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文檔簡介
如何開展美容沙龍2010年瑪麗艷短期培訓務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗
課程簡介美容市場的解析美容沙龍美容沙龍的定義美容沙龍的準備美容沙龍的流程分組演練沙龍流程務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗面對客戶時的困惑?怎樣開口?怎樣切入產品?怎樣切入公司?怎樣解決顧客的問題?怎樣向顧客提出購買要求?怎樣長期維護顧客的購買力?……務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗她們對什么感興趣?務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗中國美容市場潛力美、法平均每人每年70美元的消費額,中國內地平均每人每年花費于化妝品僅1美元今后幾年銷售額將以年平均13%以上的速度增長,這種增長幅度顯然大于經濟速度2010年,化妝品銷售額將增長到800億,2010年至2015年預計銷售額達1100億元務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美麗經濟
2005年里,“美麗經濟”保持快速增長,整個美容美發(fā)行業(yè)產值接近4000億元!美容美發(fā)已經成為了繼房地產、汽車、電子通訊和旅游之后的“第五大消費熱點”!
務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗全球美容市場解析西歐、美國、日本是全球三大主要的化妝品銷售區(qū)域。全球化妝品行業(yè)保持每年4%的穩(wěn)定的增長趨勢。務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗中國美容市場現(xiàn)狀1990年,銷售額僅為40億元2000年達335億元人民幣2004年市場銷售額達到580億元,較2003年增長11.54%2005年銷售額超過680億元,較2004年增長約18%成為世界第8大化妝品市場,亞洲第二大市場務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗怎么切這塊大蛋糕?
成為專業(yè)的美容顧問舉辦美容沙龍務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗市場分析同行業(yè)沙龍活動分享?安利公司?雅芳公司?玫琳凱公司務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍是什么?有共同愛好的人在輕松優(yōu)雅的環(huán)境里探討關于美的話題務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗舉辦美容沙龍的目的創(chuàng)造一個交流和學習各種美容知識,時尚潮流的機會教會顧客正確使用產品的方法和技巧讓顧客真正感受到產品的效果,不斷挖掘顧客的需求培養(yǎng)顧客對品牌、產品的信心和感情,建立忠實而穩(wěn)定的顧客群提高銷售額美容沙龍—有計劃的銷售目的:尋找美容顧客、銷售護膚品時間:1.5—2小時每周1—2次地點:專賣店、工作室、家庭餐廳人員:主講人、主持人、產品試范人分享人、顧客最好為5-8人務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍專題分類美白淡斑專題沙龍眼部保養(yǎng)專題沙龍抗衰老保養(yǎng)沙龍暗瘡護理專題沙龍化妝沙龍色彩搭配沙龍……美容沙龍專題分類務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍的步驟會前會工作會中會工作會后會工作開始分組討論?會前會包括內容(1-2組討論)會中會包括內容(3-4組討論)會后會包括內容(5-6組討論)務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗
如何做有瑪麗艷產品特色的美容沙龍?
答案??務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍—會前會(準備工作提前一周開始)一、設立沙龍主題二、明確人員職責三、邀約顧客四、準備物品五、布置環(huán)境六、營造氣氛美容沙龍—會中會主持沙龍——引出主題——介紹產品美容沙龍—會后會銷售產品——總結——現(xiàn)場銷售——跟進顧客美容沙龍—會前會一、設立沙龍主題顧客感興趣、有需要的話題,要有吸引力如:美白專題、女性專題等美容沙龍—會前會二、明確人員職責
——主持人/示范者的工作——店員的工作——經驗分享者的工作美容沙龍—會前會三、邀約顧客(目標顧客篩選)
——寄信/寄邀請卡——打電話、發(fā)短信——當面發(fā)出邀請(卡)美容沙龍—會前會四、準備物品—椅子、時尚雜志、宣傳資料、書寫板—顧客檔案、簽到本、銷售訂單—示范和銷售的產品及工具、熱水—皮膚診斷書、小獎品美容沙龍—會前會美容產品及工具的準備輔助工具——鏡子、梳子、頭巾、化妝棉、面盆、圍肩……清潔用具——棉棒、消毒濕紙巾、抽式紙巾、小垃圾桶……示范樣品——主題產品專題陳列產品備貨——訂單促成用現(xiàn)貨美容沙龍—會前會環(huán)境布置及營造氣氛
音樂——優(yōu)雅、動聽
茶點——健怡茶、甜點
燈光——溫暖、柔和的黃色為宜
擺設——鮮花、盆景放置于桌面美容沙龍—會中會介紹產品——通過故事和比喻、自然帶出產品
——介紹產品的成分、功效和好處
——試用者經驗分享
——激發(fā)顧客需要務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍—會中會產品示范——分析顧客皮膚類型
——主講人給顧客做示范
——讓每一位顧客都能夠試用到產品
——試用半張臉,對比效果務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍—會后會銷售產品——總結——現(xiàn)場銷售——跟進顧客務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍—會后會總結總結產品的功效和好處現(xiàn)場答疑(處理顧客議異)介紹贈品、贈送美容卡當月促銷活動/本次沙龍獎勵計劃務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗美容沙龍—會后會現(xiàn)場銷售為顧客開美容處方現(xiàn)場搭配產品發(fā)展新會員等美容沙龍—會后會跟進顧客打電話、回訪顧客使用產品情況定期或不定期上門給顧客服務等
“魚骨圖”與瑪麗艷直銷方式做美容
ABC
1對1
每周每月基礎型美容沙龍MAHP/店美容培訓升級版美容沙龍美容短期培訓各類美容推廣完美
·瑪麗艷每季度每年完美·瑪麗艷季度季度季度季度主題推廣魅力大講堂暨頒獎典禮瑪麗艷年度國際旅游研討會基礎型美容沙龍MAHP/店美容培訓升級版美容沙龍美容短期培訓各類美容推廣
ABC
1對1
天周月事前充分準備事中傾情投入事后有效跟進大道至簡層層復制學習演練熟練操作定期舉辦持之以恒
瑪麗艷美容沙龍
健康和美麗—
人類追求的永恒話題健康的身體是俏麗容顏的前提!美麗的容顏看起來身體正色加健康!二者相輔相成,缺一不可!務必謙虛謹慎不驕不躁
務必艱苦奮斗分組演練沙龍流程ColourschemeBackgroundText&LinesShadowsTitle
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