非人力資源主管和人力資源培訓(xùn)

上海普瑞思管理咨詢有限公司5和人力資源培訓(xùn)管理咨詢有限公司【課程背景】術(shù)與技巧力資源的管理與開發(fā)【課程大綱】第一章部門經(jīng)理普遍的人力資源管理職責(zé)1.管理者的角色定位2.企業(yè)中人力資源管理的正確分工總經(jīng)理職責(zé)人力資源部職責(zé)直線部門經(jīng)理職責(zé)直線部門經(jīng)理必須掌握的人員管理技能第二章部門經(jīng)理需掌握的人力資源管理的正確理念1.人力資源及其特點(diǎn)2.人力資源管理及其目標(biāo)3.與時(shí)俱進(jìn)，深刻理解企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的思路企業(yè)戰(zhàn)略人力資源管理的完整體系與人力資源管理怎么配合了解公司的人事規(guī)章遵照現(xiàn)行人事作業(yè)流程明白人力資源部門的功能公司對(duì)部門人力資源管理的要求確定人力資源部門可給予的資源第三章部門經(jīng)理如何做好員工的招聘與面試1.工作分析與崗位職責(zé)的明確——如何在部門內(nèi)做定崗定編部門內(nèi)定崗的流程和方法定編的流程和方法上海普瑞思管理咨詢有限公司52.員工招聘招聘是人力資源管理中極為重要的一個(gè)環(huán)節(jié)招聘需求分析3.有效面試常用的人才測評(píng)的方法面試的分類：結(jié)構(gòu)化面試和非結(jié)構(gòu)化面試結(jié)構(gòu)化面試的幾個(gè)步驟——面試前準(zhǔn)備、正式面試、結(jié)束面試、評(píng)估R如何利用侯選人的非語言行為線索區(qū)分真實(shí)與謊言選人決策第四章部門經(jīng)理如何做好員工績效管理2.年度計(jì)劃下的目標(biāo)分解管理如何制定合適的目標(biāo)4.上級(jí)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)的措施就是下級(jí)目標(biāo)5.目標(biāo)分解方法及目標(biāo)協(xié)議歸納KPI明確定義確定權(quán)重設(shè)計(jì)周期明確數(shù)據(jù)來源義控常用過程監(jiān)控方法助員工改善績效績效輔導(dǎo)的步驟和方法案例分析：兩個(gè)員工的績效為什么差距那么大績效督導(dǎo)的權(quán)變技巧第五章部門經(jīng)理如何做好員工離職管理1.優(yōu)秀員工流失的對(duì)策2.落后員工淘汰的方法與技巧性沒有淘汰，就沒有激勵(lì)沒有淘汰，就沒有競爭和進(jìn)步退員工解雇決策——堅(jiān)決果斷解雇的實(shí)施——有理有據(jù)解雇的操作——小心謹(jǐn)慎解雇的后事——妥善處理第六章.部門經(jīng)理如何做好員工的培訓(xùn)管理上海普瑞思管理咨詢有限公司5義與內(nèi)涵理的本職工作行在職輔導(dǎo)的程序想的程序進(jìn)行輔導(dǎo)演練訓(xùn)體系中的重要位置第七章部門經(jīng)理如何做好員工激勵(lì)實(shí)現(xiàn)部門內(nèi)部薪酬的公平性事項(xiàng)的三大理論與工作實(shí)踐效形式素與七大技巧第八章部門經(jīng)理如何提高自身領(lǐng)導(dǎo)力態(tài)度的不同組合——員工的工作準(zhǔn)備度分工作行為與關(guān)系行為巧銀深圳新宙邦、臺(tái)山核電、(新加坡)聯(lián)駿車公司