最優(yōu)水果網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案（16篇）

最優(yōu)水果網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案（案例16篇）網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

論壇營銷是經(jīng)過周密而簡單的策劃，為了達到某種營銷目的而進行的一系列行為，論壇營銷往往需要團隊協(xié)作才能完成。同樣也需要軟文的支持。

2.論壇營銷的特性

（1）論壇營銷針對性強

（2）論壇營銷氛圍好

社區(qū)最大的特點是互動。一個好的社區(qū)，里面的溝通氛圍會特別深厚，用戶之間的溝通深度與感情也會很深。在這種氛圍深厚的社區(qū)做宣揚，能夠達到很好的效果。而且猶由于論壇的之間用戶信任感強，所以我們的信息更簡單被大家接受，簡單激起用戶的認同，在心理上引起共鳴。

（3）口碑宣揚比例高

論壇內(nèi)的全部內(nèi)容都是由用戶的言論產(chǎn)生的。假如我們傳遞的信息與產(chǎn)品能夠勝利勝利激起用戶的爭論，就會在用戶的口口相傳之下，產(chǎn)生特別好的口碑效應(yīng)。

（4）投入少，見效快

論壇的低投入是有目共睹的。由于論壇具有即時發(fā)布信息的特點，所以周期性特別短，甚至可以達到立刻實施，立刻見效的境界。

（5）把握用戶反饋信息

在論壇發(fā)布信息，用戶會快速響應(yīng)，我們可以即時把握用戶的反饋信息，第一時間了解用戶的需求和心理。

3.論壇營銷的要素

（1）人

論壇營銷的第一個要素是“人”要想盡一切方法去打動社區(qū)用戶，要引導(dǎo)真實的人參加到我們的貼子中來，重點是抓社區(qū)中的帶頭人和喜愛互動的人。

（2）引爆

人有了以后，那么我們就要把用戶的心情帶動起來，通常在論壇中的爆點以話題為主。我們要通過策劃一個或多個點來激發(fā)用戶的樂觀性，讓用戶自然而然的關(guān)心我們把信息傳播出去。

（3）渠道

我們要占據(jù)各大相關(guān)內(nèi)容源論壇，建立論壇推廣隊伍，廣為傳播。假如資金允許，還可以適當?shù)刈鲆恍┕P(guān)，比如在各大論壇做一些置頂帖、首頁推舉、加精等。

4.論壇營銷操作

（1）了解用戶需求

用戶都是聚集在哪些論壇，在論壇做什么，喜愛什么樣的話題、資源、內(nèi)容；用戶中最有共性的問題有哪些？哪些是需要解決的？我們又能解決其中的哪些問題。

（2）找到最佳賣點

在論壇社區(qū)中的賣點無非就是三個：“人”“話題”“大事”

（3）制造不同階段的話題

論壇營銷的效果想持續(xù)，就要想策劃電視劇一樣，針對不同時間制造不同話題。讓用戶像看電視劇一樣過癮。

（4）互動的設(shè)計

在詳細設(shè)計時，主題盡量緊扣社會熱點，要直擊用戶心靈深處，足夠吸引用戶眼球。

（5）階段性的手段和方案

主要包括不同階段的傳播點，不同階段的傳播平臺，不同階段的傳播手段，需要用到的人力物力。

（6）數(shù)據(jù)的監(jiān)控

除了監(jiān)測一般的詢問量或銷售量等常規(guī)數(shù)據(jù)。還應(yīng)監(jiān)測幾個比較有針對性的數(shù)據(jù)：點擊量、回復(fù)量、參加id數(shù)、傳播量。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

在這期間，網(wǎng)站處于市場介入期，所以最好就是快速的進入，取得大的影響力，提高自己的知名度，而這時期是市場開發(fā)期，是廣度推廣和大面積的推廣，目的就是縮短介入的時間，以及擴大影響，還有就是吸引更多的會員，并且留駐會員，讓會員樂觀的參加網(wǎng)站。

這個階段所需要做的工作事項主要是網(wǎng)站內(nèi)和網(wǎng)站外的宣揚工作，詳細有以下兩個方面：一方面讓網(wǎng)站快速走進消費者;另外一方面，則是讓更多的顧客免費試用網(wǎng)站。

通過網(wǎng)站與消費者、網(wǎng)站與市場的磨合，使網(wǎng)站與市場達到完善結(jié)合。

當然，也是必定的，在這個磨合期中，我們必定會發(fā)覺網(wǎng)站自身的很多不足和缺點，讓我們更能清晰地規(guī)劃網(wǎng)站的市場定位，以及市場細分，市場進展，找到一條符合自身進展的道路和模式。

可以用以下幾種方式來做推廣。

1、借助于網(wǎng)絡(luò)媒體的力氣，進行一個匯時雅成立發(fā)布會。

以網(wǎng)站成立為契機，強勢出擊，給網(wǎng)購的同行們一個深刻的印象：我們網(wǎng)站是大家不行輕視的一員。

譬如，公司可以向同行網(wǎng)站發(fā)邀函，并與一些大網(wǎng)站或者當?shù)孛襟w進行宣揚，發(fā)布關(guān)于匯時雅網(wǎng)站成立的消息，這樣做的優(yōu)勢就在于可以最快捷的讓更多的人知道我們的網(wǎng)站，同時能更快的讓搜尋引擎和產(chǎn)品名目來收錄我們的網(wǎng)站，但是可能需要的費用比較高，由于現(xiàn)在的網(wǎng)絡(luò)發(fā)布會也需要肯定的費用，關(guān)于詳細的費用臨時沒有做具體的了解。

2、搜尋引起推廣;擴大影響力，通過各種渠道推廣網(wǎng)站，提高匯時雅的.搜尋指數(shù)。

通過與幾大專業(yè)搜尋引擎公司合作，如百度、谷歌、雅虎、搜搜等，提高公司上線率和搜尋指數(shù)，讓更多的人能高在第一時間知道和了解匯時雅網(wǎng)上購物系統(tǒng)。

依據(jù)現(xiàn)有中國人的上網(wǎng)搜尋習(xí)慣來看，年輕人用的最多的還是百度，我們可以前期做一些百度的競價排名推廣，關(guān)鍵詞可以用時尚購物，時尚化妝品，日用護膚品，流行化妝品，流行服飾等或者一些加特定的定位關(guān)鍵詞，像寧波服飾，北京美容美體，杭州包包，廣州飾品等。

關(guān)鍵詞到時可以通過后臺進行管理，隨時添減，做到物有所值。

同時也可以考慮谷歌和雅虎的競價排名推廣，主要是谷歌和雅虎也是一些時尚白領(lǐng)常常用的兩大搜尋引擎，但是不能投入太大，只要讓谷歌和雅虎在短期內(nèi)收錄我們網(wǎng)站，并且保持在前幾位，這樣的話其他的搜尋引擎搜尋的時候就會排名靠前，等到我們的網(wǎng)站達到肯定的流量的時候，可以適當放棄這方面的推廣。

在做收費網(wǎng)站推廣的時候，也要在其他的搜尋引擎上去做一些免費的鏈接，讓更多的搜尋引擎來收錄匯時雅的網(wǎng)站，并且每天要對這些收錄站點進行刷新。

3、登錄網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng);這一步的重要性不亞于搜尋引擎登陸，特殊是在處于互聯(lián)網(wǎng)高速進展期的中國，大量新網(wǎng)民涌現(xiàn)，網(wǎng)絡(luò)應(yīng)用程度偏低，許多人根本無法區(qū)分搜尋引擎和網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)二者的區(qū)分，許多人更情愿使用網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)，究竟導(dǎo)航系統(tǒng)能夠更直截了當?shù)年P(guān)心網(wǎng)絡(luò)化進程偏低的網(wǎng)民找到目標網(wǎng)站。

網(wǎng)站導(dǎo)航系統(tǒng)在國內(nèi)主要有兩大類：其一為網(wǎng)址類網(wǎng)站;其中最出名的就有265導(dǎo)航，114導(dǎo)航，google網(wǎng)站導(dǎo)航等;其二為各大門戶網(wǎng)站搜尋頻道下面的網(wǎng)站名錄欄目，像sina網(wǎng)站導(dǎo)航，購物網(wǎng)站名目等，都是屬于這一類，比較有針對性，屬于行業(yè)的導(dǎo)航，能做到更精確的投放，二者都要爭取登陸，不行偏廢。

4、病毒式的推廣;這一類的推廣方式現(xiàn)在是許多網(wǎng)站推廣的一種必要手段，雖然已經(jīng)引起了許多的反感，但不失為一種行之有效的推廣方式，這類的推廣包括手機短信群發(fā),消息群發(fā)，電子郵件群發(fā)等。

其中手機群發(fā)覺在已經(jīng)被許多運營商所排斥，發(fā)送的每一條短信都要收取肯定的費用，所以不建議用這種方式，消息群發(fā)，現(xiàn)在中國在線談天軟件有許多，但是占據(jù)了在線談天市場份額74.9%，注冊用戶達到了5億個，常用用戶有1.6億之多，而且大部分是由年輕人來使用的，就像北京奧運圣火網(wǎng)上傳遞，短短的130天，在線傳遞的人數(shù)達到了8700萬多人，這就是傳播的巨大影響力。

電子郵件群發(fā)也是一種方式，但是隨著人們使用電郵越來越慎重，郵件群發(fā)的傳播方式漸漸有些乏力，主要在于許多類似郵箱都會把群發(fā)的郵件作為垃圾郵件，即便如此，郵件群發(fā)的效果在現(xiàn)階段還是有一點的。

5、友情鏈接;現(xiàn)在許多網(wǎng)站都有友情鏈接這樣一個板塊，與其它網(wǎng)站進行友情連接，提高網(wǎng)站的點擊率和知名度。

并且保證鏈接必需是在首頁，同時連接的對象最好就是人流量較大的消遣性和消費新聞性的網(wǎng)站。

或許剛開頭許多網(wǎng)站不情愿與一個新網(wǎng)站做一些鏈接，可以通過交換的方式進行鏈接，尤其是在同行業(yè)的網(wǎng)站假如能夠做到鏈接，將會帶來許多掃瞄量，比如說瑞麗女人網(wǎng)，紅孩子，ppg等網(wǎng)站上做鏈接。

6、軟文推廣;現(xiàn)階段運用比較勝利的一種方式，可以利用公司內(nèi)的一些文學(xué)人才甚至外聘一些文學(xué)愛好者，寫一些有關(guān)匯時雅購物網(wǎng)站的文章，關(guān)于匯時雅產(chǎn)品的一些文章，在匯時雅購物的一些心得等等，發(fā)布到一些關(guān)于女性的論壇，貼吧，女性溝通網(wǎng)站，各大門戶網(wǎng)站女性頻道，以及一些女性知名博客以及更多的地方信息港和知名網(wǎng)站上，比如：天際社區(qū)，baidu貼吧，sogou貼吧，chinaren社區(qū)，mop社區(qū)，sohu女人頻道，51博客，天一論壇等，可以實行自己寫文章自己來回復(fù)的方式，使有關(guān)于匯時雅的帖子能夠比較靠前一點。

看帖的人和購買了匯時雅的人還可以在論壇行進行溝通，怎么利用網(wǎng)絡(luò)購物，怎么樣通過網(wǎng)站鑒賞產(chǎn)品的質(zhì)量等等，建立爭論區(qū)，發(fā)掘更多的資源。

也可以向一些門戶網(wǎng)站發(fā)表有關(guān)匯時雅的最新新聞報道，從側(cè)面為匯時雅做宣揚，達到新聞造勢的宣揚效應(yīng)。

7、有獎問卷調(diào)查，側(cè)面宣揚公司的各項業(yè)務(wù)。

為了讓更多的人了解網(wǎng)站的話，我們可以從側(cè)面做一些廣告宣揚，比如公司可以在一些大網(wǎng)站首頁來做一個有獎問卷調(diào)查，甚至招募臨時工在城市的街道上進行問卷調(diào)查。

一方面，這樣能夠了解顧客的心理消費狀況，發(fā)覺市場與顧客需要，利于網(wǎng)站后期調(diào)整;另一方面，這樣也從側(cè)面宣揚了匯時雅網(wǎng)站。

詳細操作要認真規(guī)劃，比如獎品的數(shù)量、檔次、問卷設(shè)計、問題設(shè)計等。

同時網(wǎng)民也可以提出對我們匯時雅的一些看法，

假如別人真心想給我們提看法的話，真心想展現(xiàn)自己的才華，真心想得到獎品的話，他們必需提出有創(chuàng)意，有實際價值的看法，所以他們不得不了解網(wǎng)站和熟識網(wǎng)站，這樣也達到我們進行宣揚和推廣的目的。

8、通過征集故事的方式來宣揚，讓更多的人參加創(chuàng)作故事，已達到我們宣揚匯時雅品牌的效果，這個方面單獨有方案。

另外建議公司可以注冊幾個收費的vip郵箱，尚易企業(yè)郵局，263郵局都是不錯的選擇，這樣可以擁有以我公司域名為后綴的企業(yè)郵局，提升我們的郵件平安度。

經(jīng)過試運營階段，公司對自身的市場定位、市場細分，以及是常進展等有了比較清晰的熟悉，對顧客的需要和需求特點有了肯定的了解，并基本找到了一條符合自身進展的道路和模式。

在此基礎(chǔ)上，我們接下來的工作就是進一步確定網(wǎng)站的進展方向與進展目標，以及操作模式等，穩(wěn)定網(wǎng)站的運轉(zhuǎn)、操作模式，穩(wěn)定交易流程，穩(wěn)定我們的定位，網(wǎng)站結(jié)構(gòu)，收費，認證等各個方面，使公司的網(wǎng)站步如正軌化的進展道路上。

處于穩(wěn)定期的網(wǎng)站，各項工作已經(jīng)逐步穩(wěn)定了，網(wǎng)站需要開展的是進一步擴大王內(nèi)外的宣揚工作，著手老會員的深度吸引和新會員的進展，使網(wǎng)站在激烈的市場競爭中穩(wěn)定進展。

為了做好匯時雅網(wǎng)站內(nèi)、網(wǎng)站外的宣揚，進一步擴大網(wǎng)站的影響力，我們擬定以下營銷策略：

1、成立城市購物俱樂部。

由于網(wǎng)站的口號就是優(yōu)先同城展現(xiàn)，面對全國交易，為更好地服務(wù)本地城市消費者，我們成立城市購物俱樂部，為本地網(wǎng)購者供應(yīng)免費服務(wù)，以及購物代理等，同時，網(wǎng)站還賜予該俱樂部肯定的關(guān)心指導(dǎo)和引導(dǎo)，可以適當?shù)膶F購的人進行優(yōu)待促銷活動，以擴大我們在單個城市的影響力和知名度。

2、提高誠信經(jīng)營，優(yōu)化網(wǎng)站承諾服務(wù)。

為了打造誠信交易環(huán)境和優(yōu)質(zhì)的服務(wù)，讓會員解決交易失敗的后顧之憂的話，網(wǎng)站可以對會員作出某些承諾，讓會員放心的交易，讓網(wǎng)站在會員的心目中樹立良好的形象，比如可以承諾無哄騙交易等。

3、實行優(yōu)待卡積分活動。

為了吸引新會員以及老會員的留意，回報會員對網(wǎng)站的支持，網(wǎng)站啟動優(yōu)待卡積分活動，越是老會員，越是樂觀參加網(wǎng)站的話，回報越多，網(wǎng)上交易也越勝利等。

這種方式可以參考銀行信用卡的積分模式，1塊錢為1分，累計1000分將得到什么優(yōu)待，以此類推，可以具體劃分。

積分達到肯定的程度的時候，我們也可以贈送會員一些禮品等。

4、非定期開展義賣活動。

為了擴大網(wǎng)站的影響力和提高知名度以及提高形象等，網(wǎng)站可以與中國紅十字協(xié)會的各級機構(gòu)合作，組織商家進行義賣活動，提高網(wǎng)站知名度。

這個方法只是一種設(shè)想，可以有兩種義賣方式，現(xiàn)實義賣和網(wǎng)絡(luò)義賣，由于假如要開展義賣的話，需要有強大的后盾來做支持，作為我們的品牌宣揚，現(xiàn)實義賣而且需要大量的人力物力，但是效果卻比較明顯，可以借助人們的相互傳播和媒體的報道達到宣揚的目的;網(wǎng)絡(luò)義賣相對局限性小一些，但是成本低廉，也能起到推廣的作用。

5、結(jié)合當?shù)厣虝?，舉辦商品展銷會。

為了提高網(wǎng)站知名度，以及產(chǎn)品的多樣性與影響力，網(wǎng)站可以與某些展銷會合作，進行網(wǎng)上網(wǎng)下產(chǎn)品的展銷，讓其他城市的會員，也可以買到展銷會的產(chǎn)品，同時也可進行網(wǎng)上網(wǎng)下的宣揚，達到雙贏的目的。

這種做法的成本較高，但是在寧波這個展會之都，每次參觀展會的人數(shù)都是數(shù)以十萬計的游客，或許能起到肯定的幫助宣揚作用。

其他一些城市的展會也可以發(fā)放我們的一些宣揚資料等。

6、網(wǎng)上購物詢問。

為了削減盲目購物而帶來不開心的狀況，網(wǎng)站可以關(guān)心會員進行網(wǎng)上購物詢問，避開消費者盲目購物而產(chǎn)生對網(wǎng)站不開心的心情。

這就需要一個專業(yè)的客服團隊來做支持，從服務(wù)來贏取客戶的信任。

網(wǎng)站可以利用自身的資源，創(chuàng)辦免費網(wǎng)上購物信息報紙，可以給企業(yè)免費贈送，可以給會員等進行免費贈送，或者向消遣場所或者超市等免費贈送，同時在各大網(wǎng)站上進行發(fā)布，利用郵件廣泛的做宣揚，擴大我們的宣揚和影響力以及形象等。

網(wǎng)站在穩(wěn)定進展階段的基礎(chǔ)上要進一步的提高。

經(jīng)過前兩個攻堅的階段后，公司地自己的市場已經(jīng)有了較好的掌握力量，并已經(jīng)具備了肯定的市場規(guī)模。

為了以后的進展，為了網(wǎng)站打造出自身特有的品牌形象，我們必需在此基礎(chǔ)上不斷提高：漸漸樹立自己的品牌形象，提高運做效率，提高技術(shù)，提高服務(wù)質(zhì)量，提高會員數(shù)量，提高人流量，提高知名度，提高競爭力等，進而為公司將來的進展打下扎實的基礎(chǔ)。

當一個網(wǎng)站處于提高階段時，在網(wǎng)站內(nèi)與網(wǎng)站外等必需仔細做好宣揚，進一步提高網(wǎng)站的知名度和形象，提高服務(wù)質(zhì)量。

同時，這個時期也是市場鞏固期，更是會員深度互助互動的時期，也是網(wǎng)站的深度推廣，是提高會員忠實度的關(guān)鍵時期，所以，網(wǎng)站無論從宣揚渠道，宣揚方式等多個方面，必需慎重考慮。

我們擬定了以下營銷策略：

1、網(wǎng)絡(luò)廣告：宣揚重點，購物網(wǎng)站宣揚方向等都是必需為了網(wǎng)站提高時期的目的而開展的，宣揚途徑和宣揚方式等必需慎重考慮，鞏固網(wǎng)站的形象。

2、與電視節(jié)目合作。

依據(jù)網(wǎng)站的特點，我們可以和有些電視節(jié)目合作，提高我們的形象和知名度，比如我們可以和一些消遣性的節(jié)目或者創(chuàng)業(yè)性的節(jié)目合作，比如生活時尚，創(chuàng)業(yè)激情，購物旅游等電視節(jié)目合作，借電視媒體宣揚自己的品牌。

比如可以把我們的《辦公室的故事》排成室內(nèi)輕喜劇，這樣就能更簡單讓別人認知我們的品牌。

這個階段所實行的策略與其它幾個階段的策略沒有很大差異，只是因時而異，相時而動，適時選用或重用肯定的策略。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

每周網(wǎng)絡(luò)銷售數(shù)量達到10萬臺，每季度達到120萬臺。（選擇參照同等市場地位的小米的銷售數(shù)量：小米2、2a、2s兩周的銷售量幾乎達到了90萬臺）；伴隨華為榮耀三的銷售我們還盼望達到，華為品牌形象的提升，用戶體驗的改善，賺的用戶良好的口碑及對我們品牌的信任度與忠誠度。

1、營銷思路：

1、1、利用我們的性價比優(yōu)勢，帶給用戶較高的用戶體驗，讓用戶不在對高配置的三防手機望塵莫及，望洋興嘆。

1、2、利用榮耀三的三防賜予用戶不同以往的平安感，消退在特定環(huán)境工手機進灰，進水便報廢的憂慮。讓用戶用著從心里面感到踏實；甚至可以讓愛好野外旅游的伴侶在水底拍攝，盡情游樂。

1、3、利用榮耀的紅外優(yōu)勢，帶個顧客不同凡響的便利感。在家再也不用去找各類電器的遙控板，簡潔一機，輕松搞定全部麻煩。

2、概念推廣策略（圍繞為什么買這個產(chǎn)品來陳述）

弱水三千，為何只取華為榮耀三？

緣由很簡潔——我們能帶給用戶超前的平安感與便利感！

概念釋義：平安，便利是科技前進的永久主題，使是人們心中永恒的希望，在每個人的心中都有著一片渴望平安便利土地。

平安是什么？是防塵，是防水，或者是防摔的其中之一、不，平安是三樣都要。那么便利是什么？便利是拋開各類遙控器的繁瑣，是外出旅行不再擔(dān)憂手機進水報廢的解脫。

廣告釋義語：用極高的性價比，讓你感受超前的科技

讓你像哥倫布一樣自由航行，不舍晴雨，極盡拍攝。

給你神話一般的操控，一機在手，調(diào)控?zé)o憂。

給你一個旅程的風(fēng)塵，感受“榮耀”的純情——纖塵不染。

3、網(wǎng)絡(luò)營銷保障體系

網(wǎng)絡(luò)媒體投放目標（留意對銷售目標的促進和支撐，比如提升顧客知曉度、產(chǎn)品美譽度等）

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

在二十年前我們確定不會想到現(xiàn)在會人手一部手機，手機成為我們現(xiàn)在日常生活的必需品，也是社會進展的向征，手機為我們能隨時隨地更好的.溝通做出了貢獻。而網(wǎng)絡(luò)日益一日的越來越多的影響了我們的生活，我國的網(wǎng)民正在不斷的增加。而將手機和互聯(lián)網(wǎng)結(jié)合在一起，通過手機應(yīng)用互聯(lián)網(wǎng)，通過網(wǎng)絡(luò)宣揚手機成為了廠家最重要的事情。隨著互聯(lián)網(wǎng)的進展，人們的生活水平日益增高，購物方式也發(fā)生著重大變化，工作的壓力和快節(jié)奏的生活，許多年輕人都選擇簡潔快捷的購物方式，網(wǎng)上購物已經(jīng)被眾多的網(wǎng)民接受。網(wǎng)下手機的需求量許多吧。隨著我們網(wǎng)民的大幅度增加，具有肯定消費水平的網(wǎng)民也會相對增多。其實，手機網(wǎng)站，就是將在手機實體店鋪中的產(chǎn)品展現(xiàn)到網(wǎng)上。網(wǎng)上有相對多的消費群體。特殊是時尚的年輕人，他們在網(wǎng)上購機的幾率比較大。網(wǎng)上手機的市場也比較大。

1、背景分析：

近兩年來，由于商品豐富、價格低廉、操作便捷、送貨上門等諸多因素，中國的網(wǎng)絡(luò)購物市場呈現(xiàn)爆發(fā)式增長，特殊是隨著團購熱潮的興起，網(wǎng)民的網(wǎng)購心情越來越濃，網(wǎng)購也已經(jīng)成為諸多網(wǎng)民、it網(wǎng)民日常生活中不行或缺的內(nèi)容，同時網(wǎng)絡(luò)購物的范圍和價格也隨之不斷擴大和上升。艾瑞發(fā)布的數(shù)據(jù)顯示，20xx年中國網(wǎng)絡(luò)購物市場交易規(guī)模全年達到4980億元，20xx年上半年網(wǎng)購規(guī)模就已經(jīng)達到3412億元，同比增長83.4%。中國網(wǎng)絡(luò)購物市場正在以令人驚異的速度進行著擴張。這就為網(wǎng)上手機賣場供應(yīng)了機會和寬闊的市場。從手機產(chǎn)品來看，盡管目前傳統(tǒng)渠道仍舊是消費者購買手機的主流之選，但通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的用戶也已經(jīng)屢見不鮮?，F(xiàn)在究竟有多少用戶曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)購買過手機或者手機配件呢?他們的行為具有哪些特征?網(wǎng)購手機究竟靠不靠譜?互聯(lián)網(wǎng)消費調(diào)研中心zdc調(diào)查結(jié)果顯示，曾經(jīng)通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)民中，七成以上表示網(wǎng)購手機過程中未曾遭受到哄騙，購買的產(chǎn)品比較符合心愿，網(wǎng)購手機比較靠譜。

2、市場分析：

由于b2c、c2c電子商務(wù)的蓬勃進展，越來越多的網(wǎng)友正在試水網(wǎng)絡(luò)購物，并且隨著網(wǎng)絡(luò)購物物品掩蓋范圍的擴大，像手機這樣在以往屬于珍貴物品的產(chǎn)品也開頭被納入網(wǎng)購范圍。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，通過網(wǎng)絡(luò)渠道手機和手機配件都購買過的網(wǎng)友用戶占比36.9%。而只購買過手機或者手機配件的網(wǎng)友比例均在兩成左右，可見，通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的網(wǎng)友已經(jīng)為數(shù)不少。

3、選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的緣由

價格比實體店廉價是網(wǎng)友選擇通過網(wǎng)絡(luò)購買手機的主要緣由

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，由于價格較實體店廉價而選擇通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買手機的網(wǎng)友比例占到69.8%，近七成。可見，價格因素仍是網(wǎng)購市場規(guī)模能夠不斷擴大的主要推動力，也是網(wǎng)友選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的主要緣由。由于喜愛的機型實體店沒有而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道購買的網(wǎng)友比例為16.0%。由于送貨上門、贈品等其他因素而選擇網(wǎng)絡(luò)渠道的網(wǎng)友比例均在10%以下，相對較低。

4、八成以上的網(wǎng)友會先從網(wǎng)上或者賣場了解手機行情

zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的伴侶溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。zdc調(diào)查數(shù)據(jù)顯示，隨著互聯(lián)網(wǎng)的進展，購買手機之前，先通過網(wǎng)絡(luò)了解手機行情的網(wǎng)友比例達到83.3%。而會查看賣家信譽及網(wǎng)友評論的網(wǎng)友比例也在七成以上，為73.9%。與賣家或者與曾通過網(wǎng)絡(luò)渠道購買過手機的伴侶溝通的用戶比例分別為39.0%、30.7%。

5、網(wǎng)購手機的swot分析

：和傳統(tǒng)的店鋪銷售相比，手機網(wǎng)上銷售最大的優(yōu)勢在于有很強的互動性。手機網(wǎng)站為消費者供應(yīng)指導(dǎo)和詢問，為購機者供應(yīng)直接的消費依據(jù)，起到溝通產(chǎn)品信息的作用。在打算購買后，通過互聯(lián)網(wǎng)下單預(yù)定。網(wǎng)站快速處理訂單，并確認預(yù)定無誤，幾天后，速遞員就能將手機送到用戶手中。便利、快捷、資訊豐富是手機電子網(wǎng)站的幾個關(guān)鍵性優(yōu)點。

w(劣勢)：手機網(wǎng)店的弊端是消費者不能直接看到、觸摸到手機。還有網(wǎng)站還沒有形成公信力時，網(wǎng)上消費者可能會對我們網(wǎng)站持有懷疑、觀望態(tài)度，怕賣的手機不是行貨，以次充好，二手機等等。我們需要增加網(wǎng)站在互聯(lián)網(wǎng)上的影響力。讓我們的品質(zhì)與服務(wù)都做到最好。其實，最好的方法還是口碑營銷。引導(dǎo)消費者來我們網(wǎng)站購物，假如他們對購買手機的整個流程，收到的手機滿足。他們或許就會介紹伴侶到我們網(wǎng)站購買。對網(wǎng)購手機的質(zhì)量保持懷疑態(tài)度。

o(機會)：

1.中國依舊有較大的網(wǎng)絡(luò)手機市場進展?jié)摿Α?/p>

2.更多的手機品牌入住網(wǎng)站，這就為網(wǎng)絡(luò)營銷手機供應(yīng)了更大的機會，并且?guī)砹烁嗟目蛻簟?.中國手機公司開頭細分市場，并推出hello-kitty等共性化手機，可能開拓一片“藍?！薄＞W(wǎng)購的熱潮和消費方式越來越普遍化，也給網(wǎng)購手機市場帶來更多的機會。

t(威逼)：就目前市場而言，許多大牌手機企業(yè)仍占很大的市場，我們的壓力還是很大的，依據(jù)市場消費水平和方式分析，我們的消費群體究竟是有限的，我們只有靠自己優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品質(zhì)量和服務(wù)來打動更多的消費者。

營銷策劃方案執(zhí)行期間，經(jīng)濟效益目標達到：總銷售量有突破萬件，市場占有率實現(xiàn)3%-5%。在互聯(lián)網(wǎng)手機賣場站穩(wěn)腳步，贏得更多的消費客戶。提高網(wǎng)站知名度。

1、“物超所值”——正品高質(zhì)量，最低價格售出。

對于手機等數(shù)碼產(chǎn)品而言，關(guān)鍵在于如何通過行銷產(chǎn)品建立并鞏固消費者對品牌的忠誠度。幾乎全部消費者都是追求貨真價實的產(chǎn)品，一流的質(zhì)量、適中的價格和高素養(yǎng)的服務(wù)。這便是我們品牌價值的體現(xiàn)。我們將推出最新款手機賣場，肯定的正品德貨，肯定的低價優(yōu)待。

2、將好東西帶進校內(nèi)推廣，帶近身邊，贏得好的口碑。

在校內(nèi)內(nèi)做手機賣場的優(yōu)待活動，買手機送話費、送原裝電池等優(yōu)待活動。團購活動是由網(wǎng)站不定期發(fā)動某款手機的團購活動，由10人或者20人一起購買。當然團購價格在相對要低一些。不定期舉辦一些主題活動。在節(jié)假日或者一些特別日子，比如情人節(jié)可以引導(dǎo)顧客購情侶手機(一次購買兩個手機)。母親節(jié)，親情購機(孝敬父母)等等。

3、病毒式營銷(口碑營銷饑餓營銷)

在“病毒式營銷”當中添加“饑餓”因素，就會讓傳播速度更快，更能激發(fā)潛在消費者的購買欲望。單純的口碑營銷僅僅是，a用過某產(chǎn)品，覺得不錯，他可能會主動向他身邊的伴侶b、c、d推舉，說這產(chǎn)品值得;但帶有“饑餓”顏色的口碑營銷則恰好相反，b、c、d知道市面上推出了某產(chǎn)品，在媒體市場大力宣揚下，他們可能會產(chǎn)生想了解其中詳情的想法，但由于貨源有限，他們獵取信息的渠道相當并不多，假如當他們得知a已經(jīng)購買該產(chǎn)品后，便會主動詢問，并連續(xù)性的將相關(guān)信息傳播出去。我們手機所采納的，正是后者。

4、微博營銷

在自己的博客上發(fā)布手機網(wǎng)站，介紹新款的手機和最優(yōu)待的價格，并且公布今日的優(yōu)待活動，促銷活動等。

5、銷售擴展(代理網(wǎng)店)

可以在網(wǎng)絡(luò)上發(fā)布招網(wǎng)店代理的信息。我們?yōu)樗麄児?yīng)貨源

給他們優(yōu)待的價格。假如他們的網(wǎng)店有人購買手機，可以先將手機款發(fā)給我們網(wǎng)站，由我們代其發(fā)貨。假如他們的網(wǎng)店做的好，可以酌情賜予一些嘉獎。(也可以實行代理收費的策略)另外，還可以去淘寶網(wǎng)開一家網(wǎng)店，在上面出售手機。

1、初步目標：估計在西安所在的高校間續(xù)綻開活動，推廣我們的網(wǎng)絡(luò)手機網(wǎng)站和賣場。

2、營銷過程中的費用預(yù)算：

總費用30萬

階段費用20萬

項目費用10萬

網(wǎng)銀支付、支付寶支付。

送貨方式：一般郵寄、ems快遞、快遞公司。

我們將保障消費者能買到最優(yōu)待價格內(nèi)的正品手機，對質(zhì)量不滿足者可以無條件退款、換貨。讓消費者享受到優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

策劃人：

年月日

目錄

1

一、前言

全球現(xiàn)正陷入internet的淘金熱中，如何從internet找到商機？各行各業(yè)都使出渾身解數(shù)、yahoo與amazon的勝利可以證明internet商機無限、雖然本業(yè)還未賺錢。但大量的到訪人潮及具創(chuàng)意的行銷方式，顛覆了傳統(tǒng)營銷渠道。小而美的企業(yè)也可能當主角了。或許你已經(jīng)來不及成為現(xiàn)存產(chǎn)業(yè)的重要品牌、但是你肯定有機會成為網(wǎng)絡(luò)上的知名品牌。

（一）本案策劃目的

互聯(lián)網(wǎng)已經(jīng)越來越多的轉(zhuǎn)變我們的生活，人們對電子商務(wù)的留意力已經(jīng)轉(zhuǎn)變到如何將這些電子業(yè)務(wù)變成更便捷、模塊化、共性化、更緊密集成的電子化服務(wù)，流程定制上來，即要實現(xiàn)“你在web上工作”到“web為你工作”這一重大轉(zhuǎn)變。網(wǎng)絡(luò)資源的利用程度已經(jīng)可以很大地打算一個企業(yè)的生存與進展，高賽爾公司雖已有自己的門戶網(wǎng)站，但企業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷才剛剛起步，尚未形成一套完整的網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略和方案，因而需要依據(jù)網(wǎng)絡(luò)市場的特點和企業(yè)資源，策劃出一套行之有效的網(wǎng)絡(luò)行銷方案，以期能使傳統(tǒng)銷售和網(wǎng)絡(luò)銷售有機地集合。

（二）整體方案概念

略。

二、網(wǎng)絡(luò)營銷環(huán)境分析

營銷環(huán)境，是指對企業(yè)的生存和進展產(chǎn)生影響的各種外部條件。營銷環(huán)境是企業(yè)營銷管理過程中不行掌握的因素，企業(yè)經(jīng)營的優(yōu)劣成敗，在于營銷管理者能否順應(yīng)不斷變化的營銷環(huán)境。公司的市場營銷環(huán)境是指在營銷活動之外，能夠影響營銷部門進展并保持與目標顧客良好關(guān)系的力量的各種因素和力氣。營銷環(huán)境既能供應(yīng)機遇，也可能造成威逼。勝利的公司必需持續(xù)不斷地觀看與適應(yīng)變化著的環(huán)境。

（一）市場環(huán)境分析

我國的黃金銷售量從1982年的0.7噸增長到目前的大約140噸，從而使中國成為世界第三大黃金消費國,照此速度增長的話我國的黃金市場規(guī)模會進展得令人驚訝。據(jù)有關(guān)部門統(tǒng)計,世界上大約7,000人就擁有一家金店,而我國目前僅有8,000多家金店,即使僅以發(fā)達地區(qū)的2億消費者計算，也才達到25,000人才有一家金店,在大城市僅有55%的居民擁有珠寶首飾,中小城市這一比例僅為23%，而東部的農(nóng)村更少,僅達到17%。目前以及將來黃金禮品市場的增長動力主要來自婚慶需求，境外游客需求，還有贈品等。中國人由于受傳統(tǒng)的影響，對黃金特殊鐘愛，除了購買項鏈，戒指，耳環(huán)，手鏈外，一些純金小擺設(shè)比如磨砂或空心的生肖等飾物也頗受歡迎。但是最受歡迎的仍舊是那些表面深度光處理過的首飾，含有建筑風(fēng)和自由風(fēng)格的抽象圖樣的款式照舊受歡迎。在銷售上，黃金名店和連鎖點形式站主要地位，一些大的商場等也設(shè)有專柜，這些方式都是傳統(tǒng)的行銷，在e化的當今時代好像有點落伍。隨著中國的入世，黃金市場也逐步走向開放，這更是給黃金行業(yè)的進展帶來了生氣，另外人民銀行也對黃金報價改為每周一次，使黃金價格更貼國際行情。

（二）企業(yè)形象分析

1、公司簡介

某金銀公司是中國印鈔造幣總公司成都印鈔公司與香港金銀路有限公司合資成立的企業(yè)，亦是人民銀行系統(tǒng)首家合資企業(yè)。成都印鈔公司是集印鈔、造紙、金銀精煉和加工為一體的大型綜合性企業(yè)，其金銀精煉和加工力量處于國內(nèi)領(lǐng)先地位，是國家黃金、白銀精煉加工基地。香港金銀路有限公司是從事有色金屬、貴金屬貿(mào)易及相關(guān)產(chǎn)品開發(fā)的上市公司。

某金銀公司現(xiàn)已進展成為擁有高賽爾標準金條，金銀制品創(chuàng)新制作、系列保藏珍品的設(shè)計開發(fā)及貴金屬國際貿(mào)易于一身的綜合性企業(yè)，市場已遍及全國、歐美、印度及東南亞地區(qū)。

2、我們的理念

3、我們的團隊

公司啟用“德才兼?zhèn)洌ú攀怯谩钡娜瞬艡C制，管理人員中擁有碩士、高校本科學(xué)歷的占95%。引進優(yōu)秀的海外留學(xué)管理人才，運用先進的管理系統(tǒng)，創(chuàng)建高效率的市場營銷團隊。

4、我們的榮譽

某金銀公司致力于為社會制造價值，以真誠服務(wù)于社會，公司以優(yōu)秀的業(yè)績和規(guī)范的運作被評為成都市“優(yōu)秀外商投資企業(yè)”、獲得成都市高新區(qū)“納稅大戶”的稱號、成都市“雙優(yōu)”企業(yè)獎及出口創(chuàng)匯重點企業(yè)；由于公司堅持誠信經(jīng)營的方針，在資信等級評級中被授予“aaa”級。

5、公司前景

隨著中國經(jīng)濟與世界經(jīng)濟逐步接軌，中國黃金市場的穩(wěn)步進展，某金銀公司將在貴金屬行業(yè)勇于創(chuàng)新、進取、誠信經(jīng)營，為進展黃金投資市場，加快西部經(jīng)濟大開發(fā)，起到樂觀領(lǐng)先的作用，樂觀開拓高賽爾牌金條市場及金銀制品，為進入中國黃金企業(yè)十強努力進取。

（三）產(chǎn)品分析

本公司金條買賣為西部黃金市場開拓了新的投資渠道；本公司可以利用自身的路透信息終端在第一時間為投資者獵取精確?????的世界貴金屬市場信息，便利快捷地供應(yīng)黃金、白銀等貴金屬產(chǎn)品的投資理財詢問服務(wù)。

本公司引進國際先進的全套電鑄工藝生產(chǎn)線，采納德國先進的工藝、原料、技術(shù)，具備國內(nèi)一流的圓雕、浮雕純金銀制品的制作技術(shù)，工藝精湛。中國足協(xié)托付本公司制造20xx年“藍帶中國足協(xié)杯”金杯，而且由本公司制作的“四羊方尊”、“樂山大佛”等精品已被國家部委作為出訪外交時的國禮贈品。

本金銀制品制造優(yōu)良、價格合理、信譽度高，可為客戶供應(yīng)全方位企業(yè)文化形象宣揚方案，并量身定做、開發(fā)、設(shè)計高檔純金銀工藝品、禮品、紀念品、保藏品、企業(yè)形象宣揚品。

（四）競爭分析

按本公司的實力來看，在我國國內(nèi)競爭者是很少的。但是，我們也不能馬虎大意，一旦放松警惕就可以讓別人有虛而入。我們先看一下一個競爭者的資料：

中寶戴夢得投資股份有限公司1999年6月勝利地在上海證券交易所上市，20xx年通過國際資本運作與世界k金王國首飾制造商強強聯(lián)合，將聞名品牌“orop”引進中國市場，并已在國內(nèi)注冊了“orop”商標。中寶戴夢得獲得了國內(nèi)唯一對意大利首飾企業(yè)出料加工權(quán)。實現(xiàn)原料、技術(shù)、工藝、產(chǎn)品、品牌和市場優(yōu)勢組合。依托意大利國際領(lǐng)先的設(shè)備、技術(shù)和生產(chǎn)工藝，占據(jù)國內(nèi)k金精品市場；運用“orop”品牌的設(shè)計優(yōu)勢和影響力，取得國際品牌中國市場的勝利，依據(jù)國內(nèi)巨大的市場需求，建立長期、穩(wěn)定的產(chǎn)品進展體系。中寶戴夢的投資股份有限公司擁有代表歐洲文化藝術(shù)風(fēng)格的國際品牌。具有起點高、國際化、專業(yè)化運作的特點，是中國珠寶上市公司進軍國際市場、參加國際經(jīng)濟大循環(huán)的戰(zhàn)略工程。

品牌特點：

品牌的宣揚定位：來自意大利的k金藝術(shù)

品牌的市場定位：中、高檔。核心理念：佩戴者才是藝術(shù)的擁有者和制造者。

表現(xiàn)形象：經(jīng)典、高雅、時尚

獨特共性：藝術(shù)

“orop”產(chǎn)品的特點：

設(shè)計引領(lǐng)國際潮流：以先于國內(nèi)市場流行2-3年的前瞻概推出。

工藝特點：首飾制造王國--意大利先進工藝制造。

品質(zhì)保證：堪稱世界第一，通過國際、國內(nèi)三級檢測。

款式豐富：常規(guī)產(chǎn)品近5000個款式，每年主推約30款領(lǐng)先市場潮流2-3年的最時尚精致的純手工款式，全年上市幾百款國際流行首飾。

3

經(jīng)典、高雅、時尚的風(fēng)格使每一件飾品都是藝術(shù)杰作。產(chǎn)品分為高、中、低三個檔次，以適應(yīng)市場不同目標消費群的需求。產(chǎn)品的價格除具常規(guī)的以克為單位計量外，還依據(jù)不同款式的工藝難度及其他附加值予以分類定價。

產(chǎn)品的風(fēng)格是在變化中的組合，既可成套佩戴，又可獨立裝飾。

產(chǎn)品具有自用和禮品贈送等多種用途。產(chǎn)品包裝新奇、時尚化、國際化。

采納code128碼，高端產(chǎn)品實行每件1號，跟蹤服務(wù)。

從以上可以看出中寶戴夢得和本公司一樣都是把產(chǎn)品定位在中、高檔，強調(diào)高雅與藝術(shù)，而且也有肯定的海外基礎(chǔ)，但是，本公司在海外的名氣更大，技術(shù)上更先進，從國內(nèi)來說則很難辨別誰的知名度要旺一些。他們也有共同的弱勢，就是網(wǎng)上營銷這一塊作得不是很完善。所以單是從這一方面來講，本公司和競爭者都是在同一起跑線上，主要是看誰反映更快?？偠灾?，本公司的優(yōu)勢占上風(fēng)。

在金銀行業(yè)，雖然可以與本公司媲美的不多，但是不行相提并論的偽劣產(chǎn)品此時卻成了“競爭者”。前不久有關(guān)部門對75家經(jīng)銷企業(yè)的106批金銀飾品進行了監(jiān)督抽查，合格61批，抽查合格率為57.5％。其中純金飾品抽查合格率為57.5％；銀飾品抽查合格率為57.6％。在本次被抽查的不合格產(chǎn)品中，全部表現(xiàn)為含量不足。尤其是銀鎖飾品內(nèi)墊銅鐵現(xiàn)象非常普遍。這些飾品加工粗糙、成色低，甚至含有對人體有害元素，對消費者健康構(gòu)成威逼。

金銀飾品質(zhì)量問題嚴峻這無疑帶給我們一個訊息：本公司的產(chǎn)品會因此而受到嚴峻影響！所以，在此，我建議本公司采納建設(shè)并推出金銀珠寶質(zhì)量檢測證書互聯(lián)網(wǎng)查詢系統(tǒng)，查詢?nèi)酥恍柙诮疸y珠寶證書查詢欄目中輸入檢測證書的編號以及證書所示商品的質(zhì)量；網(wǎng)頁上即可顯示出所查詢證書的電子信息。這樣不但讓消費者的權(quán)益受到保障而且使本公司自身也受益匪淺，雙贏得以體現(xiàn)。

（五）消費者分析

三、swot分析

內(nèi)部

外部

強勢（s）弱勢（w）機會（o）威逼（t）

1先進的設(shè)備

2工藝專利

3資金雄厚

4高素養(yǎng)的員工

5高效率的團隊

6在業(yè)內(nèi)享有較高的知名度

7產(chǎn)品線廣、組合合理、具有特色

8寬廣的信息渠道，保證準時精確?????的獵取黃金市場的各種信

9在國內(nèi)知名度不高

10網(wǎng)站設(shè)計不合理

11訪問量不高

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

隨著中國加入世界貿(mào)易組織，中國的酒店業(yè)將面臨著更大的.機遇和挑戰(zhàn)。計算機網(wǎng)絡(luò)技術(shù)日益成熟和應(yīng)用的日益廣泛。中國的酒店業(yè)進行的互聯(lián)網(wǎng)營銷也迫在眉睫。

酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷簡潔說就是指酒店利用國際互聯(lián)網(wǎng)這個快捷，敏捷的信息溝通渠道來推銷酒店產(chǎn)品的一種市場營銷活動。中國很多酒店已經(jīng)開頭在互聯(lián)網(wǎng)上進行營銷。如北京，廣州,深圳的一些酒店，同時互聯(lián)網(wǎng)上消失的商店專業(yè)預(yù)訂網(wǎng)也不少。如中國酒店預(yù)訂熱線，中國酒店預(yù)訂網(wǎng)等等。但總的來說中國酒店業(yè)的互聯(lián)網(wǎng)營銷還只是處于起步階段。有很多地方需要完善和和改進。如頁面鏈接慢，網(wǎng)業(yè)設(shè)計粗糙，單調(diào)等。下面來談一下中國的酒店業(yè)應(yīng)如何進行互聯(lián)網(wǎng)營銷。

在酒店的產(chǎn)品互聯(lián)網(wǎng)營銷中，顧客只能通過酒店的網(wǎng)頁來了解酒店的客房，從而作出預(yù)訂決策。因此搞好網(wǎng)頁設(shè)計和“虛擬客房”建設(shè)將是酒店產(chǎn)品策略的關(guān)鍵。

酒店的網(wǎng)頁設(shè)計所追求的效果簡潔地說，一是精致，二是便利，詳細地應(yīng)留意以下幾點：“第一，酒店的主頁應(yīng)能夠給顧客比較劇烈和突出的印象。其次，網(wǎng)頁結(jié)構(gòu)設(shè)計合理，層次清晰。顧客應(yīng)當可以從主頁的名目中得知自己應(yīng)查得的方向。第三，網(wǎng)頁的內(nèi)容應(yīng)全面，盡量涵蓋顧客普遍所需的信息。第四，網(wǎng)頁的鏈接應(yīng)便利掃瞄，傳輸速度和圖片的下載的速度快，應(yīng)留意避開死鏈接，調(diào)不出圖形等狀況存在。面對網(wǎng)上如此從多的網(wǎng)丫，酒店節(jié)約顧客的時間從而吸引顧客就是在給酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷制造機會。

顧客在購買產(chǎn)品前對他將要購買的產(chǎn)品都要有一個了解，而在傳統(tǒng)營銷中酒店的顧客在預(yù)訂客房前卻不行能像別的顧客購買商品一樣。先到自己將要預(yù)訂的客房里參觀一下再作打算。面互聯(lián)網(wǎng)營銷卻可以滿意顧客的這種需求。酒店利用電腦和互聯(lián)網(wǎng)這種高科技手段營造一間“虛擬客房”，讓顧客不僅能夠?qū)λ麑㈩A(yù)訂的客房有一個全方位的了解，更重要的是可以在“虛擬客房”內(nèi)設(shè)計出自己寵愛的客房，從而真正使酒店客房的有形產(chǎn)品和無形產(chǎn)品和無形服務(wù)達到最佳結(jié)合。

顧客只要在酒店主頁的醒目位置用鼠標點擊按紐，屏幕會立即從平面進入一個立體空間。顧客就可以進入酒店的“虛擬客房”進行參觀和設(shè)計了。

首先屏幕上為顧客開門的是穿著講究，面帶微笑的服務(wù)員，她領(lǐng)你進入客房，為你開窗，沏茶，開音樂。并在一旁用她動聽的聲音為顧客作客房介紹。屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示，屏幕也會隨著她的介紹依次為顧客顯示客房全景，家具設(shè)備，房頂裝飾，地板花紋等等。展現(xiàn)完畢以后(當然你也可有選擇地進行參觀掃瞄)你還可以移動鼠標查看新的服務(wù)項目，了解客房按鈕使用方法，甚至還可遠眺窗外景色。假如顧客對所“參觀”客房很滿足的話就可以進行確認預(yù)訂。假如覺得有些地方還不大令自己滿足。如窗簾的顏色，風(fēng)屏的擺放同，樓層的凹凸等等。顧客只要把自己的要求輸入計算機，稍等片刻后酒店就會答復(fù)。假如你的要求酒店可以滿意的話，酒店將會再一次邀請顧客進入“虛擬客房”不過這一次顧客所看到的將是自己設(shè)計的客房，客房內(nèi)的一切都是根據(jù)顧客的意愿設(shè)計的。顧客也就有了一間真正屬于自己的客房。

為了讓顧客能夠隨時隨地了解酒店，預(yù)訂服務(wù)，發(fā)布優(yōu)待活動信息，和維護老客戶。酒店可以依據(jù)需要組建自己的短信平臺和wap站點，酒店利用短信平臺接受客戶的預(yù)訂服務(wù)信息并準時反饋預(yù)訂狀況，或者針對一些老客戶的消費積分狀況，通過發(fā)送短信通知他們能夠享受到的一些優(yōu)待信息和免費服務(wù)。這樣既擴大了酒店的銷售渠道，又便利的客戶，而且對老客戶的維護也更貼切。隨著移動通信技術(shù)的進展，無線互聯(lián)網(wǎng)的用戶大大增加，酒店通過建立自己的wap站點，既可以讓顧客了解酒店預(yù)訂酒店服務(wù)而且提升了酒店的形象和知名度。

價格是酒店經(jīng)營特殊是營銷過程中最為敏感的問題。而互聯(lián)網(wǎng)營銷使酒店客房的價格呈現(xiàn)在顧客面前的同時也暴露在競爭對手面前。詳細來說酒店客房互聯(lián)網(wǎng)營銷的價格策略應(yīng)做到以下幾點：

由于互聯(lián)網(wǎng)營銷使企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)和促銷等成本降低。酒店可以進一步降低客房的價格。并且由于網(wǎng)上價格具有公開化的特點。顧客很簡單全面把握其他同類客房的價格。因此應(yīng)增加客房定價的“透亮?????度”，建立合理的價格解釋體系，向顧客供應(yīng)客房相關(guān)產(chǎn)品的定價，并開誠布公地在價格名目上介紹客房價格的制定程序，從而消退顧客對酒店客房價格產(chǎn)生的疑慮。

由于在互聯(lián)網(wǎng)上客房價格隨時都可能受到同行業(yè)酒店的沖擊，所以應(yīng)在網(wǎng)上建立客房價格自動調(diào)整系統(tǒng)，根據(jù)旅游的淡旺季，市場供需狀況，其他酒店的價格變動等狀況，在計算最大盈利的基礎(chǔ)上自動地進行實際的價格調(diào)整，并且定期供應(yīng)優(yōu)待，折扣等形式以吸引顧客。

這里需要特殊指出的是此處的議價絕非酒店與顧客在互聯(lián)網(wǎng)上進行“討價還價”。由于筆者覺得假如同一檔次甚至是同一間客房可以通過不同價格購買的話(旅游淡旺季等因素除外)，不僅購買者不是特殊滿足(他總覺得協(xié)商的價格還可以低，只是由于自己的報價太高了)而且更為嚴峻的是假如某一位住店顧客知道了與他住同一個檔次甚至是同一次客房的其他顧客卻付錢比他少的話，酒店的聲譽受到的影響可想而知。所以說酒店不能在網(wǎng)上與預(yù)訂客房的顧客“討價還價”酒店應(yīng)當充分利用互聯(lián)網(wǎng)具有的交互式特點和顧客一起“協(xié)商”合理的價格。酒店讓顧客在預(yù)訂時輸入他可以接受的價格范圍，以及所需客房的樓層，朝向等資料，然后酒店依據(jù)這些資料為顧客確定令顧客滿足的客房。假如顧客需要預(yù)訂的是一個價格不超過250美元位于四樓的標準間，但酒店只能供應(yīng)給顧客一間位于四樓可價格是260美元的標準間，此時酒店便可以和顧客進行協(xié)商，讓其做出選擇，并向顧客做出承諾，假如下次他再住本酒店的話酒店會給他更優(yōu)待的價格。這樣，顧客就會比較主動地做出購買決策。這比傳統(tǒng)的服務(wù)員報價法要省去很多麻煩，也比顧客在互聯(lián)網(wǎng)上依據(jù)價格一樣一樣地選擇商品要省時，要知道影響“網(wǎng)上漫游”的顧客是否做出購買決策的最重要因素就是時間和急躁。

假如僅從銷售渠道層次角度來看，互聯(lián)網(wǎng)營銷的渠道就退化為互聯(lián)網(wǎng)這個單一的層次，因此，對于酒店來說其重點應(yīng)放在不斷完善這種渠道以吸引顧客上?？梢詫嵭械姆绞接性S多，如建立會員網(wǎng)絡(luò)，供應(yīng)免費的服務(wù)或產(chǎn)品，組建立會員網(wǎng)絡(luò)為例來說明酒店的詳細做法。

會員網(wǎng)絡(luò)是企業(yè)建立虛擬組織的基礎(chǔ)上形成的網(wǎng)絡(luò)團體。酒店可以把曾經(jīng)住過本酒店的顧客和酒店的?？徒M成一個會員網(wǎng)絡(luò)。促進他們之間的了聯(lián)系和溝通，培育顧客對酒店的忠誠度，并且把顧客融入到整個營銷過程中，讓每一個會員都互惠互利，共同進展。

被重視的感覺，從而對本酒店就會有一持續(xù)良好的印象

酒店的網(wǎng)址，網(wǎng)頁只有大量的網(wǎng)發(fā)訪問，才有可能實現(xiàn)互聯(lián)網(wǎng)銷售上的根本性突破，因此在互聯(lián)網(wǎng)上酒店客房的促銷更演化為對酒店的網(wǎng)址網(wǎng)頁的促銷，提高其點擊率和掃瞄率。當然，前面產(chǎn)品策略中的網(wǎng)站內(nèi)容的建設(shè)是一個重要方面，但僅有極富吸引力的網(wǎng)頁是遠遠不夠的，還必需有相應(yīng)的促銷手段相協(xié)作，下面就介紹幾種常用的網(wǎng)站促銷的方法。

電子郵件是互聯(lián)網(wǎng)傳送的個人信件，酒店可以把本酒店的廣告住處通過e-mail直接發(fā)給顧客，它具有成本低，信息發(fā)布反饋速度快等優(yōu)點。但酒店雖然可以通過多種渠道獲得大量的個人e-mail地址。但酒店所投寄的信息顧客不肯定需要，這樣就簡單導(dǎo)致顧客對本酒店產(chǎn)生不良的印象。這就要求酒店互聯(lián)網(wǎng)營銷人員仔細分析和嚴格的審查，依據(jù)其資料進行取舍，同時提高所投電子郵件的質(zhì)量。包括措辭，文字設(shè)計，背景圖案等各方面的內(nèi)容。當然在前面提到的會員網(wǎng)絡(luò)中使用電子郵件這種形式還是較為常用的一種方法。

旅行網(wǎng)站是在互聯(lián)網(wǎng)上特地從事旅行服務(wù)，包括酒店預(yù)訂，機票訂購，景點介紹等等的網(wǎng)站，比如攜程旅行網(wǎng)、e龍網(wǎng)等。其主要優(yōu)點在于便利顧客查詢。一般訪問酒店銷售網(wǎng)的顧客都帶有較為明確的目的預(yù)訂客房，而且往往專業(yè)銷售網(wǎng)是他們查詢的首選目標。在該專業(yè)銷售網(wǎng)上，顧客只要輸入旅游地名稱，所需酒店的等級信息后，屏幕上便會列出一系列與此信息有關(guān)的酒店的網(wǎng)址，顧客便可以快速查詢酒店信息，預(yù)訂酒店客房和服務(wù)。不過對于酒店來說這種廣告方式最大的弊病就是酒店的網(wǎng)址很簡單被沉沒在其他酒店的網(wǎng)址之中。

隨著網(wǎng)絡(luò)的進展，網(wǎng)絡(luò)信息呈現(xiàn)指數(shù)級增長，搜尋引擎成為網(wǎng)民查找網(wǎng)絡(luò)信息的首選工具，怎樣讓酒店的網(wǎng)站能被有針對性的網(wǎng)民找到呢，搜尋引擎營銷成為酒店網(wǎng)絡(luò)營銷的重要方式。這樣方式具有推廣范圍廣，針對性強的特點，對于酒店增加國際顧客很有效，酒店依據(jù)自己的狀況針對性的購買與酒店服務(wù)相關(guān)的關(guān)鍵詞，使?jié)撛陬櫩湍軌蛲ㄟ^搜尋引擎找到酒店的網(wǎng)站，增加網(wǎng)站的掃瞄量從而增加訂購酒店客房和服務(wù)的服務(wù)。

相比之下旗幟交換廣告這種形式更適合于酒店。旗幟廣告交換網(wǎng)絡(luò)的運行機制簡潔地說就是酒店制作一個宣揚自己的旗幟廣告并將自己歸到酒店這一行業(yè)類型中，然后依據(jù)酒店網(wǎng)頁中交換交換服務(wù)網(wǎng)絡(luò)圖標被看到的次數(shù)，根據(jù)酒店所選擇的類別等量地送到別的站點中展現(xiàn)。這種廣告形式具有免費，接觸面廣和即時統(tǒng)計等諸多優(yōu)點。但同時酒店也應(yīng)加大自己的網(wǎng)站促銷力度以提高訪問率。

以上只是中國酒店業(yè)進行互聯(lián)網(wǎng)營銷的一些詳細方法，還有一些方法可以依據(jù)酒店的需求敏捷使用。中國酒店業(yè)的網(wǎng)絡(luò)營銷要想在二十一世紀的激烈競爭中贏得一席之地的話，還有很長的一段路要走，特殊是網(wǎng)絡(luò)營銷的初期投入和維護需要大量資金，以及信息技術(shù)的快速進展更會使這段愈加坎坷，我們堅信隨著中國信息技術(shù)的進展，以及中國加入世貿(mào)組織和下世紀中國旅游業(yè)得到飛速進展等良好的外部環(huán)境下，酒店業(yè)肯定能夠把握住機遇，接受挑戰(zhàn)，迎來新世紀的進展。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

品牌服裝在市場上具有很高的知名度，20xx年銷售額突破xx萬元。

2.隨著我國網(wǎng)民數(shù)量的漸漸增多，針對目標消費群在網(wǎng)上綻開銷售已經(jīng)成為大勢所趨。

1.協(xié)作傳統(tǒng)媒體進行宣揚，鞏固品牌形象，傳達其特有的產(chǎn)品品牌概念。

2.迎合消費者的現(xiàn)代消費需求。

3.可以有針對性的了解消費者地習(xí)慣和行為，建立客戶檔案庫。

1.本公司服裝的特點是新潮、時尚。

品牌服裝著重強調(diào)共性化，滿意不同消費者的需求。

1.營銷模式的選擇

依據(jù)目前服裝產(chǎn)業(yè)的競爭形勢，我公司主要選擇b2b、b2c的網(wǎng)絡(luò)營銷模式。

2.盈利模式的選擇

通過零售和大批量生產(chǎn)。

3.網(wǎng)絡(luò)營銷平臺的建設(shè)

由于我公司產(chǎn)品品種比較豐富，可以考慮將產(chǎn)品介紹放到網(wǎng)上，還可以建立bbs，可以讓客戶便利了解產(chǎn)品，假如有什么疑問，還可以在bbs上留言。

1.網(wǎng)站推廣目標

方案在網(wǎng)站發(fā)布xx個月后達到每天獨立訪問用戶xx人，注冊用戶xx人。

2.網(wǎng)站策劃建設(shè)階段的策劃

在網(wǎng)站結(jié)構(gòu)、內(nèi)容等方面進行優(yōu)化設(shè)計，充分考慮百度、谷歌等搜尋引擎的檢索規(guī)章，確保被各大搜尋引擎快速收錄。

3.網(wǎng)站發(fā)布初期的推廣

(1)登錄xx個主要搜尋引擎和分類名目(列出方案登錄網(wǎng)站的名單)、購買2～3個網(wǎng)絡(luò)實名/通用網(wǎng)址。

(2)做好服裝行業(yè)門戶網(wǎng)站的廣告宣揚工作。

(3)做好與行業(yè)內(nèi)部企業(yè)的連接互換工作。

4.網(wǎng)站增長期的推廣

當網(wǎng)站的訪問量達到xx之后，應(yīng)做好下列網(wǎng)站推廣工作。

(1)連續(xù)強化在行業(yè)內(nèi)部網(wǎng)站的廣告宣揚力度。

(2)開頭在xx等大型門戶網(wǎng)站投放廣告。

(3)利用e-mail進行廣告投遞。

5.網(wǎng)站穩(wěn)定期的推廣

(1)利用節(jié)假日做好網(wǎng)上服裝促銷活動，每天拿出一部分新款服裝專供網(wǎng)絡(luò)促銷使用。

(2)組織開展關(guān)于服裝需求的網(wǎng)絡(luò)調(diào)查活動，通過有獎參加提高消費者的參加熱忱。

(3)組織網(wǎng)絡(luò)聯(lián)誼活動，借助網(wǎng)絡(luò)平臺提升xx品牌的人氣。

網(wǎng)絡(luò)營銷人員應(yīng)定期組織對網(wǎng)絡(luò)推廣效果進行評估，以從總體上把握網(wǎng)絡(luò)營銷活動，進而為下一階段網(wǎng)絡(luò)營銷活動供應(yīng)參考。網(wǎng)絡(luò)推廣效果評價可以從以下幾個方面進行。

1.網(wǎng)站推廣狀況

網(wǎng)站推廣狀況評估指標包括網(wǎng)站知名度、網(wǎng)站在搜尋引擎中的位置及與重要網(wǎng)站鏈接的數(shù)量等。

2.網(wǎng)站使用狀況

網(wǎng)站使用狀況評估指標包括獨立訪問者數(shù)量、頁面掃瞄數(shù)量、注冊用戶數(shù)量、用戶訪問量的變化狀況和訪問網(wǎng)站的時間分布、訪問者來自哪些網(wǎng)站/url、訪問者來自哪些搜尋引擎、用戶使用哪些關(guān)鍵詞檢索等。

3.網(wǎng)絡(luò)銷售狀況

網(wǎng)絡(luò)銷售狀況主要通過網(wǎng)絡(luò)獲得的訂單總額反映。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

本潮流服裝的市場營銷策劃書是為了更好的分析潮流服裝的市場行情，同時確立潮流服裝的市場定位為我們年輕一代。

品牌口號：xx，享你所享，只做自我。

目標群體：定位18到29歲年輕時尚女性，該群體具有必需的經(jīng)濟基礎(chǔ)，具有較強的購買欲，追求潮流，時尚共性，敢于嘗試新事物，追求自我。

品牌理念：衣服是配角，穿衣服的人才是主角

品牌背景：進入女裝已有10年，總部設(shè)在北京，在全國各地有108家分店，在市場中已有必需的知名度及穩(wěn)定的顧客群。

市場環(huán)境分析：潮流服裝漸漸成為服裝行業(yè)的主導(dǎo)，就那女性服裝市場說女裝市場一向是服裝市場的大頭，其一向引領(lǐng)著時尚和潮流，是時尚、共性的代表。女性購買服裝的頻率和金額是全部服裝消費群體中最多的，有“得女裝者得天下”一說。

產(chǎn)品分析：以潮流與時尚為主導(dǎo)，定位消費群體的年輕一代！消費分析：年輕一代服裝消費的主導(dǎo)為潮流與時尚服裝為主導(dǎo)，在消費方式是以簡潔、便利為導(dǎo)向。

價格策略

我們采納會員積分制及不喊價、不還價，的銷售模式，這樣為我們年輕一代供應(yīng)了更多的便利。

渠道策略

銷售與實體專賣店相結(jié)合。

促銷策略

1、凡在本店消費滿200元的顧客可免費辦理睬員卡。

2、會員積分制：凡在本店消費的會員可享受積分活動，實行“一元一積分制”，會員生日當天可享三倍積分及全場8.8折（特價商品享受積分活動不參加打折）。積分可在每年店慶活動期間換購禮品，積分一年一清零。

3、本月正值xx十周年店慶，在享受以上兩種優(yōu)待活動的同時享受購物滿188元送10元代金券，購物滿288元送20元代金券，購物滿388元送30元代金券，以此類推，1088元封頂.

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

確定目標，確定目標就是確定自己營銷策劃的對象，營銷策劃的目標以及營銷策劃的意義和作用。

主要從目標客戶，競爭對手自身的優(yōu)點劣點來進行綜合分析，從而確定策劃的整體思路。

要將自己的思路詳細落實，需要分解幾個模塊，幾個步驟和環(huán)節(jié)，然后需要的人力物力等等資源協(xié)作。最終統(tǒng)一起來。

除了這些以外，在網(wǎng)絡(luò)營銷策劃執(zhí)行的過程之中，數(shù)據(jù)分析也是特別重要的一個模板，由于可以將數(shù)據(jù)分析能夠有效地提升公司的網(wǎng)絡(luò)營銷的效率。不過假如想要正確的達到自己的營銷目標的話，那么需要留意的是肯定要確立好自己的品牌意識。由于假如沒有品牌意識，光是只要做好產(chǎn)品的話，那么在進入市場的時候就會面對其他更好產(chǎn)品的晉江，這個時候沒有品牌意識的支撐，就很難突破進展。其次就是缺乏品牌核心價值的設(shè)計，和競爭品牌相比不具備可識別性，由于傳播風(fēng)格的不統(tǒng)一，廣告也比較隨便，比如說一些主題更是常常轉(zhuǎn)變。

盡管說每年都有大量的資金去投入營銷策劃，但是卻只能夠帶來一點的推動作用。并沒有方法積累有效的品牌資產(chǎn)。還有一點就是只追求結(jié)果，卻忽視了對營銷過程的有效管理和掌握，由于一旦消失問題的話，那么就會處于一種不行挽回的局面?？偟貋碚f，假如想要做好網(wǎng)絡(luò)營銷策劃的話，那么肯定要確定目標分析思路，執(zhí)行分解這三個環(huán)節(jié)上?？墒窃谠敿殘?zhí)行的過程之中，不管前期考慮的有多么具體，一旦消失了一點偏差，就肯定要準時修正。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

1、努力寫原創(chuàng)文章，提高網(wǎng)站的權(quán)重。

成都網(wǎng)絡(luò)營銷認為seo沒有好壞之分，只有勤勞和懶散之分，一個擁有原創(chuàng)文章的網(wǎng)站沒有理由比通篇采集的網(wǎng)站排名低，尤其一個新站想要擁有好的排名，更需要努力添加相關(guān)的原創(chuàng)文章，不斷提升網(wǎng)站的權(quán)重和權(quán)威度，排名是遲早的事情。

2、去增加網(wǎng)站外鏈。

互聯(lián)網(wǎng)的精髓在于“網(wǎng)”字，你做的網(wǎng)站不能成為一個孤島，一個網(wǎng)站外鏈的廣泛度也是影響網(wǎng)站排名中一個重要的因素。關(guān)于增加網(wǎng)站的外鏈，我有兩篇文章《關(guān)于網(wǎng)站外鏈的一些想法》和《增加旅游網(wǎng)站外鏈的10個方法》中都提到過，其中在我的博客推廣的過程中，我運用的最多的是軟文推廣外鏈，在站長站或者admin5等等高權(quán)重的網(wǎng)站上發(fā)表文章，贏得諸多站長的轉(zhuǎn)載，在轉(zhuǎn)載所留下的本人博客的鏈接地址成了我網(wǎng)站的優(yōu)質(zhì)外鏈。

3、去高權(quán)重的網(wǎng)站引蜘蛛和機器人

在一些熱門的網(wǎng)站如艾瑞網(wǎng)等等發(fā)布一些文章，包含網(wǎng)站的主關(guān)鍵詞錨文本，鏈接向自己的網(wǎng)站，吸引蜘蛛和機器人到自己的網(wǎng)站訪問，錨文本的作用很是強大。

4、訪問獨立博客，留下鏈接錨文本

又是錨文本，獨立博客的權(quán)重比較高，而且成都網(wǎng)絡(luò)營銷站長基本不會像商業(yè)站那么吝嗇，會使用nofollow語言。成都網(wǎng)絡(luò)營銷認為獨立博客以后會成為網(wǎng)站推廣的關(guān)鍵推廣資源。

1、建立網(wǎng)站。

網(wǎng)站是當下旅行社展現(xiàn)自己公司和產(chǎn)品的主要線上渠道。網(wǎng)站分為展現(xiàn)型和營銷型。展現(xiàn)型主要是展現(xiàn)旅行社的基本信息內(nèi)容;營銷型是除了展現(xiàn)外，還有產(chǎn)品的在線預(yù)訂，在線支付等功能。

2、開設(shè)淘寶店

淘寶網(wǎng)是目前在購物領(lǐng)域最出名氣的了。各旅行社也紛紛在淘寶網(wǎng)上注冊網(wǎng)店，賣門票、酒店、旅游線路、機票、租車等。在淘寶上開店需要押金，年費等，相對投入較高一點。但是勝利的旅行社也許多。

3、微博營銷

微博是時下最火的社交媒體之一。旅行社可以在微博上開設(shè)賬號，加v。在微博上發(fā)布自己公司的最新產(chǎn)品，搞獲得，抽獎，來吸引粉絲，擴大影響力。

4、微信

微信以其傳播快，便利而著稱。旅行社可以為自己公司設(shè)立微信號，把微信號告知游客伴侶，以最便利的方式與客戶溝通溝通。

5、各大社交媒體

像國內(nèi)出名的各大論壇、社交門戶網(wǎng)站上注冊賬號，發(fā)布帖子，吸引潛在客戶等

6、sem推廣

sem也就是在各大搜尋引擎上的付費廣告，根據(jù)點擊來收費。目前百度開戶費為6000元，其中5000元是充值的，1000元是技術(shù)服務(wù)費。目前青島海之戀旅行社也在做百度的付費推廣，效果也不錯，關(guān)鍵是看怎么運營了。

7、手機端和app客戶端

移動營銷進入到了火熱階段，作為一個網(wǎng)站，能夠讓客戶在手機上打開掃瞄，已經(jīng)成為必要。另外下載客戶端也稱為一種不錯的方式。

旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷不僅是營造旅游經(jīng)營環(huán)境的活動,還是旅游業(yè)電子商務(wù)的基礎(chǔ)。隨著網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)的快速進展,中國在線旅游市場具有巨大的進展?jié)撃堋Ｈ欢?網(wǎng)絡(luò)營銷在旅游業(yè)中得到快速進展的同時,還存在著諸多問題,從而嚴峻制約了旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷的進展。因此在做旅行網(wǎng)絡(luò)營銷的時候需要留意以下幾點。

1、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷現(xiàn)狀分析

我國旅游業(yè)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的優(yōu)勢，20xx年4月，國務(wù)院正式宣布，把5月19日這一天定為“中國旅游日”。這是中國旅游產(chǎn)業(yè)即將開啟的跨越式大進展的歷史性起點。同時，這也是顯示中國政府堅決推動經(jīng)濟結(jié)構(gòu)“戰(zhàn)略性調(diào)整”的又一個標簽。

2、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷特點

(1)跨時空營銷

(2)互動營銷

(3)異質(zhì)化營銷

3、旅游業(yè)網(wǎng)絡(luò)營銷中存在的問題

目前我國旅游業(yè)信息化基礎(chǔ)建設(shè)還有一些落后，信息處理的自動化程度偏低，傳統(tǒng)旅游企業(yè)還未與網(wǎng)絡(luò)完全接軌。同時熟悉到網(wǎng)絡(luò)營銷的重要性的旅游企業(yè)并不多，即使一些已經(jīng)開展網(wǎng)絡(luò)營銷的旅游企業(yè)，在網(wǎng)站建設(shè)、營銷工具的綜合運用等方面依舊存在著意識不足、力度不大等問題。

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

本公司以“與綠色同行，以自然為本”為企業(yè)宗旨，號召廣闊消費者喜愛大自然，愛護環(huán)境，堅持可持續(xù)進展的戰(zhàn)略，提倡低污染的生活方式。

本公司以生產(chǎn)綠色產(chǎn)品為主（包括綠色食品，綠色日用品等環(huán)保產(chǎn)品），企業(yè)創(chuàng)建于20xx年1月，產(chǎn)品一經(jīng)推出市場就受到廣闊消費者的好評。時至今日，本公司已建立了自己的品牌，使產(chǎn)品暢銷全國，并通過iso90001國際質(zhì)量體系等多家國際組織的認證。公司曾多次獲得政府組織的表彰和嘉獎，并于近期方案投巨資引進國際領(lǐng)先的生產(chǎn)技術(shù)和設(shè)備，爭取使產(chǎn)品早日走出國門，占據(jù)國際市場。公司已經(jīng)初具規(guī)模，已躋身民營企業(yè)百強的行列，擁有多項具有自主學(xué)問產(chǎn)權(quán)的產(chǎn)品，能完全滿意不同客戶的需求。公司擁有完全屬于自己的生產(chǎn)基地和原料供應(yīng)地，并與多家科研機構(gòu)建立了良好的合作關(guān)系，前景樂觀，并方案于20xx年在香港股票交易市場勝利上市，使自身業(yè)績能再上一層樓。

二、公司目標

1．財務(wù)目標今年（200x年），力爭銷售收入達到1億元，利潤比上年番一番（達到3000萬元）。

2．市場營銷目標市場掩蓋面擴展到國際，力圖打造國際品牌。

三、市場營銷策略

1、目標市場中高收入家庭。

2．產(chǎn)品定位質(zhì)量最佳和多品種，外包裝采納國際綠色包裝的4r策略。

3．價格價格稍高于同類傳統(tǒng)產(chǎn)品。

4．銷售渠道重點放在大城市消費水平高的大商場，建立公司自己的銷售渠道，以“綠色”為主。

5．銷售人員對銷售人員的聘請男女比例為2:1，建立自己的培訓(xùn)中心，對銷售人員實行培訓(xùn)上崗，采納全國賬戶管理系統(tǒng)。

6．服務(wù)建立一流的服務(wù)水平，服務(wù)過程標準化，網(wǎng)絡(luò)化。

7．廣告前期開展一個大規(guī)模、高密集度、多方位、網(wǎng)絡(luò)化的廣告宣揚活動。突出產(chǎn)品的特色，突出企業(yè)的形象并兼顧肯定的醫(yī)療與環(huán)保學(xué)問。

8．促銷在網(wǎng)上進行產(chǎn)品促銷，節(jié)假日進行價格優(yōu)待，用考核銷售人員銷售業(yè)績的方法，促使銷售人員大力推銷。

9．討論開發(fā)開發(fā)綠色資源，著重開發(fā)無公害、養(yǎng)護型產(chǎn)品。

10.營銷討論調(diào)查消費者對此類產(chǎn)品的選擇過程和產(chǎn)品的改進方案。

四、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略

擴大在全國的影響，再結(jié)合網(wǎng)絡(luò)通信，增加全國各地綜合網(wǎng)站的友情連接。

五、網(wǎng)絡(luò)營銷的顧客服務(wù)

通過實施交互式營銷策略，供應(yīng)滿足的顧客服務(wù)。主要工具有電子郵件、電子論壇，常見問題解答等。

六、管理：

（一）、網(wǎng)絡(luò)營銷戰(zhàn)略的實施:

制定了良好的進展戰(zhàn)略，接下來就需要有可行的推動方案保證其實施，我們可按下列步驟操作執(zhí)行：

1.確定負責(zé)部門、人員、職能及營銷預(yù)算:

網(wǎng)絡(luò)營銷屬營銷工作，一般由營銷部門負責(zé)，在營銷副總經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下工作。一般應(yīng)設(shè)立特地部門或工作小組，成員由網(wǎng)絡(luò)營銷人員和網(wǎng)絡(luò)技術(shù)人員組成，即使是工作初期考慮精簡，也應(yīng)保證有專人負責(zé)，工作初期調(diào)查、規(guī)劃、協(xié)調(diào)、組織，任務(wù)繁重，兼職很難保證工作的完成。

2.專職網(wǎng)絡(luò)營銷人員職責(zé)應(yīng)包括：

（1）綜合公司各部門看法，制定網(wǎng)站構(gòu)建方案，并領(lǐng)導(dǎo)實施網(wǎng)站建設(shè)。

（2）網(wǎng)站日常維護、監(jiān)督及管理。

（3）網(wǎng)站推廣方案的制定與實施。

（4）網(wǎng)上反饋信息管理。

（5）獨立開展網(wǎng)上營銷活動。

（6）對公司其他部門實施網(wǎng)上營銷支持。

（7）網(wǎng)上信息資源收集及管理，對公司網(wǎng)絡(luò)資源應(yīng)用供應(yīng)指導(dǎo)。

3.在網(wǎng)絡(luò)營銷費用方面我們將確保最大可能的節(jié)省，但我們?nèi)孕鑼赡艿耐度胗兴懒?，我們的營銷預(yù)算主要來自于：

（1）人員工資

（2）硬件費用：如計算機添置

（3）軟件費用：如空間租用、網(wǎng)頁制作、web程序開發(fā)、數(shù)據(jù)庫開發(fā)

（4）其他：如上網(wǎng)費、網(wǎng)絡(luò)廣告費等

（二）、綜合各部門看法，構(gòu)建網(wǎng)站交互平臺

公司網(wǎng)站作為網(wǎng)絡(luò)營銷的主要載體，其自身的好壞直接影響網(wǎng)絡(luò)營銷的水平，同時網(wǎng)站也并非僅為營銷功能，還包括企業(yè)形象展現(xiàn)、客戶服務(wù)、公司管理及文化建設(shè)、合作企業(yè)溝通等等功能，只有在廣泛集合公司各方面看法的前提下才能逐步建立起滿意要求的網(wǎng)站平臺。

構(gòu)建網(wǎng)站應(yīng)留意網(wǎng)站應(yīng)有如下功能：

（1）信息豐富：信息量太低是目前公司網(wǎng)站的通病；

（2）美觀與有用適度統(tǒng)一：以有用為主，兼顧視覺效果；

（3）功能強大：只有具備相應(yīng)的功能，才能滿意公司各部門要求。

（4）網(wǎng)站人性化：以客戶角度動身而非以本企業(yè)為中心

（5）交互功能：力求增加訪問者參加機會，實現(xiàn)在線交互。

（三）、制定網(wǎng)站推廣方案并實施

具備了一個好的網(wǎng)站平臺，接著應(yīng)實行網(wǎng)站推廣。網(wǎng)站推廣的過程同時也是品牌及產(chǎn)品推廣的過程。

1.制定網(wǎng)站推廣方案應(yīng)考慮的因素有：

（1）本公司產(chǎn)品的潛在用戶范圍；

（3）我們應(yīng)當主要向誰做推廣；

（4）我們以怎樣的方式向其推廣效果更佳；

（5）是否需借助傳統(tǒng)媒體，如何借助；

（6）我們競爭對手的推廣手段如何；

（7）如何保持較低的宣揚成本。

2.我們可以借助的手段：

（1）搜尋引擎登錄；

（2）網(wǎng)站間交換連接；

（3）建立郵件列表，運用郵件推廣；

（4）通過網(wǎng)上論壇、bbs進行宣揚；

（5）通過新聞組進行宣揚；

（6）在公司名片等對外資料中標明網(wǎng)址；

（7）在公司全部對外廣告中添加網(wǎng)址宣揚；

（8）借助傳統(tǒng)媒體進行適當宣揚。

七、網(wǎng)絡(luò)營銷效果評估及改進

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

好玩的蘋果樹（一研）

1、嘗試用拓印的方式表現(xiàn)畫面，感受玩色的樂趣。

2、感知秋天是蘋果豐收的季節(jié)，體驗和伴侶一起共享的歡樂。

1．閱歷預(yù)備：幼兒熟悉蘋果、吃過蘋果的前期閱歷

2．教具預(yù)備：畫有大樹的`背景圖、ppt效果圖、音效（樹上很多紅蘋果）

1．活動重點：把握用胡蘿卜拓印蘋果的方法

2．活動難點：在樹枝上拓滿蘋果，留意蘋果間的凹凸錯落

1．播放ppt，請幼兒觀賞秋天的蘋果園

1）今日，胡老師要帶你們?nèi)ス麍@里面做嬉戲，你們想不想和我一起去呀？

出示一片豐收的蘋果園

2）你看到了什么果樹？

3）果樹上結(jié)了多少蘋果呀？

小結(jié)：秋天到了，蘋果樹上長了好多好多，紅紅的蘋果，真好看

2．設(shè)置疑問

1）（播放哭聲），呀，誰在哭??？

2)（點擊國農(nóng)，查找哭泣的蘋果樹），我們跟著叔叔去找一找，這個哭聲從哪里傳來的？

3）你們發(fā)覺什么了？

4）它為什么哭呀？我們一起問問他？

1．溝通共享，回憶閱歷

1）你有什么方法讓蘋果樹長出很多的蘋果？

重點：回顧閱歷，澆澆水，施施肥，曬曬太陽，松松土

2）你們本事真大，我們給蘋果樹澆水，施肥，曬太陽，蘋果樹就能長出很多的蘋果了

2．介紹材料，示范表現(xiàn)

1）你們看，老師這里有一些很奇妙的小工具，它能關(guān)心蘋果樹變出很多很多的蘋果，我們來看一看怎么變哦。

兒歌導(dǎo)入：拿起胡蘿卜，親親紙寶寶，長出一個紅蘋果

拿起胡蘿卜，親親紙寶寶，長出兩個紅蘋果

長的時候要長在樹枝上哦，每根樹枝上都要去長哦

重點：1、幼兒用胡蘿卜拓印蘋果，留意引導(dǎo)幼兒將大樹拓滿，引導(dǎo)幼兒留意小手不要移動，摁下時要用力，立刻抬起。

2、蘋果和蘋果不要擠的太緊哦，否則她們要長不大哦

2）我的蘋果都變出來了，看看我的蘋果身上還缺點什么呀？

重點：在蘋果的頭頂上加個小辮子（棉簽添加）

重點：引導(dǎo)幼兒蘋果要長得多多的，給蘋果的頭頂上加上小辮子

1．你們關(guān)心蘋果樹長出了這么多蘋果呀，蘋果樹真快樂

2．你們看，那是什么呀？（出示一籃蘋果）

3．這是蘋果樹送給你們的禮物，感謝你們幫他長出那么多的蘋果，抓緊擦擦手，去嘗嘗吧

網(wǎng)絡(luò)營銷策劃方案

由于很多人的時間價值觀念尚未充分建立，也不輕易接受新的營銷方式，這樣會制約網(wǎng)絡(luò)營銷方式的實現(xiàn)。從消費者來說，不成熟的.市場經(jīng)濟中消失的某些弊端使人們?nèi)孕挠杏嗉拢瑢π碌臇|西總是過分理智化或帶有一種不信任感，這就需要人們對現(xiàn)代營銷方式的進一步認同。美國經(jīng)濟學(xué)家曾提出了“留意力經(jīng)濟”的概念，他們認為，在信息化社會中，信息已經(jīng)是一種虛擬的經(jīng)濟資源，最稀缺的只是人們的留意力，可以說，在商業(yè)信息爆炸的網(wǎng)絡(luò)經(jīng)濟環(huán)境中，餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的實質(zhì)就是吸引消費者的留意力。如何制造條件實現(xiàn)購買欲望，抓住消費者就成為餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷勝利的關(guān)鍵。

詳細的說，就是通過對網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容有方案的進行餐飲熱點話題議程設(shè)置，創(chuàng)新的內(nèi)容和形式使得網(wǎng)絡(luò)營銷能夠快速影響到數(shù)以千萬的浩大網(wǎng)絡(luò)用戶群，在較短的時間內(nèi)掩蓋最大量用戶，產(chǎn)生轟動效應(yīng)。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷策略的運用可以利用門戶網(wǎng)站的首要新聞進行鏈接、轉(zhuǎn)載、推舉、參加、評論等公開、大規(guī)模的顯性形式，也可以通過個人博客、msn、伴侶推舉、小網(wǎng)站掛出鏈接、供應(yīng)下載等隱性形式，使餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷的內(nèi)容成為話題的中心，從而為廣告增加轟動效應(yīng)。

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)餐飲營銷方式相比具有肯定的優(yōu)勢。最突出的特點就是互動性強。所謂技術(shù)上的互動就是運用多媒體技術(shù)創(chuàng)建具有簡單視覺效果和交互功能的新型網(wǎng)絡(luò)營銷，網(wǎng)絡(luò)媒體的根本意義就是在于它顛覆了傳統(tǒng)媒體傳者與受眾之間的嚴格界限，變單向傳播為個人化的雙向溝通，賜予了傳者與受眾轉(zhuǎn)換角色的自由。網(wǎng)絡(luò)營銷充分考慮受眾處理信息的意愿和動機，讓受眾在自發(fā)的心理驅(qū)動下接受訊息，而不是像傳統(tǒng)信息那樣的強制灌輸。受眾不再是被動地接受信息，而是主動地把握和掌握信息，并參加到信息的內(nèi)容和傳播之中。討論表明，網(wǎng)站的互動性會影響受眾的喜好度、心理吸引和程度，還會影響到用戶對網(wǎng)站的信任程度，網(wǎng)絡(luò)營銷的互動性更能增加消費的好感度和參加度。

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷有助于餐飲企業(yè)進行營銷預(yù)算，節(jié)省餐飲營銷費用。運用網(wǎng)絡(luò)營銷只需將餐飲產(chǎn)品的信息輸入計算機系統(tǒng)并上網(wǎng)，顧客便可自行查詢，無需花大量的資金用于產(chǎn)品的介紹等印刷，使餐飲企業(yè)的營銷費用大大降低。網(wǎng)絡(luò)營銷還有助于節(jié)省時間，削減營銷過程的步驟。餐飲企業(yè)可直接將這些餐食、服務(wù)環(huán)境等圖片上網(wǎng)供顧客查詢，且電子版本的說明書等隨時可以更新。餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以為顧客供應(yīng)大量的直觀信息，使餐飲企業(yè)與顧客的聯(lián)系及相互影響得到加強。同時，餐飲營銷過程沒有時間限制，可以始終進行。餐飲企業(yè)的營銷信息上網(wǎng)后，電子“信息服務(wù)員”可始終進行工作。消費者經(jīng)由網(wǎng)上的信息做出購買餐飲產(chǎn)品的決策。

網(wǎng)絡(luò)營銷工具的快速進展，顧客可以利用這些工具快速地獵取有關(guān)餐飲產(chǎn)品或者服務(wù)的大量信息，搜尋具有吸引力的替代產(chǎn)品所花費的時間和金錢將大大削減。也就是說，轉(zhuǎn)換餐飲產(chǎn)品的轉(zhuǎn)換成本中貨幣和時間形式的成本大大削減，替代選擇性大大提高了。所以，餐飲企業(yè)必需在情感成本以及轉(zhuǎn)換供應(yīng)商的不確定性成本上做文章，從而提高總的轉(zhuǎn)換成本。

開展網(wǎng)絡(luò)營銷需要精確?????地定位目標市場。從網(wǎng)絡(luò)營銷的市場區(qū)位來看，目前我國上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布以大城市、中等城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)為主，并且在我國信息基礎(chǔ)設(shè)施落后的狀況下，在今后相當長的時間內(nèi)，上網(wǎng)用戶的區(qū)域分布格局仍以大中城市為主。所以目前大城市和沿海經(jīng)濟發(fā)達地區(qū)可以選擇餐飲網(wǎng)絡(luò)策略。

餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷可以通過門戶網(wǎng)站的首頁廣告將信息推到受眾面前，運用搜尋引擎、廣告、e-mail、msn、博客等形式將網(wǎng)民拉到信息面前，同時也運用企業(yè)自身的網(wǎng)站，綻開系列活動。在目標受眾群體的論壇中進行參加和爭論，還可以通過在線談天(msn)、視頻的工具進行現(xiàn)場網(wǎng)絡(luò)活動?？傊?，就是要充分整合網(wǎng)絡(luò)資源，運用全部能夠運用的方法和手段進行餐飲網(wǎng)絡(luò)營銷，使得目標受眾在網(wǎng)絡(luò)中隨時可以觀察信息并參加活動。同時注意網(wǎng)絡(luò)營銷與傳統(tǒng)媒體的相互整合?；诰W(wǎng)絡(luò)媒體傳播范圍廣，不受地域、時間的限制，信息傳播敏捷，制作成本相對較低的特點，越來越多的餐飲企業(yè)在進行創(chuàng)意時將傳統(tǒng)廣告與網(wǎng)絡(luò)營銷相結(jié)合，通過傳統(tǒng)大眾媒體進行信息發(fā)布，而在網(wǎng)絡(luò)媒體上進行組織和參加。

留意與客戶的雙向信息溝通，供應(yīng)增值服務(wù)。充分利用各種體驗營銷方式在網(wǎng)絡(luò)上進行品牌傳播，不但可以大范圍地傳播餐飲消費者所喜好的體驗，吸引目標消費者，達到產(chǎn)品銷售的目的，更能通過賜予消費者人情化、感性化的體驗，與餐飲消費者建立一條特別的情感紐帶與溝通渠道。因此在進行網(wǎng)絡(luò)營銷創(chuàng)意時，必需基于食客的角度及心態(tài)綻開思索，應(yīng)考慮如何讓消費