CMMI過程域知識點

CMMI過程域知識點目錄概述公共特性和共性實踐CMMI2級CMMI3級CMMI4級CMMI5級小結(jié)概述CMMI的源模型

模型學(xué)科源模型軟件

SW-CMM,草案版本2(c)

系統(tǒng)工程EIA/IS731集成化產(chǎn)品和過程開發(fā)IPD-CMM，版本0.98

CMMI的模型組件分類1）CMMI-SW和CMMI-SE/SW22個過程域

組織獨立承擔(dān)某項新產(chǎn)品的全程開發(fā)和維護，開發(fā)過程不受外部因素影響：首先考慮的模型是CMMI-SW（推薦使用CMMI-SW/SE）。

2）CMMI-SE/SW/IPPD24個過程域

組織在開發(fā)產(chǎn)品或服務(wù)中需要集成他人創(chuàng)建的產(chǎn)品，或?qū)Ξa(chǎn)品的開發(fā)過程受到某些工程的影響：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD模型。

3）CMMI-SE/SW/IPPD/SS25個過程域

組織在開發(fā)過程中需要獲取或轉(zhuǎn)包某些關(guān)鍵構(gòu)件：考慮使用CMMI-SE/SW/IPPD/SS模型。CMMI階段式成熟度等級等級1：初始的等級2：已管理的等級3：已定義的等級4：定量管理的等級5：優(yōu)化的過程不可預(yù)測且缺乏控制，是被動的過程不可預(yù)測且缺乏控制，是被動的過程為項目服務(wù)，通常為被動的過程主動為組織服務(wù)過程已度量和控制關(guān)注于過程改進公共特性和共性實踐公共特性和共性實踐受管理級——CMMI2概述CMMI二級，受管理級。一個組織如果到達第2成熟度等級，就意味著該軟件組織已經(jīng)確保有關(guān)的過程在項目一級得到策劃、形成文件、執(zhí)行、受到監(jiān)督和控制，并且能實現(xiàn)過程目標(biāo)。在這個成熟度等級，軟件項目是在受控狀態(tài)下運行。CMM2與CMMI2級對比需求管理——REQM目的：維護需求并且確保能把對需求的更改反映到項目計劃、活動和工作產(chǎn)品中。相關(guān)的過程域：RD,TS,PP,CM,PMC,RM需求管理——REQM特定目標(biāo)（SG1）：實現(xiàn)對需求進行管理，并識別與項目計劃和工作產(chǎn)品之間的不一致性。特定實踐：

SP1.1與需求提供者（客戶）在需求的含義上建立一個共同的理解。

SP1.2從項目參與者那里獲得需求的承諾。

SP1.3在項目的發(fā)展過程中進行需求變更管理。

SP1.4在需求與項目計劃以及工作產(chǎn)品之間維護相互的可追溯性。

SP1.5識別項目計劃和工作產(chǎn)品及需求之間的不一致。需求管理語境圖獲得對需求的理解標(biāo)識項目工作和需求間的不一致性獲得對需求的承諾管理需求變更維持需求的雙向可追蹤性

需求

追蹤矩陣或需求跟蹤系統(tǒng)需求管理—特殊實踐分析求得對需求的理解：建立接收需求的準(zhǔn)則，對需求達成共識。求得對需求的承諾管理需求變更：匯集所有需求和需求變更維護需求變更的相關(guān)記錄使項目可用需求變更數(shù)據(jù)維護對需求的雙向溯源性：確保能找到低層需求的來源維護某個需求與它的各個派生需求的需求溯源性識別項目工作與需求之間的不一致需求管理—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項：置于配置管理之下的工作產(chǎn)品主要有：需求、需求溯源性度量項目使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：需求變化性（需求變更的百分比）評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)項目策劃——PP目的：建立并維護規(guī)定項目各項活動的計劃。相關(guān)的過程域：RD,RM,TS項目策劃——PP特定目標(biāo)（SG1）：建立和維護項目計劃參數(shù)的估計。特定實踐：

SP1.1建立頂層的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來估計項目的范圍。

SP1.2建立和維護對工作產(chǎn)品和任務(wù)的屬性的估計并且將其文檔化。

SP1.3定義項目的生命周期階段，并據(jù)此來限定計劃的工作量范圍。

SP1.4根據(jù)估計原理，對項目的工作產(chǎn)品和任務(wù)所需的工作量和費用進行估計。項目策劃——PP特定目標(biāo)（SG2）：建立和維護項目計劃并作為管理項目的基礎(chǔ)。特定實踐：

SP2.1建立和維護項目的預(yù)算和進度。

SP2.2識別和分析項目風(fēng)險。

SP2.3計劃項目數(shù)據(jù)的管理。

SP2.4計劃執(zhí)行項目的必需的資源。

SP2.5計劃執(zhí)行項目的所需的技能和知識。

SP2.6計劃利益關(guān)系人的投入。

SP2.7建立和維護總體項目計劃內(nèi)容。項目策劃——PP特定目標(biāo)（SG3）：建立和維護對項目計劃的承諾。特定實踐：

SP3.1為了理解項目責(zé)任，要評審所有對項目有影響的計劃。

SP3.2對照可用的和已計劃的資源來協(xié)調(diào)項目計劃。

SP3.3從負(fù)責(zé)實施和支持計劃執(zhí)行的利益關(guān)系人處獲得承諾。項目策劃語境圖建立估計計劃數(shù)據(jù)制定項目計劃獲得對項目的承諾項目計劃項目策劃—特殊實踐分析SP1.1建立頂層的工作分解結(jié)構(gòu)（WBS）來估計項目的范圍根據(jù)產(chǎn)品屬性開發(fā)工作分解結(jié)構(gòu)詳細(xì)標(biāo)識工作產(chǎn)品，以便說明項目作業(yè)、責(zé)任和進度等的估計情況識別從項目以外獲得的工作產(chǎn)品（或工作產(chǎn)品構(gòu)件）識別可復(fù)用的工作產(chǎn)品SP1.2建立和維護對工作產(chǎn)品和任務(wù)的屬性的估計并且將其文檔化。確定該項目的技術(shù)解決途徑采用適當(dāng)?shù)姆椒▉泶_定將在估計資源需求中使用的工作產(chǎn)品和作業(yè)的屬性。估計工作產(chǎn)品和作業(yè)的屬性估計項目所需要的適當(dāng)?shù)膭诹?、及其、材料和方法的屬性。項目策劃—特殊實踐分析SP1.4根據(jù)估計原理，對項目的工作產(chǎn)品和任務(wù)所需的工作量和費用進行估計。收集模型和歷史數(shù)據(jù)為進度和成本估計準(zhǔn)備必要的支持類基礎(chǔ)設(shè)施利用模型和歷史數(shù)據(jù)估計工作量和成本SP2.1建立和維護項目的預(yù)算和進度。確定重大里程碑提出進度假設(shè)確定約束條件確定作業(yè)依存性確定預(yù)算和進度建立是否采取糾正措施的判斷準(zhǔn)則項目策劃—特殊實踐分析SP2.2識別和分析項目風(fēng)險。識別風(fēng)險把識別出的風(fēng)險形成文件與共利益者共同審查已形成文件的風(fēng)險的準(zhǔn)確性和完備性在適當(dāng)時修改風(fēng)險文件SP2.3計劃項目數(shù)據(jù)的管理。建立確保資料的專屬性和安全性的要求和規(guī)程建立對歸檔資料的借閱機制確定項目數(shù)據(jù)的識別、收集和分發(fā)規(guī)則項目策劃—特殊實踐分析SP3.3從負(fù)責(zé)實施和支持計劃執(zhí)行的利益關(guān)系人處獲得承諾。與相關(guān)的共利益者共同確定必要的支持和商談承諾把組織的所有承諾形成文件在適當(dāng)時，高級經(jīng)理審查內(nèi)部承諾在適當(dāng)時，高級經(jīng)理審查外部承諾項目策劃—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項：工作分解結(jié)構(gòu)表項目計劃資料管理計劃共利益者介入計劃使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)項目監(jiān)督和控制——PMC目的：了解項目的進展，以便在項目性能明顯偏離計劃時，采取適當(dāng)?shù)募m正措施。相關(guān)的過程域：PP,MA,項目監(jiān)督和控制——PMC特定目標(biāo)（SG1）：對照計劃監(jiān)督項目的實際的性能和進展情況。特定實踐：

SP1.1對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數(shù)的實際值。

SP1.2對照項目計劃中標(biāo)識出的承諾進行監(jiān)督。

SP1.3對照項目計劃中標(biāo)識出的風(fēng)險進行監(jiān)督。

SP1.4對照項目計劃監(jiān)督項目數(shù)據(jù)的管理。

SP1.5對照項目計劃監(jiān)督利益關(guān)系人。

SP1.6定期的評審項目的進展、性能和問題。

SP1.7在所選的里程碑出評審項目的成就和結(jié)果。項目監(jiān)督和控制——PMC特定目標(biāo)（SG2）：當(dāng)項目的性能或結(jié)果與其計劃嚴(yán)重偏離時，要采取適當(dāng)?shù)募m正行動并對其加以管理直至問題得到解決。特定實踐：

SP2.1收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動。

SP2.2對照項目計劃中標(biāo)識出的承諾進行監(jiān)督。

SP2.3管理糾正行動，直到問題得到解決。項目監(jiān)督和控制語境圖

根據(jù)計劃監(jiān)督項目監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督承諾監(jiān)督項目風(fēng)險監(jiān)督數(shù)據(jù)管理進行里程碑評審進行進展評審監(jiān)督利益管理人參與情況管理糾正措施直到解決監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督項目計劃參數(shù)監(jiān)督項目計劃參數(shù)項目計劃項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.1對照項目計劃監(jiān)督項目計劃的參數(shù)的實際值。對照進度監(jiān)督進展情況監(jiān)督項目的成本和工作量的超出情況監(jiān)督工作產(chǎn)品和作業(yè)的屬性監(jiān)督所提供和使用的資源監(jiān)督項目工作人員的知識和技能把對項目策劃參數(shù)的明顯偏離形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.2對照項目計劃中標(biāo)識出的承諾進行監(jiān)督。定期審查內(nèi)部和外部的承諾識別那些沒有得到滿足的承諾或那些很可能得不到滿足得承諾把承諾審查的結(jié)果形成文件SP1.3對照項目計劃中標(biāo)識出的風(fēng)險進行監(jiān)督。定期審查有關(guān)項目情況和環(huán)境的風(fēng)險的文件根據(jù)新的情況對有關(guān)風(fēng)險的文件進行修改把風(fēng)險狀態(tài)通知相關(guān)共利益者項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.4對照項目計劃監(jiān)督項目數(shù)據(jù)的管理。定期對照項目計劃審查資料管理活動識別資料管理中的重大問題及其影響并形成文件把資料管理活動的審查結(jié)果形成文件

SP1.5對照項目計劃監(jiān)督利益關(guān)系人。定期審查共利益者介入情況識別有關(guān)共利益者介入的重大問題及其影響并形成文件。把共利益者介入情況的審查結(jié)果形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.6定期的評審項目的進展、性能和問題。通報情況審查進展情況審查共利益者介入情況把在工作產(chǎn)品和過程中識別出的問題和提出的更改請求形成文件把審查結(jié)果形成文件跟蹤變更請求和問題報告項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析SP1.7在所選的里程碑出評審項目的成就和結(jié)果。與相同的共利益者共同審查審查該項目的承諾、計劃、狀態(tài)以及風(fēng)險識別重大問題及其影響形成審查文件跟蹤所采取的行動

SP2.1收集和分析問題，并確定解決問題的必要的糾正行動采集問題，以供分析分析問題，以確定是否需要采取糾正措施SP2.2對照項目計劃中標(biāo)識出的承諾進行監(jiān)督。確定需要采取的相應(yīng)措施與相關(guān)的共利益者共同審查并達成協(xié)議協(xié)商改變內(nèi)部和外部承諾

SP2.3管理糾正行動，直到問題得到解決。監(jiān)督糾正措施的完成情況分析糾正措施的結(jié)果及效果確定不適當(dāng)?shù)募m正措施，并形成文件項目監(jiān)督和控制—特殊實踐分析項目監(jiān)督和控制—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項：使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：展開和結(jié)束的糾正措施的數(shù)目；各個項目里程碑日期評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)供應(yīng)商合同管理——SAM目的：對已正式協(xié)定的形式從項目之外的供方采辦的產(chǎn)品和服務(wù)實施管理。相關(guān)的過程域：PMC,RD,RM,TS供應(yīng)商合同管理——SAM特定目標(biāo)（SG1）：建立和維護供應(yīng)商的合同。特定實踐：

SP1.1決定每一個所需求的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的獲取類型

SP1.2基于對供應(yīng)商滿足指定的需求和確立的準(zhǔn)則的能力的評價來對其加以選擇。

SP1.3建立和維護與供應(yīng)商的正式合同特定目標(biāo)（SG2）：與供應(yīng)商的合同要得到項目方和供應(yīng)商雙方認(rèn)同。特定實踐：

SP2.1與供應(yīng)商的合同中評審候選的COTS產(chǎn)品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。

SP2.2按照合同中制定的條款與供應(yīng)商一起執(zhí)行活動。

SP2.3在接受獲取的產(chǎn)品前，應(yīng)確保供應(yīng)商達到合同要求。

SP2.4將獲取的產(chǎn)品從供應(yīng)商移交到項目方。供應(yīng)商合同管理——SAM供應(yīng)商合同管理語境圖建立供應(yīng)商合同確定獲取方式選擇供應(yīng)商建立供應(yīng)商合同滿足供應(yīng)商合同執(zhí)行供應(yīng)商合同驗收獲得的產(chǎn)品轉(zhuǎn)交產(chǎn)品獲取COTS產(chǎn)品供應(yīng)商需求供應(yīng)商合同產(chǎn)品供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP1.2基于對供應(yīng)商滿足指定的需求和確立的準(zhǔn)則的能力的評價來對其加以選擇。建立評估潛在供方的準(zhǔn)則識別潛在的供方根據(jù)評估準(zhǔn)則對標(biāo)書進行評價評估相關(guān)的風(fēng)險評估推薦的供方執(zhí)行該工作的能力供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP1.3建立和維護與供應(yīng)商的正式合同。必要時修訂應(yīng)由供方予以滿足的需求，以反映與供方談判的結(jié)果。把該項目有必要向供方提供的內(nèi)容形成文件供方協(xié)定形成文件達成協(xié)議必要時修改供方協(xié)定必要時修訂項目計劃和承諾，以反映供方協(xié)定的要求供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP2.1與供應(yīng)商的合同中評審候選的COTS產(chǎn)品，確保它們滿足和覆蓋制定的需求。制定評估商業(yè)現(xiàn)貨產(chǎn)品的準(zhǔn)則對照相應(yīng)的需求和準(zhǔn)則評價候選產(chǎn)品評估候選產(chǎn)品對項目計劃和承諾的影響評估供方的性能和交付能力識別與所選擇的商業(yè)現(xiàn)貨和供方協(xié)定相關(guān)的風(fēng)險選擇索要采辦的商業(yè)現(xiàn)貨策劃對商業(yè)現(xiàn)貨產(chǎn)品的維護供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP2.2按照合同中制定的條款與供應(yīng)商一起執(zhí)行活動。按照供方協(xié)定的規(guī)定監(jiān)督供方進展和性能有選擇地監(jiān)督供方過程活動并且在必要時采取糾正措施按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行審查按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行技術(shù)審查按照供方協(xié)定的規(guī)定與供方一起進行管理者審查利用長期關(guān)系的成果監(jiān)督涉及供方的風(fēng)險并且在必要時采取糾正措施在必要時，修訂供方協(xié)定和項目供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP2.3在接受獲取的產(chǎn)品前，應(yīng)確保供應(yīng)商達到合同要求。規(guī)定驗收規(guī)程審查驗收規(guī)程驗證所采辦的產(chǎn)品，看其是否滿足要求驗證與所采辦的工作產(chǎn)品有關(guān)的非技術(shù)承諾是否得到滿足形成驗收文件擬訂改進未通過驗收審查或驗收測試的產(chǎn)品改進措施確定各項糾正措施，予以跟蹤，直到結(jié)束供應(yīng)商合同管理—特殊實踐分析SP2.4將獲取的產(chǎn)品從供應(yīng)商移交到項目方。接受所采辦的產(chǎn)品提供適當(dāng)?shù)呐嘤?xùn)適當(dāng)存儲、分析和使用所采辦的產(chǎn)品供應(yīng)商合同管理—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：工作說明；供方合同；合同備忘錄；子合同；優(yōu)選供方一覽表使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：針對供方的需求做出的變更的次數(shù)；每個供方協(xié)定的成本和進度變化情況評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)度量和分析——MA目的：開發(fā)和維持度量能力，以便支持對管理信息的需要。相關(guān)的過程域：PP,PMC,CM,RD,RM,OD,QPM度量和分析——MA特定目標(biāo)（SG1）：度量目標(biāo)和實踐應(yīng)與已確定的信息要求和目標(biāo)相結(jié)合。特定實踐：

SP1.1建立和維護從已確定的信息要求和目標(biāo)那里獲得的度量目標(biāo)。

SP1.2指定用以達到度量目標(biāo)的方法。

SP1.3指定獲得和存儲度量數(shù)據(jù)的方法。

SP1.4指定分析和報告度量數(shù)據(jù)的方法。度量和分析——MA特定目標(biāo)（SG2）：提供能用來達到已確定的信息要求和目標(biāo)的度量結(jié)果。特定實踐：

SP2.1獲得特定的度量數(shù)據(jù)。

SP2.2分析并解釋度量數(shù)據(jù)。

SP2.3管理并存儲度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)格說明和分析結(jié)果。

SP2.4向所有利益關(guān)系人報告度量和分析活動的結(jié)果。度量和分析語境圖調(diào)整度量分析活動建立度量目的指定度量指定數(shù)據(jù)收集和存儲過程指定分析規(guī)則提供度量結(jié)果交流結(jié)果存儲數(shù)據(jù)和結(jié)果分析度量數(shù)據(jù)收集度量數(shù)據(jù)度量目的度量指示器度量倉庫規(guī)程，工具度量人員度量和分析—特殊實踐分析SP1.1建立和維護從已確定的信息要求和目標(biāo)那里獲得的度量目標(biāo)。把信息需要和目標(biāo)形成文件確定有限順序把測量目標(biāo)形成文件，進行審查并且在必要時予以修改。在必要時，為精煉和澄清信息需要和目標(biāo)提供反饋。度量和分析—特殊實踐分析SP1.2指定用以達到度量目標(biāo)的方法。根據(jù)形成文件的測量目標(biāo)，確定候選度量項識別現(xiàn)有的涉及測量目標(biāo)的度量項目為度量項目規(guī)定操作定義排序、審查、修改度量項目度量和分析—特殊實踐分析SP1.3指定獲得和存儲度量數(shù)據(jù)的方法確定現(xiàn)有的數(shù)據(jù)來源確定現(xiàn)在還沒有的、但是將來需要的數(shù)據(jù)的度量項目針對每個所要求的度量項目說明如何收集和存儲數(shù)據(jù)建立數(shù)據(jù)收集機制和規(guī)程指南如果適宜并且可行，支持?jǐn)?shù)據(jù)的自動收集審查數(shù)據(jù)收集和存儲規(guī)程，必要時加以修改在必要時，修改度量項目和測量目標(biāo)度量和分析—特殊實踐分析SP1.4指定分析和報告度量數(shù)據(jù)的方法。對將要進行的分析和將要準(zhǔn)備的報告做出規(guī)定并安排有限順序選擇適當(dāng)?shù)臄?shù)據(jù)分析方法和工具為數(shù)據(jù)分析和通報分析結(jié)果規(guī)定行政管理規(guī)程審查分析和報告的內(nèi)容范圍和格式的建議在必要時，修改度量項目和測量目標(biāo)規(guī)定評價準(zhǔn)則，用以評價分析結(jié)果可利用性以及度量和分析活動執(zhí)行情況度量和分析—特殊實踐分析SP2.1獲得特定的度量數(shù)據(jù)。獲得基本度量項目數(shù)據(jù)生成派生度量項目的數(shù)據(jù)盡可能密切結(jié)合數(shù)據(jù)來源進行數(shù)據(jù)完整性檢查

SP2.2分析并解釋度量數(shù)據(jù)。進行初始分析，解釋分析結(jié)果，做出初步結(jié)論在必要時，補充分析工作，并且準(zhǔn)備呈報結(jié)果與受影響的共利益者一起審查初始分析結(jié)果精煉準(zhǔn)則，以供今后分析工作使用度量和分析—特殊實踐分析SP2.3管理并存儲度量數(shù)據(jù)、度量規(guī)格說明和分析結(jié)果。審查數(shù)據(jù)使存儲的內(nèi)容只可供有關(guān)的小組或人員使用防止存儲的信息被不恰當(dāng)?shù)厥褂?/p>

SP2.4向所有利益關(guān)系人報告度量和分析活動的結(jié)果。使共利益者及時了解度量結(jié)果幫助共利益者了解度量結(jié)果度量和分析—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：基本度量項目和派生度量項目的規(guī)范；數(shù)據(jù)收集和存儲規(guī)程；基本的和派生的度量數(shù)據(jù)集合；分析結(jié)果和報告（草案）使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：軟件項目運用進展度量項目和性能度量項目的百分比；已處理得測量目標(biāo)得百分比評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證——PPQA目的：使工作人員和管理者能客觀了解過程和相關(guān)得工作產(chǎn)品。相關(guān)的過程域：PP,VER過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證——PPQA特定目標(biāo)（SG1）：客觀地評價已執(zhí)行地過程及其工作產(chǎn)品以及服務(wù)是否遵從所采用地過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程。特定實踐：

SP1.1依據(jù)可適用地過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。

SP1.2依據(jù)可適用地過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產(chǎn)品和服務(wù)。過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證——PPQA特定目標(biāo)（SG2）：客觀地跟蹤和溝通不一致問題，并保證問題地解決。特定實踐：

SP2.1與工作人員和管理人員交流質(zhì)量問題，并保證不一致問題得到解決。

SP2.2建立和維護質(zhì)量保證的活動記錄。過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證語境圖客觀評價過程和工作產(chǎn)品客觀評價過程客觀評價工作產(chǎn)品和服務(wù)提供客觀見解交流并確定不一致問題的解決方案建立記錄報告和記錄利益聯(lián)系人過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—特殊實踐分析SP1.1依據(jù)可適用地過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行地過程。形成一種能鼓勵員工參與識別和報告問題的環(huán)境建立并維護明確的評價準(zhǔn)則按評價準(zhǔn)則進行評價確定每個不符合項，并形成文件確定將來產(chǎn)品和服務(wù)所需要的學(xué)習(xí)課程過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—特殊實踐分析SP1.2依據(jù)可適用地過程描述、標(biāo)準(zhǔn)和規(guī)程客觀地評價指定已執(zhí)行的工作產(chǎn)品和服務(wù)。選擇要進行評價的工作產(chǎn)品建立并維護工作產(chǎn)品評價準(zhǔn)則在工作產(chǎn)品評價中運用規(guī)定的準(zhǔn)則在向顧客交付之前評價工作產(chǎn)品在選定的工作產(chǎn)品里程碑處評價工作產(chǎn)品進行漸進式評價確定不符合項總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—特殊實踐分析SP2.1與工作人員和管理人員交流質(zhì)量問題，并保證不一致問題得到解決。與適當(dāng)?shù)墓ぷ魅藛T一起解決不符合項問題如果不符合項問題不能在項目內(nèi)部得到解決，把它們形成文件把不能在項目內(nèi)部解決的不符合項問題上報管理者分析不符合項問題確保相關(guān)的共利益者及時了解評價結(jié)果和質(zhì)量趨勢管理者定期審查已經(jīng)發(fā)現(xiàn)的不符合項及其趨勢跟蹤不符合項問題過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—特殊實踐分析SP2.2建立和維護質(zhì)量保證的活動記錄。詳細(xì)記錄過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證活動在必要時，修改質(zhì)量保證活動的狀態(tài)和歷史記錄過程和產(chǎn)品質(zhì)量保證—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：不符合項報告；審核記錄和報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：計劃的和已執(zhí)行的客觀過程評價的的變化情況；計劃的和已執(zhí)行的客觀產(chǎn)品評價的變化情況評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)配置管理——CM目的：運用配置標(biāo)識、配置控制、配置狀態(tài)統(tǒng)計和配置審計，建立和維護工作產(chǎn)品的完整性。相關(guān)的過程域：PP,CAR,PMC配置管理——CM特定目標(biāo)（SG1）：建立和維護已標(biāo)識的工作產(chǎn)品基線。特定實踐：

SP1.1識別應(yīng)列入配置管理得配置項、構(gòu)件和相關(guān)工作產(chǎn)品。

SP1.2建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產(chǎn)品。

SP1.3創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內(nèi)部使用和交付客戶特定目標(biāo)（SG2）：跟蹤和控制在配置管理中的工作產(chǎn)品的變更。特定實踐：

SP2.1跟蹤配置項的變更請求。

SP2.2控制配置項內(nèi)容的變更。配置管理——CM特定目標(biāo)（SG3）：建立和維護基線的完整性特定實踐：

SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理語境圖行動項報告

建立基線標(biāo)識配置項建立配置管理系統(tǒng)創(chuàng)建或發(fā)布基線

建立完整性執(zhí)行配置審計建立配置管理記錄

跟蹤和控制變更跟蹤變更請求控制配置項配置管理系統(tǒng)變更請求數(shù)據(jù)庫變更請求審計結(jié)果配置管理—特殊實踐分析SP1.1識別應(yīng)列入配置管理得配置項、構(gòu)件和相關(guān)工作產(chǎn)品。識別配置項為每個配置項指定惟一性的標(biāo)識號確定每個配置項的重要特征確定配置項進入配置管理的時間確定每個配置項的擁有者的責(zé)任填寫《配置項管理表》審批《配置項管理表》配置管理—特殊實踐分析SP1.2建立和維護配置管理和變更管理系統(tǒng)以控制工作產(chǎn)品建立適用于多控制等級配置管理的管理機制存儲和檢索配置項共享和轉(zhuǎn)換配置項存儲和復(fù)員配置項的歸檔版本存儲、更新和檢索配置管理記錄創(chuàng)建配置管理報告保護配置管理系統(tǒng)的內(nèi)容權(quán)限分配配置管理—特殊實踐分析SP1.3創(chuàng)建和發(fā)布基線作為內(nèi)部使用和交付客戶獲得CCB的授權(quán)創(chuàng)建建造基線或放行基線形成文件使基線可用

SP2.1跟蹤配置項的變更請求接受并記錄變更請求分析所建議的變更的影響審查受影響的配置項跟蹤變更請求的狀態(tài)，知道結(jié)束配置管理—特殊實踐分析SP2.2控制配置項內(nèi)容的變更。在整個生命周期中控制對配置項的變更在把經(jīng)過更改的配置項納入配置管理系統(tǒng)之前，獲得批準(zhǔn)使那些涉及變更的配置項在保證正確性和完整性的前提下進入和退出配置管理系統(tǒng)進行審查變更記錄變更和變更原因

SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理—特殊實踐分析SP3.1建立和維護描述配置項的記錄。記錄配置通報配置項的狀態(tài)描述配置項的狀態(tài)確定那些構(gòu)成特定基線的配置項的版本描述前后基線之間的差別在必要時，修改每個配置項的狀態(tài)和履歷

SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。配置管理—特殊實踐分析SP3.2為維護配置基線的完整性執(zhí)行配置審計。審核基線的完整性檢查配置情況審查配置項的結(jié)構(gòu)和完整性配置項的完備性和正確性跟蹤審核后的行動配置管理—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：訪問一覽表；變更狀態(tài)報告；變更請求數(shù)據(jù)庫；配置管理委員會會議紀(jì)要；歸檔的基線使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：配置項變更的數(shù)量；進行配置審核的次數(shù)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)已定義級——CMMI3概述CMMI三級，已定義級。管理活動和工程活動兩方面的軟件過程均已文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化、并集成到組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。全部項目均采用供開發(fā)和維護軟件用的組織標(biāo)準(zhǔn)軟件過程的一個經(jīng)批準(zhǔn)的剪裁版本。CMM3與CMMI3級對比CMM3與CMMI3級對比需求開發(fā)－RD目的：產(chǎn)生和分析客戶、產(chǎn)品及產(chǎn)品構(gòu)件需求。相關(guān)的過程域：RSKM,TS,PI,VER,VAL,CM,REQM需求開發(fā)－RD特定目標(biāo)（SG1）：開發(fā)客戶需求，收集共利益者的需要、期望、限制條件和接口，并且把它們轉(zhuǎn)換成客戶需求。特定實踐：

SP1.1導(dǎo)出需求：導(dǎo)出產(chǎn)品生存周期所有各個階段共利益者的需要、期望、限制條件和接口。

SP1.2開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉(zhuǎn)換成客戶需求。需求開發(fā)－RD特定目標(biāo)（SG2）：開發(fā)產(chǎn)品需求，對客戶需求加以精煉和細(xì)化，以便開發(fā)產(chǎn)品生存周期中的產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求。特定實踐：

SP2.1確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求：根據(jù)客戶需求，為保證產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的有效性和可提供性，確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求。

SP2.2分配產(chǎn)品構(gòu)件需求：為每個產(chǎn)品構(gòu)件分配需求。

SP2.3確定接口需求：確定功能之間或?qū)ο笾g的接口。需求開發(fā)－RD特定目標(biāo)（SG3）：分析和確認(rèn)需求，對各項需求進行分析和確認(rèn)，并且開發(fā)所要求的功能度的定義。特定實踐：

SP3.1建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景。

SP3.2建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。

SP3.3分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。

SP3.4分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。

SP3.5用綜合性的方法確認(rèn)需求：在適當(dāng)時候，采用多種技術(shù)確認(rèn)需求，以確保將要產(chǎn)生的產(chǎn)品能在預(yù)計的用戶環(huán)境中恰當(dāng)運行。需求開發(fā)語境圖開發(fā)客戶需求開發(fā)產(chǎn)品需求分析和確認(rèn)需求客戶需求產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件和接口需求確認(rèn)需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP1.2開發(fā)客戶需求：把共利益者的需要、期望、限制條件和接口轉(zhuǎn)換成客戶需求把導(dǎo)出需求轉(zhuǎn)換為顧客需求確定用于驗證和確認(rèn)過程的方法、判據(jù)和限制條件。

SP2.1確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求：根據(jù)客戶需求，為保證產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的有效性和可提供性，確定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求擬定產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求根據(jù)設(shè)計決策派生需求確定并維護需求之間的關(guān)系需求開發(fā)—特殊實踐分析SP2.2分配產(chǎn)品構(gòu)件需求：為每個產(chǎn)品構(gòu)件分配需求。給功能分配需求給產(chǎn)品構(gòu)件分配需求給產(chǎn)品構(gòu)件分配設(shè)計限制條件把所分配的需求之間的關(guān)系形成文件

SP2.3確定接口需求：確定功能之間或?qū)ο笾g的接口。確定接口需求規(guī)定接口需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP3.1建立操作概念和場景：建立并維護操作概念和場景開發(fā)操作概念和場景規(guī)定產(chǎn)品運行環(huán)境審查操作概念和場景，以便精煉和進一步發(fā)現(xiàn)需求開發(fā)詳細(xì)的操作概念

SP3.2建立所要求的功能度的定義：建立并維護所要求的功能度的定義。對功能度進行分析并加以認(rèn)定分析需求根據(jù)所建立的準(zhǔn)則分組邏輯和功能部分的需求需求開發(fā)—特殊實踐分析考慮那些與時間關(guān)系密切的功能的順序安排分配客戶需求把需求分配給功能和子功能

SP3.3分析需求：分析派生的需求，確保它們是必要的和充分的。分析共利益者的需要、期望、限制條件和外部接口，以便消除矛盾和在有關(guān)的主題中做相應(yīng)的安排分析派生的需求分析需求識別關(guān)鍵需求確定技術(shù)性能度量項目分析操作概念和場景，精煉顧客需求需求開發(fā)—特殊實踐分析SP3.4分析需求求得平衡：分析需求，平衡共利益者的需要和約束。使用實證模型、模擬和原形分析共利益者的需要和約束之間的平衡針對需求和功能體系進行風(fēng)險評估根據(jù)生存周期概念，檢查需求對風(fēng)險的影響

SP3.5用綜合性的方法確認(rèn)需求：在適當(dāng)時候，采用多種技術(shù)確認(rèn)需求，以確保將要產(chǎn)生的產(chǎn)品能在預(yù)計的用戶環(huán)境中恰當(dāng)運行分析需求，以確定產(chǎn)品是否存在運行風(fēng)險與顧客和最終用戶探討需求的充分性和完備性識別確認(rèn)問題和探討未指出的需要和顧客期望需求開發(fā)—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：顧客需求；功能體系結(jié)構(gòu)；產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件需求；接口需求使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；需求規(guī)范的缺陷密度評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)技術(shù)開發(fā)－TS目的：開發(fā)、設(shè)計和實現(xiàn)滿足需求的解決方案。相關(guān)的過程域：RD,VER,DAR,REQM,OID技術(shù)開發(fā)－TS特定目標(biāo)（SG1）：選擇產(chǎn)品構(gòu)件的解決方案，從候選解決方案中選擇產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件解決方案（包括與產(chǎn)品有關(guān)的過程）。特定實踐：

SP1.1開發(fā)詳細(xì)候選解決方案和選擇準(zhǔn)則：擬定詳細(xì)候選解決方案和選擇準(zhǔn)則。

SP1.2選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準(zhǔn)則的產(chǎn)品構(gòu)件解決方案。技術(shù)開發(fā)－TS特定目標(biāo)（SG2）：開發(fā)設(shè)計，開發(fā)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計。特定實踐：

SP2.1設(shè)計產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件：開發(fā)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計。

SP2.2建立技術(shù)數(shù)據(jù)包：建立并維護技術(shù)數(shù)據(jù)包。

SP2.3利用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計接口：運用已建立和維護的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品構(gòu)件接口。

SP2.4進行制作、購買或復(fù)用分析：根據(jù)所規(guī)定的準(zhǔn)則，對產(chǎn)品構(gòu)件究竟是新開發(fā)、采購還是復(fù)用進行評價。技術(shù)開發(fā)－TS特定目標(biāo)（SG3）：實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計，實現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件設(shè)計并產(chǎn)生相應(yīng)的支持文檔。特定實踐：

SP3.1實現(xiàn)設(shè)計：實現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計。

SP3.2編制產(chǎn)品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔。

技術(shù)開發(fā)語境圖選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案開發(fā)設(shè)計實現(xiàn)產(chǎn)品設(shè)計替代的設(shè)計和評價標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計細(xì)節(jié)和文檔已開發(fā)的產(chǎn)品技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP1.1開發(fā)詳細(xì)候選解決方案和選擇準(zhǔn)則：擬定詳細(xì)候選解決方案和選擇準(zhǔn)則為選擇可供考慮的一組候選解決方案確定初選準(zhǔn)則確定當(dāng)前使用的技術(shù)和從競爭考慮的新產(chǎn)品技術(shù)生長候選解決方案為每個候選方案分配完備的需求確定選擇最好的候選解決方案的準(zhǔn)則擬訂產(chǎn)品運行和用戶交互作用的時間場景技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP1.3選擇產(chǎn)品構(gòu)件解決方案：選擇最能滿足規(guī)定準(zhǔn)則的產(chǎn)品構(gòu)件解決方案。評價每個或每組候選解決方案評估選擇準(zhǔn)則的充分性并且在必要時更新這些準(zhǔn)則識別并解決問題選擇一些候選解決方案確定與候選方案相關(guān)聯(lián)的需求確定將要復(fù)用或獲取的產(chǎn)品構(gòu)件解決方案文件化“解決方案”、“評價結(jié)果”和“選擇理由”等。技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP2.1設(shè)計產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件：開發(fā)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計。建立并維護用于評價設(shè)計的準(zhǔn)則建立并維護有效性的準(zhǔn)則確定開發(fā)或采辦滿足該準(zhǔn)則的設(shè)計方法確保設(shè)計方法遵循適用的設(shè)計標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則確定設(shè)計遵守所分配的需求文件化設(shè)計技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP2.2建立技術(shù)數(shù)據(jù)包：建立并維護技術(shù)數(shù)據(jù)包。確定設(shè)計的層次和每個設(shè)計層的相應(yīng)的文檔層次進行詳細(xì)的設(shè)計文件化設(shè)計技術(shù)數(shù)據(jù)包匯集關(guān)鍵決策和決定的理由必要時修改技術(shù)數(shù)據(jù)包

SP2.3利用標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計接口：運用已建立和維護的標(biāo)準(zhǔn)設(shè)計產(chǎn)品構(gòu)件接口。確定接口標(biāo)準(zhǔn)運用標(biāo)準(zhǔn)到設(shè)計接口選擇文件化設(shè)計和選擇原理技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP2.4進行制作、購買或復(fù)用分析：根據(jù)所規(guī)定的準(zhǔn)則，對產(chǎn)品構(gòu)件究竟是新開發(fā)、采購還是復(fù)用進行評價制定產(chǎn)品構(gòu)件復(fù)用準(zhǔn)則確定是否開發(fā)、復(fù)用或購買制定維護產(chǎn)品的計劃

SP3.1實現(xiàn)設(shè)計：實現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件的設(shè)計。運用有效的方法實現(xiàn)產(chǎn)品構(gòu)件遵循適用的標(biāo)準(zhǔn)和準(zhǔn)則對所選擇的產(chǎn)品構(gòu)件進行同行審查在適當(dāng)時，對產(chǎn)品構(gòu)件進行單元測試必要時修改產(chǎn)品構(gòu)件技術(shù)開發(fā)—特殊實踐分析SP3.2編制產(chǎn)品支持文檔：編制并維護最終用戶文檔審查需求、設(shè)計、產(chǎn)品和測試結(jié)果運用有效的方法編制安裝、運行和維護的文檔遵循適用的文檔編制標(biāo)準(zhǔn)盡早編寫安裝、運行和維護文檔的初步版本對安裝、運行和維護文檔進行同行審查在必要時，修改安裝、運行和維護文檔技術(shù)開發(fā)—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件、過程服務(wù)和接口設(shè)計；完備的技術(shù)數(shù)據(jù)包；接口設(shè)計文檔；關(guān)于設(shè)計和構(gòu)件復(fù)用的準(zhǔn)則；實現(xiàn)的設(shè)計（例如：代碼）；用戶、安裝、運行和維護文檔使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：因返工而超支的成本、拖延的進度和增加的工作量；產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件設(shè)計中所處理的需求的百分比；產(chǎn)品、產(chǎn)品構(gòu)件、接口和文檔的規(guī)模和復(fù)雜程度；技術(shù)解決方案工作產(chǎn)品的缺陷密度評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)產(chǎn)品集成－PI目的：把產(chǎn)品構(gòu)件組裝成產(chǎn)品，確保所集成的產(chǎn)品恰當(dāng)?shù)匕l(fā)揮作用，確保交付產(chǎn)品。相關(guān)的過程域：RD,TS,VER,VAL,RSKM,DAR,CM,SAM產(chǎn)品集成－PI特定目標(biāo)（SG1）：準(zhǔn)備產(chǎn)品集成，準(zhǔn)備進行產(chǎn)品集成。特定實踐：

SP1.1制訂產(chǎn)品集成策略：建立并維護產(chǎn)品構(gòu)件集成策略。

SP1.2建立產(chǎn)品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產(chǎn)品構(gòu)件的集成。

SP1.3建立產(chǎn)品集成過程和準(zhǔn)則：建立和維護產(chǎn)品構(gòu)件集成過程和準(zhǔn)則。

產(chǎn)品集成－PI特定目標(biāo)（SG2）：確保接口兼容性，產(chǎn)品構(gòu)件接口，不論內(nèi)部的還是外部的，都應(yīng)是兼容的。特定實踐：

SP2.1審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。

SP2.2管理接口：針對產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件管理內(nèi)部和外部的接口定義，設(shè)計和變更。

產(chǎn)品集成－PI特定目標(biāo)（SG3）：組裝產(chǎn)品構(gòu)件和交付產(chǎn)品，對經(jīng)過驗證的產(chǎn)品構(gòu)件進行組裝并且交付已集成、驗證和確認(rèn)的產(chǎn)品。特定實踐：

SP3.1確認(rèn)集成用的產(chǎn)品構(gòu)件已經(jīng)準(zhǔn)備就緒：在進行組裝之前，確認(rèn)組裝產(chǎn)品所需的，已經(jīng)恰當(dāng)標(biāo)識的每個產(chǎn)品構(gòu)件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認(rèn)產(chǎn)品構(gòu)件接口符合接口標(biāo)準(zhǔn)。

SP3.2組裝產(chǎn)品構(gòu)件：按照產(chǎn)品集成策略組裝產(chǎn)品構(gòu)件。

SP3.3核查組裝的產(chǎn)品構(gòu)件：核查產(chǎn)品構(gòu)件的組裝件。

SP3.4打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件：對組裝完成的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件打包并把它交付給客戶。

產(chǎn)品集成語境圖準(zhǔn)備產(chǎn)品集成確保接口兼容性組裝產(chǎn)品構(gòu)件并交付產(chǎn)品組裝子組裝產(chǎn)品集成—特殊實踐分析SP1.1制訂產(chǎn)品集成策略：建立并維護產(chǎn)品構(gòu)件集成策略。識別待組裝的產(chǎn)品構(gòu)件確定要使用產(chǎn)品構(gòu)件間接口定義確定產(chǎn)品構(gòu)件集成順序規(guī)則選擇最佳集成順序定期審查產(chǎn)品集成策略并且在必要時予以修改記錄立即決定和延期決定的理由產(chǎn)品集成—特殊實踐分析SP1.2建立產(chǎn)品集成環(huán)境：建立并維護必要的環(huán)境，以支持產(chǎn)品構(gòu)件的集成確定產(chǎn)品集成環(huán)境需求確定驗證準(zhǔn)則和規(guī)程決定是制作還是購買必要的產(chǎn)品繼承環(huán)境如果不能獲得合適的環(huán)境，則開發(fā)一個集成環(huán)境維護產(chǎn)品集成環(huán)境處置不再使用環(huán)境的各個部分產(chǎn)品集成—特殊實踐分析SP1.3建立產(chǎn)品集成過程和準(zhǔn)則：建立和維護產(chǎn)品構(gòu)件集成過程和準(zhǔn)則。建立并維護產(chǎn)品集成規(guī)程建立并維護集成和評價的詳細(xì)準(zhǔn)則建立并維護確認(rèn)和交付的詳細(xì)準(zhǔn)則

SP2.1審查接口描述的完備性：就覆蓋情況和完備性審查接口描述。審查接口數(shù)據(jù)的完備性，確保完全覆蓋所有接口確保對產(chǎn)品構(gòu)件和接口加注標(biāo)志定期審查接口描述的充分性產(chǎn)品集成—特殊實踐分析SP2.2管理接口：針對產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件管理內(nèi)部和外部的接口定義，設(shè)計和變更確保接口的兼容性解決矛盾、不符合問題和變更問題維護項目參加者對接口數(shù)據(jù)庫的可訪問性

SP3.1確認(rèn)集成用的產(chǎn)品構(gòu)件已經(jīng)準(zhǔn)備就緒：在進行組裝之前，確認(rèn)組裝產(chǎn)品所需的，已經(jīng)恰當(dāng)標(biāo)識的每個產(chǎn)品構(gòu)件都能按照其描述發(fā)揮作用，確認(rèn)產(chǎn)品構(gòu)件接口符合接口標(biāo)準(zhǔn)。跟蹤所有的可供集成使用的產(chǎn)品構(gòu)件的狀態(tài)把產(chǎn)品構(gòu)件交付給產(chǎn)品集成環(huán)境確認(rèn)已恰當(dāng)標(biāo)識的產(chǎn)品構(gòu)件產(chǎn)品集成—特殊實踐分析確保產(chǎn)品構(gòu)件滿足其描述核查配置狀態(tài)進行預(yù)監(jiān)測

SP3.2組裝產(chǎn)品構(gòu)件：按照產(chǎn)品集成策略組裝產(chǎn)品構(gòu)件。確保產(chǎn)品集成環(huán)境準(zhǔn)備就緒確保組裝順序得到正確執(zhí)行在必要時，修改產(chǎn)品集成順序產(chǎn)品集成—特殊實踐分析SP3.3核查組裝的產(chǎn)品構(gòu)件：核查產(chǎn)品構(gòu)件的組裝件。對組裝的產(chǎn)品構(gòu)件進行核查記錄核查結(jié)果SP3.4打包和交付產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件：對組裝完成的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件打包并把它交付給客戶。審查需求、設(shè)計、產(chǎn)品、驗證結(jié)果和文檔運用有效的方法打包和交付組裝完成的產(chǎn)品滿足適用于產(chǎn)品打包和交付的要求和標(biāo)準(zhǔn)為產(chǎn)品的安裝準(zhǔn)備運行平臺交付產(chǎn)品和有關(guān)的文檔并且確認(rèn)接受在運行現(xiàn)場安裝產(chǎn)品并且確認(rèn)接受產(chǎn)品集成—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：對接收的產(chǎn)品構(gòu)件的驗收文件；經(jīng)過核查的已組裝產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件；產(chǎn)品集成策略；經(jīng)過更新的接口描述或協(xié)定使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：產(chǎn)品構(gòu)件集成概況；核查出的集成問題趨勢報告；核查出的集成瓦那體遲滯情況報告評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)驗證－VER目的：保證工作產(chǎn)品滿足其規(guī)定的要求。相關(guān)的過程域：IPM,RD,VAL,REQM特定目標(biāo)（SG1）：準(zhǔn)備驗證，進行驗證的準(zhǔn)備工作。特定實踐：

SP1.1選擇驗證工作產(chǎn)品：選擇驗證工作產(chǎn)品和對于每個工作產(chǎn)品的驗證方法。

SP1.2建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。

SP1.3建立驗證過程和準(zhǔn)則：建立和維護驗證過程和準(zhǔn)則。

驗證－VER特定目標(biāo)（SG2）：執(zhí)行同行評審，對所選擇的工作產(chǎn)品進行同行審查。特定實踐：

SP2.1準(zhǔn)備同行評審：準(zhǔn)備對所選擇的工作產(chǎn)品進行同行評審。

SP2.2進行同行評審：對所選擇的工作產(chǎn)品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。

SP2.3分析同行審查數(shù)據(jù)：對同行審查的準(zhǔn)備，執(zhí)行和結(jié)果等方面的資料進行分析。

驗證－VER特定目標(biāo)（SG3）：驗證所選擇的工作產(chǎn)品，對所選擇的工作產(chǎn)品按照其規(guī)定需求進行驗證。特定實踐：

SP3.1執(zhí)行驗證：根據(jù)驗證準(zhǔn)則進行驗證。

SP3.2分析驗證結(jié)果和確定糾正措施：對所有驗證結(jié)果進行分析并確定糾正措施。

驗證－VER驗證語境圖準(zhǔn)備驗證執(zhí)行同級評審驗證選擇的工作產(chǎn)品

糾正措施驗證—特殊實踐分析SP1.1選擇驗證工作產(chǎn)品：選擇驗證工作產(chǎn)品和對于每個工作產(chǎn)品的驗證方法。確定要驗證的工作產(chǎn)品確定滿足每個工作產(chǎn)品的環(huán)境確定可用的驗證方法為每個所選擇的工作產(chǎn)品定義用于驗證的方法將確定要驗證的工作產(chǎn)品、所要滿足的需求、使用方法等集成到項目計劃中

驗證—特殊實踐分析SP1.2建立驗證環(huán)境：建立并維護為支持驗證所需的環(huán)境。確定驗證環(huán)境需求確定驗證資源確定復(fù)用項目確定測試設(shè)備和工具確定可供復(fù)用和更改的驗證資源采購驗證支持設(shè)備和環(huán)境

驗證—特殊實踐分析SP1.3建立驗證過程和準(zhǔn)則：建立和維護驗證過程和準(zhǔn)則。制定一套綜合性的驗證活動擬定和精煉驗證準(zhǔn)則確定逾期的結(jié)果和容差確定設(shè)備和環(huán)境組成部件

驗證—特殊實踐分析SP2.1準(zhǔn)備同行評審：準(zhǔn)備對所選擇的工作產(chǎn)品進行同行評審。確定將進行的同行審查的類型規(guī)定在同行審查期間收集數(shù)據(jù)的要求建立和維護準(zhǔn)入準(zhǔn)則和準(zhǔn)出準(zhǔn)則建立并維護復(fù)審準(zhǔn)則建立并維護核查表，以確保工作產(chǎn)品審查的一致性擬訂詳細(xì)的同行評審進度確保滿足同行審查準(zhǔn)入準(zhǔn)則分發(fā)工作產(chǎn)品供審查在適當(dāng)時，為同行審查分配角色審查者準(zhǔn)備進行同行審查

驗證—特殊實踐分析SP2.2進行同行評審：對所選擇的工作產(chǎn)品進行同行審查并且確定審查中發(fā)現(xiàn)的問題。為同行審查分配角色識別工作產(chǎn)品中的缺陷和其他問題匯集同行審查的結(jié)果收集同行審查數(shù)據(jù)確定要采取的措施在必要時，擬訂工作產(chǎn)品復(fù)審計劃確保同行審查的準(zhǔn)出準(zhǔn)則得到滿足

驗證—特殊實踐分析SP2.3分析同行審查數(shù)據(jù)：對同行審查的準(zhǔn)備，執(zhí)行和結(jié)果等方面的資料進行分析。記錄與同行審查的準(zhǔn)備、執(zhí)行和結(jié)果有關(guān)的資料保存資料防止同行審查資料被不恰當(dāng)?shù)厥褂梅治鐾袑彶橘Y料

驗證—特殊實踐分析SP3.1執(zhí)行驗證：根據(jù)驗證準(zhǔn)則進行驗證對所選擇的產(chǎn)品進行驗證匯集驗證活動的結(jié)果根據(jù)工作產(chǎn)品驗證結(jié)果確定要采取的措施文件化驗證方法、偏離以及規(guī)程等

驗證—特殊實踐分析SP3.2分析驗證結(jié)果和確定糾正措施：對所有驗證結(jié)果進行分析并確定糾正措施。把結(jié)果與預(yù)期結(jié)果相比較識別未得滿足得產(chǎn)品、識別方法、準(zhǔn)則和基礎(chǔ)設(shè)施等方面的問題分析有關(guān)缺陷的驗證數(shù)據(jù)把所有的分析結(jié)果匯集到報告中把實際的度量項目和性能與技術(shù)性能參數(shù)進行比較提供關(guān)于如何消除缺陷的信息并把它們寫入計劃

驗證—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：驗證策略；同行審查培訓(xùn)材料；同行審查資料；驗證報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：驗證輪廓；發(fā)現(xiàn)的每類缺陷的數(shù)量；已報告的驗證問題的趨勢；已報告的問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)確認(rèn)－VAL目的：證明產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件當(dāng)被置于其預(yù)定環(huán)境中時適合于其預(yù)定用途。相關(guān)的過程域：RD,TS,VER特定目標(biāo)（SG1）：準(zhǔn)備確認(rèn)，進行確認(rèn)準(zhǔn)備。特定實踐：

SP1.1選擇確認(rèn)產(chǎn)品：選擇確認(rèn)產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件和對于每個產(chǎn)品的確認(rèn)方法。

SP1.2建立確認(rèn)環(huán)境：建立并維護為支持確認(rèn)所需的環(huán)境。

SP1.3建立確認(rèn)過程和準(zhǔn)則：建立和維護確認(rèn)過程和準(zhǔn)則。

確認(rèn)－VAL確認(rèn)－VAL特定目標(biāo)（SG2）：確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件，對產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件進行確認(rèn)，以確保它們適合于在預(yù)定的運行環(huán)境中使用。特定實踐：

SP2.1執(zhí)行確認(rèn)：按照確認(rèn)方法進行產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件的確認(rèn)。

SP2.2分析確認(rèn)結(jié)果：分析確認(rèn)活動的結(jié)果并且識別問題。

確認(rèn)語境圖

一致缺陷準(zhǔn)備確認(rèn)確認(rèn)產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)—特殊實踐分析SP1.1選擇確認(rèn)產(chǎn)品：選擇確認(rèn)產(chǎn)品和產(chǎn)品構(gòu)件和對于每個產(chǎn)品的確認(rèn)方法。識別產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件的原理、特征和狀態(tài)確定客戶需要確認(rèn)的范圍選擇要進行確認(rèn)的產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件選擇產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件確認(rèn)方法審查確認(rèn)的選擇、約束和方法

確認(rèn)—特殊實踐分析SP1.2建立確認(rèn)環(huán)境：建立并維護為支持確認(rèn)所需的環(huán)境。確定確認(rèn)環(huán)境需要確定客戶提供的產(chǎn)品確定復(fù)用項目確定測試設(shè)備和工具確定可供復(fù)用和更改的確認(rèn)資源詳細(xì)規(guī)劃資源的有效性

確認(rèn)—特殊實踐分析SP1.3建立確認(rèn)過程和準(zhǔn)則：建立和維護確認(rèn)過程和準(zhǔn)則。審查產(chǎn)品環(huán)境文件化環(huán)境、運行場景、過程、輸入、輸出和準(zhǔn)則對設(shè)計進行評估，以識別有關(guān)確認(rèn)的問題

SP2.2分析確認(rèn)結(jié)果：分析確認(rèn)活動的結(jié)果并且識別問題。把實際結(jié)果與預(yù)期結(jié)果相比較確定產(chǎn)品或產(chǎn)品構(gòu)件是否適合在其預(yù)定運行環(huán)境中使用、是否存在問題分析有關(guān)缺陷的確認(rèn)數(shù)據(jù)記錄分析結(jié)果和識別問題把實際的度量項目和性能與預(yù)期的使用或運行需要相比較

確認(rèn)—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：確認(rèn)策略；確認(rèn)規(guī)程；確認(rèn)報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：已完成的確認(rèn)活動的數(shù)量；已報告的確認(rèn)問題的趨勢；已報告的確認(rèn)問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織過程聚焦－OPF目的：掌握并維護本組織的過程和過程財富，以及識別、策劃和實施本組織的過程改進活動。相關(guān)的過程域：OPD特定目標(biāo)（SG1）：確定過程改進機會，定期地和在需要時識別本組織的過程的長處、薄弱環(huán)節(jié)和改進機會。特定實踐：

SP1.1確定組織的過程需要：建立并維護關(guān)于本組織的過程需要和目標(biāo)的描述。

SP1.2評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。

SP1.3確定組織的過程改進項目：確定關(guān)于本組織的過程和有關(guān)的過程財富的改進項目。

組織過程聚焦－OPF特定目標(biāo)（SG2）：策劃和實施過程改進活動，策劃并實施各項改進活動，部署過程財富，把過程相關(guān)的經(jīng)驗納入本組織的過程財富中。特定實踐：

SP2.1制訂過程行動計劃：制訂并維護過程行動計劃，以便處理關(guān)于組織的過程和相關(guān)過程財富的各項改進活動。

SP2.2實施過程行動計劃：在整個組織實施過程行動計劃。

SP2.3部署過程和相關(guān)的過程財富：在整個組織里部署過程和相關(guān)的過程財富。

SP2.4把過程相關(guān)的經(jīng)驗納入組織的過程財富：把過程相關(guān)工作產(chǎn)品、度量項目以及在策劃和執(zhí)行該過程中產(chǎn)生的改進信息納入本組織的過程財富。組織過程聚焦－OPF組織過程聚焦語境圖確定過程改進機會建立組織級過程要求評估組織過程標(biāo)識組織的改進過程計劃和實施過程改進活動合并和過程相關(guān)的經(jīng)驗到組織級過程資產(chǎn)中部署組織級過程資產(chǎn)實施過程行動計劃建立過程行動計劃過程要求和目標(biāo)強項和弱項改善創(chuàng)意選擇的改進選擇的改進組織及過程資產(chǎn)利益關(guān)系人組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.1確定組織的過程需要：建立并維護關(guān)于本組織的過程需要和目標(biāo)的描述。確定適用于本組織的過程的方針、標(biāo)準(zhǔn)和業(yè)務(wù)目標(biāo)檢查有關(guān)的過程標(biāo)準(zhǔn)和最佳時間的模型確定本組織的過程性能目標(biāo)確定本組織的過程的基本特征使本組織的過程需要和目標(biāo)文件化必要時修改組織過程需要和目標(biāo)

組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.2評估組織的過程：定期地和在必要時評估組織的過程，以便了解這些過程的長處和薄弱環(huán)節(jié)。求得高層管理者對過程評估的支持決定過程評估的范圍確定過程評估的方法和準(zhǔn)則擬定評估計劃、進度和進行準(zhǔn)備執(zhí)行過程評估把各項評估活動和發(fā)現(xiàn)的問題形成文件組織過程聚焦—特殊實踐分析SP1.3確定組織的過程改進項目：確定關(guān)于本組織的過程和有關(guān)的過程財富的改進項目。確定候選的過程改進項目排列出候選過程改進項目的有限順序確定將要實施的過程改進項目并形成文件修改已有的過程改進計劃表組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.1制訂過程行動計劃：制訂并維護過程行動計劃，以便處理關(guān)于組織的過程和相關(guān)過程財富的各項改進活動。擬訂實施策略、方法和行動計劃為執(zhí)行各項行動建立過程行動小組把過程行動計劃形成文件與相關(guān)共利益者審查和商議過程活動計劃在必要時，審查過程活動計劃組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.2實施過程行動計劃：在整個組織實施過程行動計劃。使過程行動計劃可供相關(guān)的共利益者使用，以便獲得更好的效果達成承諾協(xié)議，必要時過程行動計劃跟蹤推進情況和承諾的遵守情況各個過程行動組和其他受影響方進行聯(lián)合審查策劃必要的試點審查活動和工作產(chǎn)品確定實施中的問題確保結(jié)果滿足本組織的過程改進目標(biāo)組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.3部署過程和相關(guān)的過程財富：在整個組織里部署過程和相關(guān)的過程財富。部署過程財富相應(yīng)的方法和工具部署對過程財富所作的更改使過程財富的更改形成文件對過程財富的使用提供指導(dǎo)和咨詢組織過程聚焦—特殊實踐分析SP2.4把過程相關(guān)的經(jīng)驗納入組織的過程財富：把過程相關(guān)工作產(chǎn)品、度量項目以及在策劃和執(zhí)行該過程中產(chǎn)生的改進信息納入本組織的過程財富定期審查對組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合和相關(guān)財富的有效性和適應(yīng)性征集過程財富使用情況的反饋信息工作總結(jié)經(jīng)驗教訓(xùn)使經(jīng)驗教訓(xùn)可以在適當(dāng)時供本組織中人員使用分析組織的共有的度量項目評價本組織中使用的過程、方法和工具提出關(guān)于組織的過程、方法和工具的最佳用法管理過程改進建議建立和維護組織過程改進活動的記錄組織過程聚焦—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：過程改進建議；組織批準(zhǔn)的過程行動計劃；用于部署過程財富的培訓(xùn)資料；組織的過程評估活動使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：遞交的、批準(zhǔn)的或?qū)嵤┑倪^程改進建議的數(shù)量；過程能力等級或能力成熟度模型中的成熟度級別評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織過程定義－OPD目的：建立并維護可用的組織過程財富。相關(guān)的過程域：OPF特定目標(biāo)（SG1）：創(chuàng)建組織過程財富，建立和維護組織的過程財富集合。特定實踐：

SP1.1建立標(biāo)準(zhǔn)過程集：選擇建立并維護組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合。

SP1.2建立生存周期模型描述：建立并維護批準(zhǔn)供本組織使用的生存周期模型的描述。

SP1.3制訂剪裁準(zhǔn)則和指南：針對組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合制訂并維護剪裁準(zhǔn)則和指南。

SP1.4建立組織度量數(shù)據(jù)庫：建立并維護組織的度量數(shù)據(jù)庫。

SP1.5建立組織的過程財富庫：建立并維護組織的過程相關(guān)財富庫。組織過程定義－OPD組織過程定義語境圖

建立組織級過程資產(chǎn)建立標(biāo)準(zhǔn)過程建立生命周期模型描述建立裁減準(zhǔn)則和標(biāo)準(zhǔn)建立組織級過程資產(chǎn)庫建立組織級度量倉庫組織標(biāo)準(zhǔn)過程生命周期模型

裁減準(zhǔn)則組織級度量倉庫組織過程定義—特殊實踐分析SP1.1建立標(biāo)準(zhǔn)過程集：選擇建立并維護組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合。分解標(biāo)準(zhǔn)過程的構(gòu)筑元素規(guī)定每個過程元素的關(guān)鍵屬性規(guī)定過程元素的關(guān)系確保組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合遵循使用的方針、過程標(biāo)準(zhǔn)和產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)確保組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合滿足本組織的過程需求和目標(biāo)確保每一個標(biāo)準(zhǔn)過程都與其他標(biāo)準(zhǔn)過程恰當(dāng)?shù)丶砂呀M織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合形成文件對組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合進行同行審查必要時修改組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.2建立生存周期模型描述：建立并維護批準(zhǔn)供本組織使用的生存周期模型的描述。選擇生存周期模型把生存周期模型的描述形成文件對生存周期模型進行同行審查在必要時，修改生存周期模型的描述

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.3制訂剪裁準(zhǔn)則和指南：針對組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合制訂并維護剪裁準(zhǔn)則和指南。為裁減組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合規(guī)定選擇準(zhǔn)則和規(guī)程制定已定義過程的文件化規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定偏離和獲得批準(zhǔn)的規(guī)程把組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合裁減指南形成文件對裁減指南進行同行審查在必要時，修改裁減指南

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.4建立組織度量數(shù)據(jù)庫：建立并維護組織的度量數(shù)據(jù)庫。確定組織對存儲、檢索和分析度量項目的需求為組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合定義共性的過程和產(chǎn)品度量項目集合設(shè)計和實現(xiàn)度量數(shù)據(jù)庫規(guī)定關(guān)于存儲、更新和檢索的規(guī)程進行同行評審使過程度量數(shù)據(jù)庫可供使用在必要時，修改度量數(shù)據(jù)庫、共性度量項目集合和規(guī)程

組織過程定義—特殊實踐分析SP1.5建立組織的過程財富庫：建立并維護組織的過程相關(guān)財富庫。設(shè)計并實現(xiàn)過程相關(guān)財富庫規(guī)定把文件納入過程財富庫的準(zhǔn)則規(guī)定存儲和檢索文件的規(guī)程使文件可供項目使用定期審查每個文件的使用情況在必要時，修改過程相關(guān)財富庫

組織過程定義—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：確認(rèn)策略；確認(rèn)規(guī)程；確認(rèn)報告使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：已完成的確認(rèn)活動的數(shù)量；已報告的確認(rèn)問題的趨勢；已報告的確認(rèn)問題的狀態(tài)評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)組織培訓(xùn)－OT目的：開發(fā)各類人員的技能和知識，以便他們能有效地履行職責(zé)。相關(guān)的過程域：OPD,PP,DAR特定目標(biāo)（SG1）：確定組織培訓(xùn)目標(biāo)，為支持組織的管理和技術(shù)崗位，確定所需的培訓(xùn)并做出安排。特定實踐：

SP1.1確定戰(zhàn)略培訓(xùn)需求：確定并維護本組織的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求。

SP1.2確定由組織負(fù)責(zé)的培訓(xùn)需求：確定有哪些培訓(xùn)需求要由組織負(fù)責(zé)滿足，有哪些培訓(xùn)需求留給項目和支持組。

SP1.3建立組織的戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計劃：制訂并維護組織的戰(zhàn)術(shù)性培訓(xùn)計劃。

SP1.4確保培訓(xùn)能力：建立并維護培訓(xùn)能力，以適應(yīng)組織的培訓(xùn)需求。

組織培訓(xùn)－OT特定目標(biāo)（SG2）：提供必要的培訓(xùn)，為了使員工能有效地履行其職責(zé)，向他們提供必要的培訓(xùn)。特定實踐：

SP2.1交付培訓(xùn)：按照組織的培訓(xùn)計劃交付培訓(xùn)。

SP2.2建立培訓(xùn)記錄：建立并維護組織的培訓(xùn)記錄。

SP2.3評價培訓(xùn)效果：對組織的培訓(xùn)大綱的效果予以評價。

組織培訓(xùn)－OT組織培訓(xùn)語境圖創(chuàng)建一個組織級培訓(xùn)能力建立戰(zhàn)略性培訓(xùn)要求確定那些培訓(xùn)需求是組織的責(zé)任建立組織級戰(zhàn)術(shù)性培訓(xùn)計劃建立培訓(xùn)能力提供必要培訓(xùn)評估培訓(xùn)有效性建立培訓(xùn)記錄交付培訓(xùn)培訓(xùn)倉庫組織培訓(xùn)—特殊實踐分析SP1.1確定戰(zhàn)略培訓(xùn)需求：確定并維護本組織的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求分析組織的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)目標(biāo)和過程改進計劃把組織的戰(zhàn)略培訓(xùn)需求形成文件規(guī)定為執(zhí)行組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合所需的指責(zé)和技能把所需的培訓(xùn)形成文件必要時修改組織的戰(zhàn)略需求和所需的培訓(xùn)

SP1.2確定由組織負(fù)責(zé)的培訓(xùn)需求：確定有哪些培訓(xùn)需求要由組織負(fù)責(zé)滿足，有哪些培訓(xùn)需求留給項目和支持組。對各個項目和支持組提出的培訓(xùn)需求進行分析與各個項目和支持組就如何滿足他們的具體培訓(xùn)需求達成協(xié)議文件化項目和支持組提供培訓(xùn)支持的承諾形成文件

組織培訓(xùn)—特殊實踐分析SP1.3建立組織的戰(zhàn)術(shù)培訓(xùn)計劃：制訂并維護組織的戰(zhàn)術(shù)性培訓(xùn)計劃。確定計劃內(nèi)容建立對培訓(xùn)計劃的承諾在必要時，修改計劃和承諾

SP1.4確保培訓(xùn)能力：建立并維護培訓(xùn)能力，以適應(yīng)組織的培訓(xùn)需求選擇適當(dāng)?shù)霓k法，以滿足特定的培訓(xùn)需求確定是內(nèi)部編寫培訓(xùn)教材還是從外部采辦編寫或購買培訓(xùn)教材在組織的培訓(xùn)教程中描述培訓(xùn)在必要時修改培訓(xùn)教材和支持性材料

組織培訓(xùn)—特殊實踐分析SP2.1交付培訓(xùn)：按照組織的培訓(xùn)計劃交付培訓(xùn)。選擇將要接受培訓(xùn)的人安排培訓(xùn)進度進行培訓(xùn)建立并維護復(fù)審準(zhǔn)則跟蹤培訓(xùn)情況

組織培訓(xùn)—特殊實踐分析SP2.2建立培訓(xùn)記錄：建立并維護組織的培訓(xùn)記錄。保留已完成的和未完成培訓(xùn)的人員的培訓(xùn)記錄保留免于特定培訓(xùn)的學(xué)院的記錄保留成功完成培訓(xùn)的學(xué)院的記錄使培訓(xùn)記錄可供適當(dāng)?shù)娜藛T在考慮工作安排時使用

SP2.3評價培訓(xùn)效果：對組織的培訓(xùn)大綱的效果予以評價。對推進中的或完成的項目進行評價對每個培訓(xùn)教材的效果進行評價征求學(xué)員對培訓(xùn)活動的評價

組織培訓(xùn)—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：組織培訓(xùn)戰(zhàn)術(shù)計劃；培訓(xùn)記錄；培訓(xùn)材料和支持類制品；教員評價表使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：交付的培訓(xùn)教程的數(shù)量；培訓(xùn)評價的得分；培訓(xùn)大綱質(zhì)量調(diào)查得分評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)集成項目管理－IPM目的：按照剪裁自本組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合的、集成的、妥善定義的過程來管理項目，并且把相關(guān)的共利益者介入項目。相關(guān)的過程域：PP,PMC,VER,OPD,MA,IT,OEI特定目標(biāo)（SG1）：運用項目已定義過程，運用剪裁自組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合的已定義過程推進項目。特定實踐：

SP1.1建立項目已定義過程：建立并維護項目已定義過程。

SP1.2運用組織過程財富策劃項目活動：運用組織的過程財富和度量數(shù)據(jù)庫估計和策劃項目活動。

SP1.3合成計劃：綜合項目計劃和從屬計劃，以描述項目已定義過程。

SP1.4運用綜合計劃管理項目：運用項目計劃，從屬計劃和項目已定義過程管理項目。

SP1.5充實組織過程財富：把工作產(chǎn)品、度量項目和文件化的經(jīng)驗充實到組織過程財富中。集成項目管理－IPM特定目標(biāo)（SG2）：與共利益者協(xié)調(diào)和合作，項目與相關(guān)的共利益者進行協(xié)調(diào)和合作。特定實踐：

SP2.1管理共利益者介入事宜：對相關(guān)的共利益者介入本項目的事宜進行管理。

SP2.2管理依存關(guān)系：與相關(guān)的共利益者一起識別、磋商和跟蹤關(guān)鍵的依存關(guān)系。

SP2.3解決協(xié)調(diào)問題：與相關(guān)的共利益者一起解決協(xié)調(diào)問題。

集成項目管理－IPM集成項目管理語境圖

使用項目已定義過程

●過程和產(chǎn)品度量●文檔項目已定項目計劃●經(jīng)驗教訓(xùn)義過程監(jiān)督項目計劃參數(shù)使用組織級過程資產(chǎn)來計劃項目活動集成計劃提供給組織級過程資產(chǎn)用集成計劃管理項目與利益關(guān)系人協(xié)調(diào)管理利益關(guān)系人參與情況管理相關(guān)性解決協(xié)調(diào)問題集成化計劃協(xié)作性活動和問題已文檔化的關(guān)鍵相關(guān)性利益關(guān)系人協(xié)調(diào)問題集成項目管理—特殊實踐分析SP1.1建立項目已定義過程：建立并維護項目已定義過程。選擇生存周期模型選擇最適合該項目需求的標(biāo)準(zhǔn)過程產(chǎn)生項目已定義過程在適當(dāng)時，運用組織過程財富庫里的其他資源把項目已定義過程形成文件對項目已定義過程進行同行審查

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.2運用組織過程財富策劃項目活動：運用組織的過程財富和度量數(shù)據(jù)庫估計和策劃項目活動。把項目已定義的各種作業(yè)和工作產(chǎn)品作為開展估計和策劃環(huán)境的基礎(chǔ)在估計項目的策劃參數(shù)時運用組織的度量數(shù)據(jù)庫

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.3合成計劃：綜合項目計劃和從屬計劃，以描述項目已定義過程。把從屬計劃與項目計劃相結(jié)合把度量活動和度量項目納入項目計劃，用于管理項目識別和分析產(chǎn)品接口風(fēng)險和項目界面風(fēng)險結(jié)合關(guān)鍵開發(fā)因素和項目風(fēng)險按順序安排作業(yè)進度吸納同行審查的計劃吸納項目培訓(xùn)計劃中所需的培訓(xùn)建立客觀的準(zhǔn)入和準(zhǔn)出準(zhǔn)則確保項目計劃與相關(guān)的共利益者的計劃有適當(dāng)?shù)募嫒菪源_定如何解決矛盾

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.4運用綜合計劃管理項目：運用項目計劃，從屬計劃和項目已定義過程管理項目。利用組織過程財富庫實施項目已定義過程監(jiān)督和控制項目的活動和工作產(chǎn)品為管理項目和支持組織的需求，收集并分析有關(guān)的度量項目定期審查環(huán)境是否足以滿足項目需求和支持協(xié)調(diào)定期審查項目性能，并且在適當(dāng)時進行協(xié)調(diào)

集成項目管理—特殊實踐分析SP1.5充實組織過程財富：把工作產(chǎn)品、度量項目和文件化的經(jīng)驗充實到組織過程財富中把對組織過程財富提出改進建議把過程和產(chǎn)品度量項目存儲到組織度量數(shù)據(jù)庫中提交可能納入組織過程財富庫的文件把得自本項目的經(jīng)驗教訓(xùn)形成文件

SP2.1管理共利益者介入事宜：對相關(guān)的共利益者介入本項目的事宜進行管理。與那些應(yīng)該參加本項目活動的相關(guān)的共利益者進行協(xié)調(diào)確保所產(chǎn)生的工作產(chǎn)品滿足承諾和驗收項目的要求提出建議并且協(xié)調(diào)行動

集成項目管理—特殊實踐分析SP2.2管理依存關(guān)系：與相關(guān)的共利益者一起識別、磋商和跟蹤關(guān)鍵的依存關(guān)系。與相關(guān)共利益者一起進行審查確定關(guān)鍵依存關(guān)系安排針對每個關(guān)鍵依存關(guān)系確定需求日期和計劃日期對有關(guān)每個關(guān)鍵依存關(guān)系的承諾進行審查并達成一致把關(guān)鍵依存關(guān)系和承諾形成文件跟蹤關(guān)鍵依存關(guān)系并且在適當(dāng)時采取糾正措施

集成項目管理—特殊實踐分析SP2.3解決協(xié)調(diào)問題：與相關(guān)的共利益者一起解決協(xié)調(diào)問題。識別問題并講其形成文件通報問題解決問題逐級上報適當(dāng)?shù)慕?jīng)理跟蹤問題，直到結(jié)束向相關(guān)的共利益者通報集成項目管理—實施建議培訓(xùn)人員管理配置項主要工作產(chǎn)品有：項目已定義過程；項目計劃；從屬計劃；綜合計劃；從本項目收集的實際的過程和產(chǎn)品度量項目使共利益者適時介入監(jiān)督和控制該過程度量項目有：對項目已定義過程更改的次數(shù)；裁減組織的標(biāo)準(zhǔn)過程集合的進度和工作量；接口協(xié)調(diào)問題的趨勢評價遵循情況高層管理者審查狀態(tài)風(fēng)險管理－RSKM目的：識別潛在的問題，以便策劃應(yīng)對風(fēng)險的活動和在必要時在整個項目生存周期中實施這些活動，緩解不利的影響，實現(xiàn)目標(biāo)。相關(guān)的過程域：PP,PMC,DAR特定目標(biāo)（SG1）：準(zhǔn)備風(fēng)險管理，進行風(fēng)險管理準(zhǔn)備。特定實踐：

SP1.1確定風(fēng)險來源和類別：確定風(fēng)險的來源和風(fēng)險的類別。

SP1.2定義風(fēng)險參數(shù)：定義，分析和歸類風(fēng)險和風(fēng)險管理工作的參數(shù)。

SP1.3制訂風(fēng)險管理策略：制訂并維護風(fēng)險管理的策略和方法。

風(fēng)險管理－RSKM特定目標(biāo)（SG2）：識別和分析風(fēng)險，識別風(fēng)險并對其進行分析，以確定它們的相對重要性。特定實踐：

SP2.1識別風(fēng)險：識別風(fēng)險并形成文件。

SP2.2對風(fēng)險進行評價、分類和排序：運用風(fēng)險類別和參數(shù)，對每個風(fēng)險進行評價和分類，并確定其相對輕重緩急順序。

風(fēng)險管理－RSKM特定目標(biāo)（SG3）：緩解風(fēng)險，對付風(fēng)險并且在適當(dāng)時緩解風(fēng)險，從而降低對實現(xiàn)項目目標(biāo)的不利影響。特定實踐：

SP3.1擬定風(fēng)險緩解方案：按照風(fēng)險管理策略的規(guī)定，針對那些對項目來說最重要的風(fēng)險擬定風(fēng)險緩解方案。

SP3.2實施風(fēng)險緩解計劃：定期監(jiān)督每個風(fēng)險的狀態(tài)并且在適當(dāng)時實施風(fēng)險緩解方案。

風(fēng)險管理－RSKM風(fēng)險管理語境圖

準(zhǔn)備風(fēng)險管理

降低風(fēng)險確定風(fēng)險源和分類定義風(fēng)險參數(shù)確定風(fēng)險源管理策略實現(xiàn)風(fēng)險緩解計劃制定風(fēng)險緩解計劃標(biāo)識和分析風(fēng)險標(biāo)識風(fēng)險對風(fēng)險評價、分類和定優(yōu)先級風(fēng)險倉庫風(fēng)險管理—特殊實踐分析SP1.1確定風(fēng)險來源和類別：確定風(fēng)險的來源和風(fēng)險的類別。確定風(fēng)險來源確定風(fēng)險類別

SP1.2定義風(fēng)險參數(shù)：定義，分析和歸類風(fēng)險和風(fēng)險管理工作的參數(shù)。為評估和認(rèn)定風(fēng)險可能性和嚴(yán)重性級別規(guī)定一致的判據(jù)規(guī)定每類風(fēng)險的閾值把界限定義在風(fēng)險閾值的適用范圍上或定義在某個風(fēng)險類別中風(fēng)險管理—特殊實踐分析SP2.1識別風(fēng)險：識別風(fēng)險并形成文件。識別與成本、進度和性能相關(guān)聯(lián)的風(fēng)險審查可能影響項目的環(huán)境因素對工作分解結(jié)構(gòu)的所有元素進行審查對項目計劃的所有元素進行審查把風(fēng)險的背景、條件和潛在的