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1決策與決策方法1.以下不是決策的特征的內(nèi)容是〔A.明確而具體的決策目標(biāo)C.以了解和把握信息為根底D〕B.有兩個(gè)以上的備選方案D.追求的是最優(yōu)最好方案某公司生產(chǎn)某產(chǎn)品的固定本錢(qián)為100萬(wàn)元,單位產(chǎn)品可變本錢(qián)為700元,單位產(chǎn)品售價(jià)為900元,那么其保本的產(chǎn)量至少是〔 A 〕A.5000 B.6000 C.4500 D.3000越是組織的高層治理者,所做出的決策越傾向于〔 C 〕戰(zhàn)略的、程序化的、確定型的決策B.戰(zhàn)術(shù)的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策C.戰(zhàn)略的、非程序化的、風(fēng)險(xiǎn)型的決策D.戰(zhàn)略的、非程序化的、確定型的決策日常工作中為提高生產(chǎn)效率、工作效率而作出的決策是〔 C 〕戰(zhàn)略決策 B.戰(zhàn)術(shù)決策 C.業(yè)務(wù)決策 D.治理決策目的在于制造一種暢所欲言、自由思考的氣氛,誘發(fā)制造性思維的共振和連鎖反響,產(chǎn)生更多的制造性思維的集體決策方法是〔 A 〕頭腦風(fēng)暴法 B.名義小組技術(shù)C.德?tīng)柗萍夹g(shù) D.政策指導(dǎo)矩陣在決策過(guò)程中,最需要充分發(fā)揮制造力和想象力的步驟是〔 B 〕識(shí)別目標(biāo) B.擬訂備選方案C.評(píng)估備選方案 D.作出打算7.決策理論的代表人物是〔 C 。A.巴納德 B.孔茨 C.西蒙 D.盧桑斯暢銷—般暢銷—般滯銷X400300200Y500360150Z600200-100試用冒險(xiǎn)法、保守法和最小最大懊悔值法分別選出的滿足方案是〔 D 〕A.XYZB.XZYC.YZXD.ZXY9.決策者的共性對(duì)〔C〕決策影響最大。A.風(fēng)險(xiǎn)型 B.確定型 C.不確定型 D.程序化10.從決策的根本屬性來(lái)看,決策是( B )A.不以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng) B.以人的意志為轉(zhuǎn)移的活動(dòng)C.客觀規(guī)律的真實(shí)描述 D.客觀規(guī)律的正確反映成功失敗成功失敗方案獲利可能性損失可能性第一方案10060%5040%其次方案50060%65040%依據(jù)以上狀況,你認(rèn)為以下幾種說(shuō)法中,哪一種說(shuō)法更為科學(xué)〔 B 〕由于這兩個(gè)方案都有40%的可能失敗,所以,均不行能獲利B.其次方案的經(jīng)營(yíng)風(fēng)險(xiǎn)性要比第一方案大C.40萬(wàn)元,所以,這兩個(gè)方案沒(méi)有什么差異D.500萬(wàn)元,由此可見(jiàn),其次方案要比第一方案好你正面臨是否購(gòu)置某種獎(jiǎng)券的決策。你知道每張獎(jiǎng)券的售價(jià)以及該期共發(fā)行獎(jiǎng)券的總數(shù)、獎(jiǎng)項(xiàng)和相應(yīng)的獎(jiǎng)金額。在這樣的狀況下,該決策的類型是什么?參加何種信息以后該決策將變成一個(gè)風(fēng)險(xiǎn)性決策〔 C 〕確定性決策;各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量B.風(fēng)險(xiǎn)性決策;不需要加其他信息C.不確定性決策;各類獎(jiǎng)項(xiàng)的數(shù)量D.不確定性決策;可能購(gòu)置該獎(jiǎng)券的人數(shù)假定請(qǐng)你主持召開(kāi)一個(gè)由公司有關(guān)“智囊”參與的會(huì)議,爭(zhēng)論公司進(jìn)展戰(zhàn)略的制定問(wèn)題。假設(shè)在會(huì)上聽(tīng)到了很多與你觀點(diǎn)不同的意見(jiàn),而且你也知道這些意見(jiàn)有失偏頗是由于發(fā)言者把握的資料不全。對(duì)此,你認(rèn)為最好實(shí)行哪一種做法〔 C 〕視狀況談?wù)勛约簩?duì)一些重要問(wèn)題的看法B.既然是智囊會(huì)議,就應(yīng)允許暢所欲言C.準(zhǔn)時(shí)供給資料,證明這些意見(jiàn)的錯(cuò)誤D.準(zhǔn)時(shí)打斷這些發(fā)言以發(fā)表自己的高見(jiàn)張強(qiáng)和王智共同商量解決問(wèn)題的方法。二人將各自的觀點(diǎn)未考慮可行性和可操作性就列出來(lái)。他們處于決策制定過(guò)程的( A )階段。A.開(kāi)發(fā)備選方案 B.分析備選方案 C.確認(rèn)決策標(biāo)準(zhǔn)D.選擇備選方案有一種說(shuō)法認(rèn)為“治理就是決策,這實(shí)際上意味著( C A.對(duì)于治理者來(lái)說(shuō)只要擅長(zhǎng)決策就肯定能夠獲得成功B.治理的簡(jiǎn)單性和挑戰(zhàn)性都是由于決策的簡(jiǎn)單性而導(dǎo)致的C.決策力量對(duì)于治理的成功具有特別重要的作用D.治理首先需要的就是面對(duì)簡(jiǎn)單的環(huán)境作出決策二.多項(xiàng)選擇題從環(huán)境因素的可控程度看,可把決策分為〔 ABD 〕A.確定型決策 B.不確定型決策 C.程序化決策D.風(fēng)險(xiǎn)型決策 E.非程序化決策打算與決策是相互聯(lián)系的,這是由于〔 BCE 〕A.打算是決策的前提 B.決策是打算的前提C.打算是決策的規(guī)律連續(xù) D.決策是打算的連續(xù)E.決策與打算是相互滲透的三.正誤推斷、簡(jiǎn)要說(shuō)明理由題〔在每題后的括號(hào)內(nèi)填入推斷結(jié)果,你認(rèn)為正確的用“T”表示,錯(cuò)誤的用“F〕對(duì)于決策者而言,決策遵循的是最優(yōu)原則〔 F 〕滿足原則在決策過(guò)程中,擬訂備選方案時(shí),很重要的一項(xiàng)工作在于盡量削減備選方案的數(shù)量〔 F 〕盡量增加四.簡(jiǎn)答題:為什么決策遵循的是滿足原則,而不是最優(yōu)原則?答題要點(diǎn):對(duì)決策者來(lái)說(shuō),要想使決策到達(dá)最優(yōu),必需具備以下條件,缺一不行:①簡(jiǎn)潔獲得與決策有關(guān)的全部信息;②真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在,并據(jù)此擬定出全部可能的方案;③準(zhǔn)確推測(cè)每個(gè)方案在將來(lái)的執(zhí)行結(jié)果。在現(xiàn)實(shí)中,上述條件往往得不到滿足。具體緣由有:①組織內(nèi)外的很多因素都會(huì)對(duì)組織的運(yùn)行產(chǎn)生不同程度的影響,但決策者很難收集到反映這些因素的一切信息;②對(duì)于收集到的有限信息,決策者的利用力量也是有限的,從而決策者只能擬定數(shù)量有限的方案;③任何方案都要在將來(lái)實(shí)施,而將來(lái)是不確定的。人們對(duì)將來(lái)的生疏和影響格外有限,從而決策時(shí)所推測(cè)的將來(lái)狀況可能與實(shí)際的將來(lái)狀況不全都。什么是德?tīng)柗萍夹g(shù)?運(yùn)用這一技術(shù)的步驟有哪些?答題要點(diǎn):所謂德?tīng)柗品ㄊ侵敢罁?jù)系統(tǒng)的程序,承受函詢或、網(wǎng)絡(luò),匿名發(fā)表意見(jiàn)的方式,即專家之間不得相互爭(zhēng)論,不發(fā)生橫向聯(lián)系,只能與調(diào)查人員發(fā)生關(guān)系,通過(guò)多輪次調(diào)查專家對(duì)問(wèn)卷所提問(wèn)題的看法,經(jīng)過(guò)反復(fù)征詢、歸納、修改,最終匯總成專家根本全都的看法,作為推測(cè)的結(jié)果。德?tīng)柗品ǖ木唧w實(shí)施步驟組成專家小組。依據(jù)課題所需要的學(xué)問(wèn)范圍,確定專家。專家人數(shù)的多少,可依據(jù)推測(cè)課題的大小和涉及面的寬窄而定。向全部專家提出所要推測(cè)的問(wèn)題及有關(guān)要求,并附上有關(guān)這個(gè)問(wèn)題的全部背景材料,同時(shí)請(qǐng)專家提出還需要什么材料。然后,由專家做書(shū)面答復(fù)。各個(gè)專家依據(jù)他們所收到的材料,提出自己的推測(cè)意見(jiàn),并說(shuō)明自己是怎樣利用這些材料并提出推測(cè)值的。將各位專家第一次推斷意見(jiàn)匯總,列成圖表,進(jìn)展比照,再分發(fā)給各位專家,讓專家比較自己同他人的不同意見(jiàn),修改自己的意見(jiàn)和推斷。也可以把各位專家的意見(jiàn)加以整理,或請(qǐng)身份更高的其他專家加緊評(píng)論,然后把這些意見(jiàn)再分送給各位專家,以便他們參考后修改自己的意見(jiàn)。將全部專家的修改意見(jiàn)收集起來(lái),匯總,再次分發(fā)給各位專家,以便做其次次修改。逐輪收集意見(jiàn)并為專家反響信息是德?tīng)柗品ǖ闹饕h(huán)節(jié)。收集意見(jiàn)和信息反響一般要經(jīng)過(guò)三、四輪,在向?qū)<疫M(jìn)展反響的時(shí)候,只給出各種意見(jiàn),但并不說(shuō)明發(fā)表各種意見(jiàn)的專家的具體姓名。這一過(guò)程重復(fù)進(jìn)展,直到每一個(gè)專家不再轉(zhuǎn)變自己的意見(jiàn)為止。對(duì)專家的意見(jiàn)進(jìn)展綜合處理。五.案例分析題案例1.論職位凹凸,被雇用是期望成為一名專業(yè)的合理化主義者。我期望我們?nèi)康娜瞬粌H知道自己在做什么和為什么做,而且知道他們的決策是正確的。我知道有些人曾說(shuō)過(guò),一名優(yōu)秀的治理人員僅僅需要做出一半以上正確的決策。但是,這對(duì)于我來(lái)說(shuō)還不夠。我同意偶然犯一次錯(cuò)誤是可以原諒的,動(dòng)’嗎?〔1〕決策遵循的是什么原則?最優(yōu)決策必需具備哪些條件?你認(rèn)為唐柯對(duì)治理人員提出的要求合理嗎?請(qǐng)簡(jiǎn)要說(shuō)明理由。假設(shè)李明說(shuō)沒(méi)有方法能使他自己實(shí)現(xiàn)決策完全合理化,你認(rèn)為應(yīng)當(dāng)如何進(jìn)展科學(xué)決策?〔1〕策有關(guān)的全部信息;②真實(shí)了解全部信息的價(jià)值所在,并據(jù)此擬定出全部可能的方案;③準(zhǔn)確推測(cè)每個(gè)方案在將來(lái)的執(zhí)行結(jié)果。作為一名高級(jí)主管,唐柯的要求也是根本合理的。由于,依據(jù)決策理論,完全合理的決策是少見(jiàn)的,提倡的是滿足的決策。所以,治理人員要依據(jù)科學(xué)的決策思想、決策程序和決策方法,努力實(shí)現(xiàn)合理和符合規(guī)律的決策。李說(shuō)他無(wú)法實(shí)現(xiàn)完全的合理化有肯定的道理,但李應(yīng)知道,作為一名高級(jí)主管,他應(yīng)努力地按科學(xué)決策的方法、程序和方法作好決策,保證決策工作盡可能地完善。案例2〔此題供同學(xué)們自己思考〕又可能消滅無(wú)人敢于決策的局面。為從根本上解決這些問(wèn)題,2003年12月30日重慶市委和市政府印發(fā)《重慶市區(qū)縣〔自治縣、市〕黨委、政府決策重大問(wèn)題議事規(guī)章〔試行〔市〕長(zhǎng)負(fù)責(zé)制,堅(jiān)持充分〔一〕確定議題。??〔二〕預(yù)備材料。??〔三〕醞釀意見(jiàn)。全體會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、議題一般應(yīng)提前3天通知與會(huì)人員。常務(wù)會(huì)議召開(kāi)的時(shí)間、議題一般應(yīng)提前1〔四〕充分爭(zhēng)論。全體會(huì)議、常務(wù)會(huì)議和區(qū)縣〔市〕長(zhǎng)會(huì)議由區(qū)縣〔市〕長(zhǎng)〔或托付副職〕主持。議題由分管領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)單位負(fù)責(zé)人作簡(jiǎn)要說(shuō)明,與會(huì)人員應(yīng)就議題充分爭(zhēng)論并發(fā)說(shuō)明確意見(jiàn)。爭(zhēng)論時(shí),會(huì)議主持人應(yīng)在聽(tīng)取其他與會(huì)人員的意見(jiàn)后再說(shuō)明自己的意見(jiàn)。〔五〕逐項(xiàng)表決。??〔六〕作出決策。??〔七〕形成紀(jì)要。??”“其次十四條遇突發(fā)大事和緊急狀況,如來(lái)不及領(lǐng)導(dǎo)集體爭(zhēng)論打算的,成員可臨機(jī)處置,事后應(yīng)準(zhǔn)時(shí)向區(qū)縣〔市〕請(qǐng)運(yùn)用集體決策與個(gè)人決策、程序化決策與非程序化決策等治理學(xué)相關(guān)學(xué)問(wèn)對(duì)上文中規(guī)定的治理程序及方式作出評(píng)價(jià)。打算與打算工作一.單項(xiàng)選擇題以下哪一項(xiàng)活動(dòng)不屬于打算層次體系的范疇〔 A 〕A.目標(biāo) B.策略 C.預(yù)算 D.實(shí)施2.打算工作中強(qiáng)調(diào)抓住關(guān)鍵問(wèn)題的是〔 A 〕A.限定因素原理 B.許諾原理 C.敏捷性原理 D.轉(zhuǎn)變航道原理3.確定合理的打算期限遵循了打算工作的〔 B 〕A.限定因素原理 B.許諾原理 C.敏捷性原理 D.轉(zhuǎn)變航道原理4.打算工作要講求效率,是指打算工作的〔 B 〕A.主導(dǎo)性 B.經(jīng)濟(jì)性 C.目的性 D.普遍性既是組織各項(xiàng)治理活動(dòng)的起點(diǎn),也是各項(xiàng)治理活動(dòng)所指向的終點(diǎn)是〔B 〕A.治理 B.目標(biāo) C.考核 D.治理者依據(jù)打算內(nèi)容表現(xiàn)形式的不同,可以將其分為目標(biāo)、策略、政策等多種。在決策或處理問(wèn)題時(shí),用以指導(dǎo)并溝通思想活動(dòng)的方針和一般規(guī)定就是〔 B ,它指明白組織活動(dòng)的方向和范圍。A.策略 B.政策 C.規(guī)章 D.程序7.制定處理將來(lái)活動(dòng)的一種必需方法的打算是〔C A.戰(zhàn)略 B.政策 C.程序 D.預(yù)算8.〔 D 〕是一個(gè)綜合性的打算。A.戰(zhàn)略 B.程序 C.政策 D.方案將短期打算、中期打算和長(zhǎng)期打算有機(jī)地結(jié)合起來(lái),依據(jù)近期打算的執(zhí)行狀況和環(huán)境變化狀況,定期修訂將來(lái)打算并且逐期向前移動(dòng)的方法是〔 B 〕綜合平衡法 B.滾動(dòng)打算法C.線性規(guī)劃 D.投入產(chǎn)出法在目標(biāo)治理中,關(guān)于目標(biāo)的性質(zhì)表述不正確的選項(xiàng)是〔B 〕目標(biāo)的層次性 B.目標(biāo)的唯一性C.目標(biāo)的可考核性 D.目標(biāo)的可承受性教育學(xué)中有一原則叫“跳一跳,摘桃子”講的是目標(biāo)的〔 D 〕特性多樣性 B.可考核性 C.可承受性 12.數(shù)字化的打算是〔 D 〕A.戰(zhàn)略 B.政策 C.程序 D.預(yù)算某生物制品企業(yè)運(yùn)用原有技術(shù)優(yōu)勢(shì),開(kāi)發(fā)了一種固定資產(chǎn)投資極大的產(chǎn)品,投產(chǎn)后格外暢銷。幾家競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手看出該產(chǎn)品的巨大潛力,也紛紛躍躍欲試。此時(shí),有資料證明,該產(chǎn)品可以通過(guò)完全不同的其他途徑方加以合成而投資只是原來(lái)的幾分之一。該企業(yè)趕忙陷入一片恐慌之中。從打算過(guò)程來(lái)看,該企業(yè)最有可能在哪個(gè)環(huán)節(jié)上出了問(wèn)題?〔C 〕估量時(shí)機(jī)、確立目標(biāo)B.明確打算的前提條件C.提出備擇方案,經(jīng)過(guò)比較分析,確定最正確方案D.擬訂派生打算,并通過(guò)預(yù)算使打算數(shù)字化彼得.德魯克提出的一種綜合的以工作為中心和以人為中心的治理方法是指〔D 〕本錢(qián)治理法B.質(zhì)量治理法C.財(cái)務(wù)治理法D.目標(biāo)治理法15.關(guān)于打算的以下幾種說(shuō)法中,何者最恰當(dāng)〔 C 〕A.打算關(guān)系到組織的進(jìn)展大計(jì),和中、基層治理者無(wú)關(guān)打算是打算部門(mén)做的事,和其他治理人員無(wú)關(guān)打算是各層次、各部門(mén)的治理者乃至一般員工都要參與制定的,因此在相當(dāng)程度上是組織的一項(xiàng)全員的活動(dòng)D.當(dāng)環(huán)境不斷變化時(shí),打算也要不斷調(diào)整,因此打算只有對(duì)組織的最高層來(lái)才有意義16.在一次年會(huì)上,某公司制定了一系列目標(biāo):產(chǎn)品質(zhì)量要比去年提高;本錢(qián)要比去年低;人員素養(yǎng)要有較大改善;市場(chǎng)占有率要到達(dá)第一;要努力開(kāi)發(fā)出比競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手更好的產(chǎn)品等。由此可以看出〔 B 〕A.該公司的目標(biāo)制定得格外明確B.該公司的目標(biāo)太模糊,不簡(jiǎn)潔執(zhí)行C.該公司的做法符合目標(biāo)治理的根本思想D.以上說(shuō)法都不正確三.正誤推斷、簡(jiǎn)要說(shuō)明理由題〔在每題后的括號(hào)內(nèi)填入推斷結(jié)果,你認(rèn)為正確的用“T”表示,錯(cuò)誤的用“F〕決策是打算的前提,所以打算工作是最高治理人員的特有職能〔 F 〕全體治理人員的一項(xiàng)職能在打算工作中,程序允許對(duì)某些事情有酌情處理的自由,政策沒(méi)有給行動(dòng)者自由處理的權(quán)力〔 F 〕政策允許對(duì)某些事情有酌情處理的自,政程序沒(méi)有給行動(dòng)者自由處理的權(quán)力四.簡(jiǎn)答題:1.打算和決策的相互關(guān)系是什么。答題要點(diǎn):決策與打算是兩個(gè)既相互區(qū)分、又相互聯(lián)系的概念相互區(qū)分:需要解決的問(wèn)題不同①?zèng)Q策是關(guān)于組織活動(dòng)方向、內(nèi)容以及方式的選擇。②打算是對(duì)組織內(nèi)部不同部門(mén)和不同成員在肯定時(shí)期內(nèi)行動(dòng)任務(wù)的具體安排。相互聯(lián)系:決策是打算的前提,打算是決策的規(guī)律連續(xù)在實(shí)際工作中,決策與打算是相互滲透的2.目標(biāo)治理的根本思想包含哪些內(nèi)容?答題要點(diǎn):目標(biāo)治理的根本思想;企業(yè)的任務(wù)必需轉(zhuǎn)化為目標(biāo),企業(yè)治理人員必需通過(guò)這些目標(biāo)對(duì)下級(jí)進(jìn)展領(lǐng)導(dǎo),并以此來(lái)保證企業(yè)總目標(biāo)的實(shí)現(xiàn)。目標(biāo)治理是一種程序,是一個(gè)組織中的上下各級(jí)治理人員統(tǒng)一起來(lái)制定共同的目標(biāo),確定彼此的責(zé)任,并將此項(xiàng)責(zé)任作為指導(dǎo)業(yè)務(wù)和衡量各自奉獻(xiàn)的準(zhǔn)則。每個(gè)治理人員或員工的分目標(biāo)就是組織總目標(biāo)對(duì)他的要求,同時(shí)也是治理人員或員工對(duì)組織總目標(biāo)的奉獻(xiàn)。治理人員和員工是依據(jù)設(shè)定的目標(biāo)進(jìn)展自我治理。治理人員對(duì)下級(jí)進(jìn)展考核和獎(jiǎng)懲也是依據(jù)這些分目標(biāo)。目標(biāo)治理的過(guò)程包括:〔1〕2〕〔3〕〔4〕〔5〕〔6〕制定目標(biāo)并開(kāi)頭的目標(biāo)循環(huán)。打算編制包括哪幾個(gè)階段的工作?〔1〕(2)(3)認(rèn)清現(xiàn)在(4)爭(zhēng)論過(guò)去(5)推測(cè)并有效地確定打
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