區(qū)域駐點(diǎn)管理制度

區(qū)域駐點(diǎn)管理制度一、引言為了高效管理區(qū)域業(yè)務(wù)，采取駐點(diǎn)管理制度，建立業(yè)務(wù)駐點(diǎn)，做到快速反應(yīng)和解決問題，同時(shí)打造高效溝通平臺(tái)和協(xié)調(diào)機(jī)制。本文檔旨在規(guī)范和簡化駐點(diǎn)管理流程，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行。二、駐點(diǎn)管理定義駐點(diǎn)管理是指在企業(yè)內(nèi)部的某個(gè)區(qū)域設(shè)立業(yè)務(wù)代表，并負(fù)責(zé)該區(qū)域所屬事務(wù)管理工作的一種管理方式，也稱為區(qū)域業(yè)務(wù)代表。三、駐點(diǎn)管理對象駐點(diǎn)管理對象針對某個(gè)區(qū)域地理位置、業(yè)務(wù)類型、流程內(nèi)的各個(gè)環(huán)節(jié)，為了更好地解決業(yè)務(wù)相關(guān)的問題、提高效率、協(xié)調(diào)溝通和順暢運(yùn)作而設(shè)立的管理崗位。四、駐點(diǎn)管理職責(zé)負(fù)責(zé)駐點(diǎn)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程安排和管理，保障該區(qū)域業(yè)務(wù)的有效運(yùn)行；負(fù)責(zé)駐點(diǎn)范圍內(nèi)業(yè)務(wù)的效率分析、優(yōu)化及整體推進(jìn)；負(fù)責(zé)駐點(diǎn)范圍內(nèi)與其他業(yè)務(wù)部門的溝通、協(xié)調(diào)和整體配合；負(fù)責(zé)駐點(diǎn)范圍內(nèi)部分績效考核指標(biāo)的計(jì)算和統(tǒng)計(jì)；負(fù)責(zé)本區(qū)域內(nèi)業(yè)務(wù)的問題調(diào)解和協(xié)調(diào)管理；審批和監(jiān)管區(qū)域內(nèi)審批流程的提案、變更及完善。五、駐點(diǎn)管理權(quán)限調(diào)度駐點(diǎn)范圍內(nèi)的業(yè)務(wù)流程及相關(guān)人員安排；調(diào)度駐點(diǎn)人員完成任務(wù)的優(yōu)先級、方式及量化標(biāo)準(zhǔn)；參與制定與完善區(qū)域內(nèi)相關(guān)業(yè)務(wù)流程和工作規(guī)劃；參與調(diào)動(dòng)員工的工作，包括招聘、退換、調(diào)整等；授權(quán)、審核區(qū)域內(nèi)事務(wù)操作權(quán)限；指導(dǎo)駐點(diǎn)工作及相關(guān)業(yè)務(wù)工作，并對工作結(jié)果負(fù)責(zé)；與同級別部門間的溝通、協(xié)調(diào)和分享。六、駐點(diǎn)管理制度建設(shè)1.崗位說明書制定面向各個(gè)駐點(diǎn)崗位的說明書，以明確該崗位要求和職責(zé)。2.培訓(xùn)計(jì)劃及時(shí)為駐點(diǎn)員工提供業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)，保證員工能夠在實(shí)踐中不斷積累操作能力，相當(dāng)程度了解崗位職責(zé)并做到熟練掌握各項(xiàng)操作流程和規(guī)范。3.信息共享加強(qiáng)駐點(diǎn)間的信息交流與共享，及時(shí)向駐點(diǎn)員工提供企業(yè)內(nèi)部公告、政策通知和業(yè)務(wù)信息，建立駐點(diǎn)間資料共享庫。4.績效考核明確駐點(diǎn)的績效考核指標(biāo)及其權(quán)重，及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和分析駐點(diǎn)的業(yè)績，全面管控和優(yōu)化業(yè)務(wù)運(yùn)作。七、駐點(diǎn)管理流程招聘與安排：公司按照業(yè)務(wù)需求，經(jīng)過溝通與確認(rèn)后開設(shè)駐點(diǎn)職位，并招聘人員滿足相關(guān)條件。崗位說明書：公司為開設(shè)的駐點(diǎn)職位制定崗位說明書，明確該崗位要求和職責(zé)。培訓(xùn)計(jì)劃：公司依據(jù)駐點(diǎn)職位的要求制定培訓(xùn)計(jì)劃，及時(shí)為駐點(diǎn)員工提供業(yè)務(wù)的相關(guān)培訓(xùn)。人員流動(dòng)：公司隨時(shí)根據(jù)業(yè)務(wù)需求進(jìn)行駐點(diǎn)員工的人員調(diào)動(dòng)?？冃Э己耍汗久鞔_駐點(diǎn)的績效考核指標(biāo)及其權(quán)重，及時(shí)收集、統(tǒng)計(jì)和分析駐點(diǎn)的業(yè)績。八、總結(jié)本文檔旨在規(guī)范和簡化駐點(diǎn)管理流程，保障業(yè)務(wù)順暢運(yùn)行