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1決策與決策方法1.以下不是決策的特征的內容是〔A.明確而具體的決策目標C.以了解和把握信息為根底D〕B.有兩個以上的備選方案D.追求的是最優(yōu)最好方案某公司生產某產品的固定本錢為100萬元,單位產品可變本錢為700元,單位產品售價為900元,那么其保本的產量至少是〔 A 〕A.5000 B.6000 C.4500 D.3000越是組織的高層治理者,所做出的決策越傾向于〔 C 〕戰(zhàn)略的、程序化的、確定型的決策B.戰(zhàn)術的、非程序化的、風險型的決策C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風險型的決策D.戰(zhàn)略的、非程序化的、確定型的決策日常工作中為提高生產效率、工作效率而作出的決策是〔 C 〕戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術決策 C.業(yè)務決策 D.治理決策目的在于制造一種暢所欲言、自由思考的氣氛,誘發(fā)制造性思維的共振和連鎖反響,產生更多的制造性思維的集體決策方法是〔 A 〕頭腦風暴法 B.名義小組技術C.德爾菲技術 D.政策指導矩陣在決策過程中,最需要充分發(fā)揮制造力和想象力的步驟是〔 B 〕識別目標 B.擬訂備選方案C.評估備選方案 D.作出打算7.決策理論的代表人物是〔 C 。A.巴納德 B.孔茨 C.西蒙 D.盧桑斯暢銷—般暢銷—般滯銷X400300200Y500360150Z600200-100試用冒險法、保守法和最小最大懊悔值法分別選出的滿足方案是〔 D 〕A.XYZB.XZYC.YZXD.ZXY9.決策者的共性對〔C〕決策影響最大。A.風險型 B.確定型 C.不確定型 D.程序化10.從決策的根本屬性來看,決策是( B )A.不以人的意志為轉移的活動 B.以人的意志為轉移的活動C.客觀規(guī)律的真實描述 D.客觀規(guī)律的正確反映成功失敗成功失敗方案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%其次方案50060%65040%依據(jù)以上狀況,你認為以下幾種說法中,哪一種說法更為科學〔 B 〕由于這兩個方案都有40%的可能失敗,所以,均不行能獲利B.其次方案的經(jīng)營風險性要比第一方案大C.40萬元,所以,這兩個方案沒有什么差異D.500萬元,由此可見,其次方案要比第一方案好你正面臨是否購置某種獎券的決策。你知道每張獎券的售價以及該期共發(fā)行獎券的總數(shù)、獎項和相應的獎金額。在這樣的狀況下,該決策的類型是什么?參加何種信息以后該決策將變成一個風險性決策〔 C 〕確定性決策;各類獎項的數(shù)量B.風險性決策;不需要加其他信息C.不確定性決策;各類獎項的數(shù)量D.不確定性決策;可能購置該獎券的人數(shù)假定請你主持召開一個由公司有關“智囊”參與的會議,爭論公司進展戰(zhàn)略的制定問題。假設在會上聽到了很多與你觀點不同的意見,而且你也知道這些意見有失偏頗是由于發(fā)言者把握的資料不全。對此,你認為最好實行哪一種做法〔 C 〕視狀況談談自己對一些重要問題的看法B.既然是智囊會議,就應允許暢所欲言C.準時供給資料,證明這些意見的錯誤D.準時打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見張強和王智共同商量解決問題的方法。二人將各自的觀點未考慮可行性和可操作性就列出來。他們處于決策制定過程的( A )階段。A.開發(fā)備選方案 B.分析備選方案 C.確認決策標準D.選擇備選方案有一種說法認為“治理就是決策,這實際上意味著( C A.對于治理者來說只要擅長決策就肯定能夠獲得成功B.治理的簡單性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的簡單性而導致的C.決策力量對于治理的成功具有特別重要的作用D.治理首先需要的就是面對簡單的環(huán)境作出決策二.多項選擇題從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為〔 ABD 〕A.確定型決策 B.不確定型決策 C.程序化決策D.風險型決策 E.非程序化決策打算與決策是相互聯(lián)系的,這是由于〔 BCE 〕A.打算是決策的前提 B.決策是打算的前提C.打算是決策的規(guī)律連續(xù) D.決策是打算的連續(xù)E.決策與打算是相互滲透的三.正誤推斷、簡要說明理由題〔在每題后的括號內填入推斷結果,你認為正確的用“T”表示,錯誤的用“F〕對于決策者而言,決策遵循的是最優(yōu)原則〔 F 〕滿足原則在決策過程中,擬訂備選方案時,很重要的一項工作在于盡量削減備選方案的數(shù)量〔 F 〕盡量增加四.簡答題:為什么決策遵循的是滿足原則,而不是最優(yōu)原則?答題要點:對決策者來說,要想使決策到達最優(yōu),必需具備以下條件,缺一不行:①簡潔獲得與決策有關的全部信息;②真實了解全部信息的價值所在,并據(jù)此擬定出全部可能的方案;③準確推測每個方案在將來的執(zhí)行結果。在現(xiàn)實中,上述條件往往得不到滿足。具體緣由有:①組織內外的很多因素都會對組織的運行產生不同程度的影響,但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息;②對于收集到的有限信息,決策者的利用力量也是有限的,從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案;③任何方案都要在將來實施,而將來是不確定的。人們對將來的生疏和影響格外有限,從而決策時所推測的將來狀況可能與實際的將來狀況不全都。什么是德爾菲技術?運用這一技術的步驟有哪些?答題要點:所謂德爾菲法是指依據(jù)系統(tǒng)的程序,承受函詢或、網(wǎng)絡,匿名發(fā)表意見的方式,即專家之間不得相互爭論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調查人員發(fā)生關系,通過多輪次調查專家對問卷所提問題的看法,經(jīng)過反復征詢、歸納、修改,最終匯總成專家根本全都的看法,作為推測的結果。德爾菲法的具體實施步驟組成專家小組。依據(jù)課題所需要的學問范圍,確定專家。專家人數(shù)的多少,可依據(jù)推測課題的大小和涉及面的寬窄而定。向全部專家提出所要推測的問題及有關要求,并附上有關這個問題的全部背景材料,同時請專家提出還需要什么材料。然后,由專家做書面答復。各個專家依據(jù)他們所收到的材料,提出自己的推測意見,并說明自己是怎樣利用這些材料并提出推測值的。將各位專家第一次推斷意見匯總,列成圖表,進展比照,再分發(fā)給各位專家,讓專家比較自己同他人的不同意見,修改自己的意見和推斷。也可以把各位專家的意見加以整理,或請身份更高的其他專家加緊評論,然后把這些意見再分送給各位專家,以便他們參考后修改自己的意見。將全部專家的修改意見收集起來,匯總,再次分發(fā)給各位專家,以便做其次次修改。逐輪收集意見并為專家反響信息是德爾菲法的主要環(huán)節(jié)。收集意見和信息反響一般要經(jīng)過三、四輪,在向專家進展反響的時候,只給出各種意見,但并不說明發(fā)表各種意見的專家的具體姓名。這一過程重復進展,直到每一個專家不再轉變自己的意見為止。對專家的意見進展綜合處理。五.案例分析題案例1.論職位凹凸,被雇用是期望成為一名專業(yè)的合理化主義者。我期望我們全部的人不僅知道自己在做什么和為什么做,而且知道他們的決策是正確的。我知道有些人曾說過,一名優(yōu)秀的治理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是,這對于我來說還不夠。我同意偶然犯一次錯誤是可以原諒的,動’嗎?〔1〕決策遵循的是什么原則?最優(yōu)決策必需具備哪些條件?你認為唐柯對治理人員提出的要求合理嗎?請簡要說明理由。假設李明說沒有方法能使他自己實現(xiàn)決策完全合理化,你認為應當如何進展科學決策?〔1〕策有關的全部信息;②真實了解全部信息的價值所在,并據(jù)此擬定出全部可能的方案;③準確推測每個方案在將來的執(zhí)行結果。作為一名高級主管,唐柯的要求也是根本合理的。由于,依據(jù)決策理論,完全合理的決策是少見的,提倡的是滿足的決策。所以,治理人員要依據(jù)科學的決策思想、決策程序和決策方法,努力實現(xiàn)合理和符合規(guī)律的決策。李說他無法實現(xiàn)完全的合理化有肯定的道理,但李應知道,作為一名高級主管,他應努力地按科學決策的方法、程序和方法作好決策,保證決策工作盡可能地完善。案例2〔此題供同學們自己思考〕又可能消滅無人敢于決策的局面。為從根本上解決這些問題,2003年12月30日重慶市委和市政府印發(fā)《重慶市區(qū)縣〔自治縣、市〕黨委、政府決策重大問題議事規(guī)章〔試行〔市〕長負責制,堅持充分〔一〕確定議題。??〔二〕預備材料。??〔三〕醞釀意見。全體會議召開的時間、議題一般應提前3天通知與會人員。常務會議召開的時間、議題一般應提前1〔四〕充分爭論。全體會議、常務會議和區(qū)縣〔市〕長會議由區(qū)縣〔市〕長〔或托付副職〕主持。議題由分管領導或有關單位負責人作簡要說明,與會人員應就議題充分爭論并發(fā)說明確意見。爭論時,會議主持人應在聽取其他與會人員的意見后再說明自己的意見?!参濉持痦棻頉Q。??〔六〕作出決策。??〔七〕形成紀要。??”“其次十四條遇突發(fā)大事和緊急狀況,如來不及領導集體爭論打算的,成員可臨機處置,事后應準時向區(qū)縣〔市〕請運用集體決策與個人決策、程序化決策與非程序化決策等治理學相關學問對上文中規(guī)定的治理程序及方式作出評價。打算與打算工作一.單項選擇題以下哪一項活動不屬于打算層次體系的范疇〔 A 〕A.目標 B.策略 C.預算 D.實施2.打算工作中強調抓住關鍵問題的是〔 A 〕A.限定因素原理 B.許諾原理 C.敏捷性原理 D.轉變航道原理3.確定合理的打算期限遵循了打算工作的〔 B 〕A.限定因素原理 B.許諾原理 C.敏捷性原理 D.轉變航道原理4.打算工作要講求效率,是指打算工作的〔 B 〕A.主導性 B.經(jīng)濟性 C.目的性 D.普遍性既是組織各項治理活動的起點,也是各項治理活動所指向的終點是〔B 〕A.治理 B.目標 C.考核 D.治理者依據(jù)打算內容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標、策略、政策等多種。在決策或處理問題時,用以指導并溝通思想活動的方針和一般規(guī)定就是〔 B ,它指明白組織活動的方向和范圍。A.策略 B.政策 C.規(guī)章 D.程序7.制定處理將來活動的一種必需方法的打算是〔C A.戰(zhàn)略 B.政策 C.程序 D.預算8.〔 D 〕是一個綜合性的打算。A.戰(zhàn)略 B.程序 C.政策 D.方案將短期打算、中期打算和長期打算有機地結合起來,依據(jù)近期打算的執(zhí)行狀況和環(huán)境變化狀況,定期修訂將來打算并且逐期向前移動的方法是〔 B 〕綜合平衡法 B.滾動打算法C.線性規(guī)劃 D.投入產出法在目標治理中,關于目標的性質表述不正確的選項是〔B 〕目標的層次性 B.目標的唯一性C.目標的可考核性 D.目標的可承受性教育學中有一原則叫“跳一跳,摘桃子”講的是目標的〔 D 〕特性多樣性 B.可考核性 C.可承受性 12.數(shù)字化的打算是〔 D 〕A.戰(zhàn)略 B.政策 C.程序 D.預算某生物制品企業(yè)運用原有技術優(yōu)勢,開發(fā)了一種固定資產投資極大的產品,投產后格外暢銷。幾家競爭對手看出該產品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時,有資料證明,該產品可以通過完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來的幾分之一。該企業(yè)趕忙陷入一片恐慌之中。從打算過程來看,該企業(yè)最有可能在哪個環(huán)節(jié)上出了問題?〔C 〕估量時機、確立目標B.明確打算的前提條件C.提出備擇方案,經(jīng)過比較分析,確定最正確方案D.擬訂派生打算,并通過預算使打算數(shù)字化彼得.德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的治理方法是指〔D 〕本錢治理法B.質量治理法C.財務治理法D.目標治理法15.關于打算的以下幾種說法中,何者最恰當〔 C 〕A.打算關系到組織的進展大計,和中、基層治理者無關打算是打算部門做的事,和其他治理人員無關打算是各層次、各部門的治理者乃至一般員工都要參與制定的,因此在相當程度上是組織的一項全員的活動D.當環(huán)境不斷變化時,打算也要不斷調整,因此打算只有對組織的最高層來才有意義16.在一次年會上,某公司制定了一系列目標:產品質量要比去年提高;本錢要比去年低;人員素養(yǎng)要有較大改善;市場占有率要到達第一;要努力開發(fā)出比競爭對手更好的產品等。由此可以看出〔 B 〕A.該公司的目標制定得格外明確B.該公司的目標太模糊,不簡潔執(zhí)行C.該公司的做法符合目標治理的根本思想D.以上說法都不正確三.正誤推斷、簡要說明理由題〔在每題后的括號內填入推斷結果,你認為正確的用“T”表示,錯誤的用“F〕決策是打算的前提,所以打算工作是最高治理人員的特有職能〔 F 〕全體治理人員的一項職能在打算工作中,程序允許對某些事情有酌情處理的自由,政策沒有給行動者自由處理的權力〔 F 〕政策允許對某些事情有酌情處理的自,政程序沒有給行動者自由處理的權力四.簡答題:1.打算和決策的相互關系是什么。答題要點:決策與打算是兩個既相互區(qū)分、又相互聯(lián)系的概念相互區(qū)分:需要解決的問題不同①決策是關于組織活動方向、內容以及方式的選擇。②打算是對組織內部不同部門和不同成員在肯定時期內行動任務的具體安排。相互聯(lián)系:決策是打算的前提,打算是決策的規(guī)律連續(xù)在實際工作中,決策與打算是相互滲透的2.目標治理的根本思想包含哪些內容?答題要點:目標治理的根本思想;企業(yè)的任務必需轉化為目標,企業(yè)治理人員必需通過這些目標對下級進展領導,并以此來保證企業(yè)總目標的實現(xiàn)。目標治理是一種程序,是一個組織中的上下各級治理人員統(tǒng)一起來制定共同的目標,確定彼此的責任,并將此項責任作為指導業(yè)務和衡量各自奉獻的準則。每個治理人員或員工的分目標就是組織總目標對他的要求,同時也是治理人員或員工對組織總目標的奉獻。治理人員和員工是依據(jù)設定的目標進展自我治理。治理人員對下級進展考核和獎懲也是依據(jù)這些分目標。目標治理的過程包括:〔1〕2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕制定目標并開頭的目標循環(huán)。打算編制包括哪幾個階段的工作?〔1〕(2)(3)認清現(xiàn)在(4)爭論過去(5)推測并有效地確定打
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