助、密切、友愛同志，盈造和諧團(tuán)對;盡心做好自己的本職工作。

二.在工作中，比照相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)，嚴(yán)以律己，較好的完成各項工作任務(wù)。本年度主要完成了如下工作：

1.在酒店加入戴斯集團(tuán)的工作中做出了自己應(yīng)有貢獻(xiàn)。

2.在評定優(yōu)秀廚房的工作中做出了自己貢應(yīng)有貢獻(xiàn)。

3.在本年度中不段推出了新的菜品，如：健將五彩絲、寒江雪魚片、山椒老胡豆、米椒浸白碗等等。

4.還經(jīng)常利用自己的休息時間給廚房的學(xué)工們講菜品理論學(xué)問和食品雕刻技法等等。

5.還為高檔宴會的擺臺制作泡沫雕塑，如：人人重慶、人民英雄紀(jì)念碑。

6.還不段創(chuàng)作食品雕刻作品：如：鳳飛九天、鯉魚戲水、壽星老人。

三.在生活中，發(fā)揚艱苦樸實、勤儉耐勞、樂于助人的優(yōu)良傳統(tǒng)，始終

做到老醇厚實做人，勤勤懇懇做事;勤勞簡樸的生活，時刻牢記自己的責(zé)任和義務(wù)，嚴(yán)格要求自己，在任何時候都要起到模范帶頭作用。

在新的一年中，我將更加勤奮的工作，刻苦的學(xué)習(xí)，努力提高文化素養(yǎng)和各種工作技能，不辜負(fù)領(lǐng)導(dǎo)對我的希望，為賓館現(xiàn)出微薄之力。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇6

新年的鐘聲帶起了快樂的氣氛，在這個喧鬧的冬季，我們也能好好的趁著節(jié)日的氣氛好好的休息一下。但在此之前，我要好好的對過去一年的工作進(jìn)行反省和檢討，總結(jié)我在工作中所收獲的閱歷，并好好的改正自己身上的問題，防止自己在工作中再次犯下同樣的錯誤！

回顧過去的一年，我感嘆自己經(jīng)常沒能在工作中發(fā)揮出更好的優(yōu)勢，但是在領(lǐng)導(dǎo)和同事的幫助下，我也在不斷的成長，提升自己的實力，提高自己的效率，為客戶帶來更好的服務(wù)。

在此，我將自己這一年來的工作總結(jié)如下，希望自己能在今后的工作中有更多的收獲。

一、提升自己思想是關(guān)鍵

作為一名客戶經(jīng)理，在工作中我要想的，不僅僅是怎么將銀行、業(yè)務(wù)舉薦給客戶，應(yīng)當(dāng)多從長遠(yuǎn)以及客戶的的角度動身。要讓客戶了解我們的產(chǎn)品，體會到我們產(chǎn)品精彩的一面。為此，我必需在思想上提升自己，要從思想上確定自己的崗位定位，才能更好的供應(yīng)服務(wù)。

為此，在過去的工作中我嚴(yán)格的要求自己，在思想上提升自己，嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶W(xué)習(xí)銀行的服務(wù)理念和發(fā)展方向，對自己的思想進(jìn)行不斷的反思和訂正，提升自己的服務(wù)實力。此外，我還在網(wǎng)絡(luò)和書籍上了解國家政策，剛好的更新自己，完善自己，力求更圓滿的提升自己。

二、不斷的記憶，學(xué)問的累積是基礎(chǔ)

在這份工作中，有太多的東西是須要我們登記，產(chǎn)品的信息，產(chǎn)品的優(yōu)勢和推銷亮點。再到客戶，不僅僅是客戶的具體信息到是否為重要客戶，再到和顧客的熟識程度……工作和客戶休戚相關(guān)，不僅僅要在工作中努力的提升自己，在客戶方面，我也要努力的去加強關(guān)系。

一起先我也曾為這種工作關(guān)系而苦惱過，但是在領(lǐng)導(dǎo)的幫助下，我慢慢的清晰了自己該怎么去面對。在不斷的熬煉中，我也更加清晰了該怎么去做好這份工作。

三、個人的不足

在上一年的工作中，我因為自己的疏忽，曾錯失了許多的就會，其中的緣由，還是自己沒能對我們的產(chǎn)品有更深化的了解。我不能僅僅將眼光看到我們xx銀行的產(chǎn)品上，我要去遠(yuǎn)望，去細(xì)看！看看別人家的產(chǎn)品有什么優(yōu)勢，為什么有這些優(yōu)勢，我不能只看著自己的產(chǎn)品卻不知道別人的產(chǎn)品，這樣特別沒有勸服力。

總之，在下一年的工作中，我也會努力的工作，盡力的提升自己，讓自己在工作中做出貢獻(xiàn)的同是，也能不斷的提升自己。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇7

經(jīng)過公司全體員工同心協(xié)力，團(tuán)結(jié)一樣，克服困難，主動開拓，并一切根據(jù)現(xiàn)代企業(yè)制度的要求，主動科學(xué)化民主化市場化的運作，實行了細(xì)心革新，細(xì)致調(diào)整，轉(zhuǎn)機建制等一系列得力的舉措，贏得了新公司開門紅，順當(dāng)進(jìn)行了新舊交接平穩(wěn)過渡與快速發(fā)展的良好局面。在新公司根據(jù)全新體制下運行的開局關(guān)鍵之年，我有幸親歷并承蒙董事會的信任，受聘為公司的團(tuán)隊經(jīng)理，現(xiàn)就一年來的履職狀況作述職報告如下：

一、全省規(guī)模人力實現(xiàn)歷史性突破

截至目前，全省共有直銷人力23人，專職交叉銷售專員27人，兼職交叉銷售專員7人，規(guī)模人力的增長給團(tuán)體業(yè)務(wù)的大發(fā)展奠定了堅實的基礎(chǔ)。

二、交叉銷售專員配置實現(xiàn)了新突破

全省交叉銷售專員隊伍由年初的5名增加到27名，兼職專員7名。

三、企業(yè)年金業(yè)務(wù)有了新的突破

由我部、工行和太平養(yǎng)老公司共同攜手承辦的吉林省農(nóng)電有限公司企業(yè)年金項目已經(jīng)進(jìn)入實質(zhì)性操作階段，團(tuán)體部年金小組3人已經(jīng)配齊，并且參與總公司組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)，為年金業(yè)務(wù)的順當(dāng)開展奠定了基礎(chǔ)。

四、渠道開發(fā)建設(shè)取得新突破

截至到目前全省已經(jīng)先后開發(fā)了航意險、農(nóng)發(fā)行、小額信貸、旅游險、sos、建工險、學(xué)平險等穩(wěn)定客戶群，積淀了大量的續(xù)期客戶，為明年的保費增長奠定了堅實的基礎(chǔ)?，F(xiàn)在已經(jīng)開發(fā)中介渠道業(yè)務(wù)，組建中介和大項目工作領(lǐng)導(dǎo)小組，吸引社會各界精英參加團(tuán)險事業(yè)。接著與一汽集團(tuán)、勞動保障廳、市公安局、松原油田、建委、農(nóng)行洽談團(tuán)體大項目合作。

五、基礎(chǔ)建設(shè)及后援服務(wù)實力有了新突破

年初修改團(tuán)體基本法，編寫基礎(chǔ)管理手冊，建章改制，提高晨夕會質(zhì)量，后援服務(wù)人員明確分工，做到核保、理賠責(zé)任到人，出險理賠服務(wù)到位，提升了公司形象。

六、隊伍系統(tǒng)培訓(xùn)工作有了新突破

充分利用總分公司資源，力爭更多人力得到培訓(xùn)提高的機會。全年參與總公司培訓(xùn)人力：直銷4人4次、交叉銷售11人6次。分公司團(tuán)體部自行組織的業(yè)務(wù)培訓(xùn)每2月一次，交叉銷售專員兼職專員培訓(xùn)班2次。通過培訓(xùn)提高了團(tuán)隊保險業(yè)務(wù)技能，促進(jìn)了團(tuán)險業(yè)務(wù)的發(fā)展。

上述就是我公司這段時間以來的業(yè)績以及個人的成長經(jīng)驗，當(dāng)然在這過程中我要感謝卡中心領(lǐng)導(dǎo)對我的認(rèn)可、感謝總經(jīng)理對我的栽培、感謝20246團(tuán)隊成員賜予我的支持與幫助、感謝市場室整個氛圍，讓我不斷進(jìn)步，我堅信在今后的工作中會有更好的工作表現(xiàn)。銷售是個人實力的體現(xiàn)，而銷售管理則是一門藝術(shù)。須要長時間的學(xué)習(xí)，進(jìn)步再學(xué)習(xí)。我會努力學(xué)好團(tuán)隊管理這門藝術(shù)，實現(xiàn)我人生的又一個挑戰(zhàn)。希望領(lǐng)導(dǎo)能給我這個舞臺，我會珍惜這個來之不易的機會。

請領(lǐng)導(dǎo)批閱。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇8

我于20xx年xx月調(diào)往分理處擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職。在分理處工作的將近xx個月的工作中，我勤奮努力，注意創(chuàng)新，在自身業(yè)務(wù)水平得到了不斷提高的同時，于思想意識方面也取得了不小的進(jìn)步。

20xx年x月xx日，我由xx處調(diào)往xx處擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理一職，在分理處領(lǐng)導(dǎo)和各同事的關(guān)切指導(dǎo)下，用較短的時間熟識了新的工作環(huán)境。在工作中，我能夠仔細(xì)學(xué)習(xí)各項金融法律法規(guī)，主動參與行里組織的各種學(xué)習(xí)活動，不斷提高自己的理論素養(yǎng)和業(yè)務(wù)技能。通過這次全方位的培訓(xùn)和學(xué)習(xí)，使我深刻意識到自身崗位的重要性和業(yè)務(wù)發(fā)展的緊迫感。在工作中，我把所學(xué)到的理論學(xué)問和客戶所遇到的實際問題相結(jié)合，勇于探究新理論、新問題，創(chuàng)建性的開展工作。

到了新的崗位，自己的工作閱歷、營銷技能和其他的客戶經(jīng)理相比有肯定的差距。且到了新的工作環(huán)境，對分理處業(yè)務(wù)往來常見的對私對公客戶都比較生疏，加之分理處的大部分存量客戶已劃分到其他客戶經(jīng)理名下。要開展工作，就必需先增加客戶群體。到任新崗位后，我始終做到“勤動口、勤動手、勤動腦”以贏得客戶對我分理處業(yè)務(wù)的支持，加大自身客戶群體。在較短的時間內(nèi)，我通過自身的優(yōu)質(zhì)服務(wù)和理財學(xué)問的專業(yè)性，勝利營銷了分理處的優(yōu)質(zhì)客戶，提高了客戶對銀行的貢獻(xiàn)度和忠誠度。

擔(dān)當(dāng)客戶經(jīng)理以來，我深刻體會和感受到了該崗位的使命和職責(zé)?？蛻艚?jīng)理是我們銀行對公眾服務(wù)的一張名片，是客戶和銀行聯(lián)系的樞紐，在與客戶交往中表現(xiàn)出的交際風(fēng)度及言談舉止，代表著我行的形象。我深知客戶經(jīng)理的一言一行都會在第一時間受到客戶的關(guān)注，因此要求其綜合素養(yǎng)必需相當(dāng)?shù)母摺奈业谝惶斓饺涡聧徫?，從起先時的不適應(yīng)到現(xiàn)在的能很好地融入到這個工作中，心態(tài)上也發(fā)生了很大的轉(zhuǎn)變。剛起先時，我覺得客戶經(jīng)理工作很累、很煩鎖，責(zé)任相對比較重大。但是，漸漸的，我變得成熟起來，我起先明白這就是工作。每天對不同的客戶進(jìn)行日常維護(hù)，熱忱、耐性地為客戶答疑解惑就是我的工作，為客戶快速地辦理好貸款全部手續(xù)和讓客戶的資產(chǎn)得到保障就是我的工作范圍，當(dāng)我明確了目的，有了工作目標(biāo)和重點以后，工作對于我來說，一切都變得清楚、明朗了起來。當(dāng)客戶坐在我的面前我不再心虛或驚慌，我已經(jīng)可以用特別輕松的姿態(tài)和親切的微笑來從容面對。如今客戶提出的問題和懷疑我都能夠快速、清楚的向客戶傳達(dá)他們所想了解的信息，都能與大部分客戶進(jìn)行良好的溝通并取得很好的效果，從而贏得了客戶對我工作的普遍認(rèn)同。同時，在和不同客戶的接觸中，也使我自身的溝通實力和營銷技巧得到了很大的提高。

我在開展工作的同時也發(fā)覺自己仍舊存在許多問題：

1、金融專業(yè)學(xué)問有待進(jìn)一步加強。面對如今市場經(jīng)濟(jì)的多樣性，銀行信貸業(yè)務(wù)成為越來越多客戶的需求，如何能給我行優(yōu)質(zhì)客戶供應(yīng)專業(yè)貸款及理財服務(wù)，這就須要提高自身的學(xué)習(xí)實力和學(xué)習(xí)主動性，剛好駕馭最新的財經(jīng)信息和精確分析將來的經(jīng)濟(jì)走勢，以提高自身金融專業(yè)學(xué)問水平；

2、針對不同的客戶，還應(yīng)朝細(xì)致精準(zhǔn)化管理方面進(jìn)行加強。對現(xiàn)有的客戶資源，深挖細(xì)刨，依據(jù)不同客戶的需求和實際狀況，做精準(zhǔn)化營銷，提高支行收入；

3、進(jìn)一步克服年輕氣躁，做到腳踏實地，提高工作主動性，不怕多做事，不怕做小事，在點滴實踐中完善提高自己，決不能因為取得一點小成果而沾沾自喜，傲慢自大，而要保持醒悟的頭腦，與時俱進(jìn)，創(chuàng)建出更大的輝煌。

由于銀行業(yè)的特別性和肯定程度上的專業(yè)性，想成為銀行業(yè)的優(yōu)秀員工，必需經(jīng)過系統(tǒng)的培訓(xùn)與豐富的實踐。我期望在20xx年能爭取到更多的培訓(xùn)機會，希望能參加xx培訓(xùn)等金融專業(yè)培訓(xùn)，使自身的綜合素養(yǎng)得到全面的提高。夯實自己的業(yè)務(wù)基礎(chǔ)，朝著更高、更遠(yuǎn)的方向努力。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇9

敬重的領(lǐng)導(dǎo)：

您好！

今年步伐顯得又驚慌又勞碌，但我們生產(chǎn)一部在公司領(lǐng)導(dǎo)的正確決策和領(lǐng)導(dǎo)下，大家緊密團(tuán)結(jié)、努力奮斗，圓滿完成了公司下達(dá)的生產(chǎn)任務(wù)。回顧20__年的工作，我們部門圍繞平安生產(chǎn)、保質(zhì)保量完成生產(chǎn)任務(wù)為前提，主要做好了以下方面的工作：

一、生產(chǎn)管理、完成產(chǎn)量和產(chǎn)品質(zhì)量方面

1.生產(chǎn)管理：公司依據(jù)產(chǎn)品銷售狀況下達(dá)的生產(chǎn)安排，我們能合理地聽從生產(chǎn)，保證了日常生產(chǎn)和正常休息。車間也克服了生產(chǎn)任務(wù)重、人員不足等困難，如進(jìn)行菌種工段和提取相互幫助生產(chǎn)等，這樣既保證完成生產(chǎn)任務(wù)，又讓大家可以擠出時間來休息，調(diào)整作息。

2.完成產(chǎn)量：20__年我們完成TW101中間品A批；TW102中間品A批；TW103中間品A批，當(dāng)前我們還在做TW103中間品A最終一批，但我們同時完成了下個月初TW101中間品A的打算工作。

3.產(chǎn)品質(zhì)量：在保證完成生產(chǎn)任務(wù)的同時，車間高度重視保證產(chǎn)品質(zhì)量的重要性。根據(jù)GMP的要求嚴(yán)格管理我們，要求我們嚴(yán)格執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn)操作規(guī)程。20__年部門里常常通過開會等多種形式進(jìn)行探討，不斷總結(jié)閱歷，保證產(chǎn)品的質(zhì)量和數(shù)量。我們都信任，只要我們每個員工都有高度的質(zhì)量意識，并付諸于生產(chǎn)操作的每個環(huán)節(jié)，產(chǎn)品質(zhì)量將會持續(xù)穩(wěn)定地生產(chǎn)出來。

二、硬件方面

1.整個生產(chǎn)部門從八月份至今，投入了大量的人力物力做車間改造：我們菌種工段也換了供干凈室用的空調(diào)，還有之前給兩個菌種庫都添置了備有空調(diào)以防止溫度失控，同時接種室的溫濕度做到了在線監(jiān)控和記錄。這樣以后，我們不用每天時時刻刻視察種子的培育環(huán)境，同時也削減了進(jìn)出干凈室而污染種子的環(huán)境。

2.現(xiàn)在最大的改變是我們也越來越重視設(shè)備保養(yǎng)的重要性，因為我們明白只有平常主動地做好設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)，才可以確保設(shè)備能夠幫助我們順當(dāng)完成生產(chǎn)任務(wù)，同時領(lǐng)導(dǎo)也常常提示我們在＂待生產(chǎn)＂期間做好設(shè)備的檢查工作。所以我們現(xiàn)在做的不僅僅是規(guī)范的運用設(shè)備完成生產(chǎn)任務(wù)，還有做好所運用設(shè)備的維護(hù)保養(yǎng)工作，及早地發(fā)覺其故障緣由等問題。

3.車間的衛(wèi)生也是我們工作的一部分，我們盡自己所能，抽出時間做好設(shè)備及環(huán)境的清潔工作，使自己在干凈整齊的環(huán)境下工作。

三、軟件方面

現(xiàn)在TW101中間品A和TW102中間品A的生產(chǎn)周期都已經(jīng)縮短，__和__也剛好對各個文件做了修改或新增，我們大家也都在生產(chǎn)前按時參與培訓(xùn)和考核。

四、人員方面

1.隨著生產(chǎn)任務(wù)的增加，有新員工進(jìn)入生產(chǎn)車間的，也有我們和其他部門合作完成生產(chǎn)的，大家都相互合作，相互學(xué)習(xí)，一起完成崗前崗中培訓(xùn)，然后順當(dāng)進(jìn)入各個產(chǎn)品角色勝任本崗位工作。

2.公司重視我們員工的健康，完成了年度體檢；也重視平安生產(chǎn)，我們大家主動參與培訓(xùn)并完成考核目標(biāo)。

3.公司也給我們營造環(huán)境，使大家有機會共聚一堂；公司給我們創(chuàng)建機會，使大家相互了解，相互敬重。我們的蹤跡近至巴城，遠(yuǎn)到云南……

五、存在的不足

在20__年一年的工作中，雖然進(jìn)步了許多，但來到102車間后還是出現(xiàn)了些需改進(jìn)的地方：

1.對崗位SOP執(zhí)行不到位：車間記錄記錄不剛好；狀態(tài)標(biāo)識未剛好懸掛或標(biāo)明等。一些細(xì)微環(huán)節(jié)問題在QA來飛行檢查是有不同程度的反映。

2.或許自己專業(yè)有限，或是自己缺乏專研精神，使我對其他方面所知甚少……

六、工作安排和目標(biāo)

現(xiàn)在要提升生產(chǎn)產(chǎn)量已成定局，工作壓力比較大，要吃苦耐勞，勤勤懇懇踏踏實實地做好每一項工作，處理好每一個細(xì)微環(huán)節(jié)，努力提高自己的專業(yè)技能，盡快的熟識和進(jìn)步。其中，以下幾點是我下年重點要提高的地方：

1.要提高工作的主動性，工作要制定好安排，并根據(jù)安排執(zhí)行；

2.把握一切機會提高專業(yè)實力，加強平常學(xué)問總結(jié)工作；

3.要擅長思索和實踐，并加強和同事領(lǐng)導(dǎo)間的溝通。

作為公司經(jīng)理，依舊須要學(xué)習(xí)，多聽、多看、多想、多做和多溝通，發(fā)覺每一個員工他們身上的優(yōu)秀工作習(xí)慣，豐富的專業(yè)技能，協(xié)作著實際工作不斷的進(jìn)步，每天只要進(jìn)步一點點……技術(shù)活須要認(rèn)仔細(xì)真沉下心去做事情。

述職人：__

20__年__月__日

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇10

剛剛過去的ⅩⅩ年，在領(lǐng)導(dǎo)的指導(dǎo)和同志們的關(guān)切和幫助下，我嚴(yán)格要求自己，做到主動務(wù)實、求實進(jìn)取，加強了對業(yè)務(wù)學(xué)問的學(xué)習(xí)，學(xué)以致用并取得了良好的成果，較好地完成了工作任務(wù)，同時自身的綜合實力有了很大的提高，現(xiàn)將一年來主要狀況向大家作一匯報，請各位領(lǐng)導(dǎo)、同事們給與指責(zé)指正。

一、在學(xué)習(xí)方面，強化了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，不斷提高自身綜合素養(yǎng)。

堅持學(xué)習(xí)是提高自己業(yè)務(wù)實力和綜合素養(yǎng)有力的途徑，在這一年我保持一個良好地學(xué)習(xí)習(xí)慣是自己的每天都有一個良好的精神面貌投入工作.

大堂經(jīng)理的設(shè)立是農(nóng)總行推行“贏在大堂”策略的重要環(huán)節(jié)，是銀行的另一張名片，是軟的競爭力。大堂經(jīng)理是銀行很重要的一個職務(wù)，作為一名大堂經(jīng)理我深刻的體會和感受到大堂經(jīng)理的使命和意義?？蛻魜淼轿覀儬I業(yè)大廳首先映入眼簾的不僅僅是豪華氣派的裝修環(huán)境，而更應(yīng)當(dāng)是一張張熱忱的笑臉，一句句親切的問候和便利快捷的服務(wù)。而大堂經(jīng)理則是我們銀行對公眾的形象代表。大堂經(jīng)理不僅應(yīng)具備有良好的個人形象，更要有過硬的業(yè)務(wù)素養(yǎng)，同時大堂經(jīng)理還要維護(hù)好大堂的秩序，解決好疑難問題和投訴，能夠針對客戶的疑問現(xiàn)場解決問題，把每一位詢問業(yè)務(wù)的客戶服務(wù)好，不僅僅是個人的職責(zé)更關(guān)系到客戶對我行的干脆印象。我不斷充溢自己，提高自己的綜合素養(yǎng)，在學(xué)習(xí)的過程中我重點加強了業(yè)務(wù)學(xué)問學(xué)習(xí)，把學(xué)習(xí)和工作良好地結(jié)合起來，同時我還主動參與了我行組織的各種集體學(xué)習(xí)

活動，在活動中不斷總結(jié)、反思自己。最終使我在業(yè)務(wù)方面也做到了被動為主動，自動自發(fā)解決問題，增加了自己的業(yè)務(wù)實力。另外，我還加強了相關(guān)法律法規(guī)的學(xué)習(xí)，增加了法律意識和法制觀念，充分地武裝了自己的頭腦，為以后工作的順當(dāng)開展打下了堅實的基礎(chǔ)。

二、在工作方面恪盡職守，圍繞客戶以中心為大局。

在工作中主動加強了零售業(yè)務(wù)的營銷，而大堂營銷零售業(yè)務(wù)營銷的關(guān)鍵，所以任務(wù)艱難。但是在我相識到這點后，在工作中我嚴(yán)格要求自己，主動協(xié)作網(wǎng)點主任和同事的工作，以服務(wù)客戶為中心，為我網(wǎng)的發(fā)展工作出謀劃策，主動向上級領(lǐng)導(dǎo)匯報自己的工作狀況，高效工作，能夠較好的完成個人的業(yè)務(wù)指標(biāo)。得到了領(lǐng)導(dǎo)和同志們的認(rèn)可。

三、創(chuàng)新工作方法，進(jìn)一步強化職責(zé)和服務(wù)意識。

雖然能在工作崗位上取得了一些成果，但是還有許多的地方須要改善和加強，在做好本職工作的同時我主動創(chuàng)新工作思路，以實現(xiàn)大堂工作更加有效的管理執(zhí)行。我學(xué)習(xí)其他網(wǎng)點的大堂先進(jìn)工作閱歷，取得精華，總結(jié)出了一套適合我網(wǎng)點的工作方法，在不斷強化職責(zé)和服務(wù)意識的同時，做到銷售業(yè)績的有效提升，實現(xiàn)了各項業(yè)績的共同增長。今后我還會總結(jié)更多成果閱歷，為做好大堂工作作出我最大的努力。

四、20__年將接著創(chuàng)先爭優(yōu)，不斷挑戰(zhàn)。

工作上嚴(yán)格要求自己，加強學(xué)習(xí)使我始終保持了一顆主動向上的工作心態(tài)，面對各種困難和突發(fā)的事務(wù)有了更多成熟的處理閱歷，并且不斷為自己充電，接著保持昂揚的斗志，面對接下來大堂管理和服

務(wù)工作，我心中充溢了信念，為我網(wǎng)點的發(fā)展出謀劃策，共創(chuàng)輝煌。

這次述職，我認(rèn)為是一次接受全體同事的監(jiān)督和在教化的機會，也是一次自我回顧總結(jié)提高的過程，借此機會找到自己工作的不足之處，接著發(fā)揚良好的工作作風(fēng)，力爭在2024年的大堂工作中取得更好的成果，向客戶呈現(xiàn)我行的風(fēng)采。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇11

時間飛逝，日月如梭，驚慌勞碌的20__年已經(jīng)成為過去，我們又迎來嶄新的20__年。20__年是勝利的一年，是收獲的一年，在這一年中，我們在總經(jīng)理的英明領(lǐng)導(dǎo)下，在各位同仁的辛苦耕耘下，我們物業(yè)公司取得了驕人的成果，在服務(wù)意識上有了新的相識，在物業(yè)管理水平上有了新的突破，在利潤上有了新的增長點。在這辭舊迎新之際，我在此向各位領(lǐng)導(dǎo)和各位同事將本人20__年所負(fù)責(zé)的工作總結(jié)匯報如下：

一、片區(qū)管理成果顯著。今年，我作為公司副總經(jīng)理，干脆負(fù)責(zé)片區(qū)的物業(yè)管理工作，該片區(qū)所轄小區(qū)個，所轄保安人員名，保潔人員名，服務(wù)小區(qū)住戶戶。在所管理的全部小區(qū)中除小區(qū)因價格緣由撤出管理外，其余小區(qū)管理規(guī)范，服務(wù)到位，獲得居民好評。20__年我所管轄的片區(qū)共收取物業(yè)管理費萬元，盈利萬元，未出現(xiàn)拖欠物業(yè)管理費和公司職員與小區(qū)住戶發(fā)生糾紛的狀況，全年片區(qū)物業(yè)管理投訴率為零。

二、小區(qū)管理成果驕人。今年，我干脆兼任了和小區(qū)經(jīng)理工作，其中：小區(qū)剛剛完成交房工作，居民入住率較低，大多數(shù)居民還在對房屋進(jìn)行裝修，依據(jù)這一特點，我主動調(diào)整服務(wù)方向，重點做好了居民房屋裝修的服務(wù)工作，加強了對裝修材料堆放和垃圾的剛好清理，對裝修時間進(jìn)行了規(guī)范，防止裝修擾民導(dǎo)致的鄰里糾紛發(fā)生，小區(qū)管理井然有序；小區(qū)是我公司入駐多年的小區(qū)，重點加強了管理的規(guī)范性和服務(wù)的人性化，通過問卷調(diào)查和走訪的方式主動征詢住戶對物業(yè)管理的看法和建議，進(jìn)一步了解了住戶的需求，并依據(jù)住戶的要求，重點做好了樓道保潔工作和夜晚的值班巡邏，主動辦好小區(qū)宣揚欄，組織小區(qū)住戶中的主動份子和“老黨員”、“老干部”“老骨干”開展義務(wù)巡防和“我愛我家”等小區(qū)環(huán)境保潔活動，極大地提高了我公司的小區(qū)管理和服務(wù)水平，經(jīng)過社區(qū)民主舉薦，該小區(qū)代表社區(qū)參與了全市示范小區(qū)的評比活動，鼓舞我們的信念，極大地促進(jìn)了我們的物業(yè)管理工作。

三、主動介入純別墅高檔小區(qū)的早期物業(yè)管理。依據(jù)公司的要求，本著早謀劃、早介入的拓展方針，我主動做好物業(yè)管理的早期介入工作。一是做好了一高層小區(qū)和一個純別墅區(qū)的早期介入工作，該高層小區(qū)小區(qū)位于，是公司打造的小區(qū)，純別墅區(qū)位于，是公司打造的別墅區(qū)，針對這兩小區(qū)的不憐憫況，我公司主動介入，對小區(qū)物業(yè)管理進(jìn)行了規(guī)劃，主動與業(yè)主溝通，制作了精細(xì)的物業(yè)管理方案，交由業(yè)主委員會探討，并在競爭中獲得勝利，為公司拓展業(yè)務(wù)打下了堅實的基礎(chǔ)。

總之，20__年是不平凡的一年，是奮進(jìn)的一年，是收獲豐富的一年。成果終歸過去，將來須要我們?nèi)ヅ?，在來年的工作中，我將接著在總?jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下，主動開展工作，為公司發(fā)展貢獻(xiàn)自己的力氣。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇12

20xx年已經(jīng)過去了，我在支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切下，在同事們的幫助中，通過自己的努力工作，取得了肯定的工作業(yè)績，銀行業(yè)務(wù)學(xué)問也有了較大的進(jìn)步，個人營銷水平也得到極大提升。

首先，工作業(yè)績方面，我在支行領(lǐng)導(dǎo)指導(dǎo)下，努力營銷對公客戶，勝利主辦了海珠支行轉(zhuǎn)型以來第一筆授信業(yè)務(wù)，截至20xx年末，實現(xiàn)總授信額度5.5億元，帶動對公存款8000多萬元，實現(xiàn)。利息收入160多萬元，實現(xiàn)中間業(yè)務(wù)收入29.55萬元。個人管戶企業(yè)xx勝利申報為總行級重點客戶，并且正幫助支行領(lǐng)導(dǎo)主動營銷一批xx下游企業(yè)。在小企業(yè)營銷方面，也勝利營銷了一家xx企業(yè)，利用交叉營銷，實現(xiàn)年末新增對私存款160萬元。在對公客戶經(jīng)理小指標(biāo)考核方面，我的成果排在全分行前5位。

其次，通過向領(lǐng)導(dǎo)學(xué)習(xí)、向產(chǎn)品經(jīng)理學(xué)習(xí)、向書本學(xué)習(xí)，我較全面的駕馭了我行信貸業(yè)務(wù)學(xué)問。一年前我剛轉(zhuǎn)崗公司客戶經(jīng)理的時候，對公司業(yè)務(wù)和授信產(chǎn)品一知半解，通過一年的學(xué)習(xí)，我基本駕馭了光大銀行絕大部分授信產(chǎn)品的要素，能夠通過跟客戶溝通，依據(jù)客戶財務(wù)狀況、擔(dān)保狀況和業(yè)務(wù)特點，為客戶設(shè)計合理的授信方案和詳細(xì)業(yè)務(wù)產(chǎn)品。此外，在熟識業(yè)務(wù)產(chǎn)品的同時，我主動學(xué)習(xí)光大銀行信貸風(fēng)險限制措施，作為一名客戶經(jīng)理參與分行舉辦的第一次信貸審批人考試，順當(dāng)通過。在分行舉辦的合規(guī)征文中，我撰寫《構(gòu)建深化人心的商業(yè)銀行合規(guī)文化勢在必行》一文被評為總行二等獎。

最終，在業(yè)務(wù)營銷過程中，仔細(xì)學(xué)習(xí)、點滴積累，努力提升個人營銷水平。作為一名客戶經(jīng)理，其職責(zé)是服務(wù)好客戶，一方面要熟識自己的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，明白自己能夠給客戶帶來什么，另一方面，要明白客戶要什么，尤其是后一方面重要，明白了客戶的需求，才能去創(chuàng)建條件滿意。個人營銷水平的提升很大水準(zhǔn)在于了解客戶、滿意客戶。所以，在與客戶溝通的過程中，我持續(xù)發(fā)掘客戶的愛好，愛好，特長，力爭講客戶感愛好的話題，解決客戶急需解決的問題。

過去的一年對于我來說是充溢的一年，是進(jìn)步的一年，同時，這些個人成果的取得與支行領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)切、指導(dǎo)、鞭策是分不開的。當(dāng)然，在過去一年里，我也犯過錯誤，有些不足，尤其是在維護(hù)存量客戶，挖掘客戶資源方面，我做的還不足，這也正是我將來須要努力的。20xx年在工作上的安排，首先是在當(dāng)前信貸驚慌的狀況下，努力維護(hù)現(xiàn)有授信客戶，用好資源，做好客戶營銷，實現(xiàn)授信額度的創(chuàng)利化。其次是，緊緊抓住海珠區(qū)域特色，開拓專業(yè)市場，做好中小企業(yè)授信營銷，力爭取得成果。第三是發(fā)掘存量結(jié)算賬戶的潛力，營銷對公存款，方式是利用我行理財產(chǎn)品優(yōu)勢和增加上門服務(wù)力度。第四是大力拓展海珠支行周邊的小企業(yè)結(jié)算戶。第五是增加交叉營銷，與對私客戶經(jīng)理一起，全方位服務(wù)客戶。

20xx年已經(jīng)來臨，我決心更踏實工作，努力學(xué)習(xí)，爭取在各個方面取得進(jìn)步，成為一名優(yōu)秀客戶經(jīng)理。

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇13

各位領(lǐng)導(dǎo)、各位代表：

大家好!

本人在2025年度的工作當(dāng)中能夠嚴(yán)格遵守有關(guān)法律、法規(guī)和建行的各項規(guī)章制度，自覺遵守行里制定的各項勞動紀(jì)律，不遲到，不早退，能夠主動地參與單位組織的各種政治活動及業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)，仔細(xì)履行崗位職責(zé)，老醇厚實做人，認(rèn)仔細(xì)真做事，愛行愛崗，敬業(yè)勤業(yè)，全年能夠圓滿地完成上級交付的各項工作任務(wù)?，F(xiàn)將2025年的工作狀況匯報總結(jié)如下：

20__年作為一名網(wǎng)點經(jīng)理，抓好存款，抓好管理是最基本的職責(zé)。在工作中從自身作起，帶頭做到以客戶為中心，到處規(guī)范自己的服務(wù)行為，注意運用服務(wù)技巧，并對員工進(jìn)行言傳身教，始終要求自己，成為員工的表率，成為員工的摯友。擅長發(fā)掘員工優(yōu)點及好的做法，發(fā)覺哪個員工服務(wù)好，當(dāng)場就賜予確定和推廣;發(fā)覺哪個員工服務(wù)有欠缺或不足，總是和當(dāng)事人共同探討改進(jìn)，在員工中舉一反三，通過大家都能看得見，摸得著的事例教化員工，有效的提高員工服務(wù)客戶、努力工作的主動性。

我非常留意顧客的精神需求和心理改變，不斷探究服務(wù)營銷、關(guān)系營銷、組合營銷和顧問式營銷等新型營銷方式，使我的營銷閱歷和信念不斷增加，營銷技巧也得到了逐步提高，在客戶群體起先樹立理財顧問的社會形象。客戶贏，我們才能贏。在營銷過程中，我始終堅持追求顧客、員工和銀行“三贏”的營銷目標(biāo)，不求一時一事的得失，從客戶動身，為客戶著想，替客戶比較，幫客戶算帳，供客戶選擇，讓客戶興奮，促客戶忠誠。

為促進(jìn)營業(yè)部個銀業(yè)務(wù)穩(wěn)步發(fā)展，我盡力加大個銀產(chǎn)品營銷宣揚力度，大力營銷基金、保險、信用卡、利得盈理財產(chǎn)品、個人通知存款一戶通、理財卡、教化儲蓄、速匯通、等產(chǎn)品，以優(yōu)勢產(chǎn)品為紐帶，增加了客戶對我行的認(rèn)知度。僅2025年我營銷利得盈、基金等理財產(chǎn)品萬元，信用卡張，保險萬元，為個人業(yè)務(wù)的發(fā)展奉獻(xiàn)了一份自己應(yīng)盡的力氣。

零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型對我而言意味著是一次新的機遇，也是新的挑戰(zhàn)!零售網(wǎng)點轉(zhuǎn)型后的營業(yè)部將會以更加規(guī)范、標(biāo)準(zhǔn)、細(xì)致的服務(wù)形象示人，我深深相識到這一點，知道自己責(zé)任的重大。為盡快完成任務(wù)，我實行了以下措施：

1.加強自身的學(xué)習(xí)，鉆研業(yè)務(wù)書籍，鉆透網(wǎng)點轉(zhuǎn)型要求與精神，做到型轉(zhuǎn)神也轉(zhuǎn)!

2.根據(jù)轉(zhuǎn)型的六大方面三十二項要求，建章立制。為加強日常管理，我擬定推出了一系列日常管理細(xì)則，對每一項新制度的推出，作為網(wǎng)點經(jīng)理我盡力作好員工的思想工作，提高員工的思想相識，調(diào)動員工主動性，以激勵先進(jìn)，鞭策落后，努力將營業(yè)部打造成團(tuán)結(jié)、主動向上的`團(tuán)隊。

3.加強員工的思想教化工作和業(yè)務(wù)素養(yǎng)培訓(xùn)工作。為提高員工的各方面素養(yǎng)，能更好的為客戶服務(wù)，我將每周四定為業(yè)務(wù)學(xué)習(xí)固定時間。這樣既給員工供應(yīng)了學(xué)習(xí)的機會，也加強了業(yè)務(wù)的溝通，極大的促進(jìn)了營業(yè)部工作的開展。

4.狠抓優(yōu)質(zhì)文明服務(wù)，以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為主題。針對部分員工不能持之以恒的做到“三聲服務(wù)”、不能堅持文明優(yōu)質(zhì)服務(wù)等現(xiàn)象，我召集全體個金人員召開了網(wǎng)點轉(zhuǎn)型推動會議，與大家共同梳理網(wǎng)點轉(zhuǎn)型工作，找到轉(zhuǎn)型中存在的問題并探討解決對策，真正做到以客戶為中心，漸漸提升客戶滿足度。

2025年，在領(lǐng)導(dǎo)的正確帶領(lǐng)下和全體員工的共同努力下，平均客戶等候時間由秒縮短到了秒，銷售業(yè)績由每日銷售筆增加到每日筆，客戶滿足度有明顯提高，個人儲蓄存款時點也呈階段性發(fā)展態(tài)勢，與儲蓄存款的季節(jié)性增長特性相適應(yīng)，至年末余額萬元，比上年末新增萬元。個人kpi戰(zhàn)略指標(biāo)完成狀況：借記卡發(fā)卡全年張，在全行名列首位，貸記卡發(fā)卡量新增張，理財卡發(fā)卡張，電子銀行簽約共戶，保險銷售萬元，股票基金銷售萬元，利得盈理財產(chǎn)品銷售萬元。

回顧這一年時間的工作，我基本完成了本職工作，這與領(lǐng)導(dǎo)的支持和同志們的幫助是分不開的，在此對領(lǐng)導(dǎo)和同志們表示誠心的感謝!以上是我對一年來思想、工作狀況的總結(jié)，不全面和不精確的地方，請領(lǐng)導(dǎo)和同志們指責(zé)、指正。

述職人：___

2025年_月_日

生產(chǎn)經(jīng)理年終個人述職報告篇14

敬重的公司領(lǐng)導(dǎo)：

20__年已經(jīng)過去，一年的學(xué)習(xí)、工作，時間并不算太長，但我得到大家的幫助實在是太多，相比之下自己所付出的實在太少，深感汗顏。近1年來在公司領(lǐng)導(dǎo)的信任和同事的關(guān)切、幫助下，使我很快的適應(yīng)了新的工作崗位，完成了從原來所熟識的房地產(chǎn)開發(fā)領(lǐng)域向會展管理領(lǐng)域過渡的過程?，F(xiàn)就20__年任職狀況述職如下：

1、我所主管的物業(yè)管理有限公司從籌備成立逐步進(jìn)入到正常運作，這中間同時走過了從籌備時的單槍匹馬到如今的陣容漸齊，其間的探究、教訓(xùn)、閱歷、收獲頗多，為今后的進(jìn)一步發(fā)展打下了基礎(chǔ)。

2、主管的技術(shù)保障部，從運作中對部門人員結(jié)構(gòu)、各項制度、流程進(jìn)行了不斷完善，基本確定了部門的整體框架，為明年部門上一個新的臺階打下了堅實基礎(chǔ);技術(shù)保障部在工作中堅持任勞任怨，圍繞科學(xué)降耗大做文章，較好地完成了保障場館和2期常年館及寫字樓的供電供水等任務(wù)。

3、主管的統(tǒng)籌部主要負(fù)責(zé)展會統(tǒng)籌工作，在工作中我們著眼于做精、做細(xì)，共完成19個展會的統(tǒng)籌工作，無重大統(tǒng)籌事故發(fā)生。細(xì)化統(tǒng)籌工作，為客戶供應(yīng)合理化方案，確保每個專項服務(wù)做細(xì)、做精，責(zé)任到人。秉持“仔細(xì)負(fù)責(zé)、全心服務(wù)”的宗旨，常常加班加點超負(fù)荷工作，確保了展會的順當(dāng)召開。憑借細(xì)致周到、迅捷的服務(wù)，贏得了客戶廣泛好評，在業(yè)界樹立了良好的口碑。

4、經(jīng)過近一年的摸索，營銷部門已初步建立了一套用于博覽館營銷工作的營銷工作流程、管理方法、銷售工具，統(tǒng)籌流程及模版。形成“總結(jié)問題，提高自己”的周例會制度，剛好共享每個展的閱歷與教訓(xùn)，剛好找出解決問題的方法，調(diào)整策略及流程，不斷地提高服務(wù)質(zhì)量。

5、場館運營部門，在展會量較大人員不足的狀況下，在每個展會的運營工作中，基本上是全部門運作，工作強度和工作壓力較大，全年部門個人平均加班天數(shù)累計25天(不含夜間加班)明年將要承接近30多個展會，建議剛好補充人員編制，解決問題。

6、產(chǎn)品開發(fā)效率有待提高。展覽和會議產(chǎn)品設(shè)計開發(fā)效率較慢，未能剛好對產(chǎn)品進(jìn)行充分的相識和開發(fā)，導(dǎo)致產(chǎn)品開發(fā)工作存在滯后現(xiàn)象。今年將通過有效地工，明確安排性，安排落實到人，努力完成產(chǎn)品開發(fā)項目。

7、安保部加強培訓(xùn)和制度建設(shè)，嚴(yán)格管理，全年沒有發(fā)生消防和治安事故。

根據(jù)班子分工負(fù)責(zé)制，我主要分管以上提到的物業(yè)、場館運營、場館統(tǒng)籌、技保、安保部門的工作。一年多來，在日常工作中，我努力當(dāng)好配角，演好主角，當(dāng)好總經(jīng)理的助手。嚴(yán)格根據(jù)管理的程序，履行好分管的工作。以扎實勤政的工作作風(fēng)和效能建設(shè)為契機，用科學(xué)發(fā)展觀，全力以赴為經(jīng)營，圓滿完成了集團(tuán)給我們下達(dá)的目標(biāo)任務(wù)，工作取得了肯定的成果。在工作中，能堅持政治理論學(xué)習(xí)，事業(yè)心和責(zé)任心強，具備職業(yè)經(jīng)理人的素養(yǎng)要求;公道正派、寬以待人。對工作目標(biāo)明確、具有協(xié)作精神、與班子成員和部門同事具有很好的溝通;愛崗敬業(yè)、全年全勤;完成主管和分管工作，質(zhì)量和效率高。嚴(yán)于律己、清政廉潔、無利用職務(wù)謀取不正值利益的行為。在工作中，還存在著許多不足。

1、對公司