企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部管理細(xì)則

企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部管理細(xì)則第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理細(xì)則。

第二條本管理細(xì)則所稱(chēng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)利用各種渠道和手段，通過(guò)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的行為。

第三條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部是指負(fù)責(zé)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為進(jìn)行監(jiān)督管理的政府部門(mén)。

第二章管理職責(zé)

第四條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部的主要職責(zé)是制定、實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范，保障市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，防止虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

第五條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部負(fù)責(zé)發(fā)布和宣傳相關(guān)政策法規(guī)，組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)行為的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和誠(chéng)信意識(shí)。

第六條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部負(fù)責(zé)收集和分析市場(chǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。

第七條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部應(yīng)與其他相關(guān)部門(mén)建立合作機(jī)制，共同推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管工作。

第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為監(jiān)管

第八條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為必須符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得有虛假宣傳、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)行為。

第九條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，如惡意降價(jià)、拒絕交易、串通投標(biāo)等。

第十條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，包括但不限于欺詐、欺騙、強(qiáng)迫交易等行為。

第十一條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以對(duì)涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，包括警告、罰款、暫停營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。

第十二條涉及跨境營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申報(bào)進(jìn)出口合規(guī)手續(xù)，并接受進(jìn)出口監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理。

第四章處罰措施

第十三條對(duì)于違法違規(guī)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以依法采取以下處罰措施：

（一）警告：口頭或書(shū)面警告違法違規(guī)行為，并要求限期整改。

（二）罰款：對(duì)違法違規(guī)企業(yè)處以一定數(shù)額的罰款，根據(jù)情節(jié)輕重決定罰款金額。

（三）暫停營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：對(duì)違法違規(guī)企業(yè)暫停其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并要求整改后恢復(fù)。

（四）吊銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)許可證或執(zhí)照：對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)吊銷(xiāo)其營(yíng)銷(xiāo)許可證或執(zhí)照，并在一定期限內(nèi)不予恢復(fù)。

（五）其他措施：根據(jù)情況可以采取其他合法合規(guī)的處罰措施。

第五章監(jiān)督與檢查

第十四條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部有權(quán)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、取證調(diào)查等。

第十五條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以要求企業(yè)提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的證明材料和數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行審核核實(shí)。

第十六條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的檢測(cè)和評(píng)估，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的合規(guī)性和效果。

第六章法律責(zé)任

第十七條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部有權(quán)依法追究違法違規(guī)企業(yè)的法律責(zé)任，包括但不限于罰款、吊銷(xiāo)執(zhí)照、追究刑事責(zé)任等。

第十八條對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊等行為，應(yīng)當(dāng)依法追究其法律責(zé)任。

第十九條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部應(yīng)保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，對(duì)于屬實(shí)的舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，并對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章附則

第二十條本管理細(xì)則自發(fā)布之日起正式施行。

第二十一條對(duì)于本管理細(xì)則未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理細(xì)則。

第一章總則

第一條為加強(qiáng)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的監(jiān)管，規(guī)范市場(chǎng)秩序，保護(hù)消費(fèi)者權(quán)益，維護(hù)社會(huì)公平競(jìng)爭(zhēng)環(huán)境，根據(jù)相關(guān)法律法規(guī)，制定本管理細(xì)則。

第二條本管理細(xì)則所稱(chēng)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)，是指企業(yè)利用各種渠道和手段，通過(guò)推廣銷(xiāo)售產(chǎn)品或服務(wù)，實(shí)現(xiàn)市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)的行為。

第二章管理職責(zé)

第四條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部的主要職責(zé)是制定、實(shí)施和監(jiān)督執(zhí)行營(yíng)銷(xiāo)規(guī)范，保障市場(chǎng)公平競(jìng)爭(zhēng)，防止虛假宣傳和不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為。

第五條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部負(fù)責(zé)發(fā)布和宣傳相關(guān)政策法規(guī)，組織開(kāi)展?fàn)I銷(xiāo)行為的培訓(xùn)和指導(dǎo)，提高企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)人員的業(yè)務(wù)水平和誠(chéng)信意識(shí)。

第六條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部負(fù)責(zé)收集和分析市場(chǎng)信息，及時(shí)發(fā)現(xiàn)和解決市場(chǎng)中出現(xiàn)的問(wèn)題，開(kāi)展市場(chǎng)監(jiān)測(cè)和評(píng)估工作。

第七條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部應(yīng)與其他相關(guān)部門(mén)建立合作機(jī)制，共同推進(jìn)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管工作。

第三章?tīng)I(yíng)銷(xiāo)行為監(jiān)管

第八條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為必須符合相關(guān)法律法規(guī)和行業(yè)規(guī)范，不得有虛假宣傳、夸大宣傳、誤導(dǎo)消費(fèi)者等不正當(dāng)行為。

第九條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為應(yīng)遵循市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)原則，不得進(jìn)行不正當(dāng)競(jìng)爭(zhēng)行為，如惡意降價(jià)、拒絕交易、串通投標(biāo)等。

第十條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為不得損害消費(fèi)者的合法權(quán)益，包括但不限于欺詐、欺騙、強(qiáng)迫交易等行為。

第十一條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以對(duì)涉嫌違法違規(guī)的企業(yè)進(jìn)行調(diào)查核實(shí)，并采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，包括警告、罰款、暫停營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)等。

第十二條涉及跨境營(yíng)銷(xiāo)的企業(yè)，應(yīng)按照相關(guān)法律法規(guī)的規(guī)定，申報(bào)進(jìn)出口合規(guī)手續(xù)，并接受進(jìn)出口監(jiān)管部門(mén)的監(jiān)督管理。

第四章處罰措施

第十三條對(duì)于違法違規(guī)的企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為，企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以依法采取以下處罰措施：

（一）警告：口頭或書(shū)面警告違法違規(guī)行為，并要求限期整改。

（二）罰款：對(duì)違法違規(guī)企業(yè)處以一定數(shù)額的罰款，根據(jù)情節(jié)輕重決定罰款金額。

（三）暫停營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)：對(duì)違法違規(guī)企業(yè)暫停其營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)，并要求整改后恢復(fù)。

（四）吊銷(xiāo)營(yíng)銷(xiāo)許可證或執(zhí)照：對(duì)嚴(yán)重違法違規(guī)企業(yè)吊銷(xiāo)其營(yíng)銷(xiāo)許可證或執(zhí)照，并在一定期限內(nèi)不予恢復(fù)。

（五）其他措施：根據(jù)情況可以采取其他合法合規(guī)的處罰措施。

第五章監(jiān)督與檢查

第十四條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部有權(quán)對(duì)企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)進(jìn)行監(jiān)督和檢查，包括現(xiàn)場(chǎng)檢查、取證調(diào)查等。

第十五條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以要求企業(yè)提供相關(guān)營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的證明材料和數(shù)據(jù)，并對(duì)其進(jìn)行審核核實(shí)。

第十六條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部可以委托第三方機(jī)構(gòu)進(jìn)行營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)的檢測(cè)和評(píng)估，確保企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為的合規(guī)性和效果。

第六章法律責(zé)任

第十七條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部有權(quán)依法追究違法違規(guī)企業(yè)的法律責(zé)任，包括但不限于罰款、吊銷(xiāo)執(zhí)照、追究刑事責(zé)任等。

第十八條對(duì)于企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部工作人員濫用職權(quán)、徇私舞弊等行為，應(yīng)當(dāng)依法追究其法律責(zé)任。

第十九條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部應(yīng)保護(hù)舉報(bào)人的合法權(quán)益，對(duì)于屬實(shí)的舉報(bào)，應(yīng)及時(shí)采取相應(yīng)的監(jiān)管措施，并對(duì)舉報(bào)人予以獎(jiǎng)勵(lì)。

第七章附則

第二十條本管理細(xì)則自發(fā)布之日起正式施行。

第二十一條對(duì)于本管理細(xì)則未盡事宜，可根據(jù)實(shí)際情況酌情處理，并報(bào)上級(jí)主管部門(mén)備案。

第二十二條企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)監(jiān)管部應(yīng)建立健全與企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為相關(guān)的信息公示和查詢(xún)系統(tǒng)，以便消費(fèi)者和相關(guān)部門(mén)查詢(xún)并監(jiān)督企業(yè)營(yíng)銷(xiāo)行為。