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惠州廣惠能源有限公司管理制度二〇一三年九月

目錄一、程序文件..............................................51、組織架構(gòu)圖..............................................62、部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書....................................62.1部門職責(zé)................................................62.2崗位說(shuō)明書.............................................83、工作內(nèi)容................................................83.1人力資源預(yù)算...........................................83.2招聘與配置.............................................103.3培訓(xùn)與開發(fā).............................................133.4員工關(guān)系...............................................303.5員工獎(jiǎng)懲...............................................403.6薪酬與福利.............................................453.7行政事務(wù)管理...........................................523.8企業(yè)形象管理...........................................553.9后勤管理...............................................563.10固定資產(chǎn)管理..........................................57二、工作指引...............................................63HR-001經(jīng)理崗位說(shuō)明書......................................63HR-002人事主管崗位說(shuō)明書..................................66HR-003行政主管崗位說(shuō)明書..................................67HR-004人事文員崗位說(shuō)明書................................69HR-005行政文員崗位說(shuō)明書................................70HR-006司機(jī)崗位說(shuō)明書....................................72HR-007主廚崗位說(shuō)明書....................................73HR-008副廚崗位說(shuō)明書....................................75HR-009保安崗位說(shuō)明書....................................76三、相關(guān)制度..............................................78檔案管理制度..............................................78保密管理制度..............................................82印章管理制度..............................................85辦公用品管理制度..........................................88傳真\復(fù)印管理制度.........................................90電話及電腦系統(tǒng)維護(hù)管理制度................................91涉外及接待管理制度........................................93出差管理制度..............................................97員工著裝管理制度..........................................99保安(門衛(wèi))管理制度......................................100食堂管理制度..............................................107宿舍管理制度..............................................110行政用車管理制度..........................................113廢舊物資處理管理規(guī)定......................................118業(yè)務(wù)應(yīng)酬費(fèi)用管理制度..................................120公司會(huì)議管理制度......................................121四、表格HR-010HYPERLINK應(yīng)聘人員情況登記表...............................123HR-011...................................124HR-012.................................126HR-013...................................127HR-014.......................................128HR-015.......................................130HR-016...................................131HR-017.......................................132HR-018...................................133HR-019...................................134HR-020解除/終止勞動(dòng)合同審表............................135HR-021變更/續(xù)訂/解除/終止勞動(dòng)合同通知書.................136HR-022.......................................137HR-023............................138HR-024月份...................................139HR-025..................................140HR-026檔案借閱登記表...................................141HR-027公章/證件使(借)用登記表........................142HR-028刻制印章申請(qǐng)表...................................143HR-029文具用品領(lǐng)用登記表...............................144HR-030煙酒領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表...................................145HR-031月份桶裝水領(lǐng)用統(tǒng)計(jì)表.............................146HR-032出差審批表.......................................147HR-033外來(lái)車輛及人員登記表.............................148HR-034保安巡邏情況記錄表...............................149HR-035保安值班/交接班記錄..............................150HR-036辦公用車輛門衛(wèi)記錄表.............................151HR-037食堂購(gòu)銷日登記表.................................152HR-038小倉(cāng)庫(kù)庫(kù)存月結(jié)表.................................153HR-039宿舍安排一覽表...................................154HR-040用電情況一覽表...................................155HR-041公事用車申請(qǐng)單...................................156HR-042行車日志.........................................157HR-043辦公用小車銷費(fèi)一覽表.............................158HR-044固定資產(chǎn)登記表...................................159HR-045固定資產(chǎn)責(zé)任卡...................................160HR-046固定資產(chǎn)變更登記表...............................161程序文件1、組織架構(gòu)圖綜合管理部人力資源綜合管理部人力資源行政后勤采購(gòu)食堂保安車輛2、部門職責(zé)及崗位說(shuō)明書2.1部門職責(zé)2.1.1人力資源管理1)人力資源預(yù)算:根據(jù)總部及地區(qū)人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)編制本公司人力資源預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后組織負(fù)責(zé)實(shí)施。2)招聘與配置:根據(jù)預(yù)算編制及公司人才培養(yǎng)計(jì)劃,組織實(shí)施招聘工作,提出崗位配置的合理化建議方案,為各部門提供人才保障。3)培訓(xùn)與開發(fā):根據(jù)培訓(xùn)需求,擬定每年的培訓(xùn)計(jì)劃,批準(zhǔn)后組織實(shí)施,并對(duì)培訓(xùn)效果進(jìn)行評(píng)估。組織建立并優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍、開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程,形成“師傅帶徒弟”的學(xué)習(xí)機(jī)制。4)績(jī)效管理:根據(jù)績(jī)效管理制度,組織各部門開展績(jī)效考核工作,指導(dǎo)和督促各部門做好績(jī)效反饋和績(jī)效輔導(dǎo)工作,接受和處理員工績(jī)效申訴,持續(xù)改善績(jī)效管理制度。5)薪酬與福利管理:根據(jù)薪酬與福利管理制度,在預(yù)控制范圍內(nèi),落實(shí)各項(xiàng)薪酬與福利措施。6)員工關(guān)系管理:根據(jù)國(guó)家及當(dāng)?shù)叵嚓P(guān)法律法規(guī),合理管理員工關(guān)系,確保員工勞資關(guān)系合法化。行政管理1)制度建設(shè):負(fù)責(zé)管理制度的監(jiān)督執(zhí)行,定期收集各部門對(duì)制度執(zhí)行情況及完善建議。2)行政后勤管理:負(fù)責(zé)公司證照、檔案、辦公用品、食堂、保安、車輛、保潔等各項(xiàng)行政后勤管理工作,為公司提供行政后勤保障服務(wù);負(fù)責(zé)公司各類招待事務(wù)。3)資產(chǎn)管理:負(fù)責(zé)公司所有固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、調(diào)撥及管理工作,定期與財(cái)務(wù)核對(duì)資產(chǎn)。4)企業(yè)文化:根據(jù)總部企業(yè)文化建設(shè)指導(dǎo)精神,組織實(shí)施相關(guān)企業(yè)文化宣傳及企業(yè)形象維護(hù)工作。2.1.3信息化管理 協(xié)助公司信息化管理及預(yù)算編制工作。其他工作 1)關(guān)系協(xié)調(diào):協(xié)助處理公司與政府相關(guān)職能部門及公司各部門間的關(guān)系。2)完成上級(jí)或公司交辦的其它工作。2.2崗位說(shuō)明書崗位說(shuō)明書對(duì)崗位存在的理由、人事權(quán)限及責(zé)任范圍有明確說(shuō)明,具體內(nèi)容見(jiàn)《綜合管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書》《人事主管崗位說(shuō)明書》《人事文員崗位說(shuō)明書》《行政文員崗位說(shuō)明書》《小車司機(jī)崗位說(shuō)明書》《主廚崗位說(shuō)明書》《副廚崗位說(shuō)明書》《保安員崗位說(shuō)明書》3、工作內(nèi)容3.1人力資源預(yù)算3.1.1目的在分析上年度人力資源工作的基礎(chǔ)上進(jìn)行人力資源預(yù)算,促進(jìn)公司戰(zhàn)略與預(yù)算目標(biāo)的達(dá)成。3.1.2適用范圍適用于公司內(nèi)部人力資源預(yù)算工作。3.1.3職責(zé)總經(jīng)理:審批人力資源預(yù)算。綜合管理部:編制、監(jiān)督、控制、落實(shí)公司人力資源預(yù)算。其它部門:配合完成落實(shí)公司人力資源預(yù)算。3.1.4工作流程1)根據(jù)總部人力資源預(yù)算要求,公司綜合管理部每年按期提交人力資源預(yù)算報(bào)告,內(nèi)容包括但不限于:a、人員信息匯總表:按崗位類別、年齡段、性別等分類匯總,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括本年度實(shí)際數(shù)據(jù)、未來(lái)一年各年度預(yù)算數(shù)據(jù)。b、招聘信息表:按照社會(huì)招聘、校園招聘分類,數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)包括本年度實(shí)際數(shù)據(jù)、未來(lái)一年各年度預(yù)算數(shù)據(jù)。c、人員流失率統(tǒng)計(jì)表:統(tǒng)計(jì)上一年度、本年度主動(dòng)流失率和整體流失率。d、全年薪酬總額預(yù)測(cè):統(tǒng)計(jì)上一年度、本年度實(shí)際薪酬數(shù)據(jù),以及未來(lái)一年各年度薪酬預(yù)算數(shù)據(jù)。e、下一年度與本年度薪酬差異:統(tǒng)計(jì)上一年度與本年度各薪酬項(xiàng)目差異數(shù)據(jù)。f、人力資源成本表:統(tǒng)計(jì)各年度人力資源效益指標(biāo)實(shí)際數(shù)據(jù),以及未來(lái)一年各年度人力資源效益指標(biāo)預(yù)算數(shù)據(jù)g、人力資源效益指標(biāo)包括:人均薪酬、人均收入、人均稅前工資、人工成本、人工成本占營(yíng)業(yè)成本的比例、人工成本投入產(chǎn)出比(收入、利潤(rùn))、全年平均人數(shù)、全年薪酬總和、全年人工成本總和、預(yù)計(jì)全年產(chǎn)量、預(yù)計(jì)全年?duì)I業(yè)收入、預(yù)計(jì)全年運(yùn)營(yíng)成本、預(yù)計(jì)全年稅前利潤(rùn)等。h、培訓(xùn)統(tǒng)計(jì)表:統(tǒng)計(jì)管理類、專業(yè)類、等各類課程培訓(xùn)情況。i、下一年度校園招聘計(jì)劃表:預(yù)算下一年度校園招聘需求,包括擬招崗位、專業(yè)要求、學(xué)歷要求、計(jì)劃招聘人數(shù)等。3.2招聘與配置目的根據(jù)公司發(fā)展規(guī)劃及經(jīng)營(yíng)目標(biāo),結(jié)合人力資源預(yù)算,遵循適合業(yè)務(wù)發(fā)展、人崗匹配、精簡(jiǎn)高效的原則,確定機(jī)構(gòu)設(shè)置和人員編制,并關(guān)注應(yīng)聘人員的價(jià)值觀、行為準(zhǔn)則和發(fā)展?jié)撃?,招聘最適合公司發(fā)展要求的人。適用范圍適用于公司內(nèi)部中層及以下人員的招聘與配置工作。職責(zé)1)總經(jīng)理:審批招聘與配置計(jì)劃、審批員工入職申請(qǐng)、轉(zhuǎn)正、職務(wù)任免的申請(qǐng)。2)綜合管理部:負(fù)責(zé)擬定招聘與配置計(jì)劃、執(zhí)行或完善招聘配置流程,做好定崗定編、招聘選拔、試用轉(zhuǎn)正、職位任免等招聘與配置工作。3)用人部門:提出招聘需求,參與招聘復(fù)試、評(píng)估員工轉(zhuǎn)正意見(jiàn)。工作流程(一)定崗定編部門崗位名稱定員人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)備注(缺員)檢修部檢修經(jīng)理生產(chǎn)總工兼機(jī)務(wù)班長(zhǎng)10電儀班長(zhǎng)0機(jī)務(wù)檢修負(fù)責(zé)0機(jī)務(wù)檢修工0電儀檢修負(fù)責(zé)0電儀檢修工0焊工0小計(jì)0生產(chǎn)部生產(chǎn)廠長(zhǎng)戴偉群兼生產(chǎn)總工兼檢修部經(jīng)理安環(huán)部0(主任1人、環(huán)保專工1人)汽機(jī)專工兼化水專工鍋爐專工需招聘1人電氣專工需招聘1人熱控專工0統(tǒng)計(jì)0倉(cāng)管需招聘1人小計(jì)部門崗位名稱定員人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)備注(缺員)運(yùn)行部值長(zhǎng)0鍋爐主值需招聘4人,鍋爐副值0電氣主值需招聘1人電氣副值0汽機(jī)主值其中二值有2名汽機(jī)主值汽機(jī)副值需招聘1人化水值班員其中1人為化水班長(zhǎng),值班員還需招聘1人垃圾吊主值0垃圾吊副值0出渣值班員(其中1人請(qǐng)假,需招聘2人)部長(zhǎng)0小計(jì)綜合部綜合部長(zhǎng)0采購(gòu)主管0人事主管需招聘1人保衛(wèi)兼后勤主管0行政專員0勞資專員含長(zhǎng)期病休1人,正在辦辭退手續(xù)檔案專員需招聘1人采購(gòu)專員0部門崗位名稱定員人數(shù)現(xiàn)有人數(shù)備注(缺員)綜合部司機(jī)含葉方司機(jī)小陳1人(行輔人員)地磅員(行輔人員)保衛(wèi)(行輔人員)主廚(行輔人員)廚師(行輔人員)小計(jì)財(cái)務(wù)部財(cái)務(wù)經(jīng)理0會(huì)計(jì)0出納0小計(jì)0合計(jì)(二)人員招聘與錄用1)聘用制度a、本公司所需員工,一律公開條件聘用。b、本公司聘用各級(jí)員工按崗位說(shuō)明書規(guī)定招聘并以品格、能力、學(xué)識(shí)、經(jīng)驗(yàn)、體格適合于職務(wù)或工作者為原則。2)招聘標(biāo)準(zhǔn)根據(jù)不同崗位序列的任職資格要求開展招聘工作。將任職資格要求轉(zhuǎn)化為招聘考核標(biāo)準(zhǔn),內(nèi)容包括:崗位基本信息、招聘考核要項(xiàng)和評(píng)分指引(核心素質(zhì)與專業(yè)能力)、面試提問(wèn)問(wèn)題、專業(yè)知識(shí)技能考核工具、面試評(píng)估表。3)招聘前提a、各部門根據(jù)公司人員編制,沒(méi)有滿編的。b、部門編制已滿,因工作需要提出申請(qǐng)已獲批準(zhǔn)增加編制的。4)招聘核準(zhǔn)權(quán)限a、公司按招聘核準(zhǔn)權(quán)限確定錄用人選,提交審核/審批程序時(shí)需要備齊應(yīng)聘者個(gè)人簡(jiǎn)歷、應(yīng)聘者《面試評(píng)估表》、《員工入職審批表》等材料。b、各級(jí)人員招聘,核準(zhǔn)權(quán)限如下表所示:招招聘職級(jí)核定權(quán)限部門中層值長(zhǎng)、副值部門專業(yè)管理與技術(shù)人員(關(guān)鍵崗位)財(cái)務(wù)人員部門輔助與支持人員經(jīng)理主管會(huì)計(jì)、出納綜合管理部初試初試初試初試初試招聘崗位直接主管初試復(fù)試復(fù)試復(fù)試復(fù)試主管領(lǐng)導(dǎo)復(fù)試審核審核審核審批總經(jīng)理審核審批審批審批――5)招聘渠道管理a、外部招聘管理。公司對(duì)外招聘時(shí),應(yīng)事先做好策劃和準(zhǔn)備,注重公司形象和文化的宣傳,制定詳細(xì)的崗位招聘信息和應(yīng)聘要求。①按照招聘需求,參加全國(guó)性、跨區(qū)域的大型招聘活動(dòng)。②通過(guò)全國(guó)性的、區(qū)域性的各類招聘渠道發(fā)布招聘信息、實(shí)施招聘工作。③與招聘網(wǎng)站、人力資源市場(chǎng)、勞務(wù)市場(chǎng)、中介所、大中專院校、職校等外部渠道保持良好合作關(guān)系。④將進(jìn)入視野但未錄取的人才信息錄入人才庫(kù),并提出使用方向建議,供日后招聘參考。b、內(nèi)部招聘管理。從支持和尊重員工個(gè)人職業(yè)發(fā)展考慮,公司空缺崗位及要求經(jīng)招聘平臺(tái)發(fā)布后,員工可向綜合管理部提交相關(guān)材料進(jìn)行自薦申請(qǐng)。①員工申請(qǐng)新的空缺崗位必須得到原部門負(fù)責(zé)人同意方可進(jìn)行。②員工自薦面試及錄用程序與外部候選人相同。③員工自薦獲準(zhǔn)錄用,須及時(shí)與原部門辦理工作交接,經(jīng)綜合管理部審核并辦理調(diào)動(dòng)手續(xù)后到新部門報(bào)到。c、公司遵循公正原則,鼓勵(lì)和提倡員工推薦各類優(yōu)秀人才:①員工推薦的人才可獲得人才推薦獎(jiǎng)。被推薦人需經(jīng)過(guò)公司考察錄用成功,并通過(guò)試用期后,給予推薦人100元作為獎(jiǎng)勵(lì)。②推薦人是空缺職位的直接或間接主管,不得參與對(duì)被推薦人的考察過(guò)程及是否錄用的決策,也不參與人才推薦獎(jiǎng)。6)招聘流程招聘流程圖流程說(shuō)明招聘需求以公司確認(rèn)的年度人力資源預(yù)算為前提,各部門編制未滿,由各部門出具書面申請(qǐng)交綜合管理部,提請(qǐng)招工;如編制已滿,但還需用工,則需用人部門提出申請(qǐng),填寫《人員增補(bǔ)審批表》報(bào)各主管副總經(jīng)理同意,然后將申請(qǐng)表交綜合管理部審核并報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn),審批通過(guò)后,方可進(jìn)行招聘。招聘計(jì)劃主要包括對(duì)候選人考察要項(xiàng)與方式、招聘渠道、招聘行動(dòng)計(jì)劃、招聘預(yù)算等內(nèi)容。綜合管理部統(tǒng)一辦理招工廣告或招聘會(huì)事宜,收集應(yīng)聘者資料,挑選條件符合者進(jìn)行初試。如由本廠員工介紹的,可直接將資料交綜合管理部,經(jīng)審核若資料符合崗位基本要求可對(duì)被介紹人進(jìn)行初試。初試由綜合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行,主要考察應(yīng)聘者的素質(zhì)及應(yīng)具備的與其應(yīng)聘職位相關(guān)的基本知識(shí),并填寫初試意見(jiàn)。初試通過(guò)后,綜合管理部將應(yīng)聘人員介紹到用人部門進(jìn)行復(fù)試,并跟蹤做好記錄工作。復(fù)試由用人部門負(fù)責(zé)進(jìn)行,主要檢測(cè)應(yīng)聘者的專業(yè)理論知識(shí)水平及實(shí)際操作能力,并填寫復(fù)試意見(jiàn)。復(fù)試通過(guò)后,用人部門將已簽署意見(jiàn)交綜合管理部,按招聘核準(zhǔn)權(quán)限進(jìn)行審核、審批。由主管人事的領(lǐng)導(dǎo)對(duì)應(yīng)聘者進(jìn)行確認(rèn),并對(duì)通過(guò)者定級(jí)、定薪、定試用期,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。審批獲通過(guò)后,綜合管理部派人陪同通過(guò)面試者進(jìn)行體檢(體檢只作為員工將來(lái)離廠時(shí)憑證),辦理報(bào)到及相應(yīng)級(jí)別的住宿手續(xù)。新入廠員工按規(guī)定交付身份證、學(xué)歷證、職稱證及其他有效資格證件復(fù)印件,同時(shí)交納2張一寸彩色免冠照片,并辦理員工證。綜合管理部門在辦理入職手續(xù)時(shí)須保障員工信息真實(shí)準(zhǔn)確完整。用人部門與綜合管理部在整個(gè)招聘配置過(guò)程中相互協(xié)作,按權(quán)限決策。試用期考核由用人部門評(píng)價(jià),從工作態(tài)度、工作能力、工作業(yè)績(jī)等方面進(jìn)行考核鑒定,填寫《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》。綜合管理部審核確認(rèn),最終確定轉(zhuǎn)正或淘汰。7)試用與轉(zhuǎn)正a、新聘用人員簽訂勞動(dòng)合同期限為一年,試用期1-3個(gè)月,試用期包含在勞動(dòng)合同期限內(nèi)。試用期滿經(jīng)考核合格者錄用為我公司正式員工。b、如新聘用人員有特別專長(zhǎng)或其工作能力足以勝任本職工作者,根據(jù)具體情況由用人部門主管人員提議、綜合管理部核準(zhǔn)后報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核、總經(jīng)理批準(zhǔn),可提前轉(zhuǎn)正或免試用期。c、員工在試用期內(nèi)品行或能力欠佳或不能勝任本職工作、出勤情況較差者,提前三天通知后停止試用。d、綜合管理部在新員工試用期屆滿時(shí),將《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》發(fā)給用人部門,該部門主管在《轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表》上填寫有關(guān)考核意見(jiàn),報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)審核。e、綜合管理部對(duì)轉(zhuǎn)正意見(jiàn)進(jìn)行核準(zhǔn),并提出轉(zhuǎn)正后薪酬之建議。f、將所有考核情況及轉(zhuǎn)正意見(jiàn)等材料匯總交總經(jīng)理批準(zhǔn)。g、綜合管理部作人事變更。8)其他規(guī)定公司對(duì)于外地應(yīng)屆畢業(yè)生、外地專業(yè)管理與技術(shù)人員候選應(yīng)聘人員,已確定基本意向后需進(jìn)一步面試的,經(jīng)公司錄用后,由公司報(bào)銷來(lái)回路費(fèi),報(bào)銷標(biāo)準(zhǔn):火車可按硬臥報(bào)銷;汽車票全額報(bào)銷。(三)職務(wù)任免1)公司各級(jí)職務(wù)的委派分為實(shí)授、代理兩種。2)總經(jīng)理職務(wù)的任免由上級(jí)公司提名并批準(zhǔn)。3)副總經(jīng)理職務(wù)的任免由總經(jīng)理提名,報(bào)上級(jí)公司批準(zhǔn)。4)部門經(jīng)理職務(wù)的任免由主管副總經(jīng)理提名后交綜合管理部后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。5)部門經(jīng)理以下職務(wù)的任免應(yīng)按層級(jí)由部門經(jīng)理提名,經(jīng)主管副總經(jīng)理審核后交綜合管理部報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。6)職務(wù)任免經(jīng)批準(zhǔn)后由綜合管理部負(fù)責(zé)作好變更事宜。7)職務(wù)任免及職務(wù)變動(dòng)經(jīng)批準(zhǔn)后,享受待遇作相應(yīng)調(diào)整,調(diào)整幅度視具體情況而定,確定后報(bào)綜合管理部備案。3.3培訓(xùn)與開發(fā)目的為公司各級(jí)部門開展培訓(xùn)管理工作提供明確的指導(dǎo)思路和要求,規(guī)范培訓(xùn)工作,提高員工素質(zhì)及業(yè)務(wù)技能,增強(qiáng)員工道德情操,改善工作效率,為公司未來(lái)的發(fā)展提供高素質(zhì)的人才保證。適用范圍適用于各級(jí)負(fù)有培訓(xùn)管理職能的部門、班組和人員,以及制定員工培訓(xùn)需求、計(jì)劃實(shí)施、效果確認(rèn)以及培訓(xùn)資料存檔管理、培訓(xùn)費(fèi)用管理等工作。職責(zé)綜合管理部:?jiǎn)T工培訓(xùn)的歸口管理部門,負(fù)責(zé)制定年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施的協(xié)調(diào)服務(wù)工作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)實(shí)施督導(dǎo)及效果評(píng)估工作。其它部門:根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃和工作實(shí)際,提出培訓(xùn)需求,積極、主動(dòng)配合做好培訓(xùn)工作,及時(shí)反饋培訓(xùn)信息。工作流程(一)培訓(xùn)管理1)培訓(xùn)的組織機(jī)構(gòu)及管理職責(zé)a、培訓(xùn)實(shí)行公司、部門兩個(gè)層面。綜合管理部為培訓(xùn)的歸口管理部門。公司每年劃撥一定的培訓(xùn)經(jīng)費(fèi),由綜合管理部統(tǒng)籌實(shí)施培訓(xùn)。b、綜合管理部負(fù)責(zé)組織制訂年度培訓(xùn)計(jì)劃;組織對(duì)專業(yè)和部門的培訓(xùn)計(jì)劃落實(shí)情況進(jìn)行檢查和考評(píng);實(shí)施由公司牽頭組織的培訓(xùn)活動(dòng);對(duì)各部門的培訓(xùn)予以指導(dǎo);收集、整理全公司的培訓(xùn)記錄;建立員工培訓(xùn)檔案;c、各部門負(fù)責(zé)本部門年度培訓(xùn)計(jì)劃的申報(bào),并根據(jù)公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃實(shí)施本部門職責(zé)內(nèi)的培訓(xùn);負(fù)責(zé)公司組織的本部門員工培訓(xùn)的協(xié)調(diào)及班次安排,妥善解決工學(xué)矛盾;及時(shí)整理歸納本部門的培訓(xùn)資料并上報(bào)綜合管理部。2)培訓(xùn)的計(jì)劃管理a、根據(jù)公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)發(fā)展的需要,結(jié)合各部門、各崗位的培訓(xùn)需求,于每年初制定公司年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。b、年度員工培訓(xùn)計(jì)劃,應(yīng)明確培訓(xùn)的項(xiàng)目、內(nèi)容、目的、參加培訓(xùn)人員、培訓(xùn)課時(shí)、授課人、培訓(xùn)實(shí)施時(shí)間及培訓(xùn)方式等事項(xiàng)。3)培訓(xùn)分類a、員工職前培訓(xùn)新進(jìn)人員應(yīng)實(shí)施職前培訓(xùn),以便能更快上手工作及適應(yīng)環(huán)境。新進(jìn)人員培訓(xùn)內(nèi)容有:①企業(yè)文化及公司情況介紹;②各項(xiàng)規(guī)章制度的講解:安全法規(guī)、休假規(guī)章、工作時(shí)間、違規(guī)處罰、員工福利措施、員工行為準(zhǔn)則。b、員工在職培訓(xùn):①員工應(yīng)不斷研究學(xué)習(xí)本職技能,提高業(yè)務(wù)素質(zhì);②公司將根據(jù)各崗位專業(yè)技術(shù)需要,組織員工定期與不定期的培訓(xùn),以提高員工的專業(yè)知識(shí)和工作能力;③為適應(yīng)社會(huì)發(fā)展需要,公司還將開展其他方面知識(shí)的培訓(xùn);④各部門根據(jù)需要,可提出專業(yè)書籍購(gòu)買申請(qǐng),經(jīng)批準(zhǔn)后購(gòu)買,方便員工借閱自學(xué)。c、委外培訓(xùn)①國(guó)家規(guī)定的特殊崗位持證上崗人員的培訓(xùn),組織外出培訓(xùn),由相關(guān)政府部門組織統(tǒng)一培訓(xùn)發(fā)證。②根據(jù)國(guó)家推行的新技術(shù)、新工藝及新規(guī)定,組織相關(guān)人員外出培訓(xùn),提高業(yè)務(wù)技能和管理水平。公司組織員工外出進(jìn)行專業(yè)培訓(xùn),發(fā)生培訓(xùn)費(fèi)用應(yīng)簽訂培訓(xùn)協(xié)議,明確培訓(xùn)員工的服務(wù)年限及違約責(zé)任。③學(xué)習(xí)同行業(yè)先進(jìn)技術(shù)和管理經(jīng)驗(yàn),組織相關(guān)人員外出觀摩學(xué)習(xí)。4)員工培訓(xùn)方法授課、行動(dòng)學(xué)習(xí)、研討會(huì)、現(xiàn)場(chǎng)參觀等方法。5)培訓(xùn)的日常管理與考核a、各部門必須根據(jù)培訓(xùn)的計(jì)劃安排,妥善處理好工學(xué)矛盾。b、培訓(xùn)學(xué)員應(yīng)嚴(yán)格遵守培訓(xùn)紀(jì)律,培訓(xùn)學(xué)員因特殊情況不能參加培訓(xùn)的,需報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)同意,否則按曠工處理。c、根據(jù)培訓(xùn)工作需要,按專業(yè)、工種聘用專職授課教師,并根據(jù)培訓(xùn)計(jì)劃安排及時(shí)組織授課。d、綜合管理部及各部門在實(shí)施培訓(xùn)時(shí),應(yīng)指定專人負(fù)責(zé)培訓(xùn)工作,負(fù)責(zé)培訓(xùn)日常管理、考勤及考試考核工作。e、培訓(xùn)結(jié)束后,培訓(xùn)學(xué)員填寫《培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》;各培訓(xùn)責(zé)任部門負(fù)責(zé)對(duì)培訓(xùn)效果作出評(píng)價(jià),填寫《培訓(xùn)記錄表》,并負(fù)責(zé)將《培訓(xùn)簽到表》、《培訓(xùn)意見(jiàn)調(diào)查表》、《培訓(xùn)記錄表》等培訓(xùn)資料交綜合管理部存檔。(二)人才培養(yǎng)1)人才培養(yǎng)計(jì)劃a、設(shè)定培養(yǎng)方向人才培養(yǎng)是一項(xiàng)長(zhǎng)期工作,公司將根據(jù)培養(yǎng)對(duì)象的個(gè)人性格、專業(yè)知識(shí)、工作經(jīng)驗(yàn)、管理能力等進(jìn)行針對(duì)性培養(yǎng),普遍培養(yǎng)技術(shù)型人才,重點(diǎn)培養(yǎng)管理型人才。b、給機(jī)會(huì)壓擔(dān)子對(duì)有潛力的員工要給機(jī)會(huì),可及時(shí)提升到基層管理崗位,基層管理崗位的員工可承擔(dān)更高一級(jí)崗位的工作,讓員工看到自己職業(yè)生涯發(fā)展的前景,提高員工的積極性和工作熱情。c、勤關(guān)心常提醒管理層要密切關(guān)注培養(yǎng)對(duì)象的工作表現(xiàn)和心理狀態(tài),及時(shí)了解上、下級(jí)的評(píng)價(jià),及時(shí)指出工作中的不足,特別是工作方法上的缺陷,促進(jìn)培養(yǎng)對(duì)象的全面提高。d、入職輪崗學(xué)習(xí)完善崗位輪換制度,根據(jù)員工工作表現(xiàn)在不同崗位或部門之間適時(shí)輪換,增加員工對(duì)工作的新鮮感,保持工作熱情,加深對(duì)公司各流程的理解,培養(yǎng)生產(chǎn)技術(shù)和企業(yè)管理的復(fù)合型人才:①部門內(nèi)部輪崗培訓(xùn)。e、定期進(jìn)行考核,表現(xiàn)優(yōu)異者作為選拔對(duì)象,且在績(jī)效考核中予以傾斜,鼓勵(lì)員工在新的崗位做出業(yè)績(jī)。f、在輪崗過(guò)程中發(fā)現(xiàn)員工的特長(zhǎng),根據(jù)員工特長(zhǎng)進(jìn)行有針對(duì)性的培養(yǎng)。g、基礎(chǔ)知識(shí)、職業(yè)技能、企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)計(jì)劃:①公司內(nèi)部組織的培訓(xùn):專業(yè)知識(shí)及技能培訓(xùn)、企業(yè)管理知識(shí)培訓(xùn)。②公司組織的委外培訓(xùn):ⅰ、根據(jù)工作需要的外派培訓(xùn)ⅱ、請(qǐng)相關(guān)專業(yè)人員到公司培訓(xùn)(如法律知識(shí)講座等);h、人才培養(yǎng)通道①人才培養(yǎng)通用流程圖:i、需注意的問(wèn)題①武大郎開店:管理人員拒絕引進(jìn)或打擊、壓制培養(yǎng)對(duì)象;②拔苗助長(zhǎng):過(guò)早提拔不成熟的培養(yǎng)對(duì)象;③任人唯親:管理人員憑個(gè)人喜好選人;④急功近利:被培養(yǎng)對(duì)象高估自己,急于求成的浮燥心態(tài)。⑤嚴(yán)把進(jìn)人關(guān),在招聘人員時(shí)要加強(qiáng)對(duì)其專業(yè)、學(xué)習(xí)、敬業(yè)、責(zé)任心、忠誠(chéng)度、執(zhí)行力、對(duì)公司的認(rèn)同感等方面進(jìn)行詳細(xì)了解,同時(shí)要了解其是否能吃苦,是謙虛還是好高騖遠(yuǎn);⑥嚴(yán)格控制關(guān)鍵崗位人員流失率,要給機(jī)會(huì)、壓擔(dān)子;⑦解決好人才培養(yǎng)費(fèi)用與成本之間的矛盾,對(duì)培養(yǎng)人才必須的費(fèi)用不能壓縮;⑧在人才輸出時(shí),要考慮如何克服地域的差別,要協(xié)調(diào)好薪酬不均衡問(wèn)題。2)人才儲(chǔ)備管理a、人才儲(chǔ)備是推動(dòng)企業(yè)長(zhǎng)期進(jìn)步的系統(tǒng)保障。有意識(shí)、有計(jì)劃地培養(yǎng)后備人才,是主要負(fù)責(zé)人的重要責(zé)任。b、要建立以關(guān)鍵崗位為軸心的后備隊(duì)伍,后備人員的選拔要按經(jīng)理人選拔標(biāo)準(zhǔn)或?qū)I(yè)適用標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行。c、各單位主要負(fù)責(zé)人與主要負(fù)責(zé)人后備人員的數(shù)量之比是1:2,其他管理團(tuán)隊(duì)人員、關(guān)鍵崗位與后備人員的數(shù)量之比是1:1。3)經(jīng)理人培養(yǎng)a、經(jīng)理人要從精神、修養(yǎng)、品格、能力和經(jīng)歷五個(gè)方面不斷歷練,要求精神使人振奮、修養(yǎng)使人尊重、品格使人信賴、能力使人信服、經(jīng)歷使人放心。重要領(lǐng)導(dǎo)崗位,經(jīng)歷不過(guò)關(guān),一票否決。b、經(jīng)理人培養(yǎng)要以內(nèi)部培養(yǎng)為主,兼收并蓄國(guó)際化、專業(yè)化的人才,外部人才必須接受公司的理念和領(lǐng)導(dǎo)力的培訓(xùn)。c、注重經(jīng)理人在實(shí)踐中的提高與發(fā)展,輔以培訓(xùn)、輪崗等有意識(shí)的培養(yǎng)。培養(yǎng)時(shí)遵循循序漸進(jìn)的原則,先給事,后給官;先小事、再中事、后大事。一般不跳躍提升(特別有能力的經(jīng)理人可破格提拔)。(四)員工職業(yè)生涯規(guī)劃管理1)職業(yè)生涯管理a、職業(yè)生涯管理的根本目的在于開發(fā)員工潛能、發(fā)掘和留住人才、實(shí)現(xiàn)人崗匹配,通過(guò)員工個(gè)人目標(biāo)與企業(yè)需要的合理匹配,促進(jìn)員工個(gè)人價(jià)值和企業(yè)價(jià)值之間的提升與轉(zhuǎn)換,最終保持個(gè)人發(fā)展、公司發(fā)展、組織發(fā)展的統(tǒng)一。b、職業(yè)生涯規(guī)劃堅(jiān)持以關(guān)鍵崗位為導(dǎo)向,堅(jiān)持每個(gè)人都有發(fā)展方向,每個(gè)人都有進(jìn)步標(biāo)準(zhǔn),每個(gè)人都有發(fā)展成果。職業(yè)生涯管理以做好本職工作為基礎(chǔ)。普通員工和技術(shù)人員應(yīng)能勝任工作;中級(jí)管理和專業(yè)人員應(yīng)能組織項(xiàng)目實(shí)施;高級(jí)管理和專業(yè)人才,應(yīng)能創(chuàng)造生意和新技術(shù)。c、職業(yè)生涯管理的主要內(nèi)容包括:首先幫助員工分析個(gè)人素質(zhì)和外在的環(huán)境,以便確定選擇什么職業(yè)、什么單位,然后設(shè)計(jì)在單位中擔(dān)任什么職務(wù),進(jìn)一步完善原有的設(shè)想和原則,去實(shí)現(xiàn)他們?cè)O(shè)計(jì)的職業(yè)培訓(xùn)和開發(fā)的行動(dòng)計(jì)劃,并對(duì)計(jì)劃的每一步驟的時(shí)間、順序和方向作出合理的安排。2)晉升管理a、員工的晉升原則:①以能力為主的晉升決策:兼顧能力與資歷兩個(gè)因素,既可提高員工忠誠(chéng)度,又可提高企業(yè)凝聚力、安全感和歸屬感。②科學(xué)衡量員工的能力:一是對(duì)過(guò)去工作績(jī)效的界定,二是對(duì)未來(lái)工作潛力作出評(píng)價(jià)。③保證晉升過(guò)程正規(guī)化:將空缺職位以及該職位的資格要求等信息提供給每一位員工,以便擇優(yōu)選擇。b、普通員工晉升到管理團(tuán)隊(duì)成員、管理團(tuán)隊(duì)成員晉升為主要負(fù)責(zé)人均須進(jìn)行評(píng)價(jià)。管理團(tuán)隊(duì)成員內(nèi)部晉升,由各單位提交書面報(bào)告,按分級(jí)管理要求進(jìn)行考核和審批。c、晉升標(biāo)準(zhǔn)要有業(yè)績(jī)支持,要有能力評(píng)估,要和晉升崗位的要求結(jié)合起來(lái)。晉升前未達(dá)崗位要求的,要根據(jù)崗位要求培訓(xùn)。晉升后更要培訓(xùn),按照相關(guān)要求參加領(lǐng)導(dǎo)力開發(fā)課程或?qū)I(yè)課程培訓(xùn)。d、要從根本上改變經(jīng)理人能上、不易下的局面,特別是要根據(jù)業(yè)績(jī)考核撤銷不勝任經(jīng)理人職務(wù)或降級(jí)使用。3.4員工關(guān)系目的從創(chuàng)造和諧企業(yè)和以人為本的大局出發(fā),合法管理員工關(guān)系,保持員工工作與生活的平衡,提供健康生活保障,建立簡(jiǎn)單透明的人際關(guān)系,緩解員工的工作壓力,營(yíng)造和諧的工作氛圍,使員工快樂(lè)工作。適用范圍適用于公司內(nèi)部全體員工的員工關(guān)系管理工作。職責(zé)綜合管理部:負(fù)責(zé)員工檔案、勞動(dòng)關(guān)系、情緒管理等一系列員工關(guān)系管理工作。工作流程1)員工關(guān)系管理內(nèi)容員工關(guān)系管理內(nèi)容包括但不限于員工檔案管理、勞動(dòng)關(guān)系管理、員工人際關(guān)系管理、溝通管理、員工情緒管理、員工關(guān)系管理培訓(xùn)。a、員工檔案管理:?jiǎn)T工入職審批表、身份證明、學(xué)歷證明、職稱證明、上崗證件、員工轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表、績(jī)效考核表、員工狀態(tài)變動(dòng)表、勞動(dòng)合同及變更、獎(jiǎng)懲記錄、員工培訓(xùn)檔案等資料。b、勞動(dòng)關(guān)系管理:勞動(dòng)合同管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理、員工離職面談及手續(xù)辦理、處理員工申訴、人事糾紛和意外事件、職業(yè)健康安全管理。c、員工人際關(guān)系管理:引導(dǎo)員工建立良好的工作關(guān)系,倡導(dǎo)有利于員工建立和諧人際關(guān)系的環(huán)境。d、溝通管理:保證溝通渠道的暢通,引導(dǎo)公司上下及時(shí)的雙向溝通,完善員工建議制度。e、員工情緒管理:組織員工心態(tài)、滿意度調(diào)查,謠言、怠工的預(yù)防、監(jiān)測(cè)及處理,解決員工關(guān)心的問(wèn)題。f、員工關(guān)系管理培訓(xùn):組織員工進(jìn)行人際交往、溝通技巧等方面的培訓(xùn)。2)用工管理要求a、企業(yè)用工關(guān)系管理,必須嚴(yán)格執(zhí)行《勞動(dòng)合同法》及其他有關(guān)法律。b、勞動(dòng)關(guān)系管理以合法操作為導(dǎo)向,以有情操作為輔助,人力資源工作人員,須在維護(hù)企業(yè)利益的同時(shí),維護(hù)員工利益。c、要嚴(yán)格執(zhí)行國(guó)家《勞動(dòng)合同法》,做到規(guī)范用工。d、不得使用童工,或非法使用勞工。e、各公司不得以欺詐、脅迫的手段訂立勞動(dòng)合同。f、末位淘汰不得直接用于解除勞動(dòng)合同,但可用于調(diào)崗。g、各公司不得采用扣押證件、封存檔案、收取押金、擔(dān)保等方式防止員工跳槽。3)職業(yè)健康安全a、各公司要關(guān)注員工的健康安全,貫徹營(yíng)造氣氛活躍和安全舒適的工作環(huán)境,保證員工身心健康的方針,加強(qiáng)健康安全管理,積極實(shí)施健康安全計(jì)劃。b、公司應(yīng)以職業(yè)健康安全管理體系(OHSAS)為基礎(chǔ),圍繞著生命、生產(chǎn)、環(huán)境、資產(chǎn)、信息、商業(yè)、信譽(yù)、和諧穩(wěn)定等方面逐步建立“大安全”系統(tǒng)。c、OHSAS體系是既可測(cè)量、又能持續(xù)改進(jìn)職業(yè)健康與安全的目標(biāo)系統(tǒng)。通過(guò)定期進(jìn)行內(nèi)部審核和管理評(píng)審,不斷監(jiān)測(cè)和改進(jìn)職業(yè)健康與安全績(jī)效。目標(biāo)是:①零死亡;②零職業(yè)??;③零重大安全事故事件發(fā)生;④工傷發(fā)生比率控制在2‰以內(nèi);4)勞動(dòng)合同a、員工的勞動(dòng)合同,依據(jù)人事管理權(quán)限,由法定代表人或委托授權(quán)代理人與員工簽訂。b、勞動(dòng)合同以書面形式訂立,員工自進(jìn)入公司一個(gè)月內(nèi)簽訂。c、勞動(dòng)合同期限一般為一年。試用期為1-3個(gè)月。d、員工在合同試用期內(nèi)的工資標(biāo)準(zhǔn)按不低于同崗位最低基本工資的80%執(zhí)行。e、符合《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》關(guān)于簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同條件,員工要求簽訂無(wú)固定期限勞動(dòng)合同的,應(yīng)當(dāng)由與員工簽訂無(wú)固定期限的勞動(dòng)合同。f、勞動(dòng)合同條款變更的需由綜合管理部向員工發(fā)出《變更/續(xù)訂/解除/終止勞動(dòng)合同通知書》,跟進(jìn)勞動(dòng)合同變更事宜。g、勞動(dòng)合同期滿的員工,由員工本人提出申請(qǐng),經(jīng)所在部門加評(píng)意見(jiàn)后,交綜合管理部審核并向員工發(fā)出《變更/續(xù)訂/解除/終止勞動(dòng)合同通知書》,跟進(jìn)續(xù)訂或終止合同事宜。h、勞動(dòng)合同的條款、勞動(dòng)合同的變更、解除、終止及違約賠償、勞動(dòng)爭(zhēng)議的處理等按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)爭(zhēng)議調(diào)解仲裁法》的有關(guān)規(guī)定執(zhí)行。5)離職手續(xù)a、定義:本公司員工的離職分為辭職、辭退、解除勞動(dòng)合同、終止勞動(dòng)合同、自動(dòng)離職、退休、當(dāng)然離職等七種。b、類別①辭職:?jiǎn)T工因自身原因而提出與公司解除勞動(dòng)合同。②解除/終止勞動(dòng)合同:?jiǎn)T工存在嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度等違規(guī)違紀(jì)行為;員工無(wú)正當(dāng)理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效。根據(jù)勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及有關(guān)法律規(guī)定,符合解除/終止勞動(dòng)合同情況的。本公司可根據(jù)具體工作需要和員工個(gè)人實(shí)際情況解除員工的勞動(dòng)合同,具體操作按國(guó)家相關(guān)規(guī)定執(zhí)行詳參照最新勞動(dòng)法、勞動(dòng)合同法及有關(guān)法律、法規(guī)、條例。③自動(dòng)離職:連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)三天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)十五天的。④退休:符合國(guó)家法定企業(yè)職工退休年齡規(guī)定的員工。⑤當(dāng)然離職:?jiǎn)T工死亡或失蹤。c、離職的申請(qǐng)①正常辭職ⅰ、正式員工自請(qǐng)辭職者,本人應(yīng)提前30天以書面形式申請(qǐng)。在獲批準(zhǔn)前不得離職,擅自離職者、即辭即走者按曠工處理,按照對(duì)公司造成的損失進(jìn)行索賠(以公司出具的相關(guān)損失證據(jù)為準(zhǔn))。ⅱ、員工在試用期提出辭職的,本人應(yīng)提前3天以書面形式申請(qǐng)。②自動(dòng)離職:自動(dòng)離職者由所在部門提出申請(qǐng)。③解除勞動(dòng)合同:ⅰ、員工嚴(yán)重違反國(guó)家法律法規(guī)、公司規(guī)章制度,給公司造成較大損失,由用人部門出具書面材料和申請(qǐng),綜合管理部調(diào)查核實(shí)。如確屬嚴(yán)重違紀(jì)的,由綜合管理通知員工辦理辭退手續(xù)。ⅱ、員工不能勝任本職工作,由用人部門出具書面材料和申請(qǐng),綜合管理部調(diào)查核實(shí)。如確屬不能勝任本職工作,由綜合管理部與員工協(xié)商,一致同意后解除勞動(dòng)合同關(guān)系;經(jīng)調(diào)查屬非不能勝任本職工作,可培訓(xùn)再分配的,綜合管理部重新安排培訓(xùn),培訓(xùn)合格后重新分配至用人部門。④終止勞動(dòng)合同:公司或員工提出終止勞動(dòng)合同的,應(yīng)在勞動(dòng)合同到期前一個(gè)月內(nèi)通知。⑤當(dāng)然離職:用人部門出具材料,提出申請(qǐng),由綜合管理部調(diào)查核實(shí)。d、離職審批程序離職者填寫《員工離職審批表》報(bào)部門經(jīng)理(如解除/終止勞動(dòng)合同的,由部門填寫《解除/終止勞動(dòng)合同審批表》),部門經(jīng)理同意并將申請(qǐng)表報(bào)主管副總經(jīng)理簽署意見(jiàn)后,交綜合管理部。主管人事工作的公司領(lǐng)導(dǎo)審核后交總經(jīng)理批準(zhǔn)。e、離廠手續(xù)①離職者辦理離廠手續(xù)時(shí),先到綜合管理部領(lǐng)取《離職結(jié)算單》,按單要求辦理物品清還手續(xù),并由各部門經(jīng)理或經(jīng)辦人簽名確認(rèn)。②本公司員工離職,除“當(dāng)然離職”及“自動(dòng)離職”未能辦理交接手續(xù)者外,其余均應(yīng)按《離職結(jié)算單》辦理交接手續(xù),經(jīng)各部門交接人簽名確認(rèn)后才能離職。③綜合管理部人員,計(jì)算好離職人員出勤天數(shù),填好《離職結(jié)算單》,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后交財(cái)務(wù)部。④財(cái)務(wù)部根據(jù)《離職結(jié)算單》,給離職者發(fā)放薪金。⑤離職者辦完手續(xù)后即可離廠。6)離職或調(diào)遷交接a、公司員工離職或調(diào)遷時(shí)應(yīng)就下列事項(xiàng)分別造冊(cè)辦理移交:①未辦及未了事項(xiàng)。②主管、經(jīng)辦的各類事務(wù)。③所領(lǐng)用的各類生產(chǎn)、辦公用具。④所保管的公司鑰匙。b、部門主管人員交接時(shí)應(yīng)由公司負(fù)責(zé)人或授權(quán)人監(jiān)交。c、公司員工交接時(shí)如產(chǎn)生分歧應(yīng)由監(jiān)交人述明經(jīng)過(guò),會(huì)同交接雙方擬具處理意見(jiàn)呈報(bào)上級(jí)主管核定。d、公司員工離職或調(diào)職移交應(yīng)于交接之日將a規(guī)定的事項(xiàng)移交完畢。e、公司員工離職或調(diào)職移交時(shí)應(yīng)由接收人會(huì)同監(jiān)交人依移交表冊(cè)逐項(xiàng)點(diǎn)收清楚,接收完畢后與交接人及監(jiān)交人簽名確認(rèn)。f、各級(jí)人員移交應(yīng)親自辦理,如因特別原因,經(jīng)綜合管理部核準(zhǔn)由移交人委托他人代為辦理交接時(shí),所有責(zé)任仍由原移交人承擔(dān)。g、各級(jí)人員過(guò)期不移交或移交不清者須于三日內(nèi)交接清楚,其缺少公物或使公司受損失者應(yīng)負(fù)賠償責(zé)任。7)勞動(dòng)糾紛爭(zhēng)議處理a、勞動(dòng)爭(zhēng)議的情形:因公司辭退職工和職工辭職、自動(dòng)離職等發(fā)生的爭(zhēng)議;因執(zhí)行國(guó)家有關(guān)工資、保險(xiǎn)、福利、培訓(xùn)勞動(dòng)保護(hù)的規(guī)定發(fā)生的爭(zhēng)議;因履行勞動(dòng)合同發(fā)生的爭(zhēng)議等。b、處理勞動(dòng)爭(zhēng)議的原則:著重調(diào)解、及時(shí)處原則理;依法處理原則;當(dāng)事人雙方平等原則。c、勞動(dòng)仲裁:配合法律事務(wù)部門的舉證及出庭工作。8)特殊時(shí)期員工關(guān)系處理a、特殊時(shí)期類型①公司架構(gòu)變動(dòng)、人員調(diào)整;②勞動(dòng)訴訟、員工傷亡及員工受到不公平待遇或騷擾糾紛;③天災(zāi)(傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震等)。b、特殊事件處理原則①準(zhǔn)確判定。當(dāng)公司內(nèi)外環(huán)境發(fā)生變化,足以妨害公司達(dá)成基本目標(biāo),即可判定為特殊事件。②防微杜漸。對(duì)認(rèn)定的特殊事件,須高度重視,并在法律、操作上面考慮周全,防止有所遺漏。③最糟后果預(yù)測(cè)。預(yù)測(cè)事件可能會(huì)有的最糟結(jié)果,然后采取相應(yīng)的預(yù)防措施。c、特殊時(shí)期的員工關(guān)系管理技巧①架構(gòu)變動(dòng)、裁員時(shí)期:ⅰ、充分理解公司政策內(nèi)容。ⅱ、掌握新政策對(duì)員工心態(tài)的影響。ⅲ、對(duì)員工誤解給予必要的解釋。ⅳ、掌握新政策執(zhí)行所涉及到的所有法律法規(guī)。ⅴ、規(guī)范執(zhí)行過(guò)程。②勞動(dòng)訴訟、員工傷亡或受到不公正待遇處理技巧。ⅰ、判定事件的責(zé)任落實(shí)方。ⅱ、掌握事件涉及到的所有法律法規(guī)。ⅲ、對(duì)員工誤解給予必要的解釋。ⅳ、規(guī)范執(zhí)行過(guò)程。③傳染病、臺(tái)風(fēng)、暴雨、地震時(shí)期ⅰ、掌握員工心態(tài),了解他們對(duì)事件的看法。ⅱ、收集化解特殊事件的信息及預(yù)防措施,及時(shí)告知員工。ⅲ、停止一切與事件性質(zhì)抵觸的交流活動(dòng),并采取積極的預(yù)防措施。員工工作守則員工應(yīng)遵守公司的一切規(guī)章制度及通告并遵守下列事項(xiàng):1)熱愛(ài)公司,維護(hù)公司之利益和聲譽(yù),誠(chéng)實(shí)地為公司服務(wù);2)盡忠職守,服從領(lǐng)導(dǎo),不得有陽(yáng)奉陰違或?yàn)^職的行為;3)工作時(shí)間不因私事會(huì)客長(zhǎng)談或經(jīng)常占用辦公電話;4)保守公司機(jī)密;5)同事間應(yīng)互相尊重,互相協(xié)作,團(tuán)結(jié)共事,不得搬弄是非;6)不得攜帶違禁品、危險(xiǎn)品進(jìn)入工作場(chǎng)所及宿舍;7)除經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)外,不得攜帶公物出廠;8)對(duì)所保管的公司財(cái)物應(yīng)盡保管之責(zé);9)不得隨意翻閱不屬于自已的文件、帳表、函件;10)各級(jí)主管務(wù)必注意自身涵養(yǎng),領(lǐng)導(dǎo)所屬員工同舟共濟(jì),提高工作情緒,使部屬精神愉快,在職業(yè)上有安全感;11)全體員工必須努力生產(chǎn),提高質(zhì)量,以達(dá)到改善及增進(jìn)福利,勞資兩利;12)對(duì)來(lái)賓應(yīng)保持謙和有禮;13)持作業(yè)場(chǎng)所及周圍環(huán)境的清潔;14)按時(shí)上、下班,不得遲到、早退,不得擅離職守;15)要莊重大方、談吐有禮,工作時(shí)間內(nèi)應(yīng)著裝整齊;16)嚴(yán)禁辦公電話私用,否則以雙倍話費(fèi)罰款。3.5獎(jiǎng)懲(1)獎(jiǎng)勵(lì)有下列表現(xiàn)之一,應(yīng)予以獎(jiǎng)勵(lì):分為“記大功”、“記功”、“嘉獎(jiǎng)”?!坝洿蠊Α?,頒發(fā)榮譽(yù)證書,加薪一至三級(jí);“記功”,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金500-1500元;“嘉獎(jiǎng)”,獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金100-500元。1)員工有下列情況之一者,可酌情給予“記大功”:a、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大革新,提出具體方案,經(jīng)實(shí)行確有成效者;b、辦理重要業(yè)務(wù)成績(jī)特優(yōu)或有特殊功績(jī)者;c、適時(shí)消滅意外事件,或重大變故,使公司免遭嚴(yán)重?fù)p害者;d、在惡劣環(huán)境下,冒生命危險(xiǎn)盡忠職守者;e、對(duì)于舞弊,或有危害公司權(quán)益事情,能事先揭發(fā)、制止者;f、研究改善生產(chǎn)設(shè)備,有特殊功效者。2)、員工有下列情況之一者,可予“記功”:a、對(duì)主辦業(yè)務(wù)有重大拓展或改革具有實(shí)效者;b、執(zhí)行臨時(shí)緊急任務(wù)能依限期完成者;c、協(xié)助第(一)項(xiàng)1)至3)人員達(dá)成任務(wù)確有貢獻(xiàn)者。3)員工具有下列情況之一者,可予“嘉獎(jiǎng)”:a、品行優(yōu)良、技術(shù)超群、工作認(rèn)真、克盡職守者;b、領(lǐng)導(dǎo)有方,使業(yè)務(wù)工作拓展有相當(dāng)成效者;c、預(yù)防機(jī)械發(fā)生故障或搶修工程使生產(chǎn)不致中斷者;d、品行端正、遵守規(guī)章,堪為全體員工楷模者;e、節(jié)省物料,有顯著成績(jī)者。(2)懲罰有下列行為的,予以懲處:分為“開除”、“留用察看”、“撤職”、“降級(jí)”、“記大過(guò)”、“記過(guò)”、“警告”,分別予以懲處。“留用察看”,期限為一至二年,可停發(fā)工資,只給生活費(fèi),期滿后表現(xiàn)好的,恢復(fù)為正式職工,重新評(píng)定工資,表現(xiàn)不好的,予以開除;“撤職、降級(jí)”,撤職處分的,可同時(shí)降低其工資級(jí)別,視具體情況而定;“記大過(guò)”,罰款300-1000元;“記過(guò)”,罰款100-300元?!熬妗?,口頭警告或100元以下罰款。1)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“開除至降職”處分:a、假借職權(quán),營(yíng)私舞弊者;b、盜竊公司財(cái)物,挪用公款者;c、攜帶違禁品進(jìn)入工作場(chǎng)所者;d、在工作場(chǎng)所聚賭或斗毆者;e、不服從主管的工作安排,有威脅行為且態(tài)度惡劣者;f、利用工作時(shí)間,擅自在外兼職者;g、拒不移交導(dǎo)致工作無(wú)法正常開展者;h、泄漏公司機(jī)密、捏造謠言或釀成意外災(zāi)害,導(dǎo)致公司受重大損失者;i、品行不端,嚴(yán)重?fù)p害公司信譽(yù)者;j、仿效上級(jí)主管人員簽字,盜用印信者或擅用公司名義者;k、職工無(wú)正理由經(jīng)常曠工,經(jīng)批評(píng)教育無(wú)效,連續(xù)曠工時(shí)間超過(guò)三天,或者一年以內(nèi)累計(jì)曠工時(shí)間超過(guò)十五天,企業(yè)有權(quán)予以除名;l、記大過(guò)達(dá)2次者;m、觸犯法律嫌疑重大者;n、嚴(yán)重違反公司各項(xiàng)規(guī)章制度者;o、故意損毀公物情節(jié)嚴(yán)重者;p、個(gè)人能力無(wú)法勝任本職工作,經(jīng)公司調(diào)整工作崗位仍無(wú)法勝任者;q、交通肇事負(fù)主要責(zé)任者;r、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損情節(jié)嚴(yán)重者;s、公司專職駕駛員酒后駕車者;t、其他可作停職、免職、開除處理者。2)員工有下列情況之一者,予以“降級(jí)”、“記大過(guò)”處分:a、直屬主管對(duì)所屬人員明知舞弊有據(jù),而予以隱瞞庇護(hù)或不為舉報(bào)者;b、故意浪費(fèi)公司財(cái)物或辦事疏忽使公司受損情節(jié)較輕者;c、違抗命令,或有威脅侮辱主管的行為,情節(jié)較輕者;d、虛報(bào)事實(shí)者;e、品行不端有損公司信譽(yù)者;f、在工作場(chǎng)所有妨害風(fēng)化行為者;g、連續(xù)曠工2天或全年曠工達(dá)7天以上者。3)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以“記過(guò)”處分:a、疏忽過(guò)失致公物損壞情節(jié)較輕者;b、未經(jīng)準(zhǔn)許,擅自帶外人入廠參觀及留宿外人者;c、工作不力、屢教不改者;d、工作場(chǎng)所酗酒滋事,影響秩序者;4)員工具有下列情況之一者,應(yīng)予以警告處分:a、在工作場(chǎng)所內(nèi)喧嘩或發(fā)生口角,不服管教者;b、辦事不力,于工作時(shí)間內(nèi)偷懶怠工者;c、浪費(fèi)物料者;d、月遲到累計(jì)達(dá)五次者;e、上班時(shí)間,未經(jīng)批準(zhǔn)私自外出者。(3)其它未經(jīng)列舉而應(yīng)予獎(jiǎng)勵(lì)或懲誡事項(xiàng),可視情節(jié)輕重分別予以獎(jiǎng)懲。(4)員工獎(jiǎng)懲可累計(jì),以嘉獎(jiǎng)三次作為記功一次,記功三次作為記大功一次,警告三次作為記過(guò)一次,記過(guò)三次作為記大過(guò)一次,累計(jì)記大過(guò)二次,應(yīng)予免職或開除處分。(5)嘉獎(jiǎng)、記功、警告、記過(guò)、記大過(guò)由各部門經(jīng)理提出意見(jiàn),人事行政部審核,主管副/助總批準(zhǔn);記大功、降級(jí)、免職或開除須由各部門經(jīng)理提出意見(jiàn),人事行政部審核,報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn)。(6)人事行政部將獎(jiǎng)懲事項(xiàng)填寫至《員工獎(jiǎng)懲記錄表》并存檔。3.6薪酬與福利3.6適應(yīng)公司戰(zhàn)略與經(jīng)營(yíng)發(fā)展需要,更好地吸引、激勵(lì)和保留人才,提高人力資源效益,提升組織競(jìng)爭(zhēng)能力,并使公司薪酬與福利的管理有所依循,避免盲目性和隨意性。適用范圍適用于在公司核發(fā)薪酬的員工。職責(zé)總經(jīng)理:審批有關(guān)薪酬及福利的申請(qǐng)表。綜合管理部:負(fù)責(zé)核算薪酬,做好員工福利管理和服務(wù)工作。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)核發(fā)薪酬。工作流程1)薪資與福利種類a、基本工資。b、崗位工資。c、加班費(fèi):法定假日加班費(fèi)。d、福利:婚假、喪假、產(chǎn)假、病假、年假、法定假、補(bǔ)休、社保、公積金。2)確定薪資制度的原則a、多勞多得原則:薪資報(bào)酬的給予,是在公平公正的基礎(chǔ)上,衡量員工對(duì)企業(yè)的貢獻(xiàn)度,借以作為薪資給予的標(biāo)準(zhǔn)。只有做到公平公正,才能消除企業(yè)內(nèi)不滿的聲音,建立良好的員工關(guān)系?!岸鄤诙嗟?、少勞少得、不勞不得”是制定本薪資制度的基礎(chǔ)。b、激勵(lì)的原則:薪資制度的制定,要能對(duì)職工起激勵(lì)作用,激發(fā)員工愿意接受更困難工作的意愿,使員工能夠?qū)ぷ魍度敫蟮募で榕c決心。c、安全的原則:薪資制度及政策要使員工感到安全,要使企業(yè)感到安全,不能經(jīng)常變動(dòng),一些重要內(nèi)容變動(dòng)要慎重。3)有些員工,由于受到學(xué)歷、資歷及其他條件的限制,職位未上升,但是他對(duì)公司的貢獻(xiàn)一直在增加,故可增加其級(jí)數(shù)以提高報(bào)酬而彌補(bǔ)其在職位上未能提升的缺憾。4)薪資待遇管理辦法詳見(jiàn)《薪酬制度》c、加班費(fèi):法定節(jié)日加班費(fèi):?jiǎn)T工在法定節(jié)日被安排上班時(shí),支付不低于工資的300%的工資報(bào)酬。d、福利(1)各類假期按勞動(dòng)法規(guī)定,公司全年放以下假期:ⅰ、法定節(jié)假日:元旦(元月1日)春節(jié)(農(nóng)歷除夕、正月初一、初二)清明節(jié)(1天)勞動(dòng)節(jié)(5月1日)端午節(jié)(1天)中秋節(jié)(1天)國(guó)慶節(jié)(10月1日、2日、3日)ⅱ、其它符合國(guó)家法律規(guī)定或經(jīng)公司決定的休假日,如婚假、產(chǎn)假、喪假、有薪年假等。詳見(jiàn)公司《考勤管理制度》中的有關(guān)規(guī)定。(2)社保公司按照國(guó)家和地方的社會(huì)保險(xiǎn)有關(guān)法規(guī)和政策規(guī)定,為員工購(gòu)買社會(huì)保險(xiǎn),繳費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)不低于當(dāng)?shù)厣绫;鸸芾砭治募?guī)定的繳費(fèi)工資下限,并符合國(guó)家法律法規(guī)。(3)住房公積金ⅰ、按國(guó)家及地方規(guī)定繳存;(4)過(guò)節(jié)費(fèi)公司為全體員工發(fā)放法定節(jié)假日(春節(jié)、端午、中秋)過(guò)節(jié)費(fèi),女員工還將發(fā)放三·八節(jié)過(guò)節(jié)費(fèi)。具體發(fā)放標(biāo)準(zhǔn)將根據(jù)公司的運(yùn)營(yíng)情況決定。(5)伙食補(bǔ)貼公司結(jié)合當(dāng)?shù)匚飪r(jià)水平可給員工發(fā)放適當(dāng)?shù)幕锸逞a(bǔ)貼,每月每人200元。(6)住房補(bǔ)貼如公司住宿緊張,無(wú)法安排床位的,可以給予在外住宿人員適當(dāng)補(bǔ)貼,每月每人150元.(7)慰問(wèn)金凡公司正式員工,如遇直系親屬去世,為表示公司的親切慰問(wèn),公司將給予1000元的慰問(wèn)金,由本人填寫《慰問(wèn)金審批表》領(lǐng)取。(10)夏季防暑降溫補(bǔ)貼公司可結(jié)合當(dāng)?shù)卣?guī)定,在夏季高溫季節(jié)給員工發(fā)放一定的防暑降溫補(bǔ)貼,高溫費(fèi)僅限6、7、8、9、10五個(gè)月,生產(chǎn)、運(yùn)行、檢修及保安150元/月,行管人員100元/月。(11)人身綜合意外險(xiǎn)外傷害保險(xiǎn)、附加意外傷害醫(yī)療費(fèi)用保險(xiǎn)及團(tuán)體重大疾病保險(xiǎn)。(12)健康體檢公司每年定期免費(fèi)為全體員工進(jìn)行一次健康體檢,具體體檢項(xiàng)目可根據(jù)公司運(yùn)營(yíng)情況自行決定。5)薪酬調(diào)整確定每年調(diào)薪一次,調(diào)薪以調(diào)整基本工資為原則,調(diào)薪不等于加薪,可參照績(jī)效考核結(jié)果進(jìn)行調(diào)整;6)其它a、員工的工資一律采取“月給日計(jì)制”,即每年每月均以21.75天計(jì)算;b、每月的二十號(hào)為薪資發(fā)放日c、員工崗位發(fā)生變動(dòng)時(shí),其基本工資執(zhí)行日以變動(dòng)日為準(zhǔn)。d、所有員工的工資均為公司機(jī)密。任何泄露、探聽他人工資者,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),記過(guò)一次。并處500元的處罰。8)請(qǐng)休假管理a、病假①因病治療或休養(yǎng)者應(yīng)提供正規(guī)醫(yī)院證明申請(qǐng)病假。②在公司服務(wù)未滿五年者,病假期間工資按其基本工資的80%發(fā)放。③在公司服務(wù)滿五年者,病假期間工資按其基本工資的90%發(fā)放。④職工因患病或非因工負(fù)傷,需要停止工作醫(yī)療時(shí),根據(jù)本人實(shí)際參加工作年限和在本單位工作年限,給予三個(gè)月到二十四個(gè)月的醫(yī)療期。具體參照各地工傷醫(yī)療待遇規(guī)定執(zhí)行。b、婚假①員工結(jié)婚可享受婚假7天,晚婚可享受婚假13天(含節(jié)假日)。②請(qǐng)婚假需提供有效婚姻證明(在結(jié)婚登記一年內(nèi)有效)。c、產(chǎn)假①女員工生育可享受產(chǎn)假三個(gè)月,難產(chǎn)及剖腹產(chǎn)者、多胞胎的增加。②產(chǎn)假半個(gè)月。屬晚婚晚育的,根據(jù)當(dāng)?shù)厣邎?zhí)行。③配偶分娩可享受陪產(chǎn)假10天。④申請(qǐng)產(chǎn)假需提供準(zhǔn)生證明及醫(yī)院證明。⑤產(chǎn)假期間發(fā)放基本工資。d、喪假①員工直系親屬(父母、配偶、子女)喪亡或員工配偶的父母喪亡,可請(qǐng)喪假3天。②其他直系親屬喪亡,可請(qǐng)喪假1天。e、有薪年假①公司根據(jù)員工在本司服務(wù)年資,發(fā)放有薪年假。②員工在本公司工作滿一年者每年享受有薪年假5天。③員工在本公司工作每增加一年有薪年假增加一天,但最長(zhǎng)不超過(guò)15天。f、事假①請(qǐng)事假必須先請(qǐng)有薪年假,有薪年假?zèng)]用完的不得請(qǐng)事假。②事假一年內(nèi)累計(jì)不能超過(guò)30天,特殊情況需總經(jīng)理批準(zhǔn)。③員工事假期間不計(jì)工資。g、工傷假①員工因公負(fù)傷,依法享受工傷假及相關(guān)待遇,工傷假期間各項(xiàng)薪津(伙食補(bǔ)助、電話費(fèi)等除外)照發(fā)。②具體實(shí)施辦法參照本地區(qū)《工傷保險(xiǎn)條例》執(zhí)行。h、請(qǐng)假逾期,照下列規(guī)定辦理:①有薪假逾期按事假計(jì);②請(qǐng)假逾期者需在返回公司后三天內(nèi)辦理補(bǔ)假手續(xù),逾期不辦者按曠工處理;③請(qǐng)假逾期者補(bǔ)假需向部門經(jīng)理提出申請(qǐng),由主管副總經(jīng)理審核,經(jīng)綜合管理部審核后報(bào)總經(jīng)理批準(zhǔn);④公司員工補(bǔ)假批準(zhǔn)權(quán)部門經(jīng)理以上級(jí)別人員,其他人員無(wú)權(quán)批準(zhǔn)。i、員工請(qǐng)假需填寫《請(qǐng)假申請(qǐng)/審批表》,按程序報(bào)批。j、除因急病不能自行請(qǐng)假由同事或家屬代請(qǐng)之外,須親自辦理請(qǐng)假手續(xù)。未辦妥請(qǐng)假手續(xù),不得先行離職,否則按曠工處理。k、員工請(qǐng)假期屆滿未續(xù)假或雖續(xù)假尚未核準(zhǔn)而不到職者,除確因病或臨時(shí)發(fā)生意外等不可抗拒事情外,均按曠工處理。l、理由不充分或有妨礙工作時(shí),可酌情不予給假,或縮短假期或令延期請(qǐng)假。m、請(qǐng)假達(dá)三天或以上者,部門經(jīng)理在準(zhǔn)假時(shí)需注明請(qǐng)假者工作代理人報(bào)主管副總經(jīng)理或以上領(lǐng)導(dǎo)審核,并報(bào)綜合管理部備案。n、公司員工依本制度所請(qǐng)各假如發(fā)現(xiàn)有弄虛作假者,按曠工處理,相關(guān)考勤人員及部門主管人員負(fù)同等連帶責(zé)任。o、綜合管理部每月須統(tǒng)計(jì)上月員工請(qǐng)休假情況,并填寫相應(yīng)統(tǒng)計(jì)表。3.7行政事務(wù)管理3.7.1目的加強(qiáng)公司內(nèi)部行政事務(wù)管理,理順公司內(nèi)部關(guān)系,為公司的正常運(yùn)作做好后勤保障工作,使公司行政管理標(biāo)準(zhǔn)化、制度化,提高辦事效率。3.7.2適用范圍適用于公司內(nèi)部各項(xiàng)行政事務(wù)相關(guān)工作。3.7.3職責(zé)綜合管理部:協(xié)調(diào)公司與政府職能部門的關(guān)系,辦理公司設(shè)立及正常運(yùn)作的相關(guān)證件,各類證書/批文/批件的驗(yàn)證、保管、使用,涉外公關(guān)、慶典事務(wù)的管理,文秘工作及辦公設(shè)施的管理,公司印章的保管和使用,辦公用品等的發(fā)放管理等。3.7.4工作流程行政事務(wù)管理,包括檔案管理、保密管理、印章管理、公文管理、辦公用品管理、傳真/復(fù)印管理、電話及電腦系統(tǒng)維護(hù)管理、涉外及接待管理、出差管理等內(nèi)容。1)檔案管理:包括公司重要證書、文件、資料、證明的登記注冊(cè)、年審、驗(yàn)證及保管和使用。各部門可參照《檔案管理制度》中有關(guān)文件歸檔的范圍及檔案的質(zhì)量要求和做好檔案的收集、保存、借閱和銷毀工作。2)保密管理:為確保公司的機(jī)密文件不外泄,給公司生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)造成損失,各部門要根據(jù)《保密管理制度》中確定的保密范圍,落實(shí)各項(xiàng)保密措施。3)印章管理:為正確使用、刻制、保管公司公章,明確責(zé)任,各部門可參考《印章管理制度》使用公章。4)公文管理:綜合管理部負(fù)責(zé)對(duì)公司各部門的文件和資料管理工作進(jìn)行指導(dǎo)、檢查和監(jiān)督、匯報(bào);負(fù)責(zé)公司發(fā)文格式審核、送批、打印、蓋章、發(fā)送、立卷、歸檔,以及外來(lái)文件和資料的收發(fā)、傳遞、歸檔。公文管理工作必須做到準(zhǔn)確、及時(shí)、完整、系統(tǒng)、安全、保密。5)辦公用品管理:辦公用品包括辦公家具、辦公設(shè)備、計(jì)算機(jī)及耗材、數(shù)碼產(chǎn)品、辦公用紙、筆、印刷品等。綜合管理部根據(jù)庫(kù)存情況及時(shí)填寫,并根據(jù)采購(gòu)流程進(jìn)行采購(gòu),綜合管理部負(fù)責(zé)統(tǒng)一購(gòu)買、登記、發(fā)放。各部門可參照《辦公用品管理制度》進(jìn)行辦公用品提出申購(gòu)、領(lǐng)用、保管等。6)傳真、復(fù)印管理:綜合管理部負(fù)責(zé)傳真、復(fù)印的歸口管理,在做好傳真機(jī)、復(fù)印機(jī)的維護(hù)工作同時(shí),指導(dǎo)各部門正確使用傳真機(jī)、復(fù)印機(jī),節(jié)約紙張。7)電話及電腦系統(tǒng)維護(hù)管理:公司固定電話權(quán)限開通、費(fèi)用繳納及電腦系統(tǒng)維護(hù)管理、維修均由綜合管理部負(fù)責(zé)。并監(jiān)督各部門按規(guī)定使用固定電話及執(zhí)行移動(dòng)電話通信費(fèi)補(bǔ)貼辦法,做好電腦病毒防治工作,控制成本。8)涉外及接待:綜合管理部為公司負(fù)責(zé)接待的職能部門,負(fù)責(zé)辦理住宿、訂餐、結(jié)賬,安排車輛接送等接待事務(wù)??蓞⒄铡渡嫱饧敖哟贫取钒唇哟绦蜻M(jìn)行,做好會(huì)議安排等工作。9)出差管理:各部門人員出差人員在出差前,須按程序辦理填寫《出差審批表》,列明時(shí)間、事由和起訖地點(diǎn),經(jīng)部門負(fù)責(zé)人審核,主管副總經(jīng)理批準(zhǔn)(特殊情況事后須補(bǔ)填);返回后應(yīng)詳細(xì)填列《費(fèi)用報(bào)銷單》,附上《出差審批表》,報(bào)銷單據(jù)必須真實(shí)、合法。費(fèi)用報(bào)銷額按《出差管理制度》制定標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。3.8企業(yè)形象管理3.8.1目的為了確定企業(yè)的良好形象及明確企業(yè)的主體地位,有效傳遞企業(yè)信息,強(qiáng)化企業(yè)的存在價(jià)值,提高企業(yè)成員對(duì)企業(yè)的認(rèn)同感、歸屬感和忠誠(chéng)度,增強(qiáng)企業(yè)的凝聚力和向心力。3.8.2適用范圍適用于公司內(nèi)外部企業(yè)形象管理工作。3.8.3職責(zé)綜合管理部:負(fù)責(zé)組織實(shí)施相關(guān)企業(yè)形象管理、企業(yè)文化宣傳及企業(yè)形象維護(hù)工作。3.8.4工作流程1)企業(yè)形象包括無(wú)形的層面如企業(yè)文化、管理理念和員工素質(zhì)等,還有有形的層面如員工的精神面貌、企業(yè)環(huán)境、優(yōu)質(zhì)的產(chǎn)品形象和質(zhì)量、售后服務(wù)等多方面,是企業(yè)一筆巨大的無(wú)形資產(chǎn)和綜合實(shí)力的體現(xiàn)。2)公司企業(yè)形象有形方面的具體內(nèi)容有:企業(yè)名稱、廠大門顏色及布置、建筑物外觀、生產(chǎn)線標(biāo)語(yǔ)、運(yùn)輸工具標(biāo)語(yǔ)、會(huì)議室布置、工作服的款式、宣傳畫冊(cè)、辦公用品和及紀(jì)念品等,要統(tǒng)一形象。3.9后勤管理3.9.1目的規(guī)范公司內(nèi)部安全和保安管理、食堂管理、員工宿舍、辦公用車的調(diào)度,維護(hù)和管理、水電、清潔和環(huán)保綠化管理等工作,提升后勤服務(wù)水平,保障公司正常運(yùn)作所需資源和服務(wù)。3.9.2適用范圍適用于公司內(nèi)部后勤服務(wù)管理工作。3.9.3職責(zé)綜合管理部:負(fù)責(zé)組織實(shí)施各項(xiàng)后勤管理工作,嚴(yán)格執(zhí)行后勤部各項(xiàng)費(fèi)用審批制度,確保后勤費(fèi)用支出控制在預(yù)算范圍之內(nèi)。

3.9.4工作流程后勤管理包括保安管理、食堂管理、宿舍管理、辦公用車管理。1)保安(門衛(wèi))管理:綜合管理部負(fù)責(zé)管理、監(jiān)督保安對(duì)公司人員、物品、車輛的進(jìn)出廠進(jìn)行管理,監(jiān)督員工遵守各項(xiàng)規(guī)定,并制止不法行為的發(fā)生,處理緊急事件。保安員要遵守保安行為準(zhǔn)則,執(zhí)行巡邏制度、交接班管理制度、裝備管理等工作,維持工廠及辦公處所秩序。2)食堂管理:綜合管理部監(jiān)督管理食堂食物采購(gòu),堅(jiān)持實(shí)物驗(yàn)收制度,做好成本核算,做到日清月結(jié),帳物相符;監(jiān)督管理食堂做好安全衛(wèi)生工作,包括食堂人員個(gè)人衛(wèi)生,炊事械具或用具要嚴(yán)格按照操作規(guī)程使用,及防鼠、滅蠅,防“四害”工作。食堂工作人員按公司補(bǔ)貼標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行員工伙食,監(jiān)督員工按時(shí)進(jìn)餐,講究文明,自覺(jué)排隊(duì),并保持餐廳秩序及衛(wèi)生。接受員工合理建議。3)宿舍管理:綜合管理部負(fù)責(zé)安排新員工入住宿舍,員工在勞動(dòng)合同期滿或辭職、解聘時(shí),要辦理退房手續(xù)。做好宿舍監(jiān)督檢查工作,確保宿舍安全及衛(wèi)生。4)行政用車管理:公司行政車輛的管理由綜合管理部負(fù)責(zé),要做好車輛使用管理、車輛費(fèi)用管理、車輛維修保養(yǎng)管理、安防管理工作并監(jiān)督小車司機(jī)執(zhí)行。各部門需用車時(shí),應(yīng)按規(guī)定辦理用車申請(qǐng)。3.10固定資產(chǎn)管理3.10.1目的切實(shí)加強(qiáng)和規(guī)范公司固定資產(chǎn)管理,合理購(gòu)置、正確使用各類固定資產(chǎn)并提高使用效益,確保公司財(cái)產(chǎn)的安全完整。3.10.2適用范圍適用于公司內(nèi)部各部門固定資產(chǎn)管理工作。3.10.3職責(zé)綜合管理部:統(tǒng)籌管理各部門固定資產(chǎn)的維護(hù)、管理和保養(yǎng);辦理新增、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、出借、變賣、拆除、報(bào)廢等手續(xù)和匯總登記工作;定期組織清查盤點(diǎn)。財(cái)務(wù)部:負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的統(tǒng)一核算;辦理固定資產(chǎn)新增、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、報(bào)廢等的財(cái)務(wù)手續(xù)和核算;每半年參與盤點(diǎn)并出具報(bào)告;辦理資產(chǎn)投保理賠上報(bào)工作。各部門:負(fù)責(zé)本部門固定資產(chǎn)的實(shí)物管理,指定本部門固定資產(chǎn)保管責(zé)任人,定期參與盤點(diǎn)。3.10.4工作流程(一)固定資產(chǎn)固定資產(chǎn)是指企業(yè)使用期限超過(guò)1年的房屋、建筑物、機(jī)器、機(jī)械、運(yùn)輸工具以及其他與生產(chǎn)、經(jīng)營(yíng)有關(guān)的設(shè)備、器具、工具等。不屬于生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)主要設(shè)備的物品,單位價(jià)值在2000元以上,并且使用年限超過(guò)1年的,也應(yīng)當(dāng)作為固定資產(chǎn)。(二)固定資產(chǎn)的購(gòu)買各部門因工作需要增加的物資設(shè)備符合固定資產(chǎn)條件的,根據(jù)年度預(yù)算填寫《采購(gòu)申請(qǐng)表》,經(jīng)部門經(jīng)理、公司領(lǐng)導(dǎo)審核批準(zhǔn)后,交采購(gòu)員統(tǒng)一采購(gòu)。(三)固定資產(chǎn)的登記、編號(hào)固定資產(chǎn)采購(gòu)到貨后由財(cái)務(wù)部按照固定資產(chǎn)的分類與計(jì)價(jià)管理辦法進(jìn)行分類,編號(hào),填寫《固定資產(chǎn)登記表》,交于綜合管理部,由綜合管理部分配到使用部門或個(gè)人。并做好相應(yīng)登記工作。(四)固定資產(chǎn)的驗(yàn)收1)外購(gòu)設(shè)備、工器具到貨,由購(gòu)置部門會(huì)同綜合管理部組織開箱驗(yàn)收。2)對(duì)不需要安裝的設(shè)備、工器具,交付使用時(shí)填制《驗(yàn)收單》,經(jīng)綜合管理部和使用部門驗(yàn)收后,送財(cái)務(wù)部門轉(zhuǎn)賬。3)對(duì)需要安裝的設(shè)備經(jīng)安裝后,由購(gòu)置部門會(huì)同綜合管理部、使用部門組織調(diào)試,驗(yàn)收合格后,填制《驗(yàn)收單》辦理設(shè)備移交手續(xù)。(五)固定資產(chǎn)的管理1)固定資產(chǎn)實(shí)行資產(chǎn)使用部門,綜合管理部、財(cái)務(wù)部三重管理制度。2)固定資產(chǎn)使用部門的管理職責(zé)。a、專人負(fù)責(zé)固定資產(chǎn)的保管,并建立明確的崗位責(zé)任制。b、獲得資產(chǎn)使用權(quán)后,立即向綜合管理部辦理資產(chǎn)接收登記手續(xù)。c、建立固定資產(chǎn)臺(tái)賬或卡片,及時(shí)反映固定資產(chǎn)的增、減變動(dòng)等,做到賬、物一致。d、做好資產(chǎn)安全、維護(hù)、保養(yǎng),確保資產(chǎn)安全運(yùn)行。e、定期進(jìn)行清查盤點(diǎn),并提出盤點(diǎn)報(bào)告。f、負(fù)責(zé)編制固定資產(chǎn)的大修理計(jì)劃。3)綜合管理部管理職責(zé)a、建立健全分管固定資產(chǎn)的賬(卡),做到分管、使用、財(cái)務(wù)三賬一致,賬、卡、物一致。b、辦理新增、轉(zhuǎn)移、調(diào)撥、出借、變賣、拆除、報(bào)廢等手續(xù)和匯總登記工作。c、統(tǒng)籌管理各部門固定資產(chǎn)的維護(hù)、管理和保養(yǎng)。d、對(duì)資產(chǎn)使用部門的竣工驗(yàn)收、調(diào)撥、轉(zhuǎn)移、出借、變賣等情況進(jìn)行檢查和指導(dǎo)。e、定期組織清查盤點(diǎn),提出盤點(diǎn)報(bào)告和盈虧處理方案。(六)固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)1)每年年度終了,財(cái)務(wù)部需組織綜合管理部、資產(chǎn)使用部門進(jìn)行一次全面的資產(chǎn)盤點(diǎn),核查資產(chǎn)的數(shù)量和質(zhì)量,確保賬實(shí)相符。資產(chǎn)使用部門每季盤點(diǎn)資產(chǎn),上報(bào)資產(chǎn)狀況,資產(chǎn)管理部門至少每半年核查一次資產(chǎn),確保資產(chǎn)卡物相符。2)對(duì)于盤點(diǎn)結(jié)果以及盤點(diǎn)中發(fā)現(xiàn)的問(wèn)題,應(yīng)由綜合管理部查明原因,報(bào)財(cái)務(wù)和總經(jīng)理審批后及時(shí)進(jìn)行處理。(七)固定資產(chǎn)報(bào)廢處理1)固定資產(chǎn)報(bào)廢時(shí),由資產(chǎn)使用部門填寫《固定資產(chǎn)報(bào)廢申請(qǐng)》,經(jīng)綜合管理部會(huì)同相關(guān)技術(shù)人員檢測(cè)后提出報(bào)廢申請(qǐng)報(bào)告和具體處理辦法,送總經(jīng)理批準(zhǔn)。2)財(cái)務(wù)部門依據(jù)報(bào)廢資產(chǎn)審批結(jié)果進(jìn)行財(cái)務(wù)賬務(wù)處理;綜合管理部負(fù)責(zé)進(jìn)行實(shí)物處理。3)固定資產(chǎn)處置完畢后,由綜合管理部將固定資產(chǎn)處置結(jié)果(附有關(guān)單據(jù)和專題報(bào)告)和相關(guān)處置費(fèi)用、收入報(bào)財(cái)務(wù)進(jìn)行賬務(wù)處理。(八)固定資產(chǎn)的修理1)固定資產(chǎn)的技改和大修實(shí)際發(fā)生時(shí)均需按“資產(chǎn)使用部門→綜合管理部→財(cái)務(wù)部→分管副總經(jīng)理→總經(jīng)理程序報(bào)批后方可進(jìn)行。2)綜合管理部根據(jù)批準(zhǔn)的大修理計(jì)劃實(shí)施大修理工程時(shí),在考慮大修部門工作量和費(fèi)用預(yù)算的前提下,可以選擇自營(yíng)和外包的方式。對(duì)外包的大修理工程項(xiàng)目,必須與承包方簽訂合同或協(xié)議,財(cái)務(wù)部參與合同會(huì)簽。(九)固定資產(chǎn)處置、轉(zhuǎn)移1)公司因產(chǎn)品結(jié)構(gòu)和經(jīng)營(yíng)業(yè)務(wù)調(diào)整,對(duì)未使用、不需用等閑置或多余的固定資產(chǎn)(以及雖已辦理報(bào)廢手續(xù),但仍有一定使用價(jià)值的固定資產(chǎn))有償轉(zhuǎn)讓和變賣,應(yīng)填制《固定資產(chǎn)處置登記表》由綜合管理部提出,經(jīng)財(cái)務(wù)部門會(huì)簽后,報(bào)主管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。對(duì)于金額超過(guò)30萬(wàn)元的資產(chǎn)處置需進(jìn)行招標(biāo)處理。2)未經(jīng)綜合管理部許可,資產(chǎn)使用部門不得隨意拆遷、調(diào)、轉(zhuǎn)、外借固定資產(chǎn)或挪作他用;發(fā)現(xiàn)丟失、損壞或人為破壞,要上報(bào)綜合管理部,并視情節(jié)追究相關(guān)人員責(zé)任,并及時(shí)通知財(cái)務(wù)部更改賬目,確保帳物相符。3)公司內(nèi)部固定資產(chǎn)存放地點(diǎn)、使用人等發(fā)生變更,要履行固定資產(chǎn)變更上報(bào)手續(xù)。由固定資產(chǎn)使用部門填寫《固定資產(chǎn)變更登記表》,經(jīng)部門主管審批后,交綜合管理部登記,財(cái)務(wù)部據(jù)此變更固定資產(chǎn)卡片資料。4)公司內(nèi)部使用部門之間固定資產(chǎn)的調(diào)撥,要履行固定資產(chǎn)內(nèi)部調(diào)撥手續(xù)。一般由固定資產(chǎn)調(diào)入部門提出申請(qǐng),綜合管理部審查,根據(jù)權(quán)限交公司相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。固定資產(chǎn)批準(zhǔn)調(diào)撥后,由綜合管理部填寫《固定資產(chǎn)變更登記表》一式四份,調(diào)出、調(diào)入、財(cái)務(wù)、綜合管理部各留一份。工作指引綜合管理部經(jīng)理崗位說(shuō)明書撰寫:審核:批準(zhǔn):一、崗位信息崗位名稱綜合管理部經(jīng)理所屬部門名稱綜合管理部編制日期工作時(shí)段白班任職者簽字直接上級(jí)崗位分管副總經(jīng)理直接上級(jí)姓名簽字二、崗位目的根據(jù)公司發(fā)展戰(zhàn)略和經(jīng)營(yíng)目標(biāo),在總經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下,制定并實(shí)施人力資源規(guī)劃、行政保障體系和采購(gòu)管理制度流程,建立有效的人才吸引、保留和激勵(lì)機(jī)制,從而實(shí)現(xiàn)公司的人力資源效益最大化。三、基本任職資格要求知識(shí)學(xué)歷與專業(yè)本科學(xué)歷,人力資源管理、行政管理或相關(guān)專業(yè)。專業(yè)知識(shí)人力資源管理、行政管理基本理論知識(shí)資格證書無(wú)經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)驗(yàn)5年以上工作經(jīng)驗(yàn)。技能要求專業(yè)技能1、對(duì)現(xiàn)代企業(yè)人力資源模式有系統(tǒng)的了解和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)積累,對(duì)人力資源管理各個(gè)職能模塊有較深入的認(rèn)識(shí),能夠指導(dǎo)各個(gè)職能模塊的工作。2、熟悉國(guó)家、地區(qū)關(guān)于合同管理、勞動(dòng)用工、保險(xiǎn)福利等方面的法律法規(guī)。3、有較強(qiáng)的計(jì)劃性和實(shí)施執(zhí)行能力。4、具有很強(qiáng)的溝通、激勵(lì)、協(xié)調(diào)和團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)能力,有很強(qiáng)的責(zé)任心和嚴(yán)謹(jǐn)意識(shí)。5、能承受較大的工作壓力管理技能具備較高的理解能力和溝通能力;具備領(lǐng)導(dǎo)才能和決策力通用技能計(jì)算機(jī)操作(Office辦公軟件的應(yīng)用);公文寫作與處理較強(qiáng)的溝通協(xié)調(diào)能力和判斷力,及具有良好的寫作能力;四、職責(zé)范圍序號(hào)職責(zé)范圍職責(zé)權(quán)限績(jī)效衡量/考核標(biāo)準(zhǔn)1人力資源管理綜合管理實(shí)施公司各項(xiàng)制度制訂并推廣項(xiàng)目公司人力資源、行政制度的實(shí)施細(xì)則;檢查用人部門人力資源、行政制度的執(zhí)行情況,收集改進(jìn)的意見(jiàn)及建議。1、實(shí)施2、制定3、督導(dǎo)及時(shí)性合理性可行性前瞻性2人力資源、行政預(yù)算根據(jù)總部人力資源規(guī)劃,負(fù)責(zé)編制公司人力資源、行政預(yù)算,經(jīng)批準(zhǔn)后組織實(shí)施。組織/協(xié)調(diào)規(guī)范性計(jì)劃性合理性3招聘配置根據(jù)公司的組織架構(gòu)及公司定崗定編制度,制訂公司定崗定編計(jì)劃;嚴(yán)格按審定的定崗定編計(jì)劃控制公司人員編制;負(fù)責(zé)公司人事權(quán)限范圍內(nèi)人員招聘、選拔、調(diào)配等。1、審核2、督導(dǎo)3、組織/協(xié)調(diào)規(guī)范性、計(jì)劃性合理性、及時(shí)性、可行性、科學(xué)性、人員到位率4培訓(xùn)管理組織制訂公司培訓(xùn)計(jì)劃,并檢查實(shí)施情況;控制培訓(xùn)費(fèi)用在預(yù)算范圍內(nèi);根據(jù)培訓(xùn)情況,評(píng)估培訓(xùn)效果;組織建立并優(yōu)化公司內(nèi)訓(xùn)師隊(duì)伍,開發(fā)內(nèi)訓(xùn)課程,落實(shí)領(lǐng)崗人制度;與外部培訓(xùn)機(jī)構(gòu)保持順暢溝通渠道。1、督導(dǎo)2、組織/協(xié)調(diào)合理性、有效性可控性、可行性5績(jī)效管理公司各部門及骨干人員績(jī)效實(shí)施細(xì)則的修訂及完善;負(fù)責(zé)公司各部門月度績(jī)效考評(píng)匯總報(bào)批,公告及與薪酬掛鉤,接受部門及員工對(duì)績(jī)效評(píng)價(jià)結(jié)果申訴;分析及反饋績(jī)效考核結(jié)果,提出改進(jìn)建議;指導(dǎo)和督促各部門主管與其下屬開展績(jī)效輔導(dǎo)工作。1、審核2、督導(dǎo)公正性合理性規(guī)范性6薪酬福利根據(jù)公司薪酬福利制度,落實(shí)各項(xiàng)薪酬福利措施,將人工成本控制在年度預(yù)算范圍內(nèi);審核本部門向總部報(bào)送各類人事臺(tái)帳及報(bào)表。審核公平性及時(shí)性合理性7員工關(guān)系公司權(quán)限范圍內(nèi)人員勞動(dòng)關(guān)系管理、勞動(dòng)爭(zhēng)議處理;公司企業(yè)文化推廣;員工思想動(dòng)態(tài)了解及員工面談溝通開展;本部門綜合管理及團(tuán)隊(duì)精神建設(shè)。1、組織/協(xié)調(diào)2、組織/實(shí)施協(xié)調(diào)性統(tǒng)籌性合理性8行政管理綜合管理負(fù)責(zé)公司各類證照的登記、批文、年審等工作,保障公司正常運(yùn)作;負(fù)責(zé)檔案管理,公司內(nèi)部文件和外來(lái)文件的傳遞和存檔工作;負(fù)責(zé)每月工作簡(jiǎn)報(bào)、管理例會(huì)紀(jì)要等文件上報(bào);負(fù)責(zé)審核公司采購(gòu)計(jì)劃,負(fù)責(zé)公司零配件、辦公用品等采購(gòu)工作的監(jiān)督;負(fù)責(zé)公司各類招待事務(wù);負(fù)責(zé)企業(yè)文化宣傳與企業(yè)形象維護(hù)工作;負(fù)責(zé)職工文體、健康方面的事務(wù)管理;監(jiān)督公司各項(xiàng)督辦事項(xiàng)的完成情況;協(xié)調(diào)各部門之間關(guān)系。督導(dǎo)、審核、組織、協(xié)調(diào)規(guī)范性及時(shí)性有效性9固定資產(chǎn)管理負(fù)責(zé)監(jiān)督公司固定資產(chǎn)的盤點(diǎn)、調(diào)撥及管理工作落實(shí)。督導(dǎo)規(guī)范性10印章管理負(fù)責(zé)監(jiān)督公司印章管理制度的落實(shí);負(fù)責(zé)公司印章的保管與監(jiān)督使用。1、執(zhí)行2、督導(dǎo)規(guī)范性11食堂管理負(fù)責(zé)監(jiān)督食堂管理制度的實(shí)施,保障食品衛(wèi)生及質(zhì)量。督導(dǎo)規(guī)范性12員工宿舍管理負(fù)責(zé)監(jiān)督、落實(shí)宿舍管理制度。督導(dǎo)規(guī)范性13保安管理負(fù)責(zé)監(jiān)督廠區(qū)安全工作、公司門衛(wèi)管理制度的執(zhí)行。督導(dǎo)及時(shí)性合法性規(guī)范性14辦公用車管理負(fù)責(zé)監(jiān)督公司行政用車制度的落實(shí)及辦公用車的調(diào)度。督導(dǎo)、審核規(guī)范性15服務(wù)、清潔衛(wèi)生管理負(fù)責(zé)監(jiān)督綜合樓清潔及綠化維護(hù)管理。督導(dǎo)規(guī)范性16部門工作部門工作經(jīng)本部門的文件資料擬辦及審核、審批;審核本部門向總部報(bào)送的各類人事臺(tái)帳及報(bào)表、公文等文件資料;組織部門每周例會(huì),傳達(dá)上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)指示并組織部門員工學(xué)習(xí);協(xié)調(diào)本部門內(nèi)部關(guān)系,合理安排本部門各項(xiàng)工作。工作環(huán)境與勞動(dòng)保護(hù)說(shuō)明:例:有粉塵、噪音污染和傷亡風(fēng)險(xiǎn),需配備安全頭盔、防護(hù)眼罩、耳塞、袖套、手套、勞保鞋上崗人事主管崗位說(shuō)明書撰寫:審核:批準(zhǔn):一、崗位信息崗位名稱人事主管所屬部門名稱綜合管理部編制日期工作時(shí)段白班任職者簽字直接上級(jí)崗位綜合管理部經(jīng)理直接上級(jí)姓名簽字二、崗位目的根據(jù)公司經(jīng)營(yíng)發(fā)展現(xiàn)狀,在綜合管理部經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)和授權(quán)下,實(shí)施并監(jiān)督人力資源規(guī)劃、制度、流程,確保公司及人力資源各項(xiàng)制度的貫徹落實(shí)。三、基本任職資格要求知識(shí)學(xué)歷與專業(yè)本科學(xué)歷,人力資源管理、管理類或相關(guān)專業(yè)。專業(yè)知識(shí)人力資源管理、管理學(xué)基本理論知識(shí)資格證書無(wú)經(jīng)驗(yàn)工作經(jīng)

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