崗位分析及崗位說明書編寫作業(yè)規(guī)程樣本

崗位分析及崗位闡明書編寫作業(yè)規(guī)程目為了強化崗位分析基本作用，充分發(fā)揮崗位闡明書對人力資源管理系統(tǒng)內(nèi)各專業(yè)板塊基本指引作用，規(guī)范崗位分析及崗位闡明書編寫作業(yè)，特擬訂本規(guī)程。合用范疇合用于公司崗位分析及崗位闡明書編寫作業(yè)。職責人力資源部負責公司崗位分析及崗位闡明書編寫技術(shù)研究及培訓(xùn)。負責組織實行整體性工作分析及崗位闡明書編寫工作。負責公司各部門崗位闡明書收集歸類。各職能部門、分支機構(gòu)負責詳細崗位分析及崗位闡明書編寫、修訂與完善工作。負責向崗位人員解釋崗位闡明書有關(guān)條款，分解工作任務(wù)。內(nèi)容崗位、崗位分析及崗位闡明書含義什么是崗位崗位（職位，普通應(yīng)用于知識型公司）是組織基本單位或原則構(gòu)件，崗位基于組織而非個人。崗位為組織目的和價值而存在，崗位是個人與工作之間紐帶，任職者變換，崗位主線特性即所從事任務(wù)及重要活動不變。崗位是動態(tài)。隨著組織方略和構(gòu)造變化，崗位會發(fā)生變化。但崗位動態(tài)性并不否認其明確性和固定性。為避免組織重疊和資源揮霍，更需清晰界定崗位責任。崗位屬于組織。崗位與任職者截然不同：人特性體現(xiàn)于其工作風格、辦法和行為，崗位特性體現(xiàn)于其在組織內(nèi)目和應(yīng)負責任。什么是崗位分析崗位分析或稱職位分析，是一種通過系統(tǒng)地收集與崗位關(guān)于信息過程，涉及任職條件、工作職責、工作環(huán)境、工作強度以及工作其她特性，以便確認崗位整體概況，對其作出對的、詳盡描述。是人力資源管理工作基本，其分析質(zhì)量對其她人力資源管理模塊具備舉足輕重影響。什么是崗位闡明書整頓崗位分析成果工作描述書面文獻，涉及：工作基本信息、崗位設(shè)立目、重要職責、工作環(huán)境等，以及任職資格規(guī)定（如技能、學(xué)歷、訓(xùn)練、經(jīng)驗、體能等）。崗位闡明書對于任職者明確本崗位價值和重要產(chǎn)出清晰自己重要產(chǎn)出領(lǐng)域及成果是任職素質(zhì)提高根據(jù)向上級謀求更有針對性指引崗位闡明書對于管理者更加明確本部門人員需求為合理分派工作、制定籌劃提供參照績效考核基本工作之一為員工提供更好輔導(dǎo)和支持崗位闡明書對于人力資源專業(yè)人員為公司人力資源規(guī)劃提供根據(jù)匹配崗位與人基本招聘、培訓(xùn)等工作基本崗位評價前提，薪酬制定基本績效考核根據(jù)崗位分析及崗位闡明書可以把組織實現(xiàn)戰(zhàn)略職責貫徹到詳細組織成員，保證組織正常運轉(zhuǎn)，支持組織目的實現(xiàn)。在人力資源管理系統(tǒng)中，崗位分析和崗位評估是最基本工作，提供了建立其她各人力資源子系統(tǒng)平臺。只有把這項工作做夯實，其她各項工作才有根據(jù)。崗位分析流程與辦法崗位分析三條基本原則針對“崗位”，而非針對“人”；著重那些「應(yīng)當」做工作,而非「當前正在」做；分析崗位職責，而非崗位明細。崗位分析流程與辦法(總體流程詳細見附件“崗位分析流程”)A準備工作B崗位信息收集資料研讀法、問卷調(diào)查法、訪談法、觀測法、工作日記法收集關(guān)于崗位內(nèi)容和崗位之間關(guān)系信息C崗位信息分析崗位分析6要素對崗位信息進行分析整頓，分解為幾種核心某些D崗位信息固化崗位闡明書撰寫以簡潔方式固化崗位分析成果，普通為崗位闡明書崗位分析-準備工作建立崗位分析項目小組建立崗位分析小組，分派進行分析活動責任和權(quán)限，明確分析活動流程、辦法及安排，以保證分析活動協(xié)調(diào)和順利完畢。分析人員應(yīng)具備一定經(jīng)驗，同步要保證她們進行活動獨立性。理解公司戰(zhàn)略、組織、流程崗位分析及崗位闡明書編寫源于公司戰(zhàn)略、業(yè)務(wù)流程、管理流程及組織設(shè)計，最后把實行戰(zhàn)略責任分解貫徹到員工個人。因而，參加崗位分析人員需要對它們有較好理解。選取被分析部門及崗位為了保證分析成果，應(yīng)選取有代表性、典型性部門及崗位。在進行收集之前，應(yīng)與關(guān)于這一工作員工簡介崗位分析意義、目及過程，但愿她們提供如何配合。選取信息來源信息來源有：組織設(shè)計、業(yè)務(wù)流程闡明書、管理流程等書面文獻，崗位任職者、管理監(jiān)督者、內(nèi)外部客戶、崗位分析人員等反饋，及有關(guān)參照資料。在收集整頓信息時應(yīng)注意：不同來源信息差別應(yīng)從不同角度收集，不要有事先抱有偏見應(yīng)結(jié)合實際，不可照抄照搬崗位分析–崗位信息收集崗位信息收集是崗位分析工作中最重要一環(huán)。需要收集信息涉及崗位名稱、工作內(nèi)容及職責、工作環(huán)境、任職資格等。收集崗位信息應(yīng)當可以回答下列問題：崗位基本信息：如崗位名稱、職銜等是什么？上下級報告狀況？崗位存在基本目是什么？存在乎義是什么？為達到這一目，該崗位重要職責？（什么，如何，為什么？）什么是該崗位獨有職責？（這個問題使分析者可以從更宏觀角度看待該崗位）什么是該崗位最核心（必不可少）職責和負責核心領(lǐng)域？（這個問題能幫分析者弄清晰公司對該崗位核心定位是什么）該崗位任職者需要負責并被考核詳細工作成果是什么？該崗位工作如何與組織其他工作協(xié)調(diào)？組織內(nèi)部和外部需要有哪些接觸？（如何，為什么，何時）如何把工作分派給該崗位員工，如何檢查和審批工作？有如何決策權(quán)？該崗位工作其他特點：如出差，非社交時間，靈活性規(guī)定，特殊工作環(huán)境？要獲得所盼望工作成果，該崗位任職人員需要有什么行為、技能、知識和經(jīng)驗？（這個問題幫分析者找出能勝任該崗位人員所必須能力和個人素質(zhì)）崗位信息收集辦法：從組織、流程入手，收集到組織設(shè)計、業(yè)務(wù)及管理流程等資料，也叫資料研讀法；從現(xiàn)崗位入手，采用問卷調(diào)查法、訪談法、觀測法、工作日記法、工作實踐法等。工作實踐法是指崗位分析人員實際從事該項工作，在工作過程中掌握關(guān)于工作第一手資料。采用這種辦法可以理解工作實際任務(wù)以及在體力、環(huán)境、社會方面規(guī)定。這種辦法合用于短期內(nèi)可以掌握工作，但是對那些需要進行大量訓(xùn)練才干掌握或有危險工作，不適當采用此法。觀測法是指崗位分析者通過對特定對象觀測，把關(guān)于工作各某些內(nèi)容、因素、辦法、程序、目等信息記錄下來，最后把獲得職務(wù)信息歸納整頓為適合文字資料。這種辦法獲得信息比較廣泛、客觀、對的，但規(guī)定觀測者有足夠?qū)嶋H操作經(jīng)驗且使用構(gòu)造性問題清單。這種辦法不適當于循環(huán)周期長工作和重要為腦力工作；得不到關(guān)于任職資格規(guī)定信息通過構(gòu)造化問卷來收集并整頓信息辦法，詳細涉及：問卷調(diào)查表法、核對法。該類辦法規(guī)定公司有較好人力資源管理基本。問卷調(diào)查表法即依照職務(wù)分析目、內(nèi)容等編寫構(gòu)造性問卷調(diào)查表，由崗位任職者填寫后回收整頓，提取出崗位信息。核對法是依照事先擬定工作清單對實際工作活動狀況進行核對，從而獲得關(guān)于工作信息辦法。通過崗位分析人員與任職人員面對面談話來收集信息資料，涉及單獨面談和團隊面談。此法較適于行政管理、專業(yè)技術(shù)等難以從外部直接觀測到崗位。此法需要崗位分析人員掌握較好面談技巧。依照崗位任職者準時間順序記錄工作內(nèi)容和過程，通過歸納提煉，獲得所需工作信息。我司當前崗位分析將綜合運用調(diào)查問卷法和訪談法，詳細做法如下：對于通用性崗位：咱們重要采用訪談法，咱們通過與任職者進行個別訪談，挖掘更多事實根據(jù)，以確認崗位分析所需有關(guān)材料與否完整、客觀、精確對于專業(yè)性比較強崗位：咱們一方面通過問卷調(diào)查崗位信息，另一方面，通過與任職者本人及其直接上級訪談，確認崗位詳細信息。崗位分析–崗位信息分析對崗位信息進行分析整頓，分解為如下幾種核心某些：要素內(nèi)容基本信息原則化崗位名稱、編號、所在部門、層級等，以便于后期管理和辨認崗位目該崗位存在重要目和價值崗位職責該崗位核心責任和產(chǎn)出成果崗位工作權(quán)限依照崗位應(yīng)負責任，賦予該崗位相應(yīng)工作權(quán)限最低任職資格普通指擔任該崗位需要最低資格和基本素質(zhì)規(guī)定工作關(guān)系該崗位在組織中位置，通慣用圖、表形式體現(xiàn)崗位分析–崗位信息固化對崗位信息進行分析整頓后，填入《崗位闡明書》模板進行固化。崗位闡明書中基本概念基本概念定義備注工作要素工作中不能再繼續(xù)分解最小活動單位例如：編制工資發(fā)放表。任務(wù)為了達到某種目而進行一系列工作要素例如：匯總部門工資分派表，編制工資發(fā)放表。職責為了獲得某種成果而完畢一系列任務(wù)集合例如：制定工資管理政策，定期發(fā)放員工工資，維護和提高員工滿意度以及工作積極性。職務(wù)承擔相似或相似職責或工作內(nèi)容若干職位總和。頭銜例如：經(jīng)理、主管、專人職位承擔一系列工作職責某一任職者所相應(yīng)組織位置，是組織基本構(gòu)成單位職位與任職者一一相應(yīng)。例如：行政經(jīng)理、會計主管、招聘專人職級依照責任大小、復(fù)雜限度以及任職者能力水平高低劃分職位層級例如：A、B、C、D、E。權(quán)限為了保證職責有效履行而賦予任職者對某事項進行決策范疇和限度例如：具備批準預(yù)算內(nèi)5000元如下費用開支權(quán)限。任職資格為了保證工作目的實現(xiàn)，任職者必要具備知識、技能與能力規(guī)定業(yè)績原則與工作職責相相應(yīng)對職責完畢質(zhì)量和效果進行評價客觀原則例如：員工滿意度90％、空崗率為0、培訓(xùn)籌劃完畢率100％。崗位闡明書中通用術(shù)語通用名詞定義職位目闡述職位設(shè)立目，在組織中有何價值。職位關(guān)系圖描述職位報告與督導(dǎo)關(guān)系組織架構(gòu)圖，普通標明職位與直接上級、下級關(guān)系。工作聯(lián)系職位任職者開展工作所應(yīng)協(xié)調(diào)各種人際關(guān)系，涉及組織內(nèi)部、外部。工作職責職位賦予任職者承擔一系列職責。尋常工作任務(wù)與工作職責相相應(yīng)并從職責中提煉出來，占用任職者較多尋常工作時間工作任務(wù)。職位權(quán)限為了保證職責有效履行而賦予任職者對職責范疇內(nèi)關(guān)于事項進行決策范疇和限度。工作特性重要描述任職者工作場合、工作時間、工作環(huán)境以及工作負荷等狀況。工作考核要點從職責中提煉出來衡量職責完畢質(zhì)量和效果核心績效指標和業(yè)績原則。職位發(fā)展描述任職者職業(yè)發(fā)展方向。任職資格描述任職者必備教誨背景、培訓(xùn)經(jīng)歷、工作經(jīng)驗、必備知識與技能、生理和心理規(guī)定等狀況。崗位闡明書中職責和任務(wù)描述核心詞核心詞含義管理監(jiān)視、執(zhí)行與總體政策和程序關(guān)于業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)，保證政策和籌劃執(zhí)行。建議提供意見，影響最后成果。分派為特別目指派。分析將整體分開，發(fā)現(xiàn)本質(zhì)。評價評估下屬體現(xiàn)。批準正式確認或批準。指派指派下屬完畢詳細任務(wù)。協(xié)助協(xié)助，支持。保證、保證確信任務(wù)完畢或目的實現(xiàn)。出席參加特定活動。審查檢查并驗證。授權(quán)批準或允許。實行在工作中行使某種權(quán)力。征詢向她人征求意見。促成通過某種辦法或手段達到籌劃成果。協(xié)調(diào)系統(tǒng)組織某項活動或職能以達到組織目的。發(fā)展使活動起來，逐漸豐滿、變大、變好。設(shè)計、策劃籌劃或謀劃。批示發(fā)出權(quán)威性指令。成立設(shè)立或組織，使穩(wěn)定或固定。執(zhí)行貫徹，使生效。加快增進、協(xié)助和使容易實現(xiàn)。跟進關(guān)注各項辦法執(zhí)行完畢。制定出以明確、系統(tǒng)陳述提出。指引傳授、教誨。實行、貫徹完畢、進行。發(fā)起開始、著手。整合完畢、匯總、統(tǒng)一。調(diào)查系統(tǒng)檢查。發(fā)布正式發(fā)布或發(fā)行。維持保持有效性。勉勵、驅(qū)動啟發(fā)、勉勵下屬職能，實現(xiàn)盼望成果。觀測看，研究。組織將東西有序放在一起。創(chuàng)立創(chuàng)造、設(shè)立。監(jiān)督監(jiān)察、指揮。參加參加，加入，分擔?；I劃預(yù)測，擬定目的，制定行動辦法。提交規(guī)定事情得到考慮或批準。建議提出議案。提供供應(yīng)，可得到。推薦建議，但愿能得到接受或試用。修改修訂，變化。調(diào)查以全面辦法進行查看。培訓(xùn)教練、傳授如何完畢任務(wù)。查證檢查并證明。崗位闡明書中慣用績效指標績效指標指標定義/計算公式合用職位系列招聘目的完畢率（實際招聘崗位人數(shù)/籌劃招聘崗位人數(shù)）×100％人力資源管理員工成功通過試用期比例試用期轉(zhuǎn)正人數(shù)/試用人員總數(shù)人力資源管理人員編制控制率（實際人力/籌劃人力編制）×100％人力資源管理人力成本總額控制率（實際人力成本/籌劃人力成本）×100％人力資源管理員工工資發(fā)放出錯率錯誤發(fā)放工資次數(shù)/發(fā)放工資次數(shù)人力資源管理人均培訓(xùn)天數(shù)全年培訓(xùn)總天數(shù)/員工總?cè)藬?shù)人力資源管理培訓(xùn)籌劃完畢率（培訓(xùn)實際完畢狀況/培訓(xùn)籌劃狀況）×100％人力資源管理員工自然流動率（離職人數(shù)/既有人數(shù)）×100％人力資源管理人員構(gòu)造比率各職位層級人數(shù)比例符合預(yù)期目的；各專業(yè)系列人數(shù)符合預(yù)定目的人力資源管理文獻制作效率和精確性按照文獻類型及時制作、印發(fā)文秘機要檔案和文獻歸檔及時歸檔文秘公文行文規(guī)范度公文浮現(xiàn)差錯次數(shù)文秘機要工作安全性浮現(xiàn)會議精神、公文內(nèi)容等泄密事件文秘公文解決、收發(fā)、傳遞及時性機要文獻辦理不及時次數(shù)及嚴重限度文秘公章使用精確性用章類型、流程、批準程序?qū)Φ男姓芾硗馐陆哟蝿?wù)完畢效率和質(zhì)量外事接待工作沒有失誤行政管理檔案管理出錯率（查出管理有誤檔案數(shù)量/檔案總數(shù)）×100％檔案管理檔案更新延誤率(延誤檔案更新數(shù)量/檔案總數(shù))×100％檔案管理計算機系統(tǒng)穩(wěn)定性和安全性系統(tǒng)浮現(xiàn)故障和被病毒侵害次數(shù)信息管理信息系統(tǒng)及時維護率按規(guī)定及時維護次數(shù)信息管理網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)整體規(guī)劃質(zhì)量系統(tǒng)科學(xué)性、實用性信息管理精準并準時財務(wù)報告提交財務(wù)報告延期次數(shù)財務(wù)管理公司總體預(yù)算達到率（實際發(fā)生總費用/預(yù)算總費用）×100％財務(wù)管理財務(wù)報表出錯率（查出有誤財務(wù)報表數(shù)量/提交報表總數(shù)）×100％財務(wù)管理財務(wù)分析出錯率（查出有誤財務(wù)分析數(shù)量/提交財務(wù)分析總數(shù)）×100％財務(wù)管理總銷售收入年度銷售額市場營銷崗位闡明書編寫語言規(guī)范崗位目（該崗位存在重要目和價值）用簡潔而精確語言來清晰表達本崗位在什么條件下，要做什么，以及崗位為什么要存在。崗位目分析要點這個崗位實現(xiàn)了公司及部門哪些目和作用？該崗位對組織獨一無二貢獻是什么？組織為什么需要這個崗位？如果該崗位不存在，則對公司或部門導(dǎo)致哪些影響？崗位目表達形式格式：“為”－“在”－“做”組織貢獻（目的）－約束條件（限制）－重要活動（存在理由）普通只有一句話。在組織中僅有少數(shù)崗位目超過一句話，也就是那些有“各種角色”崗位。以何為目的市場業(yè)績利潤效率生產(chǎn)率質(zhì)量服務(wù)期限安全持續(xù)性有何限制法律價值觀原則政策方略方針模型辦法技術(shù)體系作法習慣程序條件模式規(guī)定常規(guī)批示規(guī)則準則舉例崗位-人力資源部經(jīng)理為有效配備、合理開發(fā)及管理公司人力資源,在公司經(jīng)營戰(zhàn)略和政策規(guī)定指引下,制定人力資源規(guī)劃和方略，建立人力資源管理體系，組織和指引員工招聘選拔、績效考核管理、薪酬福利管理、員工勉勵、培訓(xùn)與開發(fā)。崗位-高檔顧問為保持高質(zhì)服務(wù)水準以實現(xiàn)銷售額，利潤及保存增長客戶目的，在公司政策及營業(yè)方向和客戶在質(zhì)量，時間，可靠性而有效運用資金規(guī)定下，管理工資和福利調(diào)查，主持征詢項目，提供和增進客戶服務(wù)，管理辦公室職工及代理總經(jīng)理職務(wù)。工作職責工作職責：為實現(xiàn)崗位目，該崗位任職者需要在哪些重要領(lǐng)域通過哪些重要活動獲得什么樣最后成果。職位職責和任務(wù)回答問題是：應(yīng)當做什么？職責是職位承擔工作責任和范疇。任務(wù)是完畢某項工作職責時，所進行各項任務(wù)，每一項工作職責都是由若干任務(wù)構(gòu)成。詳細描述職位應(yīng)承擔所有職責，按照限度輕重、范疇大小進行排序，遵循“行動＋目的”原則組織語言，語言描述簡要扼要，切忌拖泥帶水，含混不清。普通采用“參加……，推動……”以及“協(xié)助……，實現(xiàn)……”語言形式。應(yīng)負責任分析要點分析著重于該崗位所產(chǎn)出最后目或成果；分析著重于達到最后成果所采用重要活動；崗位重要應(yīng)負職責分析回答了這個問題：為實現(xiàn)職位目，該職位任職者需要在哪些領(lǐng)域獲得什么樣最后成果？職責描述句式規(guī)范一份好崗位闡明書包括了精確描述“需要做什么”以動詞開頭語句，如：可用“起草”、“審核”、“執(zhí)行”、“指引”等詳細動詞，盡量避免用“負責”等籠統(tǒng)詞。例如：每季度起草報告向……；傾聽客戶買賣指令……；比較部門實際費用與預(yù)算費用差別……。用動詞描述崗位詳細職責時，對每一項職責盡量提供詳細例子來描述，避免只使用“管理”、“監(jiān)控”等字眼，而是描述出管理監(jiān)督詳細事項。職責描述語句普通包括內(nèi)容1）動詞；2）賓語；3）目描述。如下表所示：動詞做了什么對象對什么/對誰成果|目什么成果制定并監(jiān)督其執(zhí)行部門工作籌劃指引員工順利完畢工作培養(yǎng)、提高下屬管理能力和業(yè)務(wù)能力為公司發(fā)展儲備人才制定監(jiān)督和控制部門年度預(yù)算保證開支符合業(yè)務(wù)預(yù)算職責描述動詞舉例（動詞含義商定見“崗位闡明書中職責和任務(wù)描述核心詞”）思考行為搜尋、研究、分析、評估、發(fā)展、建議、倡議實行行為編制、制定、擬定、起草、審定、審核、審查、呈報、下達、存檔、提出意見針對制度、方案、籌劃組織、安排、實行、履行、執(zhí)行、實現(xiàn)、指引、控制、監(jiān)督、提供、修改、更新針對信息、資料調(diào)查、研究、整頓、分析、歸納、提供、報告、反饋、告知、發(fā)布、維護、管理上級行為允許、審核、批準、審定、擬定、指引、確立、決定、規(guī)劃、籌劃、分派、授權(quán)管理行為評估、考核、檢查、控制、協(xié)調(diào)、監(jiān)督、指引、培訓(xùn)專家行為分析、協(xié)助、建議、推薦、支持、評估、評價下級行為收集、核對、提交、制作工作關(guān)系工作關(guān)系是該職位報告關(guān)系和在組織中所處位置，及在工作流程中與上下左右關(guān)系。涉及：輸入：指引、客戶需求、外部信息輸出：工作產(chǎn)出、影響對象協(xié)作崗位工作特性工作場合涉及辦公室、生產(chǎn)車間、出差地、客戶售服現(xiàn)場等。工作環(huán)境例如：環(huán)境舒服；環(huán)境普通；有噪音、粉塵和異味，高溫環(huán)境，對人體健康有影響。工作時間例如定期制、彈性時間、倒班制等。出差占總工作時間比例。工作負荷例如輕松、正常、滿負荷、超負荷等。任職資格（普通指基本任職資格和任職素質(zhì)規(guī)定）教誨背景教誨學(xué)歷：完畢崗位基本職責所必要具備學(xué)歷，不能規(guī)定過高或過低，也不是條件越多越好。明確任職者必要具備最低學(xué)歷。學(xué)習專業(yè)：明確任職者專業(yè)范疇和方向。資格證書：明確任職者必要擁有與專業(yè)工作有關(guān)資格證書。專業(yè)培訓(xùn)明確任職者所接受專業(yè)培訓(xùn)內(nèi)容、形式和必要培訓(xùn)時間。工作經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗：明確任職者必要具備行業(yè)工作年限。崗位工作經(jīng)驗：明確任職者必要具備同崗位工作年限。最高職位經(jīng)歷：為了勝任職位需求，限定任職者必要具備與職位有關(guān)最高職位經(jīng)歷。必備知識與技能專業(yè)知識：闡明任職者必要具備勝任職位需要專業(yè)知識。例如：熟悉人力資源戰(zhàn)略規(guī)劃，純熟掌握整體薪酬理論和KPI考核技巧。語言能力：闡明必要語言級別、讀寫能力。例如：國家大學(xué)英語四級，能讀寫簡樸英語文章。具備較強閱讀能力、寫作能力和表達能力。計算機能力：完畢崗位基本職責所必要具備計算機技能規(guī)定；最佳要有級別或水平描述。例如：純熟使用辦公室工作軟件。公文解決能力：闡明任職者必備文字能力。例如：具備強文字表達能力，言簡意賅，行文流暢。其他特殊能力規(guī)定：公司當前還沒有建立能力素質(zhì)模型，有些職位對能力素質(zhì)規(guī)定很明顯，可以列舉具備核心影響力能力特性。例如：具備強號召力，能帶領(lǐng)團隊進行市場攻關(guān)。專業(yè)技術(shù)資格：明確闡明任職者必備專業(yè)技能級別。例如：獲得人力資源方向經(jīng)濟師職稱。生理規(guī)定身體：闡明對任職者身體條件限制。例如：健康狀況良好，身高165cm以上、裸眼視力0.8以上。性別：闡明性別規(guī)定。例如：性別不限。年齡：說來年齡規(guī)定。例如：25歲以上，45歲如下。形象氣質(zhì)：闡明對任職者形象規(guī)定。例如：容貌出眾，大方得體。其他規(guī)定性格：闡明任職者性格類型。關(guān)于性格理解有不同分類形式，我司當前尚未建立性格模型，有待完善。態(tài)度：闡明任職者必要具備積極心態(tài)。例如：積極、熱情、有很強事業(yè)企圖心。關(guān)于態(tài)度描述范疇很廣，實踐中推薦使用態(tài)度模型：態(tài)度含義決心認準目的和方向，不會容易放棄，咬定青山不放松心態(tài)企圖心對達到自己預(yù)期目的成功意愿，可以理解成對事業(yè)成功野心積極提前采用行動掌握人生航向和事業(yè)發(fā)展趨勢熱情對人、對事永遠保持積極、向上情緒愛心對祖國、對家庭、對生活、對事業(yè)熱愛之情學(xué)習養(yǎng)成終身學(xué)習習慣自信在沒有得到之前就相信自己一定會得到態(tài)度自律在工作、生活中盡量克制自己劣根性頑強要有克服困難，迎難而上，不到長城非好漢心態(tài)堅持堅持究竟，決不放棄，直到成功心態(tài)職業(yè)道德：闡明任職者必要具備職業(yè)道德品質(zhì)。例如：誠實、正直，有很強責任感、使命感。關(guān)于職業(yè)道德描述很容易與態(tài)度混為一談，實踐中推薦使用職業(yè)道德模型：品德素質(zhì)含義使命感上級予以任務(wù)，無論有多困難，都一定要完畢責任感能時刻記住自己職責，充分發(fā)揮自己作用誠實待人真心誠意，將真話正直秉公辦事，不徇私情忍耐遇到任何挫折，可以忍耐，不放棄目的事業(yè)心很強事業(yè)成就導(dǎo)向協(xié)作精神能借助團隊力量成就事業(yè)，成就自我競爭意識具備優(yōu)勝劣汰觀念，用實力說話法制觀念遵守國家政策、法律法規(guī)組織紀律性遵守公司規(guī)章制度職位權(quán)限崗位工作權(quán)限指是，為了充分達到崗位目，崗位所應(yīng)享有權(quán)限范疇。它涉及：（1）決策權(quán)、（2）建議權(quán)、（3）監(jiān)督權(quán)、（4）審批權(quán)、（5）檢查權(quán)等。工作考核要點職位闡明書中所列舉每一項工作職責都應(yīng)當進行考核，以“績效指標＋衡量原則”形式闡明職位考核要點。規(guī)定做到盡量量化工作成果，如果不能量化成果，就要對工作過程設(shè)立控制原則。最后目就是便于衡量。職位發(fā)展告訴任職者可以發(fā)展方向。橫向：考慮任職者工作技能豐富化，可以有關(guān)多元化發(fā)展；縱向：考慮任職者能力和空間發(fā)展，在職業(yè)規(guī)劃系統(tǒng)內(nèi)有序晉升。有關(guān)文獻有關(guān)記錄《崗位闡明書模板》《崗位信息問卷調(diào)查表》

附件1、崗位闡明書模板崗位位闡明書模板崗位標記信息崗位名稱所屬部門職系（當前留空）崗位編號崗位定員職等職級（當前留空）直接上級管理幅度薪資級別（當前留空）直接下級崗位橫向發(fā)展崗位縱向發(fā)展崗位目（該崗位存在重要目和價值）工作職責（按重要順序依次列出）崗位權(quán)限（依照該崗位所負責任，所賦予相應(yīng)工作權(quán)限）工作關(guān)系（該崗位在組織中位置，通慣用圖、表形式體現(xiàn)）工作聯(lián)系聯(lián)系對象聯(lián)系重要內(nèi)容內(nèi)部外部工作特性（時間、環(huán)境、條件）工作時間：與否均衡出差：工作場合：工作負荷：環(huán)境狀況：舒服危險性：有無危險及職業(yè)病危害使用設(shè)備：任職資格教誨背景教誨學(xué)歷，學(xué)習專業(yè)，資格證書專業(yè)培訓(xùn)培訓(xùn)內(nèi)容，培訓(xùn)方式，培訓(xùn)時間工作經(jīng)驗行業(yè)工作經(jīng)驗，崗位工作經(jīng)驗，最高職位經(jīng)歷必備知識與技能專業(yè)知識，語言能力，計算機能力，公文解決能力，其他特殊能力規(guī)定，專業(yè)技術(shù)資格生理規(guī)定身體，性別，年齡，形象氣質(zhì)其他規(guī)定性格、態(tài)度、道德核心績效原則核心指標，衡量原則本人已認真閱讀了本職位闡明書，并批準和接受上述內(nèi)容和規(guī)定。任職人：日期：附件2、崗位信息問卷調(diào)查表公司崗位分析調(diào)查問卷姓名部門現(xiàn)任崗位學(xué)歷所學(xué)專業(yè)直接上級社會工齡入司時間月平均收入自參加工作以來從事本崗位工作時間對本崗位工作內(nèi)容興趣？無所謂□不好說□普通□還可以□很感興趣□你對自己工作適應(yīng)性如何？還可以□不好說□普通□還可以□很感興趣□工作概要（用一句簡潔話語描述本崗位工作范疇和內(nèi)容）崗位使命（用一句簡潔話語表達崗位使命）按重要限度依次填寫你工作10大理由或目的1、2、3、4、5、6、7、8、9、10、工作職責職責描述預(yù)計占你所有時間比例權(quán)限承辦需報審全責123456789失誤影響在你崗位工作浮現(xiàn)失誤產(chǎn)生影響會涉及影響限度如何輕較輕普通較重重經(jīng)濟損失123有損公司形象123其他損害（如工期、質(zhì)量安全、設(shè)備等）123工作重要性1．不影響她人工作正常進行。（）如果浮現(xiàn)各種狀況，請按影響限度由高到低依次寫在下列空白處：2．只影響本部門內(nèi)少數(shù)人。（）3．影響整個部門。（）4．影響其他幾種部門。（）5．影響整個公司。（）工作創(chuàng)新1．一切工作已有明確規(guī)定動作，不需要進行創(chuàng)造和改進。（）2．需要依照現(xiàn)行辦法，進行普通性改進。（）3．需要依照公司經(jīng)驗，創(chuàng)立新辦法和技術(shù)。（）4．需要依照行業(yè)先進經(jīng)驗，創(chuàng)立新辦法和技術(shù)。（）5．沒有可借鑒經(jīng)驗，需要進行革新性新創(chuàng)造。（）領(lǐng)導(dǎo)風格1．上級經(jīng)常予以協(xié)助，以保證自身工作順利進行。（）2．上級偶爾予以工作上輔導(dǎo)，以有助于工作進行。（）3．上級只是予以工作上關(guān)懷。（）4．上級只是予以生活上關(guān)懷。（）內(nèi)部溝通內(nèi)容/頻度溝通頻度：1．只與本部門內(nèi)幾種同事接觸。（）偶爾經(jīng)常非常頻繁123452．需與其他部門人員接觸。（）3．與其他公司人員和政府機構(gòu)接觸。（）4．與其他公司、政府機構(gòu)、外商接觸。（）外部接觸1．不與我司以外人員接觸。（）溝通內(nèi)容：普通信息交流對她人施加影響溝通事關(guān)重大決策溝通2．與其他公司人員接觸。（）3．與其他公司人員和政府機構(gòu)接觸。（）4．與其他公司、政府機構(gòu)、外商接觸。（）工作聯(lián)系需要聯(lián)系或接觸詳細部門、單位聯(lián)系或接觸目123456監(jiān)督1．直接領(lǐng)導(dǎo)你人員有（）人，職位為：2．被你直接領(lǐng)導(dǎo)下屬人數(shù)（），職位為：工作時間規(guī)定1．每周平均加班時間為（）小時。2．事實上下班時間與否隨業(yè)務(wù)狀況經(jīng)常變化。（總是，有時是，偶爾是，否）。3．所從事工作與否是忙閑不均（是，否）。4．若工作忙閑不均，則最忙時間發(fā)生在哪段時間：5．每周外出時間占正常工作時間（）%。6．外地出差狀況每月平均（）次，每次平均需要（）時間。7．本地外出狀況平均每周（）次，每次平均需要（）時間。工作獨立性1．工作職責明確詳細，時刻受到上司控制。（）2．依照常規(guī)辦法工作，每完畢一步時受到上司控制。（）3．