基本管理規(guī)程樣本

陜西太浩科技發(fā)展有限公司流程體系文件（第一某些）基本管理規(guī)程目錄TOC\o"1-4"\h\z\u基本管理規(guī)程 4（一）房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)主流程 5流程名稱：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)主流程 5（二）公司戰(zhàn)略管理辦法 8流程名稱：公司戰(zhàn)略管理流程 12（三）品牌管理辦法 14流程名稱：品牌管理流程 20（四）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理辦法 22流程名稱：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理流程 27項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的偏差因素分析與糾正、防止辦法表 29（五）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制管理規(guī)程 30流程名稱：項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制管理流程 35（六）管理評(píng)審規(guī)程 36流程名稱：管理評(píng)審流程 40管理評(píng)審實(shí)行籌劃 42管理評(píng)審會(huì)議登記表 43管理評(píng)審報(bào)告 45管理評(píng)審改進(jìn)辦法驗(yàn)證單 47管理體系文獻(xiàn)修改建議表 48

基本管理規(guī)程1、基本管理規(guī)程是公司管理經(jīng)營(yíng)層面基本制度。加強(qiáng)公司基本管理有助于有關(guān)工作規(guī)范化、原則化，有助于提高員工積極性和創(chuàng)造性，有助于公司經(jīng)營(yíng)籌劃和質(zhì)量目的實(shí)行。2、本某些內(nèi)容涉及項(xiàng)目開發(fā)主流程、戰(zhàn)略管理、品牌管理、項(xiàng)目組織管理、項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理、經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制、管理評(píng)審等有關(guān)制度和規(guī)程。3、公司遵循基本管理理念是：防止為主，持續(xù)發(fā)展。4、公司各部門嚴(yán)格執(zhí)行基本管理規(guī)章制度，并提出改進(jìn)意見和建議。5、本手冊(cè)為公司受控文獻(xiàn)，由董事長(zhǎng)批準(zhǔn)頒布執(zhí)行。手冊(cè)管理所有有關(guān)事宜由綜合管理部統(tǒng)一負(fù)責(zé)，未經(jīng)董事長(zhǎng)、總經(jīng)理批準(zhǔn)，任何人不得將手冊(cè)提供應(yīng)公司以外人員。手冊(cè)持有者調(diào)離工作崗位時(shí)，應(yīng)將手冊(cè)交還綜合管理部，辦理核收登記。手冊(cè)持有者：(1) 董事長(zhǎng)(2) 總經(jīng)理(3) 副總經(jīng)理、總工(4) 各職能部門經(jīng)理(5) 檔案管理員（存檔）

（一）房地產(chǎn)項(xiàng)目開發(fā)主流程流程名稱：房地產(chǎn)開發(fā)業(yè)務(wù)主流程流程編號(hào)：LC-01（二）公司戰(zhàn)略管理辦法總則為了實(shí)現(xiàn)公司健康、持續(xù)發(fā)展，增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力，保證公司戰(zhàn)略有效實(shí)行，增進(jìn)戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)，制定本辦法。戰(zhàn)略管理重要是制定戰(zhàn)略規(guī)劃，并將戰(zhàn)略目的層層分解，進(jìn)行戰(zhàn)略實(shí)行規(guī)劃、戰(zhàn)略執(zhí)行管理與監(jiān)測(cè)、評(píng)價(jià)與調(diào)節(jié)過(guò)程。合用范疇：本管理辦法合用于公司戰(zhàn)略管理。職責(zé)分工公司董事會(huì)擬定公司戰(zhàn)略發(fā)展目的；審批公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃；審批公司戰(zhàn)略實(shí)行評(píng)價(jià)報(bào)告。在公司董事會(huì)領(lǐng)導(dǎo)下，公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)審核公司戰(zhàn)略發(fā)展目的、公司發(fā)展規(guī)劃組織實(shí)行、戰(zhàn)略執(zhí)行管理與監(jiān)測(cè)、審核公司戰(zhàn)略評(píng)估報(bào)告。各部門負(fù)責(zé)戰(zhàn)略詳細(xì)推動(dòng)工作，其中：綜合管理部負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略管理組織策劃工作，及組織戰(zhàn)略研究、謀劃、實(shí)行與評(píng)價(jià)工作；預(yù)采部、工程部負(fù)責(zé)公司業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略研究、謀劃和實(shí)行管理工作；營(yíng)銷部負(fù)責(zé)公司產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略研究、謀劃、實(shí)行管理工作；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)公司資本戰(zhàn)略研究、謀劃和實(shí)行管理工作；戰(zhàn)略實(shí)行管理細(xì)則擬定公司戰(zhàn)略目的由綜合管理部組織各部門進(jìn)行內(nèi)外部環(huán)境分析，經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審核后提交公司董事會(huì)審議，其重要內(nèi)容涉及但不限于：國(guó)際、國(guó)內(nèi)政治經(jīng)濟(jì)環(huán)境分析產(chǎn)業(yè)環(huán)境分析（市場(chǎng)特性、競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)、政策導(dǎo)向等）區(qū)域環(huán)境分析同行業(yè)典型公司發(fā)展分析與競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手分析自身狀況分析（特點(diǎn)、現(xiàn)狀、資源、能力、價(jià)值觀、心態(tài)、機(jī)制等）公司董事會(huì)結(jié)合當(dāng)前房地產(chǎn)市場(chǎng)形勢(shì)和趨勢(shì)分析和公司擬定遠(yuǎn)景目的，提出公司戰(zhàn)略發(fā)展目的。戰(zhàn)略實(shí)行規(guī)劃戰(zhàn)略目的分解公司戰(zhàn)略發(fā)展目的經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)后，綜合管理部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略實(shí)行規(guī)劃組織策劃工作。為保證公司戰(zhàn)略發(fā)展目的實(shí)現(xiàn)，將公司發(fā)展戰(zhàn)略規(guī)劃分為各分項(xiàng)戰(zhàn)略。如：業(yè)務(wù)戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略、品牌戰(zhàn)略、組織戰(zhàn)略；按工作職責(zé)由各部門負(fù)責(zé)分項(xiàng)戰(zhàn)略研究，綜合管理部負(fù)責(zé)戰(zhàn)略整合與評(píng)價(jià)；公司戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)劃，即各分項(xiàng)戰(zhàn)略研究成果，應(yīng)經(jīng)公司董事會(huì)審批，公司總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)組織實(shí)行，各部門負(fù)責(zé)詳細(xì)推動(dòng)和實(shí)行工作，按公司戰(zhàn)略發(fā)展目的和規(guī)劃，綜合管理部組織各部門規(guī)劃3-5年度公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目的，包括在開發(fā)項(xiàng)目、擬獲取項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)開發(fā)目的規(guī)劃等。公司中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目的經(jīng)公司董事會(huì)審批后，由總經(jīng)理辦公會(huì)組織實(shí)行，將中長(zhǎng)期經(jīng)營(yíng)目的分解為公司年度綜共籌劃指標(biāo)。公司采用“平衡計(jì)分卡”辦法將戰(zhàn)略目的分解為年度經(jīng)營(yíng)指標(biāo)，并進(jìn)一步分解成某一方面詳細(xì)目的和詳細(xì)任務(wù)，同步在時(shí)間上把長(zhǎng)期目的分解成階段性詳細(xì)目的和詳細(xì)任務(wù)。戰(zhàn)略目的分解應(yīng)自上而下，逐級(jí)分解，形成各部門、各項(xiàng)目子目的，直至基層目的。建立戰(zhàn)略管理執(zhí)行監(jiān)測(cè)系統(tǒng)，有助于保障公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)。公司戰(zhàn)略執(zhí)行管理與監(jiān)測(cè)，應(yīng)建立完善目的體系，通過(guò)公司全面預(yù)算體系和綜共籌劃指標(biāo)等方式，實(shí)現(xiàn)執(zhí)行有效性、分析與監(jiān)測(cè)動(dòng)態(tài)性，達(dá)到增進(jìn)公司資源整合、優(yōu)化公司價(jià)值鏈目，詳見公司《全面預(yù)算管理制度》、《績(jī)效考核管理制度》、《籌劃管理辦法》。采用公司全面預(yù)算體系和綜共籌劃指標(biāo)等方式目是貫徹戰(zhàn)略規(guī)劃，它在執(zhí)行系統(tǒng)中起到一種驅(qū)動(dòng)作用。依照公司人力資源管理制度明確公司所需核心崗位；設(shè)定核心崗位工作職務(wù)權(quán)限，明確部門崗位設(shè)立，明確各個(gè)崗位考核指標(biāo)，通過(guò)制度化明確雙方責(zé)任和義務(wù)。監(jiān)測(cè)系統(tǒng)目是要做到以科學(xué)辦法管理公司，做到事前管理。執(zhí)行成果考核與薪酬掛鉤詳見《績(jī)效考核管理制度》。戰(zhàn)略評(píng)價(jià)與調(diào)節(jié)：(一)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)程序每年年度預(yù)算執(zhí)行分析完畢后，綜合管理部負(fù)責(zé)公司戰(zhàn)略實(shí)行評(píng)價(jià)組織策劃工作，組織各職能部門完畢公司戰(zhàn)略實(shí)行評(píng)價(jià)報(bào)告。公司總經(jīng)理工作會(huì)議對(duì)公司戰(zhàn)略實(shí)行評(píng)價(jià)報(bào)告進(jìn)行審核，并進(jìn)行調(diào)節(jié)、修訂后，提交公司董事會(huì)審議。公司董事會(huì)對(duì)公司戰(zhàn)略整體評(píng)價(jià)進(jìn)行審議，并將其作為公司戰(zhàn)略目的調(diào)節(jié)參照，和公司下一年度綜共籌劃指標(biāo)審議根據(jù)。(二)戰(zhàn)略評(píng)價(jià)原則：戰(zhàn)略要有目的一致性，公司戰(zhàn)略必要能保證公司戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)。檢查戰(zhàn)略體系系統(tǒng)性、目的體系有效性，各單項(xiàng)戰(zhàn)略和目的體系、公司綜共籌劃要互相匹配。戰(zhàn)略要有環(huán)境適應(yīng)性，公司所選戰(zhàn)略必要和外部環(huán)境及其發(fā)展趨勢(shì)相適應(yīng)。戰(zhàn)略資源配套性，與公司內(nèi)外資源相協(xié)調(diào)，要有助于整合公司內(nèi)外部資源。附則本辦法由公司綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。本辦法自頒布之日起施行。第十三條有關(guān)流程LC－02：公司戰(zhàn)略管理流程

流程名稱：公司戰(zhàn)略管理流程流程編號(hào)：LC-02公司戰(zhàn)略管理流程闡明序號(hào)流程闡明輸入輸出1董事會(huì)依照公司戰(zhàn)略規(guī)劃，提出公司戰(zhàn)略規(guī)劃制定規(guī)定董事會(huì)決策戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定（書面）2總經(jīng)理辦公會(huì)擬定戰(zhàn)略規(guī)劃制定規(guī)定，并決定與否要聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定（書面）會(huì)議決策3如不需要聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，則由綜合管理部進(jìn)行有關(guān)戰(zhàn)略分析和研究，形成《戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》（草案）；如需聘請(qǐng)專業(yè)機(jī)構(gòu)，則由專業(yè)機(jī)構(gòu)進(jìn)行上述工作，綜合管理部組織其她有關(guān)部門提供有關(guān)數(shù)據(jù)和信息，并參加制定戰(zhàn)略分析所需各類數(shù)據(jù)，信息，資料公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告（草案）4《戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告》（草案）歷經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)審核、董事會(huì)審批后執(zhí)行公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告（草案）公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告（定稿）5依照審批通過(guò)戰(zhàn)略規(guī)劃，總經(jīng)理辦公會(huì)組織制定規(guī)劃期第一種年度經(jīng)營(yíng)籌劃公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告（定稿）年度經(jīng)營(yíng)籌劃6董事會(huì)依照市場(chǎng)和公司實(shí)際，提出戰(zhàn)略調(diào)節(jié)規(guī)定，或經(jīng)營(yíng)管理層以為需要調(diào)節(jié)籌劃，提出籌劃調(diào)節(jié)申請(qǐng)；公司年度經(jīng)營(yíng)籌劃籌劃調(diào)節(jié)建議7綜合管理部平衡各方籌劃調(diào)節(jié)規(guī)定，提出籌劃調(diào)節(jié)建議方案，報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批籌劃調(diào)節(jié)建議8不涉及公司重大目的調(diào)節(jié)，由總經(jīng)理辦公會(huì)批準(zhǔn)調(diào)節(jié)申請(qǐng)，并調(diào)節(jié)籌劃籌劃調(diào)節(jié)建議9涉及公司重大年度籌劃、目的調(diào)節(jié)，由總經(jīng)理辦公會(huì)審核后報(bào)董事會(huì)批準(zhǔn)籌劃調(diào)節(jié)建議籌劃調(diào)節(jié)方案10籌劃執(zhí)行單位進(jìn)行年末工作總結(jié)，綜合管理部進(jìn)行部門績(jī)效考核和年度戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估各部門工作籌劃各部門績(jī)效考核成果年度戰(zhàn)略執(zhí)行評(píng)估11流程結(jié)束

（三）品牌管理辦法第一章總則第一條為實(shí)現(xiàn)公司戰(zhàn)略規(guī)劃，保證品牌建設(shè)進(jìn)行，提高公司市場(chǎng)綜合競(jìng)爭(zhēng)能力，樹立良好市場(chǎng)形象，增強(qiáng)產(chǎn)品附加值，結(jié)合公司實(shí)際狀況，制定本管理辦法。第二條名詞解釋：（一）品牌是一種公眾認(rèn)知產(chǎn)品和服務(wù)原則，建立相應(yīng)品牌辨認(rèn)系統(tǒng)，旨在使公司產(chǎn)品和服務(wù)同其她公司產(chǎn)品或服務(wù)區(qū)別開來(lái)。從更深層次上說(shuō)，品牌是一種可以使公司獲得巨大價(jià)值增值無(wú)形資產(chǎn)，它可覺得公司產(chǎn)品或者服務(wù)創(chuàng)造一種“溢價(jià)”，它實(shí)質(zhì)是承諾、保證和契約，與消費(fèi)者建立長(zhǎng)遠(yuǎn)關(guān)系。品牌不但是外在形象，而是在完善各級(jí)管理，形成先進(jìn)品牌公司，充分體當(dāng)前外在形象、內(nèi)部管理、人文氣息、順應(yīng)市場(chǎng)優(yōu)質(zhì)產(chǎn)品、客戶服務(wù)等等。對(duì)于房地產(chǎn)公司品牌是建立在樓盤品質(zhì)基本上，發(fā)掘提高樓盤品格、品味，建立樓盤知名度、美譽(yù)度，創(chuàng)造樓盤附加值和無(wú)形資產(chǎn)。（二）公司品牌分為公司品牌和項(xiàng)目品牌。對(duì)公司而言，公司品牌只有一種，即“太浩地產(chǎn)”，項(xiàng)目品牌則可以擁有許多。公司品牌是主品牌，統(tǒng)領(lǐng)所有項(xiàng)目品牌；項(xiàng)目品牌是副品牌，充分共享公司品牌所具備無(wú)形資源知名度、美譽(yù)度、顧客忠誠(chéng)度。同步，公司品牌也依托項(xiàng)目品牌不斷地豐富、發(fā)展和完善。第三條品牌管理基本原則（一）與公司品牌戰(zhàn)略相匹配，增進(jìn)公司品牌戰(zhàn)略目的實(shí)現(xiàn)；（二）實(shí)現(xiàn)公司品牌系統(tǒng)化、多元化建設(shè)。第四條公司品牌建設(shè)模式：（一）以公司品牌為主品牌，系統(tǒng)建立其項(xiàng)目子品牌。（二）借助項(xiàng)目品牌鍛造公司品牌，公司品牌是以項(xiàng)目為載體體現(xiàn)。第五條合用范疇：本管理辦法合用于公司品牌和項(xiàng)目品牌管理。第二章品牌管理職責(zé)分工第六條公司董事會(huì)、總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)審批公司品牌建設(shè)戰(zhàn)略規(guī)劃。營(yíng)銷部負(fù)責(zé)公司品牌、產(chǎn)品品牌建設(shè)全過(guò)程監(jiān)督管理。第七條總經(jīng)理辦公會(huì)（一）組織評(píng)審品牌發(fā)展戰(zhàn)略、品牌管理制度、品牌推廣方案并監(jiān)督實(shí)行；（二）負(fù)責(zé)協(xié)調(diào)解決客戶投訴及其她品牌危機(jī)事件；（三）組織品牌審查和品牌資產(chǎn)評(píng)估。第八條營(yíng)銷部（一）提出品牌建設(shè)階段性目的，制定品牌培訓(xùn)籌劃并組織實(shí)行；（二）公司品牌辨認(rèn)系統(tǒng)（CIS）委托設(shè)計(jì)及其后續(xù)導(dǎo)入等管理工作；（三）編制公司各類宣傳品，組織大型慶典活動(dòng)、文化活動(dòng)、公益活動(dòng)等，實(shí)行展覽、發(fā)布等品牌活動(dòng)，對(duì)重大品牌活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)控和管理；（四）負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌策劃工作及市場(chǎng)推廣管理工作；（五）監(jiān)督和規(guī)范各項(xiàng)目銷售部門品牌建設(shè)和管理狀況；（六）對(duì)銷售人員進(jìn)行全方位品牌培訓(xùn)。第九條其她部門（一）貫徹執(zhí)行公司品牌戰(zhàn)略；（二）在市場(chǎng)研究、產(chǎn)品設(shè)計(jì)、工程管理、客戶服務(wù)、物業(yè)管理等各環(huán)節(jié)為公司品牌、產(chǎn)品品牌建設(shè)提供支持，涉及但不限于：產(chǎn)品線建設(shè)、產(chǎn)品售后服務(wù)體系建設(shè)、客戶交流平臺(tái)建設(shè)、品牌建設(shè)經(jīng)費(fèi)管理及品牌商標(biāo)、專利產(chǎn)品保護(hù)等有關(guān)內(nèi)容。第三章品牌管理實(shí)行細(xì)則第十條品牌戰(zhàn)略目的（一）通過(guò)系統(tǒng)市場(chǎng)分析對(duì)公司品牌目的定位提供根據(jù)。1.市場(chǎng)分析營(yíng)銷部負(fù)責(zé)組織各部門進(jìn)行品牌定位市場(chǎng)分析工作。分析內(nèi)容涉及但不限于：（1）房地產(chǎn)市場(chǎng)研究，涉及政策信息、主流開發(fā)商品牌建設(shè)狀況等；（2）公司戰(zhàn)略目的、業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略、資本戰(zhàn)略等；2.公司品牌目的定位應(yīng)涉及如下方面：（1）客戶戰(zhàn)略目的；（2）產(chǎn)品戰(zhàn)略目的；（3）價(jià)格戰(zhàn)略目的；（4）服務(wù)戰(zhàn)略目的。（二）公司品牌建設(shè)目的和文化內(nèi)涵1.公司品牌目的必要符合公司整體戰(zhàn)略發(fā)展規(guī)定；2.公司品牌目的涉及最高目的和近期、中期、遠(yuǎn)期目的；3.公司品牌應(yīng)反映自身品牌特色文化內(nèi)涵。（三）擬定公司品牌目的在市場(chǎng)分析基本上，公司品牌目的由營(yíng)銷部提出，綜合管理部、財(cái)務(wù)部等會(huì)簽并提出意見建議，修正后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。第十一條品牌建設(shè)方案（一）營(yíng)銷部、綜合管理部、財(cái)務(wù)部等應(yīng)結(jié)合公司品牌目的，進(jìn)行公司產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略研究，參加子品牌方案制定，提出有關(guān)子品牌建設(shè)方案。按照子品牌規(guī)劃目的，制定詳細(xì)實(shí)行方案。（二）產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略應(yīng)涉及如下方面：1.產(chǎn)品目的市場(chǎng)；2.產(chǎn)品定位（涉及產(chǎn)品風(fēng)格）；3.產(chǎn)品價(jià)格定位；4.產(chǎn)品服務(wù)定位；5.產(chǎn)品實(shí)行方案。（三）營(yíng)銷部提出產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略，預(yù)采部、工程部、物業(yè)公司等負(fù)責(zé)會(huì)簽并提出意見建議，修正后報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)審批。（四）營(yíng)銷部將已審定產(chǎn)品品牌戰(zhàn)略納入公司年度綜共籌劃，明確年度產(chǎn)品品牌建設(shè)目的、公司品牌建設(shè)貢獻(xiàn)目的，以及公司品牌建設(shè)籌劃。第十二條品牌建設(shè)公司品牌建設(shè)重要有兩種方式：一是產(chǎn)品體現(xiàn)；二是品牌關(guān)系管理。（一）產(chǎn)品體現(xiàn)品牌建設(shè)實(shí)行重要通過(guò)公司社會(huì)形象，以及產(chǎn)品、服務(wù)，使客戶真實(shí)體驗(yàn)品牌價(jià)值，形成公司公司品牌和產(chǎn)品品牌，品牌要滿足客戶需求和維系客戶關(guān)系，建立以客戶為中心原則。（二）品牌關(guān)系管理：通過(guò)品牌推廣，宣傳品牌內(nèi)涵和原則；品牌傳播是以品牌戰(zhàn)略和實(shí)行方案為基本。通過(guò)品牌戰(zhàn)略擬定了某個(gè)品牌價(jià)值、個(gè)性、構(gòu)造，才干選取適當(dāng)合伙伙伴以及傳播方式來(lái)進(jìn)行品牌宣傳，向客戶傳達(dá)品牌原則與內(nèi)涵。重要方式涉及：1.廣告宣傳：（1）報(bào)紙廣告（2）路牌廣告（3）電視廣告（4）售樓現(xiàn)場(chǎng)廣告（5）形象墻（6）批示牌與路旗（7）雜志廣告（8）互聯(lián)網(wǎng)廣告（9）其她2.促銷活動(dòng)，涉及研討會(huì)、慶典活動(dòng)、房展會(huì)、影視娛樂(lè)活動(dòng)等。3.客戶會(huì)活動(dòng)；4.其她方式，例如，公司通過(guò)網(wǎng)站、內(nèi)刊、畫冊(cè)、客戶服務(wù)電話等互動(dòng)方式，作為品牌建設(shè)平臺(tái)和與消費(fèi)者溝通交流渠道。（三）公司各項(xiàng)目品牌推廣應(yīng)符合公司品牌建設(shè)籌劃。在《項(xiàng)目營(yíng)銷推廣方案》中應(yīng)涉及公司品牌和項(xiàng)目品牌推廣方略。第十三條營(yíng)銷部負(fù)責(zé)品牌設(shè)計(jì)如下工作：（一）負(fù)責(zé)品牌設(shè)計(jì)、公司辨認(rèn)系統(tǒng)（CIS）委托及其后續(xù)導(dǎo)入工作。（二）負(fù)責(zé)產(chǎn)品品牌設(shè)計(jì)，其內(nèi)容涉及：1.擬定產(chǎn)品和服務(wù)原則；2.產(chǎn)品品牌及視覺辨認(rèn)系統(tǒng)（VI）設(shè)計(jì)；3.產(chǎn)品品牌命名；4.宣傳語(yǔ)（Slogan）制定；5.其她辨認(rèn)要素（樓盤LOGO、原則字體、原則色及原則組合）。第十四條品牌建設(shè)監(jiān)督（一）綜合管理部負(fù)責(zé)公司品牌建設(shè)監(jiān)督組織策劃工作，品牌建設(shè)監(jiān)督重要涉及兩方面內(nèi)容：產(chǎn)品研發(fā)監(jiān)督；項(xiàng)目定位、策劃監(jiān)督。（二）品牌建設(shè)重要通過(guò)項(xiàng)目來(lái)實(shí)現(xiàn)，綜合管理部、工程部對(duì)項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)行嚴(yán)格管理監(jiān)督，保證品牌建設(shè)目的實(shí)現(xiàn)。第十五條品牌評(píng)估（一）公司品牌建設(shè)成效評(píng)估重要由綜合管理部負(fù)責(zé)，營(yíng)銷部協(xié)助，指派和抽調(diào)專人（需包括掌握記錄技術(shù)人員），或借助于外部資源，進(jìn)行一年一次基本性常規(guī)評(píng)估，以及三年一次大規(guī)模全方位評(píng)估。（二）品牌建設(shè)成效評(píng)估采用問(wèn)卷調(diào)查、信函訪問(wèn)、媒體設(shè)計(jì)、客戶分析等技術(shù)手段，評(píng)估指標(biāo)設(shè)定為知名度、推崇度、忠誠(chéng)度、聯(lián)想度等。（三）綜合管理部在組織品牌評(píng)估、得到初步評(píng)估數(shù)據(jù)和結(jié)論后，撰寫《年度品牌建設(shè)成效評(píng)估報(bào)告和改進(jìn)建議》，提交總經(jīng)理辦公會(huì)審議。第十六條依照品牌建設(shè)成效評(píng)估成果，應(yīng)由公司總經(jīng)理辦公會(huì)擬定改進(jìn)方針，普通分為戰(zhàn)略方向大調(diào)節(jié)和局部微調(diào)兩種。如果發(fā)生戰(zhàn)略調(diào)節(jié)，則需要重新進(jìn)行品牌戰(zhàn)略規(guī)劃和品牌定位，制定新品牌建設(shè)目的。第四章附則第十七條本辦法由營(yíng)銷部負(fù)責(zé)解釋和修訂。第十八條本辦法自頒布之日起施行。第十九條有關(guān)流程LC-03：品牌管理流程流程名稱：品牌管理流程流程編號(hào)：LC-03品牌管理流程闡明序號(hào)流程闡明輸入輸出1營(yíng)銷部依照公司制定公司戰(zhàn)略規(guī)劃規(guī)定，編制品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案公司戰(zhàn)略規(guī)劃報(bào)告品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案2按照品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案編制近中期實(shí)行籌劃品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案近中期品牌戰(zhàn)略實(shí)行籌劃3營(yíng)銷部組織公司有關(guān)部門，結(jié)合實(shí)際開發(fā)項(xiàng)目，制定年度品牌建設(shè)籌劃年度品牌建設(shè)籌劃4公司各部門在營(yíng)銷部指引下執(zhí)行年度品牌建設(shè)籌劃年度品牌建設(shè)籌劃各部門分籌劃5綜合管理部對(duì)年度品牌建設(shè)籌劃執(zhí)行狀況進(jìn)行月度、季度和年度監(jiān)察監(jiān)察籌劃監(jiān)察報(bào)告或考核表6年終由營(yíng)銷部組織對(duì)年度品牌建設(shè)籌劃執(zhí)行成果進(jìn)行總結(jié)年度品牌建設(shè)籌劃，監(jiān)察報(bào)告或考核表總結(jié)文獻(xiàn)7營(yíng)銷部按照總結(jié)文獻(xiàn)對(duì)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃進(jìn)行微調(diào)品牌戰(zhàn)略規(guī)劃方案（調(diào)節(jié)后）8流程結(jié)束

（四）項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理辦法第一章總則第一條為了明確項(xiàng)目目的擬定過(guò)程和目的內(nèi)容，規(guī)范控制程序，保證項(xiàng)目按事先制定籌劃、實(shí)現(xiàn)最后目的，特制定本辦法。第二條項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理涉及項(xiàng)目監(jiān)管、評(píng)審、考核等內(nèi)容，是項(xiàng)目管理部門依照項(xiàng)目跟蹤提供信息，對(duì)比原籌劃（或籌劃目的），找出偏差，分析因素，研究糾偏對(duì)策，實(shí)行糾偏辦法全過(guò)程。第三條公司采用PDCA過(guò)程辦法制定目的并進(jìn)行目的控制。職責(zé)分派如下：工程部負(fù)責(zé)項(xiàng)目總體運(yùn)營(yíng)監(jiān)控和考核；財(cái)務(wù)部負(fù)責(zé)項(xiàng)目成本策劃、利潤(rùn)策劃、資金策劃、稅收策劃，開展項(xiàng)目財(cái)務(wù)風(fēng)險(xiǎn)分析并對(duì)各項(xiàng)目定期進(jìn)行動(dòng)態(tài)成本、效益分析；預(yù)采部、營(yíng)銷部等有關(guān)部門，在工程部組織下參加項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目的測(cè)算、技術(shù)和人員支持等；綜合管理部按照績(jī)效考核辦法測(cè)量偏差，總經(jīng)理辦公會(huì)議提出糾偏與改進(jìn)辦法，分管副總協(xié)助、監(jiān)督、檢查糾偏與改進(jìn)辦法實(shí)行，項(xiàng)目經(jīng)理詳細(xì)執(zhí)行實(shí)行糾偏與改進(jìn)辦法，并及時(shí)溝通實(shí)行效果。第四條項(xiàng)目目的控制程序：（一）制定控制目的；（二）跟蹤實(shí)行、掌握信息；（三）因素與趨勢(shì)分析；（四）采用糾偏行動(dòng)。第二章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的制定第五條在獲得項(xiàng)目土地使用權(quán)或與合伙單位訂立合伙合同后，工程部組織財(cái)務(wù)部、預(yù)采部等部門測(cè)算項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的。測(cè)算后項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的應(yīng)經(jīng)總經(jīng)理辦公會(huì)議討論審議后，提交公司董事會(huì)批準(zhǔn)。第六條經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的是評(píng)比項(xiàng)目及項(xiàng)目經(jīng)理績(jī)效、發(fā)放績(jī)效工資、超額利潤(rùn)分享獎(jiǎng)金、進(jìn)行目的控制和項(xiàng)目后評(píng)價(jià)根據(jù)。第七條每年項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的發(fā)布后，總工程師負(fù)責(zé)擬定項(xiàng)目年度籌劃，并報(bào)總經(jīng)理辦公會(huì)討論批準(zhǔn)。第八條經(jīng)批準(zhǔn)項(xiàng)目年度籌劃是評(píng)比項(xiàng)目及工程部年度績(jī)效、發(fā)放年度績(jī)效工資、進(jìn)行目的控制根據(jù)。第九條《季度工作籌劃》由工程部報(bào)綜合管理部核定后備案。季度目的作為評(píng)價(jià)項(xiàng)目及發(fā)放季度績(jī)效工資根據(jù)。第三章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的控制辦法第十條項(xiàng)目目的控制辦法是以各種文獻(xiàn)、報(bào)表、圖表等為重要工具，以定期或不定期地召開各類關(guān)于人員參加會(huì)議為重要辦法，再加上溝通各方面信息通訊聯(lián)系制度。第十一條為了強(qiáng)化目的控制，公司對(duì)各項(xiàng)目采用目的控制辦法涉及：（一）項(xiàng)目控制文獻(xiàn)項(xiàng)目控制文獻(xiàn)是項(xiàng)目控制原則。項(xiàng)目實(shí)行中，對(duì)數(shù)量、質(zhì)量、時(shí)間、成本、效益控制原則均來(lái)源于這些控制文獻(xiàn)，以控制文獻(xiàn)為根據(jù)。公司通過(guò)如下控制文獻(xiàn)來(lái)進(jìn)行目的控制：1、合同——執(zhí)行《經(jīng)濟(jì)合同管理辦法》。2、管理制度——公司各級(jí)人員要嚴(yán)格執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度。3、工作規(guī)程——執(zhí)行本手冊(cè)及國(guó)家相應(yīng)各項(xiàng)工作規(guī)程。4、職責(zé)劃分——公司通過(guò)明確部門職責(zé)、部門間工作接口關(guān)系，在各工作規(guī)程中進(jìn)行職責(zé)分派等進(jìn)行職責(zé)劃分。各項(xiàng)目部、各部門必要嚴(yán)格按照職責(zé)劃分各司其職、各負(fù)其責(zé)，工作中要發(fā)揚(yáng)團(tuán)隊(duì)精神，并及時(shí)向上級(jí)提出職責(zé)劃分改進(jìn)意見。禁止推諉扯皮、推卸責(zé)任。5、籌劃文獻(xiàn)——籌劃是項(xiàng)目實(shí)行工作進(jìn)行此前預(yù)先擬訂詳細(xì)工作內(nèi)容和環(huán)節(jié)。公司各級(jí)人員要樹立“以籌劃為主”觀念，不斷提高預(yù)測(cè)能力和市場(chǎng)應(yīng)變能力，保證完畢既定籌劃。未經(jīng)正式批準(zhǔn)，禁止擅自調(diào)節(jié)籌劃。為了在項(xiàng)目控制中及時(shí)獲得精確、有效、全面信息，保障項(xiàng)目控制活動(dòng)順利進(jìn)行，各項(xiàng)目部要及時(shí)提出各類控制文獻(xiàn)改進(jìn)意見，各職能部門要真實(shí)地記錄、及時(shí)地匯總、全面系統(tǒng)地分析意見或建議，不斷完善控制文獻(xiàn)，保證與各項(xiàng)目部建立全面溝通與協(xié)調(diào)一致工作關(guān)系。（二）項(xiàng)目控制會(huì)議公司通過(guò)總經(jīng)理辦公會(huì)會(huì)議及其他與項(xiàng)目關(guān)于各類會(huì)議來(lái)檢查、評(píng)估項(xiàng)目目的完畢狀況，分析問(wèn)題、找出對(duì)策，并安排下一階段重要任務(wù)和目的。詳細(xì)涉及：1、籌劃完畢狀況；2、籌劃未實(shí)現(xiàn)影響因素；3、工作何時(shí)能完畢；4、資源需求，與否采用糾偏辦法；5、何時(shí)才干回到籌劃軌道；6、下一步工作安排。（三）項(xiàng)目聯(lián)合檢查工程部組織預(yù)采部、財(cái)務(wù)部、營(yíng)銷部、物業(yè)公司等部門對(duì)開發(fā)建設(shè)中各項(xiàng)目實(shí)行定期監(jiān)督、檢查，從進(jìn)度、質(zhì)量和圖紙變更等角度發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，及時(shí)提出整治意見并跟蹤整治效果。并將問(wèn)題及整治辦法、成果下發(fā)各責(zé)任部門，以避免同類問(wèn)題發(fā)生。第十二條項(xiàng)目目的控制原則（一）針對(duì)將來(lái)控制原則；（二）主管人控制原則；（三）控制核心點(diǎn)原則；（四）例外（突發(fā)或應(yīng)急事件）原則；（五）靈活控制（動(dòng)態(tài)）原則；（六）提高效率原則。第十三條項(xiàng)目進(jìn)度控制執(zhí)行《工程進(jìn)度控制管理制度》。第十四條項(xiàng)目質(zhì)量控制執(zhí)行《工程質(zhì)量控制管理制度》。第十五條項(xiàng)目資金控制執(zhí)行《項(xiàng)目目的成本控制管理制度》、《項(xiàng)目成本動(dòng)態(tài)控制管理制度》等。第十七條項(xiàng)目銷售控制執(zhí)行《項(xiàng)目銷售管理辦法》。第十八條項(xiàng)目客戶關(guān)系管理控制執(zhí)行《客戶關(guān)系管理辦法》。第十九條項(xiàng)目安全、文明管理執(zhí)行建設(shè)部關(guān)于原則規(guī)定及《安全生產(chǎn)文明施工管理制度》。第二十條為了進(jìn)一步強(qiáng)化目的控制辦法，公司在各項(xiàng)目部嚴(yán)格履行《績(jī)效考核管理制度》，通過(guò)績(jī)效考核且考核成果與績(jī)效工資直接掛鉤方式來(lái)跟蹤目的實(shí)行狀況，掌握實(shí)行信息。第四章項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的偏差分析與糾偏第二十條公司通過(guò)尋常對(duì)比分析、績(jī)效考核等方式測(cè)量項(xiàng)目目的實(shí)現(xiàn)或完畢狀況，找出實(shí)際完畢狀況與籌劃目的之間偏差，進(jìn)而對(duì)偏差產(chǎn)生因素進(jìn)行分析。第十八條偏差產(chǎn)生因素普通有：（一）資金供應(yīng)不及時(shí)到位；（二）項(xiàng)目定位不精確；（三）決策中有疏漏；（四）組織、協(xié)調(diào)、執(zhí)行不到位；（五）籌劃制定不合理；（六）國(guó)家或地方政策發(fā)生變化等。鑒于各偏差產(chǎn)生因素關(guān)于聯(lián)或互為因果關(guān)系，因素分析時(shí)要找出“直接因素”和“間接因素”。第十九條分析出偏差產(chǎn)生因素后，公司采用糾正和防止辦法進(jìn)行糾偏。第五章附則第二十條本辦法由總經(jīng)理辦公會(huì)負(fù)責(zé)解釋，修改時(shí)亦同。第二十一條本辦法自頒布之日起施行。第二十二條有關(guān)流程和登記表單（一）有關(guān)流程LC－04：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理流程（二）登記表單CT-JB-01：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的偏差因素分析與糾正、防止辦法表

流程名稱：項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理流程流程編號(hào)：LC-04

項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)目的管理流程闡明序號(hào)流程闡明輸入輸出1依照土地獲取流程獲得項(xiàng)目土地使用權(quán)或與合伙單位訂立合伙合同2工程部組織財(cái)務(wù)部、預(yù)采部、營(yíng)銷部及綜合管理部等部門測(cè)算項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的土地?cái)?shù)據(jù)集規(guī)劃指標(biāo)項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的3總經(jīng)理辦公會(huì)議討論、審議項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的4董事會(huì)審核項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的5項(xiàng)目部實(shí)行項(xiàng)目開發(fā)經(jīng)營(yíng)目的，總工程師監(jiān)督目的實(shí)行6工程部組織各專業(yè)部門定期跟蹤檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題、及時(shí)提出整治規(guī)定7綜合管理部定期組織對(duì)目的完畢狀況進(jìn)行績(jī)效考核8考核成果顯示浮現(xiàn)目的偏差9總經(jīng)理辦公會(huì)議組織討論，進(jìn)行目的偏差因素分析目的偏差因素分析與糾正、防止辦法表10針對(duì)產(chǎn)生偏差，總經(jīng)理辦公會(huì)議提出糾偏與改進(jìn)辦法目的偏差因素分析與糾正、防止辦法表11項(xiàng)目部執(zhí)行糾偏與改進(jìn)辦法，總工程師進(jìn)行監(jiān)督和檢查糾偏與改進(jìn)辦法執(zhí)行狀況12項(xiàng)目部執(zhí)行糾偏與改進(jìn)辦法13綜合管理部對(duì)項(xiàng)目公司進(jìn)行績(jī)效考核14工程部組織關(guān)于部門對(duì)項(xiàng)目進(jìn)行項(xiàng)目后評(píng)價(jià)，執(zhí)行《項(xiàng)目后評(píng)價(jià)流程》15流程結(jié)束項(xiàng)目運(yùn)營(yíng)管理目的偏差因素分析與糾正、防止辦法表編號(hào)：CT-JB-01項(xiàng)目名稱項(xiàng)目經(jīng)理分析日期年月日籌劃目的偏差完畢成果偏差因素直接因素間接因素分析部門分析人（簽名）糾正辦法防止辦法跟蹤驗(yàn)證狀況主管人項(xiàng)目經(jīng)理分管領(lǐng)導(dǎo)總經(jīng)理（五）經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制管理規(guī)程第一條公司經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)普通涉及：項(xiàng)目拓展風(fēng)險(xiǎn)，法律風(fēng)險(xiǎn)，資金風(fēng)險(xiǎn)，品牌風(fēng)險(xiǎn)，客戶投訴風(fēng)險(xiǎn)等。第二條本規(guī)程重點(diǎn)規(guī)范項(xiàng)目拓展預(yù)警與控制，其她風(fēng)險(xiǎn)詳見各關(guān)于流程，并參照本規(guī)程執(zhí)行。第三條項(xiàng)目拓展風(fēng)險(xiǎn)種類政策風(fēng)險(xiǎn)：政府經(jīng)常在征地、拆遷、土地使用、銷售等方面出臺(tái)新政策法規(guī)，將影響項(xiàng)目開發(fā)進(jìn)度、開發(fā)成本及銷售進(jìn)度等。對(duì)于這些無(wú)法預(yù)估風(fēng)險(xiǎn)，應(yīng)當(dāng)經(jīng)常與政府部門溝通，迅速掌握政策走向，并及時(shí)調(diào)節(jié)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)測(cè)算模式和項(xiàng)目操作方式。經(jīng)濟(jì)風(fēng)險(xiǎn)：涉及通貨膨脹風(fēng)險(xiǎn)；房屋貶值風(fēng)險(xiǎn)：利率風(fēng)險(xiǎn)；成本費(fèi)用風(fēng)險(xiǎn)；融資風(fēng)險(xiǎn)；市場(chǎng)風(fēng)險(xiǎn)：供求變化、購(gòu)房者心理變化等都將影響項(xiàng)目銷售價(jià)格、銷售進(jìn)度等，在項(xiàng)目測(cè)算時(shí)應(yīng)予以考慮；合伙方風(fēng)險(xiǎn)：由于合伙方實(shí)力，合伙各方營(yíng)運(yùn)方式差別以及合伙各方對(duì)項(xiàng)目運(yùn)作方式意見不一致等將影響項(xiàng)目詳細(xì)操作。因此，在項(xiàng)目決策前，對(duì)合伙方實(shí)力、資信狀況必要有比較充分調(diào)查和掌握。第四條不擬定性分析在對(duì)建設(shè)項(xiàng)目進(jìn)行評(píng)價(jià)時(shí)，所采用各種數(shù)據(jù)多數(shù)來(lái)自預(yù)測(cè)和估算。由于資料和信息來(lái)源有限性，將來(lái)實(shí)際狀況也許與此有較大出入，即評(píng)價(jià)成果具備不擬定性，這對(duì)項(xiàng)目投資決策會(huì)帶來(lái)風(fēng)險(xiǎn)。為了避免或盡量減少這種風(fēng)險(xiǎn)，要分析不擬定性因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)評(píng)價(jià)指標(biāo)影響，以擬定項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)上可靠性。即不擬定性分析。分析內(nèi)容和側(cè)重面不同，不擬定性分析可分為盈虧平衡分析、敏感性分析和概率分析，盈虧平衡分析只用于財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)，敏感性分析和概率分析用于經(jīng)濟(jì)效益評(píng)價(jià)。第五條盈虧平衡分析盈虧平衡分析在財(cái)務(wù)管理中又稱量、本、利分析，是指在一定市場(chǎng)生產(chǎn)能力條件下，通過(guò)度析擬建項(xiàng)目產(chǎn)出（量）、成本（本）和收益（利）之間關(guān)系，來(lái)判斷項(xiàng)目?jī)?yōu)劣及賺錢能力一種辦法。盈虧分析核心是找到盈虧平衡點(diǎn)，即項(xiàng)目達(dá)到盈虧平衡狀態(tài)利潤(rùn)為零點(diǎn)。在房地產(chǎn)項(xiàng)目可行性研究中，所謂盈虧平衡分析指要找出預(yù)測(cè)銷售收入正好能彌補(bǔ)成本時(shí)銷售量又稱保本銷售量。第六條敏感性分析敏感性分析是研究某些因素發(fā)生變化時(shí)，項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)效益發(fā)生相應(yīng)變化，并判斷這些因素對(duì)項(xiàng)目經(jīng)濟(jì)目的影響限度。敏感性分析不但可以使開發(fā)商理解因素變動(dòng)對(duì)項(xiàng)目財(cái)務(wù)評(píng)價(jià)指標(biāo)影響限度，還可以使她們對(duì)那些較為敏感因素進(jìn)行認(rèn)真和仔細(xì)再研究，以提高項(xiàng)目可行性研究精確性。反映敏感限度指標(biāo)是敏感系數(shù)：敏感系數(shù)=目的值變化比例／參數(shù)值變動(dòng)比例。例如：以售價(jià)為參數(shù)值，以項(xiàng)目?jī)翕n票流量現(xiàn)值作為目的值，已知售價(jià)增長(zhǎng)10％，凈鈔票流量現(xiàn)值增長(zhǎng)20％，則售價(jià)敏感系數(shù)=20％/10%=2。敏感系數(shù)可正可負(fù)。若敏感系數(shù)為負(fù)，闡明目的值變化與參數(shù)值變化方向相反，敏感系數(shù)越大，則闡明該參量對(duì)目的值越敏感，在可行性研究中對(duì)該參量擬定須越謹(jǐn)慎。敏感性分析，參照如下內(nèi)容可依照實(shí)際狀況增減。（一）成本變動(dòng)成本變動(dòng)幅度對(duì)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)變化影響。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)成本×90%預(yù)測(cè)成本預(yù)測(cè)成本×110%預(yù)測(cè)成本×120%總投資毛利率稅前利潤(rùn)稅后凈利銷售凈利率總投資回報(bào)率（二）售價(jià)變動(dòng)售價(jià)變動(dòng)各項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)影響。假設(shè)售價(jià)每上升（下降）一定比例來(lái)比較。經(jīng)濟(jì)指標(biāo)預(yù)測(cè)售價(jià)×90%預(yù)測(cè)售價(jià)預(yù)測(cè)售價(jià)×110%預(yù)測(cè)售價(jià)×120%營(yíng)業(yè)額毛利率稅前利潤(rùn)稅后凈利銷售凈利率總投資回報(bào)率（三）容積率變動(dòng)容積率變動(dòng)對(duì)各項(xiàng)指標(biāo)影響。重要指標(biāo)容積率1容積率2容積率3容積率4容積率5營(yíng)業(yè)額總投資毛利率稅后利潤(rùn)稅后凈利率總投資回報(bào)率第七條概率分析概率分析又稱為風(fēng)險(xiǎn)概率分析，慣用于對(duì)大中型重要項(xiàng)目評(píng)估和決策之中。運(yùn)用概率值來(lái)定量研究各種不同擬定因素發(fā)生不同幅度變動(dòng)概率分布及對(duì)方案經(jīng)濟(jì)效果影響，對(duì)方案經(jīng)濟(jì)效果指標(biāo)作出某種概率描述，從而對(duì)方案風(fēng)險(xiǎn)狀況作出比較精確判斷。概率分析中盼望值法在項(xiàng)目評(píng)估中應(yīng)用最為普遍，通過(guò)計(jì)算項(xiàng)目目的值（如凈現(xiàn)值）盼望值及目的值不不大于或等于零累積概率來(lái)測(cè)定項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)大小，來(lái)比較方案優(yōu)劣、擬定項(xiàng)目可行性和風(fēng)險(xiǎn)限度，為投資者決策提供根據(jù)。第八條項(xiàng)目拓展風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估與審批（一）總經(jīng)理辦公會(huì)在接到《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》后應(yīng)提出建設(shè)性、合理化評(píng)審意見。（二）董事長(zhǎng)召集經(jīng)營(yíng)管理層參加“項(xiàng)目可行性研究報(bào)告評(píng)審會(huì)議”。對(duì)于投資額較大、風(fēng)險(xiǎn)較高項(xiàng)目，公司可邀請(qǐng)房地產(chǎn)各領(lǐng)域?qū)＜?、都市?jīng)濟(jì)學(xué)家、社會(huì)學(xué)家、環(huán)境學(xué)家、水文地質(zhì)專家等各方面專家參加評(píng)審。（三）評(píng)審內(nèi)容涉及但不限于：1、開發(fā)項(xiàng)目與公司發(fā)展戰(zhàn)略符合性；2、市場(chǎng)預(yù)測(cè)可信性；3、項(xiàng)目定位可行性；4、市場(chǎng)不擬定性；5、技術(shù)方面可靠性；6、資金方面可行性；7、項(xiàng)目收益測(cè)算精確性；8、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)因素判斷可靠性；9、對(duì)環(huán)境影響等。（四）評(píng)審會(huì)議由綜合管理部負(fù)責(zé)會(huì)議記錄。會(huì)后，依照會(huì)議記錄及評(píng)審意見在三日內(nèi)組織整頓出通過(guò)修改后《項(xiàng)目可行性研究報(bào)告》。評(píng)審后問(wèn)題較多時(shí)，應(yīng)及時(shí)進(jìn)行補(bǔ)充研究。最后由總經(jīng)理辦公會(huì)討論并提交董事會(huì)審批。（五）決策1、項(xiàng)目決策應(yīng)由董事會(huì)討論決定。2、當(dāng)董事會(huì)以為需要補(bǔ)充研究、再次評(píng)審時(shí)，財(cái)務(wù)部應(yīng)組織進(jìn)行補(bǔ)充研究，直到董事會(huì)形成會(huì)議決定。第九條本規(guī)程由財(cái)務(wù)部和綜合管理部負(fù)責(zé)解釋。第十條本規(guī)程自發(fā)布之日起施行。第十一條有關(guān)流程LC-05：項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制管理流程

流程名稱：項(xiàng)目經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)預(yù)警與控制管理流程流程編號(hào)：LC-05（六）管理評(píng)審規(guī)程第一條目按籌劃時(shí)間間隔評(píng)審管理體系，以保證其持續(xù)適當(dāng)性、充分性和有效性。第二條合用范疇合用于對(duì)公司管理體系評(píng)審。第三條職責(zé)與權(quán)限（一）總經(jīng)理主持管理評(píng)審活動(dòng)。（二）綜合管理部負(fù)責(zé)評(píng)審籌劃制定，收集并提供管理評(píng)審所需資料，組織編寫管理評(píng)審報(bào)告，并負(fù)責(zé)對(duì)評(píng)審后糾正、防止辦法進(jìn)行跟蹤和驗(yàn)證。（三）各有關(guān)部門負(fù)責(zé)準(zhǔn)備、提供與本部門工作關(guān)于評(píng)審所需資料，并負(fù)責(zé)實(shí)行管理評(píng)審中提出有關(guān)糾正、防止辦法。第四條工作程序（一）管理評(píng)審籌劃1、每年至少進(jìn)行一次管理評(píng)審，依照公司工作需要安排。2、綜合管理部于每次管理評(píng)審前一種月編制《管理評(píng)審籌劃》，報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)，籌劃重要內(nèi)容涉及：（1）評(píng)審時(shí)間；（2）評(píng)審目；（3）評(píng)審范疇及評(píng)審重點(diǎn)；（4）參加評(píng)審部門（人員）；（5）評(píng)審根據(jù)；（6）評(píng)審內(nèi)容。3、當(dāng)浮現(xiàn)下列狀況之一時(shí)可增長(zhǎng)管理評(píng)審頻次。（1）公司組織機(jī)構(gòu)、產(chǎn)品范疇、資源配備發(fā)生重大變化時(shí)；（2）發(fā)生重大工作失誤，或客戶有嚴(yán)重投訴或投訴持續(xù)發(fā)生時(shí)；（3）當(dāng)法律、法規(guī)、原則及其她規(guī)定有變化時(shí)；（4）市場(chǎng)需求發(fā)生重大變化時(shí)；（5）董事長(zhǎng)、總經(jīng)理以為有必要時(shí)。（二）管理評(píng)審輸入管理評(píng)審輸入應(yīng)涉及與如下方面關(guān)于當(dāng)前業(yè)績(jī)和改進(jìn)機(jī)會(huì)：1、內(nèi)部審核成果；2、年度目的完畢狀況；3、體系分目的完畢狀況；4、部門業(yè)績(jī)指標(biāo)完畢狀況；5、合同履行狀況；6、客戶滿意度調(diào)查狀況；7、員工滿意度調(diào)查狀況；8、其她指標(biāo)完畢狀況；9、改進(jìn)、防止和糾正辦法狀況，涉及對(duì)內(nèi)部審核和尋常發(fā)現(xiàn)不合格項(xiàng)所采用糾正和防止辦法實(shí)行及其有效性監(jiān)控成果；10、以往管理評(píng)審跟蹤辦法實(shí)行及有效性；11、也許影響管理體系各種變化，涉及內(nèi)外環(huán)境變化，如法律法規(guī)變化，新技術(shù)、新工藝、新設(shè)備開發(fā)或應(yīng)用等；12、管理體系運(yùn)營(yíng)狀況，涉及各體系文獻(xiàn)方針、目的適當(dāng)性和有效性。（三）評(píng)審準(zhǔn)備1、預(yù)定評(píng)審前五天，綜合管理部以書面形式向總經(jīng)理報(bào)告現(xiàn)階段管理體系運(yùn)營(yíng)狀況并提交本次《管理評(píng)審籌劃》，由總經(jīng)理批準(zhǔn)。2、綜合管理部負(fù)責(zé)依照評(píng)審輸入規(guī)定，組織評(píng)審資料收集，準(zhǔn)備必要文獻(xiàn)，評(píng)審資料由總經(jīng)理確認(rèn)。3、綜合管理部向參加評(píng)審人員發(fā)放《管理評(píng)審籌劃》，及本次評(píng)審關(guān)于資料。（四）管理評(píng)審會(huì)議1、總經(jīng)理主持評(píng)審會(huì)議，各部門負(fù)責(zé)人和關(guān)于人員對(duì)評(píng)審輸入做出評(píng)價(jià)，對(duì)于存在或潛在不合格項(xiàng)提出糾正和防止辦法，擬定負(fù)責(zé)人和整治時(shí)間；2、總經(jīng)理對(duì)所涉及評(píng)審內(nèi)容做出結(jié)論（涉及進(jìn)一步調(diào)查、驗(yàn)證等）。（五）管理評(píng)審輸出1、管理評(píng)審輸出應(yīng)涉及如下方面關(guān)于辦法：（1）管理體系文獻(xiàn)評(píng)審意見和修改意見；（2）資源保障辦法，涉及設(shè)施設(shè)備、人員、財(cái)務(wù)、技術(shù)和信息需求和辦法等。2、會(huì)議結(jié)束后，由綜合管理部依照管理評(píng)審輸出規(guī)定進(jìn)行總結(jié)，編寫《管理評(píng)審報(bào)告》，經(jīng)總經(jīng)理批準(zhǔn)，并發(fā)放相應(yīng)部門并監(jiān)控其執(zhí)行。本次管理評(píng)審輸出可以作為下次管理評(píng)審輸入。（六）改進(jìn)、糾正、防止辦法實(shí)行和驗(yàn)證。綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)改進(jìn)、糾正和防止辦