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文檔簡介
第第頁高職院校輔導(dǎo)員情緒管理論文一、高職院校輔導(dǎo)員現(xiàn)狀分析
1.多重角色。
高職院校里的輔導(dǎo)員與班主任同為一人的現(xiàn)象居多。在實際工作中,出現(xiàn)了"幾手都在抓,幾手都不硬"的現(xiàn)象。當(dāng)下很流行把高職院校輔導(dǎo)員稱為學(xué)校的"消防員"、學(xué)生的"保姆"和"警察"、學(xué)校機關(guān)部門的"勤務(wù)兵"、院系的"服務(wù)員"等。輔導(dǎo)員一人分飾多種角色,學(xué)生的日常事務(wù)要處理,特殊事務(wù)仍要處理,使其疲于應(yīng)付。其實,高職院校里的輔導(dǎo)員更應(yīng)該是學(xué)生成長的引路人和學(xué)生心靈的雕琢師。
2.工作繁雜。
教育部在《關(guān)于加強高等學(xué)校輔導(dǎo)員班主任隊伍建設(shè)的意見》中明確要求,高校專職輔導(dǎo)員總體上按1:200的比例配備。但很多高職院校的比例遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過這一比例,一般都是1:180或1:200,而且在部分高職院校中,輔導(dǎo)員既是班主任,也是輔導(dǎo)員。輔導(dǎo)員把幾乎所有的時間都用在了與學(xué)生的直接交流中,或在教室、或在寢室;或布置任務(wù)、或開展第二課堂。工作頭緒多,事無巨細(xì),涉及學(xué)生的學(xué)習(xí)、生活、心理、就業(yè)、黨團等各個方面:如監(jiān)督學(xué)生晨跑、晨讀;檢查宿舍衛(wèi)生、學(xué)生上課出勤情況、晚自習(xí)及學(xué)生就寢;評定班級各類先進(jìn)、獎學(xué)金;辦理助學(xué)貸款;催繳學(xué)費;辦理學(xué)生證;組織學(xué)生參加各種會議、講座、儀式和各類文體活動等等。在相當(dāng)一部分高職院校里,只要有與學(xué)生有關(guān)的事情,不管是否屬于輔導(dǎo)員的職責(zé)范圍,輔導(dǎo)員都處在首當(dāng)其沖的位置。"起得比雞早,睡得比狗晚"成了高職院校輔導(dǎo)員的真實寫照。
3.結(jié)構(gòu)欠佳。
目前,高職院校輔導(dǎo)員隊伍存在著整體學(xué)歷層次偏低、知識、年齡結(jié)構(gòu)不合理、理論素養(yǎng)不高等問題。2014年3月,筆者就自己所在高職院校做了調(diào)查,結(jié)果顯示:高職院校輔導(dǎo)員隊伍中本科學(xué)歷占了60%,碩士學(xué)歷占34%,學(xué)歷層次總體水平低于普通專業(yè)教師;同時,高職院校輔導(dǎo)員在知識、年齡結(jié)構(gòu)上比較單一。就調(diào)查結(jié)果而言,高職院校輔導(dǎo)員大多為85后或90后,所占比例為59%。對于這一群年輕人來說,自己尚處于熱血賁張的年齡,想要在學(xué)生中樹立合適的威信度,尚需時間;高職院校的輔導(dǎo)員所學(xué)專業(yè)大多為體育、藝術(shù)或本學(xué)科專業(yè),在教育學(xué)、心理學(xué)、思想政治、社會學(xué)、哲學(xué)等學(xué)科方面的理論功底較差,缺乏必要的科學(xué)管理知識和思想政治教育技能,在開展思想政治工作中顯得力不從心;另外,高職院校輔導(dǎo)員的綜合素質(zhì)有待加強,要有指導(dǎo)學(xué)生如何生活起居的耐心,要有及時發(fā)現(xiàn)學(xué)生情緒問題的細(xì)心,要有在繁雜瑣事中堅持的恒心,要有幫學(xué)生成長的信心,更要有時時處處為學(xué)生著想的愛心。"五心"缺一不可,這就要求高職院校的輔導(dǎo)員要上得了講臺,下得了寢室,聽得進(jìn)傾訴,融得進(jìn)活動。
4.隊伍不穩(wěn)。
高職院校輔導(dǎo)員隊伍的穩(wěn)定性一直都是讓人頭疼的問題。高職院校輔導(dǎo)員自嘲"說起來重要,忙起來次要,做起來不要"。工作繁忙、科研受阻、早出晚歸、事無巨細(xì)、責(zé)任重大、薪資偏低、晉升無門等所有現(xiàn)狀累積一起,造成輔導(dǎo)員隊伍不穩(wěn)。
二、高職院校輔導(dǎo)員情緒特點
俗話說,什么樣的老師帶出什么樣的學(xué)生!高職院校輔導(dǎo)員在與學(xué)生的朝夕相處中,其一言一行都會影響著學(xué)生。高職院校輔導(dǎo)員情緒有哪些特點呢?
1.緊張、焦慮。
高職院校輔導(dǎo)員在工作過程中,每天要面對的可能是學(xué)生各種問題引發(fā)的校園危機,處于高度的心理戒備狀態(tài),因此總是體驗到緊張、不安、提心吊膽等焦慮情緒。
2.憤怒、自責(zé)。
"只要學(xué)生不出事,就是天下太平",這已經(jīng)成了輔導(dǎo)員的口頭禪。學(xué)生工作持續(xù)而瑣碎,難出成績,沒有成就感、面對暗淡的發(fā)展前景,感到失望;面對學(xué)生的各種"簡單"問題和"幼稚"思想,感到無助和憤怒。情緒極易受學(xué)生事件的控制,起伏較大,學(xué)生有了成績,興奮異常;學(xué)生出了問題,雖積極處理,但情緒低落、難過。
3.失落、厭倦。
在主觀心理體驗和職業(yè)行為方面,高職院校輔導(dǎo)員主要表現(xiàn)為長期的精神不振或疲乏,對外界事物失去興趣;逐漸對學(xué)生失去愛心和耐心,對學(xué)生疏遠(yuǎn)、冷漠,期望值降低,開始厭惡恐懼自己的工作,試圖離開本崗,另覓崗位或職業(yè)。
三、高職院校輔導(dǎo)員如何進(jìn)行情緒管理
高職院校輔導(dǎo)員的情緒直接影響著學(xué)生,面對超負(fù)荷的工作壓力,他們需要加強自身的情緒管理水平。
1.改善輔導(dǎo)員管理體制。
作為高職院校,應(yīng)重視輔導(dǎo)員的發(fā)展,建立以輔導(dǎo)員為主體的多元化學(xué)生管理體制。同時為輔導(dǎo)員建立明朗、清晰的發(fā)展前景,提高輔導(dǎo)員的薪資和地位,使其在職稱、晉升及其它方面與專業(yè)教師享受同等待遇。
2.加強自身情緒管理。
2.1努力學(xué)習(xí)心理學(xué)知識。情緒心理學(xué)的認(rèn)知理論表明,認(rèn)知在情緒中起著決定性作用。所以,高職院校輔導(dǎo)員應(yīng)主動學(xué)習(xí)掌握心理學(xué)知識,感知并接受自己的情緒,采用適當(dāng)?shù)姆椒ㄟM(jìn)行調(diào)節(jié),將負(fù)性情緒轉(zhuǎn)化為正向情緒。
2.2學(xué)會宣泄情緒。
2.2.1文飾法。文飾又叫"合理化",這是一種用合理的理由和事實來解釋所遭受的挫折,以減輕或消除心理困擾的方式。它的表現(xiàn)形式可概括為"酸葡萄效應(yīng)"、"甜檸檬效應(yīng)"。當(dāng)一個人無法達(dá)到自己追求的目標(biāo),吃不到葡萄就說葡萄是酸的,以減少懊喪情緒。與此同時,又以"甜檸檬心理"來肯定自己的成績和價值,以減輕內(nèi)心"求而無果"的痛苦。
2.2.2移情法。在遭遇情緒困擾時,通過轉(zhuǎn)移注意力,使自己能較快地從消極情緒中解脫出來,達(dá)到心理平衡。
2.2.3暗示提醒法。當(dāng)產(chǎn)生激烈的消極情緒時,可以通過自我提醒,使自己明確將要采取的行動會產(chǎn)生什么樣的后果,進(jìn)而解除迷茫,冷靜面對現(xiàn)實。
2.2.4升華法。改變不為社會所接受的動機和欲望,而使之符合社會規(guī)范和時代要求,是對消極情緒的一種高水平的宣泄?;礊榱α?,是升華法最好的說明。
2.2.5另外,還可以用談話法、幽默法、拒絕法等
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