市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試練習(xí)題及答案4-2023-練習(xí)版

試題說明

本套試題共包括1套試卷

答案和解析在每套試卷后

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試練習(xí)題及答案4（500題）

市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)考試練習(xí)題及答案4

L［單選題］【】的目的是使研究者通過深入消費(fèi)者的生活，去探索消費(fèi)者無法言傳的需要

A）行為數(shù)據(jù)法

B）人類學(xué)研究法

C）頭腦風(fēng)暴法

D）實(shí)驗(yàn)法

2.［單選題］雷達(dá)表宣傳它“永不磨損”的品質(zhì)特色，這是（）。

A）屬性定位策略

B）利益定位策略

C）用途定位策略

D）用戶定位策略

3.［單選題］某制造商給部分零售商一種額外的折扣，以激勵(lì)他們?cè)敢鈳椭其N產(chǎn)品和提供售后服務(wù)

,這種折扣屬于（）。

A）數(shù)量折扣策略

B）限時(shí)折扣策略

C）現(xiàn)金折扣策略

D）功能折扣策略

4.［單選題］工業(yè)品中，潤(rùn)滑油、煤屬于

A）供應(yīng)品和服務(wù)

B）材料和部件

C）資本項(xiàng)目

D）特殊品

5.［單選題］市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略是指（）

A）相關(guān)產(chǎn)品在市場(chǎng)上占有最大的份額，在價(jià)格變化、新產(chǎn)品開發(fā)、分銷渠道建設(shè)和促銷戰(zhàn)略等方面

對(duì)本行業(yè)其他企業(yè)起著領(lǐng)導(dǎo)作用的企業(yè)的行為方式

B）那些在市場(chǎng)上處于次要地位（第二、第三甚至更低地位）的企業(yè)為爭(zhēng)取市場(chǎng)領(lǐng)先地位采用的行動(dòng)方

式

C）企業(yè)依據(jù)自己在行業(yè)中所處的地位，為實(shí)現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)或適應(yīng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)而采用的各種具體的行動(dòng)方

式

D）那些在產(chǎn)品、技術(shù)、價(jià)格、渠道和促銷等大多數(shù)營(yíng)銷戰(zhàn)略上模仿或跟隨市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者的行為

6.［單選題］在競(jìng)爭(zhēng)條件下，分銷渠道的有效性取決于

A）其在實(shí)現(xiàn)預(yù)定功能與服務(wù)的同時(shí)整個(gè)渠道的運(yùn)營(yíng)成本是否最小

B）制造商在渠道協(xié)調(diào)中扮演的角色和對(duì)渠道控制的欲望

C）制造商愿意提供多少財(cái)務(wù)資源來建立和控制渠道

D）制造商在分銷過程中獲得利潤(rùn)的多少

7.［單選題］與顧客建立長(zhǎng)期的合作關(guān)系是（）的核心內(nèi)容

A）關(guān)系營(yíng)銷

B）公共關(guān)系

C）綠色營(yíng)銷

D）相互市場(chǎng)營(yíng)銷

8.［單選題］成本領(lǐng)先戰(zhàn)略的主要?jiǎng)恿κ?/p>

A）利潤(rùn)曲線

B）價(jià)格曲線

0當(dāng)前成本

D）經(jīng)驗(yàn)曲線

9.［單選題］寶潔公司不僅生產(chǎn)飄柔洗發(fā)水，還針對(duì)消費(fèi)者的不同發(fā)質(zhì)推出了潘婷、海飛絲等其他品

牌的洗發(fā)水，這種目標(biāo)市場(chǎng)的選擇策略是（）。

A）無差異市場(chǎng)選擇策略

B）差異化市場(chǎng)選擇策略

C）密集性市場(chǎng)選擇策略

D）低成本市場(chǎng)選擇策略

10.［單選題］“好酒不怕巷子深”是（）觀念的典型體現(xiàn)。

A）生產(chǎn)觀念

B）產(chǎn)品觀念

C）推銷觀念

D）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

11.［單選題］國(guó)際營(yíng)銷企業(yè)通過母公司與子公司、子公司與子公司之間轉(zhuǎn)移產(chǎn)品時(shí)確定某種內(nèi)部轉(zhuǎn)移

價(jià)格，以實(shí)現(xiàn)全球利益最大化的策略稱為。

A）統(tǒng)一定價(jià)策略

B）多元定價(jià)策略

C）轉(zhuǎn)移定價(jià)策略

D）控制定價(jià)策略

12.［單選題］顧客總價(jià)值與顧客總成本之間的差額就是。

A）企業(yè)讓渡價(jià)值

B）企業(yè)利潤(rùn)

C）顧客讓渡價(jià)值

D）顧客利益

13.［單選題］建立以質(zhì)量為核心的企業(yè)文化，全體員工必須樹立的觀念。

A）盈利第一

B）顧客第一

C）成本最低

D）質(zhì)量第一

14.［單選題］顧客購(gòu)買的總成本包括貨幣成本和。

A）時(shí)間成本

B）體力成本

C）精神成本

D）非貨幣成本

15.［單選題］政府按照采購(gòu)主管部門規(guī)定的方式，向社會(huì)發(fā)布招標(biāo)公告，并有至少三家符合投標(biāo)資格

的供應(yīng)人參加投標(biāo)的采購(gòu)方式稱為（）。

A）公開招標(biāo)

B）邀請(qǐng)招標(biāo)

C）競(jìng)爭(zhēng)性談判

D）詢價(jià)

16.［單選題］在企業(yè)關(guān)系營(yíng)銷過程中，處于核心地位的是（）

A）顧客關(guān)系營(yíng)銷

B）顧客交易營(yíng)銷

C）產(chǎn)業(yè)關(guān)系營(yíng)銷

D）產(chǎn)業(yè)交易營(yíng)銷

17.［單選題］工商局為滿足辦公需要購(gòu)買了一批沙發(fā)。從市場(chǎng)構(gòu)成來說，這種需求屬于（）。

A）政府市場(chǎng)

B）生產(chǎn)者市場(chǎng)

C）中間商市場(chǎng)

D）消費(fèi)者市場(chǎng)

18.［單選題］團(tuán)購(gòu)價(jià)格一般都比單件購(gòu)買便宜。這種折扣屬于（）。

A）數(shù)量折扣策略

B）限時(shí)折扣策略

C）現(xiàn)金折扣策略

D）會(huì)員折扣策略

19.［單選題］企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷環(huán)境包括（）

A）人口環(huán)境與經(jīng)濟(jì)環(huán)境

B）自然環(huán)境與文化環(huán)境

C）微觀環(huán)境與

D）政治環(huán)境與法律環(huán)境

20.［單選題］一般日常生活用品，適合于選擇（）做廣告。

A）人員

B）專業(yè)雜志

0電視

D）公共關(guān)系

21.［單選題］1】是衡量一個(gè)國(guó)家、地區(qū)、城市、家庭生活水平高低的重要參數(shù)

A）瑪菲系數(shù)

B）阿爾法系數(shù)

C）恩格爾系數(shù)

D）貝塔系數(shù)

22.［單選題］促銷的目的是引發(fā)刺激消費(fèi)者產(chǎn)生。

A）購(gòu)買行為

B）購(gòu)買興趣

C）購(gòu)買決定

D）購(gòu)買傾向

23.［單選題］采用的模式的企業(yè)應(yīng)具有較強(qiáng)的資源和營(yíng)銷實(shí)力。

A）市場(chǎng)集中化

B）市場(chǎng)專業(yè)化

C）產(chǎn)品專業(yè)化

D）市場(chǎng)的全面覆蓋

24.［單選題］【】主要回答“將來的市場(chǎng)將怎樣”的問題

A）描述性調(diào)研

B）探索性調(diào)研

C）因果性調(diào)研

D）預(yù)測(cè)性調(diào)研

25.［單選題］在某個(gè)市場(chǎng)上首次出現(xiàn)或者是企業(yè)首次向某市場(chǎng)提供的，能滿足某種消費(fèi)需求的整體產(chǎn)

品稱為

A）新產(chǎn)品

B）新消費(fèi)品

C）新問世產(chǎn)品

D）新需求品

26.［單選題］（）戰(zhàn)略主要依靠追求規(guī)模經(jīng)濟(jì)、專有技術(shù)和優(yōu)惠的原材料等因素，以低于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手

或低于行業(yè)平均水平的成本提供產(chǎn)品和服務(wù)，來獲得較高的利潤(rùn)和較大的市場(chǎng)份額。

A）成本領(lǐng)導(dǎo)

B）差異化

C）集中（聚焦）

D）市場(chǎng)定位

27.［單選題］有的人追求時(shí)尚潮流，有的人追求自由，奔放有的人追求刺激，冒險(xiǎn)有的人追求穩(wěn)定安

逸，這是因?yàn)?/p>

A）人們所處的年齡階段不相同

B）人們追求的生活方式不相同

C）人們所處的社會(huì)階層不相同

D）人們所處的國(guó)家不相同

28.［單選題］需求的價(jià)格彈性指的是（）。

A）需求量變化量/價(jià)格變化量

B）價(jià)格變化量/需求量變化量

C）需求量變化的百分比/價(jià)格變化的百分比

D）價(jià)格變化的百分比/需求量變化的百分比

29.［單選題］顧客購(gòu)買產(chǎn)品或服務(wù)的直接驅(qū)動(dòng)因素是0

A）產(chǎn)品價(jià)格

B）產(chǎn)品價(jià)值

C）服務(wù)質(zhì)量

D）產(chǎn)品功能

30.［單選題］介于市場(chǎng)潛量與基本需求量之間的、與特定的營(yíng)銷努力或營(yíng)銷費(fèi)用所對(duì)應(yīng)的需求量稱為

（）

A）市場(chǎng)需求

B）市場(chǎng)潛量

C）基本需求量

D）市場(chǎng)預(yù)測(cè)量

31.［單選題］保店不單獨(dú)出租客房，而是將客房、膳食和娛樂一并出售收費(fèi)，這種策略被稱為（）。

A）產(chǎn)品線定價(jià)

B）產(chǎn)品群定價(jià)

C）附帶產(chǎn)品定價(jià)

D）產(chǎn)品大類定價(jià)

32.［單選題］下列不屬于消費(fèi)者，市場(chǎng)細(xì)分變量的是

A）地理變量

B）人口變量

C）心理變量

D）身體變量

33.［單選題］下列商品屬于特殊品的是

A）高檔轎車

B）牙膏

C）香皂

D）毛巾

34.［單選題］按照烏斯洛的需要層次理論最高層次的需要是（）

A）生理需要

B）安全需要

0自我實(shí)現(xiàn)需要

D）社會(huì)需要

35.［單選題］近幾年航空公司不斷降低票價(jià)，一個(gè)重要原因就是高速公路的不斷發(fā)展，分散了其客源

對(duì)于航空公司來說汽車客運(yùn)公司是

A）愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B）一般競(jìng)爭(zhēng)者

C）品牌競(jìng)爭(zhēng)者

D）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

36.［單選題］屬于幼兒市場(chǎng)主要需求的商品類別是

A）玩具

B）家具

C）光盤

D）計(jì)算機(jī)

37.［單選題］對(duì)于協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為，營(yíng)銷者要提供完善的（），通過各種途徑提供有利于本企業(yè)和

產(chǎn)品的信息，使顧客確信自己購(gòu)買決定的正確性。

A）售前服務(wù)

B）售中服務(wù)

C）售后服務(wù)

D）無償服務(wù)

38.［單選題］（）要求企業(yè)在開展?fàn)I銷活動(dòng)的同時(shí)，努力消除和減少生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)對(duì)生態(tài)環(huán)境的破壞和

影響。

A）體驗(yàn)營(yíng)銷

B）服務(wù)營(yíng)銷

C）綠色營(yíng)銷

D）網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷

39.［單選題］當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)

,企業(yè)便具備了（）的可能性。

A）滲透定價(jià)

B）撇脂定價(jià)

C）尾數(shù)定價(jià)

D）招徒定價(jià)

40.［單選題］某國(guó)際電腦巨頭開發(fā)出一種電腦芯片，該芯片明顯優(yōu)于競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的同類芯片，該公司為

此芯片設(shè)定了最高市場(chǎng)價(jià)格以獲取豐厚的利潤(rùn)，這種定價(jià)策略是（）。

A）撇脂定價(jià)策略

B）滲透定價(jià)策略

C）溫和定價(jià)策略

D）適度定價(jià)策略

41.［單選題］一個(gè)企業(yè)進(jìn)入國(guó)際市場(chǎng)，可以把國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷分為。

A）二個(gè)階段

B）三個(gè)階段

0四個(gè)階段

D）五個(gè)階段

42.［單選題］（）不是影響消費(fèi)者購(gòu)買行為的主要因素。

A）自然因素

B）社會(huì)因素

C）文化因素

D）心理因素

43.［單選題］一個(gè)國(guó)家的能源供應(yīng)、交通運(yùn)輸、通訊設(shè)施以及商業(yè)基礎(chǔ)設(shè)施等基礎(chǔ)結(jié)構(gòu)的狀況對(duì)國(guó)際

市場(chǎng)營(yíng)銷。

A）無多大關(guān)系

B）完全沒有關(guān)系

C）有相當(dāng)關(guān)系

D）有密切關(guān)系

44.［單選題］在購(gòu)買決策參與者中，（）對(duì)購(gòu)買行為的發(fā)生影響最大。

A）提議者

B）影響者

C）決定者

D）購(gòu)買者

45.［單選題］全面的機(jī)會(huì)與局部、的機(jī)會(huì)是從機(jī)會(huì)存在的來劃分的。

A）可能性

B）地理范圍

C）環(huán)境

D）行業(yè)

46.［單選題］工業(yè)用品市場(chǎng)營(yíng)銷的主要促銷工具是（）。

A）人員推銷

B）廣告

0銷售促進(jìn)

D）宣傳

47.［單選題］就是確定品牌在客戶心目中的最佳位置，以實(shí)現(xiàn)公司潛在利益的最大化。

A）品牌知名度

B）品牌聯(lián)想

0品牌忠誠(chéng)

D）品牌定位

48.［單選題］消費(fèi)者的購(gòu)后評(píng)價(jià)主要取決于。

A）心理因素

B）產(chǎn)品質(zhì)量和性能發(fā)揮狀況

C）付款方式

D）他人態(tài)度

49.［單選題］A商場(chǎng)在夏季賣冬裝，使其具有“鶴立雞群”的效果，這種廣告構(gòu)思方法屬于

A）垂直思考法

B）水平思考法

C）頭腦風(fēng)暴法

D）屬性一覽表法

50.［單選題］企業(yè)感知外部世界的常用手段是。

A）公共關(guān)系

B）市場(chǎng)營(yíng)銷

C）傾聽

D）市場(chǎng)調(diào)研

51.［單選題］企業(yè)通過改進(jìn)廣告宣傳和推銷工作、增設(shè)商業(yè)網(wǎng)點(diǎn)、借助多渠道將同一產(chǎn)品送達(dá)同一市

場(chǎng)、短期削價(jià)等措施，以便在現(xiàn)有市場(chǎng)上擴(kuò)大現(xiàn)有產(chǎn)品的銷售。這種新業(yè)務(wù)發(fā)展戰(zhàn)略屬于（）。

A）市場(chǎng)滲透

B）市場(chǎng)開發(fā)

C）產(chǎn)品開發(fā)

D）多元化發(fā)展

52.［單選題］為便于顧客的購(gòu)買和使用，現(xiàn)在很多食品公司將系列方便食品放入同一包裝內(nèi)，這種包

裝策略屬于（）。

A）相似包裝策略

B）差異包裝策略

C）相關(guān)包裝策略

D）分等級(jí)包裝策略

53.［單選題］把消費(fèi)者的潛在購(gòu)買力轉(zhuǎn)變成現(xiàn)實(shí)購(gòu)買力的重要條件是

A）產(chǎn)品的吸引力

B）產(chǎn)品價(jià)格

C）購(gòu)買欲望

D）產(chǎn)品種類

54.［單選題］美國(guó)學(xué)者西奧多指出，新的競(jìng)爭(zhēng)不是發(fā)生在各個(gè)公司的工廠生產(chǎn)什么產(chǎn)品，而是發(fā)生在

其產(chǎn)品能提供何種（）。

A）質(zhì)量水平

B）包裝

C）形象

D）附加利益

55.［單選題］國(guó)內(nèi)某家電企業(yè)，利用自己在商標(biāo)、技術(shù)、市場(chǎng)、資金等方面的優(yōu)勢(shì)，通過兼并收購(gòu)其

它同種類型的家電企業(yè)來壯大自己，該企業(yè)采用的一體化增長(zhǎng)方式屬于（）。

A）水平一體化

B）前向一體化

C）后向一體化

D）同心多元化

56.［單選題］對(duì)于品牌差異不大，消費(fèi)者不經(jīng)常購(gòu)買，而購(gòu)買時(shí)又有一定風(fēng)險(xiǎn)的產(chǎn)品，消費(fèi)者一般會(huì)

貨比三家后決定購(gòu)買，消費(fèi)者的這種購(gòu)買行為屬于（）。

A）復(fù)雜型購(gòu)買行為

B）變換型購(gòu)買行為

C）協(xié)調(diào)型購(gòu)買行為

D）習(xí)慣型購(gòu)買行為

57.［單選題］恩格爾系數(shù)與生活水平的關(guān)系是

A）正比

B）反比

C）不相關(guān)

D）無法判斷

58.［單選題］依據(jù)空調(diào)產(chǎn)品的整體概念，它提供滿足消費(fèi)者涼爽舒適需求所體現(xiàn)的是（）。

A）核心產(chǎn)品

B）形式產(chǎn)品

C）延伸產(chǎn)品

D）潛在產(chǎn)品

59.［單選題］大多數(shù)企業(yè)通常是采用【】人口變量來細(xì)分市場(chǎng)

A）一個(gè)或兩個(gè)

B）兩個(gè)或兩個(gè)以上

C）三個(gè)

D）四個(gè)

60.［單選題］福特曾宣稱“我們的汽車唯一的缺點(diǎn)就是生產(chǎn)得不夠快”，這體現(xiàn)的市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)為0

A）產(chǎn)品導(dǎo)向

B）顧客導(dǎo)向

C）社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

D）生產(chǎn)導(dǎo)向

61.［單選題］對(duì)企業(yè)生產(chǎn)上要求規(guī)模經(jīng)濟(jì)且市場(chǎng)需求具有同質(zhì)性的產(chǎn)品，在國(guó)際市場(chǎng)營(yíng)銷中往往采用

O

A）產(chǎn)品適應(yīng)策略

B）產(chǎn)品擴(kuò)展策略

C）產(chǎn)品延伸策略

D）產(chǎn)品發(fā)明策略

62.［單選題］營(yíng)銷組合的基本框架4P,將營(yíng)銷要素概括為四類：產(chǎn)品（product）、價(jià)格（price）、渠道

（place）以及下列（）項(xiàng)要素。

A）權(quán)力（power）

B）人員（people）

C）流程（process）

D）促銷（promotion）

63.［單選題］導(dǎo)入期選擇快速掠取策略是針對(duì)目標(biāo)顧客的。

A）求名心理

B）求實(shí)心理

C）求新心理

D）求美心理

64.［單選題］營(yíng)銷者的最佳機(jī)會(huì)與挑戰(zhàn)是

A）直接再購(gòu)買

B）修正再購(gòu)買

C）新任務(wù)購(gòu)買

D）市場(chǎng)購(gòu)買

65.［單選題］如果企業(yè)按FOB價(jià)出售產(chǎn)品，那么產(chǎn)品從產(chǎn)地到目的地發(fā)生的一切短損都將由承擔(dān)。

A）企業(yè)

B）顧客

C）承運(yùn)人

D）保險(xiǎn)公司

66.［單選題］直接決定市場(chǎng)潛在容量的是（）

A）市場(chǎng)規(guī)模

B）性別結(jié)構(gòu)

C）經(jīng)濟(jì)發(fā)展程度

D）人口規(guī)模

67.［單選題］同質(zhì)性較高的產(chǎn)品，宜采用。

A）產(chǎn)品專業(yè)化

B）市場(chǎng)專業(yè)化

C）無差異營(yíng)銷

D）差異性營(yíng)銷

68.［單選題］家庭成員對(duì)人們的購(gòu)買行為影響頗大，家庭成員屬于（）。

A）主要相關(guān)群體

B）間接相關(guān)群體

C）崇拜性相關(guān)群體

D）次級(jí)相關(guān)群體

69.［單選題］威脅水平和機(jī)會(huì)水平都高的業(yè)務(wù)，叫做（）。

A）理想業(yè)務(wù)

B）風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)

C）成熟業(yè)務(wù)

D）困難業(yè)務(wù)

70.［單選題］調(diào)研目的在于對(duì)某些市場(chǎng)變量未來的前景和趨勢(shì)進(jìn)行科學(xué)估計(jì)和推斷，這種調(diào)研是指

0

A）探索性調(diào)研

B）描述性調(diào)研

C）因果性調(diào)研

D）預(yù)測(cè)性調(diào)研

71.［單選題］處于市場(chǎng)不景氣或原料、能源供應(yīng)緊張時(shí)期，產(chǎn)品線反而能使總利潤(rùn)上升。

A）增加

B）擴(kuò)充

C）延伸

D）縮減

72.［單選題］在產(chǎn)品的成熟期，企業(yè)降低價(jià)格主要依靠于

A）降低產(chǎn)品成本

B）提高銷量

C）提高成本

D）減少銷量

73.［單選題］國(guó)家節(jié)能減排政策對(duì)生產(chǎn)高耗能產(chǎn)品的企業(yè)來說是（）。

A）環(huán)境威脅

B）營(yíng)銷機(jī)會(huì)

C）企業(yè)優(yōu)勢(shì)

D）企業(yè)劣勢(shì)

74.［單選題］作為成熟期的營(yíng)銷策略，產(chǎn)品改進(jìn)也稱

A）產(chǎn)品革新

B）產(chǎn)品升級(jí)

C）產(chǎn)品換代

D）產(chǎn)品再推出

75.［單選題］（）是指企業(yè)為了實(shí)現(xiàn)預(yù)定目標(biāo)所做的全盤考慮和統(tǒng)籌安排。

A）管理

B）戰(zhàn)術(shù)

C）戰(zhàn)略

D）營(yíng)銷

76.［單選題］一般日常生活用品，適合于選擇媒介做廣告。

A）人員

B）專業(yè)雜志

0電視

D）公共關(guān)系

77.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷的核心概念“需要”來源于（）

A）經(jīng)濟(jì)學(xué)

B）管理學(xué)

C）社會(huì)學(xué)

D）心理學(xué)

78.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷是企業(yè)管理和經(jīng)營(yíng)中的。

A）主導(dǎo)性職能

B）輔助性職能

C）被動(dòng)性職能

D）社會(huì)分配職能

79.［單選題］組.織市場(chǎng)是由各種組織機(jī)構(gòu)形成的對(duì)企業(yè)產(chǎn)品和服務(wù)需求的總和。一般而言，通過購(gòu)買

商品和服務(wù)并轉(zhuǎn)售或出租給他人來獲取利潤(rùn)的個(gè)人或組織，屬于（）。

A）生產(chǎn)市場(chǎng)

B）政府市場(chǎng)

C）中間商市場(chǎng)

D）私人市場(chǎng)

80.［單選題］產(chǎn)品介紹、示范使用、以及送貨安裝、調(diào)試和售后維修等屬于顧客總價(jià)值中的

A）產(chǎn)品價(jià)值

B）服務(wù)價(jià)值

C）人員價(jià)值

D）形象價(jià)值

81.［單選題］某公司為了測(cè)量在一省會(huì)城市的空調(diào)市場(chǎng)潛量，您認(rèn)為應(yīng)采用（）。

A）購(gòu)買力指數(shù)法

B）市場(chǎng)累加法

C）德爾菲法

D）連鎖比率法

82.［單選題］品牌差異程度大、購(gòu)買參與程度高的消費(fèi)者購(gòu)買行為類型是（）。

A）習(xí)慣型

B）多樣型

C）減少失調(diào)感

D）復(fù)雜型

83.［單選題］營(yíng)銷調(diào)研人員要求被調(diào)查者將對(duì)某個(gè)品牌的印象比喻成一個(gè)人或城市、動(dòng)物等，以探求

消費(fèi)者對(duì)該品牌的真實(shí)感覺，這種調(diào)研方法是

A）詞匯聯(lián)想

B）想象具體化

C）投射技術(shù)

D）品牌擬人化

84.［單選題］購(gòu)買空調(diào)是為了獲得適宜的室內(nèi)溫度，這屬于

A）核心產(chǎn)品

B）期望產(chǎn)品

C）延伸產(chǎn)品

D）潛在產(chǎn)品

85.［單選題］（）就是企業(yè)依據(jù)消費(fèi)者能夠接受的最終銷售價(jià)格，計(jì)算自己從事經(jīng)營(yíng)的成本和利潤(rùn)

后，逆向推算出產(chǎn)品的批發(fā)價(jià)和零售價(jià)。

A）滲透定價(jià)法

B）反向定價(jià)法

C）感受價(jià)值定價(jià)法

D）目標(biāo)回報(bào)定價(jià)法

86.［單選題］建立營(yíng)銷道德最根本的還是確立并實(shí)施。

A）生產(chǎn)觀念

B）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

C）推銷觀念

D）社會(huì)營(yíng)銷觀念

87.［單選題］非整數(shù)定價(jià)一般適用于的產(chǎn)品。

A）價(jià)值較高

B）高檔

C）價(jià)值較低

D）奢侈

88.［單選題］（）指企業(yè)的各種產(chǎn)品都有自己獨(dú)特的包裝，在設(shè)計(jì)上采用不同的風(fēng)格、色調(diào)和材料

O

A）相似包裝策略

B）差異包裝策略

C）相關(guān)包裝策略

D）分等級(jí)包裝策略

89.［單選題］邁克爾波特（MichaelPorter）提出三種競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略，下列（）不是波特提出的。

A）成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略

B）差異化戰(zhàn)略

C）集中（聚焦）戰(zhàn)略

D）市場(chǎng)定位戰(zhàn)略

90.［單選題］產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有的數(shù)目。

A）產(chǎn)品項(xiàng)目

B）產(chǎn)品線

C）產(chǎn)品種類

D）產(chǎn)品品牌

91.［單選題］企業(yè)營(yíng)銷策劃的最高層次是（）

A）公司策劃

B）部門策劃

C）業(yè)務(wù)單位策劃

D）產(chǎn)品策劃

92.［單選題］補(bǔ)償貿(mào)易屬于國(guó)際市場(chǎng)的。

A）加工進(jìn)入方式

B）出口進(jìn)入方式

C）合同進(jìn)入方式

D）對(duì)等進(jìn)入方式

93.［單選題］福特汽車公司早年宣稱的“無論你需要什么顏色的汽車，福特只有黑色的“，是（）觀念的

體現(xiàn)。

A）產(chǎn)品

B）生產(chǎn)

C）推銷

D）營(yíng)銷

94.［單選題］《易傳?系辭傳下》、中“日中為市，致天下之民，聚天下之貨，交易而退，各得其所”記

載，說明市場(chǎng)是（）

A）商品交易的場(chǎng)所

B）商品交換的總和

C）消費(fèi)者需求的集合

D）商品的流通

95.［單選題］物流的主要職能是將產(chǎn)品由其生產(chǎn)地轉(zhuǎn)移到消費(fèi)地，從而創(chuàng)造。

A）時(shí)間效用

B）形式效用

C）地點(diǎn)效用

D）占有效用

96.［單選題］市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)首先是（）

A）產(chǎn)品的差異性

B）價(jià)格的差異性

C）市場(chǎng)的趨同性

D）需求的差異性

97.［單選題］德國(guó)統(tǒng)計(jì)學(xué)家恩斯特恩格爾（ErnestEngel）在1857年對(duì)英國(guó)、法國(guó)、德國(guó)、比利時(shí)許

多工人的家庭收支預(yù)算進(jìn)行調(diào)研，發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者收入變化會(huì)影響其支出模式變化。下列有關(guān)恩格爾定

律的表述，（）是錯(cuò)誤的？

A）隨著家庭收入增加，用于住宅建筑的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。

B）隨著家庭收入增加，用于交通娛樂的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。

C）隨著家庭收入增加，用于教育儲(chǔ)蓄的支出占家庭收入的比重會(huì)上升。

D）隨著家庭收入增加，用于購(gòu)買食品的支出占家庭收入的比重會(huì)下降。

98.［單選題］某位顧客在選購(gòu)29英時(shí)純平面電視時(shí)，在長(zhǎng)虹、康佳、創(chuàng)維、TCL、海爾、海信之間進(jìn)

行選擇，最終選定誨爾，則這些公司之間是。

A）愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B）屬類競(jìng)爭(zhēng)者

C）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D）品牌競(jìng)爭(zhēng)者

99.［單選題］服務(wù)保證主要是強(qiáng)調(diào)承諾的。

A）必要性

B）真實(shí)性

C）徹底性

D）可靠性

100.［單選題］某公司生產(chǎn)椅子，單位產(chǎn)品成本10元，產(chǎn)品售價(jià)15元，則該產(chǎn)品的成本加成率是（

）O

A）33.3%

B）50%

070%

D）100%

101.［單選題］宏觀市場(chǎng)營(yíng)銷是從層面研究營(yíng)銷問題，強(qiáng)調(diào)從整體經(jīng)濟(jì)、社會(huì)道德與法律角度把握營(yíng)

銷活動(dòng)，并由社會(huì)來控制和影響營(yíng)銷過程，以此實(shí)現(xiàn)社會(huì)供求平衡，保證社會(huì)經(jīng)濟(jì)的持續(xù)發(fā)展。

A）個(gè)人交換

B）企業(yè)之間交換

C）區(qū)域交換

D）社會(huì)總體交換

102.［單選題］營(yíng)銷活動(dòng)的最終目標(biāo)是（）

A）提升營(yíng)銷策劃的效率

B）實(shí)現(xiàn)企業(yè)價(jià)值，取得經(jīng)濟(jì)效益

C）實(shí)現(xiàn)對(duì)顧客需求的創(chuàng)造

D）降低成本，獲取更大經(jīng)濟(jì)效益

103.［單選題］識(shí)別競(jìng)爭(zhēng)者的最佳方法是（）

A）只分析不同行業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)狀況

B）只分析市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的現(xiàn)狀

C）繪制產(chǎn)品一市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)形勢(shì)圖，把行業(yè)和市場(chǎng)分析結(jié)合起來

D）把行業(yè)和市場(chǎng)分析分離開來

104.［單選題］競(jìng)爭(zhēng)者在目標(biāo)市場(chǎng)的銷售份額是（）

A）市場(chǎng)份額

B）心理份額

C）情感份額

D）邊際利潤(rùn)

105.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)重要的理論基礎(chǔ)是（）

A）心理學(xué)

B）經(jīng)濟(jì)學(xué)

C）社會(huì)學(xué)

D）管理學(xué)

106.［單選題］交易與交換的區(qū)別在于

A）交換是一種狀態(tài)，交易是一個(gè)事件

B）交換是一個(gè)事件，交易是一種狀態(tài)

C）交換是一個(gè)過程，交易是一種狀態(tài)，或一個(gè)事件

D）兩者的含義一致

107.［單選題］從營(yíng)銷理論的角度而言，企業(yè)市場(chǎng)營(yíng)銷的最終目標(biāo)是。

A）滿足消費(fèi)者的需求和欲望

B）獲取利潤(rùn)

C）求得生存和發(fā)展

D）把商品推銷給消費(fèi)者

108.［單選題］影響購(gòu)買材料和部件的最重要因素是一和供應(yīng)商的可信度。

A）質(zhì)量

B）品種

C）規(guī)格

D）價(jià)格

109.［單選題］當(dāng)市場(chǎng)上出現(xiàn)下列哪種情況時(shí)，客觀上就出現(xiàn)了不同的細(xì)分市場(chǎng)。

A）集群偏好

B）同質(zhì)偏好

C）分散偏好

D）需求偏好

110.［單選題］以下關(guān)于論壇營(yíng)銷的說法不正確的有（）

A）論壇營(yíng)銷通過口碑效應(yīng)，提升品牌知名度

B）論壇就是簡(jiǎn)單的通信工具

C）通過論壇心理感染、引導(dǎo)消費(fèi)者體驗(yàn)企業(yè)的產(chǎn)品

D）論壇營(yíng)銷的宣傳效果會(huì)通過網(wǎng)友在日常生活中互相傳播

111.［單選題］影響生產(chǎn)者購(gòu)買決策的基礎(chǔ)性因素是。。

A）商品質(zhì)量

B）價(jià)格

C）服務(wù)

D）AB和C

112.［單選題］空調(diào)夏季熱銷、冬季滯銷。這種需求屬于（）。

A）負(fù)需求

B）潛伏需求

C）過量需求

D）不規(guī)則需求

113.［單選題］社會(huì)生產(chǎn)力最新和最活躍的因素是（）

A）知識(shí)

B）科學(xué)技術(shù)

C）經(jīng)濟(jì)

D）生產(chǎn)方式

H4.［單選題］在現(xiàn)代市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)條件下，市場(chǎng)營(yíng)銷管理的首要步驟是（）。

A）尋找和評(píng)價(jià)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

B）細(xì)分市場(chǎng)和選擇目標(biāo)市場(chǎng)

C）執(zhí)行和控制市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃

D）發(fā)展市場(chǎng)營(yíng)銷組合和決定市場(chǎng)營(yíng)銷預(yù)算

115.［單選題］（）就是消費(fèi)者想到某一品牌時(shí)能記起的與品牌相連的信息，如產(chǎn)品特點(diǎn)、使用場(chǎng)合

、品牌個(gè)性等。

A）品牌知名度

B）品牌聯(lián)想

C）品牌忠誠(chéng)

D）品牌定位

116.［單選題］在產(chǎn)品生命周期的各階段中，當(dāng)市場(chǎng)需求趨于飽和，潛在的顧客已經(jīng)很少，銷售額增

長(zhǎng)緩慢，這標(biāo)志著產(chǎn)品進(jìn)入了（）。

A）導(dǎo)入期

B）成長(zhǎng)期

C）成熟期

D）衰退期

117.［單選題］中間商所銷售的不同花色品種的同類產(chǎn)品都是同一品牌或由同一廠家生產(chǎn)，這種產(chǎn)品

組合策略是（）O

A）獨(dú)家產(chǎn)品

B）廣度產(chǎn)品

C）深度產(chǎn)品

D）混合產(chǎn)品

118.［單選題］將鉛筆、橡皮、尺子、文具盒裝入一個(gè)包裝物中，同時(shí)出售的包裝策略是（）

A）類似包裝策略

B）配套包裝策略

C）再使用包裝策略

D）變更包裝策略

119.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷信息系統(tǒng)由四個(gè)子系統(tǒng)構(gòu)成，其中承擔(dān)“搜集、評(píng)估、傳遞管理人員制定決

策所必須的各種信息”的子系統(tǒng)是（）。

A）內(nèi)部報(bào)告系統(tǒng)

B）營(yíng)銷情報(bào)系統(tǒng)

C）營(yíng)銷調(diào)研系統(tǒng)

D）營(yíng)銷分析系統(tǒng)

120.［單選題］美國(guó)早期的營(yíng)銷學(xué)派中，（）將市場(chǎng)交易目標(biāo)當(dāng)做營(yíng)銷的中心環(huán)節(jié)，科普蘭更提出了

便利品、選購(gòu)品和特殊品的分類。

A）職能學(xué)派

B）機(jī)構(gòu)學(xué)派

C）商品學(xué)派

D）哈佛學(xué)派

121.［單選題］1】認(rèn)為，從社會(huì)角度看，市場(chǎng)營(yíng)銷就是以滿足人類各種需要和欲望為目的，通過市

場(chǎng)變潛在交換為現(xiàn)實(shí)交換的活動(dòng)，也是個(gè)人和集體通過創(chuàng)造、提供出售、同別人自由交換產(chǎn)品和價(jià)

值，以獲取其所需所欲之物的社會(huì)過程

A）菲利普?科特勒

B）赫杰特齊

C）馬斯洛

D）漢斯

122.［單選題］企業(yè)利用其成功品牌的聲譽(yù)來推出改良產(chǎn)品或新產(chǎn)品，稱之為。

A）品牌擴(kuò)展

B）品牌轉(zhuǎn)移

C）品牌更新

D）品牌再定位

123.［單選題］M公司規(guī)定，如果經(jīng)銷商承擔(dān)了顧客服務(wù)，可以在進(jìn)貨價(jià)格上給予一定的折扣，這采用

折扣定價(jià)策略的是

A）數(shù)量折扣

B）現(xiàn)金折扣

C）功能折扣

D）季節(jié)折扣

124.［單選題］集中性市場(chǎng)戰(zhàn)略尤其適合于。

A）跨國(guó)公司

B）大型企業(yè)

C）中型企業(yè)

D）小型企業(yè)

125.［單選題］在訂貨合同中不明確價(jià)格，而是在產(chǎn)品制成以后或者交貨時(shí)才進(jìn)行定價(jià)的方法是對(duì)付

的一種價(jià)格策略。

A）通貨膨脹

B）經(jīng)濟(jì)緊縮

C）經(jīng)濟(jì)疲軟

D）經(jīng)濟(jì)制裁

126.［單選題］指人們對(duì)社會(huì)生活中各種事物的態(tài)度和看法。

A）社會(huì)習(xí)俗

B）消費(fèi)心理

C）價(jià)值觀念：

D）營(yíng)銷道德

127.［單選題］如果消費(fèi)者在向親友尋求相關(guān)品牌或產(chǎn)品的知識(shí)和使用經(jīng)驗(yàn)后，才決定購(gòu)買該產(chǎn)品

,則是受到參照群體的（）影響。

A）信息

B）功利

C）魅力

D）價(jià)值表達(dá)

128.［單選題］通過計(jì)劃，創(chuàng)造、整合和執(zhí)行各種營(yíng)銷傳播工具，使?fàn)I銷信息隨時(shí)間推移送達(dá)目標(biāo)受

眾并對(duì)其產(chǎn)生清晰、一致和最大化影響的傳播過程稱為

A）營(yíng)銷策劃

B）營(yíng)銷戰(zhàn)略

C）整合營(yíng)銷傳播

D）整合營(yíng)銷

129.［單選題］由于銀行儲(chǔ)蓄利率的提高，很多居民紛紛將錢存進(jìn)銀行，這將導(dǎo)致社會(huì)的現(xiàn)實(shí)消費(fèi)量（）

A）變大

B）變小

C）不變

D）說不準(zhǔn)

130.［單選題］關(guān)于技術(shù)環(huán)境對(duì)我國(guó)營(yíng)銷市場(chǎng)的影響，下列（）描述有誤？

A）網(wǎng)絡(luò)零售快速普及，移動(dòng)電商市場(chǎng)規(guī)模仍在擴(kuò)大

B）隨著互聯(lián)網(wǎng)技術(shù)和設(shè)備的提升，網(wǎng)絡(luò)購(gòu)物規(guī)模持續(xù)增加

C）移動(dòng)支付更快速、衛(wèi)生且便利，并能定制自己偏好的消費(fèi)方式

D）網(wǎng)絡(luò)商家有價(jià)格優(yōu)勢(shì)，但庫(kù)存壓力比傳統(tǒng)商家大，經(jīng)營(yíng)成本更高

131.［單選題］成本領(lǐng)導(dǎo)戰(zhàn)略的核心是爭(zhēng)取最大的（），以達(dá)到單位產(chǎn)品成本最低，從而以較低的售

價(jià)贏得優(yōu)勢(shì)。

A）市場(chǎng)增長(zhǎng)

B）市場(chǎng)份額

C）市場(chǎng)盈利

D）市場(chǎng)機(jī)會(huì)

132.［單選題］傳統(tǒng)營(yíng)銷哲學(xué)的思維定式是（）

A）以消費(fèi)者為中心

B）以生產(chǎn)者為中心

C）以產(chǎn)品質(zhì)量為中心

D）以生產(chǎn)效率為中心

133.［單選題］企業(yè)對(duì)于不同季節(jié)、不同時(shí)期甚至不同鐘點(diǎn)的產(chǎn)品或服務(wù)分別制定不同的價(jià)格，這種

定價(jià)是屬于（）策略。

A）顧客差別定價(jià)

B）產(chǎn)品形式差別定價(jià)

C）產(chǎn)品部位差別定價(jià)

D）銷售時(shí)間差別定價(jià)

134.［單選題］主要通過新聞演講、演說、研討會(huì)等形式進(jìn)行的整合營(yíng)銷傳播工具是

A）廣告

B）公共關(guān)系

0口碑營(yíng)銷

D）事件和體驗(yàn)

135.［單選題］提到汽車的安全性，很多人會(huì)想到沃爾沃，談到超市沃爾瑪似乎已經(jīng)成為很多都市消

費(fèi)者的首選，這種現(xiàn)象主要體現(xiàn)了企業(yè)的

A）產(chǎn)品價(jià)值

B）服務(wù)價(jià)值

C）人員價(jià)值

D）形象價(jià)值

136.［單選題］人員推銷活動(dòng)的主體是。

A）推銷市場(chǎng)

B）推銷品

C）推銷人員

D）推銷條件

137.［單選題］（）決定消費(fèi)者能否發(fā)生購(gòu)買并決定所購(gòu)買商品的數(shù)量和檔次。

A）生理因素

B）心理因素

C）經(jīng)濟(jì)能力

D）生活方式

138.［單選題］（）不是密集分銷的優(yōu)點(diǎn)。

A）輻射范圍廣

B）中間商相互競(jìng)爭(zhēng)

C）產(chǎn)品能更快進(jìn)入目標(biāo)市場(chǎng)

D）分銷成本低

139.［單選題］當(dāng)買賣雙方都表現(xiàn)積極時(shí)，我們就把雙方都稱為，并將這種情況稱為相互市場(chǎng)營(yíng)銷。

A）市場(chǎng)營(yíng)銷者

B）相互市場(chǎng)營(yíng)銷者

C）生產(chǎn)者

D）推銷者

140.［單選題］有些消費(fèi)者在購(gòu)買商品時(shí)，往往會(huì)考慮到該商品的品牌歷史、消費(fèi)理念、商品品質(zhì)等因

素。企業(yè)針對(duì)這一市場(chǎng)現(xiàn)象而采取的相應(yīng)價(jià)格決策方法是（）

A）感知價(jià)值定價(jià)法

B）邊際貢獻(xiàn)定價(jià)法

C）目標(biāo)利潤(rùn)定價(jià)法

D）習(xí)慣定價(jià)法

141.［單選題］營(yíng)銷管理的實(shí)質(zhì)是需求管理。其中，消費(fèi)者對(duì)某些產(chǎn)品和服務(wù)有消費(fèi)需求而無購(gòu)買力

,或有購(gòu)買力但不急于購(gòu)買的需求狀況，稱為（）？

A）負(fù)需求

B）無需求

C）潛伏需求

D）潛在需求

142.［單選題］下列關(guān)于教育水平的說法中錯(cuò)誤的是（）

A）教育水平高的地區(qū)，消費(fèi)者對(duì)商品的品質(zhì)要求較高

B）在教育水平比較低的地區(qū)，應(yīng)盡量少用報(bào)紙、雜志等書面文字做廣告

C）教育水平不影響消費(fèi)者的收人水平，但

D）企業(yè)在進(jìn)行營(yíng)銷活動(dòng)時(shí)，應(yīng)考慮當(dāng)?shù)氐慕逃?/p>

143.［單選題］出現(xiàn)于不同行業(yè)之間的交叉與結(jié)合.部分的市場(chǎng)機(jī)會(huì)，則稱之為。

A）全面機(jī)會(huì)

B）行業(yè)市場(chǎng)機(jī)會(huì)

0邊緣市場(chǎng)機(jī)會(huì)

D）局部機(jī)會(huì)

144.［單選題］促銷從本質(zhì)上說是一種賣方與買方的信息傳播溝通，這種信息溝通的特征是（）。

A）從買方向賣方傳播溝通

B）賣方向買方傳播溝通

C）一次性的雙向傳播溝通

D）反復(fù)循環(huán)的、雙向式的傳播溝通

145.［單選題］下列屬于傳統(tǒng)市場(chǎng)營(yíng)銷哲學(xué)的是

A）產(chǎn)品導(dǎo)向

B）顧客導(dǎo)向

C）營(yíng)銷導(dǎo)向

D）社會(huì)營(yíng)銷導(dǎo)向

146.［單選題］根據(jù)參與者的介入程度和品牌間的差異程度，消費(fèi)者購(gòu)買食鹽這一行為屬于（）。

A）復(fù)雜購(gòu)買行為

B）尋求多樣化購(gòu)買行為

C）和諧型購(gòu)買行為

D）習(xí)慣性購(gòu)買行為

147.［單選題］對(duì)于單位價(jià)值高、性能復(fù)雜、需要做示范的產(chǎn)品，通常采用策略。

A）廣告

B）公共關(guān)系

C）推式

D）拉式

148.［單選題］提出價(jià)值鏈概念的《競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)》一書的作者是（）

A）菲利普?科特勒

B）彼得?德魯克

C）邁克爾?波特

D）斯坦頓

149.［單選題］一般來說，處于（）家庭經(jīng)濟(jì)負(fù)擔(dān)最重。

A）單身階段

B）新婚階段

C）滿巢階段

D）空巢階段

150.［單選題］（）相較于其他促銷方式更注重人際關(guān)系，并且在促銷過程中可以親眼觀察到顧客反

應(yīng)，并揣摩其購(gòu)買心理變化而及時(shí)改進(jìn)促銷方法，促進(jìn)最終交易的達(dá)成。

A）廣告

B）公共關(guān)系

C）人員推銷

D）銷售促進(jìn)

151.［單選題］企業(yè)開展?fàn)I銷活動(dòng)，歸根結(jié)底是為了（）

A）服務(wù)社會(huì)

B）盈利

C）滿足顧客需求

D）促進(jìn)市場(chǎng)發(fā)展

152.［單選題］藍(lán)圖技巧也稱為服務(wù)過程分析，主要是借助分析服務(wù)傳遞過程的各個(gè)方面。

A）服務(wù)作業(yè)流程圖

B）服務(wù)公約

C）計(jì)算機(jī)

D）網(wǎng)絡(luò)圖

153.［單選題］不屬于成本加成定價(jià)法的是

A）完全成本加成法

B）變動(dòng)成本加成法

C）標(biāo)準(zhǔn)成本加成法

D）特殊成本加成法

154.［單選題］產(chǎn)品生命周期由一的生命周期決定。

A）企業(yè)與市場(chǎng)

B）需求與技術(shù)

C）質(zhì)量與價(jià)格

D）促銷與服務(wù)

155.［單選題］企業(yè)為了自身利潤(rùn)和利益相關(guān)者利益，在交換活動(dòng)中對(duì)市場(chǎng)變化和未來趨勢(shì)作出及時(shí)

準(zhǔn)確反映，為顧客創(chuàng)造超越競(jìng)爭(zhēng)者的價(jià)值，而開展?fàn)I銷活動(dòng)、貫徹營(yíng)銷觀念、確定營(yíng)銷指標(biāo)、實(shí)施

營(yíng)銷戰(zhàn)略何行動(dòng)方案的全過程稱為？

A）變革營(yíng)銷

B）綠色營(yíng)銷

C）體驗(yàn)營(yíng)銷

D）關(guān)系營(yíng)銷

156.［單選題］下列不屬于寡頭壟斷企業(yè)競(jìng)爭(zhēng)的主要手段的是

A）改進(jìn)管理

B）降低成本

C）增加服務(wù)

D）提高利潤(rùn)

157.［單選題］關(guān)系營(yíng)銷更為注意的是。

A）搖擺不定的顧客

B）爭(zhēng)取新顧客

C）維系現(xiàn)有顧客

D）以上全部答案

158.［單選題］有權(quán)決定買與不買、決定產(chǎn)品規(guī)格、購(gòu)買數(shù)量和供應(yīng)商的人員稱為。

A）影響者

B）批準(zhǔn)者

C）決策者

D）采購(gòu)者

159.［單選題］成為購(gòu)買決策中的關(guān)鍵因素的是

A）顧客對(duì)產(chǎn)品價(jià)值的感知

B）產(chǎn)品的質(zhì)量

C）服務(wù)

D）產(chǎn)品的價(jià)格

160.［單選題］3M公司的清潔用品品牌用“3M-Brite百利”、醫(yī)療護(hù)理品牌用“3M-Nexcare”、裝飾

收納產(chǎn)品品牌用“3M-Command"、膠帶類產(chǎn)品品牌用“3M-Scotch”、報(bào)事貼便條紙品牌用“3M

Post-it",可推斷該公司采取的品牌統(tǒng)分策略是（）。

A）統(tǒng)一品牌

B）個(gè)別品牌

C）分類品牌

D）企業(yè)名稱加個(gè)別品牌

161.［單選題］供應(yīng)商應(yīng)把中間商視為顧客的（）而不是銷售代理人，幫助他們?yōu)轭櫩妥龊梅?wù)。

A）采購(gòu)代理人

B）銷售代理人

C）供應(yīng)代理人

D）都不是

162.［單選題］企業(yè)內(nèi)部每一個(gè)（）都應(yīng)該有適合自己的經(jīng)營(yíng)戰(zhàn)略和競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略

A）職能管理部門

B）戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位

C）產(chǎn)品線

D）生產(chǎn)線

163.［單選題］產(chǎn)品組合的是指一個(gè)產(chǎn)品線中所含產(chǎn)品項(xiàng)目的多少。

A）寬度

B）長(zhǎng)度

C）關(guān)聯(lián)度

D）深度

164.［單選題］旅游業(yè)、體育運(yùn)動(dòng)消費(fèi)業(yè)、圖書出版業(yè)及文化娛樂業(yè)為爭(zhēng)奪消費(fèi)者一年內(nèi)的支出而相

互競(jìng)爭(zhēng)，它們彼此之間是。

A）愿望競(jìng)爭(zhēng)者

B）屬類競(jìng)爭(zhēng)者

C）產(chǎn)品形式競(jìng)爭(zhēng)者

D）品牌競(jìng)爭(zhēng)者

165.［單選題］銷售量的增長(zhǎng)減慢，利潤(rùn)增長(zhǎng)值接近于零，說明產(chǎn)品已進(jìn)入（）。

A）介紹期

B）成長(zhǎng)期

C）成熟期

D）衰退期

166.［單選題］（）是具有高市場(chǎng)增長(zhǎng)率和高相對(duì)市場(chǎng)占有率的戰(zhàn)略業(yè)務(wù)單位。

A）明星類

B）問號(hào)類

C）現(xiàn)金牛類

D）瘦狗類

167.［單選題］感冒藥領(lǐng)導(dǎo)品牌的產(chǎn)品定位為快速有效，因此白加黑品牌采用了“白天吃白片不瞌睡

,晚上吃黑片睡得香”的定位并且獲得成功，這是一種（）。

A）競(jìng)爭(zhēng)定位

B）重新定位

C）迎頭定位

D）避強(qiáng)定位

168.［單選題］企業(yè)盈利的關(guān)鍵在于（）

A）提高產(chǎn)品的生產(chǎn)效率

B）改進(jìn)產(chǎn)品的質(zhì)量

C）滿足顧客需要

D）提升管理水平

169.［單選題］企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)的出發(fā)點(diǎn)和歸宿是

A）顧客

B）企業(yè)

C）銀行

D）國(guó)家

170.［單選題］是企業(yè)為了進(jìn)占目標(biāo)市場(chǎng),滿足顧客需求，加以整合、協(xié)調(diào)使用的可控制因素。

A）促銷組合

B）市場(chǎng)定位

C）市場(chǎng)選擇

D）市場(chǎng)營(yíng)銷組合

171.［單選題］某飲料生產(chǎn)企業(yè)向老年人、中年人、青年人等幾個(gè)子市場(chǎng)銷售同一種產(chǎn)品，該企業(yè)所

使用的目標(biāo)市場(chǎng)選擇策略是（）。

A）市場(chǎng)集中化

B）選擇專業(yè)化

C）產(chǎn)品專業(yè)化

D）市場(chǎng)專業(yè)化

172.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷組織是為了實(shí)現(xiàn)，制定和實(shí)施市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃的職能部門。

A）企業(yè)計(jì)劃

B）營(yíng)銷計(jì)劃

C）企業(yè)目標(biāo)

D）利潤(rùn)目標(biāo)

173.［單選題］某企業(yè)有3條產(chǎn)品線，它們的產(chǎn)品項(xiàng)目數(shù)分別是4、5、6,那么該企業(yè)的產(chǎn)品組合的

"寬度"和"長(zhǎng)度"分別為（）和（）。

A）3,6

B）3,9

03,15

D）3,18

174.［單選題］非標(biāo)準(zhǔn)化產(chǎn)品或單位價(jià)值高的產(chǎn)品一般采取。

A）直銷

B）廣泛分配路線

C）密集分銷

D）自動(dòng)售貨

175.［單選題］依據(jù)目前的資源狀況能否通過適當(dāng)?shù)臓I(yíng)銷組合去占領(lǐng)目標(biāo)市場(chǎng)，即企業(yè)所選擇的目標(biāo)

市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，這是市場(chǎng)細(xì)分的（）原則。

A）可衡量性

B）可實(shí)現(xiàn)性

C）可贏利性

D）可區(qū)分性

176.［單選題］市場(chǎng)定性預(yù)測(cè)法中，在掌握市場(chǎng)調(diào)查第一手資料的基礎(chǔ)上，經(jīng)過分析和推斷，預(yù)測(cè)未

來市場(chǎng)的方法是（）

A）經(jīng)驗(yàn)估計(jì)預(yù)測(cè)法

B）經(jīng)理人員預(yù)測(cè)法

C）銷售人員預(yù)測(cè)法

D）調(diào)查預(yù)測(cè)法

177.［單選題］公共關(guān)系的目標(biāo)是使企業(yè)。

A）出售商品

B）盈利

C）廣結(jié)良緣

D）占領(lǐng)市場(chǎng)

178.［單選題］批發(fā)商和零售商屬于

A）政府市場(chǎng)

B）機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

C）生產(chǎn)者市場(chǎng)

D）中間商市場(chǎng)

179.［單選題］企業(yè)在競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手價(jià)格沒有變的情況下率先降價(jià)的策略稱為策略。

A）被動(dòng)降價(jià)

B）主動(dòng)降價(jià)

C）撇脂定價(jià)

D）滲透定價(jià)

180.［單選題］恩格爾定律表明，隨著家庭收入的提高，恩格爾系數(shù)將（）。

A）變小

B）不變

C）變大

D）無法判斷

181.［單選題］訂貨量和訂貨次數(shù)之間呈

A）正方向變動(dòng)關(guān)系

B）反方向變動(dòng)關(guān)系

C）雙向變動(dòng)關(guān)系

D）無變動(dòng)關(guān)系

182.［單選題］下列（）廣告媒體有明確的宣傳對(duì)象，可以長(zhǎng)期保存；但一般周期長(zhǎng)、時(shí)效性差，而

且制作成本比較高。

A）電視

B）報(bào)紙

C）雜志

D）郵寄

183.［單選題］專注于市場(chǎng)上被大企業(yè)忽略的細(xì)小部分的中小企業(yè)屬于（）

A）市場(chǎng)領(lǐng)先者

B）市場(chǎng)挑戰(zhàn)者

C）市場(chǎng)補(bǔ)缺者

D）市場(chǎng)追隨者

184.［單選題］品牌代表著某種商品，是其最基本的含義。

A）屬性

B）特征

C）利益

D）名稱

185.［單選題］一系列用來建立和維護(hù)企業(yè)與公眾間良好關(guān)系以及產(chǎn)品形象的活動(dòng)是指

A）銷售促進(jìn)

B）廣告

C）公共關(guān)系

D）事件和體驗(yàn)

186.［單選題］市場(chǎng)營(yíng)銷學(xué)作為一門獨(dú)立的經(jīng)營(yíng)管理學(xué)科，誕生于20世紀(jì)初的（）。

A）美國(guó)

B）歐洲

C）日本

D）中國(guó)

187.［單選題］一個(gè)企業(yè)的財(cái)力、物力比較小時(shí)，最好采用（）市場(chǎng)策略。

A）密集性

B）差異性

C）無差異性

D）綜合性

188.［單選題］在日常生活中，需要經(jīng)常性重復(fù)購(gòu)買的食品、肥皂、紙巾等，這種消費(fèi)品類型屬于（

）O

A）便利品

B）選購(gòu)品

C）特殊品

D）非渴求品

189.［單選題］是指企業(yè)利用多種信息載體，與目標(biāo)市場(chǎng)進(jìn)行溝通的傳播活動(dòng)，包括廣告、人員推銷、

營(yíng)業(yè)推廣與公共關(guān)系等等。

A）產(chǎn)品

B）定價(jià)

C）促銷

D）分銷

190.［單選題］制造商希望通過低價(jià)策略迅速發(fā)展，而中間商為了獲取更高利潤(rùn)，卻希望實(shí)行高價(jià)政

策，這屬于分銷渠道沖突原因中的

A）目標(biāo)差異

B）權(quán)責(zé)模糊

C）預(yù)期差異

D）依賴性差異

191.［單選題］沃爾瑪除了每月都有一些特惠商品外，還承諾對(duì)一些大品牌實(shí)行天天低價(jià)，甚至是天

天評(píng)價(jià)這種需求導(dǎo)向定價(jià)方法屬于

A）感知價(jià)值定價(jià)法

B）價(jià)值定價(jià)法

C）需求差異定價(jià)法

D）隨行就市定價(jià)法

192.［單選題］企業(yè)利用消費(fèi)者具有仰慕名牌商品或名店聲望所產(chǎn)生的某種心理,對(duì)質(zhì)量不易鑒商品的

定價(jià)最適宜用0策略。

A）反向定價(jià)

B）招保定價(jià)

C）尾數(shù)定價(jià)

D）聲望定價(jià)

193.［單選題］XX酒的包裝非常有特色，許多消費(fèi)者將該酒的空瓶做為花瓶使用，則該酒的包裝策略

是（）。

A）相似包裝策略

B）差異包裝策略

C）復(fù)用包裝策略

D）分等級(jí)包裝策略

194.［單選題］可卡時(shí)裝公司兼并了幾家經(jīng)營(yíng)不善的服裝企業(yè)以擴(kuò)大經(jīng)營(yíng)規(guī)模，這種成長(zhǎng)戰(zhàn)略是

A）后向一體化

B）前向一體化

C）同心多角化

D）水平一體化

195.［單選題］企業(yè)根據(jù)市場(chǎng)需求不斷開發(fā)出適銷對(duì)路的新產(chǎn)品，以贏得市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的勝利是屬于（）

O

A）速度制勝

B）技術(shù)制勝

C）創(chuàng)新制勝

D）優(yōu)質(zhì)制勝

196.［單選題］隨著行業(yè)營(yíng)銷費(fèi)用的增加，刺激消費(fèi)的力度加大，市場(chǎng)需求一般會(huì)隨之

增大，但當(dāng)營(yíng)銷費(fèi)用超過一定水平后，就不能進(jìn)一步促進(jìn)需求，市場(chǎng)需求達(dá)到極

限值，這個(gè)極限值被叫做（）O

A）市場(chǎng)需求

B）企業(yè)需求

C）市場(chǎng)潛量

D）市場(chǎng)最低量

197.［單選題］整個(gè)市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研活動(dòng)的綱領(lǐng)性文件和市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研過程的行動(dòng)指導(dǎo)是（）

A）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研方案

B）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研目標(biāo)

C）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研時(shí)間表

D）市場(chǎng)營(yíng)銷調(diào)研主題

198.［單選題］企業(yè)利用原有技術(shù)、特長(zhǎng)、經(jīng)驗(yàn)來發(fā)展新產(chǎn)品，增加產(chǎn)品種類，從同一圓心向外擴(kuò)大

業(yè)務(wù)經(jīng)營(yíng)范圍，這種多元化增長(zhǎng)方式稱為（）。

A）同心多元化

B）前向多元化

C）水平多元化

D）集團(tuán)多元化

199.［單選題］在營(yíng)銷環(huán)境威脅分析矩陣圖中，第ni象限表示（）

A）環(huán)境威脅的影響程度小，但出現(xiàn)的概率大

B）環(huán)境威脅的影響程度大，出現(xiàn)的概率也大

C）環(huán)境威脅的影響程度大，但出現(xiàn)的概率低

D）環(huán)境威脅的影響程度小，而且出現(xiàn)的概率也小

200.［單選題］一個(gè)戰(zhàn)略經(jīng)營(yíng)單位是企業(yè)的一個(gè)

A）部門

B）車間

C）產(chǎn)品

D）環(huán)節(jié)

201.［單選題］在波士頓咨詢公司模型中，市場(chǎng)成長(zhǎng)率低，相對(duì)市場(chǎng)份額低的公司業(yè)務(wù)單位是

A）問題類

B）現(xiàn)金流類

C）明星類

D）瘦狗類

202.［單選題］產(chǎn)品組合的寬度是指產(chǎn)品組合中所擁有（）的數(shù)目。

A）產(chǎn)品項(xiàng)目

B）產(chǎn)品線

C）產(chǎn)品種類

D）產(chǎn)品品牌

203.［單選題］在市場(chǎng)具有獨(dú)特的巨大需求，企業(yè)技術(shù)規(guī)模比較大的情況下，可以采用。

A）產(chǎn)品發(fā)明策略

B）產(chǎn)品適應(yīng)策略

C）產(chǎn)品延伸策略

D）品牌延伸策略

204.［單選題］降低成本最有效的辦法是

A）生產(chǎn)技術(shù)創(chuàng)新

B）理念創(chuàng)新

C）科技創(chuàng)新

D）產(chǎn)業(yè)創(chuàng)新

205.［單選題］BPZ服務(wù)質(zhì)量模型的測(cè)定不包括下列（）維度。

A）可靠性

B）保證性

C）同理心

D）滿意度

206.［單選題］兩國(guó)或多國(guó)之間締結(jié)的關(guān)于確定、變更或終止它們權(quán)利與義務(wù)的協(xié)議屬。

A）國(guó)際公約

B）國(guó)際慣例

C）涉外法規(guī)

D）世界法規(guī)

207.［單選題］企業(yè)營(yíng)銷策劃的最高層次是

A）產(chǎn)品策劃

B）公司策劃

C）部門策劃

D）業(yè)務(wù)單位策劃

208.［單選題］當(dāng)產(chǎn)品市場(chǎng)需求富有彈性且生產(chǎn)成本和經(jīng)營(yíng)費(fèi)用隨著生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)經(jīng)驗(yàn)的增加而下降時(shí)

,企業(yè)便具備了的可能性。

A）滲透定價(jià)

B）撇脂定價(jià)

C）尾數(shù)定價(jià)

D）招徒定價(jià)

209.［單選題］將企業(yè)產(chǎn)品和主要競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手產(chǎn)品的主要屬性列成一覽表，然后對(duì)每一產(chǎn)品屬性進(jìn)行分

析、比較，發(fā)現(xiàn)有用、有效信息的方法稱為

A）屬性一覽表法

B）利益分類法

C）頭腦風(fēng)暴法

D）垂直思考法

210.［單選題］包裝有幾個(gè)主要構(gòu)成要素，其中是最具有刺激銷售作用的要素。

A）商標(biāo)

B）品牌

C）圖案

D）顏色

211.［單選題］市場(chǎng)構(gòu)成的三個(gè)要素中，不包括下列（）項(xiàng)。

A）人口

B）年齡

C）購(gòu)買力

D）購(gòu)買欲望

212.［單選題］企業(yè)在對(duì)所有產(chǎn)品分類的基礎(chǔ)上，為各類產(chǎn)品賦予不同的品牌名稱和品牌標(biāo)志。這種

品牌策略屬于

A）家族品牌策略

B）獨(dú)立家族品牌策略

C）個(gè)別品牌策略

D）組合品牌策略

213.［單選題］AMA第二次對(duì)市場(chǎng)營(yíng)銷的定義進(jìn)行修改是在（）

A）1935年

B）1985年

C）1990年

D）2004年

214.［單選題］物流系統(tǒng)中總成本的數(shù)學(xué)公式為D=T+FW+FW+對(duì)W+S,其中丁代表。

A）總運(yùn)輸成本

B）總固定倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

C）總變動(dòng)倉(cāng)儲(chǔ)費(fèi)

D）總成本

215.［單選題］營(yíng)銷努力或者營(yíng)銷費(fèi)用及大時(shí)市場(chǎng)需求的極限稱為

A）市場(chǎng)需求

B）企業(yè)潛量

C）市場(chǎng)潛量

D）市場(chǎng)需求預(yù)測(cè)

216.［單選題］追求成本領(lǐng)先的企業(yè)應(yīng)著力塑造的種企業(yè)文化是

A）精打細(xì)算、堅(jiān)持不懈、注意細(xì)節(jié)、勤儉節(jié)約、以利益為中心

B）講究節(jié)儉、服從管理、勇于創(chuàng)新、嚴(yán)格管理、以成本為中心

C）注意細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、講究節(jié)儉、嚴(yán)格管理、以成本為中心

D）注意細(xì)節(jié)、精打細(xì)算、講究節(jié)儉、勇于創(chuàng)新、以利益為中心

217.［單選題］人們特有的信仰、偏好、禁忌等形成的一種次文化叫做（）。

A）民族亞文化

B）宗教亞文化

C）種族亞文化

D）地理亞文化

218.［單選題］銀行屬于市場(chǎng)營(yíng)銷中介中的（）機(jī)構(gòu)。

A）供應(yīng)商

B）輔助商

C）經(jīng)銷商

D）代理商

219.［單選題］某化妝品制造商將其產(chǎn)品銷售給批發(fā)商，批發(fā)商再銷售給超級(jí)市場(chǎng)，該化妝品制造商

所采用的渠道層次是（）。

A）零層渠道

B）一層渠道

C）二層渠道

D）三層渠道

220.［單選題］重新定位，是對(duì)銷路少、市場(chǎng)反應(yīng)差的產(chǎn)品進(jìn)行定位。

A）避強(qiáng)

B）對(duì)抗性

C）競(jìng)爭(zhēng)性

D）二次

221.［單選題］某服裝制造商為“時(shí)髦婦女”“家庭婦女”“有男子氣的婦女”等分別設(shè)計(jì)和生產(chǎn)婦

女服裝。其細(xì)分市場(chǎng)的依據(jù)是（）

A）受教育水平

B）性別

C）消費(fèi)者所追求的利益

D）生活方式

222.［單選題］從企業(yè)價(jià)值鏈及其構(gòu)成看，下游環(huán)節(jié)的中心是。

A）創(chuàng)造產(chǎn)品價(jià)值

B）創(chuàng)造顧客價(jià)值

C）技術(shù)創(chuàng)新

D）產(chǎn)品創(chuàng)新

223.［單選題］按照單位成本加上一定百分比的加成來制定產(chǎn)品銷售價(jià)格的定價(jià)方法稱之為定價(jià)法。

A）成本加成

B）目標(biāo)

C）認(rèn)知價(jià)值

D）診斷

224.［單選題］某企業(yè)推出新商品，為了迅速占領(lǐng)市場(chǎng)而將新商品價(jià)位定得很低，這種定價(jià)策略是（

）O

A）撇脂定價(jià)策略

B）滲透定價(jià)策略

C）溫和定價(jià)策略

D）適度定價(jià)策略

225.［單選題］處于資本原始積累時(shí)期的理論是。

A）重商主義

B）馬克思主義經(jīng)濟(jì)學(xué)說

C）比較利益學(xué)說

D）產(chǎn)品生命周期理論

226.［單選題］營(yíng)銷理論的基礎(chǔ)是生產(chǎn)目的論和

A）價(jià)值來源論

B）價(jià)值實(shí)現(xiàn)論

C）交換來源論

D）消費(fèi)者主權(quán)論

227.［單選題］在普通食鹽市場(chǎng)上，消費(fèi)者所表現(xiàn)的需求、欲望、購(gòu)買行為及對(duì)企業(yè)營(yíng)銷策略的反應(yīng)都

相似，這類產(chǎn)品的市場(chǎng)被稱為（）

A）同質(zhì)市場(chǎng)

B）異質(zhì)市場(chǎng)

C）消費(fèi)者市場(chǎng)

D）目標(biāo)市場(chǎng)

228.［單選題］收音機(jī)的銷售量逐年減少，這類需求屬于（）

A）過量需求

B）無需求

C）下降需求

D）充分需求

229.［單選題］如果目標(biāo)市場(chǎng)范圍比較大，則宜于選擇的促銷方式是（）。

A）廣告

B）人員推銷

C）營(yíng)業(yè)推廣

D）公共關(guān)系

230.［單選題］（）是企業(yè)之所以存在的理由和價(jià)值，主要回答一個(gè)企業(yè)為誰(shuí)創(chuàng)造價(jià)值以及創(chuàng)造什么

樣的價(jià)值等問題

A）業(yè)務(wù)領(lǐng)域

B）經(jīng)營(yíng)政策

C）企業(yè)使命

D）愿景

231.［單選題］對(duì)企業(yè)而言，能夠帶來持續(xù)的盈利和自發(fā)的口碑效應(yīng)的是（）

A）低廉的價(jià)格

B）高質(zhì)量的商品

C）忠誠(chéng)的顧客

D）滿意的顧客

232.［單選題］在服務(wù)營(yíng)銷管理中，一切可以傳遞服務(wù)特色與優(yōu)點(diǎn)的有形組成部分，均可稱作服務(wù)的

O

A）有形展示

B）無形展示

C）藍(lán)圖技巧

D）標(biāo)準(zhǔn)跟進(jìn)

233.［單選題］（）差異的存在是市場(chǎng)細(xì)分的客觀依據(jù)。

A）產(chǎn)品

B）價(jià)格

C）需求偏好

D）細(xì)分

234.［單選題］生產(chǎn)消費(fèi)品中的便利品的企業(yè)通常采取的策略。

A）密集分銷

B）獨(dú)家分銷

C）選擇分銷

D）直銷

235.［單選題］差異化競(jìng)爭(zhēng)戰(zhàn)略追求的目標(biāo)是

A）為顧客提供獨(dú)特的產(chǎn)品

B）創(chuàng)造差別化服務(wù)

C）雇用并培訓(xùn)優(yōu)秀的員工

D）把企業(yè)的品牌和形象根植于顧客的心中

236.［單選題］按照馬斯洛的需要層次理論，最高層次的需要是（）。

A）生理需要

B）安全需要

C）社會(huì)需要

D）自我實(shí)現(xiàn)需要

237.［單選題］市場(chǎng)是否易于進(jìn)入，這是市場(chǎng)細(xì)分的（）原則。

A）可衡量性

B）可實(shí)現(xiàn)性

C）可贏利性

D）可區(qū)分性

238.［單選題］某著名品牌變更了產(chǎn)品特色，使目標(biāo)顧客對(duì)其產(chǎn)品形象有了新的認(rèn)識(shí)，該品牌采用的

定位方法是（）。

A）對(duì)峙定位

B）避強(qiáng)定位

C）重新定位

D）混合定位

239.［單選題］SWOT分析的威脅因素用英文表示是（）

A）Opportunity

B）Threat

C）Stiength

D）Weakness

240.［單選題］在消費(fèi)者心目中享有極高的聲望價(jià)值的產(chǎn)品，如豪華轎車、高檔手表、名牌時(shí)裝、名

人字畫、珠寶古董等試用采用的定價(jià)方法是

A）尾數(shù)定價(jià)

B）招徒定價(jià)

C）聲望定價(jià)

D）習(xí)慣定價(jià)

241.［單選題］“娃哈哈”品牌從兒童專用營(yíng)養(yǎng)液一直使用到AD鈣奶、八寶粥、純凈水等產(chǎn)品上，這屬

于（）。

A）品牌歸屬策略

B）品牌延伸策略

C）家族品牌策略

D）副品牌策略

242.［單選題］下列不屬于“佯裝購(gòu)物者”方法優(yōu)點(diǎn)的是

（）

A）由于是親身體驗(yàn)，所以獲得的信息往往更為直觀和真實(shí)

B）避免了事后調(diào)查因顧客記憶的時(shí)效性而遺漏信息的可能

C）由于不涉及顧客的主觀利益，因而避免

D）由于與銷售人員相識(shí)，因此能獲得更為低廉的價(jià)格

243.［單選題］商場(chǎng)里某品牌的靴子，棕色的價(jià)格是899元，而黑色的價(jià)格咋可能是949元這種定價(jià)策

略屬于

A）顧客細(xì)分定價(jià)

B）產(chǎn)品規(guī)格與形象差別定價(jià)

C）位置差別定價(jià)

D）時(shí)間差別定價(jià)

244.［單選題］企業(yè)在市場(chǎng)營(yíng)銷管理過程中，既會(huì)獲得市場(chǎng)機(jī)會(huì)，也要面臨環(huán)境威脅，在機(jī)會(huì)和威脅

的共同約束下，可以分解出理想業(yè)務(wù)、風(fēng)險(xiǎn)業(yè)務(wù)、成熟業(yè)務(wù)和困難業(yè)務(wù)，理想業(yè)務(wù)是（）。

A）高機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)

B）高機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)

C）低機(jī)會(huì)和低威脅的業(yè)務(wù)

D）低機(jī)會(huì)和高威脅的業(yè)務(wù)

245.［多選題］在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取緩慢滲透策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。

A）高促銷

B）低促銷

C）高價(jià)格

D）低價(jià)格

246.［多選題］什么是市場(chǎng)導(dǎo)向的市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

A）A）生產(chǎn)觀念

B）B）推銷觀念

0C）市場(chǎng)營(yíng)銷觀念

D）D）社會(huì)營(yíng)銷觀念

247.［多選題］在的情況下，企業(yè)會(huì)主動(dòng)降價(jià)

A）產(chǎn)品成本下降

B）市場(chǎng)需求減少

C）謀求更大的市場(chǎng)份額

D）爭(zhēng)奪競(jìng)爭(zhēng)者市場(chǎng)

248.［多選題］市場(chǎng)挑戰(zhàn)者的主要進(jìn)攻戰(zhàn)略目標(biāo)包括（）。

A）攻擊市場(chǎng)跟隨者

B）攻擊市場(chǎng)主導(dǎo)者

C）攻擊地方性小企業(yè)

D）攻擊與自己實(shí)力相當(dāng)者

249.［多選題］在社會(huì)營(yíng)銷觀念的指導(dǎo)下，企業(yè)制定營(yíng)銷決策時(shí)應(yīng)同時(shí)考慮以下因素

A）消費(fèi)需求的滿足

B）社會(huì)的長(zhǎng)期整體利益

C）努力推銷已生產(chǎn)出來的產(chǎn)品

D）提高企業(yè)的經(jīng)濟(jì)效益

250.［多選題］宏觀環(huán)境的PEST分析結(jié)果和波特五力競(jìng)爭(zhēng)分析結(jié)果可放入SWOT分析中的哪幾項(xiàng)？

A）優(yōu)勢(shì)（strengths）

B）劣勢(shì)（weaknesses）

C）機(jī)會(huì)（opportunities）

D）威脅（threats）

251.［多選題］整合渠道系統(tǒng)是指渠道成員通過一體化整合而形成的分銷渠道系統(tǒng)，整合渠道系統(tǒng)主

要包括（）。

A）垂直渠道系統(tǒng)

B）水平渠道系統(tǒng)

C）交叉渠道系統(tǒng)

D）多渠道系統(tǒng)

252.［多選題］為確保市場(chǎng)調(diào)研資料的可靠性，除訪問員外我們還需要設(shè)置（）

A）督導(dǎo)員

B）設(shè)計(jì)處

C）復(fù)核員

D）統(tǒng)計(jì)員

253.［多選題］垂直分銷系統(tǒng)的特點(diǎn)有

A）專業(yè)化管理

B）降低成本

C）擴(kuò)大范圍

D）集中計(jì)劃

254.［多選題］某公司在戰(zhàn)略計(jì)劃過程中，打算采用密集增長(zhǎng)型的新業(yè)務(wù)計(jì)劃，其有哪幾種選擇？

A）市場(chǎng)滲透

B）市場(chǎng)開發(fā)

C）產(chǎn)品開發(fā)

D）集團(tuán)多元化

255.［多選題］消費(fèi)者購(gòu)買決策參與者包括

A）使用者

B）影響者

C）購(gòu)買者

D）決定者

256.［多選題］垂直渠道系統(tǒng)中的合同式是以合同為基礎(chǔ)建立的聯(lián)合渠道系統(tǒng)，包括下列（）。

A）自愿連鎖系統(tǒng)

B）特許零售系統(tǒng)

C）消費(fèi)者合作社

D）零售合作系統(tǒng)

257.［多選題］企業(yè)在選擇各種促銷手段的時(shí)候，主要應(yīng)當(dāng)考慮（）。

A）產(chǎn)品類型

B）產(chǎn)品生命周期

C）企業(yè)促銷目標(biāo)

D）企業(yè)預(yù)算費(fèi)用

258.［多選題］在產(chǎn)品導(dǎo)入期采取快速撇脂策略，即企業(yè)以（）推出新產(chǎn)品。

A）高促銷

B）低促銷

C）高價(jià)格

D）低價(jià)格

259.［多選題］處于產(chǎn)品生命周期衰退階段的產(chǎn)品，可供選擇的營(yíng)銷策略有（）。

A）繼續(xù)

B）擴(kuò)張

C）集中

D）放棄

260.［多選題］在宏觀環(huán)境分析中，下列（）屬于影響營(yíng)銷市場(chǎng)的經(jīng)濟(jì)環(huán)境因素？

A）利率

B）政府收支

C）產(chǎn)業(yè)政策

D）通貨膨脹率

261.［多選題］組織市場(chǎng)包括了產(chǎn)業(yè)市場(chǎng)、中間商市場(chǎng)以及政府市場(chǎng)。下列哪些屬于組織市場(chǎng)的特點(diǎn)

?

A）派生需求

B）多人決策

C）過程復(fù)雜

D）購(gòu)買規(guī)模小

262.［多選題］影響生產(chǎn)者購(gòu)買行為的主要因素有：（）。

A）文化因素

B）社會(huì)因素

C）個(gè)人因素

D）心理因素

E）環(huán)境因素

263.［多選題］組織市場(chǎng)有以下主要特點(diǎn)

A）購(gòu)買者較少

B）購(gòu)買量大

C）供需雙方密切

D）采購(gòu)者地理位置較分散

E）情感型購(gòu)買

264.［多選題］阿瑟?［）?利特爾咨詢公司把企業(yè)在目標(biāo)市場(chǎng)的競(jìng)爭(zhēng)地位分為（）

A）主宰型

B）強(qiáng)壯型

C）優(yōu)勢(shì)型

D）防守型

E）虛弱型

265.［多選題］市場(chǎng)細(xì)分中，確定細(xì)分依據(jù)主要通過市場(chǎng)調(diào)查。市場(chǎng)調(diào)查應(yīng)著重收集的資料有

A）產(chǎn)品的屬性及其重要程度

B）品牌知名度及受歡迎程度

C）產(chǎn)品使用方式

D）調(diào)查對(duì)象對(duì)產(chǎn)品類別的態(tài)度

E）調(diào)查對(duì)象的人口統(tǒng)計(jì)、心理統(tǒng)計(jì)和媒體

接觸統(tǒng)計(jì)等

266.［多選題］用來判定市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)正確與否的道德標(biāo)準(zhǔn)是（）

A）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合消費(fèi)者的利益

B）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)是否符合社會(huì)的利益

C）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給廣大消費(fèi)者帶來最大福利

D）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給社會(huì)帶來最大福利

E）企業(yè)營(yíng)銷活動(dòng)能否給企業(yè)帶來最大福利

267.［多選題］市場(chǎng)接觸方式中，面對(duì)面訪問的優(yōu)點(diǎn)有

A）調(diào)研人員能夠直接接觸被調(diào)查者

B）可以提出較多的問題

C）通過個(gè)人觀察來彌補(bǔ)電話訪談的不足

D）易于控制質(zhì)量

E）調(diào)查成本較低

268.［多選題］交換的發(fā)生，必須具備以下條件。

A）至少有交換雙方

B）每一方都有對(duì)方需要的有價(jià)值的東西

C）每一方都有溝通和運(yùn)送貨品的能力

D）每一方都可以自由地接受或拒絕

E）每一方都認(rèn)為與對(duì)方交易是合適或稱心的

269.［多選題］下列關(guān)于人員推銷的說法正確的有（）

A）推銷的核心問題是不斷說服

B）人員推銷的基本形式主要有上門推銷、柜臺(tái)推銷和會(huì)議推銷

C）人員推銷策略主要有試探性策略、針對(duì)性策略和誘導(dǎo)性策略

D）推銷接近的技巧主要有商品接近法、利益接近法、介紹接近法、問題接近法、饋贈(zèng)接近法、贊美

接近法等

E）推銷人員要抱著只要堅(jiān)持就會(huì)勝利的決心工作

270.［多選題］廣告最常用的媒體包括。

A）報(bào)紙

B）雜志

C）廣播

D）電影

E）電視

271.［多選題］人們?cè)谫?gòu)買決策過程中可能扮演不同的角色，包括（）。

A）發(fā)起者

B）決策者

C）購(gòu)買者

D）使用者

E）影響者

272.［多選題］在新產(chǎn)品開發(fā)的構(gòu)思階段，營(yíng)銷部門的主要責(zé)任是

A）實(shí)驗(yàn)

B）尋找

C）激勵(lì)

D）提交

E）研討

273.［多選題］隨著經(jīng)濟(jì)的發(fā)展，人口流動(dòng)的總趨勢(shì)是

A）從農(nóng)村流向城市

B）從欠發(fā)達(dá)地區(qū)流向發(fā)達(dá)地區(qū)

C）由一般地區(qū)流向開放地區(qū)

D）從東部流向西部

E）由城市流向市郊

274.［多選題］包裝的作用有（）

A）增加利潤(rùn)

B）促進(jìn)銷售

C）提供便利

D）保護(hù)商品

E）吸引消費(fèi)者

275.［多選題］為有效地實(shí)行目標(biāo)市場(chǎng)營(yíng)銷，企業(yè)必須相應(yīng)地采取三個(gè)重要的步驟是（）。

A）市場(chǎng)預(yù)測(cè)

B）市場(chǎng)細(xì)分

C）選擇目標(biāo)市場(chǎng)

D）產(chǎn)品開發(fā)

E）市場(chǎng)定位

276.［多選題］對(duì)一個(gè)公司的產(chǎn)品滿意的顧客，通常。

A）重復(fù)購(gòu)買某一產(chǎn)品或服務(wù)

B）購(gòu)買公司的其他新產(chǎn)品

C）給公司做宣傳

D）提供廣泛的信息、意見和建議

E）對(duì)產(chǎn)品、品牌乃至公司保持忠誠(chéng)

277.［多選題］導(dǎo)入期的定價(jià)策略包括

A）高價(jià)策略

B）低價(jià)策略

C）維持原價(jià)

D）降價(jià)

E）中價(jià)策略

278.［多選題］對(duì)政策問題產(chǎn)品來說，最重要的屬性是

A）技術(shù)的先進(jìn)性

B）價(jià)格

C）供應(yīng)商的信譽(yù)

D）產(chǎn)品的可靠性

E）服務(wù)和供應(yīng)商的靈活性

279.［多選題］同一社會(huì)階層的成員具有類似的。

A）收入

B）個(gè)性

C）價(jià)值觀

D）興趣

E）行為

280.［多選題］市場(chǎng)細(xì)分的原則包括

A）可控制性

B）可實(shí)現(xiàn)性

C）可區(qū)分性

D）可衡量性

E）可營(yíng)利性

281.［多選題］在市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，交換的發(fā)生條件有

0

A）至少有兩方參與

B）每一方都有對(duì)方所需的東西

C）每一方都能溝通信息和傳送物品

D）每一方都可以自由接受或拒絕對(duì)方的產(chǎn)品

E）每一方都認(rèn)為與另一方進(jìn)行交換是適當(dāng)?shù)幕蚍Q心如意的

282.［多選題］市場(chǎng)定位戰(zhàn)略包括（）o

A）產(chǎn)品差別化戰(zhàn)略

B）人員差別化戰(zhàn)略

C）服務(wù)差別化戰(zhàn)略

D）形象差別化戰(zhàn)略

E）價(jià)格差別化戰(zhàn)略

283.［多選題］市場(chǎng)營(yíng)銷成本中的促銷費(fèi)用包括

A）營(yíng)銷人員的培訓(xùn)費(fèi)

B）營(yíng)銷人員的交際費(fèi)

C）廣告媒體成本

D）宣傳資料的印刷費(fèi)用

E）促銷人員的工資

284.［多選題］美國(guó)學(xué)者波特提出的競(jìng)爭(zhēng)性戰(zhàn)略包括。

A）成本領(lǐng)先戰(zhàn)略

B）差別化戰(zhàn)略

C）品牌戰(zhàn)略

D）聚焦戰(zhàn)略

E）一體化戰(zhàn)略

285.［多選題］分銷渠道包括。

A）生產(chǎn)者

B）商人中間商

C）代理商

D）供應(yīng)商

E）消費(fèi)者

286.［多選題］無差異營(yíng)銷策略的缺點(diǎn)包括

A）可能產(chǎn)生“多數(shù)謬誤”

B）最大的細(xì)分市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)激烈

C）經(jīng)營(yíng)成本較高

D）較小的細(xì)分市場(chǎng)需求得不到滿足

E）目標(biāo)市場(chǎng)范圍較小

287.［多選題］營(yíng)銷策劃中部門策劃根據(jù)各個(gè)部門的運(yùn)行特點(diǎn)，可以酌情制定（）

A）長(zhǎng)期策劃

B）中期策劃

C）短期策劃

D）當(dāng)前策劃

E）永久策劃

288.［多選題］垂直渠道系統(tǒng)的類型有（）。

A）公司式

B）水平式

C）管理式

D）合同式

E）多渠道式

289.［多選題］下列關(guān)于投訴與建議系統(tǒng)的說法正確的是

0

A）該系統(tǒng)是對(duì)顧客滿意情況的調(diào)查

B）設(shè)立各種專門的投訴與建議體系，有利于活的顧客關(guān)于企業(yè)產(chǎn)品或服務(wù)狀況的一些反饋信息

C）這種做法能夠使企業(yè)及時(shí)了解顧客的滿意水平，從而使?fàn)I銷策略更加有的放矢

D）企業(yè)通過這些途徑能夠及時(shí)地解決顧客面臨的問題

E）投訴與建議系統(tǒng)的建立成本較低，且可操作性較強(qiáng)

290.［多選題］規(guī)劃企業(yè)成長(zhǎng)戰(zhàn)略的方式有。

A）松散式成長(zhǎng)戰(zhàn)略

B）密集式成長(zhǎng)戰(zhàn)略

C）統(tǒng)一式成長(zhǎng)戰(zhàn)略

D）一體化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

E）多角化成長(zhǎng)戰(zhàn)略

291.［多選題］、人員推銷的主要策略是_

A）恢復(fù)性策略

B）試探性策略

C）差異性策略

D）誘導(dǎo)性策略

E）針對(duì)性策略

292.［多選題］下列屬于非耐用品的是

A）手機(jī)

B）巧克力

0口香糖

D）電腦

E）美容與理發(fā)

293.［多選題］為形成能全面有效地創(chuàng)造顧客并為之服務(wù)的良好機(jī)制，企業(yè)必須對(duì)其自身組織和管理制

度進(jìn)行變革。以李特爾咨詢公司（ArthurDLittle）為例，企業(yè)組織與體制創(chuàng)新的主要原則包括。

A）滿足利益方要求

B）改進(jìn)關(guān)鍵業(yè)務(wù)流程

C）合理配置企業(yè)資源

D）全面質(zhì)量營(yíng)銷

E）組織革新

294.［多選題］組織市場(chǎng)包括

A）中間商市場(chǎng)

B）資本市場(chǎng)

C）機(jī)構(gòu)市場(chǎng)

D）政府市場(chǎng)

E）生產(chǎn)者市場(chǎng)

295.［多選題］企業(yè)采用統(tǒng)一品牌策略，。

A）能夠降低新產(chǎn)品的宣傳費(fèi)用

B）有助于塑造企業(yè)形象

C）易于區(qū)分產(chǎn)品質(zhì)量檔次

D）促銷費(fèi)用較低

E）適合于企業(yè)所有產(chǎn)品質(zhì)量水平大體相當(dāng)?shù)那闆r

296.［多選題］市場(chǎng)營(yíng)銷計(jì)劃中的背景或現(xiàn)狀部分應(yīng)提供_____以及現(xiàn)實(shí)環(huán)境有關(guān)的背景資料。

A）市場(chǎng)

B）產(chǎn)品

C）競(jìng)爭(zhēng)

D）分銷

E）價(jià)格

297.［多選題］勞務(wù)具有的特點(diǎn)。

A）無形性

B）滿足感

C）易變性

D）不可分離性

E）不可儲(chǔ)存性

298.［多選題］市場(chǎng)定位的方式有

A）避強(qiáng)定位

B）迎頭定位

C）滲透定位

D）重新定位

E）二次定位

299.［多選題］為顯示競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)，企業(yè)應(yīng)

A）選擇自身市場(chǎng)定位的“賣點(diǎn)”

B）在顧客心中建立與企業(yè)定位一致的形象

C）考查競(jìng)爭(zhēng)產(chǎn)品的相對(duì)位次

D）鞏固與市場(chǎng)相一致的形象

E）及時(shí)糾正與市場(chǎng)定位不一致的形象

300.［多選題］實(shí)體環(huán)境主要包括。

A）周圍因素

B）地理因素

C）設(shè)計(jì)因素

D）人口因素

E）社會(huì)因素

301.［多選題］在整合營(yíng)銷實(shí)施中，涉及等方面

A）資源

B）人員

C）廣告

D）組織

E）管理

302.［多選題］市場(chǎng)定位的主要方式有。

A）CIS

B）P0P

C）避強(qiáng)定位

D）對(duì)抗性定位

E）重新定位

303.［多選題］購(gòu)買者尋找信息時(shí)的積極性和投入程度取決于

A）對(duì)各種可選產(chǎn)品的了解程度

B）對(duì)該種產(chǎn)品需要的迫切性

C）產(chǎn)品的價(jià)值和重要性

D）尋找信息過程所需花費(fèi)的時(shí)間精力

E）尋找信息過程所需花費(fèi)的費(fèi)用

304.［多選題］市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者在遭到其他企業(yè)的進(jìn)攻后，有策略可供選擇。

A）提高產(chǎn)品質(zhì)量

B）提價(jià)

C）維持價(jià)格不變

D）降價(jià)

E）降低服務(wù)水平

305.［多選題］影響消費(fèi)者行為的個(gè)體因素有

A）政治環(huán)境

B）消費(fèi)者需要

C）消費(fèi)者動(dòng)機(jī)

D）生活方式

E）社會(huì)屬性

306.［多選題］在其他因素相近的情況下，企業(yè)員工吸引顧客眼球的新亮點(diǎn)包括（）

A）業(yè)務(wù)能力

B）工作態(tài)度

C）工作效率

D）服務(wù)質(zhì)量

E）服務(wù)理念

307.［多選題］對(duì)環(huán)境威脅的分析，一般著眼于

A）威脅是否存在

B）威脅的潛在嚴(yán)重性，

C）威脅的征兆

D）預(yù)測(cè)威脅到來的時(shí)間

E）威脅出現(xiàn)的可能性

308.［多選題］市場(chǎng)改進(jìn)是產(chǎn)品成熟期的營(yíng)銷策略，改進(jìn)的方面主要包括

A）質(zhì)量改進(jìn)

B）服務(wù)改進(jìn)

C）使用者數(shù)量

D）使用路

E）特點(diǎn)改進(jìn)

309.［多選題］下列屬于戰(zhàn)術(shù)營(yíng)銷的有（）

A）市場(chǎng)選擇

B）定價(jià)

C）人員推銷

D）銷售促進(jìn)

E）廣告

310.［多選題］按照復(fù)合在一起的品牌的地位或從屬程度來劃分，復(fù)合品牌策略一般可以分為。

A）多品牌策略

B）主副品牌策略

C）分類品牌策略

D）統(tǒng)一品牌策略

E）品牌聯(lián)合策略

311.［多選題］下列關(guān)于推銷導(dǎo)向觀念的表述中，正確的有（）

A）推銷導(dǎo)向相比于產(chǎn)品導(dǎo)向是一個(gè)進(jìn)步

B）推銷導(dǎo)向觀念產(chǎn)生于賣方市場(chǎng)向買方市場(chǎng)轉(zhuǎn)變的特殊時(shí)期

C）推銷導(dǎo)向仍然沒有完全走出原先的思維慣性

D）推銷導(dǎo)向的營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)是企業(yè)自身

E）推銷導(dǎo)向的營(yíng)銷活動(dòng)的起點(diǎn)是消費(fèi)者

312.［多選題］企業(yè)定價(jià)的主要導(dǎo)向有（）。

A）成本導(dǎo)向

B）利潤(rùn)導(dǎo)向

C）需求導(dǎo)向

D）成長(zhǎng)導(dǎo)向

E）競(jìng)爭(zhēng)導(dǎo)向

313.［多選題］（）等商品宜采用寬渠道來銷售。

A）飲料

B）家居

C）啤酒

D）大型設(shè)備

E）家具

314.［多選題］市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大市場(chǎng)總需求的途徑有

A）開發(fā)新用戶

B）開辟新用途

C）淘汰舊產(chǎn)品

D）增加使用量

E）放棄老客戶

315.［多選題］在人員推銷活動(dòng)中的三個(gè)基本要素為。

A）需求

B）購(gòu)買力

C）推銷人員

D）推銷對(duì)象

E）推銷品

316.［多選題］顧客在購(gòu)買過程中的時(shí)間支出主要包括

0

A）購(gòu)物前的信息收集時(shí)間種的

B）購(gòu)物時(shí)的選擇比較時(shí)間

C）購(gòu)物時(shí)排隊(duì)等候時(shí)間

D）購(gòu)物時(shí)咨詢時(shí)間

E）購(gòu)買后申請(qǐng)售后時(shí)間

317.［多選題］當(dāng)出現(xiàn)情況時(shí)，商品需求可能缺乏彈性。

A）市場(chǎng)上出現(xiàn)競(jìng)爭(zhēng)者或替代品

B）市場(chǎng)上沒有競(jìng)爭(zhēng)者或者沒有替代品

C）購(gòu)買者改變購(gòu)買習(xí)慣較慢，也不積極尋找較便宜的東西

D）購(gòu)買者對(duì)較高價(jià)格不在意

E）購(gòu)買者認(rèn)為產(chǎn)品質(zhì)量有所提高，或者認(rèn)為存在通貨膨脹等，價(jià)格較高是應(yīng)該的

318.［多選題］市場(chǎng)領(lǐng)導(dǎo)者擴(kuò)大總需求的途徑有。

A）攻擊挑戰(zhàn)者

B）開發(fā)新用戶

C）擊倒利基者

D）尋找產(chǎn)品新用途

E）增加使用量

319.［多選題］品牌是一個(gè)集合概念，它包括。

A）商標(biāo)

B）包裝

C）品牌名稱

D）標(biāo)簽

E）品牌